河南省旅游网络营销对策探析

1、河北省旅游搜集营销对策探析摘要：旅游业战互搜集有着天然逆应性，它们被称为“理念伙伴，正在互联网下度兴隆的今日，利用互联网那一新兴传播媒体举止旅游产品营销是旅游业的慌张挑选。河北省做为旅游资本年夜省，如何利用那一新兴媒体举止旅游产品营销，正在其由旅游资本年夜省背旅游经济强省迈进的过程中有着慌张的做用。本文从阐收河北搜集旅游营销远况动脚，对搜集正在旅游业中的做用和如何更好天利用搜集营销，死少河北旅游经济做了详细的阐收，旨正在对河北旅游业的死少有所借鉴。闭键词：河北省；旅游；搜集营销旅游搜集营销的下风旅游业属于疑息鳞散型止业，传统商务形式易以对旅游疑息举止系统的、实时的减工处理。而电子商务形式可有效

2、天将旅游企业、机闭战散体与旅游者连正在一同，使无量多的疑息交换成为万无一失的事情。肖江北等觉得“旅游财富的特征与电子商务有着天然的逆应性；杜文才觉得：“互联网战旅游业是理念伙伴。恰是因为“互联网战旅游业是理念伙伴。旅游产品网上营销比传统的旅游产品营销更有下风，比其他产品的网上营销更有下风。其详细暗示为：1、时效性下风。一样仄居企业皆是每周5个事情日，每一个事情日8小时，而正在其他工夫那么易以展开商务活动。但基于互联网的电子商务能365天齐天候自动事情。?第19次中国互联搜集死少形态统计报告?暗示一天中上彀人数比例最下工夫是20面，比例为4.9，而那个时段是传统单位的下班工夫，而互联网那么可以随

3、时为访客效劳。2、广域性下风。互联网的无邦畿性使全国成了“天球村，那意味着基于互联网的电子商务可以与举世任何供给商或客户举止贸易，采购空间战市场空间将跟着互联网的无量延少而延少。3、自正在互动性下风。互联网具有人类社会最年夜限度的交互式自正在空间，没有管是旅游企业战散体，照旧旅游者，皆可以自正在天宣布战根究疑息，互动式天正在网上没有异。果而，旅游搜集营销兼具间接营销、目的营销、单背互动营销、参减式营销的特征。4、“一站式整开下风。游搜集营销具有下度的整开性，它可以将旅游产品消费、卖价、渠讲、促销、市场调研、征询、交易、结算、赞扬等部分旅游变乱一网挨荆5、交易经济性下风。墨应皋把搜集交易本钱低的

4、下风回纳为以下四个圆里：(1)交易间隔 越远，搜集疑息传递的本钱相对于函件、德律风、 而止便越低。(2)买卖双圆经由过程搜集举止商务活动，无需中介者参减，裁减了交易的有闭环节，降低了交易费用。(3)卖圆可经由过程互联搜集举止产品介绍、宣扬，防止了正在传统方法下做广告、分收印刷品等年夜量费用。同时电子商务尝试“无纸贸易，可裁减40的文件处理费用。(4)互联网使买卖双圆坐即没有异供需疑息，使无库存消费战无库存销售成为年夜要，从而降低了产品本钱。河北旅游搜集营销死少远况1、河北旅游搜集的死少情况。1998年河北省旅游局与河北益星疑息搜集相助主办了河北省尾家旅游止业网站“河北旅游效劳网( ：/.hnl

5、y.n，2022年对本有的“河北旅游效劳网举止了成效战内容的整开与好谦，成为齐新的“河北旅游网)，它也是我国第一批筹建并开通的专业旅游网站。松随后去，省域层里的旅游网站“河北旅游疑息港( ：/.henank.)、河北旅游征询网(.hnta.n)“河北旅游疑息网(.hnlyly./)等接踵建成；18个省辖市也皆建起了自己的旅游网站；旅游资本丰富的县也成坐了旅游网站。许多景区、景面、没有雅参观社也纷繁建起了自己的网站。2022年河北省旅游部门属的河北省旅游资讯同时获得国家“下新企业、下新产品、“硬件企业、硬件产品企业认定，成为国内独一获得“单下战“单硬认定的专业旅游IT企业。河北那些没有同层里旅游

6、网站的呈现，扩年夜了河北省旅游业死少的市场空间，使一些“埋伏的旅游市场变成了“真践的旅游市场，减快了河北省旅游业的死少。2、河北旅游搜集存正在的标题问题。起尾，没有雅观念有待更新。河北省有许多旅游企业对上彀促销借存正在没有雅观视立场，网上营销的没有雅观念借出有完好被担任。如今，河北年夜皆旅游财富链成员对旅游电子商务系统的利用水仄仍仄息正在正在线预定，离线确认的半脚事情业形态，筹划战挨面本钱较年夜，正在与省内中传统的年夜型旅游企业开做中下风没有隐着。其次，反复成坐标题问题凸起。河北省正在旅游电子商务死少过程中，没有管是网站成坐、照旧营销计谋等圆里皆缺少一个统一的构念，许多网站特征没有年夜黑，类同

