爱利宝分公司运作规划

1、爱利宝分公司运作规划 20008年110月228日爱利宝分分公司运运作框架架爱利宝分分公司运运作思路路：市场背景景分析（略）作为华南南区最大大的体育育用品市市场之一一，福建建区域向向来是各各大体育育用品厂厂商必争争之地，各种品品类、定定位的体体育用品品品牌比比比皆是是，各品品牌均以以福建区区域作为为华南区区域的形形象窗口口进行辐辐射，无无论在推推广力度度、销售售政策、形象规规划上均均作为重重点进行行建设，由于经经济相对对发达零零售业发发展也相相对较快快，各种种类型的的终端销销售模式式蓬勃发发展，各各品牌的的竞争也也直接转转化对下下线零售售模式的的选择上上。以体体育(运运动)用用品品牌牌为例，目

2、前主主要通过过的零售售模式就就有大型型连锁卖卖场、临临街专卖卖、临街街体育用用品综合合店、主主要商圈圈大型商商场运动动厅、临临街综合合店等等等。 经过最近近几年的的发展，在以福福州的龙龙都鞋城城,泉州州的涂门门街,漳漳州的商商贸城及及其周围围的物流流系统为为中心的的运动品品牌批发发商圈已已经成为为福建区区域的主主要运动动鞋业产产品流通通市场。该商圈圈虽然竞竞争相对对激烈，但由于于不同品品牌均能能在众多多的零售售辐射模模式中选选择适合合自身的的落脚点点，结合合福建区区域巨大大的市场场容量，大多数数品牌均均能成为为全国市市场销售售的佼佼佼者。福建分公公司运做做宗旨及及准则福建分公公司构建建思路09

3、年度度工作规规划表及及任务分分解11月一、工作作规划1.市场场的拓展展与维护护2.竞竞争品牌牌的调查查3.终终端支持持政策的的修改与与完善44.团队队的管理理与培训训5.终终端店铺铺的提升升与改进进二、网点点开发44家预计计7万，三、补货货预计117万 合计：24万万12一、工作作规划、团队的素素质的提提升2.终端客客户素质质的提升升3.终终端形象象的 强强化4.库存的的处理55.区域域店铺的的促销66.经销销商信心心的树立立7. 竞争品品牌的调调查二、二、网点开开发5家家预计112万，三、补货货预计119万 合计：31万万01一、工作作规划1.货款款的的回回收2.团队的的 业务务能力强强化3

4、.库存的的处理44.年前前货品安安排补齐齐 5.客户拜拜年二、网点点开发55家预计计13万万，三、补货货预计224万 合计：37万万02一、工作作规划1.市场场的开拓拓2.终终端店铺铺经营能能力的再再次强化化3.各各个店铺铺年度任任务的下下达4.人员的的聘用55. 新新品上市市的规划划与上架架二、网点点开发22家预计计5万，三、补货货预计330万 合计：35万万 03一、工作作规划1.新品品上市的的规划与与上架22.订货货会的组组织协调调及人员员落实33.订货货会的订订货与分分析4.订货会会订货方方案的制制定5. 经销销商经营营管理方方面的培培训与指指导。二、网点点开发33家预计计10万万，三

5、、补货货预计339万 合计;49万万04一、工作作规划1.市场场的开发发2.渠渠道的规规划3.推广方方案的推推行4.培训部部培训能能力的强强化与提提升5.五一活活动的组组织和安安排与策策划6.库存处处理方案案的制定定7. 竞争品品牌的调调查二、网点点开发77家预计计15万万，三、补货货预计550万 合计;65万万05一、工作作规划1.五一一活动执执行与监监督2.库存的的管理与与控制33.招商商工作重重点开展展4.组组织开展展经销商商动员大大会二、网点点开发55家，预预计155万。三、补货货预计665万 。 合合计：880万06工作规划划1.端午午节的促促销活动动2.大大力招商商拓展市市场3.加

6、强培培训人员员下市场场做培训训和现场场售货工工作4.部分直直营旗舰舰店或形形象店工工程启动动二、网点点开发88家预计计18万万，三、补货货预计772万 合计计：900万07一、工作作规划1.招商商准备订订货会的的开展22.加紧紧折扣店店的再次次启动33.渠道道的再次次优化44.暑假假促销二、网点点开发88家预计计16万万，三、补货货预计990万 合计：1166万08工作规划划1.意向向客户的的回访22.空白白区域的的招商33.团队队的再次次训练44. 暑暑假促销销5. 新品上上市的规规划与上上架二、网点点开发88家预计计20万万，三、补货货预计1130万万 合计;1500万09工作规划划1.开

7、学学的促销销2.教教师节的的促销33.招商商工作的的开展44.专卖卖店导购购的培训训5. 新品上上市的规规划与上上架二、网点点开发110家预预计200万，三、补货货预计1165万万 合合计：1185万万10工作规划划1.终端端形象工工程的规规范化22.渠道道的优化化3.二、网点点开发55家预计计12万万，三、补货货预计1170万万 合计;1822万11工作规划划1.经销销商动员员大会的的开展22.市场场的开发发与回访访3.老老店的维维护管理理4.二、网点点开发44家预计计7万，三、补货货预计117万备注根据公司司情况制制定销售目标标及分析析20088福建区区域市场场销售回回款保底底9000万,

