战略管理案例题

1、PAGE PAGE 25 战略管管理案例例题一、卡 西 欧欧 的 经 营营 战 略（课课堂分析析1）60年代代初，日日本袖珍珍电子计计算器市市场兴起起，当时时只有三三家生产产计算器器的企业业，即下下普、佳佳能与充充电气公公司。夏夏普公司司处于领领先地位位，市场场份额为为34%。不久久，卡西西欧公司司登场了了，市场场份额不不足100%。到到60年年代末，商用计计算器、西格玛玛、索尼尼、理光光、精工工、日立立和松下下公司，都纷纷纷看好这这一市场场，纷纷纷进入计计算器市市场。截截止到119700年，在在这个市市场上共共有233家企业业。竞争争越来越越激烈，产品的的售价以以27%的速度度下降，随之需需

2、求被刺刺激上去去了，年年增长率率高达1133%。卡西欧兄兄弟看到到，计算算器市场场上登场场的企业业，哪家家都不是是善主。倘若跟跟在这些些对手企企业后面面亦步亦亦趋，一一旦市场场成熟，增长减减缓或停停止，竞竞争将陷陷于相持持阶段，那卡西西欧就永永无出头头之日。卡西欧欧必须先先发制人人，学习习夏普的的做法，比竞争争对手发发展的更更快，抢抢在竞争争对手之之前提高高产量、提高生生产能力力、提高高销售收收入，从从而扩大大市场占占有率。夏普公公司的年年增长率率为1000%，使夏普普能在这这个行当当独占鳌鳌头，卡卡西欧想想要翻身身，年增增长率必必须达到到2000%。办法总是是有的。卡西欧欧兄弟俩俩名不见见经

3、传，手上资资源有限限，怎么么办!卡西欧欧兄弟很很聪明，他们把把有限的的资源集集中在“工程设设计”环节上上，不在在生产制制造方面面投入过过多的力力量，充充分利用用外协加加工的条条件，成成为计算算器设计计、工程程开发与与组装企企业，并并把工程程设计部部门与营营销部门门合在一一起，让让工程师师直接把把握市场场需求与与竞争动动向，加加速产品品开发，缩短市市场周期期。卡西欧终终于把握握了市场场的主动动权，以以50%的速度度更新品品种，以以1000%的速速度降价价销售，以2000%的的速度增增加产量量。这种种竞争导导向的营营销手法法，令同同行眼花花缭乱。卡西欧欧的新品品一露面面，紧接接着就是是大幅度度降价

4、，使竞争争者深感感气馁，不敢问问津，稍稍一犹豫豫，卡西西欧又推推出新的的产品，又进一一步降价价。结果果促使市市场需求求迅速增增长，而而增长的的市场需需求又迅迅速成为为卡西欧欧的市场场份额。到19973年年卡西欧欧夺得计计算器市市场的首首位，市市场份额额为355%，夏夏普则失失去了原原有的市市场地位位，市场场份额为为17%。索尼尼、理光光、精工工、日立立等著名名企业忍忍痛退出出市场，佳能与与理光也也都不得得不缩小小生产规规模，商商用计算算器与西西格玛公公司宣布布破产。继续留留在市场场上的计计算器企企业只有有9家。选择：1、六十十年代末末，日本本的袖珍珍电子计计算器处处于产品品寿命周周期的（ ）阶

5、段段。A、投入入期 BB、成长长期 C、成成熟期 DD、不能能确定2、卡西西欧公司司的竞争争目标主主要是（ ）。创造产品品知名度度 BB、获取取最大利利润 C、达到到最大市市场占有有率 D、提提高年增增长率3、卡西西欧的定定价方法法基本可可归入为为（ ）。A、以成成本为中中心的定定价方法法 B、以以市场需需求为中中心的定定价方法法 C、以以竞争为为中心的的定价方方法 DD、心理理因素定定价法4、卡西西欧的产产品和技技术发展展策略属属于（ ）策略。A、技术术领先 B、紧紧跟 C、最最低成本本 D、调调整和紧紧缩5、卡西西欧的竞竞争策略略可能存存在的最最主要风风险是（ ）。A、资金金不足 BB、外

6、协协厂家的的不合作作C、市场场需求不不足 D、竞竞争对手手的反应应问题：11、卡西西欧公司司所面临临的SWWOT如如何？其其战略思思想、战战略目标标、总体战略略和职能能战略分分别是什什么？2、卡西西欧实施施的战略略和策略略还可能能面临哪哪些风险险？相应应地应采采取何种种对策？3、本案案例对你你学习战战略管理理有何有有益的启启示？ 二二、施乐乐公司与与塞文公公司的复复印机（课堂讨讨论2） 在220世纪纪70年年代的复复印机行行业中，施乐公公司和塞塞文公司司是两家家引人注注目的公公司。施施乐公司司是生产产复印机机的元老老。早在在19338年，美国的的物理学学者斯德德卡尔逊逊就发明明了干式式复印机机

