宁夏保险行业2021年内控合规专项测试题库

1、宁夏保险行业2021年内控合规专项测试题库一、保险法专题1、保险合同成立、保险合同生效是同一个概念。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)2、保费缴纳与否是保险合同成立的要件之一。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)3、依法成立的保险合同，自（ ）时生效。投保人和保险人可以对合同的效力约定附条件或者附期限。（） 单选题A、成立(正确答案)B、缴费C、承保D、出具投保单4、人身保险的投保人在保险合同订立时，对（ ）应当具有保险利益。（） 单选题A、被保险人(正确答案)B、受益人C、保险人D、代理人5、财产保险的投保人在保险合同订立时，对保险标的应当具有保险利益。（） 单选题A、正确B、错误

2、(正确答案)6、人身保险持续时间一般较长，理赔时，如投保人对被保险人丧失保险利益，保险合同的效力不会受到影响，保险人仍需理赔。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误7、保险法规定保险人需履行说明义务的原因有（ ）？（）A、保险合同的附和性(正确答案)B、最大诚信原则(正确答案)C、避免保险人侵害投保方的利益(正确答案)D、投保方难以理解保险合同的确切内容(正确答案)8、免责条款，是指保险合同中载明的保险人不负赔偿或者给付保险金责任范围的条款。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误9、免责条款范围一般包括（ ）？（）A、战争或者军事行动所造成的损失(正确答案)B、保险标的自身的自然损耗(正确

3、答案)C、被保险人故意行为造成的事故(正确答案)D、其他不属于保险责任范围的损失(正确答案)10、通过网络、电话等方式订立的保险合同，保险人可以通过网页、音频、视频等形式对免除条款进行说明。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误11、只要保险人通过音频等方式说明了免责条款，即认为履行了说明义务，该免责条款生效。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)12、在保险法中，对保险代理人的行为进行了明确规定，以下代理人的行为属于法律禁止的是（ ）。（） 单选题A、提醒投保人及时缴纳保费B、提醒投保人履行如实告知义务C、欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人(正确答案)D、如实告知投保人与保险合同有关

4、的重要情况13、下列说法正确的是：（ ）。（）A、保险代理机构、保险经纪人有保险法第一百三十一条规定行为之一的，由保险监督管理机构责令改正，处五万元以上三十万元以下的罚款；情节严重的，吊销业务许可证。(正确答案)B、保险中介包括保险代理人、保险经纪人、保险销售人员C、在一定情况下，保险代理人可以欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人D、保险代理人应当提醒投保人履行如实告知义务(正确答案)14、保险代理人可以适当给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)15、若保单为指定受益人，人身保险身故金首先用于偿还其所负债务，剩余金额才由其指

5、定继承人继承。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)16、定期寿险也可以指定本人为受益人。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)17、受益人可以为（ ）？（）A、投保人(正确答案)B、被保险人(正确答案)C、保险人D、代理人18、重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别与两个以上保险人订立保险合同，且保险金额总和等于保险价值的保险。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)19、重复保险分摊的方式一般有（ ）？（）A、比例责任分摊方式(正确答案)B、限额责任分摊方式(正确答案)C、顺序责任分摊方式(正确答案)D、最小责任分摊方式20、在限额责任分摊方式下，某一建筑物的

6、实际现金价值为15万元，被保险人向A公司投保火灾保险，保额为8万元，又向B公司投保火灾保险，保额为12万元。现发生损失为9万元，则A公司赔偿（ ）万元？（） 单选题A、4.76B、4.24(正确答案)C、5.4D、3.621、保险人获得代位求偿权的前提之一是因（ ）对保险标的的损害而造成保险事故的。（） 单选题A、被保险人B、投保人C、第三者(正确答案)D、受益人22、因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误23、当保险赔偿金低于被保险人应获得的损害赔偿时，被保

7、险人也不可以再向第三者请求赔偿。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)24、保险人向被保险人支付了保险赔偿金之后，被保险人放弃对第三者请求赔偿的权利的，保险人就会失去代位求偿权。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)25、以死亡为给付保险金条件的合同，未经投保人同意并认可保险金额的，合同无效。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)26、父母为其未成年子女投保的人身保险，未经子女同意并认可保险金额的，合同无效。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)27、当未成年子女不满10周岁的，父母为其投保的人身保险，各保险合同约定的被保险人死亡给付的保险金额总和不得超过（ ）。（） 单选题A、10万

8、元B、20万元(正确答案)C、30万元D、50万元28、保险标的转让的，保险标的的受让人承继被保险人的（ ）。（）A、费率B、权利(正确答案)C、义务(正确答案)D、责任29、人身保险是以人的寿命和身体为保险标的；财产保险是以财产及其有关利益为保险标的。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误30、投保人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病的，保险人不承担给付保险金的责任。投保人已交足二年以上保险费的，保险人应当按照合同约定向其他权利人退还（ ）。（） 单选题A、已交保费B、保险单的现金价值(正确答案)C、保险金D、部分保费31、根据保险法（2015年修正）的规定，受益人与被保险人在同一事件中死

