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文档简介
1、 停车场管理制度集锦15篇停车场管理制度1 为有效管理校内车辆停放,确保校内停车秩序、校内安静,特制定本停车场的管理制度。 一、小学停车场由总务处负责管理。停车场的停车位只供机动车辆停车用,禁止擅自转变车位使用功能或从事除停车以外的其他行为。 二、全部机动车辆必需在传达室记下备案,填写车主姓名、车牌号、联系方式等。 三、原则上非本校人员必要把车辆停放在校门外两侧,有特别缘由者必需在传达室记下。 四、全部驾驶人员要按划线位置停放车辆,避开对其它车辆的进出造成妨碍。严禁在人行道停车。 五、车辆停好后,应锁好门窗和调好防盗系统。凡现金、重要文件、贵重物品须自行保管,小学停车场不负保管责任。 六、全部
2、驾驶人员要自觉保持停车场内清洁卫生。 七、全部驾驶人员必需遵守限速、严禁酒后驾车等规定。 八、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危急物品进入停车场。 九、全部进出小学停车场的车辆要接受停车场管理人员的指挥。违背规定或不听指挥者将拒其停放。 十、爱惜场内建造物和设备设施。若有损坏场内设备或其他停放车辆者,当由肇事人负责赔偿。 医院停车场管理制度范本 第一条:为加强医院车辆管理,实现车辆管理的规范化、制度化,缓解院内交通压力,进一步便利病人,保障良好医疗秩序,特制定本制度。 其次条:本方法适用于本院各级各类工作人员。 第三条:本方法所称车辆包括医院职工车辆、行政车辆、医疗车辆,病人及家属车辆,执行公务车辆
3、以及其他社会车辆。 第四条:人事守卫科行使车辆管理职能,院办室、后勤保障科协作举行监督管理。 第五条:各种车辆要求按规定停放。 1、职工非机动车辆一律停放车棚,急诊、门诊职工车辆停放在院东、南车棚,住院楼职工车辆可停放在住院楼前面或住院楼后面车位,其他部门职工车辆停放在职工车棚。 2、医院行政用车、医疗用车,各种公务用车,职工、病人及家属车辆,接送病人车辆等进入院内需入位停放。 3、大汽车、大客车、泥头车等需停放于院外,不能入院停放。 4、其他社会车辆来院由医院车辆管理人员按照详细状况打算是否支配停放。 第六条:职能部门应加强车辆管理,确保进入院内车辆有序停放,保证医院内道路畅通。 1、医院按
4、照现有场地确定停车位,明确标志,划分车位,明确行驶方向。 2、院内车位实行先到先停的原则,不得个人租用及任意侵占。 3、进入院内车辆不得停放在非停车位的公共道路上。遇特别状况,如送药品、氧气,运垃圾,接送病人等,由保安人员负责支配,在不影响公共交通的前提下,予以暂时停放。第七条:违规状况处理: 1、职工车辆违规停放,发觉一次扣50元。 2、车辆管理人员疏于管理,导致交通堵塞,发觉一次扣车管人员50元。 3、车辆管理部门未尽管职责,按医院目标管理责任书扣罚。 第八条:本方法由守卫科负责解释。 第九条:未尽事宜,由院长办公会议研究打算。 第十条:本方法自发布之日起履行。 停车场管理制度2 一、车场
5、内部管理守则 1、任何车辆进入停车场停靠,必需要求其按规定读卡、交费。 2、车辆进入停车场后,须按停车场的指引箭头及提醒语或管理人员的指挥行驶,不得逆行且应限速5公里小时以下。 3、任何车况不良或有漏油现象的车辆均不得进入停车场。 4、任何车辆及人士均不得携带易燃、易爆、剧毒等危急品进入停车场。 5、任何车辆不得在停车场内加油、修车、洗车等。 6、爱惜停车场设施设备,不得乱丢垃圾杂物等。 7、损坏停车场设施设备的须照价赔偿。 9、驾驶员离开前须自行检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放贵重物品;若车况有问题,车辆管理人员需要求其在车辆检查记下表上签名确认。 10、不得有任何车辆在停车场内长时光
6、停歇或在车内睡觉。 11、不得有车辆阻塞停车场行车道的现象,否则物业公司相关部门,即安防部与物业部有权实行强制措施疏通车道,且一切后果由该车驾驶员负责。 12、驾驶员如遗失停车证或暂时停车证,须向出入口当值人员出示本人身份证、驾驶证及行驶证原件,举行记下确认后方可离开现场。次租车辆必需缴清暂时停车证赔偿费(20元张)及停车费后方可离开现场。 二、车辆出入管理规程 1、私家车位车辆 持有私家车位停车证之车辆凭车辆ic卡进出车场出入口,经安防员检查核实后,记录进出车场时光,记下车牌号码。 2、次租车辆 a)由车场出入口安防员发出次租车辆ic卡,记录次租车辆ic卡号码、车牌号码、进场时光,指引其停放
7、于次租车位; b)停放30分种内离开,免收次租费用,停放时光超过30分种,则按1小时收费;停放时光到达1小时且超过1分钟即按2小时收费(若离开车辆的司机提出剧烈异议时,经安防主管及财务主管同意后,可酌情放宽到超过5分种后按2小时收费)。 c)车辆离开时,由出口安防员核对车牌号码,记录出场时光,收回次租车辆ic卡,转交收银员,收银员按电脑计费收费后,开启道闸予以放行(特别情景及手工收费另计)。 3、免费车辆 持有免费停车证之车辆,经安防员检查核实后,使用专用车辆ic卡开启道闸(特别情景及手工收费另计)并指引其停放于非私家车位处,记录进出车场时光,记下车牌号码。 4、车场出入口当值人员须对每一辆出
