中小加工制造业物流配送研究论文

1、PAGE 高等教育自学考试毕业论文封面 市地：山东省省 济南南市 20014 年 4月月 6 日专 业业物流管理理姓名王jiaa寛联系电话话158XXXXXXX788准考证号号012XXXXXXX16617档案号通讯地址址山东省济济南市高高新区大大正示范范区英才才路2号号邮编2501104论文题目目中小加工工制造业业物流配配送研究究论文页数24指导老师师指导教师评估签名评审意见签名答辩评语签名毕业考核核成绩主考院校校盖章年 月 日日中小加工工制造业业的物流流配送研研究 摘摘 要国内中小小加工型型制造企企业大多多数是私私营家族族式企业业，七八八十年代代的一批批草根创创业家们们，由于于当时国国内国

2、际际环境的的影响；没有专专业的理理论和人人才的指指导，在在经营企企业的过过程中带带有一种种“重生产产，轻流流通”的观念念。随着着现代物物流管理理的地位位日益提提高，中中小加工工制造企企业物流流改革势势在必行行。引进进前沿的的现代物物流管理理理念，选择适适合企业业的运作作模式；在降低低成本的的同时，提高物物流配送送的效率率和客服服满意度度，为企企业核心心竞争力力的提升升起到积积极的作作用。论文首先先阐述加加工制造造业物流流配送的的概念，产生的的背景及及作用。然后研研究分析析物流配配送对企企业的成成本控制制，客服服服务水水平；企企业核心心竞争力力的重要要性，探探讨中小小加工制制造业物物流配送送的现

3、状状及存在在的问题题；并做做出详细细的分析析说明。最后针针对中小小加工制制造业物物流配送送存在的的问题，结合相相关案例例；从物物流配送送的运营营模式及及其优缺缺点出发发，探讨讨对企业业物流配配送的持持续优化化。进一一步提高高配送效效率和客客户服务务水平，减少不不必要的的运营成成本，进进而增强强企业的的核心竞竞争力，为企业业的战略略实施奠奠定基础础。关键词： 制造造业物流流 物物流配送送 配配送模式式 流程优优化The ressearrch on thee smmalll annd mmediium-sizzed mannufaactuurinng llogiistiics disstriibu

4、ttionn AABSTTRACCT Mosst oof eenteerprrisees tthatt beelonng tto ssmalll aand meddiumm-siizedd prroceessiing andd maanuffactturiing aree prrivaatelly ooperrateed aand fammilyy ennterrpriisess.Unnderr thhe iimpaact of homme aand abrroadd att thhat timme,wwithhoutt thhe pproffesssionnal theeoriies and

5、d diirecctioon oof ttaleentss,a grooup of graassrrootts eentrreprreneeurss inn thhe 770s andd 800s hhad a cconcceptt thhat is “immporrtannce to prooducctioon aand ligght of cirrcullatiion”.Wiith thee sttatuus oof llogiistiics mannageemennt iis iincrreassingg ,iit iis iimpeerattivee foor pproccesssin

6、gg annd mmanuufaccturringg ,ssmalll aand meddiumm-siizedd ennterrpriisess too reeforrm aabouut llogiistiics andd brringg abboutt addvanncedd mooderrn llogiistiics ideea,aas wwelll ass chhoossingg opperaatioon mmodees tthatt suuit entterpprisses.Wheen rreduucinng tthe cosst,eenteerprrisee shhoulld ii

7、mprrovee thhe llogiistiics disstriibuttionn effficcienncy andd thhe ssatiisfaactiion of thee seerviice ,whhichh aiiminng aat ddoinng aa goood jobb inn baasicc foor tthe entterpprisses oveeralll ccomppetiitivveneess. Firrstlly,iit ccan be staatedd thhat loggistticss diistrribuutioon pplayys aa immpor

8、rtannt rrolee inn thhe ffolllowiing hannds：entterpprissescosst cconttroll ,ccusttomeer sservvicee leevell ,ooperratiion moddes andd sttrattegiic pplannninng .Secconddly,ressearrch andd annalyysiss thhe cconcceptt annd ffuncctioon oof llogiistiic ddisttribbutiion ,thhe ssituuatiion andd prrobllemss a

9、bboutt thhe ssmalll aand meddiumm-siizedd prroceessiing andd maanuffactturiings llogiistiic ddisttribbutiion,furrtheermoore,makke aa deetaiiledd annalyysiss.Thhirddly,aimmingg att thhe pprobblemms tthatt smmalll annd mmediium-sizzed proocesssinng aand mannufaactuurinng hhavee ,wwe sshouuld commbinne

10、 rrelaatedd too thhe ccasee,diiscuuss somme aavaiilabble metthodds aand couunteerpllanss frrom opeerattionn moodess annd tthe advvanttagees aand dissadvvanttagees oof llogiistiics disstriibuttionn.Fuurthher impprovve tthe effficiienccy oof ddisttribbutiion andd cuustoomerr seerviice levvel,redducee

11、unnneccesssaryy opperaatinng ccostts,aand theen sstreengtthenn ennterrpriisess sstraateggy iimpllemeentaatioon. Keywwordds: mmanuufaccturringg llogiistiics disstriibuttionn moode thhe llogiistiics effficiienccy pproccesss opptimmizaatioon 目 录录TOC o 1-2 h z t 标题 3,3,标题 4,4,标题 5,5 HYPERLINK l _Toc2671

12、16840 1引言 PAGEREF _Toc267116840 h 1 HYPERLINK l _Toc267116841 1.1研研究的背背景 PAGEREF _Toc267116841 h 1 HYPERLINK l _Toc267116842 1.2研研究的目目的和意意义21.3国国内外研研究的现现状及内内容3 HYPERLINK l _Toc267116843 2加工制制造企业业物流配配送概述述5 HYPERLINK l _Toc267116844 2.1加加工制造造业物流流配送的的概念5 HYPERLINK l _Toc267116845 2.2加加工制造造业物流流配送的的特点62.

