出纳实务（第二版）第2章银行支付结算

1、出纳实务（第2版）CONTENTS01第1章出纳岗位认知目录02第2章银行支付结算03第3章出纳核算业务04第4章珠算技术05第5章点钞技术06第6章传票翻打技术第2章银行支付结算（1）能够正确进行银行账户的开立、变更和撤销；（2）正确办理支票、银行汇票、银行本票、商业汇票、信用卡、汇兑、委托收款等银行结算业务。教学目标思政目标通过相关理论知识和实务的学习，培养学生的团队合作和协作精神、踏实肯干的工作作风和主动、热情、耐心的服务意识。VS点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本支付结算概述2.12.1.1支付结算的概念支付结算是指单位、个人在社会经济活动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承

2、付、委托收款等结算方式进行货币给付及资金清算的行为。银行是支付结算和资金清算的中介机构。未经中国人民银行批准的非银行金融机构和其他单位不得作为中介机构经营支付结算业务。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本支付结算概述2.12.1.2主要支付工具传统的人民币非现金支付工具主要包括“三票一卡”和结算方式。“三票一卡”是指汇票、本票、支票和银行卡；结算方式是指汇兑、托收承付和委托收款等。票据和汇兑是我国经济活动中不可或缺的重要支付工具，被广大单位和个人广泛使用，并在大额支付中占据主导地位；银行卡、第三方支付，在小额支付中占据主导地位；随着互联网的快速发展，网上银行、第三方支付等电子化支付

3、方式得到快速发展。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本支付结算概述2.12.1.3支付结算的原则（1）恪守信用，履约付款原则。（2）谁的钱进谁的账、由谁支配原则。（3）银行不垫款原则。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本支付结算概述2.12.1.4支付结算的基本要求单位、个人和银行办理支付结算必须使用按中国人民银行统一规定印制的票据和结算凭证。未使用中国人民银行统一规定格式的结算凭证，银行不予受理。单位、个人和银行应当按照人民币银行结算账户管理办法的规定开立、使用账户。票据和结算凭证上的签章和其他记载事项应当真实，不得伪造、变造。填写票据和结算凭证应当规范，做到要素齐全

4、、数字正确、字迹清晰、不错不漏、不潦草，防止涂改。（1）（2）（3）（4）点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算账户2.22.2.1银行结算账户的概念和种类银行结算账户是指银行为存款人开立的办理资金收付结算的活期存款账户。银行结算账户按存款人不同分为单位银行结算账户和个人银行结算账户。存款人以单位名称开立的银行结算账户为单位银行结算账户。单位银行结算账户按“用途”不同，分为基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户。个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户纳入单位银行结算账户管理。存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户为个人银行结算账户

5、。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算账户2.22.2.2银行结算账户的开立、变更和撤销1.开立（如图2-1所示）。2.变更。存款人更改名称，但不改变开户银行及账号的，应于5个工作日内向开户银行提出银行结算账户的变更申请，并出具有关部门的证明文件。单位的法定代表人或主要负责人、住址以及其他开户资料发生变更时，应于5个工作日内书面通知开户银行并提供有关证明。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算账户2.22.2.2银行结算账户的开立、变更和撤销3.撤销。撤销（1）应当撤销银行结算账户的法定情形。（2）撤销程序。（4）不得撤销银行结算账户的情形。（5）强制撤销

6、。（3）撤销顺序。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算账户2.22.2.3各类银行结算账户的开立和使用1.基本存款账户。基本存款账户是办理转账结算和现金收付的主办账户，经营活动的日常资金收付以及工资、奖金和现金的支取均可通过该账户办理。存款人只能在银行开立一个基本存款账户。2.一般存款账户。一般存款账户是指存款人因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算账户2.22.2.3各类银行结算账户的开立和使用3.专用存款账户。专用存款账户是存款人按照法律、行政法规和规章，对其特定用途资金