8、入车辆举行记下,记下资料包括车牌号码、出入车场时光,并用色彩来区别私家车、次租车及免费车。次租车必需在出入口处领取次租车辆ic卡,读卡后方可进入(特别情景及手工收费另计)。 5、车场出入口当值人员须制止超出出入口限高铁杆、装有易燃易爆危急物品、车况不良及漏油等情况的车辆进入场,以免发生危急或造成车道阻塞。 6、任何人员不得在行车道上行走,车场出入口当值人员须做好劝阻工作。本公司工作人员因公缘由除外。 7、车场出入口当值人员须提醒车主先交费后取车,以免因交费而引起车辆堵塞。 8、车辆出场时,车场出入口处当值人员须正确指挥车辆按挨次罗列,确保车辆正常出入。 9、出入车道发生车辆堵塞时,出入口当值人
9、员须负责疏通车辆,坚持车道畅通。 10、出入口读卡机发生故障,影响车辆正常出入时,出入口当值人员须快速通知领班到现场处理。若故障一时排解不了,当值领班拆下拦车臂杆,疏通车道,并报修理部抢修,同时按手工收费确保车场出入口工作的正常举行。 三、车辆泊位与检查规程 1、车场出入口当值人员须引导车辆泊位,不得跨位停靠及停入他人之私家车位上。 2、车场管理人员须于巡场时随时提示驾驶员锁好门窗,带走贵重物品。 3、车场管理人员须按规定仔细检查车况,若发觉问题,应准时请驾驶员在车辆检查记下表上签名确认。 四、车场巡查规程 1、负责地库巡逻的安防员须每小时对车场及后围非机动车车库举行例行巡查。 2、车场出入口
10、当值安防员应每20分钟对车场例行巡查。 3、安防经理、经理助理须每日对车场及后围非机动车车库举行例行巡查两次。 4、安防领班每次巡岗时须对车场举行例行巡查,早、中班巡查不得少于5次,夜班巡查不得少于8次。 五、智能化监控规程 1、车场采取24小时闭路监控,由监控员负责监控工作。 2、监控员对发觉的问题要准时通知巡查安防员处理,须要时须定镜录像。 六、人工起杆规定 1、当车主持卡在出口读卡机上不能读卡时,由收费员通知出口安防员核查车主所持卡是否有效,如是有效卡,应报请当班领年级以上人员同意后,人工起杆。起杆后,取回不能读卡的卡,并在卡上写不能读卡字样,交收费员保存,作为核查依据。 2、它特别情景
11、需使用人工起杆时,须经领年级以上人员同意。 3、每次使用人工起杆,须在当值记录本上具体记录。 七、暂时手动计费程序 1、车辆进入车场时,入口岗用对讲机通知当值领班用打卡机按计时卡序号打卡后,将计时卡交车辆驾驶员。 2、车辆驾驶员离场前到入口打卡处打卡,并在15分钟内到收款处交车辆停车费。 3、出车口安防员在车辆离开时收回计时卡,核对是否超时。 4、出车口安防员在交班时将收回的计时卡交收款处。 八、停车场收费管理规定 (一)收费标准 1、次租车辆按小时计费。不足1小时的按1小时计费,超过1小时15分种按2小时计费,以此类推。 2、次租车辆先交费后取车,交费后15分钟内必需出闸离场,超过15分钟仍
12、未离场,另外计收停车费。 3、次租车辆ic卡失效或走失,按入口处管理员记下的入场时光收取停车费。 (二)免费处理规定 1、本公司的车辆可免费,但驾驶员必需在计时卡上签名,以便财务部查核。 2、军警或特种车牌车辆,除因执行任务由公司领导在计时卡上签名的可免费外,其他一律不能免费。 3、非办公时光,由带班主任、领班用电话向上级领导汇报,经同意后,才干作免费处理。 4、全部作免费处理的时钟卡,经出口读卡机读卡后,收费员要立刻通知出车口安防员用钥匙打开出口处读卡机,收回原卡交收费室保存,并在卡上写上免费字样,留作财务部核算依据。 (三)过夜车辆的收费规定 由22:00开头停靠至次日8:00的车辆,按夜
13、间收费标准收费。 (四)收费室交接班规定 1、交班时,交班人将金额总数如数交下一班,并在交班人一栏签名。接班人核对无误后在接班人一栏签名确认。 2、接班人接班时,应该面点清金额及票据,仔细辩别钞票真伪,交班后发觉有错误或假钞,由接班人负责。 3、每一天夜班接班后,到出车口打开读卡机,将一天的ic卡打包封好,由早班交财务部核查。 九、车场巡逻管理人员职责 直属上司:安防领班 1、仔细履行车场管理规定,不得玩忽职守。 2、加强车场巡回检查,制止闲散无关人员进入停车场,发觉问题准时报告领班,做好安全防范工作。 3、车辆要规范,停放要整齐,禁止在停车场内修理车辆及动火,特别情景须经安防部门主任及以上人
14、员批准,还需配备相应的灭火器材。 4、对进入车场的人员要注重观看,闲杂人员应劝其离开。 5、对进入停车场车辆有损坏部位记下清晰,交接班时说明。工作时光不断巡查车辆停放情景,夜间八点以后出场的车辆车管员要提高警惕,观查车辆起动是否正常,如有可疑情景准时报告出口处值班人员和领班。 6、对进入停车场停放的车辆,要引导车主停放在相应的车位上,保障停车场畅通无阻,发觉有停放不整情景,准时和车主取得联系。 7、严格执行停车场车管员服务用语。 停车场管理制度3 为加强夜间停车管理,维护本院停车场秩序,禁止车辆乱停乱放,预防车辆被盗被损等状况的发生,特制定本制度: 1、加强夜间停车管理,禁止在停车线以外停放各
15、种车辆,支配专人负责夜间停车状况。 2、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护,并在停车库车辆进出记下表上做好记录。 3、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序。 4、夜间停车全部客户的机动车辆必需记下备案。 5、当有车辆驶入地下车库时,值班人员应快速指引车辆慢行。 6、安全地停放在指定的车位上,并提示司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走,无车辆停放许可证的车辆不得停放。 7、每隔半小时或暂时具体检查车辆的车况,发觉漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象准时处理并通知车主。 8、严密凝视车辆状况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立刻劝阻,并报告班长准
