【课程讲稿】促进黄河文旅产业高质量发展（下）

1、【课程讲稿】促进黄河文旅产业高质量 开展（下）第三局部我主要给大家想就在当前数字经济快速开展的背景下,我们怎么样做好数字文旅产业开展？文旅产业自身也有一个结构调 整，也有一个升级问题。那么在数字经济快速成长，成为我们经济发 展的重要支撑，为我们传统产业赋能，不断提高产业开展能级，完善 这个产业结构，为我们的产业组织不断更加优化的这种背景下，我们 怎么样把握数字经济的趋势来做好数字文旅产业开展。2021年国际服务贸易博览会上，文旅这个板块很重要的一个场 景，可以说很重要的一个现象引起大家关注的就是数字故宫开展。就 是把传统的文化与现代科技相结合，让大家通过这种新型的文化场景 来体验故宫的文化内容

2、，体验故宫的魅力。我们说，实际上今天技术开展对我们文旅行业的再造能力特别 强，新的文化生态条件下，怎么样做好文旅，我们有面临很多的机 遇，我给大家主要想讲的问题，第一局部给大家简单提供一下我们数 字经济现在整体上的开展情况。那么数字经济的规模增长贡献和趋势来看，你看数字经济的规模，从我们国家的统计数据来看，从2005年这个是2.6万亿的这么一个规模，成长到今天202。年的39.2万亿的这样一个规模，那么今天它在我们整个经济体量当中的比重也已经超过了 l/3o我国数字经济占GDP的比重就是2020年的时候已经到达了百分 之38.6,不仅增长快，而且规模逐步扩大。大家看到蓝色的这一局部 数字经济的

3、成长开展的这个呃，形象的一个展示。再有一个数字经济增速持续高位运行，成为对我们经济结构调整，面对解决经济下行压力的一个重要的抓手。虽然我们说202。年 因为特殊的原因增速有所下滑，但数字经济的增长速度还是远远超过 GDP的三倍还多。我们2020年中国GDP的增长速度是3%,那么 我们数字经济的开展速度9.70%,还应该讲以一个比拟快的速度快速 成长。还有一个就是贡献，那么数字经济的渗透率与经济贡献那，我们国家整个互联网在我们生活中的渗透率已经超过70%,那么数字经济 的开展与社会的数字化转型其实是相一致的。我们国家数字经济对一 产二产和三产，它的渗透率或者贡献率不断扩大，那么我们通过十三 五以

4、来的数据都能够鲜明地看出这一点。那么以2020年为例，那么 数字经济对遗产的贡献率是98.9%,那么对二产的贡献率到达21%, 对第三产服务业啊的贡献率40.7。应该讲数字经济对我们国家经济的 这个规模、结构、开展的速度都是贡献巨大，所以数字经济结构本身 也在不断优化，产业数字化公布了主引擎地位。通过我们图大家能够看出来，那么我们这个数字经济内部的结构 状况，现在来看，那么产业数字产业化的这两局部都是在不断调整当 中，产业数字化的程度越来越不断的加深，融合开展的这种趋势越来 越强。那么其实不仅我们国家如此，其实从世界范围内来看，这些经济 兴旺的国家，它的数字经济占GDP的比重往往也比拟高，往往

5、也比拟 高。我们现在仅次于日本。那么像在英国和美国都已经数字经济在整 个经济的比重当中都超过了 60%,那么我们国家现在4。,未来可以 说还有巨大的增长空间。那么上面我是给大家简单提供说数字经济已经成为我们整个经济 结构调整转型过程当中的重要动力，也是我们提升传统产业能级的重 要依托。那么技术同时也是我们社会演化的最大变数。这是对各个行 业影响，整体经济都有巨大的影响，那么当然也对我们文旅行业有巨 大的影响。这就是我第二个方面要跟大家提供的。旅游互联网化的深 度开展与未来趋势就是文旅产业的开展，它受互联网的影响，巨大的 以互联网为代表的，比方说数字经济的重要形式了。我主要是讲三个方面，第一，产

6、品互联网化，就是说我们的文旅产品互联网化的问题。那么我想以一个个案为例，像深圳市客家肝功小镇这样一个个 案，很好的表达了我们产品互联网化过程。通过这个数字技术的利 用，通过对文化资源的转化，能够通过我们这种数字文化内容的开展 与旅游的融合，最终主推一个地方的开展问题。我们说传统的客家村 落，那就通过文化IP凉帽宝宝的这种不断完善，在网络空间里面各种 表情皮肤的传播，甚至首先通过啊，网络文化内容，比方说与主题相 关的动漫作品的创作播放，推动了这个地方的开展。那么实际上就是深圳市毕竟是作为信息经济开展啊重要地区，在 同样做乡村振兴城中村的开展过程当中，他们首先是从文化IP的打造 文化资源的数字化转

7、化，为女产品的互联网化来入手，来推动地带地 开展的，所以产品啊文旅产品实际上是互联网化的。其实今天我们在推动文旅产业互联网化的过程当中，我想产品互 联网化很重要，我们哪怕是讲产品自身，讲传播，讲推广，将品牌塑 造都应该更加重视互联网，特别是我们要创生一些虚拟角色，开发文 旅文化旅游的大IP,上面的粮贸宝宝可以说是一个文物的大IP的典 范。那么像我们说的洛天依，也成为我们今天虚拟空间里面的一个文化大IP,那么不仅是大IP,它而且进入物理空间，和我们的艺术家一 起进行艺术表演，那么你同样在舞台上你并没有违和感，而且特别是 对于Z时代群体产生了巨大的吸引力。第一个特点要注重我们说产文文旅产品互联网化