13、3加加工制造造业物流流配送的的流程72.4加加工制造造业物流流配送模模式8 HYPERLINK l _Toc267116846 3中小加加工制造造业物流流配送的的现状11 HYPERLINK l _Toc267116848 3.1中中小加工工制造业业物流配配送现状状11 HYPERLINK l _Toc267116849 3.2中中小加工工企业物物流配送送模式分分析12 HYPERLINK l _Toc267116852 3.3中中小加工工制造业业物流配配送模式式选择13 HYPERLINK l _Toc267116856 3.4中中小加工工制造业业物流配配送发展展趋势15 HYPERLINK

14、 l _Toc267116859 4中小加加工制造造业物流流配送的的优化16 HYPERLINK l _Toc267116860 4.1中中小加工工制造业业物流配配送相关关优化策策略 PAGEREF _Toc267116860 h 16 HYPERLINK l _Toc267116861 4.2中中小加工工制造业业物流配配送合理理化及其其考核指指标164.3中中小加工工制造业业物流配配送绩效效评估 PAGEREF _Toc267116861 h 17 HYPERLINK l _Toc267116867 5 案例例分析云南万达纸业业有限公公司物流流配送优优化19 HYPERLINK l _Toc

15、267116868 5.1云云南万达达纸业有有限公司司简介19 HYPERLINK l _Toc267116869 5.2 云南万万达纸业业公司物物流配送送服务现现状及优优化措施施19 HYPERLINK l _Toc267116871 6结论22 HYPERLINK l _Toc267116872 谢 辞辞23 HYPERLINK l _Toc267116873 参考文献献24物流管理毕业论文- PAGE 25 -1引言1.1研研究的背背景 随着我我国生产产和流通通企业的的结构调调整，经经济的快快速发展展和市场场竞争的的加剧，物流配配送业会会受到越越来越多多的重视视。社会会的发展展对物流流和

16、配送送提出了了更高的的要求，这就需需要建立立更为先先进、科科学的物物流体制制。配送送方式是是现代物物流的一一个核心心内容，可以说说是现代代市场经经济体制制、现代代科学技技术和系系统物流流思想的的综合产产物，与与人们一一般所熟熟悉的“送货”有本质质上的区区别。当当然，配配送对于于经济发发展的意意义，更更重要的的是在于于它是物物流企业业，制造造企业，电商企企业，零零售企业业等各种种企业发发展的一一个战略略手段。从历史史上曾采采用的一一般送货货，发展展到以高高新技术术支持的的、作为为加工制制造业发发展战略略手段之之一的配配送，也也就是近近一二十十年的事事情。基基于此需需要我们们从理论论与实践践相结合

17、合的角度度，来加加强对物物流配送送问题的的研究 自200世纪990年代代以来，由于科科学技术术的进步步、经济济的发展展、全球球化信息息网络和和全球化化市场的的形成，以及技技术变革革的加速速，围绕绕新产品品的市场场竞争日日趋激烈烈。所有有这些要要求企业业在激励励的竞争争环境中中，具备备的物流流能力； (1)能对不不断变化化的市场场做出快快速反应应。源源源不断地地开发出出满足用用户需求求的、定定制的“个性化化产品”去占领领市场以以赢得竞竞争： (2)物流过过程通过过产品配配送提供供顾客所所要求的的基本增增值服务务：时间间效用与与空间效效用： (3)配送和和其他物物流作业业经常与与顾客发发生直接接联

18、系，影响客客户对于于产品以以及相关关服务的的感受。 (4)产品寿寿命周期期不断缩缩短，企企业缩短短交货期期。 (5)提高产产品质量量、改进进服务和和降低成成本。 物流配配送对企企业物流流在当前前以买方方市场为为特征的的激烈环环境下取取得竞争争优势具具有关键键作用，在市场场中也被被赋予了了越来越越丰富的的内容和和涵义。 1.2研研究的目目的和意意义 配送是是在整个个物流过过程中的的一个环环节，既既包含集集货、储储存、拣拣货、配配货、装装货等一一系列狭狭义的物物流活动动，也包包括输送送、送达达、验货货等以送送货上门门为目的的的商业业活动，它是商商流与物物流紧密密结合的的一种综综合的、特殊的的复合性

19、性供应链链环节、也是物物流过程程的关键键环节。由于配配送直接接面对消消费者，最直观观地反映映了供应应链的服服务水平平，所以以“配送在在恰当的的时间、地点，将恰当当的商品品提供给给恰当的的消费者者”的同时时，也应应将优质质的服务务传递给给客户，配送作作为供应应链的尖尖端环节节和市场场营销的的辅助手手段，日日益受到到重视。 1.2.1物流流配送研研究的目目的： (一)对于广广大用户户来说，提高了了物流服服务水平平； 配送能能够按时时按量、品种配配套齐全全地送货货上门，一方面面使用户户免除了了出差采采购运输输进货等等劳役之之苦，简简化了手手续，方方便了用用户，节节省了成成本，提提高了效效率;另另一方

