战略管理教程

1、战略管理理教程 名词解解释1.企业业战略：是指企企业在激激烈竞争争的市场场环境中中，为求求得生存存和发展展二做出出得长远远性、全全局性得得规划以以及为实实现企业业远景规规划和使使命而采采取得竞竞争行为为和管理理业务的的方法。具体的的讲，企企业战略略就是要要确定企企业与外外部环境境的关系系，规划划企业所所要从事事的经营营范围、成长方方向和竞竞争对策策，合理理地组织织企业结结构和分分配企业业地全部部资源，从而获获得某种种竞争优优势。 2.企业业战略管管理：是是指企业业为实现现战略目目标，制制定战略略决策，实施战战略方案案和控制制战略绩绩效的动动态管理理过程。3.公司司战略：又称总总体战略略，是一一

2、个企业业的整体体战略，是一个个企业的的整体战战略纲领领，是企企业最高高管理层层指导和和控制企企业一切切行为的的最高行行动纲领领。4.竞争争战略：又称战战略经营营单位或或事业部部战略，是在公公司战略略的指导导下，各各个战略略业务单单位（此此用户发发言已违违反社区区规定此此用户发发言已违违反社区区规定UU）制定定的部门门战略，是公司司战略之之下的子子战略。5.职能能战略：是为贯贯彻、实实施和支支持公司司战略与与竞争战战略而在在企业特特定的职职能管理理领域制制定的战战略。6.战略略分析：是指对对影响企企业现在在和未来来生存和和发展的的一些关关键因素素进行分分析，主主要包括括外部环环境分析析与内部部环

3、境分分析两个个方面。它是战战略管理理的第一一步。7.战略略实施与与控制：是贯彻彻执行既既定战略略规划所所必需的的各项活活动的总总称，是是战略管管理过程程的一个个重要部部分。8.政治治法律环环境：是是指对企企业经营营活动具具有实际际和潜在在影响的的政治力力量以及及有关法法律、法法规等。9.经济济环境是是指影响响企业经经营活动动的经济济因素与与条件。主要包包括一个个国家的的经济制制度、经经济结构构、产业业布局、资源状状况、经经济发展展水平以以及未来来的经济济走势等等。10.社社会文化化环境：是指影影响和制制约企业业经营活活动的文文化素质质和条件件以及人人口统计计特征等等。11.技技术环境境：是指指

4、影响环环境和制制约企业业经营活活动的技技术因素素和条件件。它不不仅包括括那些引引起时代代革命性性变化的的发明，而且还还包括与与企业生生产有关关的新技技术、新新工艺、新材料料的出现现和发展展趋势以以及以应应用前景景。12.潜潜在进入入者：是是指产业业外随时时可能进进入该产产业而成成为竞争争者的企企业。13.进进入壁垒垒：是指指要进入入一个产产业需要要克服的的障碍和和付出的的代价。14.退退出壁垒垒是指企企业在退退出某个个产业是是要克服服的障碍碍和付出出的代价价。15.替替代品：是指那那些与本本企业产产品具有有相同功功能或类类似功能能的代价价。16.供供应商：是指企企业从事事生产经经营活动动所需要

5、要的各种种资源、配件等等的供应应单位。17.战战略群体体：是指指产业内内执行相相同或类类似战略略，并具具有类似似战略特特征的一一组企业业。18.企企业资源源：是指指能够给给企业带带来竞争争优势或或劣势的的任何要要素。它它既包括括那些看看得见、摸的着着的有形形资源，如企业业员工、厂房、设备、资金等等，又包包括那些些看不到到的无形形资源，如专有有技术、企业信信誉、企企业文化化等。19.价价值链：是企业业用来进进行设计计、生产产、营销销、交货货以及对对产品起起辅助作作用的各各种活动动的集合合。这些些创造价价值的活活动在企企业内部部犹如一一根链条条，因而而称为“价值链链”。20.企企业基本本活动：也称

6、为为主体活活动，是是指涉及及产品的的物质创创造及其其销售、转移给给买方和和售后服服务的各各种活动动，是实实质性的的生产经经营活动动。21.企企业支持持活动：也称辅辅助活动动，是指指支持基基本活动动，并且且内部之之间又相相互支持持的活动动，包括括企业提提供的采采购、技技术开发发、人力力资源管管理以及及企业基基础结构构。22.企企业核心心能力：又称为为核心竞竞争力，是指能能使企业业长期或或持续拥拥有某种种优势的的能力，它通常常表现为为企业经经营中的的累积性性学识，尤其是是关于如如何协调调不同生生产技能能和有机机结合多多种技术术的学识识。23.SSWOTT分析法法：是一一种综合合考虑企企业内部部条件

7、和和外部环环境各种种因素，进行系系统评价价，从而而选择最最佳以经营战战略的常常用方法法。亦即即根据公公司所拥拥有的资资源分析析公司内内部的优优势与劣劣势，根根据公司司面临的的外部环环境分析析公司的的机会与与威胁，进而选选择最佳佳战略的的一种环环境分析析方法。这里，S是指指企业内内部优势势，W是是指企业业内部劣劣势，OO是指企企业外部部环境的的机会，T是指指企业外外部环境境的威胁胁。24.战战略要素素评估矩矩阵法：是指分分析和找找出影响响企业战战略制定定的外部部环境或或内部环环境中的的关键因因素，然然后赋予予相应的的权重进进行综合合评价的的一种方方法。25.企企业愿景景：是企企业领导导者对企企业