7、进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。4.预算单位零余额账户。预算单位使用财政性资金，应当按照规定的程序和要求，向财政部门提出设立零余额账户的申请，财政部门同意预算单位开设零余额账户后通知代理银行。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算账户2.22.2.3各类银行结算账户的开立和使用5.临时存款账户。临时存款账户是指存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。6.个人银行结算账户。个人银行结算账户是存款人因投资、消费、结算等需要而凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算账户2.22.2.3各类银行结算

8、账户的开立和使用7.使用规定。（1）单位从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，每笔超过5万元的，应向其开户银行提供付款依据。（2）从单位银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项应纳税的，税收代扣单位付款时应向其开户银行提供完税证明。8.异地银行结算账户。异地银行结算账户，是存款人在其注册地或住所地行政区域之外（跨省、市、县）开立的银行结算账户。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.1票据的概念与特征1.票据的含义和种类。票据是指出票人依法签发的，约定自己或者委托付款人在见票时或指定的日期向收款人或持票人无条件支付一定金额的有价证券。票据法规定的票据包

9、括：汇票、本票和支票。2.票据的当事人。票据当事人是指在票据关系中，享有票据权利和承担票据义务的主体。分为基本当事人和非基本当事人两种。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.2票据权利与责任（1）票据权利的概念和分类。票据权利是指票据持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权和追索权。付款请求权是指持票人出示票据要求付款的权利，是第一顺序权利。追索权是指票据当事人行使付款请求权遭到拒绝或有其他法定原因存在时，向其前手请求偿还票据金额及其他法定费用的权利，是第二顺序权利。持票人可以不按照票据债务人的先后顺序，对其中任何一人、数人或者全体行使追索权

10、。被追索人清偿债务后，与持票人享有同一权利。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.2票据权利与责任（2）票据权利的取得。票据的取得必须给付对价。因税收、继承、赠予依法无偿取得票据的，不受给付对价的限制，但所享有的票据权利不得优于其前手。因欺诈、偷盗、胁迫或明知有上述情形出于恶意而取得票据的，不得享有票据权利。持票人因重大过失取得不符合票据法规定的票据的，也不得享有票据权利。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.2票据权利与责任（3）票据权利的行使与保全。票据权利的行使是指持票人请求票据的付款人支付票据金额的行为。票据权利的

11、保全是指持票人为了防止票据权利的丧失而采取的措施。中华人民共和国票据法（以下简称票据法）通常对二者一并进行规定。票据权利行使和保全的方法通常包括按期提示和依法证明两种。票据法第四十条规定“汇票未按照规定期限提示承兑的，持票人丧失对其前手的追索权”；第六十五条规定“持票人不能出示拒绝证明、退票理由书或者未按照规定期限提供其他合法证明的，丧失对其前手的追索权。”点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.2票据权利与责任（4）票据丧失的补救。票据丧失是指票据因灭失、遗失、被盗等原因而使票据权利人脱离其对票据的占有。票据一旦丧失，票据的债权人不采取措施补救就不能阻止债务

12、人向拾获者履行义务，从而造成正当票据权利人经济上的损失。因此，需要进行票据丧失的补救。票据丧失后，可以采取挂失止付、公示催告和普通诉讼三种形式进行补救。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.2票据权利与责任（5）票据权利的时效（见表2-5）。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.3票据行为票据行为是指以在票据上签名或盖章为权利义务成立要件的法律行为。包括出票、背书、承兑、保证。1.出票。（1）票据的记载事项（见表2-6）。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.3票据行为（2）出票人的责任

13、。出票人因签发票据，则须保证该票据能够获得承兑或付款，否则应当向持票人承担清偿责任。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.3票据行为2.背书。（1）概念和种类。背书是指在票据背面或者粘单上记载有关事项并签章的行为。以背书目的为标准，将背书分为转让背书和非转让背书。转让背书是指以转让票据权利为目的的背书，非转让背书是指以授予他人行使一定的票据权利为目的的背书。非转让背书包括委托收款背书和质押背书。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.3票据行为（2）背书记载事项（见表2-7）。票据凭证不能满足背书人记载事项的需要，可以加附粘

