中级社会工作者《社会工作综合能力》第五次同步检测卷含答案及解析

1、中级社会工作者社会工作综合能力第五次同步检测卷含答案及解析一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意)。1、收集社区资料，进行社区分析及社区诊断，进行社会调查、咨询提供、 组织运作及评估等是社会工作者在社区工作中扮演的()角色。A、技术专家B、鼓励者C、方案实施者D、倡导者【参考答案】：A【解析】：在社会筹划模式中，社会工作者主要扮演技术专家和方案实施者 的角色，其中，扮演专家的角色包括收集社区资料，进行社区分析及社区诊断， 进行社会调查、资讯提供、组织运作及评估等。2、小强从小活泼好动，升人中学后经常与一群无心学习的朋友混在一起， 打架滋事。社会工作者在辅

2、导小强的过程中，细心聆听，不妄下判断。当小强情 绪激动时，加以抚慰，理解其感受，并鼓励他尝试新事物，结识新朋友。社会工 作者采用的个案工作模式是()。A、理性情绪治疗B、心理社会治疗C、危机介入D、人本主义治疗【参考答案】：D【解析】：略3、行为主义理论的一个基本取向就是将心理与行为别离开来，只关注人的 外显行为。行为主义的理论基础来自()。A、巴甫洛夫的经典条件反射学说B、班杜拉的社会学习理论【解析】：社会服务类民间组织分为三种：由政府支持的民间组织。它由 政府推动成立，并享有政府的行政发动力量的持续支持，而其民间性表现为没有 国家公共财政的固定拨款支持。纯民间组织。指完全依靠社会捐助和收费

3、服务 支持的社会服务机构。契约型社会工作服务机构。指在政府购买服务改革趋势 下成立的组织。其中，由政府支持的民间组织包括中华慈善总会、中国青少年发 展基金会、中国扶贫基金会、中国社会工作协会。25、志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节 活动。社会工作者跟他们一起讨论这一计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不 发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释， 另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动？，鼓励组员共同 应对困难。社会工作者在此过程中运用的是()技巧。A、沟通与互动B、控制小组进程C、小组会谈D、筹划小组活动【参考答案】：A

4、【解析】：略26、家庭对个体产生影响的主要途径是通过()。A、家庭传统B、家庭规模C、家庭形态D、家庭教养模式【参考答案】：D【解析】：家庭对个体影响的重要途径是通过家庭教养模式。家庭教养模式 包括纵向和横向两个方面，纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去事件，多在 宏观层面展开；横向影响属微观层面，关注家庭成员之间的互动如何影响个体的 成长与发育。27、在正常的社会生活中遇到困难需要帮助而解脱困难的个人或群体是()。A、社会工作者B、服务对象C、社会团体D、礼会机构【参考答案】：B【解析】：解析社会工作中的服务对象也称受助者(或称之为案主)，它是 指在社会工作过程中需要帮助的一方，是在正常的社

5、会生活中遇到困难需要帮助 而解脱困难的个人或群体。28、某老旧小区的楼房年久失修，不少楼门的楼梯台阶较陡且没有扶手，给 老年人出行带来困难。为此，社会工作服务机构拟通过发动居民群策群力解决问 题。在选择发动方法时，社会工作者应优先考虑的因素是()。A、机构的财力和场地资源B、居民对参与途径的偏好C、居民对问题的关注程度D、社会工作者擅长的宣传手段【参考答案】：C29、有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄 别人的试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发 展理论，这些青少年的道德开展处于()阶段。A、惩罚与服从定向B、天真的享乐主义C、好孩子定向D

6、、维护权威或社会秩序【参考答案】：B【解析】：略30、把心理社会治疗模式的技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧，这是根 据()所作的分类。A、服务提供的方式B、服务对象的问题C、服务涉及的政策D、服务遵循的原那么【参考答案】：A【解析】：根据服务提供的方式，可以把心理社会治疗模式的技巧分为直接 治疗技巧和间接治疗技巧。31、通过制定和切实有效地执行规章与公约，确保社区居民遵循社会规范和 社会价值，这主要是指社区的()。A、社会化功能或教育功能B、社会参与功能C、社会控制功能D、心理支持功能或感情功能【参考答案】：C【解析】：解析社区的社会控制功能主要是指通过制定和切实有效地执行 规章与公约，确保

7、社区居民遵循社会规范和社会价值的功能。政府、教育机构和 社会福利服务机构也可以通过社区来实现其社会控制的功能。32、同事督导的督导者一般由()担任。A、督导团队中每人轮流B、被督导者C、一名督导团队人员D、服务对象【参考答案】：A【解析】：解析同事督导通常没有指定的督导者，团体成员都是以同等地 位参与，所有成员都有他们共同缺失和有待学习和加强的方面，团体成员一般是 成熟并有工作经验的社会工作实务人员，他们对督导中所讨论的个案能够负起责 任并有所贡献。尽管同事督导没有被指定的督导者，但每次会议都会推选一位成 员轮流主持会议。33、社会工作者积极参加各种学术研讨和继续教育，说明其具备()。A、心理

