中国主要旅游客源国分析报告

1、中国要紧旅游客源国概况内容要点1、中国要紧客源国国名全称：马来西亚，加拿大；日本国，大韩民国；泰王国，大不列颠及北爱尔兰联合王国；澳大利亚联邦，俄罗斯联邦，美利坚合众国；德意志联邦共和国，法兰西共和国；新加坡共和国，菲律宾共和国，印度尼西亚共和国；2、中国要紧客源国国花（国树）名称：日本：樱花澳大利亚：金合泰国：睡莲；马来西亚：扶桑；菲律宾、印尼：茉莉花；韩国：木槿花；德国：矢车菊；英国、美国：玫瑰； 法国：香根鸢尾、欧洲白百合；俄罗斯：葵花；加拿大：枫树（国树）；3、中国要紧客源程序国的要紧民族名称日本：大和族；新加坡：华人（占77.7%)、马来人、印度人；泰国：泰族（占40%）、老族（占3

2、5%）、华人（占10%）；马来西亚：马来族（约占60%）、华人（约占25.4%）、印度人和巴基斯坦人（约占7.6%）、伊班族、卡达山族等（占7%）。菲律宾：马来族。印度尼西亚：爪哇族占47%，巽他族、马都拉族；韩国：韩族（朝鲜族）。澳大利亚：95%为英国及其他欧洲移民后裔。德国：德意志人。英国：英格兰人、苏格兰人、威尔士人、北爱尔兰人。俄罗斯：俄罗斯人。美国：移民国家（白人占83%）加拿大：移民国家。英裔居民（占42%），法裔居民（约占27%，要紧聚拢在魁北克省）。4、中国要紧客源国的要紧语言：日本：日语为官方语言。新加坡：英语、华语、马来语、泰米尔语为官方语言，马来语为国语，英语为行政用语。

3、泰国：泰语为国语。马来西亚：马来语为国语，通用英语和华语。菲律宾：国语是以他加禄语为基础的菲律宾语，通用英语。印度尼西亚：印尼语为官方语言。韩国：韩国语。澳大利亚：通用英语。德国：德语。英国：官方语言和通用语言为英语，威尔士北部用克尔特语，苏格兰西北高地及北爱尔兰通用盖尔语。法国：官方语言为法语。俄罗斯：俄语为联邦全境内国语（各共和国有权规定自己的国语，并可与俄语一起使用）。美国：通用英语，南部许多人讲西班牙语。加拿大：英语和法语同为官方语言。5、中国要紧客源国的要紧宗教：日本：神道教和佛教。新加坡：华人、斯里兰卡人多信奉佛教；马来人和巴基斯坦人多信奉伊斯兰教；印度人信奉印度教。泰国：90%以

4、上人口信奉佛教（国教）。马来西亚：伊斯兰教为国教。菲律宾：约85%居民信奉天主教。印度尼西亚：90%人口信奉伊斯兰教，是世界上穆斯林人口最多国家巴厘岛居民多信爷印度教。韩国：基督教（天主教和新教）为韩国第一大教（教徒约900万）；佛教徒近300万；儒教徒约127万；产生于韩国的教派有：天道教、大宗教、圆佛教等。澳大利亚：98%人口信奉基督教。德国：约三分之一人口信奉基督教新教；约三分之一人信奉天主教。英国：居民多信奉基督教新教，要紧教派有英格兰教教会（亦称英国国教圣公会）和苏格兰教会（亦称长老会）。法国：79%的居民信奉天主教。俄罗斯：要紧宗教为东正教，其次为伊斯兰教。美国：约57%居民信奉基