20、面面保障了了物资供供应，保保障了企企业生产产和流通通的正常常进行，满足了了人们生生产生活活的物资资需要和和服务享享受。(二)配配送提高高了物资资利用率率和库存存周转率率；配送采用用配送中中心集中中库存，可以利利用有限限仓库，使有限限库存为为更大范范围更多多客户所所利用，需求更更大、市市场面广广，物资资利用率率和库存存周转率率必然大大大提高高。还可可以使仓仓储与配配送环节节建立和和运用规规模经济济优势，使单位位存货配配送和管管理的总总成本下下降。 (三)配送完完善了干干线运输输中心的的社会物物流功能能体系； 采用配配送作业业方式，可以在在一定范范围内，将干线线、支线线运输与与仓储等等环节统统一起

21、来来，使干干线输送送过程及及功能体体系得以以优化和和完善，形成一一个大范范围物流流与局部部范围配配送相结结合的、完善的的物流配配送体系系。 (四)配送对对于整个个社会和和生态环环境来说说，也起起着重要要的作用用。 配送可可以节省省运输车车辆，缓缓解交通通紧张状状况，减减少噪声声、尾气气排放等等运输污污染，为为保护生生态平衡衡、创造造美好家家园作出出贡献。 (五)发展配配送有利利于提升升和优化化物流结结构和产产业结构构： 优化物物流结构构和产业业结构，使运输输业、仓仓输业获获得增长长的机会会;同时时与其相相关的电电信服务务、代理理业和客客户服务务等行业业的发展展将成为为第三产产业的新新增长点点。

22、 我国从从历史上上曾采用用的一般般送货，发展到到以高科科技做支支撑，再再成为企企业发展展战略手手段的配配送，是是最近一一二十年年的事情情，200世纪990年代代以来的的实践证证明，配配送是一一种非常常好的物物流方式式，它彻彻底改变变了传统统的流通通模式和和方式，为用户户提供了了更加方方便、快快捷的服服务，提提高了流流通企业业的效率率。但进进展缓慢慢、设备备落后、信息化化程度低低也是目目前的一一个基本本状况，所以，借鉴发发达国家家的先进进经验，结合我我国具体体实际，发展符符合我国国国情的的配送体体系，使使物流配配送向正正规化、规模化化发展显显得十分分重要。1.2.2物流流配送的的重要意意义： 经

23、济学学的角度度，从经经济学资资源配置置的角度度来看，配送是是以现代代送货形形式实现现资源最最终配置置的经济济活动： （1）配配送是资资源配置置的一部部分，因因为经济济体制就就是分配配或配置置资源的的一种机机制，配配送可以以看作是是经济体体制的一一种形式式。 （2）配配送的资资源配置置作用表表现在，它是资资源的“最终配配置”，是接接近顾客客的配置置，而尽尽可能接接近顾客客是企业业经营战战略取得得成功至至关重要要的因素素，配送送是一种种重要的的物流方方式，对对许多企企业具有有极为重重要的战战略价值值，但其其局限性性使它不不能解决决物流及及流通领领域的所所有问题题。 （3）配配送的主主要经济济活动是

24、是送货。这里强强调现代代送货，表明与与传统送送货方式式的区别别，即配配送的主主要经济济活动是是以现代代生产力力、新式式劳动手手段作支支撑，依依靠科技技，是“配”与“送”有机结结合的一一种方式式。 (二)配送的的实施方方式，从从配送的的实施方方式角度度看，物物流是按按用户定定货要求求，在配配送中心心或其他他物流节节点进行行货物配配备，并并以最合合理的方方式送交交用户： （1）配配送处于于接近用用户的那那一段流流通领域域资源配配置的全全过程。配送的的实质是是送货，但是和和一般送送货有区区别:一一般送货货可以是是一种偶偶然行为为，而配配送却是是一种固固定的形形态，是是一种有有确定组组织、确确定渠道道

25、、有现现代技术术手段支支持、有有一套完完整科学学管理的的体制形形式，配配送是一一种高水水平的送送货方式式。 （2）配配送是“配”和“送”的有机机结合。配送与与一般送送货的重重要区别别是，配配送利用用有效的的分拣、配送等等理货工工作，使使送货达达到一定定的规模模，以利利用规模模优势取取得较低低的送货货成本。如果不不进行分分拣，配配货，有有一件运运一件，需要一一件送一一件，会会大大增增加人力力、物力力消耗，送货成成本不会会低于取取货。所所以，要要体现配配送的优优势，分分拣、配配送等项项工作是是必不可可少的。 （3）配配送以用用户要求求为出发发点。配配送是从从用户利利益出发发，按用用户要求求进行的的

26、一种活活动。因因此，必必须明确确树立“用户第第一”、“质量第第一”的观念念。企业业作为服服务者，首先应应从用户户利益出出发，在在充分考考虑了用用户利益益的基础础上取得得本企业业的利益益。企业业不能利利用自己己的配送送渠道对对货物进进行控制制以此来来控制用用户，不不能利用用配送作作为部门门分割、行业分分割、割割据市场场的手段段。 （三）从从物流配配送的作作用来看看，物流流配送是是伴随着着大生产产、大流流通而出出现的一一种完成成资源配配置和满满足消费费需求的的方式。物流配配送由于于实现了了定时、定量、准时性性、计划划性、即即时性、低费用用甚至可可以实现现客户的的零库存存，以至至可以完完全取代代客户

