2022年电子商务网站设计原理自考笔记

1、电子商务：电子商务是利用现有计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的总称。网上银行：是指以Internet为媒介，以客户发出的信息为依据的一个虚拟银行柜台。客户只要拥有能够上网的一台电脑，就可以不受时间、空间的限制享受网上金融服务。物流：是物质资料从供给者到需求者的物理运动，主要是创造时间价值和场所价值，有时也创造一定加工价值的活动。安全策略：是指在某个区域内，用于所有与安全相关活动的一套规则。这些规则是由此安全区域中所设立的一个安全权力机构建立的，并由安全控制结构来描述、实施或实现的。数字认证：可用电子方式证明信息发送者或接受者的身份、文

2、件的完整性，甚至数据媒体的有效性。中间件：是一种独立的系统软件和服务程序，分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资源，中间件位于客户机/服务器的操作系统之上，管理计算资源和网络通信。企业应用集成：能够将业务流程、硬件和各种标准联合起来，在两个或更多的企业应用系统之间实现无缝集成，使它们像一个整体一样进行业务处理和信息共享。功能集成：功能集成通过互相调用对方的功能实现应用间的集成，其前提是被集成的应用必须提供功能调用借口。功能集成主要有组件集成、API集成、消息中间件集成、服务集成等。、Web服务：是一种可以用来解决跨网络应用集成问题的开发模式，这种模式为实现软件作为服务提供技术保障。工

3、作流：就是业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化。它主要解决的是使在多个参与者之间按照某种预定义的规则传递文件、信息或任务的过程自动进行，从而实现某个预期的业务目标，或者促使此目标的实现。网站规划：是指在网站建设前对市场进行分析，确定网站的目标和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。可行性研究：是指在进行项目投资、工程建设之间的准备性研究工作。它是经济活动中经常使用的一种决策程序和手段，也是投资前的必要环节。目录服务器：是用于全球范围内查找用户和商业伙伴的强大的搜索工具。组织结构：指的是一个企业的组成，以及组成这些部分之间的隶属关系或者管理与被管理关系。

4、数据流图：是一种描述数据通过系统的流程，以及流程实施的工作或者处理过程的工具。它主要描述数据流动、存储、处理的逻辑关系，也称逻辑数据流图。数据字典：主要是描述数据流图中的数据流、数据存储、处理过程和外部实体。主要由数据元素和数据机构两大要素组成。系统设计：又称为物理设计，系统设计通常可分为两个阶段进行，首先是总体设计，其任务是设计系统的框架和概貌，并向用户单位做详细报告，在此基础上进行第二阶段设计详细设计，这两部分工作是互相联系的，需要交叉进行。模块的概念：模块是组成目标系统逻辑模型和物理模型的基本单位，特点是可以组合、分解和更换。系统流程图：是用来描述系统物理模型的一种传统工具。用户界面：指

5、的是用户与界面的关系。UI设计则是指对软件的人机交互，操作逻辑、界面美观的整体设计。模块化：所谓模块化是指按适当的原则把一个情况复杂、规模较大的程序系统划分为一个个较小的、功能相关而又相对独立的模块。数据库设计：是指对于一个给定的应用环境，构造最优的数据库模式，建立数据库及其应用系统，是之能够有效地存储数据，满足各种用户的应用需求。极限编程：是一种针对业务和软件开发的规则，它的作用在于将两者的力量集中在共同的、可以达到的目标上。它强调软件开发是人与人合作进行的过程，因此成功的软件开发过程应该充分利用人的优势，而弱化人的缺点，突出人在软件开发过程中的作用。RUP统一软件开发过程：是一个面向对象且

6、基于网络的程序开发方法论。电子商务测试：就是在电子商务投入运行前，对电子商务需求分析、设计规格说明编码的最终复审，是电子商务质量保证的关键步骤。电子商务网站评价：是指根据一定的评价方法和评价内容与指标对电子商务网站运行状况和工作质量进行评估。在线支付：是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行 支付的方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡转账到商家账户中，不需要人工确认。银行卡：银行卡是商业银行向社会公开发行，具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能，作为支付结算工具的各类卡的统称。电子现金：是一种以数据形式流通、能被消费者或商家普遍接受的通过互联网购物时使用的数字化货币