8、前景景和发展展方向一一种高度度概括。它是一一个企业业的领导导用以同同意每个个企业员员工的思思想和行行动的有有力武器器。它由由企业的的核心理理念和未未来的展展望两部部分所组组成的26.企企业使命命：是管管理者为为企业确确定的较较长时间间的生产产经营的的总方法法、总目目的、总总特征和和总的指指导思想想。它反反映企业业管理者者的价值值观和企企业力图图为自己己树立的的形象，揭示本本企业与与同行业业其它企企业在目目标上的的差异，界定企企业的主主要产品品的服务务范围以以及企业业试图满满足的顾顾客的基基本需求求。27.企企业目标标：是企企业希望望实现的的产出与与绩效，是企业业使命的的具体化化。通过过它可以以

9、衡量企企业的生生产经营营活动。28.企企业战略略目标：是指企企业在其其战略管管理过程程中所要要实现和和改善的的长期市市场地位位和竞争争能力，取得满满意的战战略绩效效的目标标。其中中包括企企业如何何在行业业中占据据领先地地位、如如何提高高公司的的市场份份额，如如何比竞竞争对手手提供更更好的产产品和服服务，如如何更好好的树立立企业的的形象与与提高顾顾客的忠忠诚度等等。29.发发展型战战略：是是一种企企业在现现有的战战略水平平上向更更高一级级目标发发展的战战略。它它以发展展作为自自己的核核心向导导，引导导企业不不断开发发新产品品、开拓拓新市场场、采用用新的管管理方式式和生产产方式，扩大企企业的产产销

10、规模模，增强强企业竞竞争实力力。30.密密集增长长型战略略：是指指企业在在原有生生产范围围内，充充分利用用在产品品和市场场方面的的潜力来来求得发发展的战战略。31.市市场渗透透战略：是由企企业现有有产品和和现有市市场组合合而产生生的战略略。32.市市场开发发战略：是由现现有产品品和新市市场组合合而产生生的战略略。它是是发展现现有产品品的新顾顾客群或或新的低低于市场场从而扩扩大产品品销售量量的战略略.33.产产品开发发战略：是由企企业现有有市场和和其他企企业已经经开发的的而本企企业正准准备投入入生产的的新产品品组合而而生产的的战略，即对企企业现有有市场投投放新产产品或利利用新技技术增加加产品的的

11、种类，以扩大大市场占占有率和和增加销销售额的的企业发发展战略略。34.一一体化战战略：是是指企业业充分利利用自己己再产品品、技术术、市场场上的优优势，根根据物资资流动的的方向，使企业业不断地地向深度度和广度度发展的的一种战战略。35.纵纵向一体体化：也也称为垂垂直一体体化，是是指生产产或经营营过程相相互衔接接、紧密密联系的的企业之之间实现现一体化化。36.向向前一体体化：是是指企业业与用户户企业之之间的联联合。目目的是为为了促进进和控制制产品的的需求，搞好产产品营销销。37.向向后一体体化：是是指企业业与用户户企业之之间的联联合。目目的是为为了确保保产品或或劳务所所需的全全部或部部分原材材料的

12、供供应，加加强对所所需原材材料的质质量控制制。38.横横向一体体化：也也称水平平一体化化，是指指与处于于相同行行业、生生产同类类产品或或工艺相相近的企企业实现现的联合合。是指指是资本本在同意意产业和和部门内内的集中中，目的的是实现现扩大规规模。降降低产品品成本、巩固市市场地位位。39.混混合一体体化：是是指处于于不同产产业部门门、不同同市场且且相互之之间没有有特别的的生产技技术联系系的企业业之间的的联合。40.多多元化战战略：是是指现有有业务领领域基础础之上增增加新的的产品或或业务的的经营战战略。41.相相关多元元化：又又称为同同心多元元化，是是指虽然然企业发发展的业业务具有有新的特特征，但但

13、它与企企业的现现有业务务具有战战略上的的适应性性，它们们在技术术。工艺艺、销售售渠道、市场营营销、产产品等方方面具有有共同的的或是相相近的特特点。42.不不相关多多元化：也成为为集团多多元化，即企业业通过收收购。兼兼并其他他行业的的业务，或者在在其他行行业投资资，把业业务领域域拓展到到其他行行业中去去，新产产品、新新业务与与企业的的现有业业务、技技术、市市场毫无无关系。43.企企业并购购：是指指一个企企业通过过购买另另一个企企业全部部或部分分的资产产或产权权，从而而控制、影响被被并购的的企业，以增强强企业竞竞争优势势、实现现企业经经营目标标的行为为。44.战战略联盟盟：是指指两个或或两个以以上

14、的企企业为了了一定目目的通过过一定方方式组成成的网络络师联合合体。45.稳稳定型战战略：是是指企业业遵循与与过去相相同的战战略目标标，保持持一贯的的成长速速度，同同时不改改变基本本的产品品或经营营范围。它是对对产品、市场等等方面采采取以守守为攻。以安全全经营为为宗旨、不冒较较大粉线线的一种种战略。46.维维持利润润战略：是指为为了维持持目前的的利润水水平而牺牺牲企业业未来成成长的战战略。47.收收缩型战战略：是是指企业业从目前前的战略略经营领领域和基基础水平平收缩和和撤退，且偏离离战略起起点较大大的一种种经营战战略。48.转转变战略略：是指指企业经经营由微微机状况况转变为为正常状状态的战战略，

15、其其重点是是改善经经营效益益。49.相相对市场场占有率率：是指指本企业业某项业业务的销销售额与与最强的的竞争对对手该业业务本期期销售额额之比。它代表表了企业业某项业业务的实实力。50.行行业吸引引力竞竞争能力力矩阵法法：行业业吸引力力竞争争能力矩矩阵法就就是外部部环境因因素和企企业内部部实力归归结在一一个矩阵阵内，并并一次进进行经营营战略的的评价分分析法。51.一一般竞争争战略：是指无无论在什什么行业业或什么么企业都都可以采采用的通通用的竞竞争性战战略。52.成成本领先先战略：也称为为低成本本战略，是指企企业通过过有效途途径降低低成本，使企业业的全部部成本低低于竞争争对手的的成本，甚至是是在同

