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文档简介

1、智慧普法解决方案及应用技术创新，变革未来智慧普法行业背景司法部2018年9月发布深入推进公共法律服务平台建设的指导意见，明确了关于公共法律服务体系建设的方向，将实体平台（法律援助中心）、热线平台（12348热线）、互联网平台（12348法网）进行有效整合、统一服务，全面建成公共法律服务平台。指导意见明确计划如下： 1、2018年底前，全国范围内实现县（市、区）公共法律服务中心、乡镇（街道）公共法律服务工作站、村（居）法律顾问全覆盖；热线平台实现省级统筹，建立一体化呼叫中心系统。2、2019年，实现一体化，公共法律服务实体、热线、网络平台基本融合。3、2020年，实现精准化，公共法律服务实体、热

2、线、网络平台全面融合，通过公共法律服务大数据的深度应用为群众提供精准、普惠、便捷的公共法律服务。特别提出了针对一些群众不习惯使用网络平台的情况，充分利用共享的网上公共法律服务资源，可以在公共法律服务站点放置公共法律服务人工智能自助机，实现“互联网+公共法律服务”基层全覆盖。2智慧普法行业背景3智慧普法系统架构 应用管理实时监控服务分布式服务框架分布式消息服务分布式数据库服务安全控制日志管理运维管理分布式文件系统内存计算框架 业务应用智能咨询案情分析类案推荐文书审核智能检索智能调解在线律所基础平台服务中台语义处理与分析知识图谱管理与分析工作流应用平台大数据治理平台机器学习与深度学习平台支撑平台能

3、力中心用户中心支付中心搜索中心评价中心法律图谱智能交互案例中心4智慧普法应用场景-在线法律咨询技术强人工智能能力，将人工智能算法、云计算、大数据分析、法律行业知识有机融入法律业务场景数据依托“识法”法律大脑，整合法律问答、法规法条、判例、法律文书等构建法律大数据库算法超过30个自然语言处理及文本分析算法，利用知识图谱，实时关联挖掘法律数据，实现数据智能多入口支持丰富的接入场景：移动端H5、APP嵌入、实体机器人、Web页面、Rest API调用5智慧普法应用场景-公共服务自助机6智慧普法应用场景-公共法律机器人7智慧普法应用场景-公共法律服务数据平台8智慧普法应用场景-推广案例浙江省大力推行公共法律服务机器人及自助机，目前终端设备已在浙江全省11个地市近300个点位上线使用。杭州市法律援助中心-公共法律自助服务机温州市法律援助中心-司法部领导体验自

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