某中美合资公司项目实施建议书

1、 中美合资资爱浪科科技（中中山）有有限公司司ERP企企业管理理信息系系统项目实施施建议书书建立日期期：20002/55/222修改日期期：20002/55/233确认日期期：20002/55/233控制编号号： UF-ZN/JLBB/0004当前版本本： 1.0.00审批: 目录TOC o 1-5 h z HYPERLINK l _Toc6674866 1、实施施目标 PAGEREF _Toc6674866 h 3 HYPERLINK l _Toc6674867 2、项目目目标 PAGEREF _Toc6674867 h 3 HYPERLINK l _Toc6674868 3、项目目实施策策略

2、 PAGEREF _Toc6674868 h 3 HYPERLINK l _Toc6674869 4、项目目实施方方法 PAGEREF _Toc6674869 h 5 HYPERLINK l _Toc6674870 5、项目目实施组组织（独独立文件件提供，请见UUF-ZZN-JJLB-0022） PAGEREF _Toc6674870 h 5 HYPERLINK l _Toc6674871 6、项目目实施流流程。 PAGEREF _Toc6674871 h 5 HYPERLINK l _Toc6674872 7、项目目进度计计划 PAGEREF _Toc6674872 h 6 HYPERLIN

3、K l _Toc6674873 8支持持服务 PAGEREF _Toc6674873 h 8 HYPERLINK l _Toc6674874 9、文档档资料和和实施报报告 PAGEREF _Toc6674874 h 91、实施施目标本实施计计划书是是用友软软件股份份有限公公司为爱爱浪科技技有限公公司制作作，是针针对于爱爱浪科技技有限公公司主要要业务，借助先先进的管管理思想想（ERRP Entterpprisse RResoourcce PPlannninng，企企业资源源规划）和一流流的应用用系统（用友软软件NCC-ERRP），并通过过为爱浪浪科技有有限公司司提供项项目调研研、系统统分析和和培

4、训、系统上上线等服服务，来来帮助爱爱浪科技技有限公公司实施施应用先先进的管管理系统统。2、项目目目标在爱浪科科技有限限公司实实施用友友软件NNC-EERP解解决方案案，目的的在提高高全企业业财务信信息共享享水平，协助统统一企业业财务管管理规范范， 改改进爱浪浪科技有有限公司司的整体体管理水水平和经经营管理理水平,并在项项目实施施过程中中培养爱爱浪科技技有限公公司自己己的项目目专家，为将来来全面实实施ERRP打下下扎实的的基础.我们衷心心的希望望爱浪科科技有限限公司在在实施了了用友软软件NCCERPP解决方方案后能能实现以以下目标标：加强集团团整体运运营的计计划性，实现对对任意经经济事件件的事前

5、前计划、事中控控制、事事后分析析，杜绝绝不合理理事件发发生，有有效降低低运营成成本。完整的集集团财务务管理解解决方案案：实现现集团全全面预算算管理、资金统统一管理理、项目目管理、集团财财务监控控等集团团财务管管理业务务。实现财务务、业务务的集成成化管理理，预留留标准接接口，满满足集团团下属各各机构的的业务管管理的需需要，实实现管理理信息的的高度共共享，达达到一次次录入，重复使使用，减减少工作作量，减减少输入入错误，加快单单据传递递时间。高层领导导可以随随时查询询并使用用多种分分析方法法查看企企业关键键部门中中的敏感感性的数数据。3、项目目实施策策略建议爱浪浪科技有有限公司司在项目目实施过过程中

6、，要重视视项目实实施的策策略。用用友软件件公司将将在项目目开始实实施前，向用户户提供有有关实施施策略的的培训。以下是是一些主主要的项项目实施施策略：真正建立立起有效效的项目目实施小小组对项目实实施小组组的所有有人员，要有明明确的工工作内容容、职责责、权利利、奖惩惩等的定定义要保证项项目实施施小组的的人员有有足够的的时间参参加到项项目实施施工作中中去要制定出出真正可可行的项项目实施施计划计划要分分层次、分阶段段来制定定对于计划划，要充充分考虑虑对保证证措施的的定义，如人员员、时间间、资金金、及其其他资源源保证要重视计计划的严严肃性，对于计计划的延延误，要要分析原原因项目实施施小组要要定期开开会讨

