企业战略管理-题库

1、PAGE PAGE 20企业战略略管理一判断断题1西南南某制酒酒企业在在西北市市场在春春节期间间开展买买二赠一一促销活活动，本本企业西西部市场场负责人人请示总总经理审审批春节节期间的的促销活活动。（否）这是短期期问题，违背了了战略的的长期性性原则。故，不不是战略略问题2鉴于于中档酒酒市场需需求量大大，营销销部门建建议本企企业也加加入中档档酒行列列，开发发中档酒酒。（是是）企业涉足足新的领领域，关关系到全全局的发发展，是是战略问问题。3由于于石油价价格持续续上涨，各国都都在酝酿酿开发新新能源。其中用用酒精作作为汽油油的替代代产品是是其中的的一个方方案。企企业打算算同某发发动机企企业联合合开发不不

2、挥发的的用于动动力的酒酒精。（是）企业即将将研发生生产新产产品，涉涉足新的的产品领领域，属属于战略略问题。4与一一家商场场就货款款问题发发生争议议，对方方已诉至至法院。（否）属于企业业纠纷，不是战战略问题题。5购买买设备的的意向已已定，协协议已签签，急待待履约。（否）仅涉及到到设备购购买的短短期行为为，非战战略问题题6经调调查研究究，认为为今后一一段时期期内东南南地区对对本企业业具有重重要意义义，有人人建议并并购当地地的一家家酒厂以以便开拓拓东南市市场。（是）并购涉及及的问题题关乎企企业全局局，是属属于战略略范畴的的。7董事事会研究究决定收收购南方方一家酒酒厂，现现就有关关收购的的法律问问题、

3、收收购的价价格及被被购企业业的人员员及财务务问题进进行调研研与磋商商。（否否）收购意向向已定，现今遇遇到的问问题仅仅仅是局部部磋商，不是战战略问题题。8当地地一条街街道、当当地一列列进京列列车分别别邀请本本酒厂参参加冠名名活动，企业正正在考虑虑是否参参加竞标标。（否否）仅涉及到到某个行行为，不不是战略略问题9营销销部总结结近几年年营销渠渠道的营营销效果果，建议议从电视视广告中中撤出来来，同时时将公益益赞助广广告渠道道作为营营销的一一个主渠渠道。（否）仅涉及到到某个具具体部门门的一次次具体行行为，不不是战略略问题10企企业近期期请某广广告公司司设计了了三个广广告创意意方案，需要从从中选择择一个。

4、（否）仅涉及到到某个具具体部门门的一次次具体行行为，不不是战略略问题一、选择择当地一一家成人人教育教教训机构构，分析析其外部部环境。写一个个10000字以以内的分分析报告告。 要要求：简简单介绍绍企业该该机构的的名称、地址、经营项项目（业业务范围围）、资资金力量量等，指指出其主主要的宏宏观环境境因素，所在行行业的竞竞争特点点、竞争争激烈程程度、竞竞争对手手及竞争争实力。二、选选择你周周围的一一种品牌牌的酒厂厂或其销销售商，分析其其外部环环境。写写一个110000字以内内的分析析报告。 要要求：简简单介绍绍企业该该机构的的名称、地址、经营项项目（业业务范围围）、资资金力量量等，指指出其主主要的宏

5、宏观环境境因素，所在行行业的竞竞争特点点、竞争争激烈程程度、竞竞争对手手及竞争争实力。三、选择择你周围围的一家家银行，分析其其外部环环境。写写一个110000字以内内的分析析报告。要求：简简单介绍绍企业该该机构的的名称、地址、经营项项目（业业务范围围）、资资金力量量等，指指出其主主要的宏宏观环境境因素，所在行行业的竞竞争特点点、竞争争激烈程程度、竞竞争对手手及竞争争实力。(增加加)四、选择择你周围围的一家家书店，分析其其外部环环境。写写一个110000字以内内的分析析报告。 要要求：简简单介绍绍企业该该机构的的名称、地址、经营项项目（业业务范围围）、资资金力量量等，指指出其主主要的宏宏观环境境

