左家庄调查报告

1、 附件二：KAP调查分析报告PAGE PAGE 37左家庄“全国安全社区”创建之KAP调查分析报告目录TOC o 1-2 h z uHYPERLINK l _Toc2292876881 背景 PAGEREF _Toc229287688 h 2HYPERLINK l _Toc2292876892 分析内容和方法 PAGEREF _Toc229287689 h 2HYPERLINK l _Toc2292876902.1 数据来源 PAGEREF _Toc229287690 h 2HYPERLINK l _Toc2292876912.2 分析内容和指标 PAGEREF _Toc229287691 h

2、 2HYPERLINK l _Toc2292876923 结果与讨论 PAGEREF _Toc229287692 h 3HYPERLINK l _Toc2292876933.1 调查基本情况 PAGEREF _Toc229287693 h 3HYPERLINK l _Toc2292876943.2 基本信息及人口学特征 PAGEREF _Toc229287694 h 3HYPERLINK l _Toc2292876953.3 居家安全 PAGEREF _Toc229287695 h 7HYPERLINK l _Toc2292876963.4 社区安全 PAGEREF _Toc229287696

3、 h 22HYPERLINK l _Toc2292876973.5 高危人群、脆弱群体安全 PAGEREF _Toc229287697 h 35HYPERLINK l _Toc2292876983.6 安全问题及建议 PAGEREF _Toc229287698 h 43HYPERLINK l _Toc2292876994 问题与建议 PAGEREF _Toc229287699 h 45HYPERLINK l _Toc2292877004.1 主要问题 PAGEREF _Toc229287700 h 45HYPERLINK l _Toc2292877014.2 项目建议 PAGEREF _Toc

4、229287701 h 451 背景北京市朝阳区左家庄街道于2005年3月全面启动“安全社区”创建项目。在“安全社区”理念指引下，左家庄地区通过协调辖区资源力量，开展各项安全促进工作，以求全面降低社区居民各类事故与伤害，争创2009年国家安全社区称号。为更好地把握地区安全现状和居民诉求，2006年左家庄街道组织专业调查人员开展了基线调查工作。调查结果将作为“安全社区”创建项目干预措施的参考依据。2 分析内容和方法2.1 数据来源在KAP调查中，左家庄对地区5个社区进行了问卷调查。本报告分析研究的数据即来自此次KAP调查的统计结果。本次调查按照简单随机抽样的方法计算样本量，设常见事件发生概率为0

5、.5，允许误差为0.05，一类错误率为0.05，选取双侧检验，问卷合格应答系数为110%。问卷调查共发放问卷2000份，实际回收有效问卷1964份，有效回收率为98.2%。采用EPIDATA软件单录入建立数据库。整个数据库包括1964条记录、75个原始变量。采用SPSS13.0软件进行统计分析描述。2.2 分析内容和指标本次调查分析的主要内容包括以下四个方面：被调查者和住户基本信息；生活中安全和伤害预防的主要知识、态度和行为；被调查者对社区安全的意见和建议；近一年来住户是否发生过伤害。主要指标包括： 基本人口学信息基本指标包括被调查者的性别、年龄、文化程度、职业类别，被调查住户的家庭人均月收入

6、水平、常住人口数、常住人口的年龄分布。 安全和伤害预防的知信行数据基本指标包括居家安全、社区安全、高危人群与脆弱群体安全（包括老年人安全、儿童安全、残疾人安全）、安全隐患排四个方面。涉及各种突发事件的应对，以及治安、交通、消防、公共设施、环境、居家、饮食等安全知识的知晓情况（如去除房间异味的方法）；生活中常见的不安全行为情况，还有生活环境中的伤害危险因素的存在情况（如住户防盗、用气安全情况等）；对社区安全情况的关心程度和是否愿意接受安全技能培训（如对社区各种安全状况的满意程度）；对家中儿童（14岁以下）和老年人（65岁以上）的危险行为和不安全环境因素的存在情况（如儿童是否经常购买无营业执照的小

7、摊上食品的情况、家中地板防滑处理情况等）。派生指标有各类安全知识的综合评分。 社区安全隐患排查 对调查中未涉及的隐患问题及各类危险源存在情况进行调查，扩大调查问题的覆盖内容，了解社区居民身边的安全隐患问题。 社区安全的建议和意见这方面为开放性调查，主要了解社区居民对社区存在的主要安全问题的看法，以及对伤害预防工作的建议。 伤害事件情况调查基本指标包括被调查住户近一年来是否发生过伤害事件，以及发生伤害事件的次数。3 结果与讨论3.1 调查基本情况从总体上来看，调查整个过程是按照抽样调查说明的要求完成，所得的数据也基本达到了设计和研究要求。本次调查结果对被调查者的人口基本情况进行统计后发现与社区的

