新蔡县智慧养老服务平台项目

1、 新蔡县智慧养老服务平台项目变 更 公 告项目基本情况原公告的采购项目编号：新采招标-2021-99原公告的采购项目名称：新蔡县智慧养老服务平台项目首次公告日期及发布媒介：2022年04月15日、河南省政府采购网新蔡县公共资源交易中心网原投标截止时间(投标文件递交截止时间)：2022年05月07日10时00分（北京时间）二、更正信息1、更正事项： 采购公告 采购文件2、原文件获取时间：2022年04月15日- 2022年04月26日（北京时间）文件获取截止时间变更为：2022年05月13日18：00分（北京时间）3、原开标时间：2022年05月07日10时00分（北京时间）开标时间变更为：20

2、22年05月20日9时00分（北京时间）4、原采购信息内容第一处：项目采购内容 第12条平台对接要求：根据关于深化医养结合促进健康养老发展的意见（豫卫老龄20204号）、关于进一步加强社区居家医养结合服务工作的通知（豫卫老龄20217号）文件，探索开展智慧医养结合服务要求。本项目智慧养老服务平台开发需统筹利用现有区域协同医疗平台，建立区域一体化智慧健康养老服务平台，发展覆盖家庭、社区和机构的智慧健康养老服务网络，实现与新蔡县“互联网+分级诊疗”信息平台无缝对接、信息共享，对接工作及相关费用均包含在采购预算中。投标人须提供新蔡县“互联网+分级诊疗”信息平台供应商出具的就本项目平台同意对接的承诺书

3、。未提供承诺书或仅由投标人单方面做出对接承诺的均视为未实质性响应招标文件。第二处：二、服务要求1、基本要求（1）服务期：中标人应在采购合同签定后40天内完成验收（含试运行）；质保期1年，1年内提供上门服务。（2）服务地点：采购人指定地点。（3）综合管控指挥中心装修：提供综合管控指挥中心（呼叫中心）简单装修（包含适合指挥中心面积大小的桌椅、窗帘、上墙版面、空调等设施），环境适宜办公。（4）质量标准：合格。（5）投标人应提供免费安装调试、人员培训、技术支持等关联服务。（6）售后服务要求：投标人应提供详细的系统保修和售后服务体系说明，包括服务的对象、内容、方式、时间等；在服务期内，须提供技术咨询、远

4、程技术服务、现场维修等技术支持服务，具体要求如下：在质量保证期内，该系统如发生任何故障，投标人应在接到故障信息后立即响应，4小时内通过上门服务、远程支持等方式，解决故障并保证维护技术人员的稳定性；质量保证期过后，投标人或制造商应同样提供免费在线技术咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务；招标人需要继续由原供应商和制造商提供售后服务的，维修费用为人员、设备材料相关成本费。投标人应提供充足合理的项目管理和技术人员配备，项目负责人应具备信息系统相关专业项目经理资格和同类项目实施经验，项目技术负责人应具有较高的专业技能水平，对智慧健康养老服务体系有深入理解，能保障项目实施过程中可能遇到的各种技术难题快

5、速解决。承诺智慧养老服务平台的数据资产归政府所有、数据在政务云（由采购方申请）等平台安全存储、所有数据接口无偿向各级政府部门开放、与咱的驻马店app、金民工程等上级养老服务信息化平台数据标准一致和有效对接。2、驻场服务采购人提供本项目综合管控指挥中心场地作为运维办公场所，由中标人在关键时间节点提供驻场运维服务，保证运维服务长期有服务人员，服务期1年，本地运维服务不少于1人，全年不少于4次，当客户有需求时，工程师可到现场指导，配合领导参观及工作检查，服务包括：负责领导参观接待、平台运行情况介绍讲解； 负责与民政局等相关部门的工作对接，做好公共关系维护; 对软件平台信息数据录入、维护，平台操作使用

6、维护; 对软件使用过程中的问题能及时处理、协调、反馈、保障软件正常使用；提供技术支持，远程解答、现场处理各种使用中碰到的问题；开展软件的使用操作培训；建立并监督各项规章制度有效运行，动态监控各类数据异常，紧急事件及时上报，定期出具系统、设备运行报告。3、知识产权采购人在中华人民共和国境内使用中标人提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，中标人应承担由此而引起的一切法律责任和费用。4、培训中标人对其提供产品的使用和操作应尽培训义务。中标人应提供对采购人的基本免费培训，使采购人使用人员能够正常操作。注：对以上产品的要求为满足招标人所需产品的主要诉