5、督教新教，约28%居民信奉天文教。加拿大：约47%居民信奉天主教，约41%居民信奉基督教新教。6、中国要紧客源国的首都：日本：东京；新加坡：新加坡市（不称星洲、叻埠）；泰国：曼谷；马来西亚：吉隆坡；菲律宾：马尼拉；印度尼西亚：雅加达（不称“椰城”）；韩国：汉城；澳大利亚：堪培拉；德国：柏林；英国：伦敦；俄罗斯：莫斯科；美国：华盛顿哥伦比亚特区；加拿大：渥太华；7、中国要紧客源国的货币名称：日本：日元；新加坡：新加坡元；泰国：铢；马来西亚：林吉特；菲律宾：比索；印度尼西亚：盾；韩国：韩元；澳大利亚：澳大利亚元；德国：德意志马克；英国：英镑；俄罗斯：法国法郎；美国：卢布；加拿大：加拿大元；8、日本

6、独特的文学艺术形式：日本独特的诗歌形式有：和歌、俳句、川柳；大和绘（富有日本民族风格的绘画）；浮世绘（庶民的绘画及版画）；歌舞伎（为反映宫廷及武士生活的历史剧目）；猿乐（日本古典滑稽剧）；田乐（为插秧祈祷丰收的讲事文艺）；书道（即书法）；茶道；花道；9、泰国独特的舞蹈艺术门类：古典舞蹈：宫内舞（观赏者是国王和宫廷，典雅细腻，有严格的规范与程式）； 宫外舞（以平民百姓为观众，较自由风趣）；民间舞蹈：丰收舞；长甲舞（演员戴长指甲和穿古典服装表演）；蜡烛舞；10、韩国的传统文艺形式：戏剧：假面剧、歌剧（又称唱剧）、木偶剧、曲艺；舞蹈：宫廷舞、民谷舞（乡土舞）、假面舞、仪式舞；音乐：宫廷音乐雅乐（儒教

7、祭祀音乐）、唐乐（宫中宴庆音乐）、乡乐（地点特色音乐）；民间音乐（又称俗乐）；11、印尼巴厘岛的不称：印尼巴厘岛居民以舞蹈著称于世界，被称为“舞之岛”。巴厘舞蹈扎根于印度教信仰，讲究手和指尖的动作，多在寺高前表演。12、德国闻名文学家及其代表作：莱辛（杰出的剧作家）：歌德（诗人）：小讲青年维物之苦恼、诗歌浮士德；席勒（诗人）：戏剧强盗、戏剧阴谋与爱情；海涅（诗人）：13、英国不同时期闻名文学家及其代表作： 14世纪：闻名作家：杰弗利.乔叟（为英国人文主义文学最早代表，“英国诗歌之父”）代表作为：短篇故事集坎特伯雷故事集；文艺复兴时期：威廉.莎士比焉（文艺复兴时期最伟大的剧作家和诗人）；代表作为

8、：戏剧哈姆雷特、戏剧奥赛罗、戏剧罗密欧与朱丽叶；18世纪：笛福（被称为现代小讲之祖）；代表作为：小讲鲁滨逊漂流记、小讲女混混；19世纪：拜伦（浪漫主义诗人）、狄更斯（批叛现实主义小讲家）、萧伯纳（戏剧家兼评论家）；14、法国不同时期闻名文学家及其代表作：11-12世纪：闻名作家：代表作：罗兰之歌（是中世纪英雄史诗的代表作）文艺复兴时期（人文主义文学）：闻名作家：弗朗索瓦.拉伯雷、蒙田（为欧洲近代散文的创始人）；代表作：小讲巨人传散文集；17世纪（古典主义文学）：闻名作家：皮埃尔.高乃依（剧作家）、让.拉辛（剧作家）、莫里哀（欧洲最杰出喜剧家之一）、拉封丹（寓言作家）；代表作：悲剧熙德工匠法国第