14、单，粘附于票据凭证上。粘单的第一记载人，应当在票据和粘单的粘接处签章。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.3票据行为（3）背书效力。背书人以背书转让票据后，即承担保证其后手所持票据承兑和付款的责任。以背书转让的票据，背书应当连续。持票人以背书的连续，证明其票据权利；非经背书转让，而以其他合法方式取得票据的，依法举证，证明其票据权利。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.3票据行为（4）背书的特别规定。1条件背书背书不得附有条件，背书附有条件的，所附条件不具票据上的效力。2部分背书部分背书是指将票据金额的一部分转让或者将票

15、据金额分别转让给两人以上的背书。部分背书，背书无效。3限制背书出票人记载“不得转让”字样，票据不得背书转让。背书人在汇票上记载“不得转让”字样，其后手再背书转让的，原背书人对后手的被背书人不承担保证责任，其只对直接的被背书人承担责任。4期后背书期后背书是指被拒绝承兑、被拒绝付款或者超过付款提示期限的，不得背书转让；背书转让的，背书人应当承担票据责任。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.3票据行为3.承兑。（1）承兑的概念：承兑是指汇票付款人承诺在汇票到期日支付汇票金额并签章的行为，仅适用于商业汇票。（2）提示承兑。定日付款或者出票后定期付款：汇票到期日前提

16、示承兑。见票后定期付款的汇票：自出票日起1个月内提示承兑。（3）受理。付款人应当在自收到提示承兑的汇票之日起3日内承兑或拒绝承兑。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.3票据行为（4）承兑的记载事项。必须记载事项：表明“承兑”的字样；承兑人签章。相对记载事项：承兑日期。见票后定期付款的汇票，应当在承兑时记载付款日期。汇票上未记载承兑日期的，应当以收到提示承兑的汇票之日起3日内的最后1日为承兑日期。（5）承兑效力。承兑不得附有条件，承兑附有条件的，视为拒绝承兑。（6）出票人责任。出票人应于汇票“到期日前”，将汇票款项存入承兑银行。出票人于汇票到期日未能足额交存

17、票款，承兑银行除凭票向持票人无条件付款外，对出票人尚未支付的汇票金额按照每天0.5计收利息。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.3票据行为4.保证。（1）保证的概念。保证是指票据债务人以外的人，为担保特定债务人履行票据债务而在票据上记载有关事项并签章的行为。（2）记载事项。保证人必须在票据或者粘单上记载下列事项：表明保证的字样；保证人名称和住所；被保证人的名称；保证日期；保证人签章。保证人未记载被保证人名称的，已承兑的汇票的承兑人为被保证人；未承兑的汇票以出票人为被保证人。未记载保证日期的，出票日期为保证日期。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文

18、本银行结算票据2.32.3.3票据行为（3）保证责任。保证人对合法取得汇票的持票人所享有的汇票权利，承担保证责任。但是，被保证人的债务因汇票记载事项欠缺而无效的除外。被保证的汇票，保证人应当与被保证人对持票人承担连带责任。保证人为两人以上的，保证人之间承担连带责任。（4）保证效力。保证人对合法取得票据的持票人所享有的票据权利，承担保证责任。但是，被保证人的债务因票据记载欠缺而无效的除外。保证不得附有条件，附有条件的，不影响对票据的保证责任。保证人清偿汇票债务后，可以行使持票人对被保证人及其前手的追索权。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.4票据的追索1.适