16、时处理,避开交通意外事故发生。 9、车辆出库时,认真核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立刻到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。 10、当停车库发觉可疑人员时,保安岗应急时前往对可疑人员举行查问,同时巡察检查停车全部车辆,有无丢标志,车辆有无损伤,车门窗、后备箱有无撬痕。 停车场管理制度4 一、衢州杭氧气体有限公司设有固定停车场,占地面积1300,为衢州杭氧气体有限公司,空车,车辆专用停放使用。 二、停车场地的管理由专人负责,大门24小时不得关闭,便利使用车辆进出,管理人员负责车辆、安全设施、消防设备的安全完好、防盗、防火、防漏。 三、本公司车辆停放采取免费制,外单位车辆不得停放,以保证
17、停车场的安全。 四、按照公司内定车辆最大停放值,按车辆投影面积2倍计算,每辆货运车辆为36平方米,正常停车量不得超过18辆,停车数量超过规定时,管理人员必需向公司值班人员汇报。 五、进入停车场地严禁吸烟,严禁携带火种,无关人员不得进入停车场地。 六、管理人员对场地管理不当,造成损失的,由当班管理人员担当损失,对事故隐患不阻挡,不汇报的,经查出一次扣发当月奖金50%。 停车场管理制度5 为了提升富华里停车场管理服务水平,规范停车场收费员的行为,特拟定一下制度: 一、管理归属 停车场收费员属于商业物业管理公司财务部直接管理,必需遵守商业物业管理公司制度、规定及财务部相关制度规定。 二、行为规范 1
18、、当班期间必需保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表,着装整洁干净,礼貌待人,努力奉行服务第一的宗旨。 2、每名员工在岗上必需着公司统一发放的工装,佩戴工牌,新入职尚未发放工装的,必需着同款式衣服,着正装或商务款式鞋,不行穿拖鞋、凉鞋等。携带好备用金投包及岗位记录本及时上岗工作。收费员必需认识停车场收费系统各项操作,精确、快捷的做好停车场收费工作。 3、停车场收费员采取早中晚三个班次运营机制,详细班次时光以财务部领导通知为准,上下班打卡时光必需严格遵守财务部的排班时光。三班次轮转基本保证公正,但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别状况的,收费员必需严格遵守财务部的排班表轮转班次。 4、停车场
19、收费员工作时光(暂定): 早班:8:0020:30 中班:10:0010:30 晚班:20:008:30(次日) 停车场收费员月休四天(公休日),遇法定节假日当天排班在班人员根据法定加班计算,详细计算方式遵照公司相关加班及薪酬制度执行。公司有权在不增强工时的前提下,调节工作时光。如因工作需要增强工时的,公司与员工商议,同时予以调节薪酬,如请假或调节班次,需至少提前两天提出书面申请,由领班、主管、财务经理审批签字后方可请假或调班。 5、停车场收费员在交接班时,必需根据财务部相关规定,由安保人员带领,走指定路线,交接班时填写好工作日志,上班次交代清晰于下班次的未尽事宜,更换停车收费系统当班人员权限
20、,清点好本班次钱款,将投包袋投入保险箱中。 6、员工必需严格遵守排班支配,按时准点上下班,如迟到2次/月(10分钟以内)以内,警告处理;迟到2次/月(10分钟以内)以上者,视为严峻违背公司规定,予以免职处理。迟到1次/月(10分钟以上)者,视为严峻违背公司规定,予以免职处理。半年累计迟到7次者,视为严峻违法公司规定,予以免职处理;如早退(未经任何领导允许状况下),1次即视为严峻违背公司规定,予以免职处理。 员工岗位不得擅自离岗,如发觉1次/年度,警告处理,2次/年度,视为严峻违法公司规定,予以免职处理。 7、停车场收费员岗上必需保持饱满的精神状态,专注于工作,如发觉岗上打瞌睡甚至睡觉者、岗上玩
21、手机、ipad等做与工作无关之事者,发觉2次/年度以内的,严峻警告;发觉2次/年度以上的,视为严峻违背公司规定,予以免职处理。 收费员在岗时,不准抽烟、吃零食,吃口香糖,饮酒(亦不行酒后上岗),岗上闲聊等,如发觉2次/年度,予以严峻警告处理,如发觉累计2次/年度以上者,即视为严峻违背公司规定,予以免职处理。如确因工作需要,不得离岗用餐的,在请示领班或主管后,可在收费处内用餐,但需要注意礼仪,不得影响正常收费工作和收费员形象。如收费员被顾客投诉(并查明收费员确有工作错误或失职),2次/年度以内,单次严峻警告;2次/年度以上者,视为严峻违背公司规定,予以免职处理。 8、停车场收费员新入职员工试用期
22、为2个月,在试用期内被考核证实不符合岗位要求,无法达到岗位技能操作的,公司如有其它同质岗位,优先提供调岗机会,如无同质岗位的,予以解除劳动合同处理。 试用期内,有离职意向的,必需提前3天以书面形式提出离职申请;正式员工有离职意向的,必需提前30天以书面形式提出离职申请。均经相关领导审批后,离职方可生效。员工不行肆意提前离职离岗,否则视为自愿放弃未发放所有工资(即劳动所得)。给公司造成经济损失的,公司追偿其经济损失部分,并视为员工同意在其未发放工资内扣除。 9、停车场收费员在服务过程中必需使用礼貌用语,如工作有失误之处,应准时致歉。 10、停车场收费员必需爱惜收费处内各类设备设置,根据操作流程操