9、一部古典主义悲剧）、悲剧安德洛玛克、悲剧费德尔、喜剧伪君子、喜剧唐.璜、寓言诗；18世纪（法国资产阶级启蒙文学时期，史称“光明世纪”）：闻名作家：伏尔泰、孟德斯鸠、狄德罗、卢梭；代表作：18世纪后期：闻名作家：博马舍（法国18世纪后期最重要的剧作家）代表作：戏剧塞维尔的理发师、戏剧费加罗的婚礼；19世纪上半叶（浪漫主义和现实主义文学）：闻名作家：维克多.雨果、亚历山大.大仲马、司汤达、巴尔扎克、福楼拜、乔治.桑.代表作：小讲悲惨世界、小讲巴黎圣母院、小讲三个火枪手、小讲基度山伯爵、小讲红与黑、小讲人间喜剧（90多部小讲的部名称）、小讲包法利夫人、小讲魔沼；19世纪后半叶（自然主义和象片主义文学

10、）：闻名作家：爱米尔.左拉、阿匀丰斯.都德、莫泊桑、亚历山大.小仲马；代表作：小讲卢贡.玛卡家族、小讲小东西、小讲磨坊书简、小讲羊脂球、小讲米隆老爹、小讲漂亮的朋友、小讲茶花女；20世纪：闻名作家：马赛尔.普鲁斯特（“意识流小讲”鼻祖之一）、安德烈.纪德（被称为“20世纪法国文学史中首屈一指的人物”）、罗曼.罗兰、罗歇.马丁.杜伽尔（荣获诺贝尔文学奖）；代表作：小讲追忆似水年华（又译查找失去的时刻）、小讲背德者、小讲伪币制造者、小讲约翰.克利斯朵夫、小讲蒂波一家；15、俄国不同时期闻名文学家及其代表作：19世纪（俄国文学的鼎盛时期）：闻名作家：普希金（俄国浪漫主义诗歌的要紧代表）；代表作：诗歌

11、法甫盖尼.奥涅金。克雷洛夫：代表作：诗歌黑桃皇后。奥斯特罗夫斯基（“俄罗斯戏剧之父”）：代表作：戏剧大雷雨；莱蒙托夫：果戈里：不林斯基：赫尔岑：勃罗留波夫：闻名作家：屠格涅夫：车尔尼雪夫斯基：沓克拉索夫：列夫.托尔斯泰（俄国伟大的批叛现实主义作家）： 代表作：小讲战争与和平 、小讲安娜.卡列尼娜；契诃夫：跨俄苏时期：闻名作家：高尔基（苏联社会主义文学的奠基人）：代表作：小讲童年、小讲在人间、小讲我的大学；16、美国不同时期闻名文学家及其代表作：19世纪末至20世纪初：闻名作家：纳撒尼尔.霍桑： 代表作：小讲红字哈里特.比乇.斯托夫人：小讲汤姆叔叔的小屋马克.吐温：小讲哈克贝利.费恩历险记；20

12、世纪：闻名作家：杰克.伦敦：代表作：小讲铁蹄、小讲嘉丽妹妹；德莱赛：代表作：小讲珍妮小姐、小讲大街、小讲巴比特；欧内斯特.海明威：代表作：小讲战地钟声、小讲老人与海；阿历克斯.哈利：代表作：小讲根；托尼.莫里森（获得诺贝尔文学奖的第一位美国黑人作家）：代表作：所罗门之歌、宠儿、爵士乐；17、欧洲要紧客源国的闻名作曲家及其代表作：德国：巴赫：贝多芬：代表作：英雄（第三交响乐）、命运（第五交响乐）、田园（第六交响乐）、合唱（第九交响乐）；另还有：舒伯特、门德尔松、舒曼、勃拉姆斯等作曲爱；法国：要紧作曲家有：德彪西、柏辽兹；俄罗斯：作曲家：柴可夫斯基（19世纪下半叶最伟大的俄罗斯音乐家）；代表作有：