19、用情形。（1）到期后追索到期后被拒绝付款。（2）到期前追索被拒绝承兑；承兑人或付款人死亡、逃匿；承兑人或付款人被依法宣告破产。2.被追索人的确定。（1）票据的出票人、背书人、承兑人和保证人对持票人承担连带责任。（2）持票人行使追索权，可以不按照票据债务人的先后顺序，对其中任何一人、数人或者全体行使追索权。（3）持票人对票据债务人中的一人或者数人已经进行追索的，对其他票据债务人仍可以行使追索权。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.4票据的追索3.追索内容（1）持票人的追索内容被拒绝付款的汇票金额；汇票金额从到期日或者提示付款日起至清偿日止，按照中国人民银行规

20、定的利率计算的利息；取得有关拒绝证明和发出通知书的费用。（2）被追索人的再追索内容已经清偿的全部金额；再发生的利息；发出通知书的费用。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.5银行汇票（1）概念和适用范围。银行汇票是出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。出票银行为银行汇票的付款人。银行汇票可用于转账，填明“现金”字样的银行汇票也可以支取现金。单位和个人的各种款项结算，均可使用银行汇票。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.5银行汇票（2）出票。申请。申请人使用银行汇票，应向出票银行填

21、写“银行汇票申请书”，填明收款人名称、汇票金额、申请人名称、申请日期等事项并签章，签章为预留银行的签章。签发并交付。出票银行受理银行汇票申请书，收妥款项后签发银行汇票，并将银行汇票和解讫通知（如图2-2和图2-3所示）一并交给申请人。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.5银行汇票（3）实际结算金额。收款人受理申请人交付的银行汇票时，应在出票金额以内，根据实际需要的款项办理结算，并将实际结算金额和多余金额准确、清晰地填入银行汇票和解讫通知的有关栏内。银行汇票的实际结算金额低于出票金额的，其多余金额由出票银行退交申请人。未填明实际结算金额和多余金额或者实际结算

22、金额超过出票金额的，银行不予受理。实际结算金额一经填写不得更改，更改实际结算金额的银行汇票无效。未填写实际结算金额或者实际结算金额超过出票金额的银行汇票不得背书转让。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.5银行汇票（4）提示付款。银行汇票的提示付款期限自出票之日起1个月。持票人超过付款期限提示付款的代理付款银行不予受理。持票人向银行提示付款时，须同时提交银行汇票和解讫通知，缺少任何一联，银行不予受理。持票人超过期限向代理付款银行提示付款却不获付款的，须在票据权利期内向出票银行作出说明，并提供本人身份证件或单位证明，持汇票和解讫通知向出票银行请求付款。未在银行

23、开立存款账户的个人银行汇票持票人可以向任何一家银行机构提示付款。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.5银行汇票（5）退款和丧失。申请人因银行汇票超过付款提示期或其他原因要求退款时，应将银行汇票和解讫通知同时提交到出票银行。申请人为单位的，应出具该单位证明；申请人为个人的，应出具申请人的身份证件。退款只能转入原申请人账户；填明“现金”字样银行汇票的退款，才能退付现金。申请人缺少解讫通知要求退款的，出票银行应于银行汇票提示付款期满1个月后办理。银行汇票丧失，失票人可以凭人民法院出具的其享有票据权利的证明，向出票银行请求付款或退款。点击添加文本点击添加文本点击添

24、加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.6支票（1）概念、种类及适用范围。概念。支票是出票人签发的、委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。种类。支票分为现金支票、转账支票和普通支票三种。支票上印有“现金”字样的为现金支票（如图2-4和图2-5所示），现金支票只能用于支取现金。支票上印有“转账”字样的为转账支票（如图2-6和图2-7所示），转账支票只能用于转账。支票上未印有“现金”或“转账”字样的为普通支票，普通支票可以用于支取现金，也可用于转账。适用范围。单位和个人的各种款项结算，均可以使用支票。全国支票影像系统支持全国使用。点击添加文本点击添加文