7、，但这这一技术术在很长长时间里里没有得得到重视视。后来来施乐公公司买下下了这一一技术。因受到到美国政政府专利利法的保保护，在在专利有有效期内内其他公公司不能能使用这这种干式式复印法法。所以以施乐公公司制订订了一个个租赁战战略，给给复印机机定一个个永远超超出其价价值的高高价，使使顾客难难以购买买，然后后将它租租赁给用用户，收收取租赁赁费。两家公司司的价值值链表价值链技术产品设计计制造分销渠道道销售方式式服务/定定价施乐公司选择干式复印功能齐全全速度快美国制造造订做零部部件后向向一体化化本公司销售队伍伍租赁为主主本公司技技术服务务队伍特点复印质量高使用复杂杂印废率相相对较高较高的成成本和价价格较少

8、的顾顾客有限限的范围围销量少占占用资金金较多服务质量量好但覆覆盖面小小塞文公司选择湿式复印基本功能能速度低手动日本制造造标准化零零件转包包生产办公室设设备供应应商销售为主主经销商特点质量一般般耐久性性强耐用性强强操作简单单较低的成成本/价价格较宽的顾顾客范围围一次性资资金成本本投入低低费用更及时的的服务 在在复印机机刚刚进进入市场场的时期期，因为为顾客尚尚未认识识到复印印机的价价值，所所以顾客客数量较较少，存存在用租租赁的销销售方式式也许是是正确的的。到770年代代末，人人们以普普遍认同同了复印印机，所所以租赁赁所能覆覆盖的范范围就有有限了。塞文反反其道而而行之，以销售售复印机机为主，扩大了了

9、覆盖面面。从销销售方式式来看，施乐公公司使用用本公司司的销售售队伍，人力范范围有限限；而塞塞文公司司则利用用中间商商、批发发商、零零售商等等覆盖较较宽的顾顾客范围围。在服服务方面面，塞文文公司也也采用了了相应的的做法。而在上游游活动方方面，从从技术、产品设设计到生生产制造造可以看看出，施施乐的成成本较高高但质量量较好，而塞文文的成本本较低质质量一般般。如果果说，下下游活动动方面塞塞文公司司略有优优势，那那么上游游部分则则各有千千秋，关关键是看看顾客对对其价值值如何评评估。价值链的的构成不不同形成成了企业业竞争中中差异优优势，这这是差异异化战略略的基础础。正因因为如此此，虽然然在19975年年塞

10、文公公司只有有63000万美美元的复复印机的的收入，在市场场中微不不足道；施乐公公司当时时几乎垄垄断了整整个复印印机市场场，市场场份额达达80%，年收收入近220亿美美元。两两年后，即19977年年，塞文文公司的的收入突突破2亿亿美元，夺取了了45%的低速速平纸复复印机市市场。而而同期，早在119744年占有有低速复复印市场场中500%以上上市场份份额的施施乐公司司，到119788年在这这一市场场只有110%的的份额了了。问题：1、施乐乐公司后后来落后后塞文公公司的原原因是什什么？你你认为施施乐公司司应该怎怎样做以以不至落落后于塞塞文公司司？2、通过过本案例例说明如如何利用用价值链链分析工工具

11、识别别企业的的竞争优优势？三、联想想收购IIBM电电脑业务务双方的的真正意意图何在在（课外外作业11） 东芝被被IBMM当做抬抬高自身身价码的的“托”！20004年年12月月8日中中国联想想集团宣宣布以总总计177亿50000万万美元的的价格收收购IBBM个人人电脑业业务后，计算机机业界向向东芝投投去了“同情的的目光”。 东芝出出价3000亿日日元 “IBMM曾主动动和我们们接触过过”-从从一位东东芝官员员不经意意间透露露的这句句话中，可以看看出IBBM至少少曾在联联想与东东芝两公公司间做做过权衡衡。当然然，同时时与多家家进行交交涉的做做法在当当今并不不少见。 由于于东芝与与联想开开出的价价码

12、相去去甚远，所以本本来就不不在同一一起跑线线上。东东芝的“Dynnaboook”与IBBM的“ThiinkPPad”一样，同属全全球知名名的笔记记本电脑脑品牌。不仅销销售网络络已经遍遍布全球球，而且且技术力力量也口口碑极佳佳。包括括不参与与价格战战的方针针在内，东芝与与联想的的基本路路线如出出一辙。 与IIBM最最明显的的区别仅仅仅在于于，东芝芝刚刚采采取了“通过最最尖端的的AV（影视）功能，向企业业和个人人用户提提供附加加值的战战略”（专务务执行董董事西田田厚聪）。 对于东东芝而言言，即使使收购IIBM的的PC业业务，也也只是业业务规模模的扩大大，不会会带来优优势互补补效应。同时还还必须对对

13、双方业业务中重重复的部部分进行行大规模模的调整整。而且且，20003年年秋IBBM询问问收购意意向时，正是东东芝在美美国市场场上因美美国惠普普推进的的价格战战而最艰艰难的时时候。 至于于当时谈谈判提及及的收购购金额，东芝表表示“无可奉奉告”（西田田），但但据接近近IBMM的消息息人士称称，“约为2200亿亿3000亿日日元”。如果果这一点点属实的的话，即即使加上上IBMM个人电电脑业务务背负的的5亿美美元债务务，总计计也就是是7000亿8800亿亿日元，还不到到联想出出价的一一半。与与能够从从收购IIBM中中获得IIBM的的品牌价价值、技技术力量量、中国国以外的的市场与与客户等等“额外收收获”