13、歌剧叶甫盖尼.奥涅金、歌剧黑桃皇后、芭蕾舞曲天鹅湖、芭蕾舞曲胡桃夹子、交响幻想曲罗密欧与朱丽叶；肖斯塔科维奇（其创作被誉为20世纪音乐高峰之一）：代表作有：第一、第五、第七、第十一交响曲；18、欧洲要紧客源国的闻名美术家及其代表作：德国：丢勒（欧洲文艺复兴时期最杰出的美术家之一）：代表作有：油画四圣图、木刻组画启发录、铜版画骑士、死神、魔鬼；法国：要紧美术家有：世界级绘画大师：马奈、莫纳、雷诺阿、高更、塞尚；和享誉世界的雕塑艺术家：乌东、罗丹；俄罗斯：19世纪60年代以“巡回展览画派”为代表的批判现实主义画派：伊.尼.克拉姆斯科伊：代表作为：荒野中的基督、列夫.托尔斯泰；伊.叶.列宾：代表作为

14、：小白桦树林、弗拉基米尔大道金色的秋天；19、中国要紧客源国的数字禁忌与偏好：日本：数字禁忌与偏好：最忌讳数字“4”（与“死”同音），各种号码尽量幸免用“4”开头或结尾。也忌讳数字 “9”、“6”和“13”。韩国：数字禁忌与偏好：忌讳数字“4”，喜爱单数，不喜爱双数。新加坡：数字禁忌与偏好：尤忌讳“7”，视数字“4”、“6”、“7”、“13”、“37”“69”为消极数字；菲律宾：忌讳数字“13”，视13日星期五为不祥生活。澳大利亚、德国、英国、法国、俄罗斯、美国、加拿大：忌讳数字“13”，视13日星期五为不祥生活，送花时，枝数和花朵数不能是13或双数。20、中国要紧客源程序国的颜色禁忌与偏好：

15、日本：颜色禁忌与偏好：最忌讳绿色（不祥之色）、不喜爱紫色（悲伤色调）、遇不幸事送礼，惯用黑色或灰色、日本人喜爱红色（象征吉祥）和黄色（视为阳光色），也喜爱红白相间或金银色相间的颜色。泰国：忌用红色签名或刻字（写亡人姓名用红色），紫色、黑色服装为丧礼服装。德国：尤其忌墨绿色（为纳粹军服色），不喜爱红色、红黑相间色及褐色，北方人喜用黑色、灰色；南方人则偏爱鲜亮色彩。英国：厌恶墨绿色，忌讳黑色（丧服颜色），不喜爱红色。法国：厌恶墨绿色，忌讳黑色，偏爱蓝色（象征宁静、忠诚）、粉红色（表积极向上）等鲜亮颜色。俄罗斯：忌讳黑色（象征死亡），不喜爱红色。美国：忌讳黑我色（象征死亡），不喜爱红色，偏爱白色（象

16、征纯洁）、黄色（象征和谐）、蓝色（象征吉祥）等鲜亮亮色彩。加拿大：忌讳黑色（象征死亡），偏爱白色（象征纯洁）。21、中国要紧客源国的图案禁忌与偏好：日本 ：讨厌狐、獾、金眼猫或银眼猫图案，忌讳荷花图案（用于祭奠）。常人不得使用菊花图案（皇家专用）。不喜爱淡黄色或白色的花卉和花卉图案。忌送夕阳风景国画，喜爱樱花、乌龟、仙鹤图案，也喜爱松竹梅图案。新加坡：忌讳猪的图案（考虑到马来人的习俗）；印尼：忌讳带有猪、龟图案的物品，喜爱带蛇或茉莉花图案的商品。澳大利亚：忌讳兔子图案（视为不吉利动物），喜爱袋鼠、琴鸟和金合欢花图案。德国：禁用纳粹或其军团的符号图案，忌用蝙蝠图案（象征吸血鬼），忌用菊花、蔷薇图