7、求，非唯一指定要求，如有与某产品的指标或参数描述相同，并非特指，仅为产品质量、档次、水平的参照，投标供应商应以不低于招标文件要求的档次、技术、性能的产品参与投标，未注明的规格应符合国家有关行业标准。第三处：三、付款方式（以合同约定为准）签订合同后付合同总款的30%，设备运抵现场后付合同总款的50%，安装调试完毕交付使用后再付合同总款的17%，余下的3%为质保金，质保期满前付清。第四处：获取招标文件截止时间：2022年4月26日17:30分。投标截止时间：2022年5月7日10时00分。开标时间：2022年5月7日10时00分。变更为第一处：一、项目采购内容 第12条平台对接要求：根据关于深化医

8、养结合促进健康养老发展的意见（豫卫老龄20204号）、关于进一步加强社区居家医养结合服务工作的通知（豫卫老龄20217号）文件，探索开展智慧医养结合服务要求。本项目智慧养老服务平台开发需统筹利用现有区域协同医疗平台，建立区域一体化智慧健康养老服务平台，发展覆盖家庭、社区和机构的智慧健康养老服务网络，实现与新蔡县“互联网+分级诊疗”信息平台无缝对接、信息共享，对接工作及相关费用均包含在采购预算中。投标人须提供新蔡县“互联网+分级诊疗”信息平台供应商出具的就本项目平台同意对接的承诺书。未提供承诺书或仅由投标人单方面做出对接承诺的均视为未实质性响应招标文件。“删除”此条。第二处：二、服务要求1、基本

9、要求（1）服务期：中标方应在采购合同签定后40天内完成智慧养老平台建设，并通过相关部门验收，交付采购人使用。（含试运行）；质保期1年，1年内提供上门服务。（2）服务地点：采购人指定地点。（3）场地软装和环创要求：根据采购人的实际需求和场地情况，中标方需进行符合要求的场地软装和环 创改造，合理布局功能区域，要求设计构思条理清晰，设施环创富含智慧民政和 适老元素，装修风格简约实用，整体效果和谐温馨，所有投入的装修和硬件设施 设备的所有权归采购人所有。场地设计平面图和效果图合同签订后 10 日内完成， 主要内容包括但不限于墙面、吊顶、布线、灯光、适老化辅助、主题展示、民政 宣传、形象墙、大屏安装和围

10、边装修等。（4）质量标准：合格。（5）中标人应提供免费安装调试、人员培训、技术支持等关联服务。（6）售后服务要求：中标人应提供详细的系统保修和售后服务体系说明，包括服务的对象、内容、方式、时间等；在服务期内，须提供技术咨询、远程技术服务、现场维修等技术支持服务，具体要求如下：在质量保证期内，该系统如发生任何故障，投标人应在接到故障信息后立即响应，4小时内通过上门服务、远程支持等方式，解决故障并保证维护技术人员的稳定性；质量保证期过后，中标人或制造商应同样提供免费在线技术咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务；招标人需要继续由原供应商和制造商提供售后服务的，维修费用为人员、设备材料相关成本费。（

11、7）中标人应提供充足合理的项目管理和技术人员配备，项目负责人应具备信息系统相关专业项目经理资格和同类项目实施经验，项目技术负责人应具有较高的专业技能水平，对智慧健康养老服务体系有深入理解，能保障项目实施过程中可能遇到的各种技术难题快速解决。（8）承诺智慧养老服务平台的数据资产归政府所有、数据在政务云等平台安全存储、所有数据接口无偿向各级政府部门开放、与驻马店市政务系统、市大数据中心平台、短信平台、咱的驻马店app、金民工程等上级养老服务信息化平台数据标准一致和有效对接。（9）中标人承担“新蔡县互联网+分级诊疗”、社保、公安、社会救助、殡葬等部门信息化平台数据标准一致和有效对接，对接工作及相关费

12、用由中标人负责。2、系统测试及验收要求系统测试要求：为保障系统质量，投标人应为本项目专门组建测试组，并设测试组长，测试组长有单独向高级经理汇报的渠道。建议整个软件测试工作分为制定测试计划、测试设计与开发、测试执行和测试评估等四个阶段。要求中标人的测试流程能够包括如下内容：(1) 测试人员参与需求分析和设计评审，确定需求的可测性，并贯穿项目开 发的整个过程；(2) 项目经理编写项目计划书，测试负责人据此产生项目测试计划；(3) 测试人员细化测试计划和测试用例，产生项目测试用例；(4) 由项目组、QA 人员、测试人员一起对测试计划和测试用例进行评审；(5) 开发人员完成单元模块编码，然后依据测试用