8、素质B、政策知识C、技术能力D、持续学习能力【参考答案】：D【解析】：社会工作者的持续学习能力是指其受过良好的专业教育和训练， 能为学术研究提供意见以及相关设想。同时，社会工作理论、知识和方法也在不 断开展，社会工作者在解决问题、提供服务的过程中，要求其具备持续的学习能 力34、社会工作者小陈在社区开展单亲妈妈互助小组时，发现很多单亲妈妈不 能及时参与小组活动的主要原因是要照顾其年幼的子女。小陈决定运用生态系统 理论来帮助这些单亲妈妈，他应该()。A、鼓励单亲妈妈更持续地参与社区服务活动B、协助单亲妈妈平衡家庭与自身开展的需求C、鼓励单亲妈妈向家庭争取更多的个人空间D、协助单亲妈妈了解自身的独

9、特性和个人经历【参考答案】：A【解析】：考点：生态系统理论。用生态系统理论处理问题，必须将个人放 到整个社会系统中去解决问题。如果只是封闭在家里，就无法利用系统中的资源。 持续地参与社会服务活动。就会发现国家、社区中有很多资源是可以利用的，能 够帮助她解决所遇到的问题。35、以下0不属于认知行为治疗模式的治疗技巧。A、代币管制B、模仿C、放弃自我评价D、果敢训练【参考答案】：C【解析】：提示认知行为治疗的技巧包括放松练习、系统脱敏、满灌疗法、 厌恶疗法、模仿、果敢训练、代币管制七大方法。选项C属于理性情绪治疗模式 的治疗技巧。36、下岗人员自强小组属于()。A、成长小组B、治疗小组C、支持小组

10、D、任务小组【参考答案】：C【解析】：解析支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。 通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，到达解决某一 问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互 交流和相互支持。如“单亲家庭自强小组”、“癌症患者小组“、针对吸毒人员 的“同伴治疗小组”、“下岗人员自强小组”等。37、现代社会工作与传统社会服务的一个重要区分点是()。A、职业化B、专业化C、社会化D、知识化【参考答案】：B【解析】：略38、服务对象王某惧怕在公共场合说话，总感到人们会十分关注他说话中的 错误，耻笑他。如果运用精神分析理论，社会工作者最适

11、合的做法是()。A、帮助王某认识到他的想法是幼稚的B、指导王某学习在公共场合说话的技巧C、分析王某的情况是否与儿童时期的经历有关D、帮助王某认识到惧怕的经历也是有意义的【参考答案】：C39、弗洛伊德的人格开展阶段论认为，()是开展的关键期。A、口唇期B、肛门期C、性器期D、生殖期【参考答案】：C【解析】：提示弗洛伊德是精神分析学派的创始人，他将人的一生分为五 个阶段：口唇期、肛门期斗；性器期、潜伏期、生殖期。弗洛伊德认为性器期是 开展的关键期。40、政府支持的社会服务经费属于社区的()。A、物力资源B、财力资源C、人力资源和财力资源D、财力资源和物力资源【参考答案】：B【解析】：解析社区资源的

12、类型包括：人力资源，包括社区中所有的个 人的体力、技术、智慧、助人意愿以及人际关系等；物力资源，主要是可用于 社区服务的场地、设备；财力资源，主要是社区服务所需要的经费，一般有政 府支持、社会捐助和服务收费三个来源。41、埃里克森的人类心理一一社会开展阶段中，儿童中期的主要任务是()。A、对周围世界的信任超越不信任B、学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超过自卑感C、不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心D、对他人作出承诺，建立亲密关系，而非与社会疏离【参考答案】：B【解析】：儿童中期的主要任务是学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋 感超过自卑感。42、精神分析理论和认知行为理论的共同点在于

13、()。A、认识到人类改变的强大力量B、强调童年经历的重要性C、成认个体内在思维过程中的重要性D、认为行为可以通过学习改变【参考答案】：C43、社会工作者在社会筹划模式中主要扮演方案实施者和()的角色。A、中介者B、技术专家C、教育者D、使能者【参考答案】：B【解析】：提示在社会筹划模式中，社会工作者主要扮演两种角色：一是 技术专家，包括收集社区资料，进行社区分析及社区诊断，进行社会调查、资讯 提供、组织运作及评估等；二是方案实施者，与有关机构、团体保持良好关系以 便于方案的推动和实施。44、专业社会工作的小组是一个临时性的社会共同体，这个社会共同体在小 组工作展开过程中得以维系的根本条件在于成