8、基本人口构成情况存在差异（原因将在讨论部分进行分析），但因为此次主要调查住户的家庭整体情况，所以对调查结果不做事后权重分析。在此次调查中也存在一些不尽如人意之处。其调查覆盖的居民人群的年龄结构与社区总人口的情况存在明显差异，调查人群年龄偏大影响到了调查样本的代表性。3.2 基本信息及人口学特征 被调查者基本信息在1964户被调查者中，有男性812人，占42.4%；女性1102人，占57.6%（表1）。被调查者中年龄最大的89岁，最小5岁，平均56.314.6岁，在接受调查的人群中，以高中文化程度者所占比例最大，超过41%，其次是初中和大专/本科文化程度者，各占四分之一左右（表2）。离退休人员占

9、被调查者的65.3%（表3）。以上这些人口学特征充分反应了本次调查的特点作为一次入户调查，过程中接触较多的都是外出较少、社会活动不活跃的人群，如老年人、女性、离退休人员和待业者。他们更多的时候待在家中，容易成为住户调查的对象。表1 “性别分布”回答情况分布表(A1)性别频数有效百分率%男81242.42女110257.58合计1914100.00图1 “性别分布”回答情况分布图(A1)表2 “文化程度分布情况”回答情况分布表(A3)文化程度频数有效百分率%小学及以下1507.93初中52027.48高中/中专77841.12大专/本科42822.62研究生及以上160.85合计1892100.

10、00图2 “文化程度分布情况”回答情况分布图(A3)表3 “职业分布情况”回答情况分布表(A4)职业状况频数有效百分率%专家，技术人员及有关工作者301.59其他522.75政府和企业管理人员1025.40事务工作者和有关工作者1085.72商业服务业工作1326.99生产和有关工作者，运输设备操作者和劳动者784.13离退休人员123265.25学生221.17家务281.48下岗待业人员1045.51合计1888100.00图3 “职业分布情况”回答情况分布图(A4) 被调查住户整体情况对于社区内被调查住户整体情况的调查主要包括人均月收入水平和常住人口两方面。中等收入水平（人均月收入160

11、0-3600元）的家庭在被调查的住户中所占比例最大，为36.0%（表4）。这与我们对住户经济水平分布情况的一般认识一致。在被调查的住户中，每户最少1口人，最多则有8口人，户均为2.69人。被调查住户的整体年龄分布见表5，其中50-59岁人群比例最高，为19%，80岁以上老年人比例最低为3%。这说明虽然这次调查在住户结构上能很好的代表社区居民总体，但在调查覆盖人群的年龄结构上与社区总体情况存在差异，表现在调查覆盖人群与总人群相比年龄偏大，所导致以这方面的代表性较差。通过分析我们认为，出现这种年龄结构差异的原因，主要是家庭成员年龄较小的住户社会活动往往较活跃，因此这类住户在调查过程中相对更有可能出

12、现虽然被抽中却没有人在家的情况，使得调查员无法进行调查而转向下一户，客观上减小了成员年龄较小的住户被纳入调查的概率。 表4 “家庭人均月收入水平分布情况”回答情况分布表(A5)家庭人均月收入频数有效百分率%(10000元)40.22 1830100.00图4 “家庭人均月收入水平分布情况”回答情况分布图(A5)表5 “年龄分布情况”回答情况分布表(A7)年龄频数有效百分率%0142527.25152441011.80253444212.72354959016.97505966018.9960695261535801323.80合计3476100.00图5 “年龄分布情

13、况”回答情况分布图(A7)3.3 居家安全居家安全包括四个方面，即居家防火、居家防盗、居家用电和其他居家安全。现将这方面调查结果描述和分析如下： 居家防火78%的住户将杂物堆放在阳台，其次为厨房（6%），楼梯过道（5%），将杂物堆放在阳台的比例最多，有利于通风防火（表6）。家中常备防火物品的调查结果显示，76%的住户家中常备手电筒，41%的住户常备湿毛巾，家中备有橡皮手套、急救药箱、应急逃生绳和灭火器的比例依次为28%，27%，7%，6%。可见住户家中除手电筒和湿毛巾这两类日常生活用品外，其他防火物品准备不足（表7）。92.3%的住户表示家中厨房通风设施良好（表8），85%的住户厨房电器未靠近

14、灶台（表9），这两方面住户的防火意识较强，但有19%的住户表示，近一年中有忘记关燃气的情况出现（表10），这应引起项目执行者的关注。49%的住户表示从未操作过灭火器，其次，还有19%的住户不会使用灭火器（表11）。灭火器使用状况不好，应引起项目执行者的注意。表6 “家中的杂物堆放地点分布情况”回答情况分布表(B11)杂物堆放地点频数有效百分率%阳台151678.22厨房1206.19洗手间522.68卧室261.34地下室341.75楼梯、过道、走廊1025.26其他884.54合计1938100.00图6 “家中的杂物堆放地点分布情况”回答情况分布图(B11)表7 “家中常备物品分布情况”回