17、案（视为不吉）。英国：忌用蝙蝠图案（象征吸血鬼）、黑猫图案（视为不祥之兆）、孔雀图案（视为淫鸟、祸鸟）、山羊图案（视为讨厌动物）、大象图案（象征愚蠢），忌用菊花图案（丧花）、百合花图案（象征死亡）。法国：忌用蝙蝠图案、孔雀图案、仙鹤图案（象征蠢汉与淫妇），忌用菊花图案（丧花），也不喜爱桃和杜鹃花图案（视为不吉）。俄罗斯：讨厌黑猫、兔子玩具或图案（视为不祥），喜爱马的图案（能驱邪）。加拿大：忌讳百合花图案（丧花），喜爱枫叶图案（为国家和友谊的象征）。美国：忌讳蝙蝠图案（吸血鬼）、黑猫图案（不吉），偏爱白色秃鹰图案（国鸟）和白猫图案（象征逢凶化吉）。22、中国要紧客源国的花卉禁忌与偏好：日本：不喜

18、爱淡黄色或白色的花卉。印尼：偏爱茉莉花（视为纯洁和友谊象征）。澳大利亚：忌送菊花、杜鹃花、石竹花和黄颜色的花。德国：忌送菊花、玫瑰、蔷薇，鲜花不用纸包扎。英国：忌送百合花、菊花和红玫瑰（象征爱情），鲜花不用纸包扎。法国：忌送菊花、杜鹃花、红蔷薇（表爱情），红玫瑰（表爱情），鲜花不用纸包扎。俄罗斯：忌送菊花、杜鹃花、石竹花和黄色的花。23、中国主国客源国的其他禁忌与偏好：新加坡：忌讳猪制品（考虑到马来人的习俗）。印尼：忌讳猪制品和酒。澳大利亚：忌讳兔子（视为不吉利动物）。德国：忌讳核桃，不愿见到核桃（视为不祥），忌送太个人化物品（服装、化妆品等），礼品包装纸不用白色、黑色、棕色，也不用彩带系扎。

19、俄罗斯：打碎镜子预兆疾病或灾难，打翻盐瓶预兆家庭不和，打碎盘碟视为幸福、富贵，世忌用左手递物、进食、握手、抽签。美国：送记讲究单数，打破镜子预兆大病、死亡，大街上走路忌啪啪作响（视骂娘）。24、中国要紧客源国的饮食禁忌，偏好与礼节：日本：一般不吃肥肉和猪内脏，也有人不吃羊肉和鸭子，口味偏爱甜、酸和微辣味。对绍兴酒及茅台酒极感兴趣，忌讳客人吃饭一碗就够（象征无缘）。忌讳用餐时整理头发。泰国：不喝热茶，忌食牛肉，海参，不喜爱酱油，不爱吃红烧菜肴，甜味菜，香蕉等，偏爱辛辣味。新加坡、马来西亚：马来族多为穆斯林，不食猪肉，贝壳类食品，也不饮酒，忌用左手吃东西，传递物品。印度尼西亚：居民多为穆斯林，不食

20、猪肉，不饮酒，一般不喜爱吃带骨刺菜肴，口味喜辛辣酸甜味，忌用左手吃东西，传递物品。韩国：一般不爱吃羊肉，肥猪肉和鸭子，厌恶香菜，厌油腻。熟菜中不喜爱放醋，也不爱吃放糖或花椒的菜肴。口味喜爱辣、香、蒜味。宴会礼仪较多。用餐要请长辈先吃。对主人头一二次敬菜要推让，第三次才同意。宴会主人则要坚持敬三次菜。他们喜爱相互斟酒、喝交杯酒。年轻人要先向老人和长辈斟酒。妇女要给男子斟酒，不给其他妇女斟酒。为人斟酒，要右手持酒瓶，左手托前臂受酒者应举起自己酒杯。拒喝不人的酒是不礼貌表现，如不胜酒力，可在杯中剩点酒。他们原谅喝醉酒的人。吃饭时不能把菜盘吃光（否则意味主人预备不足）。饭后喜爱唱歌，邀请唱歌时不应拒绝