7、。电子支票：是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到里一个账户的电子付款形式。智能卡：是一种大小和普通名片相仿的塑料卡片，内含一块直径1cm左右的硅芯片，具有存储信息和进行复杂运算的功能。信息检索：是指将信息按一定的方式组织和存储起来，并根据信息用户的需要找出有关信息的过程。电子商务的三个阶段？*基于EFT的电子商务*基于EDI的电子商务*基于Internet的的电子商务。B2B的特点？*用户固定，操作人的真实身份明确，客户信息真实可靠，相信准确*有严格的访问权限控制，操作人有详细的责任规定*传输信息涉及商业机密或企业机密*商务活动中需要协商和签署具有法律效应的合同

8、、协议等。电子商务对传统商业的影响？*对企业采购带来的形象*对企业生产加工过程*对企业销售*对企业客户服务 对管理的影响*改变企业组织的结构*改变企业的运作方式*改变企业的营销管理*营销企业的结算方式*改变企业的竞争方式。网上银行特点？*安全性高*功能丰富*手续简单*设置灵活。论述电子商务与物流的关系？电子商务导致产业大重组，产业重组的结果，实际上使得社会上的产业只剩下两个行业，一个实业，包括制造业和物流业：一个是信息业。在电子商务环境下，商务事务信息化以后，整个市场剩下的就只有实物物流处理工作了。物流企业成了代表所有生产企业及供应商向用户进行实物供应的唯一最集中、最广泛的供应者，可见电子商务

9、把物流业提升到了前所未有的高度，电子商务为物流企业提供了一个空前发展的机遇，集体而言，电子商务的发展将给物流带来新变化：*消费者的地区分布分散化*销售的商品标准化*物流服务的社会化*物流服务空间的拓展。电子商务将物流业提升到了前所未有的发展时期，反之，物流也影响或者引导着电子商务的发展。*物流现代化是电子商务的基础*物流是电子商务概念模型的基本要素。总之，电子商务和物流之间是相互促进、相互影响的，在电子商务环境下，物流将得到突飞猛进的发展。电子商务系统的安全要素？*数据保密*数据完整性*身份验证*授权*不可抵赖和不可否认。就整个系统而言安全性可以分为5个层次？*网络结点的安全性*通信的安全性*

10、应用程度的安全性*用户认证管理*安全管理。电子商务系统安全交易标准？*安全超文本传输协议（SHTTP）*安全套接层协议（SSL）*安全交易技术协议（STT）*安全电子交易协议（SET）。常见电子商务安全技术？*密码技术*访问控制*防火墙技术*数字时间戳*虚拟专用网*数字认证*电子商务认证中心。数据库系统的特点？*数据的共享性*数据的结构化*数据的独立性*数据的完整性*统一数据控制功能。数据仓库的特点？*数据仓库是面向主题的*数据仓库是集成的*数据仓库是不可更新的，数据仓库主要是为决策分析提供数据，所涉及的操作主要是数据的查询*数据仓库是随时间而变化的。数据挖掘的5类功能？*自动预测趋势和行为*

11、关联分析*聚类*概念描述*偏差检测。整个OSI/RM模型的7个层？*物理层*数据链路层*网络层*传输层*会话层*表示层*应用层。TCP/IP主要包括的协议和工具？*TCP/IP协议核心协议*应用接口协议*基本的TCP/IP协议互联应用协议*TCP/IP协议诊断工具*有关服务和管理工具*简单网络管理协议代理。Internet服务主要指哪几种？*万维网WWW*电子邮件Email*文件传输FTP*远程登录Telnet*网络新闻Usenet*其他Internet服务程序。简述Intranet及其特点？Intranet主要是指企业内部的计算机网络，所以也称企业内部网。特点*开放性和可扩展性*通用性*简易

12、型和经济性*安全性。简述VPN及其特点？虚拟专用网指的是依靠ISP，在公用网络中建立专用的数据通信网络技术。特点*安全保障*服务质量保证*可扩展性和灵活性*可管理性。NET系统由那5部分组成？*Microsoft.NET开发平台 *Microsoft.NET服务器*Microsoft.NET基础服务*Microsoft.NET终端服务*Microsoft.NET用户服务。J2EE的4层模型？*运行在客户端上的客户层组件*运行在J2EE服务器上的Web层组件*运行在J2EE服务器上的业务逻辑层组件*运行在EIS服务器中的企业信息系统层软件。与HTML相比ASP网页有什么特点？*利用ASP可以突破