14、员的()。A、问题的相似性B、权利与义务C、社会责任感D、共同体意识【参考答案】：D【解析】：解析专业社会工作的小组是一个临时性的社会共同体。小组组 员彼此身上问题的共同性或相似性是小组形成的一个前提条件。但是，这个社会 共同体在小组工作展开过程中得以维系的根本条件在于成员的“共同体意识”。 没有“共同体意识”，小组工作的过程是不可想象的。45、强调小组是一个具有共同开展目标的共同体，组员与小组之间、组员与 组员之间的互动具有改变和开展的积极功能，通过小组活动可以培养组员的社会 责任、社会意识，提升他们的社会参与、社会行动和自我开展的能力。这是小组 工作的哪种工作模式？()A、社会目标模式B、

15、治疗模式C、互动模式D、开展模式【参考答案】：A【解析】：社会工作目标模式强调“共同体”，治疗模式强调“改变”，互 动模式强调“组员互动”，开展模式强调“人有潜力”。结合题干和每个模式强 调的关键词，正确答案是A。46、某中学的驻校社会工作者小赵，给高一新生开设成长小组，帮助他们了 解、认识和探索自我，尽快适应高中学习生活，并激发自己的潜能，为实现梦想 而努力。依据人本主义理论，以下小赵的做法中，符合该理论基本价值的是()。A、在小组活动中，强调学生之间的同质性B、在小组过程中，鼓励每位同学表达意见C、在小组过程中，强化每位同学对自己的责任D、在小组讨论时，保证社会工作者是最后的决定者【参考答

16、案】：B【解析】：人本主义社会工作实务的基本价值包括：强调人的内在价值和 能力；在社会生活中，人们彼此负有责任；个人具有归属与被包容的权利； 人们具有参与和被聆听的权利；人们具有自由表达的权利；群体成员之间 是有差异的，每个人的差异都要得到尊重；人们具有质疑和挑战专业人员的权 利。47、危机通常可以分为成长危机和()。A、心理危机B、情境危机C、工作危机D、感情危机【参考答案】：B【解析】：提示危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产 生的身心混乱状态。通常可以分为两类；一是成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机；二是情境危机，即因生活情境的突然改变而 引发的危

17、机。48、在社会筹划模式中，社会工作者界定社区需要后，应确立工作目标。在 这个过程中，社会工作者要()确定目标。A、与同事共同讨论B、根据社区居民的意见C、运用社会指标方法D、根据以往服务的使用情况【参考答案】：A【解析】：解析在社会筹划模式的实施策略的过程中，目标的建立要遵循 以下原那么：在执行之前，与同事共同讨论确立；应以文字表达，且具体、可 量度；有明确的服务对象，并被同事、社会人士和服务对象理解、认同和支持; 具有一定难度和挑战性，并强调对服务对象的改变；有完成目标的时间限制, 有清楚的先后次序和重点效果目标；目标的建立应与社区工作者和社会服务组 织的能力、资源、权利和责任相适应。49

18、、定量研究与定性研究有其不同的适用范围，以下说法错误的选项是()。A、定性研究适用于宏观层面的大规模的调查与预测等场合B、定性研究适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析C、定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场景D、定量研究适用于宏观层面的大规模的调查与预测等场合【参考答案】：A【解析】：略50、赵某经历几次求职失败之后，认为自己天生就是没用的人，找不到工作。 这种认识属于()。A、绝对化B、普遍化C、抽象化D、完美化【参考答案】：B51、社会工作实习生小燕在某福利院参与对老年人的服务。在设计小组活动 时，小燕拟为高龄老年人设计“击鼓传花”的热身游戏。督导员老五建议

19、小燕在 设计游戏时首先要考虑()oA、经验提供环节B、组员的特征和能力C、小组活动的顺序D、小组活动的规模【参考答案】：B【解析】：设计小组活动时，社会工作者需要综合分析每一位组员的生理、 心理、情绪、教育程度等个体性特征，认识和把握组员的社会关系背景及文化背 景，了解其以往的成长经历及成长过程中的主要问题。通过这些方面的综合考虑, 设计出具有针对性的、组员当下的能力能够适应的小组活动。题中，小组成员为 高龄老年人，行动不便，思维相对缓慢，所以社会工作者在设计游戏时首先要考 虑这些特征。52、服务对象小唐是家庭暴力的受害者，她想离婚，但又担忧对孩子有影响。 社会工作者小宋首先肯定小唐有选择自己

20、生活道路的自由，并协助/. I.唐分析 不同的选择分别会对她和孩子带来怎样的影响，鼓励小唐按自己的选择去行裁并 承当相应的责任。小宋做法的理论依据是()。A、精神分析理论B、认知行为理论C、存在主义理论D、增强权能理论【参考答案】：C【解析】：存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。.53、某大学社会工作学系MSW班的临床社会工作课程采用教师讲授方式，开 学后三个星期内该班积极参与课堂互动的人数每次约15人。主讲教授改变了讲 课方法，在此后四次上课中各留半小时要求学生对自身的社会工作体验进行全班 提供。从第A周开始又恢复原有的教师讲授模式。结果显示，从第八周开始，该 MSW班积极参与课