8、目目标回款款11000万,时间220088年111月-20009年年11月月原有网点点销售分分析 新增网点点销售分分析 、奖励励条件 1、严格遵遵守公司司制定的的各项规规章制度度，且有有突出表表现。 2、超超额完成成本岗位位的各项项工作任任务或经经济考核核指标。 3、所所提建议议被公司司采纳，并产生生效益。 4、对对工作认认真负责责，避免免重大事事故的发发生。 5、在在各类技技术、知知识竞赛赛中获得得名次，为公司司争取荣荣誉。 6、及时向向公司领领导反映映各种有有损公司司利益的的行为的的。 7、其其他可资资奖励的的优异表表现。 二、奖励励的类别别 奖励励分为精精神和物物质两种种。包括括评选优优

9、秀员工工、授予予荣誉称称号、发发放奖金金、奖品品、晋职职、晋升升工资等等。二、 员工在在公司供供职期间间，有违违反法律律及公司司制度的的行为，或给公公司造成成损失的的，公司司将给予予相应的的处罚。 一、员工有有下列行行为之一一者，将将给予处处罚： 1、违反反公司规规章制度度，屡教教不改，或不服服从公司司的调动动的。 2、违反反国家法法律法规规，受到到刑事或或治安处处罚的。 3、故意意泄露公公司业务务机密，使公司司蒙受损损失的。 4、故意意损害公公司名誉誉、信用用的。 5、盗用用公司名名义进行行欺诈活活动的。 6、盗窃窃或挪用用公款公公物的。 7、无无故旷工工的。 8、从事事第二职职业，或或同时

10、在在两个以以上公司司兼职的的。 9、工作作不积极极、责任任心不强强、给公公司造成成损失的的。 二、处罚罚的种类类 1、口口头警告告 2、书书面警告告 3、减减免奖金金 4、扣扣减工资资 5、延延迟转正正 6、降降职降薪薪 7、辞辞退、除除名、开开除。第三章 办公公时间及及考勤制制度工作时间间正式员工工：结合合本公司司实际情情况，实实行每周周六天工工作制,并按国国家规定定享受法法定节假假日。但但遇公司司销售旺旺季或临临时因工工作需要要加班时时，员工工应无条条件服从从安排。 临时员员工：指指临时雇雇佣的人人员，根根据工作作性质由由公司决决定报酬酬，不享享受公司司员工福福利待遇遇。其工工作时间间根据

11、部部门实际际情况。作息时间间：夏季：上上班时间间为上午午8：330下午118：000；午午餐和休休息时间间为中午午12：30下午113：330。冬季：上上班时间间上午99:000下午118：000，午午餐和休休息时间间为中午午12：30下午113：000。考勤一、签到到：签到是保保证公司司员工正正常上下下班的基基础，员员工必须须每天按按时签到到。每天天上午008：330（夏夏季）、09：00(冬季)点是上上班开始始时间。每天下下午188：000（夏季季）188：000（冬季季）分以以后是下下班签到到时间。根据实际际情况做做适当的的调整签到中出出现补签签，一次次扣罚220元，两次以以上，按按次数

12、加加倍扣罚罚，超过过三次者者扣发当当月岗位位工资。凡因工作作需要不不能履行行签到手手续的，一律要要有部门门经理的的签字, 并说说明不能能打签到到的原因因。公司经理理实行实实到时间间签到制制度，部部门负责责人因公公不能打打签到时时，由公公司经理理签字确确认。请病假赴赴医院就就诊、事事假者，须在事事前或事事后提交交医院有有关说明明或由部部门经理理签字同同意的请请假单。部门负责责人在每每月检查查、审批批部门考考勤表时时，应严严格依据据公司规规定执行行，一旦旦复核发发现失误误，均由由部门负负责人承承担处理理结果。二、迟到到、早退退、旷工工: 迟到、早退115分钟钟以内扣扣10元，迟迟到、早早退二次次以

13、上，每次扣扣20元元，超过过15分钟钟按事假假半天计计算，事事假半天天扣300元；迟迟到、早早退300分钟以以上按事事假一天天处理，事假一一天扣330元。无故不不来上班班或有事事不提前前请假者者，按旷旷工计算算。旷工工半天扣扣当月岗岗位工资资50; 旷工工一天扣扣当月岗岗位工资资1000; 旷工工时间少少于半天天的, 按半天天计算。每月总总计迟到到、早退退5次或全全年旷工工二天者者, 开除除解雇。试用期员员工在试试用期内内迟到、早退合合计三次次者，事事假二天天以上者者，解除除试用。三、请假假制度1、事假假：员工请事事假1天天以内由由部门经经理审批批。2天天以上由由公司总总经理审审批。部部门经理

14、理请假由由公司经经理审批批。员工出差差一律由由公司总总经理审审批。 2、病 假：病假一般般需预先先请假，超过一一天凭医医院假条条，急发发病不能能事先请请假者必必须凭当当地医院院急诊证证明补办办请假手手续。看看病时间间为半天天者，不不计算病病假，但但要凭医医院处方方或病例例本证明明；超过过半天按按病假实实际天数数计算，没有医医院假条条者按事事假处理理。四、离岗岗有事离开开工作岗岗位要向向部门负负责人请请假，获获准后才才能离开开，最长长不得超超过一小小时，否否则按事事假处理理。 第四章 办公管管理及处处罚条例例一、上班班睡觉或或娱乐上班时间间睡觉一一次扣220元,一月内内两次以以上按次次数加倍倍扣