15、答情况分布表(B12)常备物品频数有效百分率%灭火器1407.12手电筒150476.50应急逃生绳1105.60急救药箱53227.06橡皮手套55628.28湿毛巾80641.00调查总户数1964图7 “家中常备物品分布情况”回答情况分布图(B12)表8 “家中的厨房通风设施是否良好分布情况”回答情况分布表(B13)厨房通风良好频数有效百分率%是172692.30否1447.70合计1870100.00图8 “家中的厨房通风设施是否良好分布情况”回答情况分布图(B13)表9 “家中的厨房电器（包括冰箱、电饭锅、微波炉等）是否靠近灶台分布情况”回答情况分布表(B14)厨房电器是否靠近灶台频

16、数有效百分率%是28815.27否159884.73合计1886100.00图9 “家中的厨房电器（包括冰箱、电饭锅、微波炉等）是否靠近灶台分布情况”回答情况分布图表10 “过去一年，过忘记关燃气分布情况”回答情况分布表(B15)忘记关燃气频数有效百分率%是35018.86否150681.14合计1856100.00图10 “过去一年，过忘记关燃气分布情况”回答情况分布图(B15)表11 “知道灭火器的正确使用方法分布情况”回答情况分布表(B16)知道灭火器的正确使用方法频数有效百分率%是58631.68否36019.46不确定，没有实际操作过90448.86合计1850100.00图11 “

17、知道灭火器的正确使用方法分布情况”回答情况分布图(B16)居家防盗在左家庄地区被调查的1964户住户中，有90%的住户安装了防盗门，47%的住户安装了防盗窗，61%的住户为封闭式阳台，27%的住户有楼宇对讲系统，仅1%的住户安装了防盗报警系统，0.5%的住户未安装任何防盗措施（表12）。在居家防盗的硬件准备方面，绝大多数住户都安装了防盗门，普及率最高。当陌生人上门推销产品时，大多数住户都会拒绝推销员上门（77%），还有19%的住户表示要看情况而定，4%的住户会让推销员进门（表13）。三分之二的住户临睡前会仔细检查门窗，12%表示不会检查，21%表示不确定（表14）。63%的住户表示家中钥匙遗失

18、后会及时更换新锁，10%不会更换，27%视情况而定（表15）。在左家庄地区被调查住户中，有5%的住户表示家中曾发生过失窃事件。在安全防盗方面，大多数被调查住户都有一定的防范意识，此比例约占三分之二，还有三分之一的住户防范意识不够。表12 “家中安装了防护设备分布情况”回答情况分布表(B21)防护设备频数有效百分率%防盗门176889.93防盗窗92046.80封闭的阳台119460.73楼宇对讲53227.06防盗报警系统221.11无100.51被调查总户数1964100.00图12 “家中安装了防护设备分布情况”回答情况分布图(B21)表13 “当陌生人上门推销产品时，您是否会让他进门”回

19、答情况分布表(B22)让他进门频数有效百分率%是824.38否144276.95看情况35018.68合计1874100.00图13 “当陌生人上门推销产品时，您是否会让他进门”回答情况分布图(B22)表14 “每天在临睡前仔细检查门窗分布情况”回答情况分布表(B23)检查门窗频数有效百分率%是127067.27否22611.97不确定39220.76合计1888100.00图14 “每天在临睡前仔细检查门窗分布情况”回答情况分布图(B23)表15 “钥匙遗失后及时配换新锁分布情况”回答情况分布表(B24)及时配换新锁频数有效百分率%是118463.25否19810.04视情况而定50026.

20、71合计1872100.00图15 “钥匙遗失后及时配换新锁分布情况”回答情况分布图(B24)表16 “家中发生过失窃现象分布情况”回答情况分布表(B25)是否失窃频数有效百分率%是904.83否177495.17合计1864100.00图16 “家中发生过失窃现象分布情况”回答情况分布图(B25)居家用电在电视电脑关闭后，约三分之一的住户会立即将电源线从插座上拔出，三分之一的住户不会立即拔插座，还有三分之一的住户表示有时会拔插座（表17）。绝大多数住户表示购买家用电器后，会按照说明书的要求进行操作（表18）。79%的住户表示不会用湿手开关电器或用湿布擦拭电器（表19）。61%的住户会定期检查