23、作设备,妥当保管各类可移动设备,爱惜收费处内环境,保持整洁卫生,干净清爽,收费员卫生责任区为岗亭内全部卫生及周边五米范围内全部卫生,如遇无法处理的特别垃圾,必需第一时光通知保洁部处理,否则将对收费员予以处罚。 11、严格根据公司规定的收费标准收取停车费。不得任意更改收费标准,多收或少收客户停车费。不得因私免收停车费。不得私自挪用或私昧公司钱款,如发觉此状况并被证明属实,即视为严峻违背公司规定,予以立刻免职处理,并赔偿公司相应的经济损失。当日收费如浮现“短款”状况,需由当班人员补足短款额,并写清短款状况,不得隐瞒。当收取款浮现“假币”时,如假币无法被收费处岗亭内验钞机识别的,且经财务领导确认为高
24、仿假币时,该假币由公司予以处理。否则,浮现其他一切假币,由停车场收费员补足钱款额。 12、收取停车费开具发票必需真切精确,不行虚开多付发票,如发觉此状况,视为严峻违背公司规定,予以免职处理。 13、当顾客对停车场收费状况提出异议或疑问时,必需耐心解答顾客问题,做到文明热烈,当顾客问题无法精确回答或不清晰时,不行直接回绝顾客,应主动联系领班或主管,予以处理。 14、地面停车岗亭收费人员,在车辆离场时需核对入场时车辆的号牌,需保持出入场持同卡为同车辆,注重车场内车辆防盗及安全。 三、特殊注重事项 1、严格遵守岗位职责及纪律,脱岗、擅离职守等行为,公司有权直接免职,解除全部劳动关系。 2、任何车辆未
25、经公司高层领导审批,肯定禁止未领卡入场及不缴费离场。 3、碰到特别大事或者特别投诉时,必需第一时光报告给主管领导。 4、如有外界单位、媒体、政府部门下访,严禁表达对公司不利的言论,如遇此状况,第一时光报告领导,不行表达其他言论。 5、收费处内禁止非相关工作人员进入。 6、收费员团队应当团结互助,严禁内部浮现恶意诋毁等冲突,否则严惩不贷。 7、收费员严禁将经营收入数据等相关公司机密泄露给外单位人员,否则一律免职处理。 四、附则 停车场收费员管理制度(暂行)自20 xx年7月1日起执行。公司将制度公示,全部收费员(含新入职员工)必需严格遵守制度规定。如有违背一律按规定严惩不贷。 停车场管理制度6
26、1.目的 为了加强危急化学品运送车辆安全管理,保障人民群众生命和财产安全,按照中华人民共和国安全生产法、消防法、中华人民共和国道路交通安全法、中华人民共和国道路运送条例、危急化学品安全管理条例、特种设备安全监察条例等法律、规矩,结合本公司实际,制定本制度。 2.范围 本制度适用于公司管辖危急化学品运送车辆。 3.内容 3.1公司危急化学品运送车辆不得非法停放在没有停放危急化学品运送车辆资质的停车场。 3.2进入公司专用停车场的车辆必需满足以下要求: (1)进入停车场停放的从事危急化学品运送的车辆,必需持道路运送证、质监部门检验合格证实、机动车行驶证、驾驶人员驾驶证、危急货物运送从业人员资历证、
27、道路危急货物运送操作证等相关证件,已到危急化学品运送安全综合管理部门备案。 (2)危急化学品运送车辆必需根据道路运送危急货物车辆标志(GB13392)的规定悬挂标志和标志灯。 (3)危急化学品运送车辆必需配备须要的应急处理器材和防护用品,安装GPS卫星定位系统、超载报警器和行驶记录仪。 3.3危急化学品运送车辆停放、清洗安全管理要求: (1)危急化学品运送车辆必需到有资质的危急化学品专用停车场停放,禁止在其他路段任意停放。暂时停车不准逼近明火、高温场所、人员密集场所等有可能造成危害的地点。 (2)严禁将化学品性质或者扑救办法相抵触的车辆停放在同一区域内。 (3)危急化学品运送车辆专用停车场应对
28、进入车辆、人员举行严格检查,经检查合格、记下后方可准予导入相应停车区域内。停车场管理人员应举行24小时巡查,遇突发状况应准时汇报并根据处置预案快速处置。 (4)危急化学品运送车辆应该到具备危急化学品清洗资质的单位清洗,严禁擅自清洗或者倾倒残液。 3.4公司危急化学品运送车辆专用停车场建设必需取得规划许可,并符合公安、交通、消防、环保、安监、质监等部门的要求。 3.5公司专用停车场工作人员负责以下日常检查和管理工作: (1)停车场要保证专用车辆有地方停放,专用停车区域(周围)悬挂或粘贴“危急”标志。 (2)全部在停车场停放的车辆不允许装载有危急货物。 (3)停车场有专人值守,对车辆出场、回场举行
29、记下,对停放车辆举行统一管理,并对停车场的安保情况负责。 (4)停车场内按消防要求设置消防栓、灭火器等相应种类和数量的消防器材和消防设施,定期检查修理,保持完好,并放置在规定的位置,不得挪作它用。 (5)停放的车辆不得堵塞消防车通道和堵挡消防栓。 (6)停放的车辆之间保持一定的安全疏散距离。 (7)停放车辆按挨次停放在专用停车场所,现场应设置定置线、区域标志、警示标志、道路指示标志、限速标志、进出口标志、减速带等。 (8)进场司机必需遵守安全防火规定。严禁在停车场内吸烟和动用明火。用过的油棉纱等废弃物,必需准时清理,不准存放在停车场内。 (9)在停车场内禁止以超过限速的速度行驶。 (10)禁止
30、在场内乱丢垃圾与弃置杂物,车场内应保持清洁和道路畅通,进出口不准停放车辆和堆放杂物。 (11)配备须要的安保设施和监控系统,确保车辆停放安全。 (12)无关人员禁止进入停车场。 (13)做好停车场值班记录和车辆出入停车场场记录等相关记录。 3.6公司建立专用停车场事故应急措施和救援预案。 3.7车场若发生危急化学品事故,单位主要负责人应该根据本单位制定的应急救援预案,立刻组织救援,并立刻报告公安、交通、消防、安监、环保、质监等部门。 停车场管理制度7 1.目的 确保收费合理并符合有关的法律、规矩 2.适用范围 适用于蜀跃东路街面车场的收费管理 3.职责 3.1收费员负责按规定标准收取车场(库)