16、行行业中最最低的成成本，从从而获取取竞争优优势的一一种战略略。53.差差异化真真论：是是指使企企业产品品与竞争争对手产产品有明明显的区区别，形形成与众众不同的的特点而而采取的的一种战战略。54.重重点集中中战略：也称为为聚焦战战略，是是指企业业或事业业部的经经营活动动集中于于某一特特定的购购买者集集团、产产品线的的某一部部分或某某一地域域市场上上的一种种战略。这种战战略的核核心使瞄瞄准某个个特定的的用户群群体，某某种细分分的产品品线或某某个细分分市场。55.重重新组合合：是指指进攻者者革新其其价值链链的某些些环节或或革新整整个价值值链的组组合具体体包括产产品变化化。外部部后勤和和服务变变化、销

17、销售变化化、工序序变化、下游重重新组合合等形式式。56.重重新确定定：是指指进攻者者重新确确定其对对领先者者的竞争争范围。进攻着着一般可可以利用用产业内内集中一一点、一一体化或或退出一一体化、重新确确定地域域、横向向战略44种方法法改变竞竞争范围围。57.新新兴行业业：是指指由于技技术创新新的结果果，或新新的消费费需要的的推动，或其他他经济、技术因因素的变变化使某某种新产产品或新新的服务务成为一一种现实实的发展展机会，从而新新形成或或重新形形成一个个行业58.衰衰退行业业：是指指在相当当长的一一段时间间里，行行业中产产品的销销售量持持续下降降的行业业。59.市市场细分分：就是是根据购购买者对对

18、产品或或营销组组合的不不同需要要，将市市场划分分为不同同的小的的子目标标市场，并且针针对目标标市场的的共性，调整和和配合适适当的营营销战略略，以更更有效地地满足消消费者需需求，实实现企业业使命、目标和和战略的的过程。60.无无差异性性营销：是指企企业忽略略细分市市场之间间的差别别，只提提供一种种产品在在整个市市场销售售。 61.差差异性营营销：是是指企业业同时在在几个细细分市场场上经营营业务，并分别别为每一一细分市市场制定定不同的的营销计计划。62.集集中性营营销：是是指企业业集中力力量设计计生产一一种或一一类产品品，采用用一种营营销组合合，为一一个细分分市场服服务。63.大大规模定定制：是是

19、指按照照每个用用户的要要求大量量生产产产品，产产品之间间的差别别可以具具体到每每个基本本元件。64.市市场领导导者：是是指在市市场上占占有最大大的市场场份额，并在价价格变动动、新产产品开发发、分销销渠道和和促销力力度等方方面均居居领导地地位的公公司。65.市市场挑战战者：是是指其市市场地位位仅次于于领导者者，为取取得更大大的市场场份额而而向领先先者和其其他竞争争对手发发起攻击击和挑战战的公司司。66.市市场追随随者：是是指满足足于现有有的市场场地位，只是跟跟随领先先者的战战略变化化而做出出相应的的战略调调整的公公司。67.市市场补缺缺者：是是指市场场营销能能力薄弱弱、为求求得生存存而拾遗遗补缺

20、的的公司。68.财财务战略略：是根根据公司司战略、竞争战战略和其其他职能能战略的的要求，对企业业资金进进行筹集集、运用用、分配配以取得得最大经经济效益益的方略略。69.资资金筹集集战略：是关于于企业从从什么渠渠道、以以什么方方式获取取企业所所需资金金，如何何以较低低代价、较低风风险筹集集较多资资金，支支持企业业经济发发展的战战略。70.资资金运用用战略：决定企企业资金金投放方方向、投投放规模模，以提提高资金金运用效效果的战战略。71.人人力资源源战略：是指根根据企业业总体战战略的要要求，为为适应生生存和发发展的需需要，对对企业人人力资源源进行开开发，提提高职工工队伍的的整体素素质，从从中发现现

21、和培养养出一大大批优秀秀人才，所进行行的长远远性的谋谋划和方方略。72.人人力资源源开发战战略：是是指有效效地发掘掘企业和和社会上上的人力力资源，积极地地提高员员工的智智慧和能能力，所所进行的的长远性性的谋划划和方略略。73.职职能型组组织结构构：是按按企业内内部的各各项职能能如市场场营销、生产、财务、研究与与开发、人力资资源管理理等来构构造的组组织结构构。74.矩矩阵制组组织结构构：是将将职能管管理人员员沿纵向向排列，同时将将负责产产品或独独立经营营单位的的管理人人员横向向排列而而形成的的一种矩矩阵式的的组织结结构。75.企企业文化化：是指指一个企企业的全全体成员员共同拥拥有的信信念、期期望

22、值和和价值观观体系。它确定定企业行行业的标标准和蜂蜂蜡故事事，规范范人们的的行为。76.企企业文化化结构：是指企企业文化化不同的的层次所所构成。企业文文化结构构大体可可分为33个层次次：1.物资层层；2.制度层层；3.精神层层。77.战战略控制制：是指指将预定定的战略略目标与与实际效效果进行行比较，检测偏偏差程度度，评价价其是否否符合与与其目标标要求，发现问问题并及及时采取取措施，借以实实现企业业战略目目标的动动态调节节过程。78.战战略失效效：是指指企业战战略实施施的结果果偏离了了预定的的战略目目标或战战略管理理的理想想状态。79.作作业控制制：是对对企业内内部各项项业务进进展情况况的控制制

