基于移动互联网的智慧旅游系统应用

1、基于挪动互联网的智慧旅游系统应用自从互联网被群众广泛承受以来，旅游与互联网的结合就日益严密，翻开计算机、进入互联网可以找到旅游方面海量的信息。通过网络形象广告，旅游目的地可以树立旅游目的地形象，提升旅游目的地的知名度；电子效劳是旅游目的地提供的增值效劳的重要手段，也是旅游目的地开展网络营销的重要途径；虚拟社区和虚拟旅游得到越来越多的旅游目的地和旅游者的重视和认同。目前，许多国际旅游目的地网站不仅设立了网上顾客效劳中心，为游客提供紧急咨询、大使馆效劳、网上投诉和意见反愧公众留言等效劳，还建立了客户管理系统，让顾客参与到旅游产品和效劳消费、销售过程中，实现客户自主管理。一、挪动互联网的特征挪动互联

2、网，是在互联网上提供挪动功能的网络层方案，以此可以使挪动节点用一个永久性的地址与互联网的任何主机通信，并且在切换网时不中断正在进展的通信。用户可使用等便携式终端设备，通过挪动网络在任何时间、任何地点阅读互联网站，获取即时通信、挪动支付、旅游信息、eail等其他数据效劳和信息效劳。以挪动通信网络作为接入网就是狭义上的挪动互联网，以各种无线网络作为接入网就是广义上的挪动互联网。智慧旅游中所涉及的挪动互联网技术将会涵括广义和狭义上的两种情况。挪动互联网大开展的硬件及软件、用户根底都已具备，用户可以真正地到达随时的互联互通，围绕着用户及内容的应用伴随着智能终端功能的进一步强大而丰富、实用起来。二、旅游

3、挪动互联网平台搭建的必要性众所周知，一项旅游活动包括了旅游前目的地确实定、详细日程的安排，包括市内外交通、机船票务、中转安排和酒店预订等。在旅游前的准备阶段，可能旅游者可以通过P等查阅相关的行程安排，对于挪动互联网的需要没有那么强烈，一旦用户起身去机场或者车站，他会突然发现传统互联网提供的所有的内容和便利全部消失了，而这阶段才是他真正需要理解飞机检票、离港起飞的时间，以及始发和终点车次的详细情况的开场，这个时候挪动互联网的应用就显得至关重要。在旅游过程中观光的安排随时都可能发生变化。经常预先设定的道路突然阻塞，很长时间内都无法通行；事先方案的旅游地对你的吸引力降低，突然想缩短在目的地的旅游时间

4、，或者是想就近选择别的旅游地继续游览观光。这些状况都是实在存在的，但此时传统的互联网已经帮不上你或者比较费事，在这种情况下，假如游客拥有等便携式终端设备，加之数据挪动传输开展到4G后，这些问题就可以很轻易地得到解。因此，结合挪动互联网与旅游构建旅游挪动互联网平台成为大势所趋。三、旅游挪动互联网平台的形式对于挪动互联网和旅游结合以及如何结合，很多人存有迷茫和疑惑。我们认为，旅游挪动互联网平台的搭建首先要有一个有别于传统互联网的形式。一平台根底设施形式挪动通信运营，包括语音、视频和数据的传输、发射和交换。这一局部的主要参与者是挪动电信运营商。挪动通信效劳和信息传输效劳，包括无限网络接入、网络平安、

5、效劳器平台和挪动支付系统等等。在相应的标准方面，比方无线互连协议AP和平安支付体系技术是关键。目前传统互联网的在线支付功能的平安问题已经解决，其支付是在所选银行的支付网关中完成的，可以保障用户根本信息不泄露。挪动效劳支持系统主要是把根底设施和挪动用户的软、硬件通信系统集成起来，包括身份识别技术、用户界面、导航、中间件开发应用等。便携式智能终端，包括智能、Pad等设备以及是一种群众消费品，全国普及率高达90%以上。二平台内容形式内容搭建，主要指向用户提供的挪动商务信息效劳内容，比方即时信息、在线支付、休闻游戏、音乐、视频、天气、票务、路况等。内容组织，即把时刻变化的挪动信息内容数字化，重新组织、