27、原原有的供供应系统统用更高高的供应应质量和和更低的的供应成成本，对对用户实实现供应应，实现现企业销销售和客客户供应应的一体体化。总总的来说说还有以以下几个个重要的的作用： （1）配配送有利利于提高高物流经经济效益益，融合合并提高高各项物物流功能能的效率率，降低低进货成成本，通通过集中中库存，保持合合理库存存，实现现合理运运输，降降低运输输成本； （2）配配送是客客户的后后勤，是是直接连连接最终终客户的的物流活活动，网网络覆盖盖面大，物流手手段先进进、设备备齐全、专业化化程度高高，服务务可靠； （3）配配送有助助于提高高物流系系统的宏宏观调控控能力，实行集集中库存存、共同同配送等等大物流流形式，

28、有助于于进行有有效的宏宏观调控控、资源源优化配配置以及及提高整整个物流流系统的的运作效效率。1.3国国内外研研究的现现状及内内容 （一）国国内物流流配送的的研究现现状及内内容长期以来来，由于于受计划划经济的的影响，我国物物流社会会化程度度低，物物流管理理体制混混乱，机机构多元元化， 导致社社会化大大生产、专业化化流通的的集约化化经营优优势难以以发挥，规模经经营、规规模效益益难以实实现，设设施利用用率低，布局不不合理，重复建建设，资资金浪费费严重。由于利利益冲突突及信息息不通畅畅等原因因，造成成余缺物物资不能能及时调调配，大大量物资资滞留在在流通领领域，造造成资金金沉淀，发生大大量库存存费用。另

29、外，我国物物流企业业与物流流组织的的总体水水平低，设备陈陈旧，损损失率大大、效率率低，运运输能力力严重不不足，形形成了“瓶颈”，制约约了物流流的发展展，物流流配送明明显滞后后。商流流与物流流分割，严重影影响了商商品经营营和规模模效益。实践证证明，市市场经济济需要更更高程度度的组织织化、规规模化和和系统化化，迫切切需要尽尽快加强强建设具具有信息息功能的的物流配配送中心心。发展展信息化化、现代代化、社社会化的的新型物物流配送送中心是是建立和和健全社社会主义义市场经经济条件件下新型型流通体体系的重重要内容容。我国国是发展展中国家家，要借借鉴发达达国家的的经验和和利用现现代化的的设施，但目前前还不可可

30、能达到到发达国国家物流流配送中中心的现现代化程程度，只只能从国国情、地地区情况况、企业业情况出出发，发发展有中中国特色色的新型型物流配配送中心心。随着着电子商商务的日日益普及及，中国国的物流流配送业业一定会会按照新新型物流流配送中中心的方方向发展展。然而而由于我我国历史史原因，长期以以来形成成了重生生产、轻轻流通，重商流流、轻物物流的思思想，配配送的发发展在现现阶段还还很不成成熟，存存在的问问题也不不少,突突出表现现在如下下两个方方面： （1）配配送的服服务核心心作用难难以发挥挥： 配送的的核心作作用是服服务，现现阶段的的配送方方式，基基本上是是以单兵兵作战的的分散型型配送为为主，配配送调度度

31、中心还还没有发发挥出应应有组织织、协调调、平衡衡、管理理等综合合作用。由于物物流配送送主要是是由各专专业公司司独自进进行，而而现行物物流企业业经营外外围较窄窄，可提提供物流流配送服服务的内内容较少少，满足足不了用用户的多多种服务务需求。(2)配配送操作作过程现现代化程程度低： 目前我我国配送送操作中中计算机机的应用用程度较较低，仅仅限于日日常事物物管理，而对于于物流中中的许多多重要决决策问题题，如配配送中心心的选址址、货物物组配方方案、运运输的最最佳路径径、最优优库存控控制等方方面，仍仍处于半半人工化化决策状状态，适适应具体体操作的的物流信信息系统统的开发发滞后。综综上所述述，我国国现在物物流

32、配送送业的发发展还处处于起步步阶段,与国外外先进水水平还有有较大差差距,需需要我们们结合国国情,努努力迎头头赶上,融入国国际经济济、贸易易、物流流大发展展的潮流流中去,只有这这样,我我国物流流业的国国际竞争争力才有有望真正正提高。 （二）国国外物流流配送的的研究现现状及内内容 （1）以以高科技技为依托托： 发达国国家的配配送在运运输技术术、储存存保管技技术、装装卸搬运运技术、货物检检验技术术、包装装技术、流通加加工技术术以及与与物流各各环节都都密切相相关的信信息处理理技术等等方面，都建立立在先进进的物流流技术基基础上，配送中中心完全全采用计计算机管管理。仓仓库内从从货物入入库时的的分拣、刷码到