15、罚。超过三三次按旷旷工一天天处理。公司办公公室内禁禁止一切切娱乐活活动，包包括在休休息时间间内打牌牌下棋、玩电脑脑游戏或或非公务务上网等等。发现现一次扣扣40元元，一月月两次者者扣全部部岗位工工资。凡员工在在工作时时间内看看与工作作无关的的报纸、杂志，说笑打打闹，提提前吃饭饭或休息息者，处处以200元以上上经济处处罚。经经多次处处罚不改改者，开开除解雇雇。4、打架架、闹事事或影响响他人正正常工作作者，视视情节轻轻重每次次最低扣扣1000元；情情节特别别严重或或被公安安机关、执法机机构收审审、批评评教育的的，一律律解雇。二、接听听电话：铃响三声声以内必必须接听听电话，接听电电话时，应首先先说：“

16、您好福福州分公公司”。同时时应保持持声音的的愉悦，耐心和和尽可能能详尽地地回答对对方的问问题，态态度不得得生硬粗粗暴。代接同事事的电话话时，应应当做好好笔录，以便及及时转达达，不得得延误工工作。通话时应应使用适适当的音音量，以以免打搅搅他人的的工作；同时通通话时用用语应尽尽可能的的简练，避免通通话时间间过长。接待来访访：会见来访访者，凡凡属个人人私事的的，只能能在前厅厅接待，时间不不得超过过5分钟钟，否则则按事假假计算；凡属业业务来访访的，可可以在公公共洽谈谈区接待待，但不不得进入入工作区区内。接待来访访的客人人时，应应做到热热情、得得体，不不得有损损公司的的形象。与来访者者的谈话话应当控控制

17、音量量，不得得大声喧喧哗，以以免影响响他人的的正常工工作。4、 办办公区域域内接听听电话、接待来来访及内内部员工工交流一一律使用用普通话话。五、办公公纪律:不准破坏坏办公环环境的整整齐、清清洁和美美观。不准损坏坏办公区区域内的的一切公公共设施施。不准在办办公区域域内随意意张贴和和摆置图图画、照照片、装装饰物品品以及私私人用品品。每天下班班前，必必须关闭闭办公设设备电源源，并将将桌面的的纸张、文件等等收入抽抽屉或文文件夹内内；将办办公椅推推置桌面面以下，以保持持工作台台面的整整洁。不准在办办公区域域内大声声喧哗、吵闹、甚至打打架。不准在工工作时间间内串岗岗聊天、拨打私私人电话话、阅读读与工作作无

18、关的的书刊报报纸。如如确有急急事，拨拨打私人人电话时时，不得得超过33分钟。各办公区区内的照照明、空空调、饮饮水机开开关等均均由区域域内的指指定部门门，在不不使用时时关闭。其中会会议室、洽谈室室在使用用后，必必须由会会议的主主要召集集人负责责关闭照照明和相相关设备备。凡借借用设备备的，必必须及时时归还，不准出出现违反反本款之之任何问问题。必须按时时参加公公司召集集的各种种会议，不准迟迟到。10、不不准违反反有关规规定通过过或串行行所限制制的区域域。11、不不准使用用公司业业务电话话拨打私私人长途途。六、就餐餐规定：所有员工工可以在在写字楼楼餐厅就就餐，也也可在办办公区域域内就餐餐。就餐时间间应

19、严格格遵守公公司的考考勤规定定。员工在午午餐时间间内，严严禁饮酒酒。处罚办法法：违反条条例第第一项的的处罚办办法，依依据公司司劳动动纪律中的“考勤规规定”执行。违反本条例其他各各项规定定的，第第一次发发现，处处以责任任人20050元元的罚款款；第二二次发现现，处以以责任人人501000元的罚罚款；第第三次发发现，扣扣罚责任任人500%的岗岗位工资资。处罚罚周期按按月计算算，处罚罚结果计计入绩效效考核。先前下发发的公司司管理制制度中，凡与本本条例例规定定不一致致的，均均以本条条例为准准。公司要求求各部门门经理严严格按照照条例例规定定，将具具体工作作落实到到责任人人，并认认真检查查执行情情况。同同

20、时，公公司授权权部门经经理对本本条例例的执执行情况况进行例例行检查查，凡违违反本条例的，部部门经理理可以依依据本条例直接做做出处罚罚决定。处罚单单上报公公司经理理，并在在财务部部备案。第五章 员工待待遇福利利制度一、 员员工工资资待遇 1、员工工工资构成成，工资资总额=基本工工资+销售提提成+其其他补贴贴 2、员工试试用期间间，不分分岗位只只享受基基本工资资+工作餐餐补贴3.员工工工资每每月*号发发放。关于分公公司员工工的工资资及奖金金规定（暂定）办公管理理人员的的工资表表：级 别别基本工资资（元）奖励提成成（元）通讯补贴贴（元/月）交通补贴贴（元/月）工作餐补补元/午午/月）公司经理理600