6、因素，所在行行业的竞竞争特点点、竞争争激烈程程度、竞竞争对手手及竞争争实力。作业三五、假设设你是当当地的一一家服装装制造经经销商，请你为为其制定定一个企企业使命命，并说说明制定定这一使使命表述述的理由由，设计计一个产产品结构构系列。字数控控制在110000字以内内。浙江舟山山*服服饰有限限公司企企业使命命：让中中国女性性穿出自自己的风风格1、我们们的事业业（企业业生存目目的）：设计、生产、引领中中国女式式服装；2、顾客客群：政政界、商商界、知知识界成成功女士士；3、顾客客的需要要：在重重要场合合穿着能能体现中中国元素素，提升升民族自自豪感的的服装；4、满足足顾客需需求的特特殊能力力：深度度挖掘

7、中中国传统统文化，全面锻锻造属于于自己的的品牌个个性和文文化内涵涵。继承承和发扬扬中华民民族传统统文化为为基础，以现代代气息、流行元元素为主主轴，以以传统服服饰为蓝蓝本，以以世界先先进的服服装制造造技术、工艺、设备为为依托。5、股东东、客户户、员工工、社会会的利益益：股东：为为股东提提供长期期持续的的赢利能能力；客户：满满足顾客客提升自自身形象象，穿着着舒适合合体贴的的需求；员工：给给员工提提供实现现自己愿愿望的平平台；社会：回回馈社会会，促进进社会和和谐发展展；理由：现现在国内内大型活活动和日日常工作作环境中中，西服服套装成成了女性性的职业业装。但但西服套套装是泊泊来品，穿着别别扭，冬冬天不

8、保保暖，且且不能表表现中国国优秀的的服装文文化。中国服装装大国的的地位已已毋庸置置疑，但但大而不不强却是是不争之之痛。在在设计、流行趋趋势的发发布等方方面，西西方潮流流仍占主主导力量量。品牌牌方面，意大利利、美国国、法国国等国家家的一批批国际大大牌凭借借强大的的品牌优优势一直直牢牢占占据着世世界服装装市场的的高端，获取高高额附加加值。虽虽然中国国纺织服服装每年年创造的的出口额额虽然非非常可观观，但多多数企业业却仍停停留在替替国际知知名品牌牌做加工工的阶段段。此外外，传统统的劳动动力的比比较优势势以及中中国已经经形成的的配套产产业链的的优势也也日渐受受到威胁胁。西方设计计界流传传着这样样一个观观

9、点：“没有中中国元素素，就没没有气派派。”然而多多年来，国内女女装界却却更倾向向于西方方时尚。在国力力渐盛的的今日，老百姓姓更强调调中华民民族的自自豪感。基于此此，舟山山*服服饰有限限公司开开始深度度挖掘中中国传统统文化，全面锻锻造属于于自己的的品牌个个性和文文化内涵涵。以继继承和发发扬中华华民族传传统文化化为基础础，以现现代气息息、流行行元素为为主轴，以唐装装、汉装装、旗袍袍等传统统服饰为为蓝本，以世界界先进的的服装制制造技术术、工艺艺、设备备为依托托推出“让中国国女性穿穿出自己己的风格格”。产品结构构系列：1、唐唐装；22、旗袍袍（适合合政府工工作女性性出席重重大活动动）；33、各种种套装

10、等等；六、假设设你是你你所在的的城市（区、县县）的一一家房地地产开发发企业，试为其其制定一一个企业业使命、战略目目标及实实现该战战略目标标的措施施。要求求你的方方案与所所在地的的房地产产开发企企业相符符。字数数控制在在10000字以以内。企业名称称：舟山山绿城房房地产开开发有限限公司企业使命命：为员员工创造造平台、为客户户创造价价值、为为城市创创造美丽丽、为社社会创造造财富战略目标标：努力力营造和和谐、温温馨、文文明的住住宅产品品，致力力于共同同参与临临城新区区的开发发建设。战略措施施：1、在临临城新区区开发多多种类型型的住房房产品，形态涵涵盖别墅墅、多层层公寓、高层公公寓、酒酒店式高高级服务