9、亡，且不能确定死亡先后顺序的，推定被保险人死亡在先。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)32、关于适用 单选题A、财产保险合同(正确答案)B、人身保险合同C、保险公司经营管理D、保险费率33、关于适用A、进一步统一裁判标准(正确答案)B、保护保险消费者合法权益(正确答案)C、帮助保险公司获取高利润D、促进保险行业健康发展(正确答案)34、关于适用A、坚持以人为本，注重保护保险公司合法权益B、坚持平衡保护，促进保险业健康发展(正确答案)C、尊重保险司法规律，恪守保险的一般原理(正确答案)D、立足保险业发展现状，预留未来创新空间(正确答案)35、关于适用A、明确保险标的转让的相关问题(正确答案

10、)B、明确保险合同主体的权利义务(正确答案)C、明确保险代位求偿权的相关问题(正确答案)D、明确责任保险的相关问题(正确答案)36、在制定关于适用 单选题A、正确(正确答案)B、错误37、关于适用A、保险标的用途的改变(正确答案)B、保险标的使用范围的改变(正确答案)C、保险标的所处环境的变化(正确答案)D、保险标的因改装等原因引起的变化(正确答案)38、关于适用A、被保险人对第三者所负的赔偿责任经人民法院生效裁判、仲裁裁决确认(正确答案)B、被保险人对第三者所负的赔偿责任经被保险人与第三者协商一致(正确答案)C、被保险人对第三者应负的赔偿责任能够确定的其他情形(正确答案)D、以上三种都错误3

11、9、关于适用 单选题A、正确B、错误(正确答案)40、关于适用 单选题A、正确(正确答案)B、错误41、关于适用 单选题A、正确B、错误(正确答案)42、最高人民法院关于适用中华人民共和国保险法若干问题的解释（二）中，保险合同中记载的内容不一致的，投保单与保险单或者其他保险凭证不一致的，以（ ）为准。（） 单选题A、保险单B、发票C、投保单(正确答案)D、其他凭证43、在最高人民法院关于适用中华人民共和国保险法若干问题的解释（二）中，保险人提供的格式合同文本中的（ ）等免除或者减轻保险人责任的条款，可以认定为保险法第十七条第二款规定的“免除保险人责任的条款”。（）A、责任免除条款(正确答案)B

12、、免赔额(正确答案)C、免赔率(正确答案)D、比例赔付或者给付(正确答案)44、最高人民法院关于适用中华人民共和国保险法若干问题的解释（二）已于2013年5月6日由最高人民法院审判委员会第1577次会议通过，现予公布，自2013年6月8日起施行。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误45、根据最高人民法院关于适用中华人民共和国保险法若干问题的解释（二）要求，财产保险中，不同投保人就同一保险标的分别投保，保险事故发生后，被保险人在其保险利益范围内依据保险合同主张保险赔偿的，人民法院应予支持。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误46、保险利益主体与所有权主体可以分离，不同投保人可以就同一保险

13、标的分别投保。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误47、以机动车辆为例，（ ）等主体基于物权关系享有相应的保险利益，其中所有权人的保险利益相当于机动车的价值，抵押权人、质押权人的保险利益则以其担保的债权为限。（）A、所有权人(正确答案)B、抵押权人(正确答案)C、质押权人(正确答案)D、保险人48、（ ）是以人的寿命和身体为保险标的的保险，其投保人在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益。（） 单选题A、人身保险(正确答案)B、财产保险C、责任保险D、再保险49、人身保险中，因投保人对被保险人不具有保险利益导致保险合同无效，投保人主张保险人退还扣减相应手续费后的保险费的，人民法院应予支

14、持。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误50、下列行为中属于保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有的行为（ ）。（）A、欺骗投保人、被保险人或者受益人(正确答案)B、对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况(正确答案)C、拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务(正确答案)D、挪用、截留、侵占保险费(正确答案)51、保险人或者保险人的代理人代为填写保险单证后经投保人签字或者盖章确认的，代为填写的内容视为投保人的真实意思表示。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误52、对保险人接受投保人提交的投保单并收取了保险费,尚未作出是否承保的意思表示，发生保险事故的情形，正面哪些处理决定是合

15、理的（ ）。（）A、如果保险标的符合承保条件，则保险人应承担保险责任。(正确答案)B、如不符合承保条件，保险人则不承担保险责任，但应退还已经收取的保险费。(正确答案)C、因保险人还未做出承保的意思，所以保险人不用承担保险责任。D、如不符合承保条件，保险人则不承担保险责任，且不退还已经收取的保险费。53、保险人主张不符合承保条件的，投保人应承担举证责任。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)54、订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误55、实践中，保险人通常以被保险人相关病历、住院记录等作为证据来证明投保人明

16、知相关疾病，但并不是所有这些证据材料都可以得出投保人明知相关疾病的结论。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误56、法律要求投保人在订立保险合同时承担（ ）是为了帮助保险人搜集与保险标的风险相关信息，以更好地评估风险，决定是否承保，确定保险费率。（） 单选题A、保险费B、健康测评C、财务评级D、如实告知义务(正确答案)57、投保人的告知义务（ ）的范围和内容。（） 单选题A、不限于保险人询问B、限于保险人的最大期望C、限于保险人询问(正确答案)D、可以限于投保人愿意透露58、“询问告知”制度是为了防止（ ）。（） 单选题A、投保人故意隐瞒可能影响投保结果与费用的的重大信息。B、被保险人随意以