23、，通常常有财务务控制、生产控控制、销销售规模模控制、质量控控制和成成本控制制等方式式。80.市市场空隙隙战略：是指中中小企业业利用自自己规模模小、经经营机动动、灵活活的特点点，进入入那些市市场容量量小，大大企业不不愿意或或不便于于进入的的行业进进行发展展的战略略。81.特特色经营营战略：是指中中小企业业利用其其离市场场近、较较易接近近顾客的的特点，突出自自己产品品和服务务的某一一方面特特色、个个性和风风格，以以独具特特色的经经营来吸吸引顾客客的战略略。82.联联合经营营战略：是指中中小企业业间实行行多种形形式合作作的战略略。83.特特许权战战略：是是指中小小企业提提供其产产品、服服务或品品牌自

24、阿阿特定范范围内的的经营权权，小企企业独立立经营，但必须须给予大大企业以以一定比比例的营营业收入入或利润润为特许许费，小小企业在在规定的的区域内内享有一一定的垄垄断权利利的经营营战略。84.本本国中心心战略：是指跨跨国公司司将战略略重心放放在母国国业务上上，别国国业务则则放在较较次要地地位上的的战略。85.地地区中心心战略：是指跨跨国公司司将战略略重心放放在一定定区域内内的海外外经营业业务上追追求这一一区域内内的海外外经营业业务上，追求这这一区域域海外子子公司或或公司整整体利益益最大化化的战略略。86.全全球中心心战略：是指跨跨国公司司通过全全球网络络将不同同的子公公司统一一起来协协调行动动，

25、谋求求跨国公公司总体体利益最最大化的的战略。87.所所有权控控制：是是指母公公司或总总公司根根据其在在子公司司的投资资额的比比重来实实施的控控制。 战战略管理理教程复习资资料第一章 战略管管理概论论一、单项项选择题题1、经典典战略理理论缺陷陷之一是是忽视了了对企业业竞争环环境进行行分析与与选择，在一定定程度上上弥补这这一缺陷陷的是（D） A、钱德德勒 BB、安索索夫 CC、安德德鲁斯 D、波波特 2、经典典战略理理论缺陷陷之一是是缺乏( BB )A、有意意识、有有控制的的正式计计划 B、对竞争争环境的的分析和和选择 CC、明确确的目标标 D、长长远性和和全局性性3、战略略管理专专家安索索夫认为

26、为，企业业战略由由四个要要素构成成，即产产品与市市场范围围、增长长向量、协同作作用和（ B ） A、核心心能力 B、竞争优优势 CC、 企企业使命命 D、 外部部环境 4、与传传统的职职能管理理相比，战略管管理对企企业发展展来说，重在改改进效能能，是一一种高层层次管理理、整体体性管理理和（ C ） A、计划划性管理理 B、 应用性性管理 CC、 动动态性管管理 D、 持续性性管理5、企业业竞争由由潜在新新竞争者者的进入入、潜在在替代品品的威胁胁、供应应商议价价能力、购买者者议价能能力、企企业间竞竞争五种种因素决决定的观观点的提提出者是是( A )A、迈克克尔波特 B、安安索夫 CC、明茨茨伯格

27、 D、加加里哈梅尔尔6、下列列战略中中不属于于波特的的一般竞竞争战略略的是( A )A、多元元化战略略 B、差差异化战战略 C、低低成本战战略 D、重重点集中中战略7、企业业战略管管理一词词最早是是在19976年年出版的的战略略计划走走向战略略管理一书提提出来的的，该书书的作者者是（DD）A、彼得得德鲁克克 B、迈克尔尔波特 C、安德鲁鲁斯 D、安安索夫8、对战战争全局局做出准准确的判判断而确确定的方方略是( C )A、企业业战术 B、管理战战略 C、战略 DD、战术术9、现有有产品与与现有市市场领域域组合而而产生的的一种企企业成长长战略是是（ A ） A、市场场渗透战战略 B、市市场开发发战

28、略 CC、产品品开发战战略 D、多元化化战略10. 迈克尔尔波特教教授提出出了著名名的“五种力力量模型型”，这五五种基本本竞争力力量是潜潜在进入入者、产产业内现现有企业业间的竞竞争、供供应商、购买者者和 （ A ）A、替代代品 B、 互补品品 C、新产品品 D、老老产品 11、并并不是企企业的所所有资源源、知识识和技术术都能形形成持续续的竞争争优势，都能发发展成为为核心能能力。核核心能力力的特征征包括价价值性、异质性性、不可模模仿性、难以替替代性以以及（ C ） A、 独独立性 B、创创新性 C、 扩展展性 D、实用性性 12、为为了进一一步扩大大彩电的的生产规规模，海海尔集团团公司整整体收购

29、购合肥黄黄山电子子集团公公司，这这属于（ A ） A、 横横向一体体化 B、 纵向向一体化化 C、相相关多元元化 D、 混合合一体化化 13.下下列说法法不正确确的是( CC )A.公司司战略又又称总体体战略 B.竞竞争战略略主要考考虑产品品和服务务在市场场上的竞竞争问题题C、职能能战略又又称竞争争战略 DD、职能能战略的的重点是是提高企企业资源源的利用用效率，使企业业资源的的利用效效率最大大化14、开开启了企企业战略略管理问问题研究究之先河河的是（D ）A、波特特的竞竞争战略略B、安安索夫的的公司司战略C、 波特的的竞争争优势 D、 钱德德勒的战略与与结构15、某某企业是是一家知知名的摩摩托

30、车生生产厂家家，自220100年开始始进入家家用轿车车行业，该企业业的战略略属于( AA )A、同心心多元化化 B、水平多多元化 CC、非相相关多元元化 D、前向一一体化16、战战略管理理的一般般过程主主要包括括( B )A、战略略分析、战略制制定与实实施、战战略选择择与控制制 B、战略略分析、战略制制定与选选择、战战略实施施与控制制C、战略略分析与与选择、战略实实施与控控制、战战略评价价与反馈馈 D、战略略分析与与选择、战略评评价与选选择、战战略实施施与控制制17、在在企业战战略体系系中，竞竞争战略略包括的的具体战战略主要要有( B )A.成长长型战略略、稳定定型战略略、收缩缩型战略略 B、