31、有偿使用费 3.2财务内勤负责核对费用的精确性 4.内容 4.1收费依据 4.1.1成都市机动车停放服务收费管理暂行方法(试行) 4.2停车场(库)收费 4.2.1暂时车位收费(停放不足15分钟(含15分钟)的车辆,不得收取停车费用 4.2.2.暂时车位收费普通按小时收费(详见收费标准) 4.2.3当外来车辆需使用暂时车位时,车辆管理员应引导车辆有序整齐停泊在暂时车位 4.2.4车辆管理员应精确记录车辆进出时光并按既定的收费标准收取车场有偿使用费 4.2.5收费完毕后,收费员应将收费票据交给车位使用用人,由收费员每日下班后将当天收取的停车费上缴管理员 4.3注重事项 4.3.1暂时停车场须张贴
32、收费标准 4.3.2暂时停车场暂时车位应设置车位线,车位线应保持清楚 停车场管理制度8 一、目的: 为规范停车场收费管理制度,加强管理力度,保证停车费准时、全额收取,不漏收、不错收,确保公司资金安全,特制定本制度。 二、适用范围: 本制度适用于停车场。 三、职责: 本部门员工按本工作岗位职责执行。 四、停车场入场记下管理 1、车辆入场时,由当班记下员对进入的每辆车辆分类举行车牌号台账记下,车辆类型分为小型车辆、大型车辆、特别免费车辆(此类车辆包括当地政府车辆、本公司车辆等,也包括特别状况下的免收车辆,以当初实际状况为准),按分类要求记下员必需建立三本台账举行分类记下,免收车辆必需在台账上注明免
33、收缘由。 2、记下员在记下入场车辆车牌号时,必需做到准时、精确无误,字迹要工整,账面要清晰,便于交班时核对收费状况。 五、停车场收费管理 1、停车场收费标准:小型车辆临停10元/辆,过夜20元/辆;大型车辆临停15元/辆,过夜25元/辆。 2、车辆入场时,由当班收费员对进入的每辆车辆分类举行现金收费,收费时点清收费金额,注重分辨假钞,按客户要求撕去停车发票,做到合理避税。 3、按现金管理要求,收费员手上只留取200元(15张10元、10张5元)找补零钱,找补零钱在上班时统一领取。收费员手上收费金额达到100元(除去本留在手上的找补零钱),将收费款交由停车场主管统一保管,并签字确认交款人、交款金
34、额,最后交班时由停车场主管、当班收费员共同清点当日收费款总额,再与记下员的当天台账举行核对,如发觉款与账核对不全都的状况,分责任举行处罚,停车场主管负责已签收的收费款,当班收费员负责未交的收费款及原来手上的预留金200元,分析是哪边浮现问题,就由哪边负责赔差额,在当月工资中扣除。 4、停车场主管有责任催促当班收费员准时交款,当班收费员有义务做到准时交款,签字确认,起到互相监管的作用。 5、各环节在收取现金时,做到仔细清点金额、分辨假钞,收款人确认无误后,签字认可为准,如从中发觉金额不符、有假钞的状况,由交款人负所有责任,照金额举行赔偿,在当月工资中扣除。 六、停车场票据管理 1、按需向公司财务
35、领取停车发票,做到合理避税缘由,准时将用尽的票根交回财务。 2、在领用发票和交回票根时,必需完美签字核对手续,做到有据可查。 七、停车场节假日管理 1、按经营性质打算本停车场遇节假日属于工作更为繁忙时 间,必需做好节前工作支配工作,此工作支配先由本部门主管按实际人员状况提前半个月上报管委会,再由管委会提出打算看法提前一周上报公司批示,终于以公司批暗示见为准。 2、节假日停车场详细管理方法以当初终于公司批暗示见执行。 八、违规处理 1、禁止任何形式的贪污和挪用收费款,一经发觉确认,属于经济违法,一律郑重处理,按贪污、挪用金额的双倍赔偿,并立刻免职处理;金额大的交由公安机关处理,公司并保留追诉权。
36、 停车场管理制度9 一、车辆出入管理规程 (1)车场出入口当值人员须对每一辆出入车辆记下,记下内容包括车牌号码、出入场时光,并用“S”和“Y”来区别时租车和月租车。 (2)车场入口当值人员须制止超出入口限高铁杆、装载易燃易爆危急物品、车况不良、漏油等车辆入场,以免发生危急或造成车道阻塞。 (3)非本公司工作人员不得在行车道上行走,车场出入口当值人员须做好劝阻工作。 (4)车场出口处当值人员须提醒车主先交费后取车,以免因交费面引起车辆堵塞。 (5)车辆出场时,车场出口处当值人员指挥车辆挨次罗列,确保车辆正常出入。 (6)出入车道发生车辆堵塞时,出入口当值人员负责疏通车辆,保持车道畅通。 (7)出
37、入口读卡机故障、影响车辆正常出入时,出入口当值人员须快速通知领班到场处理。若故障一时排解不了,当值领班应拆下拦车臂杆,疏通车道,并报工程部抢修。 二、车辆泊车与检查规程 (1)车场出口当值人员须引导车辆泊位,不得跨位停靠。 (2)准时提示客人关锁好门窗,带走贵重物品。 (3)按规定仔细检查车况,发觉问题,请驾驶员在车辆检查记下表上签名确认。 三、车场巡查规程 (1)巡楼保安员每小时对车场及后围非机动车车库例行巡查。 (2)车场出口当值保安员每20分钟对车场例行巡查。 (3)保安经理、主任每日对车场及后围非机动车车库例行巡查。 (4)保安领班每次巡岗须对车场例行巡查,早中班不少于5次,夜班不少于