11、务公寓等等。2、在临临城新区区开发建建设“绿城舟舟山大酒酒店”，极大大地提升升企业在在该区域域内的知知名度。3、依靠靠优秀的的人才资资源求发发展。加加强对懂懂管理、懂技术术的复合合型人才才的培养养。不断断提高各各类管理理人员的的专业理理论水平平和技术术业务素素质。4、建立立了一套套完整、有效、科学的的管理体体制，以以形成领领导决策策能力强强，管理理层精干干，执行行人员效效率高的的工作特特点，为为实现企企业发展展战略打打下了良良好基础础。5、以人人文主义义理想为为指导，加强员员工对社社会、对对历史、对消费费者的责责任感，致力于于为社会会创造文文明、和和谐、温温馨、优优雅的人人文产品品，形成成独特

12、的的企业文文化。七、查阅阅两面针针集团的的基本信信息，根根据目前前该企业业的业务务状况及及经营业业绩，假假定该企企业打算算实行多多元化经经营，请请你为其其制定多多元化战战略目标标、多元元化业务务的数量量及所属属行业领领域。说说明你选选择的理理由。字字数控制制在10000字字以内。柳州两面面针股份份有限公公司起源源于19941年年成立的的亚洲枧枧厂等55家小型型私营肥肥皂厂；19556年经经公私合合营组成成“柳州市市肥皂厂厂”；19963年年肥皂厂厂更名为为“柳州市市日用化化工厂”；19978年年其牙膏膏车间分分离，单单独组建建“柳州市市牙膏厂厂”；19980年年新厂建建成；119944年改制制

13、为股份份公司；20004年成成为行业业内首家家挂牌上上市的企企业。公公司总部部位于山山清水秀秀的城市市柳州。公司在在江苏扬扬州投资资新建了了酒店用用品公司司，并在在广西融融水兴建建了竹木木制品厂厂以及南南药GAAP种植植基地，20005年全全额收购购与重组组了安徽徽芳草日日化股份份有限公公司。公司产业业有：个个人及家家居护理理用品、植物药药、纸制制品、酒酒店用品品、竹木木制品；此外公公司还从从事资本本经营和和房地产产业务。多元化的的企业战战略目标标：实现现公司管管理从工工厂制模模式向集集团化上上市公司司模式过过渡，从从而达到到高效管管理模式式与要求求，最终终利于整整合与优优化两面面针的整整体资

14、源源，实现现股份公公司价值值最大化化。多元化业业务所属属行业领领域：出出口贸易易、房地地产、制制造业及及资本运运营为四四大核心心板块。选择理由由：随着着中国经经济的高高速发展展，中国国也在不不断的融融入世界界，中国国在世界界上的声声音也在在不断的的加强，进而促促使中国国出口贸贸易额不不断提高高；房地地产业也也在呈现现出很好好的发展展趋势，尤其在在一段时时间内，房地产产投资依依然会有有很大的的获利可可能；作作为世界界上非常常大的制制造业大大国，中中国始终终在世界界上牢牢牢把握这这一地位位，特别别是近阶阶段，中中国制造造业发展展非常迅迅速，使使得制造造业呈现现了勃勃勃生机；指企业业将自己己所拥有有

15、的一切切有形和和无形的的存量资资本通过过流动，优化配配量等各各种方式式进行有有效运营营，变为为可以增增值的活活化资本本，以最最大限度度地实现现资本增增值目标标，获取取最大的的利益。八、查阅阅新浪、网易、TOMM、搜狐狐最新的的经营业业绩资料料及财务务年报，近两年年来的各各项业务务收入报报表，从从四个门门户网站站企业中中选择一一家，为为其制定定一步的的战略方方案，包包括对哪哪些业务务进行重重点投入入，对哪哪些业务务进行缩缩减，新新增哪些些业务，尽可能能按照课课程的基基本理论论进行分分析。字字数控制制在10000字字以内。解析：先先填写下下面是四四大门户户网站220066年和220077年的财财务

16、报告告数据，然后从从四个门门户网站站企业中中选择一一家，为为其制定定一步的的战略方方案，包包括对哪哪些业务务进行重重点投入入，对哪哪些业务务进行缩缩减，新新增哪些些业务，尽可能能按照课课程的基基本理论论进行分分析。年度20066年20077年项目广告游戏增值总收入净利润广告游戏增值总收入净利润新浪0.07770.60080.02260.7880.422628.7741.440.02263840.22网易0.29950.24420.53370.100445-6164TOM0.033890.28880.300880.111755314.77搜狐0.22280.90.344118.33以下是解解题模

