银行保险衔接训练-职涯规划Ⅱ

1、 职涯规划1课程目标 通过45分钟的学习，让客户经理明确近阶段的职涯发展方向，进一步激发销售热情，细化日常工作指标，严格自我管理，顺利达成晋升。2课程大纲职业生涯概述客户经理职责与定位与职涯规划压力与职涯结束语3问题： 你的人生目标是什么？ 你准备如何去实现你的人生目标？思考：自我认知是比销售更重要的事情4 职业生涯 就是一个人从事职业的经历。 职业生涯是人一生中最重要的历程，是追求自我、实现自我的重要人生阶段，对人生价值起着决定性作用。 职业生涯的含义5 现代人职业生涯周期大约在30-35年之间，可以划分为几个重要的阶段 起步探索期、适应上升期、瓶颈创新期、平稳成熟期和衰落防守期。 职业生涯

2、的阶段 5 年阶段性的职业生涯对个人的职业成就尤其重要6 职涯规划是概括个人一生职业历程的规划。 具体包括： 确立职业的目标 选择职业的道路 制定相应的培训、教育和工作计划 实施具体的行动 职涯规划的含义7 制定职涯规划，就是确定人生的目标职涯规划的含义今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！8外职业生涯外职业生涯指从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务、工资待遇、荣誉称号等因素的组合及其变化过程。特点：由他人给予和认可，也容易为他人所剥夺。外职涯与内职涯9内职业生涯内职业生涯是指从事一种职业时的知识、观念、习惯、经验、能力、心理素质、内心感受等因素

3、的组合及其变化过程。特点：主要是靠自己的不断探索和学习而获得，不随外职业生涯的获得而具备，也不会由于外职业生涯的失去而自动丧失。外职涯与内职涯10内职业生涯的发展，是外职业生涯发展的前提。只有内、外职业生涯同时发展，才能实现自己最好的人生发展！外职涯与内职涯11职业生涯概述职业生涯就是一个人的职业经历；职业生涯是人一生中最重要的历程，是追求自我实现自我的重要人生阶段，对人生价值起着决定性作用；内、外职涯同步成长，职业生涯才会一帆风顺。12职业生涯是一个动态的过程,5年阶段性的职业生涯对个人的成就尤其重要!13课程大纲职业生涯概述客户经理职责与定位与职涯规划压力与职涯结束语14 网点沟通协调 网

4、点业务培训售后服务工作解决异常事件达成业务目标业务单证收发活动工具填写变动费用核对 客户经理的工作职责15沟通者与营业部经理和银行充分沟通，达成高度共识 执行者服务者经营者把思想和观念变成实际行动提供客户服务，提前预警、处理客户纠纷对所辖网点潜能进行深度挖掘，价值最大化. 客户经理的工作定位网点经营自我管理16课程大纲职业生涯的概述客户经理职责与定位与职涯规划压力与职涯结束语17见习客户经理 初级客户经理 -中级客户经理 -高级客户经理 -Degree of Innovation资深客户经理 -营业部经理渠道经理客户经理客户经理双重晋升渠道18 通过转正培训 岗位资格考试合格 通过综合考评连续

5、3个月累计FYC 见习客户经理转正标准其它规定见习客户经理4500元A类机构代理人资格认证 日常考勤活动管理品质管理会议培训 综合考评内容3600元 B类机构2880元C类机构 迅速转正.19客户经理转正推算示例以A类机构见习客户经理为例根据所辖1个网点，当月共产出8张期缴单主要期缴产品的初年度服务津贴率3.2% 、件均6000元月期缴考核FYC=6000*8*3.2%=1536元连续三个月即可达到转正标准4500FYC 轻松转正!20见习客户经理中级客户经理高级客户经理1000+上限500(系数0.5)基本工资+岗位津贴最高值(系数)资深客户经理客户经理基本薪资递增图1100+上限3000(系数:0.6)1200+上限5000(系数:0.7)1300+上限8000(系数:0.8)1400+上限10000（系数：0.9） +2600+8000 +4900+11000职级越高收入越高!初级客户经理(以A类机构为例)21课程大纲职业生涯概述客户经理职责与定位与职