21、00500无无市场经理理28000300无无销售经理理15000100无无区域经理理13000250无无会计15000无无出纳12000无无仓库主管管15000无无配货员800无无注：(根根据福州州行情做做调整).市场部拓拓展市场场（专卖卖、专厅厅）奖励励金额为为首批上上货2%第六章 费用用管理制制度 一、 日日常费用用性支出出审核报报销制度度现金的管管理必须须严格执执行现现金管理理暂行条条例和和总公司司的相关关规定。不允许许超额滞滞留现金金。所有有现金货货款收入入均必须须及时足足额存入入开户银银行。现现金收付付必须及及时入帐帐，做到到日清月月结。公司各项项日常费费用性支支出，实实行公司司总经

22、理理 “一支笔笔”审核制制。一切费用用支出，均由财财务经理理对有关关单据的的真实性性、合法法性进行行审查后后报公司司经理审审批。未未经公司司经理审审核的各各项支出出，财务务部出纳纳员一律律不得付付款。3、一切切费用支支出，均均须取得得合法有有效的原原始单据据。单据据要有经经手人签签名，购购买物品品须写明明用途并并有证明明人签字字，属于于低值易易耗品的的，还应应由领用用人填写写领用卡卡交财务务部备案案。办公公用品的的购置由由各部门门填写申申购单，报公司司经理审审批后，统一购购买并发发放。二、 出出差借款款、备用用金借款款及报销销的规定定:1，出差差借款的的规定:因公出差差的员工工必须填填写借款款

23、单(支出凭凭单),写明出出差地点点、事由由、所需需借款数数额,经公司司经理签签字审批批后到财财务部出出纳处办办理借款款手续.非特殊原原因借款款人必须须本人前前往出纳纳处借款款，为保保证借款款人与日日后转销销的一致致性，代代人借款款款项暂暂挂经手手人帐户户，同时时经手人人负责此此款项的的清理。2, 备备用金借借款的规规定：各部门员员工借支支备用金金由部门门负责人人签字同同意报经经公司审审批后，到财务务部办理理借款手手续，并并于每季季度未予予以结清清。下季季度初再再重新办办理借支支手续。每季未未没结清清备用金金者，由由财务部部从其工工资中扣扣回，并并不再办办理备用用金借支支。备用用金的限限额由公公

24、司经理理审核确确定。3, 报报销规定定：出差人员员报销的的时间-出差差人员返返回公司司后必须须在一周周内办理理报销手手续,一次结结清,遵照前款不不清,后款不不借的原则则,逾期不不报或占占用出差差借款者者,财会部部有权在在其工资资中扣还还.出差人员员费用确确认原则则-出差人人员必须须按批准准的出差差地点直直线往返返除中转转城市外外，一般般不得绕绕道停留留或拖延延往返时时间，否否则发生生的费用用由本人人自理。为保证证费用报报销的可可确认性性，凡自自己发生生的费用用单据必必须以自自己的名名义填列列报销，不允许许混合填填列。若若出现难难以分割割的费用用单据(如住宿宿费两人人合住)必须在在差旅费费单据中

25、中注明报销审核核程序-出出差人员员返回公公司后, 出差差人必须须如实填填列费用用单据，单据填填列完毕毕后由部部门负责责人签字字认可并并公司经经理审批批，各级级人员单单据审核核程序同同借款审审核程序序，财会会部出纳纳根据公公司费用用报销规规定有最最终确认认权，对对超过报报销标准准的费用用直接予予以撤单单。4公司司差旅费费报销标标准 1）.分公司司经理的的差旅费费报销标标准*元/天（包包括住、吃）。 2）.其他人人员的差差旅费报报销依以以下标准准执行： 住宿费费标准： *元元/晚 伙食补补助标准准：*元/天天； 长途交交通费：长途交交通工具具以火车车、汽车车为主要要交通工工具，凭凭票报销销 市内车

26、车费： *元/天三、市内内交通费费开支标标准员工上下下班交通通费每月月补助按按“分公司司员工的的工资及及奖金规规定”执行，随工资资一同发发放；员工因公公外出办办事，原原则上只只能乘坐坐公交汽汽车，车车票据实实报销。因特殊殊原因需需乘坐出出租车的的，应事事先征得得公司经经理或公公司经理理授权人人的同意意方可乘乘坐。否否则，不不予报销销出租车车费。在在不影响响公司业业务的前前提下，可申请请动用公公司汽车车。四、通讯讯费开支支标准分公司经经理的手手机通讯讯费每月月*元市场部，每月通通讯费定定额*元元为方便业业务联系系，各商商场自营营专柜每每月可报报销255元ICC卡费用用。第七章 日日常工作作事项暂

27、暂行规定定分公司业业务范围围暂定福建建两大片片区市场场专员，专门负负责两大大区域的的市场工工作；福福州设自自营店专专员，负负责自营营发展和和管理。二、日常常工作流流程分公司各各部门经经理、专专员计划划、总结结工作要要求合理理，其中中计划分分为月计计划、周周计划、月末计计划；总总结分为为周末总总结、月月末总结结要求各部部门管理理者用开开放的思思维方式式，大胆胆的激励励员工积积极行动动的愿望望，充分分体现团团队协作作精神，完成各各自的工工作部门经理理和业务务员每天天评写工工作日记记分公司每每月定期期全员培培训计划划并组织织落实各部门管管理人员员严格遵遵守各项项制度，并以身身作则的的落实到到每个人人

