战略管理运行体系的构建

1、战略管理理运行体体系的构构建对企业业发展战战略及战战略规划划的重视视，也是是近两年年企业界界的趋势势，无论论是加入入世贸组组织后更更多跨国国公司进进入中国国内地市市场所带带来的竞竞争压力力，还是是各行业业目前激激烈程度度不同的的竞争现现状。如如何在竞竞争日趋趋激烈的的市场环环境中实实现企业业的持续续发展，如何增增强企业业适应环环境的能能力已经成成为许多多企业必必须面临临的决策策焦点。 从目目前业界界流行的的组织变变革、战战略转型型等话题题中可以以看出，越来越越多的企企业决策策者与管管理者们们已经意意识到，仅仅重重视常规规的业务务投资与与运营管管理，已已经难以以确保企企业能够够适应环环境变化化和

2、可持持续发展展。同时时也日益益意识到到企业自自身竞争争力和竞竞争优势势等要素素的重要要性。一、战略管管理的重重要性那么么，企业业究竟如如何发掘掘和培育育企业自自身的战战略竞争争力、构构建自身身在产业业领域的的竞争优优势呢？这就取取决于企企业战略略运行系系统的连连续性和和目标一一致性等等问题。进一步步讲，就就是要求求企业必必须对宏宏观环境境、行业业竞争、市场空空间、自自身资源源与业务务能力等等要素进进行前瞻瞻性的、系统的的分析、计划，制定出出企业明明确可行行的近期期、中期期及远期期的运营营目标与与事业发发展方向向，而这这种分析析、评估估、预测测与计划划的过程程就是所所谓发展展战略规规划。而而只有

3、拥拥有系统统的战略略规划，才能确确保企业业在日常常运营与与决策的的连续性性及目标标一致性性。可见见，我们们必须清清楚这样样的逻辑辑关系：企业要要想达到到持续的的增长盈盈余，必必须在产产业领域域里具备备相对于于竞争对对手的竞竞争优势势，而竞竞争优势势取决于于企业自自身独特特的战略略竞争力力，企业业只有保保持运营营与管理理的一贯贯性、连连续性和和目标一一致性，才有可可能逐步步培育自自身的核核心能力力。否则则企业今今天干这这项机会会业务，明天又又干那种种赚钱的的业务，似乎靠靠这种利利润机会会就可以以获得眼眼前满意意的利润润。但关关键的是是，明天天是否还还具备这这些机会会？明天天其他人人是否没没有发现

4、现这些机机会（行行业新进进入者）？明天天的机会会您能否否抓住（自身的的资源能能力是否否匹配）？要知知道，缺缺少时间间与行业业经验的的积累，企业的的核心能能力如何何培育？没有核核心能力力，何谈谈战略竞竞争力？因此，做企业业还得做做长远打打算，这这种长远远“打算”就是发发展战略略规划！只有基基于明确确的事业业方向指指引下，实实在在在地发发展和培培育自身身的战略略竞争力力，在行行业里拥拥有强大大的竞争争优势，企业才才有可能能确保自自己基业业常青！目前前国内许许多企业业对“运营与与管理决决策”这个环环节比较较重视，毕竟，这个环环节直接接可以给给企业带带来“眼见为为实”的“真金白白银”，与企企业的收收入

5、成本本有着直直接的关关联，直直接决定定企业能能否继续续生存！为此，不少企企业管理理人员说说“我们企企业目前前最大的的问题就就是生存存，还跟跟我谈什什么战略略？”，显然然是一种种“就事论论事”解决问问题的惯惯性思维维。究其其然，难难道还会会认为战战略是“虚无缥缥缈”的概念念吗？企企业出现现生存危危机，就就说明企企业在这这个行业业没有战战略竞争争力与竞竞争优势势。而企企业一旦旦不清楚楚自身的的战略竞竞争力在在哪里的的时候，也就谈谈不上有有真正意意义上的的发展战战略规划划了。要要知道，所谓企企业的发发展战略略规划，必须要要围绕企企业的自自身独一一无二的的资源与与能力这这个灵魂魂来进行行规划。否则，企

6、业的的发展战战略规划划只是一一些图有有其表的的分析文文字或者者是一些些强词夺夺理的数数据的文文本而已已。在这这里，企企业决策策者或管管理者有有必要理理清一些些观念误误区：战战略并不不是“空的东东西”，也不不是“虚无”，而是是直接左左右企业业能否持持续发展展和持续续盈利最最重要的的决策参参照系。战略管管理则是是依据企企业的战战略规划划，对企企业的战战略实施施加以监监督、分分析与控控制，特特别是对对企业的的资源配配置与事事业方向向加以约约束，最最终促使使企业顺顺利达成成企业目目标的过过程管理理。战略略管理是是解决企企业在日日常运营营与管理理过程中中“哪些事事情是不不能干的的，哪些些事情是是必须把把

