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文档简介

1、全范围服务盘点指南测试题-OPS您的姓名: 填空题 *_工号: 填空题 *_部门: 填空题 *_1. 采用“全范围服务盘点”方法盘点时,前期准备工作中,区域整理中的一条最基本的原则是,按UPC码整理商品,即:( ) 单选题 *A) 一个面位或挂钩只陈列相同UPC码的商品。(正确答案)B) 所有的面位和挂钩均可陈列不同UPC码的商品,届时盘点公司逐个扫描即可。2. “混合SKU”标签应使用在以下哪个区域?( ) 单选题 *A) 为了减少区域整理的工作而使用。(正确答案)B) 在服装区的货架和展示台区域使用。C) 如果N架陈列的是同系列而不同UPC码的商品时,此整个促销位可张贴一张“混合SKU”标

2、签。3. 请为下列各项商品陈列选择正确的盘点方式:悬挂在楼面的展示商品( )使用在同一面位或挂钩的商品无法区分整理为相同UPC码的单个面位或挂钩上。楼面加高层的箱装商品( )楼面堆头销售层以下的商品( )后仓悬挂的服装( )后仓货架顶层上的商品(大家电除外) ( )陈列在扶手电梯两旁的商品( )冻库,保鲜库( )大型组合展示商品( )外仓( )领带和文胸( )楼面散装称重商品( )A)预盘标签预盘B)预盘表预盘C)Schedule9预盘D)盘点公司现场点数 单选题 *A) CAADDBCBDDB(正确答案)B) CDDAABCBDDBA) CAADDBDDCBB4. 为楼面加高层箱装商品做准备

3、时,如果一箱商品多于一个UPC码,需扫描每个UPC码,打印仓库标签贴在箱外,从上到下,从左到右张贴,每个标签左右间隔约( )宽的距离。v 单选题 *A) 1指B) 2指C) 3指(正确答案)5. 需用仓库标签预盘的商品,盘点员工要用油性笔在标签上写下实际数量,数量不可涂改。如果数量写错,需要更改则可( )。 单选题 *A) 用斜线划掉,再旁边重新写上正确的数量,并签上中文名B) 重新打印一张仓库标签,写上正确的数量,并签上中文名(正确答案)C) 用涂改液涂改,再写上正确的数量,并签上中文名6. 在做楼面的区域整理时,为了显示商品的UPC码,可将商品反转陈列,这种说法对吗? 单选题 *A) 对B

4、) 不对(正确答案)7. 对于正常货架上陈列的毛绒公仔,应采取何种盘点方式? 单选题 *A) 仓库标签预盘B) 预盘表预盘C) 盘点控制表预盘D) 盘点公司扫描计数盘点(正确答案)8. 楼面散装称重商品预盘时将每个售卖单位加总的数量写在预盘标签/预盘表上。加总的数量应 单选题 *A) 四舍五入到整数(正确答案)B) 舍弃尾数,保留整数C) 小数点后保留两位9. 后仓箱装的称重商品均需要用预盘标签进行预盘 单选题 *A) 对B) 不对(正确答案)10. 楼面所有商品变价必须何时完成(包括成本分区) 单选题 *A) 盘点前一日下午2:00之前(正确答案)B) 盘点前一日晚上11:00之前C) 盘点

5、日早上7:00前完成11. 所有DC及DSD收货的登录及定案须在何时完成 单选题 *A) 盘点前一日下午2:00之前B) 盘点前一日晚上11:00之前(正确答案)C) 盘点日早上7:00前完成12. 如果盘点前一日DC来货不盘点,则按以下要求处理,( ),并将发票等原始单证交资产保护部盘点审计组说明情况。 单选题 *A) 登录发票,不定案,将来货存放在后仓B) 登录发票,定案,将来货存放在后仓C) 不登录发票,不定案,将来货存放在DNI区域(正确答案)D) 不登录发票,不定案,将来货存放在楼面销售区域13. 盘点当日使用手提终端,如果员工选择了 模式,系统会变得很慢,从而影响到盘点的进度。所以

6、员工要把终端选择成 模式。 单选题 *A) 最佳点库存屏幕,试扫描(正确答案)B) 试扫描,最佳点库存C) 做个好商人,试扫描D) 试扫描,做个好商人14. 盘点当日发现的NOF商品,应如何处理 单选题 *A) 立即送往楼面B) 立即送往UPC处理C) 立即送往索赔部处理D) 直接留在原地(正确答案)15. 盘点日盘点期间不可以做区域整理,这一说法对吗? 单选题 *A) 对(正确答案)B) 不对16. 楼面加高层的箱装商品在数字加总时需要由加总的同事签字,这个说法对吗? 单选题 *A) 对(正确答案)B) 不对17. 楼面正常货架陈列的CPK整箱商品盘点方式是 单选题 *A) 预盘标签盘点B)