14、的联想想之间，东芝存存在着巨巨大差距距，这一一点早在在谈判之之前就已已经非常常清楚。 IBBM早在在20001年就就曾向联联想提出出过出售售PC业业务一事事，但当当时由于于联想正正在优先先考虑巩巩固国内内市场，所以未未能成交交。此次次，联想想从一开开始就被被当作真真正的人人选，被被当成“托”利用的的东芝当当然高兴兴不起来来。 背上沉沉重包袱袱的联想想 另一一方面，联想今今后将会会面临巨巨大考验验。此次次收购是是否是一一次超越越自身实实力的高高风险决决策，只只要看一一下联想想的现状状，即可可一目了了然。 20003年年IBMM个人电电脑业务务销售额额为955亿66600万万美元，亏损22亿588

15、00万万美元。而联想想20003年度度（20003年年4月20004年33月）的的销售额额为2332亿港港元，约约为IBBM的11/3。纯利润润为100亿50000万万港元。假如进进行单纯纯的合算算，收购购的同时时联想将将变成一一家1亿亿多美元元的亏损损企业。 在117亿550000万美元元的收购购额中，有6亿亿50000万美美元将以以现金方方式支付付，还有有6亿美美元将以以联想股股票的形形式支付付。另外外，联想想还将从从IBMM手中接接过5亿亿美元的的债务。但是截截止今年年9月底底，联想想持有的的现金货货币只有有31亿亿港元。现金不不足的部部分将通通过从担担任此次次收购谈谈判财务务顾问的的美

16、国高高盛公司司那里接接收5亿亿美元的的过渡性性融资，以及银银行的长长期贷款款进行筹筹集。 另外外，转让让的6亿亿美元股股票中，普通股股约为88亿20000万万股，同同时还要要以每股股2.6675港港元的价价格增发发没有表表决权的的优先股股约9亿亿20000万股股（总计计约177亿40000万万股）转转让给IIBM。IBMM由此将将成为持持股比例例占188.9%的联想想股东。从短期期来看，对于流流通股的的股东而而言，收收购明显显属于高高风险因因素。原原因就在在于将巨巨额亏损损的业务务连同55亿美元元债务一一并收购购后，为为了支付付这笔费费用，不不仅要从从银行贷贷款，而而且新股股的大量量发行还还会

17、使现现有股东东的权益益缩水。 香港港市场对对此反应应强烈。12月月6日开开始停盘盘的联想想股票99日重新新开盘后后，股价价暴跌。9日13日日的3个个交易日日里，其其股价下下跌了113%，由2.67港港元跌至至2.333港元元。收购购消息宣宣布后，多家证证券公司司下调了了对联想想的投资资预期。 IBBM与联联想强调调指出，“这是一一次相互互出资的的战略合合作，而而非PCC业务的的出售和和收购”。但是是，从联联想内部部的情况况看，与与其说是是IBMM积极投投资，倒倒不如说说是不得得不通过过贷款与与发行新新股来弥弥补资金金不足更更来的自自然些。 联想想在双方方的合同同中，加加入了IIBM原原则上自自

18、收购完完成之日日起5年年内不得得出售联联想股票票的条款款。假如如在此期期间联想想业绩下下滑，股股价下跌跌，那么么IBMM的资产产价值必必然缩水水。5年年时间里里，除允允许联想想使用“IBMM”、“ThiinkPPad”和“ThiinkCCenttre”商标及及标志外外，IBBM方面面还将在在销售、金融、维护和和客户响响应等方方面提供供全面支支持。从从联想来来说，通通过将IIBM拉拉入出资资者的行行列，获获得了IIBM的的全方位位支持。 联想想之所以以能够艰艰难地完完成据称称在计算算机业界界尚无成成功先例例的、“老鼠吞吞象的风风险收购购”，是因因为有中中国政府府背后的的支持。联想虽虽是一家家民营

19、企企业，但但国家研研究开发发机构的的中科院院在联想想控股公公司中占占有577%的出出资比例例。很明明显联想想自然会会受到中中国政府府的特殊殊关照。 正因因为如此此，IBBM认为为能够利利用联想想的销售售网络及及关系网网在中国国政府信信息系统统采购中中获得大大笔订单单。而且且，通过过高价出出售亏损损业务，将会改改善自身身的ROOA（资资产收益益率）。“IBMM利用小小投入获获得了大大回报”，日本本大和综综研上海海事务所所首席代代表肖敏敏捷在谈谈到此次次收购案案时如此此评价。 再现“IBMM帝国”？ 然而而，假如如目光被被带有“出资”附加条条件的出出售手段段及其中中国市场场战略吸吸引的话话，就会会