17、式式：例1、下下面是四四大门户户网站220066年第二二季度的的财务报报告数据据，根据据下述数数据，设设计所在在公司的的战略规规划，即即今后的的业务格格局。选择新浪浪分析如如下：实实行多元元化战略略，由于于新浪的的实力还还有限，同时在在多个方方向上采采取成长长型战略略，会分分散企业业的资源源，反而而达不到到应有的的效果，因此，广告业业务采取取无变化化的稳定定型战略略；大力力开发游游戏业务务，对于于增值业业务，实实行密集集化增长长战略，争取该该市场。TOM：企业所所在的行行业属于于发展趋趋势，采采取多元元化和一一体化战战略。大大力发展展广告业业务和手手机游戏戏业务。巩固增增值业务务。发展展的方式

18、式为收购购上上游游企业。先不考考虑收购购门户网网站。九、在牛牛排包装装行业中中，传统统的成本本链包括括：在分分布很稀稀疏的各各个农庄庄和农场场饲养牛牛群，将将这些活活牛运到到劳动密密集型的的屠宰场场，然后后将整块块牛排送送到零售售商处，它们的的屠宰部部再把牛牛排砍的的小一些些，包装装起来卖卖给购物物者。俄俄亥俄州州牛排包包装公司司采用了了一个完完全不同同的战略略改造了了传统的的价值链链，建立立大型的的自动化化屠宰场场，并将将屠宰场场建在便便于经济济运输牛牛群的地地方，在在加工厂厂将部分分牛肉砍砍成更小小一点从从而数量量会随之之增多的的牛肉块块，之后后装盒，然后再再装运到到零售商商那里。该公司司

19、的入厂厂牛群运运输费用用在传统统价值链链下是一一个主要要的成本本项目，但现在在可以因因减少了了长途运运输而大大大减少少了；同同时，不不再整块块运送牛牛肉因而而也减少少了高额额的牛肉肉废弃，大减少少了出厂厂成本。该公司司采取的的战略非非常成功功，从而而取得了了美国最最大的牛牛肉包装装公司的的地位，一举超超越了先先前的行行业领先先者。根据该例例说明（1）该该公司采采取的是是哪种竞竞争战略略？（2）该该公司从从哪些方方面保证证这种战战略的运运用？答：1、公司采采取的是是成本领领先其它它公司的的战略2、战略略应用：（1）要要想降低低企业运运营成本本，必须须研究企企业的价价值链，对价值值链进行行重构，使

20、价值值链的累累计成本本降低。（2）该该例企业业改造了了企业的的价值链链，省去去了零售售商二次次切割分分装的成成本，同同时减少少了重量量损失。（3）该该企业同同时开展展内部价价值链管管理，大大幅度削削减了入入厂牛排排的运输输费。（4）降降低成本本要将注注意力集集中于传传统价值值链下的的主要成成本项目目，只有有这样才才能大幅幅度降低低成本，采取成成本领先先战略。十、牡丹丹中油国国际信用用卡是由由中国工工商银行行和中石石油联手手打造的的，国内内第一张张可在加加油站使使用的全全国性联联名卡。牡丹中中油国际际信用卡卡除具有有牡丹国国际信用用卡的一一切功能能外，还还享有刷刷卡加油油优惠和和多项增增值服务务

21、，真正正实现“一卡在在手，全全国加油油”无障碍碍消费,助您惬惬意享受受驾车乐乐趣。牡丹中油油国际信信用卡包包括威士士、万事事达卡和和美国运运通三个个品牌，客户可可根据自自己的喜喜好选择择不同品品牌的产产品。下下面是该该信用卡卡的主要要功能：（1）刷刷卡加油油便利。牡丹中中油国际际信用卡卡可在中中石油全全国1440000多座加加油站(点击下下载)轻轻松刷卡卡加油，不久更更将扩大大到1770000多座加加油站。（2）刷刷卡折扣扣优惠。20009年112月331日前前，持牡牡丹中油油国际信信用卡在在中石油油加油站站的工行行POSS机上刷刷卡加油油，可享享受1%折扣优优惠。（3）224小时时全国道道路

