2021年信访工作责任制方案

1、信访工作责任制方案_工作责任制方案 为了切实改进和加强 _工作，建立镇党政_ _重视 _工作，形成职现明确，各负其责，齐抓共管 _工作的局面，适应新时期形势发展的需要，根据上级指示精神，特制 订本实施方案。一、职责 1、镇党委书记、镇长，是 _工作第一责任人，对本镇_工作要亲自抓、负总责，把 _工作纳入本镇社会发展的整体规划，并及时地作出统筹安排，镇 _的职责：（1）每季度主持召开党委会和班子成员会议专题研究 _工作，提出本镇 _工作的指导性意见； （2）解决 _部门建议中的重大问题；（3）检查本级党政 _成员 _工作责任制的落实；（4）审定有关部提出的对本 级党政 _成员 _工作追究责任的建

2、议。2、主管 _工作的镇党政 _对全镇 _工作负主要责任，职责是：（1）主持镇党委、 _ _办 _的日常工作； （2）负责贯彻落实上级关于 _工作的指示、方针、政策和要求；（3）具体部署、指导和 _检查全镇 _工作；（4）处理重要、疑难 _案件和突发性 _；（5）抓好全镇 _工作目标管理考核制度的实施；（6）抓好本镇 _办建设，帮助解决日常工作中的实际困难；（7）监督本级党政 _成员工作责任制落实，并提出对本级党政 _成员 _工作追究责任的建议意见。3、镇党政 _对分管部门的 _工作负第一责任，其职责是：（1）贯彻镇党委、 _关于 _工作的指示，根据实际研究提出明确的 _工作任务，并抓好落实；

3、 （ 2）督促处理分管部门职责范围内的 _案件，参与协调处理分管部门发生的 _ _、突发性_和重要疑难 _案件；（3）主动配合处理与分管部门交叉的_案件；（4）定期分析研究不安定因素和 _热点问题，做好超前工作，把可能出现的 _问题解决在萌芽状态，并及时反馈信 息。二、 _工作制度 为保证镇党政 _工作责任制落实，镇党政班子 成员应当坚持下列制度。1、镇党委会、班子会研究 _工作制度。镇党委 _把 _工作作为党和 _整个工作中的一项重要内容进行专题研究，对全镇的 _工作作出总体部署，提出指导性意见。镇党代会、人代会工作报告，镇党委、 _工作计划，总结及 _自身总结都要将 _工作作为一项重要内容

4、，每年年底进行总结、 评比，表彰先进。2、镇 _接待群众来访日制度 每月十五日基本上定为镇 _班子成员接待群众来访日，镇党政班子成员按期按照出席接待直接听取 群众 _和呼声。3、镇 _下访约访制度，一年不得少于二次。对疑难 _案件，在 _室筛选，并作出调查，提出处理预案的基 础上，由镇 _召集有关人员进行约访处理。4、镇 _包案处理 _制度。对有关人员处理不了或处理后不服重要 _案件，由分管 _包案处理，对主管 _工作的党政 _和其他党政班子成员处理不了或处理后不服的重要 _案件，由镇 _包案处理，一年不得少于 2次，对全镇不稳定因素每月进行排查 1 次。对确因案件复杂，尽最 大努力本级还无法

5、处理的，报请上级职能部门处理。5、群众来访登记制度 登记内容： _时间、编号、 _人姓名、单位、地址、上级交转办单位、文号、要求和时间， _问题摘录， _信息的报送情况及 _批示， _方式、交办时间。登记应当用钢笔填写，做到及时规范，字迹清楚，不错不漏； 急要件应立即登记； _问题摘录应当言简意明、准确无误、不失原意。_登记后，根据 _问题按照“分级负责、归口 _”的原则和_批示，采取自办、转办、交办等方式 _。 _事项处理后，承办单位应填写群众 _处理意见书，答复 _人。做到事事有结果，件件有回音。 _问题情况复杂不能近期处理办结的，承办单位应当在规定时限内向 _人和上级交转办部门说明理由及

6、 _ 意见。最长时限不得超过 3 个月。6、实行定期排查制度。各村、各部门对本辖区、本系统内 _方面矛盾纠纷每月排查一次，矛盾纠纷排查制度排查做到不遗漏、不扩大化、全面详细地掌 握 _矛盾纠纷的情况。同时将排查情况及时逐级上报。三、考核指标 为了使镇党政 _ _工作责任制具体化，便于检查考核确定如下工作指标： 1、镇党委 _专题研究 _工作一年不少于四次， _办 _定期研究工作一年不少于五次，并根据工作 需要，不定期召开会议。2、对直接受理， _室送批和上级机关转办的群众来信及时拆阅，阅率达 100%，对要信要访有明确指示，及时交办并有记录。3、每月十五日为镇党政 _接待群众来访日，每位班子成

7、员参加接待本年至少一次。对接待日来的重要 _案件，应由接待的 _督 促办结止。4、对 _室安排的约访群众， _如期到场，参加率约达 100%。5、包案处理重大、疑 _案件， _每人每年不少于 1-2 件，其他 班子成员每人每年不少于 3 件。6、分管分线范围内的要信要访按期结案率 100%，年终结案率达 100%。四、奖惩 1、对完成年度工作指标任务的乡党政 _成员，由镇党委、 _研究予以通报表扬，优秀者可评为 _工作先进个人，并 推荐参加一级部门的评选。2、对在处理重大 _ _和平息处理突发性中做出优异成绩的，经 镇党委、 _研究，报请上一级党委、 _予以奖励。3、对完不成年度工作指标任务的党政 _成员，报请县委县 _研 究给