13、静态网页的一些功能限制，实现动态网页技术*ASP文件时包含在HTML代码所组成的文件中的，易于修改和测试*服务器上的ASP解释程序会在服务器端制定ASP程序，并将结果以HTML格式传送到客户端浏览器上，因此使用各种浏览器可以正常浏览ASP所产生的网页*ASP提供了一些内置对象，使用这些对象可以使服务器端脚本功能更强*ASP可以使用服务器端ActiveX组件来执行各种各样的任务。JSP的特点？*一次编译，多次多处运行，代码的执行效率高*组件的重用性*将内容的生成和显示进行分离。JavaScript的特点？*脚本编写语言*基本对象的语言*简单性*安全性*动态性*跨平台性。企业应用集成的两个维度？深

14、度上来说*数据的集成*应用系统的集成*业务流程的集成。广度上*部分内容的信息系统集成和人员机构的调整*部门之间的信息系统集成和组织结构的调整*企业级的信息系统集成和组织结构的调整*与有稳定关系的合作伙伴之间的信息系统实现面向业务过程的集成*与随机遇到的合作伙伴之间信息系统实现面向业务过程集成。Web服务的特点？*客户端访问Web服务只需通过Internet标准协议，如HTTP或XML以及SOAP，不需要专门的协议*Web服务可以被XML语言进行详尽的描述*Web服务具备通信协议标准性和服务自描述性，使用Web服务可以开发出松耦合的分布式应用程序来。企业实施工作流管理的优点？提高企业运营效率，改

15、善企业资源利用，提高企业运作的灵活性和适应性，提高工作效率，集中精力处理核心业务，跟踪业务处理过程，量化考核业务处理的效率，减少浪费，增加利润，充分发挥现有计算机网络资源的作用。实施工作流将达到缩短企业运营周期，改善企业内部流程，优化并合理利用资源，减少人为差错和延误，提高劳动生产率等目的。通常网站规划包括的内容？*建设网站前的市场分析*建设网站的目的及功能定位*网站技术解决方案*网站内容规划*网页设计*网站维护*网站测试*网站发布与推广*网站建设日程表各项规划任务的开始完成时间、负责人等*费用明细，各项事宜所需费用清单。电子商务网站的生命周期？*系统规划阶段*系统分析阶段*系统设计阶段*系统

16、实施阶段*系统运行和维护阶段。需求可行性分析需要考虑？*功能需求*性能需求*资源和环境需求*可靠性需求*安全保密需求*用户界面需求*成本消耗与开发进度需求*预先估计的可扩展性需求。可行性研究包括的阶段？*机会可行性研究*初步可行性研究*详细可行性研究，也称技术经济可行性研究*形成可行性研究报告。可行性研究的内容包括？*运行可行性*技术可行性*经济可行性*社会环境可行性。电子商务网站的设计要求？*良好的可扩充性*高效率的并发处理能力*强大的管理能力*与企业内部的系统紧密联系*确保每天提供24小时的服务*良好的容错性能*支持多种客户终端*安全的运行环境。电子商务网站的基本构件？*应用服务器*群件*

17、内容管理系统*目录服务器*性能优化工具*邮件和消息服务器*个性化信息服务器*搜索引擎*安全服务器*网站服务器。电子商务网站的服务规范？电子商务网站服务器规范主要分为服务类和商品类两大类。服务类规范：*完善的消费者帮助中心*完善的隐私权保护政策*优质的客户服务。商品类规范：*保护消费者合法权益*提供优质的客户服务*建立良好的订单处理流程*建立规章制度*安全保障*加强信息监管*保护隐私权*保护知识产权。网站系统分析特点？*网站成为信息系统中重要和关键部分*将原有的管理变为浏览器/服务器模式*扩展到电子商务功能，新的营销管理方式*新系统会涉及业务流程的重组*系统管理方式变化为网络化管理。系统分析任务

18、具体分为什么？*系统调查*网上能开展的业务分析*目标客户调查与分析*竞争对手调查与分析*电子商务网站的市场定位。数据字典中应描述数据流的那些属性？*数据流的来源*数据流的去处*数据流的组成*数据流的流通量。网站基本架构的设计步骤？*确定电子商务网站功能定位*确定网站的收费对象和收费规则*确定网站栏目的功能*确定网站的信息流和控制流*网站的后台管理*网站的数据库设计。系统设计的主要内容？*总体设计*详细设计*编写系统设计说明书。系统设计的主要工作？*总体设计*代码设计和设计规范制度*系统物理配置方案设计*数据存储设计*计算机处理过程设计。系统设计应遵循的原则？*系统性*灵活性*可靠性*经济性。系