20、误解IIBM的的发展战战略。曾曾作为日日本IBBM金融融业务本本部营业业人员而而大显身身手的日日本HiighAAvaiilabbiliitySSysttemss公司社社长高柳柳肇向业业界发出出了警告告。 “IBMM已经明明确宣布布，要甩甩掉不赚赚钱的个个人电脑脑业务，集中精精力发展展服务业业。将经经营资源源集中到到高性能能服务器器和服务务业以后后，很快快就将采采取新的的战略”。也就就是说，志在长长期掌权权的塞缪缪尔-帕帕尔姆萨萨诺（SSamuuelPPalmmisaano）董事长长肯定已已经描绘绘出一幅幅就像大大型主机机时代曾曾令竞争争对手俯俯首称臣臣的绝对对领先的的发展蓝蓝图。高高柳表示示在

21、“听到联联想和IIBM的的消息后后，浑身身如同冻冻僵的感感觉”。IBM还还未公开开其真正正的战略略。不过过当它的的战略浮浮出水面面时，包包括一直直在IBBM后面面紧追不不舍的日日本计算算机厂商商在内，恐怕又又将落到到IBMM的后面面。（外外电特稿稿）问题：1、联想想和IBBM双方方战略的的真正目目的各是是什么？为什么么？2、你对对此未来来有何评评价？评评价的理理由是什什么？四、究竟竟错在哪哪里？（课堂讨讨论3） 某国营营大型企企业下属属有100个分厂厂。20003年年甲分厂厂创造了了产值110000万元、利税总总额2550万元元的成绩绩。总厂厂经测算算认为，该分厂厂20004年有有能力创创造出

22、产产值、利利税总额额翻两个个一番的的目标，并以此此为据与与甲分厂厂厂长签签订了220044年的承承包协议议。20004年年由于市市场供求求关系的的复杂变变化，导导致产品品品种的的频繁切切换，进进而严重重影响了了甲分厂厂生产能能力的有有效利用用。20044年底，甲分厂厂创产值值18000万元元，利税税总额4400万万元。总总厂则以以分厂未未能完成成承包协协议为前前提，提提出以不不奖不罚罚的方式式对甲分分厂20004年年维持220033年工资资、奖金金水平。消息传出出，甲分分厂许多多人都纷纷纷测算算自己所所辖部门门的可能能收益，结果是是80%以上的的部门和和相当一一部分个个人的年年收入水水平都将将

23、明显低低于20003年年水平。甲分厂空空气似乎乎都变味味了！生生产大幅幅度滑坡坡，良品品率下降降，甚至至在个别别工人中中产生了了破坏行行为。问题：1、甲分分厂厂长长感慨万万分，百百思不得得其解，究竟哪哪里出了了错？2、请你你帮助他他，分析析问题的的症结所所在，并并提出改改进意见见。3、你认认为甲分分厂厂长长当初和和现在应应该怎样样做？为为什么？ 五、美菱变变迁史（课外外作业22）一个在119900年代中中期风光光无限的的家电巨巨头，至至今为人人所记的的是“美菱”这个品品牌和“张巨声声”这个企企业家。品牌仍仍在，企企业家却却早已退退休，这这家企业业也经历历了两次次卖掉产产权的变变故。从从国有企企

24、业的标标杆到被被资本巨巨鳄并购购，从家家电业的的一枝独独秀到激激烈竞争争下的渐渐行渐远远，美菱菱的200年变迁迁史，见见证了中中国家电电业的急急剧变化化和国企企改革的的艰难进进程。自三年前前离开美美菱后，72岁岁的张巨巨声搬到到合肥西西城的一一套1448平方方米的房房子里，过着悠悠闲的退退休生活活。他照照例在下下午要睡睡上一小小时。更更多的时时候，他他会和老老伴去附附近一个个不收门门票的公公园散步步。11月111日，合肥市市民从当当地的新安晚晚报上上得知了了这一消消息四川川长虹从从尚在狱狱中的顾顾雏军手手上，以以不超过过1.445亿的的价格买买到了220.003的的美菱股股份，从从而成为为美菱

25、电电器的第第一大股股东。这已经是是美菱电电器控股股权的第第二次易易手。前前一次发发生在两两年前，收购者者是格林林柯尔公公司董事事长顾雏雏军。记者在合合肥采访访时，很很多合肥肥人都已已不知道道张巨声声是谁。但在十十年前，合肥是是没有人人不知道道“张巨声声”和“陈荣珍珍”这两个个名字的的。他们们分别是是美菱和和荣事达达这两家家著名企企业的传传奇创始始人。119900年代中中期，他他们是中中国民族族冰箱和和洗衣机机产业的的教父级级人物。这两人并并称合肥肥“双雄”，在119911年底，这两家家企业曾曾一度被被政府合合二为一一，但最最后又不不得不分分开。三三年前，两人几几乎同时时退休。在张巨声声离开美美

26、菱的这这几年，中国家家电业经经历了剧剧烈的震震荡，新新的领军军者浮现现，企业业间的并并购也越越来越频频繁。美美菱，虽虽然紧紧紧抱着自自己的品品牌，但但却已无无力扮演演更强有有力的并并购者角角色，相相反，却却沦为众众人争夺夺的口边边食。一个曾经经拥有杰杰出企业业家、抓抓住先机机的优秀秀国企，为何没没能拾级级而上？美菱因张张巨声而而生11月114日，来自长长虹的三三名高管管已经空空降美菱菱，在美美菱中层层以上干干部会上上首次集集体亮相相，并宣宣布原来来管理团团队全部部留任。这样的的手法顾顾雏军当当年也一一样采用用。几天后的的一个上上午，张张巨声坐坐在合肥肥亳州路路附近的的一家茶茶社里，点了一一杯“