7、它干好好的”问题，而运营营管理则则是落实实企业发发展战略略规划的的实际部部署与工工作计划划而已，企业一一旦达到到当初既既定的战战略目标标，那么么，获得得利润也也就是再再自然不不过的结结果了。二、战略管管理建设设与实施施过程战略略管理，主要是是指战略略制定和和战略实实施的过过程。一一般说来来，战略略管理包包含四个个关键要要素：战略略分析-了解组组织所处处的环境境和相对对竞争地地位；战略略选择-战略制制定、评评价和选选择；战略略实施-采取措措施发挥挥战略作作用；战略略评价和和调整-检验战战略的有有效性。1、战略分分析的主主要目的的是评价价影响企企业目前前和今后后发展的的关键因因素，并并确定在在战略

8、选选择步骤骤中的具具体影响响因素。战略略分析包包括三个个主要方方面：其其一，确确定企业业的使命命和目标标。它们们是企业业战略制制定和评评估的依依据。其其二，外外部环境境分析。战略分分析要了了解企业业所处的的环境（包括宏宏观、微微观环境境）正在在发生哪哪些变化化，这些些变化给给企业将将带来更更多的机机会还是是更多的的威胁。其三，内部条条件分析析。战略略分析还还要了解解企业自自身所处处的相对对地位，具有哪哪些资源源以及战战略能力力；还需需要了解解与企业业有关的的利益和和相关者者的利益益期望，在战略略制定、评价和和实施过过程中，这些利利益相关关者会有有哪些反反应，这这些反应应又会对对组织行行为产生生

9、怎样的的影响和和制约。2、战略分分析阶段段明确了了“企业目目前状况况”，战略略选择阶阶段所要要回答的的问题是是“企业走走向何处处”。首先先需要制制定战略略选择方方案。在在制定战战略过程程中，当当然是可可供选择择的方案案越多越越好。企企业可以以从对企企业整体体目标的的保障、对中下下层管理理人员积积极性的的发挥以以及企业业各部门门战略方方案的协协调等多多个角度度考虑，选择自自上而下下的方法法、自下下而上的的方法或或上下结结合的方方法来制制定战略略方案。第二二步是评评估战略略备选方方案。评评估备选选方案通通常使用用两个标标准：一一是考虑虑选择的的战略是是否发挥挥了企业业的优势势，克服服劣势，是否利利

10、用了机机会，将将威胁削削弱到最最低程度度；二是是考虑选选择的战战略能否否被企业业利益相相关者所所接受。需要指指出的是是，实际际上并不不存在最最佳的选选择标准准，管理理层和利利益相关关团体的的价值观观和期望望在很大大程度上上影响着着战略的的选择。此外，对战略略的评估估最终还还要落实实到战略略收益、风险和和可行性性分析的的财务指指标上。第三三步是选选择战略略。即最最终的战战略决策策，确定定准备实实施的战战略。如如果由于于用多个个指标对对多个战战略方案案的评价价产生不不一致时时，最终终的战略略选择可可以考虑虑以下几几种方法法：（11）根据据企业目目标选择择战略。企业目目标是企企业使命命的具体体体现，

11、因而，选择对对实现企企业目标标最有利利的战略略方案。（22）聘请请外部机机构。聘聘请外部部咨询专专家进行行战略选选择工作作，利用用专家们们广博和和丰富的的经验，能够提提供较客客观的看看法。（33）提交交上级管管理部门门审批。对于中中下层机机构的战战略方案案，提交交上级管管理部门门能够使使最终选选择方案案更加符符合企业业整体战战略目标标。最后后是战略略政策和和计划。制定有有关研究究与开发发、资本本需求和和人力资资源方面面的政策策和计划划。3、战略实实施就是是将战略略转化为为行动。主要要涉及以以下一些些问题：如何在在企业内内部各部部门和各各层次间间分配及及使用现现有的资资源；为为了实现现企业目目标

12、，还还需要获获得哪些些外部资资源以及及如何使使用；为为了实现现既定的的战略目目标，需需要对组组织结构构做哪些些调整；如何处处理可能能出现的的利益再再分配与与企业文文化的适适应问题题，如何何进行企企业文化化管理，以保证证企业战战略的成成功实施施等等。4、战略评评价就是是通过评评价企业业的经营营业绩，审视战战略的科科学性和和有效性性。战略略调整就就是根据据企业情情况的发发展变化化，即参参照实际际的经营营事实、变化的的经营环环境、新新的思维维和新的的机会，及时对对所制定定的战略略进行调调整，以以保证战战略对企企业经营营管理进进行指导导的有效效性。包包括调整整公司的的战略展展望、公公司的长长期发展展方

13、向、公司的的目标体体系、公公司的战战略以及及公司战战略的执执行等内内容。企业战略略管理的的实践表表明，战战略制定定固然重重要，战战略实施施同样重重要。一一个良好好的战略略仅是战战略成功功的前提提，有效效的企业业战略实实施才是是企业战战略目标标顺利实实现的保保证。另另一方面面，如果果企业没没有能完完善地制制定出合合适的战战略，但但是在战战略实施施中，能能够克服服原有战战略的不不足之处处，那也也有可能能最终导导致战略略的完善善与成功功。当然然，如果果对于一一个不完完善的战战略选择择，在实实施中又又不能将将其扭转转到正确确的轨道道上，就就只有失失败的结结果。三、战略管管理体系系的构建建与职能能首先先

