月子中心销售手册百问百答：月子中心成交方法与促单踢单判断宝妈宝爸购买信号

1、1: 月子中心销售培训李一环老师“文化墙”的理念让我印象深刻，借助视觉的冲击力让客户更直观的了解传统坐月子和科学坐月子的区别以及坐月子的重要性，从而提升客户的认知度及销售人员谈单的说服力。2: 月子中心销售顾问“三国杀”的循环连接模式；认知、情感、行为、环环紧扣 ，能让销售更好的发挥“缺那补那”填补客户的空白需求，真正的得到销售=“你懂我”。3: 月子中心销售有效的话术；不是一套话术及一个卖点能满足所有客户的所有要求，客户不会罔顾自己的经验，而听信你的夸夸其谈，有效的话术要连接客户的认知，客户的认知来自客户的经历，促进行为。4: 月子中心销售顾问仔细聆听客户及客户家属的需求及关注点，不反驳客户

2、及家属的认知，和她们形成同一战线而不是对立面。不能再出现“星期四”的场景了。5: 月子中心销售顾问：问比说更重要，在问的过程中找到客户的认知层面，客户经历过的帮她回顾，客户未知的提前告知她。6: 月子中心销售走出误区，找准自己的竞争对手它不是我们自己的小伙伴而是我们自己的客户。7: 更好的向客户学习，让客户帮你成交客户。8: 月子会所的专业由销售传递，所以需要销售人员专业性的提升，不要将错误的信息传递给客户，不要把客户培养成妇产科医生。9: 月子中心销售方法：凡是私藏性的销售，一旦私藏你的智慧大门会关闭，所以要学会分享，并且带动客户与你一起分享。10: 凸显月子会所的重要性和专业性；家人沉醉在

3、孩子的喜悦，我们关注宝妈和宝宝的健康；根据不同的身体、不同心理、不同大人和小孩情况，做出针对性的全方位健康护理方案。11: 月子中心销售顾问结合4个1-10月的问题，形成适合自己的有效话术。12: 月子中心销售方法：提问、卖点、需求、融合形成购买（形成有效高利润的购买）第一、月子中心销售顾问：什么叫客户？客户=认知（当下的感知+当下的感受）+对于未来的期望（画面带入）第二、月子中心销售顾问：认清竞争对手在哪里？月嫂到家服务、互联网信息提供平台（百度、宝宝树、美柚、大姨妈等）、不认同到月子中心坐月子的家人和朋友等等第二、月子中心销售方法：营销与销售的差异？营销：我是谁？我和别人有什么不一样？降低

4、社会对企业的监督成本.最终降低客户的选择成本。销售：找需求、找共同点、降低客人风险、利益说明。最终让客户选择我们的服务。第三、自家月子中心与其他家月子中心的差异在哪里？事实上客人眼中月子中心都是一样的。介绍差异一定是具像化，可感受的！第四、客人购买行为背后的逻辑？你懂我-你信任我-给予专业规划，针对性的定制月子休养方案-帮助客人解决问题-客户依赖你！资源基石：专业的孕产知识+站在客人角度思考，有同理心+有仪式感的行为促成，满足认知同频、情感链接、行为合一，最后形成成交心流！第五、李一环月子中心销售培训当前销售实际情况解析：业绩压力大、客户到店少、成交转化率低、转介绍做不起来、增值服务成交率低等1.销售技巧、销售方案、成交理由每一个客人都是不一样的.2.销售人员的自我定位很重要，做有特点的销售人员.3.人的一生最重要的是把自己打造成“器”.4.爱分享，爱总结，帮助别人同时也成长自己.李一环：已为月子中心开发课程：赋