21、。澳大利亚：一般不爱辣味，不吃海参。喜爱酸甜味。德国：忌食核桃。不大吃鱼虾及海味，不爱吃油腻，过辣的菜肴，口味清淡，喜酸甜味，对餐具比较讲究。英国：不愿吃带粘汗或过辣菜肴，不喜爱用味精调味，也不吃狗肉，口味偏重清淡，鲜嫩，焦香，喜爱酸甜，微辣味。讲究喝茶，尤其爱饮祁门红茶。宴会上应注意将要紧女宾安排在第一首席上，斟酒也要先为女宾基。用餐时世忌碰撒盐瓶（视为朋友口角或断交预兆）。切忌刀叉碰响水杯（为不幸预兆）。受到招待后一定要写信表示感谢。法国：不爱吃无鳞鱼，不爱过辣菜肴。对自助餐和鸡尾酒不以为然，口味偏爱酸甜，讲究农村肴的鲜嫩和质量。俄罗斯：口味偏重咸、甜、酸、辣、油大。爱喝烈火性酒，且酒量专

22、门大。美国：不爱吃蒜和过辣食品，不爱吃肥肉，清蒸菜肴和红烧菜肴。忌食动物内脏，不喜爱蛇一类异常食物，口味喜清淡，不腻，咸中带微甜，不喜爱在餐碟中剩食物。妇女有化妆适应，故不愿用香巾擦脸。加拿大：不喜爱过咸，过辣菜肴，不喜爱蒜味，酸辣味调料。忌食动物内脏和脚爪。忌食虾酱，鱼露，腐乳等怪味，腥味食品。口味偏清淡，喜甜味，特不喜爱烤制肉食，进餐时忌在盘里剩食物。妇女有化妆适应，故不愿用香巾擦脸，加么蠓峋用裣八缀头讼嘟?BR25、中国要紧客源国社交礼仪与禁忌：日本：日本人的见面礼是脱帽鞠躬；日本成年人都有名片。首次见面应带足名片，循职位高低，资历深浅顺序与日本人交换名片。交换名片应行鞠躬礼并讲客套话。

23、接到名片应认真读后再收藏。与日本人相处，切忌有伤他们面子的言语和动作，他们不轻易流露自己感情，视恼怒和急躁的言行举止为粗野；交谈中不宜评论日本国内政治问题和男女平等等问题；与日本人合影，不可三人一起合影（视左右被人夹着为不幸预兆）；日本人注重等级。如在公开场合送礼，必须每人一份，但礼品应有档次区不。收到礼品不当面打开。新加坡、马来西亚：马来族多为穆斯林，忌用左手吃东西，传递物品。不可触摸不人头部，不可露出脚心或鞋底。泰国：泰国人见面和分手时，适应稍低头，行合十礼（对儿童，佣人，小贩，服务员，劳工等除外）。商人，知识分子也流行握手礼，但男女间不握手，除和尚外，任何人不能触摸不人头部；切忌左手服务

24、或用左手吃东西；切忌折打对方肩膀；切忌拿东西从不人头上掠过；切忌用手指人（可用下巴指人）；进门不能踩门槛；泰国家庭一般席地跪坐，不可盘足或两腿叉开，与泰国人交谈要回避政治、王室等话题，不要赞美不人婴儿（以免引起恶鬼注意），但可询部个人情况。公开批判也要讲究艺术。在社交聚会上，不要与已婚妇女谈话过久，以免冒犯其夫君。切忌对佛教、佛像、寺院和和尚有不敬言行。路遇和尚应主动让路，乘车应主动给和尚让座不得向和尚赠现金（触犯戒律）。菲律宾：忌用左手递物品，吃东西；交谈时要回避菲国内政治纷争，菲近代史，宗教等话题，但他们喜爱打听私人和家庭善。他们认为对人提出异议是失礼行为，故有不同意见，不宜正央反驳。菲律