14、应说明明和区分分战略管管理和经经营管理理。战略略管理是是提升企企业的发发展态势势、提升升企业生生命力，以适应应社会环环境、市市场环境境及其他他环境变变化。企企业的经经营等管管理是强强化竞争争力、扩扩大收益益基础，以增强强在市场场环境中中的地位位和作用用。由于于有两种种不同的的需要和和两种管管理职能能，也就就出现了了两种不不同的管管理体系系。由于于战略的的本质特特点不同同于经营营，所以以战略管管理体系系并不如如经营管管理体系系那样清清晰和庞庞细，而而是座落落在最高高层次上上，即企企业的战战略管理理是董事事长和董董事会的的职责。企业的的战略发发展部门门隶属于于董事会会，战略略发展部部作为董董事会的

15、的参谋机机构，承承担着战战略管理理的主要要职能。战略略管理体体系的具具体职能能，包括括战略研研究、战战略情报报、战略略组织、战略控控制，等等等。（一一）战略略研究职职能包括括战略研研究和战战略性研研究两个个方面。战略研研究是针针对未来来环境的的变化研研究企业业发展的的战略目目的、战战略和战战略规划划。目前前企业战战略研究究的这部部分较多多与经营营目标、经营计计划、经经营措施施混同了了。战略略性研究究是在战战略研究究的指导导下，针针对变化化的某个个方面、某个层层次、某某个局部部，研究究指导应应对的政政策和策策略。毛毛主席讲讲“政策和和策略是是党的生生命”，即是是讲政策策和策略略是否正正确，决决定

16、了党党的纲领领和战略略、方针针能否实实现，它它们具有有战略性性。目前前大多数数企业没没有专门门研究政政策和策策略的机机构，常常常是某某方面工工作出现现失误或或不适应应变化了了，在总总经理工工作会上上提出某某项政策策。这种种情况一一方面反反映了企企业缺少少内在的的主动权权，常常常会制约约外在竞竞争的主主动性；另一方方面，提提出的政政策和策策略之间间易产生生抵触。企业的的政策和和策略研研究作为为战略性性研究必必须纳入入战略发发展部组组织，各各经营部部门参与与。（二二）战略略情报职职能不同同于企业业经营信信息管理理。战略略情报的的范围不不限于市市场环境境，还包包括社会会环境和和其他环环境。针针对不同

17、同环境的的相互作作用对企企业发展展的直接接作用和和间接作作用，针针对竞争争搏弈对对企业未未来发展展的作用用。战略略情报不不仅是调调查正在在发生的的变化，还要预预见可能能发生的的新变化化，因此此战略情情报的职职能不仅仅是收集集信息、调查情情况，还还包括更更多的研研究方面面。市场场信息常常常只是是战略情情报的一一个参考考。战略略情报中中包括了了预见调调查和预预测调查查，也包包括了不不同调查查方法的的设计研研究。（三三）战略略组织是是通过组组织方方方面面的的关系和和资源，包括可可控和不不可控的的企业内内外的各各种力量量和要素素，协同同进行战战略项目目，以创创造或取取得新的的机会。目前前中国企企业战略

18、略组织功功能较弱弱，除了了在一些些大的公公关宣传传活动或或者近年年来的反反倾销活活动中有有一些，大多带带经营性性的，由由于缺少少条件，较少开开展战略略组织活活动。但但从国际际上的大大的并购购活动或或抢占大大的商机机时，都都可以看看到有实实力的大大企业或或战略组组织活动动非常多多，甚至至持续数数年，按按照庞大大的细致致计划实实施。中中国若出出现真正正的大集集团参与与大的国国际角逐逐时，这这种战略略组织协协同会出出现。（四四）战略略控制包包括规划划控制、组织控控制和战战略成本本控制、宣传控控制，等等等。规划划控制是是由战略略部署和和战略规规划制约约的。组织织控制即即公司治治理结构构。目前前我国讨讨

19、论的公公司治理理结构容容易脱离离实际，对于不不同的公公司，或或者对一一个公司司的不同同发展时时期，战战略是不不同的，若出现现战略同同质化，则企业业在竞争争中（非非竞争除除外）必必死无疑疑。企业业的未来来十年或或十年以以上发展展战略不不同，公公司治理理结构的的依据不不同，治治理结构构也应不不同，从从而才能能起到组组织控制制的作用用。脱离离发展战战略，只只从经营营规模的的量的增增加出发发讨论公公司治理理结构，就不可可能适应应变化，永远也也治理不不完。战略略成本控控制不是是直接针针对经营营的，而而是针对对企业发发展态势势、发展展主动权权的，比比如发展展中度的的关系。企业发发展的速速度和规规模对于于企业发发展的态态势和主主动权有有直接影影响，但但是在变变化的环环境中，尤其