31、成成本领先先战略、差异化化战略、集中化化战略C、市场场营销战战略、人人力资源源战略、财务战战略 D、研究与与开发战战略、运运营战略略、财务务战略18、肯肯德基快快餐店自自19887年进进入北京京市场以以来，不不断地发发展加盟盟连锁店店，占领领北京快快餐市场场，这属属于( D ) A、 市市场开发发战略 B、 产品开开发战略略 C、 多元化化战略 D、市场渗渗透战略略 19、尽尽管对企企业战略略存在不不同的认认识，但但人们普普遍认为为，美国国企业最最早将战战略管理理思想引引进到企企业经营营管理之之中，时时间是 （ B ） A. 从从20世世纪500年代开开始 B. 从200世纪660年代代开始

32、C、从220世纪纪70年年代开始始 DD、 从从20世世纪800年代开开始20、处处于不同同产业部部门、不不同市场场且相互互之间没没有特别别的生产产技术联联系的企企业之间间的联合合，是指指（ D ）A、横向向一体化化 B、纵纵向一体体化 C、相相关多元元化 D、混混合一体体化21、上上海通用用汽车公公司在中中国市场场上不断断推出新新的汽车车型号，扩大在在中国汽汽车市场场的占有有率，这这属于（B）A、市场场开发战战略 B、产产品开发发战略 C、多多元化战战略 D、市场渗渗透战略略22、从从国际范范围来看看，（ A ）的企企业最早早采用战战略管理理手段。A、美国国 B、英国 C、德国 D、中国23

33、、广广义战略略论者认认为，企企业战略略包括企企业希望望达到的的目标和和为实现现目标而而采取的的手段。持有这这种观点点的代表表人物是是（ A ）A、安德德鲁斯 B、 安索索夫 C、 霍霍弗 D、 申德德尔24、在在竞争争战略一书中中，（ BB ）提出出了著名名的由五五方面竞竞争模型型。A、 安安德鲁斯斯 B 、波特 C、 安索夫夫 D、钱钱德勒25、战战略管理理专家安安索夫认认为，企企业战略略的四个个构成要要素是（ C ）A、产品品，市场场，竞争争和开发发 BB、市场场渗透，产品开开发，市市场开发发和多元元化C、产品与与市场范范围，增长向向量，竞争优优势和协协同作用用 D、公司战战略，竞竞争战略

34、略，职能能战略和和战略方方案26、220世纪纪70年年代末期期，日本本和欧洲洲的家用用电器制制造企业业分别把把国内早早已衰退退的黑白白电视机机和旧型型号的彩彩色电视视推向发发展中国国家市场场，并且且实现了了延长产产品生命命周期和和增长收收益的目目的。这这一战略略属于（ B ）A、市场场渗透战战略 B、市市场开发发战略 C、竞竞争战略略 D、市市场营销销战略27、安安索夫根根据企业业现有的的产品、市场和和将来发发展的新新产品、新市场场的组合合，现市市场分别别与现产产品和新新产品组组合而形形成的企企业成长长战略是是（ CC ）A、市场场渗透，多元化化 BB、市场场开发，产品开开发 CC、市场场渗透

35、，产品开开发 D、市市场开发发，多元元化28、下下列表述述中说法法正确的的是（ B ）A、产品品与市场场领域是是企业获获利能力力的保证证 B、增增长向量量可以明明确这种种范围扩扩展的方方向C、竞争争优势是是企业获获利能力力实现的的“加速器器” DD、协同同效应可可以明确确企业寻寻求获利利能力的的范围29、下下列特征征不属于于企业战战略的特特征的是是（ D ）A、总体体性 B、现实性性 C、长远性性 D、具体性性30、企企业战略略管理活活动的重重点是（ B ）A、战略略分析 B、制定和和实施企企业战略略 C、内外环环境条件件分析 D、确定企企业战略略目标31、企企业通过过加强广广告宣传传，销售售

36、促进，变革流流通渠道道等手段段，扩大大现有产产品在现现有市场场上的份份额，从从而提高高企业的的市场占占有率的的成长战战略是（ A ）A、市场场渗透战战略 B、市场开开发战略略 CC、产品开开发战略略 D、多元化化战略32、企企业通过过开发新新的地区区市场，国内市市场或国国外市场场，扩大大现有产产品的销销售量而而使企业业获得发发展的成成长战略略是（ BB ）A、市场场渗透战战略 B、市场开开发战略略 C、产品开开发战略略 DD、多元化化战略33、（ C ）的的重点是是提高企企业资源源的利用用效率，使企业业资源的的利用效效率最大大化。A、公司司战略 B、竞争战战略 C、职能战战略 DD、企业战战略

37、34、战战略分析析包括（ A ）两个个方面。A、外部部环境分分析和内内部环境境分析 B、优势分分析和劣劣势分析析C、产业业环境分分析和竞竞争环境境分析 D、战略能能力分析析与核心心能力分分析35、按按照世界界著名战战略学家家波特教教授的分分类，成成本领先先战略属属于（ BB ）A、职能能战略 B、竞争战战略 CC、公司战战略 D、企业战战略36、公公司战略略形成的的主要参参与者是是（ AA ）A、企业业的高层层管理者者 B、企企业各事事业部的的主管 CC、企业业子公司司经理 D、企业业董事长长37、（ DD ）是是强调“将正确确的事情情做好”。A、公司司战略 B、竞争战战略 CC、公司战战略和