19、统设计的基本方法？*结构化设计的方法*模块结构图*系统流程图*IPO图*控制流程图*问题分析图*过程设计语言。结构化设计方法的特点？*相对独立、功能单一的模块结构*块内联系大、块间联系小的模块性能标准*采用模块结构图的描述方式。模块4个要素？*出入和输出*处理功能*内部数据*程序代码。构架设计应考虑的因素？模块构架设计要从程序的运行时结构和源代码的组织结构两个方面考虑。程序的运行时结构方面的考虑*需求的符合性*总体性能*运行可管理性*与其他系统接口兼容性*与网络、硬件接口兼容性及性能*系统安全性*系统可靠性*业务流程的可调整性*业务信息的可调整性*使用方便性架构样式的一致性。源代码的组织结构方

20、面的考虑*开发可管理性*可维护性*可扩展性*可移植性*需求的符合性。总体系统构架评定？*可靠性*安全性*可升级性*可定制化*可扩展性*可维护性*客户体验*市场实际。UI的设计原则？*用户原则*信息最小量原则*帮助和提示原则*媒体最佳组合原则*简易型原则*一致性原则*从用户的观点考虑原则*有序性原则*安全性原则*灵活性原则*个性化原则。UI质量评估要求？*界面设计是否有利于用户目标的完成*界面学习和使用是否容易*界面使用效率高低*设计的潜在问题。UI界面品质要求？*实用性*有效性*易学性*系统设备及功能使用面*用户满意程序。数据库设计的特点？数据库设计是硬件和软件的结合。数据库应用系统的设计包括

21、两部分：结构设计和行为设计。结构设计就是设计各级数据库模式，决定数据库系统的信息内容。行为设计它决定数据库系统的功能，是事务处理等应用程序的设计。根据系统的结构和行为两方面特征，系统设计开发分为两个部分，一部分是作为数据库应用系统核心和基石的数据库设计，另一部分是相应的数据库应用软件的设计开发。这两部分是紧密相关、相辅相成的组成统一的数据库工程。数据库设计的基本步骤？数据库设计中需求分析阶段综合各个用户的应用需求；在概念设计阶段形成独立于机器特点，独立于各个DBMS产品的概念模式，用E-R图来描述；在逻辑设计阶段将E-R图转换成具体的数据库产品支持的数据模型如关系模型，形成数据库逻辑模式。然后

22、根据用户处理的要求及安全性的考虑，在基本表的基础上再建立必要的视图形成数据的外模式。在物理设计阶段根据DBMS特点和处理的需要，进行物理存储安排，设计索引，形成数据库内模式。接下来是数据库实施阶段和数据库运行的维护阶段。数据库设计技巧？*表和字段的设计*选择键和索引*数据完整性设计1完整性实现机制2用约束而非商务规则强制数据完整性3强制指示完整性4使用查找控制数据完整性5采用视图。CMM体系结构？*初始级*可重复级*定义级*管理级*优化级。XP的软件开发过程？*极限的工作环境*极限的需求*极限的设计*极限的编程*极限的测试。统一软件开发过程RUP的核心工作流？*商业建模*需求*分析和设计*实现

23、*测试*部署*配置和变更管理*项目管理*环境。电子商务网站测试的目的？第一是确认电子商务网站的质量，其一是确认软件做了用户所期望的事件，另一方面是确认软件以正确的方式来做了这个事件。第二是提供信息，比如提供给开发人员或项目经理的反馈信息，为风险评估所准备的信息。第三电子商务网站测试不仅是在测试网站产品的本身，而且还包括网站开发的过程。如果一个网站产品开发完成之后发现了很多问题，这说明此网站开发过程很可能是有缺陷的。因此电子商务网站测试的第三个目的是保证整个网站开发过程是高质量。电子商务网站测试？*功能测试*性能测试*安全性测试*稳定性测试*浏览器兼容性测试*可用性/易用性测试*链接测试*代码合法性测试。高质量的Web体系结构应做到的几个方面？*Web体系内部网络畅通无阻，IT架构各部分保持正常稳定运行*Web应用服务器能够通过广域网和Internet迅速而正确地传递给用户。为此，我们需要实现4个层次：a对Web应用及IT架构组件进行实时监控b在Web体系无论是硬件还是应用出现故障时，能够收到警报，甚至能够预测故障的发生c在故障发生后，能够迅速找到根源并快速诊断问题d从战略角度对Web应用进行控制管理。网站管理的基本内容？*用途分析和报告管理Web网站*链接分析*跟踪和管理Web网站的活动*带宽、性能测试*安全性