38、8次。 四、闭路监控规程 (1)车场采取24小时闭路监控,由消防中心兼监控工作。 (2)消防中心值班人员对监控发觉的问题要即时通知巡查保安员处理,须要时定镜录像。 停车场管理制度10 1. 目的 为加强小区道路管理和交通秩序,对小区业主有固定车库、使用小区内停车位的车辆和外来在小区停歇的车辆举行停放管理。 2. 职责 2.1 项目经理部负责办理停车位使用手续; 2.2 保安主管负责车辆停放管理。 3. 规定 3.1 有固定车库的车辆停放管理 3.1.1 公司统一发放红色通行证; 3.1.2 进入小区时必需把车辆停放其车库内; 3.1.3 按时交纳物业服务费。 3.2 使用停车位车辆的停放管理
39、3.2.1 实行使用固定车位方式,对停放车位上的车辆采取统一管理(保安人员24小时值班、巡察)。每个车位月使用费80元; 3.2.2 各车主到所在项目经理部办理车位使用手续,领取统一的绿色通行证,方可使用停车位; 3.2.3 车辆进出小区和停车位时,保安人员认“证”对车,通行证与车牌号不符者,保安人员有权禁止该车辆停放; 3.2.4 车主(司机)保管好通行证,如通行证走失或损坏,车主(司机)要立刻报告保安主管,否则由此而产生的后果由车主(司机)自负。 3.3 外来车辆的停放管理 3.3.1 外来车辆进入小区前要举行记下,方可进入; 3.3.2 外来车辆停放时必需接受保安人员引导,不得任意停放;
40、 3.3.3 8:00-16:00时,外来车辆在小区内停放二小时以上每次收取停车费3元;当日16:00-次日8:00时,外来车辆在小区内不允许停放。 3.4 有通行证的车辆一律把通行证放在车内显然处。 3.5 小区内禁止2.5吨以上的货车、大型客车以及装有易燃、易爆、剧毒等危急品的车辆入内(搬家车、消防车、工程车等特别状况除外)。 3.6 禁止出租车入内,遇有乘载老、弱、病、残以及携带过重物品的,视状况可以放行,但10分钟内必需离开。 3.7 进入小区内的车辆不得鸣喇叭,要接受保安人员指挥,按规定车位和地点停放,对不按规定停放车辆又经劝阻不听者,将按市交通管理有关规定处理。 3.8 进出小区时
41、应保持谨慎,避开碰撞其他车辆,否则除负责赔偿外,还将视情节做出禁止使用停车位的处理。 3.9 停放小区内的车辆内不要遗留贵重物品、重要文件等,离车时车主(司机)要锁好门窗,否则后果自负。 3.10 车位使用者应保持车位清洁,无油渍。 3.11 按照物业管理有关规矩规定,保安人员通过值班和巡逻,避开停放在小区内的车辆受损坏,不担当保管和保险责任。 停车场管理制度11 第一章总则 第一条规范停车场的管理,保证小区停车场安全,符合国家的相关规定,确保车位使用人的车辆安全,维护公司的经济利益。 其次章管理基本原则 其次条各服务中心担当直接经营管理及巡察管理责任,经营管理部担当统筹、监督和指导管理责任。
42、 第三条停车场包含在管项目的地上车位和地下车位,地下车位按照在政府部门备案数据的编号举行系统信息管理,地上车位按照项目管理要求自行管理。 第四条停车场计费形式:地下车位实行固定车位出租计费形式,地上车位实行暂时停车计费和年租不固定车位管理形式。 第五条收费系统、车场管理系统及经营档案信息必需全都,信息变更可按照第十章要求在五个工作日之内完成修改。 第六条业主不得私自将出租车位转租于他人(出售车位在物管中心备案即可),一旦发觉,不为其办理续租手续。犹如意转让给本小区伴侣或街坊,必需对所租车位办理退租手续,再为业主办理新租车位手续。 第七条智能车卡的开通,必需持缴费合同、内部员工车位使用申请表、无
43、偿使用车位审批表或无偿使用备案表其中之一,否则禁止私开车卡。 第八条除公务车辆及经公司批准的无偿使用车位的车辆外,严禁未交费的车辆停放在停车场内。 第九条停车场备案工作按照时光要求举行工作支配,不得迟延造成公司不须要的损失。 第三章管理职责 第十条项目管理职责 1、负责车场正常的经营秩序。 2、负责地下车位日常管理统计及费用催缴工作。 3、日常车库巡查,发觉问题准时向相关部门反映。 4、贯彻执行公司的相关规定及文件使用,规范管理。 5、车位档案管理。 第十一条经营管理部职责 1、统筹在管项目停车场的经营状况。 2、监督在管项目停车场的经营行为。 3、指导在管项目停车场的经营工作。 第四章管理人
44、员行为规范 第十二条行为规范 1、车辆进入停车场,管理人员负责指引机动车安全驶入、驶出停车场车位,车辆之间保持安全距离。 2、公司车辆或公司各职能部门因公驾车至项目执行公务,进入车库时必需出示工作证件。由保安确认后,通知中控室开启道闸。 3、暂时停车管理参照公司体系文件要求执行。 4、小区车辆的安全、卫生等工作参照公司体系文件要求执行。 5、对待进入小区车辆要符合公司要求的礼仪标准。 6、严禁利用职权和工作之便,私自将车位租予他人,并私自收取租金。 7、严禁私自放行车辆进入小区。 第五章停车场使用管理规定 第十三条停车场的使用应遵循以下规定,各项目可在公共区域明示此规定,以此作为对业主行为的约
45、束。 1、本停车场管理规定适用于任何使用本停车场的车辆及人士。 2、进入地下停车场的车辆驾驶者须听从车场警卫及车场管理员的调度和指挥,将车辆停放在指定位置,不得阻碍其它车辆停放与通行。 3、本车场范围内严禁加油、修车、洗车等行为。严禁烟火,禁止装载(携带)枪械、易燃、易爆、有毒、具有腐蚀性等危急品的车辆进入本车场。 4、使用停车场的人员、车辆均有责任保持停车场内各种交通标志设备、设施的完好,如发生损坏应照价赔偿。 5、进入本停车场的车辆驾驶者须严格根据本车场的交通指示牌、标志、标线行驶。 6、停放车辆须将车辆停放在车位划线范围内。 7、严禁将车辆停放在出入口、车道、预留车位或其它非停车区域。