21、家中电器、电源开关、线路的使用情况（表20）。以上调查结果表明，电器关闭后不将电源从插座拔出是居家用电的一个主要问题，只有三分之一的住户能注意到此方面的安全隐患。表17 “电视、电脑关闭后，立刻将电源线从插座上拔出来分布情况”回答情况分布表(B31)拔出电源频数有效百分率%是65834.70否57230.17有时会66635.13合计1896100.00图17 “电视、电脑关闭后，立刻将电源线从插座上拔出来分布情况”回答情况分布图(B31)表18 “购买家用电器后，您是否会按照使用说明书的要求进行操作”回答情况分布表(B32)按使用说明书操作频数有效百分率%是168286.61否1045.36

22、有时会1568.03 1942100.00图18 “购买家用电器后，您是否会按照使用说明书的要求进行操作”回答情况分布图(B32)表19 “您是否有过用湿手开关电器或用湿布擦拭电器的情形”回答情况分布表(B33)湿手开关电器或用湿布擦拭电器频数有效百分率%是39620.58否152879.42合计1924100.00图19 “您是否有过用湿手开关电器或用湿布擦拭电器的情形”回答情况分布图(B33)表20 “您是否会定期检查家中电器、电源开关、线路的使用情况”回答情况分布表(B34)定期检查家中电器、电源开关、线路的使用情况频数有效百分率%是18860.65否12239.35合计310100.0

23、0图20 “您是否会定期检查家中电器、电源开关、线路的使用情况”回答情况分布图(B34)其他关于地震逃生方面，66%的住户认为，如果发生地震卫生间最安全，其他的回答依次为卧室或床底下（15%），厨房（12%），客厅（3%），阳台（2%），楼梯间（2%）（表21）。装修房屋后，48%的住户选择开窗通风晾晒的方式去除房间异味，25%的住户会放入绿色植物，14%的住户放置水果/水果皮（表22）。关于食品安全方面，近半的住户买过已经过期、不安全食品，但次数很少，近半的住户从来没有买过，4%的住户表示经常会买到（表23）。近一年内，有4%的住户表示家中曾有食物中毒的经历（表24）。关于家庭急救方面，过半

24、的住户表示清楚自己和家人的药物过敏情况，18%表示不了解，31%不确定（表25）。15%的住户近一年内曾接受过家庭急救培训，其余住户均为接受过培训（表26）。关于急救培训内容的调查显示，近半住户表示想接受家庭常见病的突发急救，其次是火场逃生及烧伤（19%），触电（17%），煤气中毒（13%）（表27）。关于住户对居家安全状况的满意度调查结果显示，比较满意及非常满意的住户共占42.24%，一般的占51.70%，回答不大满意和很不满意的占6.06%（表28）。以五分为满分记，非常满意记5分，很不满意记1分，该满意度的平均得分为3.40分，其中得分最高的两个社区依次是顺源里（4.01）和左南里（3.

25、56），最低的是静安里（3.22）和左东里（3.17）。表21 “如果发生地震，家里哪个空间最安全情况”回答情况分布表(B41)如果发生地震，您认为家里哪个空间最安全？频数有效百分率%卧室或者床底下32814.79厨房27412.35客厅602.71卫生间145465.55阳台421.89楼梯间341.53其他261.17合计2218100.00 图21 “如果发生地震，家里哪个空间最安全情况”回答情况分布图(B41)表22 “装修房子后去除房间里的异味方式情况”回答情况分布表(B42)装修房子后，您会采用哪些方式去除房间里的异味（可多选）频数有效百分率%开窗通风晾晒173448.06放置倒入

26、米醋的水盆1564.32放入绿色植物88824.61放置水果/水果皮49213.64购买净化物/净化器2727.54不理会320.89其他340.94合计3608100.00图22 “装修房子后去除房间里的异味方式情况”回答情况分布图(B42)表23 “买到已经过期、不安全食品情况”回答情况分布表(B43)您有没有买到已经过期、不安全食品频数有效百分率%经常会遇到784.06有过，但很少89446.56从来没有过94849.38合计1920100.00图23 “买到已经过期、不安全食品情况”回答情况分布图(B43)表24 “近一年内，您或家人是否有过食物中毒的经历”回答情况分布表(B44)近一

27、年内，您或家人是否有过食物中毒的经历频数有效百分率%是784.13否181095.87合计1888100.00图24 “近一年内，您或家人是否有过食物中毒的经历”回答情况分布图(B44)表25 “您是否清楚自己/家人对哪些药物过敏或有其他不良反应”回答情况分布表(B45)您是否清楚自己家人对哪些药物过敏或有其他不良反应频数有效百分率%是98651.62否34017.80不确定58430.58合计1910100.00图25 “您是否清楚自己/家人对哪些药物过敏或有其他不良反应”回答情况分布图(B45)表26 “近一年内，您是否接受过家庭急救培训”回答情况分布表(B46)近一年内，您是否接受过家庭