17、投保人违反如实告知义务为由拒赔(正确答案)C、保险人随意打探消费者信息D、减少保险纠纷59、保险人在保险合同成立后知道或者应当知道投保人未履行如实告知义务，仍然收取保险费，不得主张解除合同。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误60、投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误61、保险人在发现投保人存在故意或因重大过失不履行如实告知义务时，应行使合同解除权解除合同，否则不可以以投保人违反如实告知义务为由拒绝理赔。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误62、保险人提供的格

18、式合同文本中的（ ），都属于“免除保险人责任的条款”，保险人对这些内容都必须进行提示和明确说明。（）A、责任免除条款(正确答案)B、免赔额(正确答案)C、免赔率(正确答案)D、比例赔付或者给付等免除或者减轻保险人责任的条款(正确答案)63、保险合同订立时，合同中的免责条款应该如何提示，才能证明保险人按规定履行了提示义务？（ ）（）A、对保险合同中免除保险人责任的条款，以足以引起投保人注意的文字、字体、符号或者其他明显标志作出提示(正确答案)B、保险人对保险合同中有关免除保险人责任条款的概念、内容及其法律后果以书面形式向投保人作出常人能够理解的解释说明(正确答案)C、保险人对保险合同中有关免除保

19、险人责任条款的概念、内容及其法律后果以口头形式向投保人作出常人能够理解的解释说明(正确答案)D、保险人仅提醒投保人认真查阅条款，未强调免责条款64、通过网络、电话等方式订立的保险合同，保险人以网页、音频、视频等形式对免除保险人责任条款予以提示和明确说明的，人民法院可以认定其履行了提示和明确说明义务。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误65、保险人对其履行了明确说明义务不用负举证责任,就由投保人举证。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)66、若保险合同中记载的内容不一致，以下说法中，哪些做法是正确的。（ ）（）A、非格式条款与格式条款不一致的，以非格式条款为准(正确答案)B、保险凭证记载

20、的时间不同的，以形成时间在后的为准(正确答案)C、保险凭证存在手写和打印两种方式的，以双方签字、盖章的手写部分的内容为准(正确答案)D、投保单与保险单或者其他保险凭证不一致的，以投保单为准。但不一致的情形系经保险人说明并经投保人同意的，以投保人签收的保险单或者其他保险凭证载明的内容为准(正确答案)67、非格式条款的效力优于格式条款。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误68、保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应及时作出核定；情形复杂的当在（ ）日内作出核定，但合同另有约定的除外。（） 单选题A、10B、20C、30(正确答案)D、4069、保险法规定了“三十日”理赔核

21、定期间,以下哪种明确了该期间的起算点。（ ）（） 单选题A、自投保人提交或寄出相关的索赔资料之日起算B、自保险人初次收到被保险人或者受益人索赔请求及有关证明或者资料之日起算(正确答案)C、自保险人审核完成相关的索赔资料之日起算D、自保险人收到投保险或受益人、被保险人索赔证明资料最终定版之日起算70、保险人应以自己的名义行使保险代位求偿权。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误71、保险事故发生后，被保险人或受益人不需先起诉第三责任方，可以直接要求保险公司进行赔偿。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误72、保险公司分支机构不可以作为保险合同纠纷案件的当事人参加诉讼。（） 单选题A、正确B、

22、错误(正确答案)73、最高人民法院关于适用中华人民共和国保险法若干问题的解释（三）中，当事人以（ ）已经代为支付保险费为由，主张投保人对应的交费义务已经履行的，人民法院应予支持。（ ）（）A、被保险人(正确答案)B、受益人(正确答案)C、其他人(正确答案)D、无法查到交易记录74、最高人民法院关于适用中华人民共和国保险法若干问题的解释（三）中，有下列情形之一的，应认定为被保险人同意投保人为其订立保险合同并认可保险金额（ ）。（）A、被保险人明知他人代其签名同意而未表示异议的；(正确答案)B、被保险人同意投保人指定的受益人的；(正确答案)C、代理人代签，保险公司不知情D、有证据足以认定被保险人同

23、意投保人为其投保的其他情形(正确答案)75、最高人民法院关于适用中华人民共和国保险法若干问题的解释（三）中，保险合同订立后，因投保人丧失对被保险人的保险利益，当事人主张保险合同无效的，人民法院不予支持。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误76、最高人民法院关于适用中华人民共和国保险法若干问题的解释（三）中，保险人以被保险人自杀为由拒绝给付保险金的，由保险人承担举证责任。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误77、最高人民法院关于适用中华人民共和国保险法若干问题的解释（三）中，人民法院审理人身保险合同纠纷案件时，应主动审查投保人订立保险合同时是否具有（ ），以及以死亡为给付保险金条件的合同