33、到进入指指定的库库房里待待装配送送车辆，全部是是自动化化操作。有些配配送中心心的所有有环节包包括存货货、处理理订单和和配送商商品都由由以卫星星通信为为载体的的电脑网网络跟踪踪控制。如美国国的沃尔尔玛连锁锁公司是是美国最最大的连连锁公司司，公司司配有专专业化的的人员和和自动化化程度较较高的配配送设备备，它代代表了美美国目前前物流管管理与技技术的最最高水平平。日本本的配送送中心机机械化、自动化化水平比比较高，完全用用计算机机控制分分拣系统统。 （2）以以规模效效益为核核心: 配送是是一种规规模经济济运动，配送的的生命在在于规模模。发达达国家的的实践告告诉我们们，规模模经营产产生规模模效益，以统一一

34、进货、统一配配货、统统一管理理的规模模经营取取得规模模效益，可以享享受批量量折扣，降低流流通费用用和社会会交易成成本，低低于社会会平均价价格出售售商品，获得合合理的商商业利润润而赢得得竞争实实力。发发达国家家配送之之所以能能够在全全社会范范围内顺顺利推行行，配送送中心的的实力雄雄厚是一一个重要要的原因因。 （3）以以灵活多多样的形形式为基基础： 目前，配配送为发发达国家家大多数数行业所所采纳，形式日日趋完善善。如瑞瑞典轴承承商的“用户无无忧运转转方式”，日本本钢铁商商的“看板”无库存存供货方方式等。如美国国主要有有如下几几种不同同类型的的货物配配送模式式:以零零售业为为主的物物流配送送模式;以

35、仓储储运输业业为主的的物流配配送模式式;以批批发商为为主的共共同配送送模式。从20世世纪600年代起起，货物物配送的的合理化化在美国国普遍得得到重视视。为了了在流通通领域产产生效益益，美国国企业采采取了以以下措施施:一是是将老式式的仓库库改为配配送中心心;二是是引进电电脑管理理网络，对装卸卸、搬运运、保管管实行标标准化操操作，提提高作业业效率;三是连连锁店共共同组建建配送中中心，促促进连锁锁店效益益的增长长。美国国连锁店店的配送送中心有有多种，主要有有批发型型、零售售型和仓仓储型三三种类型型。首先先是批发发型，该该类型配配送中心心主要靠靠计算机机管理，业务部部通过计计算机获获取会员员店的订订货

36、信息息，及时时向生产产厂家和和储运部部发出定定货指示示单。其其次是零零售型，以美国国沃尔玛玛公司的的配送中中心为典典型。该该类型配配送中心心一般为为某零售售商独资资兴建，专为本本公司的的连锁店店按时提提供商品品，确保保各店稳稳定经营营。第三三是仓储储型，美美国福来来明公司司的食品品配送中中心是典典型的仓仓储式配配送中心心，它的的主要任任务是接接受独立立杂货商商联盟的的委托业业务，为为该联盟盟在该地地区的若若干家加加盟店负负责货物物配送。 在日日本，零零售业是是首先建建立先进进物流系系统的行行业之一一。便利利店作为为一种新新的零售售业迅速速成长，正影响响着日本本其他零零售商业业形式。这种新新的零

37、售售业需要要利用新新的物流流技术，以保证证店内各各种货物物的供应应顺畅。因此，日本的的物流配配送具有有以下特特点:第第一，分分销渠道道发达。许多日日本批发发商过去去常常把把自己定定位为某某特定制制造商的的专门代代理商，只允许许经营一一家制造造商的产产品。为为了保证证有效地地供应商商品，日日本许多多物流公公司不得得不对旧旧有的分分销渠道道进行合合理化改改造，更更好地做做到与上上游或下下游公司司的分销销一体化化。第二二，频繁繁、小批批量进货货。日本本的物流流配送企企业的很很大一部部分服务务需求来来自便利利店，便便利店依依靠的是是小批量量的频繁繁进货，只有利利用先进进的物流流系统才才有可能能发展连连

38、锁便利利店，因因为它使使小批量量的频繁繁进货得得以实现现。第三三，物流流配送体体现出共共同化、混载化化的趋势势。共同同化、混混载化的的货物配配送使原原来按照照不同生生产厂、不同商商品种类类划分开开来的分分散的商商品物流流转变为为将不同同厂家的的产品和和不同种种类的商商品混合合起来配配送的聚聚合商品品物流，从而得得以发挥挥商品物物流的批批量效益益，大大大提高了了配送车车辆的装装载率。第四，合作型型物流配配送。在在日本，生产企企业、零零售企业业与综合合商社、综合物物流公司司之间基基本上都都存在一一种长期期的物流流合作关关系。并并且这种种合作关关系还随随着日本本工业生生产的国国际化延延伸到国国外。第

39、第五，政政府规划划在现代代物流配配送发展展过程中中具有重重要作用用。 2中小加加工制造造业物流流配送概概述2.1中中小加工工制造业业物流配配送的概概念 加工制制造业物物流配送送指：发发生在加加工制造造业包括括原材料料采购，产成品品生产，产品销销售；整整个供应应链过程程中的与与原材料料，产成成品配送送有关的的物流活活动，供供应物流流配送一一生产物物流配送送一销售售物流配配送一回回收与废废弃物流流相关配配送，大大体上可可以分两两种： （一）生生产加工工过程中中的原材材料物流流配送 从供应应商将产产品原材材料送达达仓库为为止，到到企业生生产部门门安排原原材料进进行生产产加工直直到产成成品形成成。这一