38、竞竞争战略略 D、职能战战略 38、战战略制定定与选择择主要包包括的内内容有（ BB ）A、公司司战略的的制定，竞争战战略的制制定和职职能战略略的制定定B、公司司战略的的制定，竞争战战略的制制定，职职能战略略的制定定和战略略方案的的选择C、总体体战略的的制定，具体战战略的制制定和战战略方案案的选择择D、集中中化战略略的制定定，差异异化战略略的制定定和战略略方案的的选择39、（ D ）被公公认为研研究环境境战略略结构构之间关关系的第第一位管管理学家家。A、安索索夫 BB、申德尔尔 C、安德鲁鲁斯 DD、钱德勒勒40、下下列关于于产品市场矩矩阵的说说法正确确的是（ C ）A、该矩矩阵主要要包括市市

39、场渗透透、市场场开发、产品开开发三种种战略形形式 B、新的的销售渠渠道属于于市场渗渗透战略略C、增加加产品的的新用途途属于市市场开发发战略D、在新新市场中中寻找潜潜在的用用户属于于产品开开发战略略41、“组织中中的积累累性学识识，特别别是关于于如何协协调不同同的生产产技能和和有机结结合多种种技术流流的学识识”是指指（ A ）A、技术术水平 B、管理经经验 C、企业战战略 D、核心竞竞争力42、企企业内部部环境分分析的主主要目的的在于（ A ）A、明确确企业的的优势与与劣势 BB、形成企企业持续续竞争优优势C、了解解环境对对企业的的影响 DD、找出企企业所面面临的机机会与威威胁43、公公司战略略

40、可细分分为（ B ）A、低成成本领先先战略，差异化化战略，集中化化战略，产业结结构与竞竞争战略略B、成长长型战略略，稳定定型战略略，收缩缩型战略略C、市场场营销战战略，人人力资源源战略，研究与与开发战战略，生生产作业业战略，财务战战略D、密集集增长战战略，一一体化战战略，多多元化战战略，企企业并购购战略44、日日本学者者伊丹敬敬之的战战略管理理研究观观点是（ D ） A、注重重“整体体分析”与“个个案认证证”分析析相结合合 BB、重新强强调从实实践中学学习C、重视视物质要要素和精精神要素素的相互互作用 D、强调对对“优秀秀战略”的研究究45、在在企业战战略体系系中，下下列表述述中属于于职能战战

41、略的具具体战略略的是( C )A、成长长型战略略、稳定定型战略略、收缩缩型战略略 BB、成本领领先战略略、差异异化战略略、集中中化战略略C、市场场营销战战略、人人力资源源战略、财务战战略 D、研究与与开发战战略、运运营战略略、财务务战略46、从从事多元元化经营营的大型型企业，其战略略一般分分为三个个层次，即（ C ）A、总体体战略、竞争战战略、事事业部战战略 B、公司战战略、竞竞争战略略、事业业部战略略C、公司司战略、竞争战战略、职职能战略略 DD、总体体战略、公司战战略、事事业部战战略单项选择择题参考考答案1、D 2、B 33、B 4、C. 5、AA 6 、A 77、D 8、CC. 9、A

42、110、AA11、CC 12、A 113、CC 144、D 15、A 16、B 117、BB 18、D 199、B 220、DD21、BB 22、A 223、AA 244、B 25、C 26、B 227、CC 28、B 229、DD 30、B 31、AA 32、B 333、CC 344、A 35、B 36、A 337、DD 38、B 339、DD 40、C41、AA 42、A 443、BB 444、D 45、C 46、C 二、名词词解释题题1、企业业战略：指企业业在激烈烈竞争的的市场环环境中，为求得得生存和和发展而而做出得得长远性性、全局局性得规规划以及及为实现现企业远远景规划划和使命命而采取

43、取得竞争争行为和和管理业业务的方方法。具具体的讲讲，企业业战略就就是要确确定企业业与外部部环境的的关系，规划企企业所要要从事的的经营范范围、成成长方向向和竞争争对策，合理地地组织企企业结构构和分配配企业地地全部资资源，从从而获得得某种竞竞争优势势。 2、企业业战略管管理：指指企业为为实现战战略目标标，制定定战略决决策，实实施战略略方案和和控制战战略绩效效的动态态管理过过程。3、公司司战略：又称总总体战略略，是一一个企业业的整体体战略，是一个个企业的的整体战战略纲领领，是企企业最高高管理层层指导和和控制企企业一切切行为的的最高行行动纲领领。4、竞争争战略：又称战战略经营营单位或或事业部部战略，是

44、在公公司战略略的指导导下，各各个战略略业务单单位（此此用户发发言已违违反社区区规定此此用户发发言已违违反社区区规定UU）制定定的部门门战略，是公司司战略之之下的子子战略。5、职能能战略：是为贯贯彻、实实施和支支持公司司战略与与竞争战战略而在在企业特特定的职职能管理理领域制制定的战战略。6、市场场渗透战战略：由由企业现现有产品品和现有有市场组组合而产产生的战战略。7、市场场开发战战略：由由现有产产品和新新市场组组合而产产生的战战略。它它是发展展现有产产品的新新顾客群群或新的的低于市市场从而而扩大产产品销售售量的战战略。8、产品品开发战战略：由由企业现现有市场场和其他他企业已已经开发发的而本本企业

45、正正准备投投入生产产的新产产品组合合而生产产的战略略，即对对企业现现有市场场投放新新产品或或利用新新技术增增加产品品的种类类，以扩扩大市场场占有率率和增加加销售额额的企业业发展战战略。9、多元元化战略略：指现现有业务务领域基基础之上上增加新新的产品品或业务务的经营营战略。10、战战略分析析：对影影响企业业现在和和未来生生存和发发展的一一些关键键因素进进行分析析。包括括外部环环境分析析和内部部环境分分析两方方面，是是战略管管理的第第一步。三、简答答题1、企业业战略有有哪些特特征？答：企业业战略的的特征有有：1)企业战战略具有有总体性性；2)企企业战略略具有长长期性；3)企企业战略略具有指指导性；