27、太平猴猴魁”一一种以清清香著称称、产于于皖南山山区的绿绿茶。他他对面坐坐着的是是来自中国企企业家杂志的的一位记记者。19966年，张张巨声曾曾经做过过该杂志志的封面面人物，这次采采访是为为了配合合该杂志志即将推推出的“封面人人物回访访”报道。19966年，正正是美菱菱继19993年年前A股股上市后后又从BB股市场场获得33.3亿亿元港元元的时节节，那一一年有太太多的细细节让张张巨声回回味美菱菱冰箱获获得德国国TUVVGS质质量认证证从而拿拿到打开开欧洲市市场的许许可证，进入英英国市场场；公司司通过国国际标准准化组织织ISOO90001年度度复审；甚至美美菱滚筒筒洗衣机机也投产产了而这一年年，安

28、徽徽的另一一家冰箱箱厂扬子子冰箱只只能走上上和西门门子合作作的道路路。谁都不否否认美菱菱因张巨巨声而生生。“张巨声声是美菱菱的功臣臣。”安徽省省轻工业业协会的的关京安安处长评评价说。22年前前，500岁的张张巨声主主动请缨缨，来到到了当时时年产值值仅1776万的的合肥第第二轻工工机械厂厂。那一一年，中中国国有有企业以以扩大经经营自主主权和经经济责任任制为主主的改革革试点正正在推进进中，企企业不仅仅要自行行营销和和自负盈盈亏，还还要接受受从财政政拨款到到自筹资资金贷款款的转变变。那时，张张巨声家家里甚至至连电风风扇都没没有，他他也没见见过电冰冰箱，但但他看到到了机会会。就在在19884年，他使这

29、这家企业业成功转转产电冰冰箱。有有着近110年合合肥市经经贸委工工作经验验的张巨巨声在借借款的情情况下，在当年年生产出出30008台冰冰箱。张巨声给给自己的的冰箱取取了“美菱”这个名名字，希希望这个个产品能能美过三三菱，这这个寄托托着产业业超越的的名字此此后果真真创造了了中国冰冰箱产业业的奇迹迹。在19885年77月200日前，美菱赶赶上了中中国电冰冰箱生产产线引进进的末班班车。借借助香港港的商业业化操作作，张巨巨声在222天的的时间里里完成寻寻找合作作者意大大利梅罗罗尼、签签约、报报批等多多个环节节的非常常规化操操作。此后，由由于张对对冰箱消消费方式式的研究究及转产产，迎合合了中国国消费者者

30、对大冷冷冻室的的需求，从而引引发了中中国冰箱箱产业的的行业变变革。19899年上半半年开始始，中国国经济过过热开始始降温，通货膨膨胀得到到遏制，年产量量达8000多万万台的冰冰箱市场场突然变成成买方市市场，几百家家冰箱厂厂家陷入入停产困困境。但但美菱首首家将国国外大冷冷藏室的的设计改改模为大大冷冻室室，掀起起电冰箱箱行业的的“美菱1181效效应”，使企企业由119877年的行行业第220位进进入到119899年的行行业第44位。119899年，美美菱进入入全国5500家家最大工工业企业业名单。但就从119855年投产产开始，作为合合肥工业业经济效效益大户户的美菱菱开始承承担起社社会责任任兼并扶

31、扶持一系系列中小小亏损企企业。19911年底，合肥市市政府通通过政府府行为将将美菱冰冰箱、合合肥洗衣衣机（荣荣事达前前身）和和黄山电电器三家家企业捆捆在一起起成立合合肥美菱菱集团公公司，119922年1月月前成立立的美菱菱集团公公司被取取消。这样的整整合遭到到张巨声声的反对对，连续续三次的的拒绝使使得张在在新集团团公司被被“架空”，担任只只有空名名没有实实权的董董事长。6个月月之后，新集团团公司终终于暂停停运营。张巨声这这6个月月并没闲闲着，他他开始研研究股市市，并开开始谋划划企业转转制实行行股份制制改造。当年55月211日，上上海证券券交易所所放开了了仅有的的15只只上市股股票的价价格限制制

32、，引发发股市暴暴涨。从从这一天天开始，中国改改革开放放中最大大的一架架财富机机器正式式发动。谁也没想想到，在在张巨声声遭遇其其第一次次事业低低谷时，却开启启了美菱菱找钱的的新思路路。19993年，美菱成成为安徽徽省第一一个上市市公司，一直为为资金所所困的美美菱在当当年100月188日在深深交所正正式挂牌牌交易。这一年年美菱冰冰箱产能能突破550万台台，位列列行业第第二。与此同时时，张巨巨声开始始创办美美菱工业业园区，当时以以每亩11.5万万元的价价格拿下下的近5500亩亩土地给给未来的的美菱留留下了巨巨大的增增值机会会。谁让美菱菱停下脚脚步？一年多前前，一位位名叫顾顾雏军的的陌生人人前来拜拜访