22、汽车车救援特特惠服务务。从220066年7月月1日起起，牡丹丹中油国国际信用用卡持卡卡人可享享受双重重优惠（会员价价格基础础上再折折扣）的的24小小时全国国道路汽汽车救援援服务，为您驾驾车出行行免除后后顾之忧忧。（4）专专项联名名积分。使用牡牡丹中油油国际信信用卡在在中石油油加油站站工行PPOS刷刷卡加油油，可累累积专项项联名积积分，凭凭此积分分可参加加不定期期的积分分兑换活活动。（5）消消费奖励励优惠。持卡人人全面享享受牡丹丹国际信信用卡积积分奖励励计划和和不定期期促销优优惠。（6）特特别年费费优惠。年刷卡卡消费满满5笔或或累计消消费金额额达到550000元人民民币（含含等值外外币），即可自

23、自动免除除当年年年费，彻彻底免除除您的后后顾之忧忧。（7）金金融服务务功能。可在中中国工商商银行遍遍布全国国的近22万家营营业网点点、近22万台AATM、近200万家特特约商户户以及数数十万台台带有银银联标识识的POOS和AATM上上使用。根据以上上信息，试分析析：（1）中中国工商商银行与与中国石石油总公公司的合合作属于于哪种类类型的合合作？（2）在在该合作作中中国国工商银银行和中中国石油油总公司司各得到到了哪些些利益？（3）试试总结该该种合作作成功的的条件。答：、中国工工商银行行与中国国石油总总公司的的合作属属于合作作营销中中的渠道道合作、工商商银行是是中国最最大的国国有银行行之一，营业网网

24、点多，分布广广，拥有有庞大的的客户群群，除存存取款业业务外，还有其其他增值值业务。中国石石油是中中国最大大的石油油销售企企业之一一，在全全国各地地拥有数数量众多多的加油油网点。两家合合作，工工商银行行可以扩扩大客户户数量，特别是是优质客客户的数数量，增增加存款款额度，增加发发卡年费费收入，可以将将中石油油作为理理财和结结算业务务的客户户。中石石油也可可以扩大大固定客客户的数数量，同同时通过过工商银银行的数数据库，可以清清楚地了了解加油油者的分分类情况况，便于于中石油油有针对对性地进进行客户户服务，开展有有效的促促销活动动，由于于持卡加加油，减减少了现现流转甚甚至可以以由银行行代开发发票，减减少

25、了中中石油的的人力投投入。作为合作作双方，合作的的主要条条款应当当有：（1）发发行卡的的名称，功能及及各种优优惠措施施。（22）基于于牡丹加加油卡的的信息提提供义务务。（33）双方方围绕牡牡丹加油油卡开展展活动的的分工及及相互协协作配合合约定等等。、双方方的有相相互的利利益需求求而且且各自都都是各自自领域的的强势企企业，有有广阔的的客户群群，以及及互相之之间联系系紧密，有开展展合作的的可能。十一、MMoteel6和和里茨卡尔顿顿在住宿宿行业中中参与竞竞争的市市场定位位恰恰相相反。MMoteel6满满足的是是那些很很注重价价格的旅旅行者的的要求，他们所所想要的的是一个个干净的的没有附附加服务务的

26、地方方来过夜夜。为了了达到低低成本提提供隔夜夜住宿的的目的，Mottel66采取了了以下措措施：（1）选选择相对对便宜的的地点来来建筑住住宿房间间通常常是在州州与州的的交界和和高速公公路地段段，都避避免支付付高额的的黄金地地段费用用；（22）只建建设一些些基本的的设施没有有饭馆和和酒吧，也极少少有游泳泳池；（3）依依靠标准准的建筑筑设计，并且只只需要一一些并不不昂贵的的材料和和低成本本的建筑筑技术；（4）房间设设施和布布置也很很简单。这样一一来，就就既降低低了建筑筑成本，又降低低了运作作成本。由于没没有饭馆馆、酒吧吧和各种种顾客服服务，所所以在MMoteel6一一间住房房的运作作只需要要前厅人