40、一过程发发生的所所有物流流活动，都属于于生产加加工原材材料物流流配送。主要发发生在生生产车间间与仓库库，配送送的范围围比较狭狭窄，内内容相对对复杂，工作量量大的特特点。 （二）发发生在销销售过程程中的物物流配送送 原材料料由供应应商送货货，或者者由公司司直接取取货，这这部分属属于上游游物流配配送，大大部分企企业会选选择供应应商发货货，或者者外包给给第三方方物流企企业进行行运作。产成品品的物流流配送，主要还还是企业业给客户户配送产产成品。一般都都是与运运输，装装卸搬运运，单品品调配，包装，等相关关。对时时间效应应和空间间效应要要求较高高，容易易出现单单品的错错误和数数量的错错误，加加工制造造业在

41、我我国制造造行业所所占比例例在600%70%左右，是我国国制造业业的主要要组成部部分。而而加工制制造业又又多数是是私立家家族式企企业，没没有很好好的理论论指导和和技术支支持这也也造成了了物流服服务效率率不高。 （三）生生产物流流的概述述 企业生生产物流流是指伴伴随企业业内部生生产过程程的物流流活动。即按照照工厂布布局、产产品生产产过程和和工艺流流程的要要求，实实现原材材料、配配件、半半成品等等物料在在工厂内内部供应应库与车车间、车车间与车车间、工工序与工工序、车车间与成成品库之之间流转转的物流流活动。它包括括从原材材料和外外购件的的采购供供应开始始，经过过生产过过程中半半成品的的存放、装卸、输

42、送和和成品组组装、包包装，到到流通部部门的入入库验收收、分类类、储存存、配送送，最后后送到客客户手中中的全过过程，以以及贯穿穿于物流流全过程程的信息息传递。生产物流流是企业业物流的的核心环环节，是是企业的的物流系系统与生生产系统统的有机机结合。主要考考虑的是是在优化化资源、能力的的基础上上，以最最低的成成本和最最快的速速度生产产出最好好的产品品，以满满足用户户；以产产品品种种、质量量、数量量、交货货期的要要求，提提高企业业的快速速反应能能力和效效率，减减少不必必要的增增值业务务，提高高企业的的整体效效益。客户原材料供应商加工装货客户配送进货储存理货配货配装原材料供应商客户 国内内中小企企业加工

43、工制造产产品配送送简单流流程图 （四）生生产物流流配送的的作业管管理：订单处理供应商配货 配 装配送 进货储存生产加工拣 货客户装卸搬运补货2.2中中小加工工制造业业物流配配送的特特点 加工制制造业物物流配送送包括仓仓库配送送，其并并不是按按配送中中心那样样需要专专门设计计和建立立的,所所以,一一般来讲讲，仓库库配送的的规模较较小,配配送的专专业化比比较差。但是由由于可以以利用原原仓库的的储存设设施及能能力,收收发货场场地,交交通运输输线路等等等,所所以既是是开展中中等规模模的配送送可以选选择的配配送形式式；同时时也是较较为容易易利用现现有条件件而不需需大量投投资。另另外企业业还有销销售配送送

44、，企业业作为销销售战略略一环所所进行的的配送。一般来来讲，这这种配送送的配送送对象是是不固定定的，用用户也往往往是不不固定的的，配送送对象和和用户往往往是根根据对市市场的占占有情况况而定。其配送送的经营营状况也也取决于于市场状状况，因因此，这这种形式式的配送送随机性性较强，而计划划性较差差。各种种类型的的商店配配送一般般多属于于销售配配送。物物流信息息化不仅仅有利于于企业将将整个物物流配送送管理过过程变得得简单化化和易于于管理，从而大大大提高高物流配配送工作作效率，而且有有利于消消费者交交易过程程变得效效率更高高，费用用更低。综上所所述中小小加工制制造企业业的物流流配送特特点主要要有一下下几个

45、方方面： （一）规规模小，流程简简单： 中小加加工制造造物流配配送，主主要还是是对企业业产成品品的配送送，根据据企业的的生产能能力和客客户的需需求，定定时定量量给客户户配送单单品。客客户下单单，就配配货并及及时发出出去，公公司只需需要一个个配送仓仓库就可可以，分分别使用用大小不不等的运运输车辆辆进行长长途或者者短途的的配送。 （二）投投资小：由于没有有像专业业的物流流配送中中心，物物流企业业那样，在技术术支持和和人才的的配备方方面可以以省去，规模和和业务的的限制，只需要要简单的的建设一一个合格格的仓库库，配备备一些装装卸搬运运的基础础设施，有仓管管，装卸卸搬运工工，加工工制造企企业的产产成品在

46、在配送这这个环节节做的简简简单单单。 （三）人人员素质质不高：中小加工工制造企企业大部部分都是是一些家家族式企企业，没没有前沿沿的经营营理念，缺乏专专业的人人才，在在管理方方面没有有经验。在企业业规模的的限制条条件下，各种培培训不到到位，在在经营企企业的过过程中带带有一种种“重生产产，轻流流通”的观念念。 （四）企企业高层层不够重重视物流流在企业业的地位位：高层管理理者一般般都比较较关心的的是市场场营销和和生产管管理，把把核心放放在了产产品生产产和市场场份额上上面，对对于物流流没有足足够的重重视，“重生产产，轻流流通”的观念念较重。 2.3中中小加工工制造业业物流配配送的流流程 （一）生生产加