46、4)企企业战略略具有现现实性；5)企企业战略略具有竞竞争性；6)企企业战略略具有风风险性；7)企企业战略略具有创创新性；8)企企业战略略具有稳稳定性。 2、企企业战略略和战略略管理有有什么区区别？ 答：企企业战略略与战略略管理虽虽然有着着密切的的关系，但是二二者之间间有着本本质的区区别。企企业战略略实质上上是一种种“谋划或或方案”，而战战略管理理则是对对企业战战略的一一种“管理”。具体体地说就就是对企企业的谋谋划或方方案的制制定、实实施与控控制。明明确这二二者之间间的关系系是非常常重要。对企业业界来说说，有助助于更好好地加强强战略管管理；对对理论界界而言，则有助助于纠正正目前很很多人对对二者混

47、混淆的错错误。3、与传传统的职职能管理理相比，战略管管理具有有哪些特特征？ 答：与与传统的的职能管管理相比比，战略略管理的的特征包包括：11)企业业战略管管理是一一种高层层次性管管理；2)企企业战略略管理是是一项整整体性管管理；3)企企业战略略管理是是一种动动态性管管理；4)战战略管理理对企业业发展来来说，重重在改进进效能，而职能能管理重重在改进进效率。4、如何何理解安安索夫提提出的企企业战略略四要素素的基本本内容？答：1)产品与与市场范范围：这这一战略略要素说说明企业业战略首首先要确确定企业业所生产产的产品品和市场场领域。2)增增长向量量：这一一战略要要素实质质上就是是指企业的的成长方方向，

48、即即在上述述产品与与市场领领域中，企业的的经营活活动应该该向什么么方向发发展。33)竞争争优势：这一战战略要素素是指在在特定的的产品与与市场领领域中，企业与与其竞争争对手相相比所具具有的优优势特征征和条件件。4)协同效效应：这这一战略略要素是是指若干干因素的的有效组组合可以以比单个个因素能能够产生生更大的的效果。以上四个个战略要要素是相相辅相成成的，共共同构成成了企业业战略的的内核。其中，产品与与市场领领域可以以明确企企业寻求求获利能能力的范范围；增增长向量量可以明明确这种种范围扩扩展的方方向；竞竞争优势势是企业业获利能能力的保保证；协协同效应应则是企企业获利利能力实实现的“加速器器”。5、企

49、业业发挥竞竞争优势势要注意意两个方方面？答：1)要正确确地认识识企业的的竞争优优势；2)要要有效地地利用企企业的竞竞争优势势。6、公司司战略有有哪些特特点？答：1)从形成成的性质质看，公公司战略略是有关关企业全全局发展展的、整整体性的的、长期期的战略略行为。2)从参参与战略略形成的的人员看看，公司司战略的的制定与与实施人人员主要要是企业业的高层层管理人人员。3)从对对企业发发展的影影响程度度看，公公司战略略与企业业的组织织形态有有着密切切的关系系。4)从战战略的四四种构成成要素的的作用来来看，产产品与市市场领域域和增长长向量是是公司战战略这一一层次中中主要的的构成要要素。7、竞争争战略与与公司

50、战战略有什什么区别别？答：1)公司战战略是有有关企业业全局发发展的、整体性性的、长长期的好好战略计划划，对整整个企业业的长期期发展产产生深远远的影响响；而竞竞争战略略则只是是着眼于于企业战战略业务务单位的的局部性性战略问问题，它它只影响响着某一一战略业业务单位位的具体体产品和和市场，只能在在一定程程度上影影响公司司战略的的实现；2)公公司战略略形成的的主要参参与者是是企业的的高层管管理者，而竞争争战略形形成的参参与者主主要是具具体各事事业部或或子公司司的经理理。8、简述述战略管管理的一一般过程程。答：战略略管理的的一般过过程包括括三个环环节：11)战略略分析；2)战战略制定定与选择择；3)战战

51、略实施施与控制制。9、战略略制定与与选择主主要包括括哪些内内容？答：战略略制定与与选择主主要包括括：公司战战略的制制定；竞争战战略的制制定；职能战战略的制制定和战略方方案的选选择四个个方面。10、战战略实施施主要包包括哪些些内容？答：战略略实施主主要包括括：组织结结构的建建立与调调整；资源的的规划与与配置；战略实实施过程程中的企企业家的的角色定定位与培培养；如何形形成与企企业战略略相适应应的企业业文化；如何创创建企业业核心能能力。11、企企业战略略管理理理论的产产生与发发展经历历了哪三三大阶段段？答：企业业战略管管理理论论的产生生与发展展经历了了（1)以环境境为基点点的经典典战略管理理理论阶阶

52、段；（2)以以产业结结构分析析为基础础的竞争争战略阶阶段；（3)以以资源、知识为为基础的的核心竞竞争力理理论阶段段。12、以以环境为为基点的的经典战战略管理理理论的的主要思思想是什什么？答：1)企业战战略的基基点是适适应环境境。只有适适应环境境变化，企业才才能求得得生存与与发展；2)企企业战略略的目标标在于提提高市场场占有率率：企业业如何获获取理想想的市场场占有率率在经典典企业战战略管理理中居于于核心地地位；33)企业业战略的的实施要要求组织织结构的的变化与与适应：因而，在战略略实施上上，势必必要求企企业组织织内部结结构要与与企业战战略相适适应。13、以以环境为为基点的的经典战战略理论论存在哪

53、哪些不足足？答：以环环境为基基点的经经典战略略理论至至少存在在以下不不足之处处：1)该理论论缺少对对企业将将投入竞竞争的一一个或几几个产业业进行分分析与选选择；2)该该理论缺缺乏对企企业内在在环境的的考虑，它只是是从企业业的外部部环境来来考察企企业战略略问题。14、简简述当前前战略管管理理论论研究的的趋势。答：（11）重新新强调从从实践中中学习的的思想；（2）注重“整体分分析”与“个案论论证”分析相相结合；（3）重视物物质要素素和精神神要素的的相互作作用；（4）强强调对“优秀战战略”的研究究。15、简简述战略略管理的的演进过过程。 答：大致致说来，战略管管理经历历了4个个阶段：（1）计划与与控