21、堂互动的学生数分别为20、23、23、24和23人。可以认为，C、马斯洛需求层次理论D、斯金纳的操作性条件反射【参考答案】：A4、撰写报告的原那么不包括()。A、标题与内容呼应B、观点与资料密切配合，使论证有理有据C、用大量数字说明问题D、朴实流畅【参考答案】：C【解析】：提示撰写报告的原那么主要有：标题与内容呼应；注意资料的逻 辑性和完整性；观点与资料密切配合，使论证有理有据；注意定量资料和定性资 料的结合；朴实流畅。5、康复服务是针对()开展的福利服务。A、青少年B、残障人士C、老年人D、家庭【参考答案】：B【解析】：解析康复服务是针对残障人士而开展的福利服务，包括物理治 疗和精神康复两局

22、部。通过物理治疗和精神康复，旨在提高残障人士的机能，创 造适宜的环境条件帮助他们参与社会生活、融入社会。6、以下哪项是督导前期要做的工作？()A、回顾被督导者的长处和弱点，帮助被督导者更加清醒地把握自我，加强 自我改进B、建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定。督 导者要和被督导者一起提供督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并 征求被督导者的意见主讲教授在第47周安排的体验提供对学生课堂互动参与具有正面影响。这属 于准实验设计中的（）。A、单后测控制组设计B、索罗门四组设计C、非对等控制组设计D、简单时间序列设计【参考答案】：D【解析】：简单时间序列设计不要求有控制

23、组或对照组。首先，在多个时点 对因变量进行测量，然后进行干预，再在多个时点测量自变量的数值。如果干预 前的因变量水平稳定，干预后的因变量水平变化且变化程度持续提高，就可认为 干预到达一定效果。54、社会工作者小蒋发现本社区内有许多外来务工子女，他们的父母因为忙 于工作，对他们的关心较少。而他们与其他孩子的沟通也很少，学习上也存在着 很多的困难，却又不敢向老师和同学问询。针对于这些问题，小蒋想在社区中开 展一个“关爱成长”的活动，目的是为这些孩子提供日常的生活照顾，帮助他们 提高学习成绩，建立自信心，快乐健康地成长。小蒋设计了此次活动的方案计划, 找到经营电子产品的中学同学，希望他能资助一局部活

24、动经赛。小蒋所采用的筹 资方式是0。A、私人恳请B、 劝募C、工程申请D、特别事件筹资活动【参考答案】：A【解析】：社会服务机构可以运用的筹资方法有：（1）工程申请；（2）私人恳 请与 劝募；（3）特别事件筹资活动。其中，私人恳请是机构领导者、员工和 志愿者与他们的潜在捐款人面对面的会谈，表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹 款方式，属于较私人的、注重人际关系的筹款方式。55、能够给居民提供工作或就业机会，同时满足居民的衣、食、住等最基本 需求，这主要是指社区的（）OA、经济的功能B、社会化的功能C、社会参与和互助的功能D、社会控制的功能【参考答案】：A【解析】：社区的功能包括：经济的功能；社会化

25、的功能；心理支持 功能和感情功能；社会参与和互助的功能；社会控制的功能。其中，经济的 功能主要是指通过经济和商业活动，包括生产、消费和流通过程，满足社区居民 日常生活，保障基本生活的社区经济体系。这些活动包括满足居民的衣、食、住 等最基本的需求，如商店、餐饮服务点等，同时也包括提供医疗照顾、环境卫生、 就业、交通、休闲等其他服务。56、李某向社会工作者诉说，他儿子整天待在屋里打游戏，自己很少有时间 管他，很为儿子的情况担忧。社会工作者建议李某多抽点时间带儿子到户外活动, 此时社会工作者扮演的基本角色是（）。A、倡导者B、支持者C、研究者D、关系协调者【参考答案】：A【解析】：社会工作者扮演的基

26、本角色包括：（1）服务提供者；（2）支持者； 倡导者；（4）关系协调者。其中，在服务对象必须采取新的行动才能有助于其 走出困境但服务对象对新的行动又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取 某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。57、“支持社会工作的理论”和“社会工作理论”二者之间的联系表现在（）。A、互相检验对方B、相互依存、彼此贯通C、相互排斥对方，非此即彼D、偶尔别离，不影响其解释力【参考答案】：B【解析】：支持社会工作的理论与社会工作理论是相互依存，又彼此贯通的。 当社会工作者依据社会工作理论为受助人提供帮助时，是依据支持社会工作的理 论对人及社会环境的