28、急救培训频数有效百分率%是28415.15否159084.85合计1874100.00图26 “近一年内，您是否接受过家庭急救培训”回答情况分布图(B46)表27 “您更希望接受哪方面的居家安全急救培训”回答情况分布表(B47)您更希望接受哪方面的居家安全急救培训频数有效百分率%煤气中毒32612.87触电42216.65火场逃生及烧伤49219.42家庭常见疾病突发急救123848.86其他562.21合计2534100.00图27 “您更希望接受哪方面的居家安全急救培训”回答情况分布图(B47)表28 “您对现在居家安全状况的满意度是”回答情况分布表(B48)您对现在居家安全状况的满意度是

29、频数有效百分率%非常满意1145.85比较满意70836.38一般100651.70不大满意1005.14很不满意180.92合计1946100.00图28 “您对现在居家安全状况的满意度是”回答情况分布图(B48)3.4 社区安全社区安全包括社区治安、社区交通安全、社区消防安全和社区公共设施、环境安全四个方面。以下就从这几方面进行介绍。3.4.1社区治安调查结果显示，有三分之一的住户所在社区是封闭式管理，三分之二不是封闭式管理（表29）。四分之三的居民楼有夜晚照明装置（表30）。40%的住户表示所在小区存在摊位占道或物品摆放杂乱现象（表31）。近半住户表示所在小区近一年内偶尔会发生失窃事件，

30、27%表示不清楚，17%表示未发生过失窃事件，9%表示经常发生失窃事件（表32）。关于“社区内哪些地方不安全”，31%住户表示自己住宅周围不安全，其次为商场或集贸市场（29%），网吧（19%），街区（13%），其他（7%）（表33）。关于所在社区治安状况，回答比较满意和非常满意的比例为36%，回答一般的为55%，不大满意和很不满意的为8%（表34）。以五分为满分记，该满意度的平均得分为3.32分，其中得分最高的两个社区依次是顺源里（3.94）和左北里（3.52），最低的是静安里（3.13）和左东里（3.02）。表29 “您家所在社区是否封闭管理”回答情况分布表(C11)您家所在社区是否封闭管理

31、频数有效百分率%是64433.54否127666.46合计1920100.00图29 “您家所在社区是否封闭管理”回答情况分布图(C11)表30 “您所在的居民楼是否有夜晚照明装置”回答情况分布表(C12)您所在的居民楼是否有夜晚照明装置频数有效百分率%是143875.84否45824.16合计1896100.00图30 “您所在的居民楼是否有夜晚照明装置”回答情况分布图(C12)表31 “您所在小区是否存在摊位占道、物品摆放杂乱现象”回答情况分布表(C13)您所在小区是否存在摊位占道、物品摆放杂乱现象频数有效百分率%是73439.85否110860.15合计1842100.00图31 “您所

32、在小区是否存在摊位占道、物品摆放杂乱现象”回答情况分布图(C13)表32 “近一年内，您所在的社区是否出现过失窃事件”回答情况分布表(C14)近一年内，您所在的社区是否出现过失窃事件频数有效百分率%是，经常出现1709.20是，偶尔出现88848.05否30616.56不清楚48426.19合计1848100.00图32 “近一年内，您所在的社区是否出现过失窃事件”回答情况分布图(C14)表33 “您认为目前社区内哪些地方或场所是不安全的”回答情况分布表(C15)您认为目前社区内哪些地方或场所是不安全的（可多选）频数有效百分率%街区28412.79商场或集贸市场65029.28网吧43219.

33、46住宅周围69831.44其他1567.03合计2220100.00图33 “您认为目前社区内哪些地方或场所是不安全的”回答情况分布图(C15)表34 “您对所在社区的治安情况满意度是”回答情况分布表(C16)您对所在社区的治安情况满意度是频数有效百分率%非常满意985.26比较满意57230.72一般103055.32不大满意1467.84很不满意160.85合计1862100.00图34 “您对所在社区的治安情况满意度是”回答情况分布图(C16)交通安全左家庄地区80%的住户表示小区内有自行车车棚或汽车停车位（表35）。60%的住户表示小区内没有安装汽车限速卡，28%表示不知道，12%认

34、为没有安装（表36）。43%的住户表示小区内道路指示系统不完善，39%表示不确定，18%认为完善（表37）。被调查住户中，大多数人都没有因为闯红灯被罚过款（87%），11%表示偶尔被处罚过，2%经常有被处罚的经历（表38）。所在社区交通安全状况满意度调查中，共有31%的住户回答比较满意和非常满意，59%回答一般满意，10%回答不大满意和很不满意（表39）。以五分为满分记，该满意度的平均得分为3.25分，其中得分最高的两个社区依次是顺源里（3.86）和左北里（3.50），最低的是新源里（3.09）和左东里（3.08）。表35 “您所在的小区是否有自行车存放车棚或汽车停车位”回答情况分布表(C21