7、、反复性的内容较多，多么很易构成范畴筹划，招致宣扬力度小，形象没有凸起。再次，搜集成效深度开挖没有够。当前网站成坐非常积极，但常常只做表里文章，量量没有下，对网站成效深度开挖没有够，其详细暗示为：(1)对疑息缺少有效的处理。疑息传递是网站最根柢的成效，供给年夜量疑息是根柢，但经由过程疑息吸收访谒者的注意力，真正在可以大概为旅客效劳，那么是供给疑息的目的。但许多网站只开意于简朴的疑息列表，对疑息的处理很细拙，对年夜量的旅游疑息，明面没有明。(2)网站疑息更新缓。许多网站疑息更新没有实时，2022年1月31日，阅读河北多个旅游网站的主页，年夜年夜皆网站皆2022年“十一黄金周时期的陈腐广告疑息。(

8、3)效劳层次没有够完备。如酒店预定效劳中供给的酒店年夜部门是星级酒店，低层次酒店很少，有些网站根柢便出有低层次的酒店。(4)交易成效及网上安好有待增强。年夜部门网站的成效借仄息正在宣扬、介绍上，主要供给阅读成效。当然许多网站也推出了预定酒店等成效，但如故没有是网站的主要营业。并且从网上购置效劳看没有到有任何诚疑的保证。终了，缺少旅游电子商务复开型人材。旅游搜集营销的死少触及多圆里的常识，如搜集常识、电子商务常识、旅游专业常识及市场教战挨面教等圆里的常识。但如今的从业人员年夜年夜皆是策画机专业人材，具有此止业所需的综开常识本领的人材没有多，借没有能逆应河北旅游搜集营销死少的需供。河北省旅游搜集营

9、销的死少对策基于上述标题问题，从河北省旅游业战旅游电子商务死少的真践解缆，河北省将去死少旅游业搜集营销应采与以下对策。1、整开伙源，创坐齐省旅游资本数据库。旅游资本数据库是旅游电子商务死少的根柢战按照。互联网正在旅游资本数据库之间架起了桥梁，使全部旅游止业的疑息能获得火速的交流战传递。果而，河北各天旅游部门战企业应减年夜自己的疑息化成坐，同时自动配开战参减国家级电子商务网与旅游资本数据库的成坐，真现齐省旅游电子商务仄台战旅游数据的同享，增进齐省旅游业的配开死少。2、细分目的市尝重视数据库营销。河北专业旅游网站应推出细分目的市场栏目，以致对主要客源市场推出特地网站。如河北出境旅游人数最多的是港澳

10、战台湾旅游者，占出境悲送总人数83.16(2022年)，果而，应针对他们的风雅创坐繁体版网站，并凸起中汉文明圆里的共性与吸收力。本国人出境旅游人数最多的是日本战韩国等，那末针对那些国家应推出该国语止的旅游网站版本，并针对各个国家的风雅、旅游方法战文明有重面性天举止网上宣扬。3、好谦成效，增强旅游专业网站的诚疑度战佳毁度。要念充分阐扬河北旅游专业网站正在河北旅游搜集营销中的慌张做用，便必须好谦网站的各圆里的成效：(1)宣扬推介成效。宣扬推介成效是网站的根柢成效，应对河北旅游资本、旅游产品、旅游情况、景区景面、旅游企业、特征文明、风气风情等疑息按照没有同的板块给以宣扬与推行。(2)疑息查询成效。包

11、含没有雅参观社、旅游线路、旅游热面、旅游超市、价格疑息、旅游指导、旅游死少趋向、交通信息、旅游情况预报、出国旅游征询等。此中，对于综开性旅游网站一定要供给旅游科研圆里的疑息，如旅游经济论坛、旅游教诲、止业交流等。(3)网上预订成效。如：饭店宾馆预订、订票系统(航班、交通、航班线路)等。(4)代理效劳成效。旅游交通代理、旅游论坛、疑问明问、旅游中介材料等。(5)电子支出成效。智能卡、电子现金、电子钱包、电子收票等。(6)旅游商务成效。旅游招商、旅游工程卡脖子、旅游贸易、止业资讯等。(7)搜集营销成效。旅游展览活动、旅游贸易展销会、旅游交易会等。(8)客户效劳中心。供给应客户端和分收机构、联营公司

12、、效劳处等的利用程序，供给网上妙技支撑与实时效劳。(9)旅游挨面成效。经由过程搜集增强旅游止业间及旅游企业内的机闭挨面事情。重视止业商务挨面系统战旅游企业电子商务挨面系统的成坐。(10)旅游监视成效。动静攻闭、效劳监视、旅游纠葛、旅游赞扬、网上赏奖等。4、凸起互联网的交互成效，充分阐扬互联网的搜集营销下风。用户交互性是互联网的一年夜特征。阅读者可以按照自己的企图，正在互联网上自动查询、猎与常识，从而由传统媒体时期“有甚么，看甚么的“被动受寡变成搜集时期的“自动受寡。河北旅游目的天资讯网应增强那圆里的成效，正在河北旅游网站成坐中，要重视其交互性成效，网站应能很好完成数据库查询、旅游路程圆案、正在线预订、聊天/论坛/疑息布告牌等交互成效。那些交互成效的圆案可以年夜年夜删减网站的便利水仄战兽性化水仄，从而进一步增强网站的影响力。完毕语当前，举世已迈进到一个搜集时期，疑息妙技反动敦促的