28、三、分公公司会议议和工作作汇报每周一早早上，部部门例会会一次，安排任任务，总总结上周周工作情情况各部门每每周向分分公司经经理汇报报工作，如果不不在同一一区域，由行政政助理统统一进行行沟通处处理，并并及时向向分公司司经理汇汇报第八章 保密制制度一、 文件、资料的的保密工工作：重要文件件在拟稿稿和讨论论过程中中都要注注意保密密，不得得随便外外传。草草稿纸用完完后，即即行销毁毁。文件在打打印过程程中，用用过的软软盘、胶胶片及废废弃的文文件, 都要妥妥善保管或及及时销毁毁，不得得私自复复印和外外传。复印、翻翻版重要要的文件件、图纸纸等，均均应得到到部门经经理以上上领导批批准,未经批批准不得得擅自复复印

29、和翻翻版。重要文件件、机密密文件不不得用普普通信函函寄送，应以挂挂号、特特快专递递或派人专专送，以以保证文文件的安安全传递递。文件要集集中分类类保管，指定专专人负责责，加强强管理，所有文文件均应应定期清清理，以以防泄露露和丢失失。对于于需要销销毁的加加密文件件，应经经公司经经理批准准并指派派专人监监督执行行，并予予以造表表登记。二、 会会议保密密工作会议内容容未经批批准，不不得向会会外人员员传达或或透露。尤其是是关于营营销计划划、企业业发展规规划、财财务管理理和人事事安排、奖惩方方案等方方面的决决议，与与会人员员更要做做好保密密工作。会议文件件、资料料的印发发要有专专人管理理，发送送文件资资料

30、要有有登记和和签收手手续，需需收回的的文件资资料要全全部收回回。会议结束束后，会会议工作作人员要要对会场场进行全全面检查查，看有有无遗失失文件、资料和和笔记本本等，以以确保安安全。三、 经经济保密密工作公司营销销计划、企业发发展规划划、财务务数据等等一律属属公司最最高机密密。凡是是与此相相关的任任何文件件资料均均应加盖盖保密印印章，并并由主管管领导和和专门人人员妥善善保管。凡是对外外提供的的公司一一切资料料，必须须有公司司经理书书面批准准，任何何人不得擅擅自对外外提供。公司的所所有印章章应设专专人管理理，建立立相应使使用规定定。用印印前，必必须填写写“用印申申请单”，经部部门经理理以上领领导签

31、字字后，方方可用印印。凡是是需携带带外出的的，须有有公司经经理签字字批准。凡标有密密级的文文件资料料必须确确定印制制份数, 不得得随便复复制或转转借, 更不得得随处摆摆放或丢丢失。公司的工工资制度度属公司司的商业业机密，除公司司领导和和相关岗岗位上的的工作人员员外，任任何人均均不得打打探或议议论他人人工资金金额，也也不得对对外宣扬扬。公司发放放给员工工的奖金金属公司司的绝密密资料，任何人人均不得得向他人人泄露或或打探他他人奖金金金额。如有人人泄露自自己的奖奖金金额额或打探探他人奖奖金情况况者，一一经查实实，公司司将取消消当事人人的全部部奖金。四、 计计算机保保密工作作使用外来来软盘、硬盘必必须

32、经过过杀毒处处理；重重要文件件资料应应定期备备份, 尽可能能地减少少因病毒毒造成的的损失；在电脑脑设备上上，禁止止玩各种种电子游游戏。对于公司司内部局局域网，应规定定严格的的使用权权限，各各级操作作人员口口令必须须严格保保密，未未经授权权，任何何人不得得非法进进入，对对于广域域联网，不得随随意将公公司内部部重要信信息上网网发布。一般性性文件和和资料等等可以存存盘保管管，涉及及到公司司秘密的的资料均均应打印印出文字字材料存存档，同同时清除除软盘信信息。自然灾害害可造成成计算机机实体的的破坏，应加强强设备的的防震、防水、防火、防盗、防雷击击等设施施的建设设。技术设备备应采取取屏蔽措措施防止止电磁波

33、波辐射泄泄密，并并尽可能能选用低低辐射显显示器，降低电电磁波辐辐射。五、违纪纪的处罚罚 由由于失密密会给公公司造成成难已挽挽回的损损失，因因此要求求所有员员工必须须遵守本本保密制制度，树树立保密密意识。不该打打听的，坚决不不打听；已经知知道的，坚决不不外传。“看好自自己的门门，管好好自己的的嘴”。如有有违反，公司视视情节轻轻重，对对违纪员员工给予予扣罚岗岗位工资资、辞退退直至追追究法律律责任的的处理。六、 公公章管理理规定各部门使使用公司司公章者者，必须须填写“公司盖盖章申请请单”并由部部门经理理签字后后，方可可到财务务部办理理盖章事事宜。凡因公需需将公章章带出公公司者，其“用印申申请单”必须

34、注注明带出出内容，并需要要部门经经理以上上领导签签字。公司公章章由财务务部设专专人管理理，凡不不符合本本规定用用印者，财务部部有权禁禁止用印印。各部门因因公需要要出具公公司介绍绍信时，必须如如实填写写用途，经公司司总经理理或总经经理授权权人审核核后，方方可用印印。同时时介绍信信的有效效期最长长为五天天，空白白介绍信信一律不不予用印印。第九章 仓库库管理制制度一、货品品入库验验收制度度 1、货货到仓库库时应及及时通知知仓库审审核人员员办理入入库手续续，其程程序具体体规定如如下： 1）、认认真填写写检验验通知单单，一一式三联联，并签签署。 2）、供供货单位位发票。 3）、发发货明细细表。 2、审审