35、)您所在的小区是否有自行车存放车棚或汽车停车位频数有效百分率%是147279.31否38420.69合计1856100.00图35 “您所在的小区是否有自行车存放车棚或汽车停车位”回答情况分布图(C21)表36 “您家所在的社区是否安装了汽车限速卡”回答情况分布表(C22)您家所在的社区是否安装了汽车限速卡频数有效百分率%是21611.76否109859.80不确定52228.43合计1836100.00图36 “您家所在的社区是否安装了汽车限速卡”回答情况分布图(C22)表37 “您认为所在社区的道路指示系统是否完善”回答情况分布表(C23)您认为所在社区的道路指示系统是否完善频数有效百分率

36、%是32617.79否79043.12不确定71639.08合计1832100.00图37 “您认为所在社区的道路指示系统是否完善”回答情况分布图(C23)表38 “您是否有过因闯红灯而被处罚的经历”回答情况分布表(C24)您是否有过因闯红灯而被处罚的经历频数有效百分率%是，经常422.28是，偶尔19810.75否160286.97合计1842100.00图38 “您是否有过因闯红灯而被处罚的经历”回答情况分布图(C24)表39 “您对所在社区的交通安全状况满意度是”回答情况分布表(C25)您对所在社区的交通安全状况满意度是频数有效百分率%非常满意824.37比较满意51027.19一般11

37、0058.64不大满意1628.84很不满意221.17合计1876100.00图39 “您对所在社区的交通安全状况满意度是”回答情况分布图(C25)消防安全在社区消防安全调查中，有20%的住户表示自己所在的居民楼配有灭火器，57%表示没有，22%表示不确定（表40）。仅有14%的住户表示近一年内接受过社区消防知识培训，绝大多数人表示没有接受过培训（86%）（表41）。所在社区消防安全满意度调查结果显示，回答比较满意和非常满意的占28%，回答一般的占60%，回答不大满意和很不满意的占12%（表42）。以五分为满分记，该满意度的平均得分为3.19分，其中得分最高的两个社区依次是顺源里（3.91）

38、和左北里（3.44），最低的是静安里（3.02）和左家庄（2.67）。表40 “您家所在的居民楼里是否配有灭火器”回答情况分布表(C31)您家所在的居民楼里是否配有灭火器频数有效百分率%是38220.47否106657.13不确定41822.40合计1866100.00图40 “您家所在的居民楼里是否配有灭火器”回答情况分布图(C31)表41 “近一年内，您是否接受过社区消防知识培训”回答情况分布表(C32)近一年内，您是否接受过社区消防知识培训频数有效百分率%是26214.36否156285.64合计1824100.00图41 “近一年内，您是否接受过社区消防知识培训”回答情况分布图(C32

39、)表42 “您对所在社区的消防安全满意度是”回答情况分布表(C33)您对所在社区的消防安全满意度是频数有效百分率%非常满意945.06比较满意42622.93一般110659.53不大满意19410.44很不满意382.05合计1858100.00图42 “您对所在社区的消防安全满意度是”回答情况分布图(C33)公共设施、环境安全关于施工工地方面的调查，27%的住户表示近一年来所在社区有施工工地（表43）。住户对工地围挡设施是否安全的认识各异，回答是否的人数各占半数（表44）。大多数人会提醒家人出行时不要靠近工地（84%）（表45）。对于工地防尘防噪措施，表示比较满意和非常满意的占35%，表示

40、一般的占42%，22%表示不大满意和很不满意（表46）。以五分为满分记，该满意度的平均得分为3.14分，其中得分最高的两个社区依次是顺源里（4.12）和三源里（3.96），最低的是新源里（2.71）和静安里（2.58）。调查中，57%的住户认为所在社区配有安全性高的健身活动器材（表47）。关于社区道路是否存在坑洼不平或雨天大量积水现象，住户的反应好坏参半，回答是否的各占一半（表48），被调查者对此问题的看法存在争议。大多数住户认为所在社区的垃圾能够得到及时的处理（80%）（表49）。在环境卫生满意度调查中，94.3%的住户回答了比较满意和非常满意，回答一般的占4.8%，不大满意和很不满意的占0

41、.9%（表50），以五分为满分记，该满意度的平均得分为3.40分，其中得分最高的两个社区依次是顺源里（4.06）和三源里（3.97），最低的是静安里（3.20）和左东里（3.16）。表43 “近一年内，您所在社区周围是否有在施工地如果有在施工地”回答情况分布表(C41)近一年内，您所在社区周围是否有在施工地如果有在施工地频数有效百分率%是32827.47否86672.53合计1194100.00图43 “近一年内，您所在社区周围是否有在施工地如果有在施工地”回答情况分布图(C41)表44 “您认为工地围挡设施是否安全可靠”回答情况分布表(C42)您认为工地围挡设施是否安全可靠频数有效百分率%是