33、退休休在家的的张巨声声，这位位美菱新新主人的的拜访颇颇有“喝水不不忘挖井井人”的意味味。在顾雏军军掌控美美菱之前前，张巨巨声早已已在20002年年退休，其时，美菱的的经营已已在走下下坡路，直接原原因则要要归结为为其多元元化的失失败。在19996年达达到高峰峰之后，拥有银银行贷款款、股票票融资和和自有资资金三大大资金来来源的美美菱却再再也没有有把握住住机会。美菱此此后的一一系列投投资包括括洗衣机机、空调调等，并并未给美美菱带来来如同电电冰箱一一样的增增长。20011年由于于市场竞竞争日益益惨烈以以及企业业自身存存在的问问题，美美菱电器器报亏33亿多元元。“这是由由销售渠渠道中来来自个体体户等应应

34、收账款款呆坏账账、集团公公司和股股份公司司的分开开等历史史性问题题造成的的。”美菱电电器副总总裁兼董董秘薛辉辉这样解解释。在政府新新的企业业管理和和指导思思路下，年近七七旬的他他已经没没有时间间来改变变了。20002年77月7日日，张巨巨声在政政府方面面找他谈谈话后55天内退退休了。安徽省轻轻工业协协会的关关京安处处长认为为：“美菱作作为国企企承担了了很多的的社会责责任，但但是一把把手任职职时间太太长，作作为功臣臣，他们们很难像像浙江企企业那样样借助外外力改变变企业。观念更更新不足足和缺少战战略性的的投资伙伙伴以及及市场原原因都使使得企业业难以走走出去。”张巨声的的离开并并没有改改变美菱菱效益

35、下下滑的命命运这个结果果似乎不不仅是企企业多元元化发展展所带来来的。安安徽省社社科院经经济所所所长孙自自铎对记记者说：“美菱电电器和美美菱集团团之间大大量的关关联交易易，使得得美菱电电器从上上市起就就包袱沉沉重。随随着整个个电冰箱箱行业竞竞争激烈烈，利润润下滑，这个包包袱让企企业压力力更大。”经济发展展环境也也让美菱菱很无奈奈20011年美菱菱电器亏亏损3.5亿元元，截至至20001年66月300日光大大股东占占款就达达3.668亿元元。这笔笔占用资资金依据据公告要要分5年年时间清清收。220011年按照照规定当当归还欠欠款的88，但但集团仅仅归还了了5.335，20002年美美菱集团团向美菱

36、菱电器转转让了三三宗总计计24万万平方米米土地，用以抵抵偿1.23亿亿元债务务。主管管部门为为此急寻寻对策并并决定出出售国有有股份。顾雏军就就此登场场。他在在20003年66月以22.077亿元接接替美菱菱第二任任董事长长王家章章，获得得美菱的的掌控权权。虽然然美菱集集团仍持持有上市市公司99.8的股份份，但是是美菱的的命运已已不在美美菱集团团的掌控控之中。20003年111月和和20004年111月，美菱集集团分别别向美菱菱电器出出让两次次美菱开开发区土土地，总总计1666.661万平平方米。顾雏军的的入主也也没能给给美菱电电器带来来好运。事实上上，顾除除了派驻驻三名接接管人员员、精简简6个

37、部部门、取取消以前前的社会会公益捐捐助外，并没有有对美菱菱进行科科龙式的的整改。20033年，因因主营业业务利润润急骤下下降，管管理费用用及经营营费用迅迅猛上升升，美菱菱电器再再次亏损损1.995亿（而20002年年度其盈盈利为8810万万元）。由于资资金的缺缺失，美美菱电器器的新厂厂一直拖拖延至220055年才开开始基建建。20044年9月月27日日至9月330日，中国证证监会安安徽监管管局对美美菱电器器进行了了巡查，三个月月后发出出限期期整改通通知书。整改改通知中中指出，美菱电电器关联联方占用用资金44.1亿亿元。截截至20004年年6月330日，美菱电电器原控控股股东东美菱集集团及美美菱

38、洗衣衣机公司司，分别别占用上上市公司司资金余余额达11.011亿元和和3.009亿元元。美菱今年年的业绩绩却开始始转好。今年中中报显示示，美菱菱电器实实现主营营业务收收入超过过10亿亿元，经经营活动动产生的的现金流流量净额额为50053万万元。但但顾雏军军的突然然入狱使使美菱的的未来多多了变数数。今年年7月226日，美菱集集团宣布布回购美美菱股份份，但终终未成功功。在美菱厂厂，工人人们对曾曾经的老老板顾雏雏军并没没有太多多的非议议。毕竟竟，这个个让他们们学习给加西西亚的信信、没有任任何借口口等书书、让他他们演讲讲上岗的的人，并并没有带带来太多多影响。至于新新来的第第四任领领导，“美菱人人的承受