7、论前段段时间的的工作，确定下下段时间间的计划划高层领导导（项目目决策委委员会）要定期期监控项项目，为为项目的的实施排排除阻力力听取项目目实施小小组的工工作汇报报，定期期检查项项目实施施的情况况，对项项目实施施过程中中出现的的重大问问题或需需要作出出的重大大决策，进行协协调、决决策。由于计算算机化的的管理系系统，是是要达到到信息共共享、和和上级对对下级工工作的及及时反馈馈、控制制；项目目实施的的结果是是：习惯惯的作业业方式将将被计算算机管理理系统所所替代，因此经经常在实实施过程程中会出出现阻力力。对项项目实施施过程中中可能会会出现的的阻力，要有充充分的准准备；特特别是高高层领导导，要有有推进项项

8、目实施施的决心心，并为为项目的的实施及及时排除除阻力。重视项目目实施过过程中的的文档工工作特别是项项目实施施例会的的备忘忘录、项目实实施的有有关计划划、设计计方案等等，都应应该作为为重要的的资料而而用书面面形式进进行保存存加强和重重视培训训。培训训要分阶阶段、并并根据实实施的进进程需要要而进行行4、 项项目实施施方法用友软件件公司倡倡导并遵遵循的项项目实施施方法，注重管管理系统统工程的的角度，而不单单纯以软软件应用用的角度度进行实实施。在在整个项项目实施施过程中中，用友友软件公公司将会会关注于于以下几几点： 企业现现存的组组织架构构、业务务流程、企业文文化等，必然有有其合理理性，但但我们也也将

9、基于于最佳业业务实践践的角度度，寻求求可能的的改善之之道 以管理理和控制制角度认认识管理理信息系系统的应应用。 系统是是用户的的系统，是以客客户需求求为中心心的。 项目实实施过程程同时也也是知识识转移的的过程。 从从上述基基本点出出发，用用友软件件公司的的实施方方法将包包含以下下的内容容：项目实施施组织项目实施施流程项目实施施计划文档资料料和实施施报告5、项目目实施组组织（独独立文件件提供，请见UUF-ZZN-JJLB-0022）6、项目目实施流流程。爱浪科技技有限公公司项目目的实施施工作流流程具体体见下图图：7、项目目进度计计划项目总周周期：1180个个工作日日 3360个个人天工工作量项目

10、阶段段时间安排排用友方工工作内容容爱浪公司司工作内内容实施目的的阶段性报报告需求调研研30天进行详细细需求调调研；进进一步明明晰有关关需求。组织相关关人员协协助调研研，提供供相关资资料；描描述需求求细节。收集整理理爱浪科科技有限限公司的的组织结结构、业业务处理理方式、业务处处理以及及管理要要求等相相关资料料。业务调研研报告需求分析析15天明确实施施单位范范围与系系统边界界；分析析整理需需求调研研资料并并完成需需求分析析报告。就实施单单位范围围、实施施方法等等问题共共同形成成决策意意见。在需求调调研得到到的原始始资料的的基础上上作抽象象、分析析、整理理等工作作，为客客户化设设计以及及制定实实施方

11、案案奠定基基础。需求分析析报告客户化设设计33天在爱浪科科技有限限公司现现有业务务处理和和管理模模式的基基础上并并在其认认可的范范围内对对现有流流程和管管理模式式进行一一定的优优化和重重组。 参与流程程模型的的设计以以及流程程重组等等方案的的讨论和和制定。此阶段是是确定实实施方案案的前提提，它的的成功与与否将决决定实施施项目能能否达到到预期的的目标。业务流程程优化流程模型型设计制定实施施方案7天在双方共共同协商商认可的的前提下下，制定定业务实实施方案案和技术术实施方方案。参与实施施方案的的协商和和制定。在需求调调研分析析和客户户化/流流程模型型设计的的基础上上，经双双方共同同协商确确定，是是实

12、施工工作执行行的唯一一依据。业务实施施方案；技术实施施方案人员准备备3 天实施人员员准备操作人员员准备实施人员员到位硬件环境境准备3天提交系统统运行所所需的软软硬件环环境要求求购买软硬硬件搭建网络络环境用户培训训30天软件功能能及流程程培训；软件操作作培训；系统管理理员培训训；管理思想想、软件件理念以以及实施施方法培培训。组织需参参加人员员培训，提供培培训环境境。了解软件件的基本本流程,掌握基基本操作作，同时时进行相相关的高高级培训训，保证证系统的的日常运运行和软软件管理理模式的的顺利实实施。软件培训训教材初始化数数据准备备15天提交初始始化数据据准备表表单，在在软件实实施前做做好必要要的准备