42、33252.53否30047.47合计632100.00图44 “您认为工地围挡设施是否安全可靠”回答情况分布图(C42)表45 “您是否提醒家人出行时不要靠近工地”回答情况分布表(C43)您是否提醒家人出行时不要靠近工地频数有效百分率%是56283.88否10816.12合计670100.00图45 “您是否提醒家人出行时不要靠近工地”回答情况分布图(C43)表46 “您对工地所采取的防尘降噪措施满意度是”回答情况分布表(C44)您对工地所采取的防尘降噪措施满意度是频数有效百分率%非常满意446.75比较满意18628.53一般27642.33不大满意11016.87很不满意365.52合计

43、652100.00图46 “您对工地所采取的防尘降噪措施满意度是”回答情况分布图(C44)表47 “您所在社区内是否配有安全性高的健身活动器材”回答情况分布表(C45)您所在社区内是否配有安全性高的健身活动器材频数有效百分率%是103057.22否77042.78合计1800100.00图47 “您所在社区内是否配有安全性高的健身活动器材”回答情况分布图(C45)表48 “您所在社区的道路是否存在坑洼不平或雨天大量积水的现象”回答情况分布表(C46)您所在社区的道路是否存在坑洼不平或雨天大量积水的现象频数有效百分率%是91448.93否95451.07合计1868100.00图48 “您所在社

44、区的道路是否存在坑洼不平或雨天大量积水的现象”回答情况分布图(C46)表49 “您所在社区内的垃圾是否能够得到及时的处理”回答情况分布表(C47)您所在社区内的垃圾是否能够得到及时的处理频数有效百分率%是150480.34否18810.04不知道1809.62合计1872100.00图49 “您所在社区内的垃圾是否能够得到及时的处理”回答情况分布图(C47)表50 “您对所在社区的环境卫生满意度是”回答情况分布表(C48)您对所在社区的环境卫生满意度是频数有效百分率%非常满意1286.86比较满意70037.51一般84245.12不大满意1648.79很不满意321.71合计1866100.

45、00图50 “您对所在社区的环境卫生满意度是”回答情况分布图(C48)总结社区安全满意度调查，我们发现整体满意度得分不高，各部分满意度调查中回答非常满意和比较满意的比例均未超过50%。其中，环境卫生满意度得分最高，平均为3.40分，其他依次为：社区治安3.32分，交通安全状况3.25分，消防安全3.19分，工地防尘防噪3.14分。顺源里和左北里社区安全满意度体情况最好，各个部分满意度得分均排名靠前，左家庄和静安里社区安全满意度最差。3.5 高危人群、脆弱群体安全在高危人群、弱势群体安全调查中，主要涉及以下三个方面：儿童安全、老年人安全和残疾人安全。调查结果如下： 儿童安全在1964户被调查居民

46、中，家中有14岁以下儿童的住户有580户。在“您家中的火柴、打火机和刀具是否放在孩子不易取到的地方”问题中，大多数住户回答“是”（78%）（表51）。三分之二的住户对电插座采取了安全措施（表52）。82%的家长在购买玩具时会根据孩子的年龄选择适龄玩具（表53）。44%的家长认为孩子划船时需要穿上救生衣，17%认为没必要，39%认为有就穿，没有就算了（表54）。45%的家长认为自己的孩子在上学时会在校外或街边摊点购买食物，27%表示不会，18%的家长表示不知道（表55）。关于“您对孩子所在学校的周边交通状况是否满意”一题，回答比较满意和非常满意的占36%，回答一般的占45%，回答不满意的占19%

47、（表56）。以五分为满分记，该满意度的平均得分为3.24分。49%的家长愿意参加社区组织的预防儿童意外伤害培训，30%认为没必要，21%态度不明确（表57）。表51 “您家中的火柴、打火机和刀具等物品是否放在孩子不易取到的地方”回答情况分布表(D11)您家中的火柴、打火机和刀具等物品是否放在孩子不易取到的地方频数有效百分率%是45478.28否7012.07不确定569.66合计580100.00图51 “您家中的火柴、打火机和刀具等物品是否放在孩子不易取到的地方”回答情况分布图(D11)表52 “您家的电插座是否都采取了安全措施（如选用安全电插座、安上电插防护套或用强力胶带封住插座孔等）”回

