个人的工作总结

1、个人的工作总结个人的工作总结1 本学期，我依据学校的工作方案和教研工作要求，结合自己的实际，为进一步搞好教育教学工作，提高教育教学质量，而乐观参加各项教研活动，乐观参加教研活动，具体工作总结如下： 一、加强理论学习，留意课堂实践。 1、坚持以新课程标准和课改理论为依据，制定个人教研活动方案。认真学习新课程标准，对教材进行分析，加深对教材的理解，正确把握教学的特点，并以新课改理念为指导思想，结合实际细心备课，细心上好每一节课。 2、在课堂教学中，努力转变自己的教学行为，乐观提倡自主、合作、探究的学习方式，提倡开放课堂教学活动。与同学建立民主公正的师生关系，营造和谐轻松的学习环境，促进同学自主进展

2、。 3、乐观参与校本教研，按时参加学校组织的教研学习、听课、评课、座谈等活动。活动中，大胆提出自己的观点，与同事们沟通争辩，集思广益，博采众长，深化反思自己的教学行为，以先进的课改理念矫正自己的教学行为，提高自己的教研力。 二、勤于教研，提升素养。 1、按时参加语文教研组的学习，并经常向优秀老师虚心请教，不断提高自己的理论修养和业务素养。利用课余时间，学习、阅读相关的教育教学文章、书籍，做好学习笔记，本学期我阅读了新课程下的创新教学设计、语文教学通讯、语文教材争论等书籍，撰写了近一万字的学习笔记，为顺当完成各项工作奠定了理论基础。 2、能乐观、主动地参加各种理念培训学习。 三、加强教改与教学科

3、研，努力出成果。 在教学教研实践中，准时进行教学反思，总结教学中的得失，乐观撰写论文，取得了点滴成果。 在忙劳碌碌的工作中，我的教学、理论水平和教研力气各方面有了确定的收获和提高，但是也有不足和困惑，如教研的开展不够深化，效果不明显等问题。在今后的工作中，我将脚踏实地，争取更大的进步和提高。 个人的工作总结2 在20 xx年的今日，我进入了*医药有限企业工作，从当时的一名毕业生转变成如今企业的一员。特别感谢在这一年里，企业领导对我的栽培与教育，让我以最快的速度适应了这里的工作与生活。与同事们相处特别融洽，自己在工作中虚心学习。如今我已是一个门店的主任，在感到压力的同时，也有股动力在支持着我前进

4、。在工作中，感受着企业的企业文化，查找销售的乐趣。由于生活与工作中不缺乏激情，所以我每天都过得很充实。 在门店的工作中，我认真学习，不断摸索，用实践去丰富自己的理论学问，用“打破沙锅问毕竟”的精神去探究用药的疗效，乐观地去生疏门店里每个药品的用途、用量及用法等。认真地对待进店的每个顾客，急躁地给他们讲解用药的基本常识。平常能虚心地向资深的店长、同事们取经，巩固自己的理论学问。身为一名药店的营业员，除了坚守在自己的岗位上，听从门店主任的工作支配，还能不计较个人得失，能急顾客之所急，想顾客之所想。并不断致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作力气，将所学的学问发挥到实际的工作中去。 这一年里，随着

5、企业的人事调动，从小的门店到大的门店轮岗学习中，让我除了有接触更多熬炼的机会外，也学习了许多新药，拓展了自己的学问面。此外，随机应变的力气也有所加强。期间，同事们的细心教育，让我在处理一些工作问题上，更加地得心应手。身处于医药的零售行业，作为员工，秉承企业“保证用药平安，诚信奉献社群”的宗旨。要做好保证平安地用药这一宗旨，药品质量管理和销售服务的各个环节都必需严格抓好，首先，企业在把好药品质量关上已经做了不少的工作，集团企业特地设有药品的检测机构，经过半个世纪的努力，如今我们企业的药品在本地享有“白玉无瑕，有口皆碑”的美誉。其次就是要抓好 我们员工的专业素养和道德品质的质量关了。在将来的工作中