24、是否经过被保险人同意并认可保险金额。（） 单选题A、政治权利B、保险利益(正确答案)C、监护权D、偿付能力78、最高人民法院关于适用中华人民共和国保险法若干问题的解释（三）中，保险合同订立后，因投保人丧失对被保险人的保险利益，当事人主张保险合同无效的，人民法院不予支持。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误79、最高人民法院关于适用中华人民共和国保险法若干问题的解释（三）中，保险人知道被保险人的体检结果，仍以投保人未就相关情况履行如实告知义务为由要求解除合同的，人民法院应予支持。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)80、最高人民法院关于适用中华人民共和国保险法若干问题的解释（三）中，当事

25、人以被保险人、受益人或者他人已经代为支付保险费为由，主张投保人对应的交费义务已经履行的，人民法院应予支持。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误81、最高人民法院关于适用中华人民共和国保险法若干问题的解释（三）中，保险人在收到恢复效力申请后，（ ）日内未明确拒绝的，应认定为同意恢复效力。（） 单选题A、20B、60C、30(正确答案)D、1582、最高人民法院关于适用中华人民共和国保险法若干问题的解释（三）中，保险合同自投保人（ ）之日恢复效力。保险人要求投保人补交相应利息的，人民法院应予支持。（） 单选题A、书面提交申请报告B、电话通知保险人C、提出诉讼D、补交保险费(正确答案)二、人身保

26、险业务基本服务规定1、保险公司、保险代理人及其从业人员从事人身保险产品的以下哪项业务活动，不在人身保险业务基本服务规定的要求范围内？（ ）（） 单选题A、销售B、承保C、回访D、保险精算(正确答案)2、根据人身保险业务基本服务规定，保险公司的营业场所除了应当设置醒目的服务标识牌外，还应当（ ）。（） 单选题A、设置举报电话B、设置投诉意见箱或者客户意见簿(正确答案)C、设置客户休息室D、服务机器人3、根据人身保险业务基本服务规定，保险公司的柜台服务人员应当（ ），行为举止应当符合基本的职业规范。（） 单选题A、佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡(正确答案)B、必须佩带标明身份的标识卡C、必须

27、在柜台前放置标明身份的标识卡D、佩戴并且在柜台前放置标明身份的标识卡4、根据人身保险业务基本服务规定，保险公司应当提供每日24小时电话服务，并且工作日的人工接听服务不得少于（ ）。（） 单选题A、6小时B、8小时(正确答案)C、10小时D、12小时5、根据人身保险业务基本服务规定，保险销售人员通过电话销售保险产品的，应当将姓名及（ ）告知投保人。（） 单选题A、工号(正确答案)B、所在地址C、个人业绩D、公司经营情况6、根据人身保险业务基本服务规定，保险销售人员不包含以下的（ ）。（） 单选题A、从事保险销售的保险公司工作人员B、从事保险销售的保险代理机构从业人员C、从事保险销售的保险营销员D

28、、核保人员(正确答案)7、根据人身保险业务基本服务规定，保险销售人员在销售过程中应当向投保人提示（ ），以便客户选择适合自身风险偏好和经济承受能力的保险产品。（） 单选题A、保险产品的特点和风险(正确答案)B、保险产品的收益C、保险合同生效日期D、保险合同终止日期8、根据人身保险业务基本服务规定，保险销售人员向投保人提供投保单时应当附（ ）。（） 单选题A、明信片B、产品宣传单C、保险合同条款(正确答案)D、已生效的保险单9、根据人身保险业务基本服务规定，投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的，保险公司应当自收到投保资料之日起（ ）工作日内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容。（）

29、单选题A、3个B、5个(正确答案)C、8个D、10个10、根据人身保险业务基本服务规定，保险公司认为需要进行体检、生存调查等程序的，应当自收到符合要求的投保资料之日起（ ）工作日内通知投保人。（） 单选题A、5个(正确答案)B、6个C、7个D、8个11、根据人身保险业务基本服务规定，保险公司认为不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的，应当自收到符合要求的投保资料之日起（ ）工作日内完成保险合同制作并送达投保人。（） 单选题A、5个B、10个C、15个(正确答案)D、18个12、根据人身保险业务基本服务规定，保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情

30、况。以下不属于回访内容的是（ ）。（） 单选题A、确认受访人是否为投保人本人B、确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名C、确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容D、确认投保人与被保险人的关系(正确答案)13、根据人身保险业务基本服务规定，投保人、被保险人或者受益人委托他人向保险公司领取金额超过人民币（ ）的，保险公司应当将办理结果通知投保人、被保险人或者受益人。（） 单选题A、1000元(正确答案)B、2000元C、5000元D、10000元14、根据人身保险业务基本服务规定，保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起（ ）工

31、作日内由销售人员以外的人员予以解决。（） 单选题A、10个B、15个(正确答案)C、20个D、30个15、根据人身保险业务基本服务规定，保全申请资料不完整、填写不规范或者不符合合同约定条件的，应当自收到保全申请之日起（ ）工作日内一次性通知保全申请人，并协助其补正。（） 单选题A、3个B、4个C、5个(正确答案)D、10个16、根据人身保险业务基本服务规定，保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起（ ）内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。（） 单选题A、3日(正确答案)B、5日C、8日D、10日17、根据人身保险业务基本服务规定，保险公司应当