48、答情况分布表(D12)您家的电插座是否都采取了安全措施频数有效百分率%是43465.96否11617.63不确定10816.41合计658100.00图52 “您家的电插座是否都采取了安全措施（如选用安全电插座、安上电插防护套或用强力胶带封住插座孔等）”回答情况分布图(D12)表53 “购买儿童玩具时，您是否会根据孩子的年龄选择适龄玩具”回答情况分布表(D13)购买儿童玩具时，您是否会根据孩子的年龄选择适龄玩具频数有效百分率%是46682.04否345.99不了解什么样的玩具适合多大的孩子玩6811.97合计568100.00图53 “购买儿童玩具时，您是否会根据孩子的年龄选择适龄玩具”回答情

49、况分布图(D13)表54 “您认为孩子在公园、游乐场所划船时是否需要穿救生衣”回答情况分布表(D14)您认为孩子在公园、游乐场所划船时是否需要穿救生衣频数有效百分率%是24643.77否9617.08有就穿，没有就算了22039.15合计562100.00图54 “您认为孩子在公园、游乐场所划船时是否需要穿救生衣”回答情况分布图(D14)表55 “您家孩子上学时是否会在校外或街边摊点上购买食物”回答情况分布表(D15)您家孩子上学时是否会在校外或街边摊点上购买食物频数有效百分率%是13026.97否21644.81不知道8617.84小孩尚未到学龄5010.37合计482100.00图55 “

50、您家孩子上学时是否会在校外或街边摊点上购买食物”回答情况分布图(D15)表56 “您对孩子所在学校的周边交通状况是否满意”回答情况分布表(D16)您对孩子所在学校的周边交通状况是否满意频数有效百分率%非常满意5411.59比较满意11424.46一般20844.64不大满意7215.45很不满意183.86合计466100.00图56 “您对孩子所在学校的周边交通状况是否满意”回答情况分布图(D16)表57 “您是否愿意参加社区组织的预防儿童意外伤害的培训”回答情况分布表(D17)您是否愿意参加社区组织的预防儿童意外伤害的培训频数有效百分率%是25449.03否15630.12不确定10820

51、.85合计518100.00图57 “您是否愿意参加社区组织的预防儿童意外伤害的培训”回答情况分布图(D17) 老年人安全被调查的1964户住户中，家中有65岁以上老人的有1108户。其中，76%的住户表示自己家中的浴室或卫生间有扶手（表58），56%的住户表示家中的地板或地面进行过防滑处理（表59）。近一年内，有19%的住户表示家中有老人跌倒摔伤的经历（表60）。表58 “您家里的浴室或卫生间是否装有扶手”回答情况分布表(D21)您家里的浴室或卫生间是否装有扶手频数有效百分率%是27024.37否83875.63合计1108100.00图58 “您家里的浴室或卫生间是否装有扶手”回答情况分布

52、图(D21)表59 “您家的地板或地面是否进行过防滑处理”回答情况分布表(D22)您家的地板或地面是否进行过防滑处理频数有效百分率%是63256.73否48243.27合计1114100.00图59 “您家的地板或地面是否进行过防滑处理”回答情况分布图(D22)表60 “近一年内，您家的老人是否有过跌倒、摔伤的经历”回答情况分布表(D23)近一年内，您家的老人是否有过跌倒、摔伤的经历频数有效百分率%是20819.05否88480.95合计1092100.00图60 “近一年内，您家的老人是否有过跌倒、摔伤的经历”回答情况分布图(D23) 残疾人安全被调查者中，有39%的住户表示家人或身边的朋友

53、中有残疾人（表61）。84%的住户表示自己在生活中关注过残疾人的安全问题（表62）。71%的住户表示自己所在社区安装了无障碍设施（表63），但此问题缺失率高达85%，答案的代表性有待考虑。关于“社区需为残疾人提供哪方面的服务”多选题中，选项中的五种服务各约有20%人表示重要，可见大家对残疾人最急需的服务各持己见（表64）。表61 “您的家人和身边的朋友中有残疾人吗”回答情况分布表(D31)您的家人和身边的朋友中有残疾人吗？频数有效百分率%是64238.49否102661.51合计1668100.00图61 “您的家人和身边的朋友中有残疾人吗”回答情况分布图(D31)表62 “您在生活中是否关注

54、残疾人的安全问题”回答情况分布表(D32)您在生活中是否关注残疾人的安全问题频数有效百分率%是136083.95否26016.05合计1620100.00图62 “您在生活中是否关注残疾人的安全问题”回答情况分布图(D32)表63 “您所在的社区是否安装了无障碍设施”回答情况分布表(D33)您所在的社区是否安装了无障碍设施频数有效百分率%是21671.05否185.92不清楚7023.03合计304100.00图63 “您所在的社区是否安装了无障碍设施”回答情况分布图(D33)表64 “您认为社区需多为残疾人提供哪方面的服务”回答情况分布表(D34)您认为社区需多为残疾人提供哪方面的服务（可多选）频数有效百分率%心理关怀880