25、宾尊重老人，要先向长者问候，让座，不在老人面前抽烟，菲律宾人不强调守时，社交活动守时被认为过分热中，一般要迟到15-30分钟；他们喜爱宴会气氛轻松活跃，讨厌一本正经。宴会后常请客人唱歌，被请人不应拒绝，收到礼品不当面打开。印度尼西亚：与人谈话或进房间时要摘掉墨镜；不能用左手接触不人躯体，指点人或物，也不要用左手递送物品；忌用手碰不人头部；拒收不人礼品在当地被视为不礼貌，但受礼后不当面打开礼品；受伊斯兰教义阻碍，对乞丐不能嫌弃；与印尼人交谈要回避当地政治，社会主义，宗教等话题，但他们喜爱谈论自己家庭，喜爱打听个人情况。他们注重面子，有分歧时不宜公开辩论。韩国：见面与分手时行鞠躬礼，男子也行握手礼

26、，但女性一般不与男子握手；韩国受儒教阻碍较深，重男轻女：出门，上车时妇女让男子先行；聚会致辞以“先生们、女士们”开头；在宴会等社交场合，男女分开活动；两人在过道交谈，应让第三者从两人中是通过；韩国人特不尊重长者：在长者面前抽烟要获同意；与长者谈话要摘去墨镜甚至一般眼镜；在正式场合不应叉腿坐。女子发笑时要掩嘴。进入住宅或韩式饭店时要换拖鞋。与韩国人交谈，应回避韩国内政治，与朝鲜关系，与日关系，男主人妻子等话题。但韩国人喜爱询部个人情况；韩国人授受物品均用双手。同意礼品不当面打开。不要用外国烟作礼品（持有蔌抽吸洋烟要罚款）。澳大利亚：澳大利亚人平等意识浓厚，交往时应注意一视同仁，不要厚此薄彼。乘出

27、租车必须有一人与司机并排坐，以示尊重；他们讲究约会守时；他们崇尚自信，自强，交谈时不宜对其国内事务发表议论，也不要讲“自谦”的客套话；不可竖大拇指表示赞扬（在当地视为下流淌作）；切忌对人瞬间。德国：德国人纪委严明，讲究守时，讲究工作效率，重诺言，重认真履行契约（合同，日程，打算等）。任何安排的变动必须事先通知对方，进行协商。德国人特不爱整洁洁净，注重衣着，对旅游地环保质量也要求专门严。与德国交谈，不要打听个人私事，回避德国统一后的国内政治问题。他们不爱听恭维话。忌讳四人交叉式谈话。忌讳在公共场合窃窃私语。英国：英国人崇尚彬彬有礼，举止得当的绅士淑女风度。尤其重女士优先原则。他们感情不外露，视夸

28、夸其谈，指手划脚，烦躁发火等为缺乏教养；英国人遵守纪律，在公共场合有排队适应。等候载人电梯，都在右边排队。他们重契约，排日程要求准确，旅游活动中应昼幸免日程的突然变动。公务约会赴约要准时，可迟到几分钟，但不能提早。社交活动最好迟到片刻。英国人见面相互握手，道安，但男女间切忌拥抱。英国人比较内向，寡言，与人交往初期比较矜持。交谈时，双方距离不要太近。忌讳打听个人么事，要回避北爱尔兰问题，君主制，王室等政治色彩较浓的话题。英国人不喜爱被统称为“english”（英格兰人），可将他们称为“british（不列颠人）。法国：法国人重视“女士优先”原则，以“殷勤的法国人”著称；对穿戴极为讲究；他们纪律性

29、较差，约会经常迟到，但不容忍外国人迟到；法国人厌恶用英语交谈。他们与人交往热情，喜爱高谈阔论，喜爱轻松友好的交际气氛，喜爱在咖啡馆聚会他们讲话直率，好许诺，少兑现。对法国人不能过分谦虚（视为虚伪）。交谈时，忌打听个人私事，因历史缘故，法国人与英国人互有成见，在接待活动中要幸免让他们呆在一起。俄罗斯：俄罗斯人见面礼是拥抱，亲吻或握手；他们十分尊重妇女，在各方面体现女士优先原则；十分注重仪表，天热也不轻易脱下外衣，他们适应守时，约会切忌迟到，与俄罗斯人交谈，不宜打听个人么事，应回避俄国内政治，经济民族，宗教，独联体国家关系等话题。美国：美国人见面与分手时行握手礼。不论男士，女士都应主动向阳花对方伸

