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文档简介
1、第PAGE7页共NUMPAGES7页2022年电话营销第三季度工作计划范本我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量_万,新开发县级客户20_个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖_万左右客户是我的重点目标,针对这类客户,首次进货必须达到_万以上,对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到_万,力争在八月份之前客户量达到_个,下面是计划的分解和实施。1:每个月要增加_个以上的新客户,还要有2_个意向客户,给下个月工作做好基础工作。2:一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训。3:一天拜访量至少_家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走
2、访每一家,做到尽职尽责。4:对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势,遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家,坚定自己的立场。5:在维护老客户这块,客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,秉着诚信,让客户从真正意义上的相信我们,让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友,我这块我去年我做的太不够了,平时缺少沟通,纯属合作伙伴性质,以至于真正需要他们时都不给予帮忙。6:自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静,慢慢学会独立,不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成,自
3、己不能完成的尽量和同时沟通探讨,让自己能够在真正意义上的成长。7:经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打电话就闲聊。8:心态,每天保持积极向上的心态,用最好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整,杜绝消极,悲观态度,做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力,正所谓的概率论,拜访的数量多了总存在我们的客户。9:为了今年的销售任务,我要努力争取在_月份之前开发出_个客户,以保证每个月固定的应有量,为下半年打好牢固的基础,以至于不会造成
4、去年那局势,别人搞活动,我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天,自己却不知道去干什么。以上就是我这一年的工作计划,在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难,遇到问题多像同事探讨、沟通,不过现实来说,我现在身上有着太多的不足之处,需要领导和同事多多指出,我会用最快的速度改正,新的一年我们做自己的联利,我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这也是我应该做好的。2022年电话营销第三季度工作计划范本(二)弹指一挥间,半个月的车间实习工作已经结束了,在这半个月的时间里,通过学习工作,与其他员工的相互沟通,我已逐渐溶入了这个大集体当中。这次实
5、习让我感受到了公司的企业文化。工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这次实习我受益匪浅,在半个月的实习我总结了如下几点:1.心态转变。以前的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题三点一线的生活,进度跟得上就可以,而在现在的工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提升工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。2.计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。3.处处留心皆学问,注重细节。4.了解到非标自动化设备市场前景很广阔,尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐。5.熟悉了我们公
6、司目前所在的顾客资源及其顾客所定制的自动化设备。6.清楚的了解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业,空调压缩机行业,家电行业以及其它行业。7.认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用,型号和大小。以上是我对实习期间的工作总结_年的工作计划如下:一、对销售工作的认识1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额_万元。2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员交流沟通,确保各专业负责人及时跟进。3.目标市场定位,区分大顾客与一般顾客,分别对待,加强对大顾客的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。4.不断学习行业
7、新知识,为顾客带来实用的资讯,更好为顾客服务。可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。5.先友后单,与顾客发展良好的友谊,处处为顾客着想,把顾客当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。6.对顾客不能有隐瞒和欺骗,答应顾客的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。7.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。二、销售工作具体量化任务1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打_个电话,每周至少拜访_位顾客,促使潜在顾客从量变到质变。上午重点电话回访和预约顾客,下午时间长可安排拜访顾客。2.见顾客之前要多了解顾客的主营业务和潜在需求,最好
8、先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为顾客提供针对性的解决方案。3.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。4填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。5.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到顾客手上,以防止有任何遗漏和错误。6.投标结束,及时回访顾客,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮顾客承担全部或部份设计工作。7.争取早日与顾客签订合同,并收取预付款,提前安排交货,以最快的时间响应顾客的需求,争取早日回款。8.货到现场,请技术部安排调试人员到现场调试,,验收。9.提前准备验收文档,验收完成后及
9、时收款,保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾,快乐地工作1.顾客、同行间虽然存在竞争,可也需要与同行间互相学习和交流。2.对于老顾客。经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请顾客,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯不断提升自己的能力。以上是我_年工作总结及_年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献!2022年电话营销第三季度工作计划范本(三)时间过得好快,我加入电话营销行业
10、已有近两个月的时间,总的来说,在领导的关心和同事的帮助下,工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距,但前景是好的,心态是正的,信心是饱满的!当然问题也是突出的:1.技能不过硬,话术还有问题。发现在跟顾客交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。2.工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟顾客聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差,拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。3.销售意识不强,往往是聊了很长时间的顾客都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。4.过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多,让顾客有所反感。5.自我要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习提升自己,总体能力素质不够强。对于这些问题,以下是我做出的下个月电话销售工作计划:在年度销售工作计划里我主要将顾客信息划分为四大类:1.对于老顾客,和固定顾客,要经常保持联系,稳定与顾客关系。2.现在正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,使用起来得心应手的方式。3.控制自己的情绪与状态,尽量保持状态稳定,保持良好的状态。4加强销售意识,加强目的性,有计划,有步骤的去和顾客交流,戒急戒躁,从容面对挑战。5.要有好
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