46、8、使用停车场的人员、车辆应保持停车场的清洁卫生,不得在停车场内、修理车辆,不得将车内杂物倾倒在停车场内,严禁在停车场内举行居住、打闹、赌博及其它影响本停车场安全和秩序的行为。 9、进入停车场的车辆应已在保险公司举行投保,无投保车险的车辆如驶入停车场停放,产生的一切后果自行负责。 10、进入小区专用停车场的机动车辆驾驶者须将车辆停放在双方在协议书中所确定之位置,不得占用他人车位,不得在非停车区域(含通道)停车。 11、车辆停放后,应关闭发动机、锁好车窗,贵重物品请不要留在车内,不得在指定区域以外装卸货物或摆放物品;不得在本车场范围内拍卖、兜售或举行其它停车以外的活动;不得从事任何违背国家法律规
47、定的其他活动。 12、停车场管理人员有权实行适当的行为维护车场秩序,处理停车场发生的问题,对超过有效停车期限的车辆有权阻挡进入。对任意停放或占用他人车位的车辆有权实行相应措施。 13、停车场内如发生交通事故,应由责任双方负责解决。若有争议,可报请交通管理部门或管理公司协调解决。 14、对在本停车场内走失、损坏的车辆按北京市物业小区地下车场管理相关规定处理,本公司有权在紧张状况下或停放车辆超过车位租赁期(7日)以上举行报警处理。 15、停车卡如有遗失,本公司有权依据记录核实驾驶者之姓名、住址、驾驶执照及车牌号码,并收取相关费用后,为其重新办理停车卡。 16、本停车场管理人员有权否决及阻挡一切违背
48、本规定相关条款的车辆进入及停放。 17、本公司有权要求本车场使用者提出令本公司认可之证据,证实其为有关车辆的车主或有权领取及驾驶该车辆之人士。 18、本公司保留对上述的管理规定随时举行修改的权利。并有终于解释权。 停车场管理制度12 一、停车场管理人员布置 停车场内采取倒班工作制。分为停车场分管人员、停车场内巡逻人员和收费管理人员。其中停车场巡逻人员又分为停车场内巡逻人员和出入口辅助管理人员,以上人员统称停车场管理人员。 二、停车场管理人员职责 1、停车场分管人员职责 1.1必需保持停车场安全高效使用,依法循章对停车场举行管理。 1.2视察停车场,认识停车场内的设备结构、操作系统等事宜。准时把
49、握车辆流通状况,车位状况,保证通道、停车场出入口周围道路畅通,合理支配布署工作。 1.3负责各班组之间、各岗位人员之间的工作连接。监督、催促各岗位人员根据各自职责,对停车场举行管理。负责各岗位人员的协调、调度管理。 1.4合理处置停车场除事故处理、系统资源查阅和系统维护以外的容易故障处理。 1.5停车场内的各种事故、系统使用故障等影响停车场正常使用的状况和停车场管理人员的异样工作状况,准时报执法管理人员举行处理。 1.6庇护停车场及各种附属设备的完好,发觉问题准时处理或汇报。 1.7随时节的变化,处理相应时节的自然灾难事宜的应急管理。(如:刮风、下雨、落叶、下雪等自然灾难天气的时节性管理)。
50、1.8停车场人员履行天天清晨7:00停车场启动时,已经停放车辆的清点,并将清点车辆交与收费管理人员根据清晨7:00开头计时收费,并将清单签字交与执法管理人员。 1.9天天下班或影响停车场使用的自然灾难天气来临前,对停车场设施的检查和庇护。 1.10履行制度,听从上级支配,服从指挥。完成其他工作任务。 2、停车场巡逻岗人员职责 2.1负责对停车场内停靠车辆的管理工作,指挥好场内的交通秩序,使行车通道、车场出入口周围保持畅通,车辆停放整齐有序。 2.2巡逻人员应保证每半小时至少对停车场巡查一次。工作失职,造成损失的,担当相应责任。 2.3爱惜停车场的设备、设施。负责对停车场现场的巡察查看,如发生状
51、况,保持现场并立刻汇报。不准时处理或不汇报,造成损失的,应担当相应责任。 2.4发觉任何车辆未锁好或门窗未关好,应看护好现场并录像及立刻呈报上级主管,防止发生失窃现象。 2.5禁止任何刻意违背交通标志及泊车规定的车辆进入停车场。 2.6遵守规则制度,按时上下班,不擅自离职守,仔细做好交接班手续。非正常缘由进场应有记录或通报相关环节管理人员。 2.7停车场车位已满的,不得往停车场内放车。主动与入口刷卡人员举行交流,合理、有序的向停车场内放行车辆。 2.8未经许可,禁止任何车辆在停车场内修理、练车或清洗车辆。 2.9巡逻岗人员,因自身缘由造成人员和财产损失的,由本人担当。 2.10值班时禁止喝酒、
52、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。 2.11负责停车场入口处辅助驾驶员领取停车卡或监督驾驶员自行取卡、刷卡。 2.12帮助处理停车场内发生的纠风大事。 2.13出入口辅助管理工作人员必需保证起降杆另一侧够一辆车辆停放,才允许放行车辆,以防止砸车。 2.14出入口辅助管理工作人员除规定不予刷卡的车辆予以放行外,其余车辆均必需刷卡后才可以放行。出入口辅助人员对进场车辆严格把关,无刷卡车辆禁止入场(有刷市民卡进场的司机,应该刷市民卡后,直接放行车辆)。入口禁止出车。 2.15按规定着装,佩带工作牌。 2.16听从统一支配调度,完成上级交办的其
53、他任务。 3、车场收费岗人员职责 3.1收银员必需忠于职守,仔细认真做好工作,并保证现金的安全。 3.2根据自己的密码登陆操作界面。按照系统提醒按标准收取停车费,根据系统统计金额开具统一的收费发票,精确无误地收取车位使用费。特别状况不予收费的、系统显示没有记录、系统故障的时光及修复状况等情形,应记录到记录表中(记录表不得有涂改、破损等现象)。并对汇总和实际征收的费用的相关状况负责。做好自己的密码的保密工作。因自己失误造成密码走失或密码被他人利用,造成收费走失的,由持有密码的收费人员担当相应责任。 3.3按规定办理好收费状况、现金及记录表的交接和各班组的交接。对出场的车辆收回暂时卡,并对固定卡的