39、受力已经经职业化化了。”痛定思痛痛“美菱错错过了发发展的好好时机。”安徽省省轻工业业协会的的关京安安处长认认为，“拥有117家电电器企业业的安徽徽家电业业综合产产能在全全国排第第三位，未来的的发展很很有希望望。”事实上，号称中中国家电电业“第四极极”的安徽徽省电冰冰箱、洗洗衣机、空调器器生产规规模已经经达到3380万万台、4430万万台和8870万万台；包包括西门门子、三三洋、海海尔、日日立、美美的、康康佳等在在内的多多个家电电企业在在此落户户。按照照“十一五五”规划，到20010年年该省仅仅大家电电产就能能将达到到30000万台台。据了解，美菱集集团除去去亏损巨巨大的洗洗衣机厂厂和已经经停产

40、的的空调厂厂，支持持美菱发发展的还还是电冰冰箱的主主业。据据美菱集集团总经经办的曹曹副主任任的介绍绍：“美菱集集团去年年完成的的21亿亿元的业业绩中，有144亿元来来自上市市公司。”美菱电电器仅仅仅拥有美美菱品牌牌在制冷冷领域66个门类类13大大件的商商标所有有权。在张巨声声的事后后反思中中，美菱菱发展中中当年最最大的失失误是走走上做大大再做强强的路。“事实上上，只有有做强冰冰箱之后后才能做做大。”在19998年年前后，很多可可以进行行购并的的冰箱厂厂没有纳纳入美菱菱的旗下下，这使使得美菱菱失去了了主业做做强的行行业并购购机会。新任大股股东长虹虹的思路路将直接接决定美美菱的未未来。业业内分析析

41、人士认认为，长长虹彩电电的独生生子女态态势早已已经被打打破，其其空调领领域的多多元化在在20005年度度已给其其带来2250的增长长。从未未进入冰冰箱领域域的长虹虹一举获获得美菱菱年销2200万万的产能能，将使使其白色色家电业业务竞争争力加强强。但美菱的的产业压压力却空空前严峻峻，号称称冰箱业业四大家家族的其其他三家家海尔尔、容声声、新飞飞也都面面临困境境。容声声品牌在在今年88月已经经跌出行行业前十十名，新新加坡丰丰隆集团团今年110月初初增持新新飞已控控股900，海海尔今年年首度报报亏。同样错失失良机的的还有同同城的另另一个家家电企业业荣事达达。洗衣衣机位居居行业第第三的荣荣事达是是集体企

42、企业背景景，在当当年准备备和美菱菱合并时时甚至没没有自己己的品牌牌，一直直使用上上海水仙仙的品牌牌做代工工。但荣荣事达其其后终于于有了自自己的品品牌，还还获得美美泰克770000多万美美元的现现金投资资，在冰冰箱和洗洗衣机等等多个领领域都展展现出竞竞争力。“我们太太爱惜这这个来之之不易的的品牌。”荣事达达集团总总裁助理理严泰祚祚谈及过过去也深深感遗憾憾：没有兼兼并收购购，没有有搞品牌牌输出，错过大大好的发发展机会会。“19997、119988年的时时候，全全国100多个洗洗衣机厂厂找上门门来却不不敢输出出品牌。但19999年年开始出出现全行行业亏损损，连美美泰克都都只得将将其所持持有的荣荣事达

43、股股份转给给美的。”严泰祚祚表示，现在国国内洗衣衣机产能能在20000万万台，行行业需求求才14400万万台。行行业利润润从19994年年的200跌到到目前的的23。问题：1、是什什么曾使使美菱辉辉煌？又又是什么么使得美美菱走下下坡路？美菱还还能再度度辉煌吗吗？2、前任任总裁张张巨声与与美菱发发展的联联系说明明了什么么问题？3、从本本案例中中你受到到了哪些些启迪？六、百事事可乐与与可口可可乐的较较量（课课外作业业3） 可可口可乐乐公司成成立于118866年，百百事可乐乐创建于于18998年。近百年年来，可可口可乐乐以其独独特的口口味称霸霸世界软软饮料市市场。百百事可乐乐不甘落落后，发发起无数数

44、次进攻攻，希望望取而代代之。这这两大企企业的较较量延续续了近半半个世纪纪，成为为竞争研研究中的的著名案案例。早在200世纪330年代代，百事事公司就就针对可可口可乐乐的领先先优势，发起第第一轮冲冲击。百百事宣布布将百事事软饮料料价格从从每瓶110美分分降至55美分。广告中中唱道：“百事可可乐为你你解困解解乏，一一瓶122盎司或或许太多多，一瓶瓶5美分分确实在在便宜，百事可可乐是你你理想的的饮料。”百事以以低廉的的价格抢抢走了相相当一部部分市场场。可口口可乐公公司不甘甘示弱，宣传只只有可口口可乐是是“真正”的可乐乐，而便便宜的可可乐是“穷人”的可乐乐。同时时，可口口可乐公公司将经经营目标标转向国