32、在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后（ ）内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险公司应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。（） 单选题A、5日B、8日C、10日(正确答案)D、12日18、根据人身保险业务基本服务规定，保险公司应当自受理投诉之日起（ ）工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。（） 单选题A、5个B、10个(正确答案)C、15个D、20个19、根据人身保险业务基本服务规定对保全业务活动的相关定义，保单受益人变更属于保全业务。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误20、

33、根据人身保险业务基本服务规定，保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及监督电话等进行公示。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误21、根据人身保险业务基本服务规定，保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误22、根据人身保险业务基本服务规定，保险代理人及其从业人员应当将相关保险公司的服务电话号码告知投保人。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误23、根据人身保险业务基本服务规定，通过电话渠道销售保险产品的，保险销售人员应当告知投保人查询保险合同条款的有效途径。（） 单选题A、正确(正确答案)B

34、、错误24、根据人身保险业务基本服务规定，保险公司通过银行扣划方式收取保险费的，应当就扣划的账户、金额、时间等内容与投保人达成协议。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误25、根据人身保险业务基本服务规定，保险公司应当建立回访制度，可由其他部门兼职处理回访工作。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)26、根据人身保险业务基本服务规定，保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当在10个工作日内作出核定；情形复杂的，应当在60日内作出核定，但合同另有约定的除外。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)27、根据人身保险业务基本服务规定，保险公司应当建立保护投保人、被保险

35、人和受益人个人隐私和商业秘密的制度。未经投保人、被保险人和受益人同意，保险公司不得泄露其个人隐私和商业秘密。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误三、中华人民共和国反洗钱法1、金融机构未按照规定履行客户身份识别义务的，情节严重者，处（ ）罚款。（） 单选题A、二十万元以下B、二十万元以上五十万元以下(正确答案)C、二十万元以上一百万元以下D、一百万元以上2、调查中需要进一步核查的，经国务院反洗钱行政主管部门或者其省一级派出机构的负责人批准，对可能被转移、隐藏、篡改或者毁损的文件、资料，可以予以封存。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误3、金融机构大额交易和可疑交易报告的具体办法，由国务院

36、有关金融监督管理机构制定。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)4、金融机构应当依照中华人民共和国反洗钱法建立健全反洗钱内部控制制度，（ ）应当对反洗钱内部控制制度的有效实施负责。（） 单选题A、金融监督管理机构B、金融机构财务负责人C、金融机构合规负责人D、金融机构的负责人(正确答案)5、金融机构通过第三方识别客户身份的，第三方未采取符合本法要求的客户身份识别措施的，由（ ）承担未履行客户身份识别义务的责任。（） 单选题A、该第三方B、该金融机构(正确答案)C、该金融机构和第三方共同D、金融监督管理机构6、金融机构应当按照规定执行大额交易和可疑交易报告制度。金融机构办理的单笔交易或者在规定

37、期限内的累计交易超过规定金额或者发现可疑交易的，应当及时向（ ）报告。（） 单选题A、工商行政管理部门B、国务院有关金融监督管理机构C、国务院反洗钱行政主管部门D、反洗钱信息中心(正确答案)7、中华人民共和国反洗钱法规定：国务院有关金融监督管理机构审批新设金融机构或者金融机构增设分支机构时，应当审查新机构（ ）；对于不符合本法规定的，（ ）。（） 单选题A、反洗钱内部控制制度的方案；要求其重新制定B、反洗钱内部控制制度的方案；不予批准其设立申请(正确答案)C、反洗钱内部控制制度的内部操作流程；要求其重新制定D、反洗钱内部控制制度的内部操作流程；不予批准其设立申请8、保险业金融机构申请设立分支机

38、构的，应当向中国保监会或保监局提交反洗钱内部控制制度的方案；提出开业申请时，应当提交（ ）；开业验收时，应当演示反洗钱的内部操作流程，中国保监会或保监局将对反洗钱内部控制制度的（ ）进行测评和评价。（） 单选题A、反洗钱内部控制制度的方案；真实性和效率性B、具体的反洗钱内部控制制度；完整性和有效性(正确答案)C、反洗钱内部控制制度；真实性和效率性D、反洗钱内部操作流程；完整性和有效性9、下列行为中将导致金融机构直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员，处一万元以上五万元以下罚款的行为有（ ）。（）A、未按照规定履行客户身份识别义务的(正确答案)B、未按照规定保存客户身份资料和交易记录的(

39、正确答案)C、按照规定报送大额交易报告或者可疑交易报告的(正确答案)D、与身份不明的客户进行交易或者为客户开立匿名账户、假名账户的(正确答案)10、下列行为中将有可能导致金融机构直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予纪律处分的有（ ）。（）A、未按照规定建立反洗钱内部控制制度的(正确答案)B、未按照规定设立反洗钱专门机构或者指定内设机构负责反洗钱工作的(正确答案)C、未按照规定对职工进行反洗钱培训的(正确答案)D、未按照规定履行客户身份识别义务的11、金融机构进行客户身份识别，认为必要时，可以向公安、工商行政管理等部门核实客户的有关身份信息。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误