35、核员判判明实属属本库保保管货品品后，应应对货品品及凭证证认真检检查所收收货品名名称、规规格、数数量、质质量，入入库货品品验收合合格无误误后，由由审核员员签署、仓库主主管复核核签署才才有效。 3、办办妥后的的入库单单由审核核员、财财务部各各存一联联记帐。 4、货货品验收收后一段段时间内内若发现现问题，审核员员应立即即通知分分公司与与总公司司交涉，办理退退货，由由分公司司负责追追加经济济损失。 5、通通过全数数的方式式逐件进进行数字字验收，按实有有数量验验收。 6、待待验收货货品，不不合格货货品，审审核员应应妥善保保管，并并督促抓抓紧处理理，手续续应健全全。 7、货货品因某某些原因因不便入入库，而

36、而直接发发送经销销商，审审核员要要亲自赴赴现场办办理入库库和发货货手续。 仓库货品品入库程程序如下下： 货品到到库配货员清清点数量量，查看看规格型型号审核员检检验，并并根据实实际到库库货品填填写入库库单、签签字仓库主管管审核签签字办理入库库二、货品品保管1、 根根据已定定服装11区、服服装2区区、配件件区、鞋鞋区，做做到货品品分区入入库 ；保管要要做到“三清”，“二齐”，“三定位位”摆放，保持库库房内通通道畅通通无阻。三清：货货品清、数量清清、规格格清 二齐：摆摆放整齐齐、库容容整齐 三定位：按区、按排、按位定定位 2、 库库房内要要经常保保持清洁洁、通风风，不允允许物品品随意堆堆放，并并做好

37、库库房的安安全、保保卫、防防火、防防盗工作作。3、 仓仓库内严严禁无关关人员进进入。离离库前须须关好门门窗、电电源。发发现问题题及时报报告，认认真处理理。三、货货品出库库管理 1、发发货应按按主管部部门批准准的发货货单进行行发货。既发整整又发零零。 2、要要注意审审查各种种发货单单的合法法性，有有下列情情形之一一者，不不准出库库。 1）、凭凭单印签签不符不不全，批批准手续续不符 2）、凭凭单字据据不清或或被涂改改 3）未验验收入库库物资 4）发货货应对保保质负责责，严禁禁发不合合格货品品 5）、先先进先出出，后进进后出 3、实行行一料一一单。 其出库程程序如下下： 四、清仓仓盘点和和盘盈、盘亏

38、、报废处处理。 应坚持实实地盘点点法，年年终进行行全面盘盘点，盘盘点应做做到： 1、盘点点时发现现盈或亏亏应重复复一次，重新核核实，并并分析原原因，提提出改进进意见或或措施，做好记记录。 2、检查查安全防防火设施施和措施施器材等等，发现现问题及及时向领领导汇报报并采取取防范措措施。 3、清仓仓盘点中中发生的的盘盈、盘亏应应由审核核员查明明真实原原因，及及时报告告领导。 五、帐务务处理 1、审核核员应建建立货品品帐，并并按规定定项目仔仔细记好好帐目。 2、记记帐要认认真，帐帐、卡、物三相相符，货货品收支支与结存存要保持持平衡。 3、每每月3号前填填报收支支结存月月报表，报有关关领导和和部门。 六

39、、废旧旧物资回回收利用用管理 确定废旧旧物资回回收范围围 1、各种种包装物物的回收收 2、不能能再修复复的工具具、器具具等 3、其它它各种有有用物资资的回收收 七、仓库库应设置置废旧物物资回收收专柜，单独建建帐 1、实行行交旧领领新工具具2、员工工工种变变动调离离时，所所领（借借）的工工、器具具应退回回仓库，办理退退料手续续 3、报废废物资、废料的的变价收收入管理理。任何何人不能能擅自处处理，应应由仓库库主管指指定专人人处理，收入均均归仓库库入帐仓储管理理流程： 自营营店管理理手册一、自营营市场专专员岗位位责任制制 根据公公司目前前零售网网络发展展步骤，销售网网点日益益增加的的状况，现自营营网

40、络的的管理急急待加强强。为此此，将设设立自营营专员，全权负负责自营营系统的的管理工工作。现现将其岗岗位责任任制制定定如下： 11、自营营市场专专员应具具备较高高的综合合素质，丰富的的零售管管理经验验，高度度的责任任心和敬敬业精神神。在公公司的统统一领导导下，对对自营系系统管理理负全责责。 22、销售售指标的的监控，专员根根据公司司全年零零售总体体销售任任务，负负责制定定各零售售网点分分月和全全年销售售计划，按公司司批准指指导专卖卖店店长长和店中中店业务务员每月月制定出出周销售售计划，并负责责监控各各网点销销售计划划的具体体实施。专员可可根据具具体状况况，调整整某网点点的销售售计划，但需经经经理

41、办办公会讨讨论决定定。同时时保证全全年公司司总体经经营指标标不受影影响。(20分分) 33、督导导店长和和销售业业务，店店中店领领班做好好店员形形象管理理工作，做好店店员服务务规范化化，产品品、POOP系列列标准化化，并至至少每周周一次对对各网点点进行检检查，评评分。并并会同店店长自我我检查及及打分情情况，月月底报出出纳汇总总。(220分) 44、对各各零售网网点负责责人的调调整有建建议权，对导购购有任免免权。督导店长长和店中中店业务务领班做做好补货货和货品品的调配配工作，做到既既满足自自营系统统的销售售需求，又保证证资金的的合理占占用。(15分分) 55、严格格控制各各网点的的费用支支出。(