13、例对单元模块进行测试；(6) 测试人员执行集成测试，验证各通过单元测试的模块组合在一起的功能 及其接口、数据传输的正确性，满足系统设计所规定的特性；(7) 重复步骤(5) (6)，直至该项目所有功能都完成开发和经过单元和集成 测试；(8) 测试人员根据测试计划中定义的系统测试策略，完成系统测试等；(9) 完成每阶段的测试工作后，测试负责人撰写测试报告；系统终验要求：(1)中标人应负责在项目终验时将系统的全部有关产品说明书、安装手册、 技术文件、资料、终验报告等文档交付采购人。(2)项目终验由采购人组织最终用户、专家组、中标人共同进行。(3)项目验收所产生的费用，由中标人承担。3、采购人的特殊要

14、求及说明理由（1）本次新蔡县智慧养老服务平台建设项目为交钥匙总承包模式，采购内容包含项目系统方案搭建设计及软件设计、软件开发、运行所需的应用端设备采购、设备及软件安装调试、验收等所有相关联的运行所需的交钥匙工程。供应商应自行认真勘查现场，详细了解项目情况及采购人具体需求等，如投标供应商投标及供货产品及服务不满足采购人要求，投标供应商自行承担损失。 中标供应商供货产品及服务不满足采购人需求，采购人有权解除合同，中标供应商因项目工期延误给采购人造成损失的，采购人有权要求赔偿。（供应商须对上述要求做出书面承诺，承诺书加盖公司公章作为投标文件的组成部分，否则视为不响应招标文件。）（2）本项目所需配备的

15、服务器等硬件、网络和存储等资源通过租赁驻马店市电子政务云平台获得，不在本项目的购买范围内列支。但供应商需负责采购人现场办公 所需的终端设备、防火墙、交换机、显示大屏、视频会务系统等运行所需的末端应用设备硬件采购与安装，采购人报价应包含前期设计费用，后期平台建设费用（包含但不限于末端应用设备硬件、平台搭建软件等）等一切费用，采购需求中所阐述内容为项目实施基本需求，供应商有责任根据项目实际情况在项目实施方案中给予优化完善，进行补充；投标供应商须根据项目实际情况列出详细的明细清单进行报价。如有遗漏达不到项目实际需求，供应商自行承担相应责任，项目实施时中标供应商就遗漏项免费建设。（供应商须对上述要求做

16、出书面承诺，承诺书加盖公司公章作为投标文件的组成部分，否则视为不响应招标文件。）（3）供应商应对采购人负责系统的管理人员、操作人员在项目完工交付使用前按 招标文件的规定及使用的有关要求进行免费集中培训。（供应商须对上述要求做出 书面承诺，承诺书加盖公司公章作为投标文件的组成部分，否则视为不响应招标文件。）4、驻场服务采购人提供本项目综合管控指挥中心场地作为运维办公场所，由中标人在关键时间节点提供驻场运维服务，保证运维服务长期有服务人员，服务期1年，本地运维服务不少于1人，全年不少于4次，当客户有需求时，工程师可到现场指导，配合领导参观及工作检查，服务包括：负责领导参观接待、平台运行情况介绍讲解

17、； 负责与民政局等相关部门的工作对接，做好公共关系维护; 对软件平台信息数据录入、维护，平台操作使用维护; 对软件使用过程中的问题能及时处理、协调、反馈、保障软件正常使用；提供技术支持，远程解答、现场处理各种使用中碰到的问题；开展软件的使用操作培训；建立并监督各项规章制度有效运行，动态监控各类数据异常，紧急事件及时上报，定期出具系统、设备运行报告。5、知识产权采购人在中华人民共和国境内使用中标人提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，中标人应承担由此而引起的一切法律责任和费用。6、培训中标人对其提供产品的使用和操作应尽培训义务。中标人应提供对采购人的基本免费培训，使采购人使用人员能够正常操作。注：对以上产品的要求为满足招标人所需产品的主要诉求，非唯一指定要求，如有与某产品的指标或参数描述相同，并非特指，仅为产品质量、档次、水平的参照，投标供应商应以不低于招标文件要求的档次、技术、性能的产品参与投标，未注明的规格应符合国家有关行业标准。第三处：三、付款方式（以合同约定为准）签订合同，养老服务平台项目建成验收后，付合同总款的90%，余下的10%作为质保金，质保期满后付清。第四处：获取招标文件截止时间：2022年5月13日18：00。投标截止时间：2022年5月2