27、理解来确定具体的帮助计划。而社会工作理论的实践过程又 能为支持社会工作的理论提供进一步理解人与社会实践的素材。58、社会工作者小刘在社区内组织了一批志愿者，对社区内的残疾人士开展 帮扶活动。在活动开展前，为了保证服务能够顺利进行，需要先对这批志愿者进 行培训，让他们了解残疾人的特点，掌握与残疾人沟通的技巧。小刘开展的培训 活动是通过（）功能来实现对志愿者的管理。A、控制B、规划C、组织D、领导【参考答案】：C【解析】：志愿者人力资源管理的组织功能主要包括：（1）志愿者组织的结 构设计；（2）志愿者的分组、分工；（3）规范的制定；（4）制度的制定；（5）授权； 志愿者的工作流程；（7）志愿者的招

28、募及甄选；（8）志愿者的教育训练。59、社会工作者计划在某社区开展专业服务，他们访问了 5位在社区居住了 20年以上的老年人，了解当地传统习俗和居民生活习惯，社会工作者这样做的目 的是（）。A、分析社区的人口结构B、分析社区的权力结构C、分析社区的文化特点D、分析社区的人力资源【参考答案】：C60、小何每当儿子哭闹就会动手打儿子，在妻子的劝说下来见社会工作者。 社会工作者了解到小何幼年时，其父亲有酗酒习惯，并在酒后常常打骂小何的母 亲。同时，小何的上司是一个非常霸道的人，常要求小何加班。社会工作者经过 评估得出的结论是：小何之所以打儿子是因为从身边权威人士那里看到“强势” 处理问题方式的“好处

29、”。社会工作者是用（）理论作为评估和分析小何行为的 理论框架。A、精神分析B、存在主义C、社会学习D、家庭治疗【参考答案】：B【解析】：略二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两 个以上的符合题意）。61、社区工作的地区开展模式中，社会工作者主要扮演的角色是（）。A、鼓励者B、使能者C、支持者D、教育者E、中介者【参考答案】：BDE【解析】：由于地区开展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和 成长，因此，社区工作者主要扮演的角色有：使能者；教育者；中介者。62、社区工作与个案工作和小组工作的区别主要表达在（）。A、富有批判和反思精神B、具有一定的政治性C、分析问题的

30、视角更为结构取向D、非集体行动E、介入问题的层面更为宏观【参考答案】：ABCE【解析】：作为一种工作方法，社区工作有其独特性，它与个案工作和小组 工作的区别主要有以下几方面：（1）分析问题的视角更为结构取向；（2）介入问题 的层面更为宏观；（3）具有一定的政治性；（4）富有批判和反思精神。63、个案工作常用的服务模式有()。A、心理社会治疗模式B、认知行为治疗模式C、家庭治疗模式D、人本治疗模式E、危机干预模式【参考答案】：ABCD【解析】：在开展个案工作过程中需要运用个案工作的服务模式。个案工作 的服务模式是社会工作者针对某个服务对象开展专业服务、设计专业服务程序和 专业服务方法的重要依据。

31、它包括：心理社会治疗模式、认知行为治疗模式、理 性情绪治疗模式、任务中心模式、危机介入模式、人本治疗模式和家庭治疗模式。64、小组工作中关于保密原那么论述正确的选项是()。A、组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容B、社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友C、社会工作者不能将小组内容与督导讨论D、社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息E、小组内容不得随意用于研究和教学【参考答案】：ABE【解析】：此题考查的是社会工作者的保密原那么。社会工作者应当保护服务 对象的隐私。未经服务对象允许，社会工作者不得向第三者透露涉及服务对象个 人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。特别情况下必须

32、透露有关 信息时，社会工作者须向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私 信息的必要性及相关保护措施。，如果事情紧急，必须打破保密原那么而来不及报 告时，社会工作者事后应当提供必要的证据。65、社会学习理论的特点主要包括()。A、强调认知过程对学习的影H向B、强调行为受认知的调节和自我调节C、强调替代强化和自我强化的重要作用。D、既成认直接经验的学习，更强调观察学习的重要性E、强调人的行为受社会因素的影响，特别是受情境定义的影响,【参考答案】：ABCD【解析】：班杜拉认为，社会学习理论的特点主要包括：强调行为是内部 因素和外部影响之间复杂相互作用的产物，强调认知过程对学习的影响，强调行

33、 为受认知的调节和自我调节；既成认直接经验的学习，更强调观察学习的重要 性；注意到了三种强化因素(外部强化、替代强化和自我强化)对学习的影响。 尤其强调替代强化和自我强化的重要作用。E项是符号互动论的特点。66、调查问卷一般需要经过以下()步骤来设计完成。A、通过文献回顾或实地考察认识研究问题，进行探索性工作B、整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可 行性C、先将问题列出再排序，形成问卷结构再补充相关问题，设计问卷初稿D、将问卷初稿交给专家去评价，或进行试调查予以试用E、根据回收情况进行修订【参考答案】：ACDE【解析】：主要考查调查问卷的设计步骤。67、社会工作者可以