27、人员、房房间清扫扫人员、房架及及地面维维修人员员就可以以了。为为了在那那些要求求简单的的旅行者者中推进进Mottel66的概念念，Mootell6连锁锁利用了了独特的的易于辨辨认的收收音机广广告，其其中这些些广告是是由全国国联合的的收音机机广播名名人Toom Boddettt来制作作的，它它们描述述了Mootell6的干干净房间间、没有有附加项项目的设设施、友友好的氛氛围，以以及较低低的费用用（每晚晚通常在在30美美元以下下）。卡卡尔顿的的对象主主要是那那些愿意意支付且且支付得得起高级级的住宿宿和一个个一流的的个人服服务的旅旅行者和和度假者者。卡尔尔顿的特特色是：（1）黄金金地段从很很多房间间

28、都能够够看到如如画的视视野风景景；（22）定制制的建筑筑设计；（3）幽雅雅的饭店店，食物物精美、名厨主主理；（4）游泳泳池、健健身设施施及其他他休闲设设施；（5）雅致致的休息息间和酒酒吧；（6）高级级的房间间住宿条条件；（7）适时时适地的的顾客服服务和娱娱乐休闲闲机会；（8）大规规模受过过很好训训练的专专业工作作班子，他们为为使每一一个顾客客的逗留留都非常常惬意面面竭尽全全力。请根据以以上资料料回答：（1）两两家公司司分别采采用的是是何种竞竞争战略略？这两两种不同同的竞争争战略的的适用条条件有哪哪些？前者低成成本重点点集中战战略，后后者是差差异化集集中战略略。前者的适适用条件件：拥有有一个重重

29、视价格格的市场场群体；企业能能够通过过各种方方式降低低成本；等。后后者的适适用条件件：拥有有一个具具有特定定需求的的市场群群体（如如案例中中注重服服务质量量而无所所谓价格格的消费费者）；企业有有足够的的资金力力量提供供相应的的高端服服务；等等。适用条件件：p1118，p1222（2）两两家公司司都是经经营旅馆馆业的，为什么么能够采采取截然然不同的的竞争战战略？实例表明明：1重点点集中战战略有两两种类型型，一种种是低成成本的重重点集中中，另一一种是差差异化的的重点集集中，两两种集中中化战略略都可能能取得成成功。MMoteel6采采用的是是低成本本的重点点集中战战略，卡卡尔顿采采用的是是差异化化的

30、重点点集中战战略。2重点点集中战战略的适适用条件件：（11）具有有完全不不同的用用户群，这些用用户或有有不同的的需求，或以不不同的方方式使用用产品（2）在在相同的的目标细细分市场场中，其其他竞争争对手不不打算实实行重点点集中战战略（33）企业业的资源源不允许许其追求求广泛的的细分市市场（44）行业业中各细细分部门门在规模模、成长长率、获获利能力力方面存存在很大大差异，致使某某些细分分部门比比其他部部门更有有吸引力力。3集中中化战略略的实施施必须要要使目标标市场足足够大。企业一一定要根根据市场场细分的的情况决决定自己己的目标标市场定定位，将将精力集集中于自自己的目目标顾客客。这两两家公司司都把精

31、精力集中中在整体体市场的的一个很很狭窄的的部分，Mottel66的竞争争优势的的基础是是能够以以比竞争争对手低低的成本本为对价价格很谨谨慎的旅旅行者提提供基本本的、经经济的住住宿服务务。卡尔尔顿竞争争优势的的基础是是能够为为一群富富有的客客户提供供上乘的的住宿服服务和无无与伦比比的个人人服务。它们都都能够获获得竞争争的成功功虽然然它们所所采取的的战略处处于两个个极端，因为住住宿市场场包含着着多种多多样的购购买者细细分市场场，它们们的偏好好和支付付能力也也多种多多样。十二、某某小区共共有人口口300000人人，其中中三口之之家占440%，两口之之家占220%，与老人人一起生生活的家家庭有330%

32、。商品房房住户占占30%，回迁迁户和经经济适用用房住户户占700%。该该小区共共有代步步车辆550000辆，其其中高档档车5000辆，中档车车15000辆。在该小区区门口有有一家咖咖啡馆，采取以以下定位位方案：（1）目目标顾客客。以商商品房住住房中的的50%为目标标，为其其提供小小憩、会会客等服服务（2）咖咖啡馆的的规模。以200张桌子子、600个座位位为限，平均目目标上座座率为330%。（3）咖咖啡馆的的主要服服务项目目有现磨磨咖啡、各种冰冰咖啡、特色饮饮品、若若干种快快餐、西西餐点心心。（4）服服务情况况。专人人领座，人手一一份菜单单、随身身衣物和和物品保保管服务务、免费费无线上上网，每每