40、12、反洗钱是指为了预防通过各种方式掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等犯罪所得及其收益的来源和性质的洗钱活动，依照中华人民共和国反洗钱法采取相关措施的行为。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误13、金融机构应当按照反洗钱预防、监控制度的要求，开展反洗钱培训和宣传工作。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误14、客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存五年。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)15、任何单位和个人在与金融机构建立业务关系或者要求金融机构为其提供一次性金融服务时，

41、都应当提供真实有效的身份证件或者其他身份证明文件。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误四、保险从业人员行为准则及实施细则1、中国保监会制定的反保险欺诈指引自（ ）起施行。（） 单选题A、2018年4月1日B、2018年5月1日(正确答案)C、2018年6月1日D、2018年7月1日2、根据反保险欺诈指引，保险法人机构应当于每年（ ）前向保监会报送上一年度欺诈风险报告。（） 单选题A、1月31日(正确答案)B、2月31日C、3月31日D、4月31日3、根据反保险欺诈指引，保险机构应在风险识别的基础上，对欺诈风险发生的可能性和危害程度进行评估。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误4、根据反

42、保险欺诈指引，保欺诈风险识别流程不包括（ ）。（） 单选题A、监测关键的欺诈风险指标，收集风险信息B、通过欺诈因子筛选、要素分析、风险调查等方法，发现风险因素C、对识别出的风险因素按照损失事件、业务类别、风险成因、损失形态和后果严重程度等进行合理归类，形成风险清单，为风险分析提供依据D、在形成的风险清单上进行可能性和危害程度的评估(正确答案)5、根据反保险欺诈指引，保险机构应建立（ ），对关键业务单元面临的欺诈风险进行收集、发现、辨识和描述，形成风险清单。（） 单选题A、欺诈风险管理机制B、欺诈风险识别机制(正确答案)C、欺诈风险报送机制D、欺诈风险评估机制6、根据反保险欺诈指引，反欺诈职能部

43、门应制定欺诈或疑似欺诈信息的标准、信息类型，根据数据类型进行分级保存和管理，并准确传递给核保、核赔、审计等部门。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误7、根据反保险欺诈指引，保险机构应将欺诈风险管理纳入内部审计范围。内审部门应定期审查和评价欺诈风险管理体系的充分性和有效性，并向（ ）报告评估结果。（） 单选题A、监事会B、董事会(正确答案)C、管理层D、职能部门8、根据反保险欺诈指引，保险省级机构应指定内设机构作为反欺诈职能部门，负责本地区欺诈风险管理措施的执行，并按照（ ）指标配备一定比例的专职工作人员。（）A、赔案数量(正确答案)B、保费规模(正确答案)C、风险特征(正确答案)D、案件大

44、小9、根据反保险欺诈指引，派出机构应在保监会的领导下，指导辖区行业协会、保险分支机构根据实际情况健全反欺诈组织，如设立或与公安机关共同成立反欺诈中心、反保险欺诈办公室等，以及完善以下哪些机制。（ ）（）A、案件调查(正确答案)B、风险监控C、证据调取(正确答案)D、指标评价10、根据反保险欺诈指引，保险行业协会应在保监会及其派出机构的指导下，发挥行业自律作用，开展以下哪些工作。（ ）（）A、建立反欺诈联席会议制度(正确答案)B、组织欺诈案件协查和风险排查(正确答案)C、推动行业数据及信息共享，组织建立反欺诈警示名单及不良记录清单等(正确答案)D、加强与国际反保险欺诈组织的沟通联络(正确答案)1

45、1、根据反保险欺诈指引，保监会及其派出机构应致力于完善反欺诈协作配合机制，包括但不限于以下哪些选项。（ ）（）A、健全与公安部门和司法机关的案件移交、联合执法机制，深化案件联合督办机制(正确答案)B、将欺诈行政处罚、刑事处罚记录纳入企业个人信用记录和诚信档案，实行失信联合惩戒，提高打击欺诈行为的震慑力(正确答案)C、探索建立与其他行业主管部门共同打击欺诈案件的联动机制(正确答案)D、普及反欺诈知识，提高消费者对欺诈的认识12、根据反保险欺诈指引，保险机构应当建立（ ），向社会公众公布欺诈举报渠道、方式等，并采取保密措施保证举报信息不被泄露。（） 单选题A、欺诈监管制度B、欺诈举报制度(正确答案

46、)C、欺诈防范制度D、欺诈举报保密制度13、根据保险代理人监管规定，国务院保险监督管理机构根据（ ）和国务院授权，对保险代理人履行监管职责。（） 单选题A、保险法(正确答案)B、证券法C、民法D、刑法14、根据保险代理人监管规定，保险公司的工作人员、个人保险代理人和保险专业中介机构从业人员不得另行投资保险专业代理公司。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误15、根据保险代理人监管规定，经营区域不限于注册登记地所在省、自治区、直辖市、计划单列市的保险专业代理公司的注册资本最低限额为（ ）万元。（） 单选题A、1000B、2000C、5000(正确答案)D、800016、根据保险代理人监管规定，