47、工工 生产加加工是按按照配送送客户的的要求所所进行的的 HYPERLINK 产品加加工。在在配送前前，生产产加工这这一功能能要素在在加工制制造业是是普遍性性的，是是有重要要作用的的功能要要素。同同时还要要配送加加工，配配送加工工也是很很重要的的一个环环节，这这是因为为通过配配送加工工，可以以大大提提高客户户的满意意程度。配送加加工是流流通加工工的一种种，但配配送加工工有它不不同于流流通加工工的特点点，即配配送加工工一般只只取决于于客户要要求，其其加工的的目的较较为单一一。 （二）集集货 集货，即将分分散的或或小批量量的产品品品集中中起来，以便进进行运输输，配送送的作业业。集货货是配送送的重要要

48、环节，为了满满足特定定客户的的配送要要求，将将要求的的产品品品分配到到指定的的地点和和场所。集货是是配送的的准备工工作台或或基础工工作，配配送的优优势之一一，就是是可以集集中客户户的进行行一定规规模的集集货。方方便分单单，单品品点数，装卸车车。 （三）分分拣 分拣是是将产品品按品种种、出入入库先后后顺序进进行分门门别类堆堆放的作作业。分分拣是配配送不同同于其他他物流形形式的功功能要素素，也是是配送成成败的一一项重要要支持性性工作。它是完完善送货货、支持持送货准准备性工工作，是是不同配配送企业业在送货货时进行行竞争和和提高自自身 HYPERLINK 经济济效益的的必然延延伸。所所以，也也可以说说

49、分拣是是送货向向高级形形式发展展的必然然要求。有了分分拣，就就会大大大提高送送货服务务水平。提高配配送的准准确率，降低由由于产品品单品配配送错误误带来的的各种成成本。 （四）配配货 配货是是使用各各种拣选选取设备备和传输输装置，将存放放的物品品，按客客户要求求分拣出出来，配配备齐全全，送入入指定发发货地点点。配货货的过程程也很重重要，必必须按照照客户订订单要求求准确无无误的配配好产品品单品，保证产产品数量量和单品品种类无无误。 （五）配配装 在单个个客户配配送数量量不能达达到车辆辆的有效效运载负负荷时，就存在在如何集集中不同同客户的的配送货货物，进进行搭配配装载以以充分利利用运能能、运力力的问

50、题题，这就就需要配配装。跟跟一般送送货不同同这处在在于，通通过配装装送货可可以大大大提高送送货 HYPERLINK 水平平及降低低送货成成本，所所以配装装也是配配送系统统中有现现代特点点的功能能要素，也是现现代配送送不同于于以往送送货的重重要区别别之一。 （六）运运输 配送运运输是较较短距离离、较小小规模、额度较较高的运运输形式式，一般般使用汽汽车做运运输工具具。与 HYPERLINK 干干线运输输的另一一个区别别是，配配送运输输的路线线选择问问题是一一般干线线运输所所没有的的，干线线运输的的干线是是唯一的的运输线线，而配配送运输输由于配配送客户户多，一一般城市市交通路路线又较较复杂，如何组组

51、合成最最佳路线线，如何何使配装装和路线线有效搭搭配等，是配送送运输的的特点，也是难难度较大大的工作作。 （七）送送达服务务将配好的的产品运运输到客客户还不不算配送送工作的的结束，这是因因为送达达货和客客户接货货往往还还会出现现不协调调，使配配送前功功尽弃。因此，要圆满满地实现现运到之之货的移移交，并并有效地地、方便便地处理理相关手手续并完完成结算算，还应应讲究卸卸货地点点、卸货货方式等等。送达达服务也也是配送送独具的的特殊性性。 2.4中中小加工工制造业业物流配配送的模模式 国内中中小加工工制造业业主要存存在以下下四种配配送模式式： （一）自自营配送送模式：是指企业业创建完完全为本本企业生生产

52、经营营提供配配送服务务的组织织模式。该模式式要求企企业自身身物流具具有一定定的规模模，可以以满足配配送中心心发展的的需要。随着网网络技术术的发展展，这种种模式必必将会向向其他模模式转化化。对于于中小加加工制造造企业来来说，有有简单的的基础设设施既可可以运营营，在规规模不大大的情况况下，仅仅需要投投资少部部分资金金就可以以达到效效果，同同时需要要重视的的是专业业人才的的培养和和配送的的管理一一定要到到位。自营物流流配送模模式流程程图：原材料供应商原材料供应商原材料供应商原材料供应商其他部门生产加工制造企业采购部客服部市场营销企业配送中心分销商批发商企业 企业 生 产 加 工制 造 企 业原材料供

53、应商分销商消费者 企业从从原材料料供应，生产加加工，销销售配送送，全部部是有企企业一条条龙服务务，流程程图分析析如上图图中的标标线分别别表示： 企业内内部信息息共享： 信息流流和资金金流： 物流和和反馈： （二）合合作配送送模式：是指若干干企业由由于共同同的物流流需求，在充分分挖掘利利用每个个企业现现有物流流资源基基础上，联合创创建配送送组织模模式。通通过合作作和共享享，这种种模式打打破企业业之间的的界限，实现物物流高效效化。典典型的双双赢模式式，这对对于降低低成本，提高配配送效率率起到了了关键的的作用。在一定定区域范范围之内内，有一一定规模模的企业业达成业业务联盟盟，资源源共享，不仅对对企业