54、制阶阶段；（2）长长期计划划阶段；（3）战战略计划划阶段；（4）战略管管理阶段段。16、企企业资源源、知识识和技术术要发展展成为核核心能力力，必须须具备哪哪些特征征？答：以企企业资源源、知识识为基础础的核心心竞争力力理论认认为，企企业经营营战略的的关健在在于培养养和发展展企业的的核心竞竞争力。核心竞竞争力的的形成要要经历企企业内部部资源、知识、技术等等的积累累、整合合过程。但并不不是企业业所有的的资源、知识和和能力都都能形成成持续的的竞争优优势，只只有当资资源、知知识和能能力同时时符合珍珍贵、异异质、不不可模仿仿、难以以替代的的标准之之时，它它们才能能成为核核心竞争争力，并并形成企企业持续续的

55、竞争争优势。四、论述述题1、试述述战略管管理的演演变过程程。答：战略略管理的的演变经经历了以以下几个个阶段：（1）计划和和控制阶阶段。开开始于220世纪纪初，在在这一阶阶段，财财务预算算是重要要的计划划与控制制手段。 （22）长期期计划阶阶段。开开始于220世纪纪50年年代初期期。在这这一阶段段，长期期计划管管理制度度的重点点，是预预测企业业的成长长，并在在此基础础上，制制定企业业的长期期计划。（3）战略计计划阶段段开始于于20世世纪600年代后后期。（4）战战略管理理阶段兴兴起于220世纪纪70年年代中后后期。2、试述述以环境境为基点点的经典典战略管管理理论论的主要要思想。答：1)企业战战略

56、的基基点是适适应环境境：因而而企业制制定战略略必须充充分考虑虑环境的的变化，只有适适应环境境变化。企业才才能求得得生存与与发展。2)企企业战略略的目标标在于提提高市场场占有率率：企业业如何获获取理想想的市场场占有率率。3)企业战战略的实实施要求求组织结结构的变变化与适适应：因因而，在在战略实实施上，势必要要求企业业组织内内部结构构要与企企业战略略相适应应。3、试述述安索夫夫提出的的企业战战略四要要素的基基本内容容。答：安索索夫提出出的企业业战略四四要素的的基本内内容包括括：1)产品品与市场场范围：这一战战略要素素说明企企业战略略首先要要确定企企业所生生产的产产品和市市场领域域。2)增长向向量：

57、这这一战略略要素实实质上就就是指企业的的成长方方向，即即在上述述产品与与市场领领域中，企业的的经营活活动应该该向什么么方向发发展。33)竞争争优势：这一战战略要素素是指在在特定的的产品与与市场领领域中，企业与与其竞争争对手相相比所具具有的优优势特征征和条件件。4)协同效效应：这这一战略略要素是是指若干干因素的的有效组组合可以以比单个个因素能能够产生生更大的的效果。以上四个个战略要要素是相相辅相成成的，共共同构成成了企业业战略的的内核。其中，产品与与市场领领域可以以明确企企业寻求求获利能能力的范范围；增增长向量量可以明明确这种种范围扩扩展的方方向；竞竞争优势势是企业业获利能能力的保保证；协协同效

58、应应则是企企业获利利能力实实现的加速器器 第二二章 战略分分析一、单项项选择题题1、一般般来说，进入壁壁垒低、退出壁壁垒高的的产业是是（CC） A、高利利润、高高风险 B、稳定的的高利润润 CC、低利润润、低风风险 D、稳定的的低利润润2、环境境分析技技术主要要有两种种方法，一是战战略要素素评价矩矩阵法，另一个个是（ B ） A、核心心能力分分析法 B、SWOOT分析析法 C、波士顿顿矩阵法法 DD、生命周周期分析析法3、在企企业的价价值活动动中，属属于基本本活动的的是（ CC ） A、技术术开发 B、采购 CC、制造 D、人力资资源管理理4、一般般来说，战略群群体的差差异主要要表现为为生产经

59、经营活动动的重点点不同。具体来来说，主主要包括括纵向一一体化程程度不同同、研究究开发程程度不同同、推销销重点不不同以及及( B )A、市场场化程度度不同 BB、专业化化程度不不同 C、国际化化程度不不同 D、多角化化程度不不同5、根据据SWOOT分析析图，第第类型型的企业业内部存存在劣势势，外部部面临强强大威胁胁，应采采取( DD ) A、 扭扭转型战战略 B、增长型型战略 C、多种经经营战略略 DD、 防御御性战略略 6、对政政治、法法律环境境分析属属于( A )A、宏观观环境分分析 BB、中观环环境分析析 C、微观环环境分析析 DD、产业环环境分析析7、SWWOT分分析法是是( CC )

60、A、宏宏观环境境分析技技术 B、微观环环境分析析技术 C、内外部部环境分分析技术术 D、内部因因素分析析技术8、企业业外部环环境分析析的核心心和重点点是( B )A、宏观观环境分分析 BB、产业环环境分析析 C、战略集集团分析析 D、竞争对对手分析析9、目前前大中城城市餐饮饮业中，消费者者越来越越倾向于于有档次次、有品品位的餐餐馆，“物美价价廉”已经不不是人们们就餐的的首要选选择。这这是宏观观环境中中（C ）因素影影响的表表现。 A、政政治法律律环境 B、经经济环境境 CC、社会会文化环环境 D、技术环环境10、北北京市自自19998年起起，对机机动车辆辆尾气排排放标准准进行了了严格限限制，其