25、本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.6支票点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.6支票点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.6支票（2）出票。支票的记载事项。签发支票必须记载下列事项：表明“支票”的字样、无条件支付的委托、确定的金额、付款人名称、出票日期、出票人签章。支票上未记载前款规定事项之一的，支票无效。其中，支票的付款人为支票上记载的出票人开户银行。签发要求。支票的出票人签发支票的金额不得超过付款时在付款人处实有的金额。出票人签发的支票金额超过其付款时在付款人处实有的金额，为空头支票。禁止签发空头支票

26、。支票的出票人不得签发与其预留本名的签名式样或印鉴不符的支票。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.6支票（3）付款。提示付款。支票的提示付款期限自出票日起10日。持票人可以委托开户银行收款或直接向付款人提示付款，用于支取现金的支票仅限于收款人向付款人提示付款。持票人委托开户银行收款时，应作委托收款背书，在支票背面背书人签章栏签章，记载“委托收款”字样、背书日期，在被背书人栏记载开户银行名称，并将支票和填制的进账单送交开户银行。持票人为个人时，还需交验本人身份证件，并在支票背面注明证件名称、号码及发证机关。付款。出票人必须按照签发的支票金额承担保证向该持票人

27、付款的责任。出票人在付款人处的存款足以支付支票金额时，付款人应当在见票当日足额付款。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.7商业汇票（1）概念、种类和适用范围。商业汇票是出票人签发的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。其按承兑人不同分为商业承兑汇票（如图2-8所示）和银行承兑汇票（如图2-9所示）。银行承兑汇票由银行承兑，商业承兑汇票由银行以外的付款人承兑。电子商业汇票是指出票人依托上海票据交易所电子商业汇票系统，以数据电文形式制作的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据（如图2-10所示）。电子银

28、行承兑汇票由银行业金融机构、财务公司承兑；电子商业承兑汇票由金融机构以外的法人或其他组织承兑。商业汇票的付款人为承兑人。在银行开立存款账户的法人以及其他组织之间，才能使用商业汇票。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.7商业汇票点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.7商业汇票点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.7商业汇票（2）出票。出票人的资格条件。商业承兑汇票的出票人，为在银行开立存款账户的法人以及其他组织，并与付款人具有真实的委托付款关系，具有支付汇票金额的可靠资金来源。出票人的确

29、定。商业承兑汇票可以由付款人签发并承兑，也可以由收款人签发交由付款人承兑；银行承兑汇票应由在承兑银行开立存款账户的存款人签发。出票的记载事项。签发商业汇票必须记载下列事项：表明“商业承兑汇票”或“银行承兑汇票”的字样、无条件支付的委托、确定的金额、付款人名称、收款人名称、出票日期、出票人签章。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.7商业汇票（3）承兑。商业汇票可以在出票时向付款人提示承兑后使用，也可以在出票后先使用再向付款人提示承兑。付款人拒绝承兑的，须出具拒绝承兑证明。付款人承兑汇票后，应当承担到期付款的责任。（4）票据信息登记与电子化。纸质票据贴现前，金

30、融机构办理承兑、质押、保证等业务，应当不晚于业务办理的次一工作日在票据市场基础设施（即上海票据交易所，其是中国人民银行指定的提供票据交易、登记托管、清算结算和信息服务的机构）完成相关信息登记工作。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.7商业汇票（5）商业汇票的贴现。概念。商业汇票的贴现是指持票人在票据到期日前，将票据权利背书转让给金融机构，由其扣除一定利息后，将约定金额支付给持票人的票据行为。按交易方式，贴现分为买断式贴现和回购式贴现。贴现的条件。A.票据未到期；B.未记载不得转让字样；C.持票人是在银行开立存款账户的企业法人以及其他组织；D.持票人与出票人