7、 预盘表盘点C) Shcedule9 盘点D) 按UPC码做好区域整理,确保一货一签(正确答案)18. 预盘标签在预盘表上的张贴顺序是 单选题 *A) 从左到右B) 从上到下,从左到右(正确答案)C) 从下到上D) 从右到左19. 后仓货架陈列的箱装商品的盘点方式是 单选题 *A) 预盘标签盘点B) 预盘表盘点C) Schedule9盘点D) 盘点公司开箱扫描点数(正确答案)20. 堆头分为销售层和非销售层。堆头销售层是指堆头第一层垫板以上的商品,( )对堆头销售层商品进行预盘。 单选题 *A) 不要(正确答案)B) 需要21. 堆头商品的非销售层,须由店内员工贴( )进行预盘。 单选题 *A

8、) 预盘标签(正确答案)B) 预盘表22. 索赔退货的定案必须在盘点前一日晚上( )前完成 单选题 *A) 12:00B) 11:00(正确答案)C) 10:00D) 7:0023. 营运部同事在完成对盘点区域标签的核查后,应在盘点区域标签上签( )标识。 单选题 *A) 中文名B) 英文名C) OPS(正确答案)24. 所有预盘标签,预盘表,Schedule 9上的签名及数量书写须工整清晰,可以签英文名吗? 单选题 *A) 可以B) 不可以(正确答案)25. 现金房员工应该在盘点日上午( )定案前一天的商店销售 单选题 *A) 00:00-06:00B) 03:30-07:00(正确答案)C

9、) 07:00-10:45D) 10:45-11:0026. 盘点后区域号标签应该保留( )小时 单选题 *A) 24小时B) 36小时C) 48小时(正确答案)D) 72小时27. 盘点当天营运部需与盘点公司共同核查的报告有 单选题 *A) 区域详情报告(100%核查区域)B) 部门差异报告,未盘点商品报告(正确答案)C) SKU准确性报告,核查盘点控制表(SCHEDULE9):,D) 70类报告28. 贴有“混合SKU”标识的区域盘点公司将会。 单选题 *A) 在盘点时逐个扫描(正确答案)B) 在盘点时扫描计数C) 不用理会,不用盘点29. 后仓3个ITEM(或3个以下)卡板商品,将相同的

10、商品纵向摆放,上下前后一致。在同种商品最上面的左上角粘贴仓库标签。这个说法对吗? 单选题 *A) 对(正确答案)B) 不对30. 楼面采用预盘表预盘的散装商品,张贴在预盘表上的仓库标签是用哪个UPC码进行打印的? 单选题 *A) 来货的UPC码B) 售卖的UPC码(正确答案)C) 两个均可31. 变价必须在盘点前一天下午2:00前完成,说的是哪些分区的商品? 单选题 *A) 仅零售分区B) 仅成本分区C) 仅28分区D) 店内所有分区(正确答案)32. 楼面正常鞋架上单支展示的鞋如何盘点 单选题 *A) 不用盘点,也不用作任何标识(正确答案)B) 不用盘点,需要作DNI标识C) 需要盘点,在鞋

11、上贴仓库标签D) 需要盘点,用预盘表进行预盘33. 后仓货架顶层的大家电如何盘点 单选题 *A) 预盘表预盘B) 尽可能整理成双面盘点方式,打印仓库标签,贴在包装的左下角,由盘点公司扫描点数(正确答案)C) 不用作整理,由盘点公司逐一扫描盘点D) 用Schedule9盘点34. 家电TV展示墙,应在( )贴仓库标签,以方便盘点公司直接扫描盘点。 单选题 *A) 左上角B) 左下角(正确答案)C) 右上角D) 右下角35. 楼面玻璃杯、保温杯区域的盘点方式为 单选题 *A) 预盘表预盘B) 预盘标签预盘C) 按UPC码作好区域整理,由盘点公司现场扫描计数盘点(正确答案)D) 盘点公司逐件扫描盘点