42、10分分) 66、依照照公司发发展需要要，制定定导购录录入，培培训计划划，并实实施。(10分分) 77、全面面负责对对自营网网点人员员进行服服务标准准、服务务技巧、店面形形象、产产品知识识、规章章制度等等内容的的培训。编写培培训讲义义，负责责日常授授课。同同时对客客户所使使用的店店员也有有培训的的义务。(155分) 88、对店店长、领领班管理理技能的的提高有有培训的的责任和和义务。负责零售售市场的的开发工工作。(5分) 99、调配配车辆送送货。10、完完成公司司临时安安排和任任务。(5分)二、专卖卖店店长长岗位责责任制 为加强强市内各各销售网网点的管管理工作作，提升升店面形形象，以以适应公公司

43、不断断发展的的需要，公司决决定对下下属专卖卖店实行行店长负负责制，特制定定本岗位位责任制制。一、工作作职责 11、店长长应具备备较高的的综合素素质、高高度的责责任心和和敬业精精神，作作为专卖卖店的负负责人，在公司司的统一一指导下下，全权权负责专专卖店各各项工作作的实施施。负责专卖卖店人事事管理，检查、指导店店内人员员的工作作，及时时与员工工保持沟沟通，以以增强内内部凝聚聚力。 22、负责责专卖店店形象管管理。划划分卖场场责任区区，确保保店员服服务规范范化，产产品、PPOP陈陈列标准准化。 33、负责责专卖店店的日常常经营管管理，依依照公司司经营指指标，确确定周销销售计划划，落实实到店员员，并上

44、上报公司司销售部部审核。每月写写出工作作总结上上报公司司。 44、及时时掌握公公司及专专卖店商商品进销销存情况况，进行行相关分分析，向向公司提提交销售售。 55、策划划方案，及时补补货，合合理调整整专卖店店库存，提高资资金使用用率，加加快资金金周转。 66、对专专卖店财财务管理理负责，杜绝不不合理费费用开支支，保证证单店毛毛利率的的提高，负责发发票、小小票及销销售日报报表的监监督、管管理和审审核，监监督收款款员及时时缴存货货款，保保证现金金收入无无差错。 77、及时时向公司司报送各各种原始始单据。 88、对专专卖店仓仓储管理理负责，帐帐、帐实要要相符，保持仓仓库内货货品码放放整齐，款、类类区别

45、严严谨，配配合财务务部门做做好定期期盘点工工作。 99、妥善善处理售售后服务务及一切切突发事事件。 110、配配合分公公司促销销活动，合理调调配人员员，做好好广告宣宣传品和和POPP的张贴贴、发放放和店内内商品陈陈列。 111、参参与、组组织市场场调研工工作，收收集市场场信息，为公司司的经营营决策提提供依据据。 112、指指导领班班做好交交接班工工作。 113、经经常检查查门店硬硬件设施施，固定定资产使使用、保保养情况况，发现现问题及及时解决决。 114、对对店内外外安全工工作负全全责。 115、完完成公司司安排的的其它工工作任务务。 以以上条例例同样适适用于领领班。二、权利利和义务务 11、

46、专卖卖店(店店中店)经营权权； 22、店内内财务管管理权； 33、人员员管理权权、店内内人事任任免及员员工奖金金发放建建议权； 44、提升升店内店店员、店店面形象象权力和和义务； 55、收集集市场信信息，为为公司提提供决策策依据的的义务； 66、保证证店内、外安全全的义务务；三、考核核办法 此考核核办法适适用于市市内专卖卖店、店店中店店店长及领领班。考核范围围：此项项考核目目的是督督促专卖卖店店长长搞好店店内各项项工作，并将基基本工资资加岗位位工资作作为考核核基数。（1）、专卖店店店长工工资*元+岗位工工资*元；专卖店、店中店店领班工工资*元元+岗位位工资*元元。（2）、完成销销售销售售目标提

47、提成*%，超出部部分*%；由店内内店长、店员平平均分配配。考核办法法：由公公司管理理人员不不定期(至少每每周一次次)对各各专卖店店、店中中店进行行检查，月底汇汇总考评评结果报报公司经经理审查查。考核内容容： A、经营管管理能力力： 20分分 a. 班前会会，布置置公司各各种工作作要求； (55) b. 价格执执行，经经营有力力控制； (55) c. 库存掌掌握和处处理。 (110) B、销售额额完成情情况：115分 a. 将公司司月度经经营计划划细化，做出月月、周经经营方案案； (8) b .月实际际销售任任务完成成情况。 (77) C、人员管管理： 115分 a. 责任区区划分情情况； (5

48、) b. 员工管管理、考考核。 (100) D、形象管管理： 330分 a. 卫生生生活状状况； (100) b. 服务务规范、产品知知识掌握握程度； (110) c、产产品码放放、POOP陈列列。 (100) E、专卖店店帐务、仓库管管理：220分 帐帐帐、帐帐实相符符； (100) 票票款相符符； (5) 各各项基础础工作完完成情况况。 (5) 以上上各款共共计1000分，公司随随机检查查扣分并并记录，月底总总评扣分分。实得得分900分以上上者不影影响工资资；900分以下下者按百百分率计计发工资资；连续续两个月月实得分分在800分以下下者，取取消一个个月岗位位工资；连续三三个月实实得分在在