34、打破保密原那么。A、案主正式授权B、案主提出终止服务C、案主起诉社会工作者D、案主的行为威胁社会工作者E、案主有可能伤害他人【参考答案】：ACDE【解析】：有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，是社会工作伦理的基本 原那么，但有时并不容易把握。当案主正式授权社会工作者，或者起诉、威胁起诉、 威胁社会工作者时，甚至案主的行为可能伤害他人时，社会工作者都可以打破保 密原那么。68、张佳是一名初中生，由于患有抑郁症而休学。近几个月来都不愿意出门, 感觉自己精神很虚弱，对什么都不感兴趣。张佳的母亲找到社会工作者刘艳寻求 帮助。刘艳接案以后，在介入的开始阶段比拟注重开掘张佳自己感兴趣的事情， 增强张佳的行

35、动动力。当张佳开始尝试做一些自己喜欢的事情后，社会工作者相 应地提供一些新的行动方法和知识，以调整其过去的行为方式。当张佳有想上学 的愿望时，社会工作者进一步联系学校资源，以帮助其恢复学业。随着社会工作 服务的深入，张佳以前不幸的经历和感受就会逐渐表现出来，社会工作者就与张 佳一起面对这些不幸的经历，帮助其调整情绪、行为和认知。在上述社会工作服 务过程中，社会工作者扮演了（）角色。A、治疗者B、教育者C、使能者D、倡导者E、联系人【参考答案】：ABCE【解析】：在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括: 使能者。即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的 能力和

36、资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。（2）联系 人。即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，使服务对象能够获 得合适的服务。（3）教育者。即社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、 新方法，调整原来的行为方式。（4）倡导者。即社会工作者利用自己的身份和权 利建议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动 员服务对象一起争取一些合理的资源和服务，（5）治疗者。即社会工作者运用专 业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。题干案例未表达社会工作者“倡 导者”的角色。应选ABCE。69、社会工作者所面临的来自服务对象的压力包括（）。A、处理“非

37、自愿型服务对象”B、服务对象的过度依赖C、害怕决策可能产生的不良后果D、工作绩效评估E、时间分配问题【参考答案】：ABCE【解析】：来自服务对象的压力，是社会工作者最常面临的压力来源之一， 它主要包括：处理“非自愿型服务对象”；服务对象过度依赖；害怕决策 可能产生的不良后果；合法性需求与正当性利益间的冲突；无法将时间完美 地分配给每一个服务对象。D项属于来自服务机构的行政压力。70、以下哪些方面应当成为我国社会工作者重视的价值？()A、爱憎清楚B、社会和谐C、家庭稳定D、情理并重E、淡化个人开展意识【参考答案】：BCD【解析】：此题可用排除法进行选择。社会工作价值涉及社会工作者对服务 对象、对

38、专业实践、对服务机构、对公共福利以及对社会开展的看法。而“爱憎 清楚”主要是指个人的处事原那么；“淡化个人开展意识”是与社会工作价值观相 悖的观念。71、在“家长技巧训练小组”的第一次聚会时，有些成员急于表达自己的观 点。有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些 人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工 作者应该()。A、询问成员是否听懂他人所说的意思B、询问成员当别人不注意听你谈话时，你有何感想C、评估是否有必要开展这样的小组D、要求成员轮流做段落总结E、鼓励沉默不语者发表自己的看法【参考答案】：ABDE【解析】：小组中组员出现了上述的

39、特征，此时重要的任务就是把大家的注 意力集中起来，ABDE都是通过社会工作者的功能给予倾听与回馈，让组员有任务 而集中注意力去表达与提供。小组的评估一般在结束阶段。72、根据对社会工作者的界定，社会工作者具有的基本特征有：（）。A、靠权力控制和支配他人的行政官僚B、认同并遵循社会工作的价值准那么C、掌握一定的社会工作专业方法D、在一定的组织框架内开展职业性的助人活动E、是从事社会福利服务的人员【参考答案】：BCDE【解析】：是靠权力控制和支配他人的行政官僚不属于社会工作的基本特征, 因此不符合题意。73、在同事督导会议组织方面，主要的技巧有（）。A、让所有成员都有机会表达自己的意见和反响，同时

40、防止无意义的讨论和 争论B、安排一定的时间，让所有成员都有机会表达自己对团体的希望和需求C、安排非正式的交流时间，让所有成员有机会进行更加充分的交流D、团体成员间具有共同的默契E、设定基本的会议规那么【参考答案】：ABC【解析】：同事督导会议组织的技巧主要有：设定基本规那么，如均衡分配 时间给每位成员表达意见和反响，防止无意义的奖励式意见等；每一次会议都 要安排一定时间，让所有成员表达他们对团体的希望和需求，如需要别人倾听自 己的诉说、需要给予回应、希望给予下一步服务的建议、希望得到协助，以便作 出选择等；安排一些非正式交流时间，这些非正式交流时间可以让成员在会议 正式程序外，有机会进行更加充