31、或者直接前手之间具有真实的商品交易关系。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.7商业汇票（5）商业汇票的贴现。电子商业汇票贴现的必须记载事项。贴出人名称、贴入人名称、贴现日期、贴现类型、贴现利率、实付金额、贴出人签章。贴现利息的计算。贴现利息票面金额日贴现率贴现期日贴现率年贴现率360点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.7商业汇票（6）商业汇票的付款期限与提示付款期限（见表2-8）。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.8银行本票1.概念和适用范围。银行本票是出票人（银行）签发的，承诺

32、自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据（如图2-11所示）。单位和个人在同一票据交换区域支付各种款项时，均可以使用银行本票。银行本票可以用于转账，注明现金字样的银行本票可以用于支取现金。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.8银行本票2.出票。（1）申请。申请人或收款人为单位的，不得申请签发现金银行本票。（2）必须记载事项。表明“银行本票”的字样、无条件支付的承诺、确定的金额、收款人名称、出票日期、出票人签章。（3）交付。申请人应将银行本票交付给本票上记明的收款人。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行结算票据2.32.3.8银

33、行本票3.付款。银行本票见票即付。提示付款期限自出票日起最长不得超过2个月。持票人超过提示付款期限不获付款的，在票据权利时效内向出票银行作出说明，并提供本人身份证件或单位证明，可持银行本票向出票银行请求付款。4.退款和丧失。申请人因银行本票超过提示付款期限或其他原因要求退款的，应将银行本票提交到出票银行。申请人为单位的，出具该单位证明；申请人为个人的，应出具本人的身份证件。在本行开立存款账户的申请人，只能将款项转入原申请人账户；对于现金银行本票和未在本行开立存款账户的申请人，才能退付现金。银行本票丧失，失票人可以凭人民法院出具的其享有票据权利的证明，向出票银行请求付款或退款。点击添加文本点击添

34、加文本点击添加文本点击添加文本银行卡2.42.4.1银行卡的概念和分类（1）概念。银行卡是指经批准由商业银行向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。（2）分类（见表2-9）。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行卡2.42.4.2银行卡账户和交易（1）申领（见表2-10）。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行卡2.42.4.2银行卡账户和交易（2）注销。持卡人在还清全部交易款项、透支的本息和有关费用后，可申请办理销户。发卡行受理注销之日起45天后，被注销信用卡账户方能清户。（3）挂失。持卡人丧失银行卡的，应立即持本人身份证件或其

35、他有效证明，向发卡银行或代办银行申请挂失。（4）发卡银行追偿透支款项和诈骗款项的途径。扣减持卡人保证金；依法处理抵押物和质物；向保证人追偿透支款项。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行卡2.42.4.3人民币卡及外币卡（1）个人人民币卡及个人外币卡（见表2-11）。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行卡2.42.4.3人民币卡及外币卡（2）单位人民币卡及外币卡（见表2-12）。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行卡2.42.4.4贷记卡（1）特点：先消费后还款。（2）非现金交易优惠政策：免息还款期：从银行记账日至发卡银行规定的到期还款日为免息还款

36、期。最低还款额：持卡人在到期还款日前偿还所使用全部银行款项有困难的，可按照发卡银行规定的最低还款额还款。（3）透支利率：对信用卡透支利率实行上下限管理，上限为日利率0.5，下限为日利率0.5的0.7倍。（4）利率调整：发卡机构调整信用卡利率的，应至少提前45日通知，持卡人有权在新利率生效前选择销户。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行卡2.42.4.4贷记卡（5）发卡机构在信用卡协议中以显著方式提示，确保持卡人充分知悉并确认接受的事项：信用卡利率标准和计结息方式；免息还款期和最低还款额待遇的条件和标准；向持卡人收取违约金的详细情形和收取标准等。（6）由发卡机构自主决定的事项：免