47、保险专业代理机构高级管理人员在同一保险专业代理机构内部调任、兼任其他职务，也需要重新核准任职资格。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)17、根据保险代理监管规定，保险专业代理机构可以经营下列（ ）全部或者部分业务。（）A、代理销售保险产品；(正确答案)B、代理收取保险费(正确答案)C、代理相关保险业务的损失勘查和理赔(正确答案)D、国务院保险监督管理机构规定的其他相关业务(正确答案)18、根据保险代理人监管规定，个人保险代理人、保险代理机构从业人员应当在所属机构的授权范围内从事保险代理业务。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误19、根据保险代理人监管规定，保险代理人必须加入保险中介行业

48、自律组织。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)20、根据保险代理人监管规定，保险监督管理机构依法进行监督检查或者调查，其监督检查、调查的人员不得少于（ ）人（） 单选题A、1B、2(正确答案)C、3D、521、根据保险代理人监管规定，个人保险代理人、保险代理机构从业人员聘用或者委托其他人员从事保险代理业务的，由保险监督管理机构给予警告，没有违法所得的，处（ ）万元以下罚款（） 单选题A、1(正确答案)B、2C、3D、522、根据保险代理人监管规定，违反法律和行政法规的规定，情节严重的，国务院保险监督管理机构可以禁止有关责任人员一定期限直至终身进入保险业。（） 单选题A、正确(正确答案)B、

49、错误23、根据保险公司管理规定（2015年修订），设立保险公司，应当遵循下列（ ）原则。（） 单选题A、有利于保险业的公平竞争和健康发展(正确答案)B、利润最大化C、效率最大化D、股东利益优先24、根据保险公司管理规定（2015年修订），保险公司以2亿元人民币的最低资本金额设立的，在其住所地以外的每一省、自治区、直辖市首次申请设立分公司，应当增加不少于人民币（ ）千万元的注册资本。（） 单选题A、1B、2(正确答案)C、3D、525、根据保险公司管理规定（2015年修订），保险公司分支机构应当配备必要数量的工作人员，分支机构高级管理人员或者主要负责人应当是与保险公司订立劳动合同的正式员工。（）

50、 单选题A、正确(正确答案)B、错误26、根据保险公司管理规定（2015年修订），保险公司的分支机构可以跨省、自治区、直辖市经营保险业务。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)27、根据保险公司管理规定（2015年修订），保险公司分支机构管理制度至少应当包括下列内容（ ）。（）A、各级分支机构职能(正确答案)B、各级分支机构人员、场所、设备等方面的配备要求(正确答案)C、分支机构设立、撤销的内部决策制度(正确答案)D、上级机构对下级分支机构的管控职责和措施(正确答案)28、根据关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知相关规定：互联网保险销售行为可回溯资料保管期限自保险合同终止之日起计算，保

51、险期间在一年以下的不得少于（ ），保险期间超过一年的不得少于（ ）。（） 单选题A、一年；五年B、三年；八年C、五年；十年(正确答案)D、八年；十五年29、关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知主要包括以下（ ）内容。（）A、明确互联网保险销售行为可回溯管理的定义和范围(正确答案)B、明确销售页面和销售页面管理的定义(正确答案)C、对保险机构互联网销售过程管理作出要求(正确答案)D、明确可回溯内控管理(正确答案)30、根据关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知中所称互联网保险销售行为可回溯，是指保险机构通过销售页面管理和销售过程记录等方式，对在自营网络平台上销售保险产品的交易行为进行记

52、录和保存，使其可供查验。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误31、根据关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知中所称保险机构包括保险经纪公司和保险中介机构。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)32、根据关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知中销售页面管理是指保险机构应当保存销售页面的内容信息及历史修改信息，并建立销售页面版本管理机制。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误33、根据关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知相关规定：保险机构应当对健康告知提示进行展示。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误34、关于防范保险从业人员违规销售非保险金融产品的风险提示告诉消费者在签

53、署合同时，一定要认真阅读保险合同内容，确认保险产品的细则条款和重要信息如（ ）等，防止以假乱真。（）A、保险责任(正确答案)B、缴费方式(正确答案)C、收益率D、承保公司(正确答案)35、关于防范保险从业人员违规销售非保险金融产品的风险提示告诉消费者在投保后，必须通过拨打保险公司统一客服电话来查验保单真伪。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)36、原保监会发布的中国保监会关于严格规范非保险金融产品销售的通知中要求，保险公司、保险专业中介机构及其从业人员不得销售非经相关金融监管部门审批的非保险金融产品。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误37、根据关于发展独立个人保险代理人有关事项的通知