13、备工作；提纲应列列出所有有需要准准备的初初始数据据、对数数据正确确性的审审核要求求。准备初始始数据并并提交报报告交项项目组审审查是进行系系统初始始化设置置的前提提初始数据据准备报报告系统安装装3天数据库安安装系统安装装软件运行行测试准备好相相应的硬硬件设备备，并提提供相应应的性能能报告准备、调调试好网网络，并并提供相相应性能能报告安装结束束验收报报告初始设置置5天基础编码码；初始余额额；初始化数数据。相关实施施人员配配合上线运行行30辅助业务务人员运运行并行业务务处理系统运行行记录项目初验验评估3天在试运行行后对系系统的初初步评估估，并根根据实际际情况对对实施方方案以及及系统作作相应调调整。项

14、目初验验评估报报告全面运行行系统运行行记录项目终验验3 天提供有关关资料和和文档，配合爱爱浪科技技有限公公司完成成验收工工作组成项目目终验小小组，对对项目进进行系统统评价和和终验对软件系系统的运运行进行行跟踪检检测和审审查，保保证系统统成功运运行项目终验验评估报报告8支持持服务用友软件件公司秉秉承“与用户户真诚合合作 做做用户可可靠朋友友”的宗旨旨，在为为用户提提供软件件产品的的同时，还将从从用户的的实际需需要出发发，为用用户提供供优质的的服务，满足用用户在信信息系统统建设过过程中的的不同要要求，成成为用户户发展过过程中最最值得信信赖的合合作伙伴伴。在对对用户的的服务工工作中，我们将将始终坚坚

15、持以下下原则：以用户的的最大满满意度为为服务工工作的出出发点；严格按照照“用友软软件ISSO90002服服务质量量体系”的规范范和要求求提供高高质量的的服务；从用户角角度出发发，为用用户着想想，为用用户解决决实际问问题，同同时保证证用户成成本的最最小化；及时响应应，反应应迅捷；技术支持持我们承承诺为爱爱浪科技技有限公公司提供供如下的的技术支支持服务务：2小时内内现场支支持服务务；热线电话话、传真真回复；提供应用用软件与与系统软软件的全全套详细细技术支支持资料料和文档档；定期向用用户寄发发内部技技术刊物物和资料料；除传统的的服务方方式，如如热线响响应，上上门维护护服务等等之外，用友软软件将建建成

16、网络络化的用用户支持持与服务务系统。通过用用友软件件的Innterrnett站点 (包括WWWW, Maiil, FTPP等服务务)，可提提供最新新软件产产品及有有关支持持服务的的详细介介绍，同同时提供供最新升升级产品品、学习习软件、演示软软件的免免费下载载服务。电子信信箱随时时收集用用户提出出的各种种问题，热线问问答栏目目提供最最新、最最有代表表性问题题的解答答。系统维护护我们将为为爱浪科科技有限限公司提提供的系系统维护护服务包包括：应用与系系统软件件在运行行过程中中发生故故障或错错误的维维护工作作；应用软件件与网络络、主机机及外设设之间的的调整维维护工作作；应用软件件与系统统软件之之间的调

17、调整维护护工作；服务流程程用友软件件公司有有着严格格和规范范的服务务工作流流程，并并以“用友软软件公司司ISOO90002服务务质量体体系”来作为为考核和和监督其其服务工工作的依依据。根根据爱浪浪科技有有限公司司管理系系统建设设的需要要，我们们将建立立专项工工作小组组，专门门负责对对爱浪科科技有限限公司的的服务工工作，并并设计了了以下的的项目服服务工作作流程：对爱浪科科技有限限公司提提出的服服务请求求，将由由项目小小组接受受并处理理，如果果服务请请求属于于可以即即时解决决的问题题，则由由项目小小组及时时答复爱爱浪科技技有限公公司，如如果对该该服务请请求进行行分析后后发现需需要进行行现场服服务，

18、即即通知由由项目组组成员提提供现场场服务。用友软软件公司司建有服服务支持持数据库库，是及及时解决决爱浪科科技有限限公司的的各种问问题的保保障，必必要时，项目组组可以要要求开发发部门、技术部部门以及及咨询部部门的配配合；用友软件件公司对对所有用用户将实实行定期期回访制制度，并并就产品品以及服服务等情情况与用用户进行行全方位位的沟通通，如果果在回访访中发现现问题，将通过过各种联联系方式式或者现现场服务务为用户户进行解解决；用友软件件公司服服务部门门根据对对用户数数据的分分析定期期进行服服务的预预测，例例如如果果通过测测试产品品发现产产品错误误，将直直接通知知用户，并为用用户排除除故障；根据与爱爱浪科技技有限公公司签定定的服务务合同，按照合合同要求求提供相相应服务务；以服务记记录