12、36. 所有在盘点前一天晚上11:00到盘点当天早上7:00之间发现的的缺陷商品需要送到索赔部,由索赔部同事用预盘表进行预盘,这个说法对吗? 单选题 *A) 不对(正确答案)B) 对37. 盘点当日上午07:00后来的货柜,该如何处理? 单选题 *A) 必须盘点该货柜B) 不盘点,但须登录和定案C) 在未得到盘点审计组的授权之前,不盘点,不定案,也不要打开货柜(正确答案)D) 由店内总经理来决定是否需要盘点。38. 盘点当日核查报告的同事在核查报告时,发现有差异,该如何处理? 单选题 *A) 先找到盘点公司人员核对,再找盘点审计组B) 交给总控台,向总控台负责人讲明情况(正确答案)C) 直接交

13、给盘点审计组进行处理D) 交给店内AP经理去处理39. 有关盘点日补货,以下正确的是 单选题 *A) 任何时候,都可以直接从加高层或后仓拿货补到楼面B) 在盘点当天任何时候都不可以补货C) 由盘点审计组根据盘点进展情况决定是否可以补货(正确答案)D) 以上说法都不对40. 在盘点公司人员完成张贴区域号后,部门同事为了促销商品,在未给区域号的熟食区交叉陈列28分区的商品,并且没有再通知盘点公司对交叉陈列商品区域补贴区域号,请问这种作法对吗? 单选题 *A) 对B) 不对(正确答案)41. 关于区域号,下列说法正确的是: 单选题 *A) 区域号由店内盘点小组同事制定的B) 盘点当天结束后,做区域整

14、理时要及时清除区域号,以免影响了店内标准C) 盘点日早上7:00前发现某一零售区域漏给了区域号,需要马上与盘点审计组同事反映(正确答案)42. 后仓单组货架陈列的饮料、牛奶等批量货,同时跨越了货架两面,并且两面都容易触及,此时可以做成单面盘点。在盘点的一面粘贴仓库标签,不盘点的那一面张贴( )标识。 单选题 *A) DNIB) 混合SKUC) 此商品已在对面盘点(正确答案)D) 以上均不正确43. 陈列规则商品的叠篮的盘点方式为: 单选题 *A) 预盘表预盘B) 预盘标签预盘C) 盘点公司直接扫描点数(正确答案)D) 用Schedule9预盘44. 毛巾及凉席类商品的整理要求及盘点方式是: 单

15、选题 *A) 折后折叠面朝里,由盘点公司扫描点数B) 折后折叠面朝外,预盘标签预盘C) 折后折叠面朝里,预盘表预表D) 折后折叠面朝外,由盘点公司扫描点数(正确答案)45. 陈列规则商品的促销台如何盘点? 单选题 *A) 全部由盘点公司扫描盘点B) 销售层由盘点公司扫描盘点,非销售层由店内同事用预盘标签预盘(正确答案)C) 用预盘表进行预盘D) 全部分层用仓库标签进行盘点46. 盘点当天发现的NOF,UPC同事建立70类,并将( )写在报告上。 单选题 *A) 商品名称、70类ITEM#、不含税成本、部门、数量B) 商品名称、70类ITEM#及UPC#、 不含税零售、部门、数量(正确答案)C)

16、 商品名称、70类ITEM#及UPC#、含税成本、含税零售、数量D) 商品名称、70类ITEM#及UPC#、不含税成本、含税零售、数量47. 为方便顾客服务,盘点时货架上展示商品背后的空盒无需撤走,这个说法对吗? 单选题 *A) 对B) 不对(正确答案)48. 盘点当日成本分区仍可进行收货补货,这个说法 单选题 *A) 正确(正确答案)B) 错误49. 关于后仓货架商品仓库标签的粘贴,下面表述正确的是? 单选题 *A) 如果同一列全部是同一种商品,将商品统一摆放,在最上面一箱的左上角粘贴仓库标签,不要每箱粘贴。B) 如果同一列每箱商品都不同,则在每个箱子的左上角粘贴仓库标签。C) 如果同一列既有相同商品,又有不同商品,则相同商品集中摆放。将箱数较多的商品放在上方,以利于盘点公司开箱点数。D) 如果相同商品的箱子较多(如箱装牛奶),需要在货架上摆放两列以上的,要将商品统一方向,前后一致,余数部分靠后,只要在左侧最前面一列的最上面一箱的左上角粘贴仓库标签即可。E) 以上表述都正确。(正确答案)50. 关于盘点日报告,以下说法正确的是 单选题 *

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