33、张餐桌桌配备供供客人随随时使用用的纸笔笔。店堂堂空调温温度适宜宜，播放放柔和、舒缓、高雅轻轻声的音音乐。服服务人员员衣着整整齐、彬彬彬有礼礼。试分析该该咖啡馆馆采取的的竞争战战略类型型？采取取该种战战略应具具备哪些些条件？差异化集集中战略略（跟上上题的卡卡尔顿差差不多，都是服服务于较较高端消消费者的的，我不不多说了了）该店的价价格水平平会定在在什么水水平，为为什么？根据消费费层次自自己定1实施差差异化战战略的外外部条件件(1)可可以有很很多途径径创造企企业与竞竞争对手手之间的的差异，并且这这种差异异被顾客客认为是是有价值值的。(2)顾顾客对产产品的需需求和使使用要求求是多样样的，即即顾客需需求

34、是与与差异的的。(3)采采用类似似差异化化途径的的竞争对对手很少少，即真真正能够够保证企企业是“差异化化”的。(4)技技术变革革很快，市场上上的竞争争主要集集中在不不断地推推出新的的产品特特色。2实施差差异化战战略的内内部条件件(1)具具有很强强的研究究开发能能力，研研究人员员要有创创造性的的眼光。(2)企企业具有有以其产产品质量量或技术术领先的的声望。(3)企企业在这这一行业业有悠久久的历史史或吸取取其他企企业的技技能并自自成一体体。(4)很很强的市市场营销销能力。(5)研研究与开开发、产产品开发发以及市市场营销销等职能能部门之之间要具具有很强强的协调调性。(6)企企业要具具备吸引引高级研研

35、究人员员、创造造性人才才和高技技能职员员的物质质设施。(7)各各种销售售渠道强强有力的的合作。价格一般般分低价价中等价价高价三三种;该该咖啡馆馆应定位位在高价价,因为为咖啡馆馆目标顾顾客为这这个小区区30%的商品品房住户户,数量量较少;而且咖咖啡馆规规模小、目标客客户只占占50%、平均均目标上上座率为为30%,这样样就显示示了企业业的目标标客户是是高收入入人群,并且咖咖啡馆提提供的是是高质量量、高水水平的服服务，值值得咖啡啡馆定位位在高价价上，其其次咖啡啡店的规规模不大大，并且且所希望望的上座座率也不不高，这这样要想想得到高高利润，就必须须采用高高价格。高档的的服务也也必须投投入更多多的资金金

36、，要想想取得回回报，也也就必须须提高消消费水平平。解析：范范例1企业名称称：北京京市蓓蕾蕾幼儿园园住址：北北京市朝朝阳区十十里堡北北区211号主要业务务：2、56岁儿儿童日托托该企业的的市场细细分为日日托幼儿儿园、全全托幼儿儿园、半半日托幼幼儿园、临时托托幼儿园园及以上上几种托托儿形式式为一体体的幼儿儿园。因因为幼儿儿自理能能力及家家长自身身认识方方面的因因素，幼幼儿园行行业主要要业务是是以日托托为主的的，所以以该幼儿儿园在行行业市场场细分中中所占的的位置比比其他几几种都要要高。今后几年年该企业业所面临临的宏观观环境可可能对该该企业造造成的影影响，我我个人认认为有以以下几点点：1、政治治法律环

37、环境方面面：自从从我国提提出科科教兴国国的口口号之后后，政府府对教育育提出了了很多的的改进方方法，相相应也颁颁发了很很多的相相关规章章制度和和法律法法规。例例如：取取消占助助费这一一政策，可能就就增加了了很多学学生的责责校机会会，以前前有些不不太好的的幼儿园园以不收收占助费费来招揽揽学生，而现在在这一点点就不是是他的优优势了；北京市市教育局局规定注注册幼儿儿园的场场地不少少于3000平米米，这项项规定就就限制了了一些小小型的、教学环环境不达达标的幼幼儿园。2、经济济环境方方面：随随着国民民经济的的发展，国民收收入的提提高，居居民用于于教育的的费用也也逐步增增长，但但同时对对教育的的质量也也提出