6、编辑、整合，以满足用户的需求。信息来源和供应，移動互联网时代是一个群众广泛参与的网络新时期，众多即时信息可以通过群众自愿提供的方式提供应需求者，此需要用户注册和鼓励机制，让广阔用户可以在这个平台上享受到需要的即时信息。同时也可以通过挪动门户将用户之前搜索频率比较高的或者其定制的信息在正确的时间发送给客户。四、旅游挪动互联网平台的详细应用就目前来看，挪动互联网在旅游业中的应用进程很快，也提供了一些应用，但还有很多应用需求等待挖掘。我们对挪动旅游信息效劳需求做了大量的调研分析，认为挪动互联网在旅游中的应用研究重点应该放在挪动旅游信息需求方面，而这些大量的信息又需要通过一个平台便捷地提供应游客，旅游

7、挪动互联网平台的详细应用表达在一下几个方面。一挪动信息查询一方面，游客可以通过智能、平板电脑等便携设备主动地查询到有关景区、交通、宾馆、购物、娱乐等信息以及使用者的评价信息，以便于游客比较之后做出选择。另一方面，旅游企业也可以及时向顾客提供外部信息，比方某趟列车或飞机晚点、某个活动临时取消等意外事件，从而为游客提供其他方式无法比较的特别提醒效劳。另外，由于某种意外的发生可能导致游客先前的一切准备都无法再施行，需要及时调整出行或者玩耍方案，就可以借助旅游挪动互联网来即时查询需求信息。二信息定制效劳个性化定制效劳，旅游企业需要针对游客的特征、时间、位置和历史信息等等向游客能动地提供个性化的信息效劳

8、，而不是一般的信息。比方，在许多应用中，挪动终端用户希望系统可以根据他们的不同特征提示给出有关的事件或者想去的地方，并且不想重复得到一样的信息，除非他们明确提出需要本文由论文联盟.Ll.搜集整理这些东西。这些用户之前可能已经获得了某一特殊领域的知识，愿意得到更多在某个时刻、关于某些主题的信息，并且把如今和过去的信息互相关联。挪动互联网开展成熟以后，游客就能借助智能、平板电脑等便携式终端设备实现信息定制需求。假如游客实现了有关交通、食宿和特产商品等相关信息的定制，旅游挪动信息平台也适宜时地给游客发送相关的信息。三挪动搜索移動搜索是指以挪动设备为终端进展对普通互联网的理索，从而高速、准确地获取信息

9、资源。目前，挪动按索的实现方式主要有两种，一种是使用AP接人搜索，一种是4G直接搜索内容。伴随着4G通信的迅速开展和众多搜索引擎进军挪动搜素，这种场面将很快得到改观。对于旅游而言，挪动搜索可以帮助游客更加便捷地搜索飞机火车的余票信息，也可以在网上随时查看义于酒店、饭店以及旅游商品、特产的评价，以便做出更符合自身的选择。四挪动定位效劳挪动定位效劳利用挪动互联网技术可以实现游客自身的定位查询功能，也可以查询目的的地理位置信息。我国目前的应用多集中于GPS导航系统，其他方面的应用都还在探究之中。挪动的不确定性给人们的平安带来了一定的威胁，特别是一些自助旅游者，随意性更大，危险系数也相对更高，旅游事故

10、发生的几率也随之增加、因此危险情况下的紧急救援就显得尤为重要。如遇到交通事故或者野外事故等需要救援，但是由于旅游的异地性，游客通常不能确切描绘自己的位置，使用挪动 呼叫救援中心也无法明确求救游客的准确位置，团而不能施行快速、有效的救援活动。在这种情况下，挪动定位业务将成功解决旅游过程中带来的平安方面的问题。救援中心可以根据通信基站和挪动信号的信息反应确定旅游者确实切位置。挪动互联网的普及，使得挪动技术能提供无处不在、无时不在的效劳，通过事前平安宣传、留情预告，事中急救知识送达、组织平安救援等效劳，在防止平安事故的发生、减少发生后的人员伤亡和损失等方面将发挥重要的作用。五挪动支付效劳挪动支付是指进展交易的双方为了某种商品或者效劳，利用一定信誉额度或一定金额的存款，通过挪动终端从支付效劳商处兑换得到代表一样金额的数据，以挪动终端为媒介将该数据转移给支付对象，从而清偿费用进展商业交易的支付方式，即允许用户使用其挪动终端对所消费的商品或效劳进展账务支付的一种效劳方式。如今的旅行由于游客的自主性增强，自驾游等游离于旅行社之外的旅游方式越来越多地受到人们的青睐，然而他们大多必须携带现金或者银行卡，以便支付在旅途中吃、注行、游、购、