41、分的交流。74、志愿者自愿贡献自己的（）。A、时间B、精力C、财富D、智慧E、学识【参考答案】：ABCD【解析】：志愿者是自愿贡献自己的时间、精力、财富和智慧，为弱者和公 众提供服务而不求回报的人员。这些活动一般是社会认可的、以利他为目的的。75、社会服务机构开展公共关系的主要方法包括（）。A、召开记者招待会B、制作机构刊物C、撰写个案记录D、举行服务技巧研讨会E、撰写工程申请计划书【参考答案】：AB【解析】：社会服务机构开展公共关系的主要方法：（1）写新闻稿；（2）开记 者会；（3）接受媒体采访；（4）制作机构的刊物；（5）公开演讲；（6）筹备特别活动。76、服务筹划的形式多种多样，在社会工

42、作领域中，主要有哪几种服务筹划 形式？（）。A、策略性筹划B、方案开展筹划C、问题解决筹划D、创新筹划E、管理性筹划【参考答案】：ABCD【解析】：服务筹划的形式多种多样，在社会工作领域中，主要有策略性策 划、问题解决筹划、方案开展筹划和创新筹划。77、社会工作者小陈，近期针对社区离异女性开展支持性小组活动，她在调 研中发现，这些女性在离婚后经济收入下降，生活困难增多，亲子关系也出现了 一些问题。据此，小陈应将小组活动的重点放在0。A、学习应对婚姻变迁的方法B、提供各自经验以协助解决问题C、了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导 者通过了解被督导者的处境，找到督导的起始

43、点，简单明白说明自己的工作手法 和目的，让被督导者放松心情，接受督导D、督导者要与被督导者提供实践经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进 其开展，支持被督导者做好服务【参考答案】：C【解析】：督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期最重 要的任务是相互熟悉。督导者在这个时期一般通过直接面谈，了解被督导者的家 庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境, 找到督导的起始点，简单明白的说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心 情，接受督导。7、社会工作者小王在进行社会服务时，事先了解服务对象的地域、语言、 风俗习惯、宗教信仰等，以便与服务对象建立良好的合作关

44、系，这表达了社会工 作者对服务对象的()伦理责任。A、尊重服务对象的自我决定B、使服务对象知情同意C、具有文化敏感性D、保护服务对象的隐私和保密性【参考答案】：C8、社会服务计划的推行一般分成计划、执行和()几个步骤。A、预估B、评估C、总结D、问题确定【参考答案】：B【解析】：提示一项服务的推行，可以简单分为三个局部：计划、执行和 评估。其中计划由两局部组成，即问题的认识分析与目标制定。9、埃里克森指出，人生有八大开展阶段，每个阶段个体都会形成相应的美 德，成年早期形成的美德是()。C、协助建立新家庭I)、建立起能够互相理解的共同体E、传授亲子沟通技巧【参考答案】：BDE【解析】：支持小组一

45、般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过 小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，到达解决某一问题 和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流 和相互支持。案例中，社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命 中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体 关系，到达相互支持的目的。78、定量研究中，资料的整理需完成的工作有()。A、进行资料编码B、估计总体参数值C、将资料输入电脑，并进行逻辑检查和幅度检查D、探索多变量间的关系E、建立研究假设【参考答案】：AC【解析】：资料整理包括如下工作内容：进行资料编码。编码即

46、给答案一 个数字代号。如男性编为“1”，女性编为“2”，以利于对资料的定量处理； 将完成编码的资料输入电脑，并进行逻辑检查和幅度检查。79、政府劳动和社会保障部门在社会保障方面的主要职责有()。A、促进就业工作B、城乡社会救助工作C、维护农民工权益D、促进慈善事业工作E、医疗保险工作【参考答案】：AE【解析】：人力资源与社会保障部的社会福利与社会保障方面的职能包括: (1)人力资源和社会保障规划工作；(2)城乡社会保障工作；(3)促进就业工作； (4)劳动保护工作；(5)各类人群的福利保障工作。80、在社会服务方案筹划中，社会服务机构高层管理者在决定是否采用某一 个“服务方案”时，一般会考虑到

47、的因素有哪些？()。A、经济上是否有效率B、计划是否设计完整C、政治上的可行性D、社会上是否接纳E、是否收集到其他机构创新的方法【参考答案】：ACD【解析】：对于社会服务机构高层管理者而言，他们在决定是否采用某个 服务方案，时，一般会考虑经济上是否有效率、社会上是否接纳与政治上的可 行性，如，这项服务是否符合机构或服务方案目标和优先次序；机构是否有足够 的资源提供这项服务；所提供的服务是否被服务对象和社区成员所接纳；这项服 务是否满足政策的要求；等等。、A、关怀B、忠贞C、爱D、意志力【参考答案】：C【解析】：解析埃里克森将人的开展分为八个阶段。他认为，个体在每个 开展阶段都面临特殊的开展任务