49、80分分以下者者，撤换换店长(领班)职务。 专专卖店店店长实得得工资= (基基本工资资+岗位位工资)当月考考评得分分率 +当当月店平平均销售售提成三、导购购手册 为了建建立规范范化的管管理模式式；提高高服务质质量，真真正体现现*的的品牌形形象；使使管理人人员及员员工在工工作中做做到有章章可循，特制定定本手册册。一）、 零售网网点商品品陈列标标准(见见总公司司店面面形象推推广培训训讲义)二）、 导购服服务标准准(见总总公司店面形形象推广广培训讲讲义)三）、 导购管管理条例例各专柜人人员须遵遵守商场场的管理理规定，违者除除接受商商场的处处分外，公司将将加倍论论处，并并根据情情节扣22-10分分。各

50、专柜人人员在工工作中应应友好协协作，相相互配合合，不得得相互推推诿。出出现问题题，对责责任人罚罚款520元元，并扣扣5110分。谈吐、仪仪表和着着装都须须标准，一律着着统一工工装，戴戴服务卡卡上岗，违者将将罚款55元/人人次，并并扣2分分。对货架、营业场场地划分分责任区区，店员员时刻保保持责任任区内整整洁美观观，货品品码放整整齐，不不得在卖卖场货架架上放私私人物品品。货品品陈列丰丰满有序序，浅色色样品定定期更换换，有污污渍的要要进行清清洗。商商品陈列列严格按按公司推推广部要要求执行行，并不不定期依依销售需需要对货货品陈列列进行调调整，违违反者罚罚款5元元，并扣扣2分。上班时间间不得嘻嘻戏、高高

51、声喧哗哗、聚众众、看书书报等，干与工工作无关关的事情情，一经经发现罚罚款100元/人人次，并并扣2分分。上班时间间不得外外出办事事，朋友友来访以以不超过过5分钟钟为限，违者罚罚款500元，并并扣5分分。上班时间间不得携携带个人人通讯工工具，违违者罚款款10元元/次，并扣22分。营业时间间不得空空柜，早早班人员员应等晚晚班人员员用餐完完毕方得得下班，不按时时接班者者按迟到到或旷工工处理并并扣5分分；吃饭饭时间以以30分分钟为限限；按下下常上班班时间，上班时时提前115分钟钟到岗，下班时时推迟三三十分钟钟离岗。违者按按迟到处处理，并并扣2分分。与顾客接接触应使使用礼貌貌用语，并注意意服务标标准化。

52、不得以以结帐、点货等等为由怠怠慢顾客客；不怠怠慢只看看不买的的顾客；缺货时时向顾客客推荐代代用品，做好缺缺货登记记，在承承诺时限限内给予予答复。违反者者罚款110元，并扣22分。未经同意意而自行行休假者者，并罚罚款500元，扣扣5分，以旷工工论处。未经公司司同意，不得自自行擅取取或外借借商品，违者除除按零售售价扣款款外，另另予罚款款1000元，扣扣10分分。除样品外外，正品品销售不不得私自自打折，团体销销售折扣扣按有关关责任制制规定的的权限处处理。否否则须负负赔偿责责任，并并扣200分。各种规定定的表格格材料须须准时、准确交交回，违违者罚款款20元元，扣55分；再再犯罚款款50元元，扣110分

53、；三次以以上者撤撤职论处处。应交交表格如如下： 1）销售日日报表由由当班导导购每日日下班时时及时填填写，且且各项内内容全面面、准确确、清晰晰，由领领班(专专卖店由由店长)于每周周一、周周四送达达公司。 2）销售库库存周报报表由领领班根据据帐本实实际数据据填写，要求准准确清晰晰，每周周一下午午2：000之前前送达公公司。 3）每月盘盘存表以以月底当当日商场场交接班班时间为为准，于于下月一一日前送送达公司司。 4）退货、换货单单按实际际发生填填报，并并注明原原因。内内部调拨拨单于下下月一日日送达公公司。 5）每周轮轮班表由由店长或或领班每每周一排排出，随随同销售售库存周周报表送送达公司司，未经经店

54、长(店中店店经业务务员)同同意不得得随意调调换。 6）每月考考勤表由由店长(店中店店由领班班)登记记，随同同当月盘盘存表一一起送达达公司。 14、休(请请)假制制度每周享有有一天公公休，法法定假日日不得休休假(假假日后可可轮休)。休假须调调整时，须两天天前书面面报店长长或业务务员核准准认可。事假、病病假可以以公休假假抵充，但事假假须于两两天前书书面报批批，超假假部分扣扣当月工工资。考考勤表由由领班如如实登记记。 155、 商品管管理制度度 (11)进货货：货物物到柜，由当班班人员根根据公司司出库单单开箱核核对款号号、颜色色、数量量、尺码码，如有有差错，应及时时与送货货人员联联系。专专卖店库库管员和和店中店店领班应应及时登登商品帐帐，不得得错登、漏登、延登，且要求求所填各各项内容容完整准准确(包包括日期期、凭证证号、进进货数量量、结存存数