30、手（等到女士先向男士伸手的习俗在美方已过时）；美国人平常穿着随便，但不可露出衬裤，衬裙，女士穿短裤，短裙；不能用高跟鞋。正式社交场合必须按请柬要求着装；业务交往讲究守时，但社交活动往往迟到；盛行女士优先原则；与美国人交谈，忌过分谦虚和客套（视为虚伪），忌距离太近，忌打听个人么事，忌称呼长者加“老”字（为负面价值），忌讲不人“白”、“胖”（美国流行“富瘦黑，究白胖”的价值观）；加拿大：加拿大人许多适应与美国相同，但衣着、待人接物均比较正统，也比较守时；与他们交谈，忌打听个人私事；忌将加拿大与美国比较，尤忌拿美国优越方面与加比较；忌谈魁北克独立运动问题，忌谈加的英语区和法语区部题；忌称人“老”、“

31、白”、“胖”（均为负面价值），年长者被称为“高龄公民”，“养老院”称为“保育院”；在人家里作客，忌谈悲伤之事；忌谈死亡，事帮之类话题；不能吹口哨；不能在楼梯下面走；忌打碎玻璃制品；忌把盐弄撒。26、中国要紧客源国的标志性建筑物或景点：富士山日本第一高峰，世界闻名火山及风景巡游区。日本人民视其为圣山，为日本象征。悉尼歌剧院位于澳大利亚悉尼。世界公认为20世纪最美建筑物之一。为悉尼和澳大利亚的标志。威斯敏特宫大本钟位于英国伦敦。为伦敦和英国标志。其报进原前奏音乐世界闻名。埃菲尔铁塔位于法国巴黎。为巴黎和法国的象征。克里姆林宫斯克钟楼位于新加坡新加坡河河口。为新加坡的象征。27、中国要紧客源国享有“

32、世界之最”地位的景点名称及其地位：泰国：鳄鱼园；是世界最大的鳄全饲养场。印度尼西亚：茂物植物园；是世界最大的热带植物园。澳大利亚：大堡礁；世界最大的珊瑚礁群。印度尼西亚：婆罗浮屠佛塔；世界最大佛塔。与中国万里长城，埃及金字塔，柬埔寨吴哥窟并称为东方四大奇迹。英国：威斯敏斯特宫（伦敦）；是世界最大的哥特式建筑群。法国：卢浮宫（巴黎）；世界最大的美术博物馆。美国：黄石国家公园；世界建立最早的国家公园。28、欧洲客源国一些闻名古建园林在建筑艺术史上占有的重要地位。（德国）特里尔古城这座古罗马都市始建于公元1世纪，存有大量古罗马文明的遗迹，有“北方罗马”之称。（德国）亚琛大教堂初建于796年，为查理曼

33、大帝宫廷教堂，为中世纪加洛林式建筑艺术杰作。该教堂形制曾为欧洲许多国家模仿。（法国）巴黎圣母院始建于1163年。是欧洲早期哥特式建筑与雕刻的要紧代表。对后来欧美哥特式建筑有重大阻碍。（德国）科隆大教堂始建于1248年，1880年竣工，历时632年。是世界最大，最高的教堂之一。为中世纪哥特式建筑群。（英国伦敦）威斯敏斯特宫又称英国国会大厦。是英国浪漫主义（歌特复兴式）建筑的代表作，也是世界最大的哥特式建筑群。（法国）凡尔赛宫是建于路易十四、十五时期的皇家宫殿，占地100公顷。为欧洲古典主义园林艺术代表。对十七，十八世纪欧洲建筑产生了决定性阻碍。（加拿大）魁北京古城区是北美堡垒式殖民都市的完美典型。