45、国际市场场，二战战期间可可口可乐乐公司免免费为军军人提供供可乐，结果可可口可乐乐随着美美军的胜胜利进而而走向世世界。竞竞赛的第第一回合合结果是是可口可可乐与百百事可乐乐较量比比是5：2，可可口可乐乐暂时领领先。60年代代竞争进进入第二二回合。19663年，百事掀掀起了主主题为“百事新新一代”的竞争争运动。公司认认为与其其艰难地地改变可可口可乐乐忠实顾顾客的口口味，不不如在青青年一代代尚未形形成固定定口味偏偏好的顾顾客身上上努力。百事的的宣传语语变为：“百事可可乐，新新一代的的选择！”同时加加大广告告费用支支出，邀邀请麦克克尔.杰杰克逊、比例.克里斯斯特尔等等明星做做广告，突出青青春、活活力等特

46、特征。这这一策略略，打乱乱了可口口可乐的的阵脚，人们开开始感觉觉到可口口可乐是是落伍的的过时的的可乐。19855年，可可口可乐乐公司突突然宣布布改变沿沿用了999年的的老配方方，采用用刚研制制成功的的新配方方。公司司声称新新配方的的研制经经历了33年时间间，耗资资5000万美元元，进行行了200万人次次的口味味调查和和饮用实实验，其其中555%的人人认为新新配方味味道好。消息传传出后真真可谓是是一石激激起千重重浪，公公司收到到了来自自忠诚顾顾客的无无数封抗抗议信和和电话，反对采采用新配配方。甚甚至有人人成立了了恢复老老配方的的委员会会。百事事公司乘乘机宣传传可口可可乐公司司自己对对产品都都没有

47、信信心，只只有百事事才是口口味最佳佳的可乐乐。正当百事事的老板板乐不可可支时，可口可可乐公司司又发表表声明，宣布为为了尊重重老顾客客的意见见，公司司决定恢恢复老配配方的生生产，起起名为“古典可可口可乐乐”，同时时考虑消消费者的的新需要要，新配配方的可可乐也继继续生产产。结果果老顾客客纷纷狂狂饮老牌牌可乐，新顾客客竞相购购买新可可乐。新新老可乐乐销量比比往年同同期上升升8%，可口可可乐公司司股票每每股上涨涨2.557美元元，而百百事可乐乐股票却却下跌了了0.775美元元。有人说，这一回回合可口口可乐胜胜在从善善如流，对顾客客的意见见作出及及时的反反应，结结果是坏坏事变好好事；也也有人说说，可口口

48、可乐本本来就不不想放弃弃老可乐乐，宣布布停止生生产老可可乐只不不过是演演的一场场“戏”，目的的是重新新唤起消消费者对对可口乐乐的关注注。事实实究竟是是怎样的的呢？谁谁也说不不清，但但可口可可乐在这这一回合合中顶住住了百事事可乐的的冲击，继续保保持领先先地位是是不争的的事实。进入900年代，两家公公司都更更加注重重海外业业务的开开拓，同同时以大大规模的的广告来来吸引消消费者，有消息息说，百百事可乐乐下一步步打算推推出全新新的蓝色色包装树树立211世纪饮饮料形象象，以此此打败可可口可乐乐。从以上可可口可乐乐公司与与百事可可乐公司司的竞争争中可以以看出，几十年年来竞争争的双方方都各有有千秋，很难分分

49、出胜负负。究竟竟鹿死谁谁手，且且让我们们拭目以以待。问题：1、口可可乐公司司与百事事可乐公公司经历历了那几几个回合合的较量量？各个个回合是是围绕着着什么在在较量？其结局局如何？（试用用表格列列出）2、你认认为百事事可乐要要打败可可口可乐乐应采取取哪些竞竞争战略略？为什什么？3、你如如何评价价可口可可乐推出出新配方方的行动动？七、万燕燕公司与与天利公公司的选选择（课课堂讨论论4） 19993年初初春，中中国第一一台VCCD影碟碟机，也也是世界界上第一一台家用用VCDD影碟机机在安徽徽合肥的的万燕电电子公司司诞生了了，它让让中国老老百姓认认识了VVCD，并从起起步开始始在技术术开发上上就与世世界保

50、持持同步，在中国国开创了了VCDD行业，成为世世界VCCD机第第一生产产大国。 19987年年姜万勐勐创办安安徽现代代电视技技术研究究所。119922年4月月姜万勐勐参加美美国国际际广播技技术展览览会，美美国CCUBBE公司司展出的的MPEEG解压压缩技术术引起他他的注意意。他敏敏锐地感感觉到：MPEEG解压压缩技术术意味着着可以把把图像和和声音存存储在一一张比较较小的光光盘里，创造出出一种物物美价廉廉的视听听产品。姜万勐勐看准了了这个市市场机会会，与美美国CCUBBE公司司孙燕生生董事长长商议，决定合合作运用用MPEEG技术术，开发发电子消消费品。双方投投资千余余万美元元，成立立万燕电电子公司司，有CCCUBBE公司司生产解解码板，万燕公公司研制制开发VVCD影影碟机。19993年初初春，第第一台VVCD机机在中国国诞生了了。19993年年9月第第一代VVCD机机面世，并于同同年111月通过过国家鉴鉴定，万万燕第一一批10000台台VCDD机被世世界和国国内各家家电子公公司买去去作了样样机，成成为解剖剖对象。为与VVCD机机配套，万燕又又向音像像出版社社购买版版权，推推出卡拉拉OK碟碟片。为为使中国国百姓认认识和接接受VCCD，万万燕