38、了了更高的的要求。这样就就有利于于教育质质量高、对学生生负责的的幼儿园园的生存存，而一一些教育育质量差差又不改改善的幼幼儿园可可能会面面临淘汰汰的局面面。3、社会会文化环环境方面面：以前前人们认认为从小小学开始始让小孩孩接受正正规的教教育就可可以了，但随着着人们对对幼儿教教育及幼幼儿智力力发展的的问题了了解认识识后，幼幼儿园已已经不再再被认为为是哄孩孩子玩而而已，而而是小孩孩学习知知识的地地方。这这样就对对幼儿园园的教学学质量、教学形形式都提提出了很很高的要要求。4、人口口因素方方面：我我国人口口老龄化化日趋严严重，而而新生儿儿的数量量却逐渐渐减少，这样也也会影响响幼儿园园的生源源来源。幼儿教

39、育育行业主主要竞争争特征是是竞争者者的数量量，因为为该行业业的地域域性很强强，一个个地区的的生源的的变化几几乎很小小，但如如果幼儿儿园的数数量增加加，那么么就会有有竞争。蓓蕾幼儿儿园现有有的竞争争对手是是石佛营营幼儿园园和佳艺艺幼儿园园。石佛佛营幼儿儿园是一一所收费费比较低低，没有有什么特特色的幼幼儿园，并且教教学环境境比较差差的幼儿儿园，对对于现在在家长的的收入水水平和家家长对孩孩子教育育的称度度来看，一个月月对交2200元元钱并不不是很难难的事情情，所以以他对蓓蓓蕾并不不会造成成多少影影响；佳佳艺幼儿儿园是一一所以艺艺术为主主题的幼幼儿园，科学研研究证明明，6岁岁以下儿儿童受音音乐的影影响

40、比成成年人要要大，所所以现在在很多家家长都愿愿意让自自己的孩孩子学习习音乐，尤其是是乐器，这样一一来他就就比较有有竞争优优势，而而蓓蕾也也有开艺艺术课，有特色色班，但但毕竟不不是以此此为主，师资也也不太稳稳定。企业所面面临的机机会是：1、现现在人们们对孩子子的教育育要求越越来越高高，如果果他积极极改进教教学方法法，前景景还是很很好的；2、积积极开拓拓其他入入托形式式，吸引引其他地地区的生生源。企业所面面临的威威胁是：1、其其他几个个幼儿园园的竞争争威胁；2、生生源逐渐渐减少；点评：作作为幼儿儿园来讲讲，宏观观因素作作者分析析了四个个方面，最大的的因素可可能是人人口因素素，因为为计划生生育政策策

41、见效后后，生源源持续下下降。第第二个因因素可能能的人们们的思想想观念，即社会会文化因因素，人人们对教教育的看看法有所所改变。幼儿园的的行业市市场细分分值得我我们深入入思考。有些收收费较高高，有些些收费较较低，有有些有特特色。是是否可以以大致分分为知名名幼儿园园（如北北京的北北海、蓝蓝天）、一级的的或特色色的、一一般的。行业竞争争特征最最主要的的是通常常每个幼幼儿园都都有一个个地理范范围，大大家不可可能跨地地区读幼幼儿园。规模不不可能太太大。知知名幼儿儿园的转转换成本本较高，一般幼幼儿园的的转换成成本较低低。竞争争主要在在同一地地区内。战略集集团不太太明显。总体上还还是不错错的。能能从宏观观环境

42、上上分析影影响该幼幼儿园生生存发展展的优势势与劣势势，对主主要竞争争对手的的竞争能能力进行行了分析析，对蓓蓓蕾幼儿儿园所面面临的机机会与威威胁进行行综合评评价。应应该说是是基本按按照要求求完成了了第一次次作业。不足的的是对幼儿教教育行业业主要竞竞争特征征是竞争争者的数数量的的概括，个人认认为不是是很准确确。解析：范范例2一、企业业简介：1、企业业名称：天津长长威科技技有限公公司2、企业业地址：天津经经济技术术开发区区黄海路路1655号。3、主要要业务内内容：专业生产产各式整整流器，二极管管，芯片片以及热热感式条条形码打打印机二、企业业的市场场细分状状况以及及所占位位置：天津长威威科技有有限公司司(TEEW)