37、息还款期和最低还款额待遇的条件和标准；信用卡透支的计结息方式；信用卡溢缴款收费计付利息及利率标准；持卡人违约逾期未还款是否收取违约金；是否提供信用卡现金充值服务。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行卡2.42.4.4贷记卡（7）不得收取的款项：滞纳金；发卡机构向持卡人提供超过授信额度用卡的，不得收取超限费；发卡机构对向持卡人收取的违约金和年费、取现手续费、货币兑换费等服务费用不得计收利息。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行卡2.42.4.5风险控制3储值卡面值或卡内币值不得超过1 000元。2借记卡持卡人通过ATM等自助机具办理现金提取业务，每卡每日累计不得超

38、过人民币2万元。1信用卡持卡人通过ATM等自助机具办理现金提取业务，每卡每日累计不得超过人民币1万元。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行卡2.42.4.6银行卡清算市场自2015年6月1日起，我国放开银行卡清算市场，符合条件的内外资企业均可申请在中国境内设立银行卡清算机构。申请成为银行卡清算机构的，注册资本不低于10亿元人民币。目前中国银联股份有限公司是唯一的银行卡清算机构。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行卡2.42.4.7银行卡收单（1）概念。银行卡收单是指持卡人刷卡消费后，银行在约定期限内与特约商户进行结算，并向其收取一定比例手续费的行为。（2）银行卡

39、收单机构及特约商户（见表2-13）。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行卡2.42.4.7银行卡收单（3）管理规定（见表2-14）。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本银行卡2.42.4.7银行卡收单（4）结算收费（见表2-15）。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本网上支付2.52.5.1网上银行（1）概念。网上银行就是银行在互联网上设立虚拟银行柜台，使传统的银行服务不再通过物理的银行分支机构来实现，而是借助网络与信息技术手段在互联网上实现，因此网上银行也称网络银行。（2）分类（见表2-16）。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本网上支付2

40、.52.5.1网上银行（3）功能（见表2-17）。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本网上支付2.52.5.2第三方支付（1）概念。第三方支付是指具备一定实力和信誉保障的非银行机构，通过与网联对接而促成交易双方进行交易的网络支付模式。在手机端进行的互联网支付，又称为移动支付。通过这个平台实现资金在不同支付机构账户或银行账户间的划拨和转移。第三方支付的特点是独立于商户和银行，为客户提供支付结算服务，具有方便快捷、安全可靠、开放创新的优势。（2）开户要求。非银行支付机构为个人开立支付账户的，同一个人在同一家支付机构只能开立一个类账户。支付机构在为单位和个人开立支付账户时，应当与单位和个

41、人签订协议，约定支付账户与支付账户、支付账户与银行账户之间的日累计转账限额和笔数，超出限额和笔数的，不得再办理转账业务。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本网上支付2.52.5.2第三方支付（3）种类。线上支付是指通过互联网实现的用户和商户、商户和商户之间在线货币支付、资金清算、查询统计等。其方式包括网上支付和移动支付中的远程支付。线上支付方式。线下支付区别于网上银行等线上支付，是指通过非互联网线上的方式对购买商品或服务所产生的费用进行的资金支付行为。其方式包括POS机刷卡支付、拉卡拉等自助终端支付、电话支付、手机近端支付、电视支付等。线下支付方式。点击添加文本点击添加文本点击添加

42、文本点击添加文本网上支付2.52.5.2第三方支付（4）第三方支付行业分类及主流品牌。金融型支付企业互联网支付企业其主要包括支付宝、财付通等。特点：提供担保功能，立足于个人消费者端。其主要包括银联商务、快钱、易宝支付、汇付天下、拉卡拉等。特点：无担保功能，立足于企业端。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本汇兑2.62.6.1汇兑的概念和种类汇兑是汇款人委托银行将其款项支付给收款人的结算方式。汇兑分为信汇、电汇两种，单位、个人的各种款项结算均可使用。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本汇兑2.62.6.2办理汇兑的程序A（1）签发汇兑凭证B（2）银行受理签发汇兑凭证必须记载下列事项：表明“信汇”或“电汇”的字样；无条件支付的委托；确定的金额；收款人名称；汇款人名称；汇入地点、汇入行名称；汇出地