8、的营造问题。第 二个业态互联网，我们说在线中国旅游，中国文旅开展的旅游，在线 旅游市场的规模持续增长。2013年的时候，在线旅游市场的规模 3000多亿，3000多亿3000亿多一点。那么等到2020年的时候， 我们在线旅游市场的规模已经到达了 2万多亿的规模，一年一倍的这 样一个速度往前成长。这种业态互联网化的要求就使得我们要更加细分在线旅游市场。 那么其中在线旅游市场在线旅游服务结构来看，实际上交通、住宿、 在线度假旅游，比方说在线旅游产品的了解、定制等等，通过网络来 实现，这三个方面特别突出。那么其中比方说我以民宿为例，它特定的一个住宿业为例，根据 最新的数据来自一家机构的最新数据显示，

9、基本上比方说国内民族市 场，的推广销售主要是通过两类在线平台，一是垂直类民宿平台，比 如说我们像途家木鸟等垂直类民俗舆论平台，占到接近一半的这样一 个比例，45%,另外就是一种在线的旅行社，Online travel, ez在 线旅行社这些服务机构，像携程等等有代表性的这一局部机构，在于 民宿的市场推广和定制当中占到了 50%,也就是说基本上让OTA平 台和垂直类民族平台就占到了 95%,就绝大局部这个市场要依托在线 的形式，通过互联网服务业态互联网化来实现的，这给我们一个很好的启发，在细分市场的时候，我们必须把握住在线旅游服务的大市 场，而且不同类型可能会有不同的特点。当然我这主要以民宿为例

10、了，那么这种互联网化的开展趋势，旅 游互联网化的开展趋势不仅包含首先给大家提供旅游产品，其实还包 含旅游服务，那么其实我可以从如下几个方面进一步细化旅游的互联 网化的深度开展趋势，第一，旅游服务更趋个性化，使得我们定制旅 游快速开展。这种状况，一个是旅游小型化，以个体旅游者需求为导向的消费 者参与一些产品的设计，共同协商的这么一个结果，这种个性旅游那 么定制化越来越开展越来越快，尤其是疫情发生之后，旅游服务的个 性化和定制化趋向呢进一步加深了。再有一个技术变革，推动了智慧 旅游深入开展，酒店定制化，航空行李的跟踪，比方说这次服务我们 旅游服务，那么可以啊实现了智能化，再比方说我们景区景点的服

11、务，智能化问题等等，这就是说我们实际上就说是产业态的互联网或 行业的互联网化过程当中，带来我们智慧旅游的出现。这既包含从前端旅游产品的设计定制到旅游旅游服务，到我们各 个方面的旅游服务，比方说交通服务啊、航空服务，我们的景区服 务，景区景点的服务等等，这直接是技术推动来深化这样一个智能化 有一个问题。那么我们现在急需要很多智慧旅游的一些服务平台，从涉及到美食景区停车，景区的人流，景区的导览，景区的活动等等，乃至于酒 店住宿，全部通过我们的智慧旅游服务平台来实现。第三个方面就是旅游边界不断扩大，需求越来越多，越旅游与人 们的生活方式的融合，不断的在扩大了旅游的边界，需求越来越多元 化，使得旅游与

12、其他产业的融合，市场细分，消费场景细分变得更加 广泛。那么这一系列的变化需要互联网的覆盖广度和细度持续升级, 互联网的高效信息传播优势继续加速行业格局的成熟化，高效高效 化。第4个技术的使用进一步推动企业精准营销问题，传播就叫传 播。那么同时我们说技术也是我们这个行业组织，我们这些服务机构 组织形态得以升级，能够使改变我们的组织形态，从而提高效率，更 有效地做好我们旅游服务。第三个方面是讲文旅企业商业模式创新，技术推动带来了我们互 联网加旅游普遍的通常的b toe模式，像携程、同城、途牛等等，都 是这种b to c模式。但是这种模式带来的侵犯了消费者利益等等这样 一些问题的出现。那么实际上在呃

13、随着文旅行业的深度互联网化，其 他不同类型的一些模式，一些差异化的竞争模式也得出现。那么比方说我们的C to b模式、众筹旅游产品，小团队旅游的众 筹旅游产品系统，C2B模式，另外旅游圈同业交易平台，旅游行业内 部人群的，你比方说是b to b模式，比方说我注意到在行业内文旅局 的开展已经出现这种b to b模式，一个特定的更小的圈子，业界之间 的这种合作交易的这样的平台搭建的问题。另外还有一些旅游短租平 台的c toe模式同程度的开展。当然最近你比方说我们关于民宿开展，啊民宿开展的问题，那么 为了更加有序规范，更好地保护消费者的权益，我们知道这个也在更 加规范，不再允许他们单独只是自己建立一个号，是在不同的公号上 平台上来进行传播，要怎么样更加规范有序的传播这样的一个立规 矩，当然这也是行业深度调整规范开展的必须的。那么实际上第三个 方面主要是给大家提供，我们文化的旅游行业也有不同的模式，因为 技术的深化对行业的影响不断创新，那么最后给大家看几幅，我们说 实际上艺术进入住宿行业，对酒店业的影响，那么可带来的给我们旅 游人群带来了巨大的福利，额外的福利，当然也推动了这个行业的发 展，但是这是我们一个艺术酒店的一些场景。还