48、，都会经历一次心理一社会“危机”，同时开展 出某种特定的品质或“美德”。在幼儿期形成的美德是意志力，青少年期形成的 美德是忠贞，成年早期形成的美德是爱，老年期形成的美德是智慧。10、关于个案研究的优缺点，以下表述不正确的选项是O OA、有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制B、由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论C、有利于提出有效和具体的处理方法或解题的方案D、研究不需要花费许多时间【参考答案】：D【解析】：个案研究的优点有：了解研究对象各方面的状况，进而对其有 全面和深入的认识；由于资料广泛深入，有利于客观、深入、准确地把握研究 对象的问题、需要及其原因机

49、制，有利于提出有效和具体的处理方法或解题方案; 个案研究依托分析性概括，彰显了其辅助理论建构的重要力量。个案研究的缺 点有：由于本方法讲究资料收集、整理和分析的同步，并注重在过程中动态完 善研究思路，因此需要花费许多时间；由于样本很少和对象缺乏代表性，研究 发现不能进行推论。11、某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务。社会工作者鸿雁接 待了服务对象悠悠。经过一段时间的专业服务，悠悠上网时间逐渐减少。在此服 务中，鸿雁扮演的主要角色是0。A、治疗者B、咨询者C、协调者D、倡导者【参考答案】：A12、小学生小明经常逃出校园，到游戏机房打游戏，划分此种偏差行为的标 准是0。A、统计学标准B、

50、社会规范与价值标准C、行为适应性标准D、个体主观体验【参考答案】：B【解析】：社会规范与价值标准是指，如果个人行为符合当地的社会规范与 价值观念，该行为就是正常的，否那么就被视为有偏差的行为。小明作为学龄期儿 童，他的任务是学习，应该遵守学校的规章制度，不应该逃学，也不应该去游戏 机房打游戏，因此，他的行为不符合学校的规章制度，也不符合社会上不允许未 成年人进入游戏机房的相关规定，他的行为是有偏差的，划分的标准是社会规范 与价值。13、张女士患忧郁症，目前病情稳定，在家康复。但她时常情绪低落，认为 自己没有用处，拖累了家人。社会工作者小袁运用认知行为理论为张女士提供服 务，希望改善她的情绪和行

51、为状态。此时，小袁的工作重点应该放在().A、挖掘张女士早期经验以揭示其自责心理的根源B、帮助张女士发现和理解自身独特的意义和价值C、帮助张女士确认非理性的思维方式及其情绪的影响D、改变张女士所处环境中不利于其他发挥潜能的障碍因素【参考答案】：C【解析】：认知行为学派助人的过程一般包括以下几个步躲：确定不正确 的、扭曲的思维方式或想法，确认它们是如何导致负面情绪和不良行为的；要 求受助人自我监控自己的错误思维方式或者进行自我对话；探索受助人错误思 维方式与潜在感觉或信念之问的关系；尝试运用不同的、具有正面功能的、正 常的思维方式；检验受助人新建立的对自我、世界和未来的基本假定在调整行 为和适应

52、环境上的有效性。题中，社会工作者小袁运用认知行为理论为张女士提 供服务，希望改善她的情绪和行为状态。工作重点应该放在帮助张女士确认非理 性的思维方式及其情绪的影响。14、社会环境系统影响人类行为。著名学者玛格丽特米德曾对南太平洋萨 摩亚群岛人们的青春期进行研究，发现萨摩亚人并没有经历所谓青春期的“风暴 与压力”，而是看到当地人很平静地由儿童期逐渐转换至成年期，并轻松地接受 成人的角色。这说明了（）对人类行为的影响。A、遗传B、家庭C、组织D、文化【参考答案】：D【解析】：作为共享的价值和生活方式，文化对人的行为的影响是通过对人 的个性心理及行为模式的影响表现出来的。一个人的性格、能力、兴趣、认知、 态度等都受文化的影响，一个人的行为也受到其认同文化中的行为模式的影响。 人类在深受文化影响的同时又创造着文化，人类在接受文化的影响时也进行着选 择。15、志愿者督导教育的功能是（）。A、培养有自信的志愿者B、培养能干的志愿者C、培养有效的志愿者D、培养有服务意识的志愿者【参考答案】：B【解析】：解析志愿者督导教育的功能是培养能干的志愿者。督导的教育 功能是要教导志愿者学习实务工作中所需要的知识和技巧，其主要目标是增强志 愿者工作的知识和技能，促进服务技巧的熟练化，从而全面提升