54、信息核对(使用市民卡的司机,应将市民卡交还司机)。发觉固定卡或暂时卡的信息不符或有异议的,应立刻通知执法管理人员举行处理。 3.4按规定着装,佩带工作牌。 3.5车辆非正常缘由驶出、停车费计费不精确的、清晨7:00清点的车辆,需查明状况,并记下卡号、进出场时光等信息、故障缘由、应收金额、实收金额,收回卡后方可放行(使用市民卡的,记下卡号及姓名、进出场时光、故障缘由、应收金额、实收金额、联系电话等信息后,将市民卡交还司机后放行)。并准时报执法管理人员。如有错误操作造成损失的,担当相应责任。 3.6值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无
55、关的事。 3.7爱惜停车场的设备、设施。如发生问题立刻汇报。 3.8遵守规则制度,按时上下班,仔细做好交接班手续,不擅自离职守。 3.9收费人员负责收费岗亭及岗亭内的卫生。天黑或工作人员少的时候,关闭岗亭门,保证自身及停车收费的安全。 3.10收费人员在收费过程中发觉利用不属于本停车场的停车卡进出的,应立刻通知执法管理人员举行处理。 3.11交接班之前,对收回的暂时卡所有举行清零处理。 3.12对驾驶司机是残疾人的,告诉停车场分管人员,共同签字后收卡放行。 3.13完成上级交办的其它工作任务。 以上停车场管理人员在工作期间,不得与被管理人员或他人发生口角或斗殴现象。假如因工作发生口角、斗殴或其
56、它现象的,应第一时光报警,并立刻通知执法管理人员举行处理。因停车场管理人员的缘由,发生口角、斗殴或其它现象的,视情节及影响举行处理,直至解除劳务派遣关系,并由违背管理制度的停车场管理人员担当所有的责任。 停车场管理人员不得以任何理由向司机或相关人索取任何利益或酬劳。利用工作之便,谋取私人利益的,一经发觉,立刻退回劳务公司,并扣除相应工资。 二、各班组考勤及值班管理 停车场各岗位人员采取倒班制度。 停车场内各岗位人员严格考勤管理,采取签到制。因办事或生病缘由不能正常工作,需要请假的,必需提前向停车场主管人员请假,履行请销假手续。考勤管理履行车辆收费员考勤制度。 三、交接班的管理 严格交接班管理工
57、作。交接班时必需清点停车卡数量(包括收回的和取卡机内的)、查询停车场车辆状况、停车场状况等。上一班组在值班期间如碰到异样或特别状况,需要向下一班组交接的,必需举行交接。停车场收费岗管理人员应当将本班次收费汇总、票据汇总状况,与停车场执法管理人员举行交接。 交接工作必需有交接记录表,并以双方签字确认为准。交接结束后,将签有双方名字的交接记录表交由停车场主管人员存档。 下一个班组工作人员未与上一班组工作人员交接工作的,上一班组工作人员不得离开岗位。因无人管理造成影响和损失的,由交接班双方担当赔偿责任。 四、财务职责管理 健全票证管理,完美领用手续;票证要专人专管、日清日结。对接工作应有双方签字确认
58、的对接表。由停车场执法管理人员与收费岗管理人员每日交班时,举行交接。停车场收费管理人员不得将停车收费金额交与执法管理人员以外的工作人员。 收费必需向当事人开具统一印制的收费发票。统一票据如有走失或不明下落的,由收费岗管理人员根据走失或不明下落发票面额之和举行赔偿。 管理员如有利用职务方便私自收费或截留、挪用停车费的,一经发觉,查明缘由,立刻辞退。构成犯罪的,移交相关部门处理。 如有特别缘由不予收费的,应记录清晰,并将记录表附在交接表中。 五、仪容仪表管理 1、着装 1.1上班时统一着装、佩戴胸卡。 1.2、工作征服应整洁、整齐。纽扣要所有扣好,不得放开外衣、卷起裤脚、衣袖,领带必需结正。 1.
59、3、统一服装的配饰物应干净、齐备。 2、行为举止 2.1、上岗时举止应文明、大方。 2.2、穿着统一服装,佩戴工作证。 2.3、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。 2.4、注重个人卫生。 2.5、精神振奋,姿势良好,不得弯腰驼背,不得东歪西倒、前倾后靠,不袖手、插腰或将手插入衣袋。 2.6、不得哼歌曲、吹口哨,不得随地吐痰、乱丢杂物。 2.7、注重检查和保持仪表,但不得当众收拾个人衣物。 停车场管理制度13 为规范料场车辆出入和停车秩序,保障料场安全和交通顺畅,办公环境秩序井然,确保员工车辆安全,特制订本管理制度。 一、车辆管理负责人职责 1.依法循章对料场车辆举行管理。 2
60、.认识把握住车辆流通状况,车位状况,合理布署支配,保证公司车辆使用车位。 3.负责监督和落实驾驶员岗位职责。 4.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题。 5.负责对驾驶员举行法制教导和职业道德教导,不断提高服务质量。 6.定时向上级主管领导汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 (一)车辆管理员的职责如下 1.负责对停车场的车辆管理。 2.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。 3.遵守规则制度,按时上下班,不擅离职守。 4.负责指挥停车场内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序。 5.负责对停车场的停放车辆举行巡察查看,保证车辆安全。 6.负责停车场的消防以及停车场、值班
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