54、，独立个人保险代理人是指与保险公司直接签订委托代理合同，自主独立开展保险销售的保险销售从业人员。（） 单选题A、正确(正确答案)B、错误38、根据关于发展独立个人保险代理人有关事项的通知，独立个人保险代理人根据保险公司的授权代为办理保险业务的行为，由（ ）承担责任。（） 单选题A、保险公司(正确答案)B、保险行业协会C、银保监局D、个人39、根据关于发展独立个人保险代理人有关事项的通知，独立个人保险代理人应具备大专以上学历，通过保险基本理论和保险产品知识专门培训及测试。从事保险工作（ ）年以上者可放宽至高中学历。（） 单选题A、3B、5(正确答案)C、8D、1040、根据关于发展独立个人保险代

55、理人有关事项的通知，独立个人保险代理人所聘请辅助人员可以协助出单、售后服务等辅助性工作，辅助人员原则上不得超过（ ）人。（） 单选题A、1B、2C、3(正确答案)D、541、根据关于发展独立个人保险代理人有关事项的通知，保险公司应严格合同签订管理，与独立个人保险代理人签订委托代理协议的应为地市分支公司以上层级。（） 单选题A、正确B、错误(正确答案)42、根据关于发展独立个人保险代理人有关事项的通知，保险公司考察独立个人保险代理人（ ）等情况，实行差别授权；授权不得超出公司的业务范围和经营区域。（）A、从业年限(正确答案)B、学历状况(正确答案)C、诚信记录(正确答案)D、专业知识(正确答案)

56、五、保险基础知识1、根据保险法的相关规定，下列人员中，投保人对其不具有保险利益的是（ ）。（） 单选题A、配偶B、子女C、配偶的父母(正确答案)D、与投保人有劳动关系的劳动者2、就人寿保险而言，下列属于影响风险同质性的因素有（ ）。（）A、性别(正确答案)B、年龄(正确答案)C、健康状况(正确答案)D、居住环境(正确答案)3、在保险实务中，人寿保单通常规定有犹豫期。它是指投保人在收到保险合同后（ ）天（银行保险渠道为15天）内，如不同意保险合同内容，可将合同退还保险人并申请撤消。在此期间，保险人同意投保人的申请，撤消合同并退还已收全部保费。（） 单选题A、5B、8C、10(正确答案)D、204

57、、两全保险的特点包括：（ ）。（）A、两全保险是寿险业务中承保责任最全面的一个险种(正确答案)B、费率低C、两全保险的保费当中，既有保障的因素，又有储蓄的因素，而且以储蓄因素为主(正确答案)D、两全保险的保障保额和储蓄保额的特性(正确答案)5、人身意外伤害保险的保险责任包括以下的（ ）。（）A、死亡给付(正确答案)B、残疾给付(正确答案)C、医疗给付(正确答案)D、生存金给付6、人身意外伤害保险残疾保险金的j给付数额由保险金额和（ ）确定。（） 单选题A、医疗费用B、事故发生时间C、残疾程度(正确答案)D、保险费7、疾病保险条款中，一般在保险责任后面就会列示出除外责任，一般除外责任的项目有以下

58、的（ ）。（）A、被保险人的自杀或犯罪行为(正确答案)B、先天性疾病及其手术(正确答案)C、战争或军事行动(正确答案)D、被保险人或其受益人的故意欺骗行为(正确答案)8、下列属于保险合同的当事人的是（ ）。（） 单选题A、代理人B、投保人(正确答案)C、被保险人D、受益人9、下列不属于保险法对保险利益的要求的是（ ）。（） 单选题A、投保人对于投保标的所具有的保险利益必须是合法的利益B、投保人对于投保标的具有保险利益应当是确定的C、投保人对于保险标的具有的保险利益，应当是有经济价值的，能够以货币形式来表现D、投保人对于投保标的具有保险利益应当是可以变现的(正确答案)10、在合同立法上，以下不属

59、于合同无效的原因类型的是（ ）。（） 单选题A、主体不合格B、意思表示不真实C、合同双方翻脸(正确答案)D、内容违法11、按保险标的性质划分，人身保险合同可以分为（ ）。（） 单选题A、人寿保险合同、意外伤害保险合同和健康保险合同(正确答案)B、保障型人身保险合同、储蓄型人身保险合同和投资型人身保险合同C、个人保险合同、联合保险合同和团体保险合同D、有效人身保险合同、可撤销人身保险合同和无效人身保险合同12、下列属于人身保险合同特征的是（ ）。（） 单选题A、有名合同、单务合同、要式合同B、格式合同、有偿合同、有名合同(正确答案)C、补偿性合同、最大诚信合同D、单务合同、附和性合同13、投保人

60、须对保险标的具有保险利益，我国保险法第三十一条的规定，即投保人对下列人员具有保险利益（ ）。（）A、本人(正确答案)B、配偶、子女、父母(正确答案)C、祖父母、外祖父母D、与投保人有劳动关系的劳动者(正确答案)14、4Ps策略是保险企业从管理决策的角度将其可以控制的四个要素进行组合而形成的营销策略，这四个要素是（ ）。（） 单选题A、产品、定价、渠道和促销(正确答案)B、产品、定价、渠道和公关C、产品、定价、渠道和权力D、产品、定价、渠道和过程15、下列保险营销的环境因素中，属于内部环境因素的是（ ）。（） 单选题A、政治法律环境B、社会文化环境C、人口环境D、保险公司的企业文化(正确答案)1