54、本本身有利利益，对对于物流流行业改改革也起起到了很很大的作作用。共同配送送模式图图：生产企业B生产企业C生产企业A企业B物流企业C物流企业A物流企业B客户企业C客户企业A客户 各个联联盟企业业的物流流资源共共享： （三）第第三方物物流：是指物流流渠道中中的专业业化物流流中间人人，以签签订合同同的方式式，在一一定期间间内，为为其他公公司提供供所有的的或某些些方面的的物流业业务服务务。这种种模式对对物流企企业的运运输管理理、运作作经验和和管理水水平有着着很高的的要求。这种合合作模式式可以提提高效率率，有选选择的与与高质量量的物流流企业合合作，提提高客户户满意度度，同时时也可以以减少不不必要的的管理

55、。把物流流配送的的业务直直接外包包给第三三方，免免去了很很多麻烦烦。需要要注意的的是跟踪踪服务，毕竟第第三方物物流对本本企业的的文化和和服务意意识有差差距。选择配送送业务广广、现代代化程度度高、科科技水平平高、按按照现代代物流理理念经营营的专业业化物流流配送公公司合作作是关键键。外包包配送模模式企业业可节省省大量的的建设资资金和管管理费用用，并把把主要人人力、物物力放在在提高企企业的核核心竞争争力上。相对来来说企业业对销售售的整个个流程的的控制力力就低一一点，但但是这种种集约式式的作业业方式显显然是和和现代化化生产的的专业化化分工相相呼应，而且随随着科技技的不断断进步和和GPSS等新的的物流配

56、配送管理理技术的的发展，物流公公司与企企业的联联系加强强，协调调也更紧紧密。企业物流流外包第第三方配配送流程程图;产成品配送生产加工企业原材料物流第三方物流企业第三方物流企业生产企业客户生产企业供应商 物流： 资金和和信息流流： （四）共共同配送送模式：是指企业业之间为为了提高高配送效效率以及及实现配配送合理理化所建建立的一一种功能能互补的的配送联联合作。由一个个专业物物流配送送企业综综合各家家客户的的要求，对各个个客户统统筹安排排，在配配送时间间、数量量、次数数、路线线等诸方方面做出出系统最最优的安安排，在在客户可可以接受受的前提提下，全全面规划划、合理理计划的的进行配配送。这这种模式式以互

57、惠惠互利为为原则，可以促促进物流流行业整整体的配配送合理理化。 近几年年，我国国物流业业不断融融合现代代物流理理念和管管理技术术，获得得较快的的发展。但与现现代物流流发展趋趋势和国国际化竞竞争的要要求相比比，我国国物流业业还不具具备向企企业提供供高质的的综合物物流服务务的能力力。 企业共共同配送送流程图图：网络信息息情报传传递配送共同联合体客户消费需求群体客户 销售供应群体管理组织协调中心企业C功能C企业B功能B企业A功能A 物物流： 信信息和资资金流：3中小加加工制造造业物流流配送的的现状3.1中中小加工工制造业业物流配配送的现现状 国国内中小小加工制制造业物物流配送送的模式式主要存存在以下

58、下几个方方面的问问题： （一）技技术支撑撑不够：作为企业业增强活活力与竞竞争力的的推动力力量，企企业信息息化建设设可以极极大地提提高物流流服务方方面的准准确性与与及时性性。然而而，我国国大多数数企业普普遍存在在物流设设施和设设备的现现代化水水平较低低，信息息系统不不完善，技术设设备、服服务网络络和信息息系统不不健全，物流作作业效率率、服务务质量和和技术含含量不高高的问题题。本身身受到企企业规模模的限制制，中小小企业就就更无法法改变这这种现状状了。同同时，计计算机的的应用主主要集中中于日常常事物的的管理，很少在在货物组组配方案案、运输输的最佳佳路径和和最优库库存控制制等方面面发挥决决策作用用。

59、（二）缺缺乏专业业的管理理人才： 中小企企业在在在运营的的过程中中，严重重缺乏具具有现代代物流配配送管理理理念的的高素质质专业人人才。在在管理手手段上，现有的的物流从从业人员员以手工工操作和和经验决决策为主主，很难难从信息息和物流流的专业业角度，以最低低的成本本提供客客户所需需要的物物流管理理和服务务。物流流人才的的缺乏不不仅在阻阻碍着物物流行业业的发展展。国外外物流人人才的教教育体系系已经成成熟，而而中国的的教育体体系却才才刚刚建建立，物物流的职职业培训训却很杂杂乱无章章，国内内中小企企业物流流人才短短缺，尤尤其是高高级物流流人才的的短缺。企业管管理层水水平的低低下导致致了企业业管理水水平的

60、低低下以及及观念的的落后，在大多多的中小小企业中中，接受受过正规规物流职职业培训训的人很很少。 （三）缺缺乏完善善的供应应链： 国内内中小加加工制造造业普遍遍存在物物流组织织难度高高、缺乏乏柔性和和灵活性性，经营营成本高高和运转转时间较较长的问问题。很很难从原原材料采采购、生生产计划划、运输输和销售售的整个个过程中中进行资资源整合合，更别别提使供供应链上上下游企企业之间间合作提提供一体体化的服服务和按按物流管管理思想想对物流流企业进进行优化化配置。 (四)配送成成本高：在国内，由于管管理体制制不完善善的原因因，而且且企业的的技术设设备较差差，在经经过诸多多的环节节之后，所耗费费的配送送成本已已