6、，我要不断加强自己的专业学问的学习，提高服务质量。 回顾这一年，我发觉自己还有许多需要不断地改进和完善的地方。这主要表现在以下两方面： 第一，由于工作阅历不足，对于一些简洁的疾病，没有很好地把握最主要的冲突，导致自己在辨证施治后的治疗效果不佳。 其次，医学方面学问的不足，对自己在用药及用量上的影响甚大。 总之，作为一名药学工，必需得严格要求自己，以务实的精神去工作，对待患者要急躁、细心，保持足够的工作热忱，孜孜不倦地专研于医药学问，提高用药的疗效。同时要提高自己的认知感，身处于医药的零售行业，还要留意加强营销策略的学习，提高工作效益。在销售药品的同时，留意提高服务质量，让企业的品牌形象更加地深

7、化人心，切实地去服务大众。 本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀关怀下，通过自身的努力和工作相关阅历的积累，学问不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素养都有较大的提高。在药店工作期间，认真学习药品管理法、经营管理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规，乐观参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以平安有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热忱服务，急躁解答问题，为患者供应一些用药的保健学问，在不断的实践中提高自身素养和业务水平，让患者能够用到平安、有效、稳定的药品而不断努力。版权全部 由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一

8、个合格的药品把关者。当患者购药时，我们应当礼貌热心的接受患者的询问。并了解患者的身体状况，为患者供应平安、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及留意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能任凭更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命平安，通过学问由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下： 一、把握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有阅历鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包

9、括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等；药用为本草植物茎藤的，如天仙藤；药作为茎枝的，如鬼见羽；药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类

10、中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。 二、践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制可以增加药疗效，转变或缓和药物的性能，降低或消退药物的毒性或副作用，转变或增加药物作用的部位和趋向，便于调剂和版权全部制剂。增加药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增加治阳萎的功效；胆法制南星可增加镇茎作用。转变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气；生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消退药物的毒性或副作用，有的药物疗

11、效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用担忧全，假如通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性；商陆、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的阅历总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际,不断探究和创新,学有全部坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为药业的进展做出贡献。 个人的工作总结3 时间一晃而过，转瞬间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经受。在这段时间里各级领导在工作上赐予了我极大

12、的关怀，在生活上赐予了我极大的关怀，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经受风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对*肃然起敬的同时，也为我有机会成为*的一份子而傲慢。 在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了确定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。 一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了确定的熟识。 在7月份杭州高级人才沟通会上熟识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了

13、确定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，的确是很恰当，本人对这一理念特殊认同。公司进展不忘回报社会的壮举，令人鄙视。公司以人为本、敬重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能进展壮大的重要缘由。在十一年时间实现跨更加展的确很不简洁，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是分散人才的核心动力。现在*在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。 二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热忱乐观、认真地完成好每一项

14、任务，认真履行岗位职责，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本细节准备成败让我豪情万丈，一种乐观豁达的心态、一种良好的习惯、一份方案并按时完成竟是如此重要，并最终准备一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的熟识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、认真学习岗位职能，工作力气得到了确定的提高。 依据目前工作分工，我的主要工作任务是（1）负责公司培训工作；（2）负责工伤保险工作；（3）办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我熟识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达力气、流畅的文字写作力气、较强的组织领导

15、力气、灵敏的处理问题力气、有效的对外联系力气、大型活动的策划及筹备力气。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲自做，发觉很多看似简洁的工作，其实里面还有很多技巧。 四、不足和需改进方面。 虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员生疏程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的方案和长远规划。随着对公司和工作的进一步生疏，我也希望领导今后多支配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的进展瞬息万变，各种学科学

16、问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作制造性做好做扎实，为的进展贡献自己的力气。 五、几点建议。 公司正处于企业转型期，是一个特殊关键的时期，这一时期应当从管理上下工夫，企业管理的好坏，会准备企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要转变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以转变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培育工作。

17、成立十一年了，当年创业的壮年人已经慢慢变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永久留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。 进公司一年以来，在x总的领导与支持下，在各位同事的亲热协作下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下： “忙并收获着，累并欢快着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，xx年的工作是难忘、环境记最深的一年。工作内容的转换，连环境着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力环境来了累的感觉，

18、累中也融进了收获的欢快。 一、进公司一年来的工作表现 (一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、恳切敬业，经过一年的学习和熬炼，我们在工作上取得确定的进步，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。 (二)一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静静无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方环境的看法，不断改进工作。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了确定的成果，但

19、也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有阅历的同事比较还有确定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我确定认真总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。 (一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，乐观适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。 (二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作

20、作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。 (三)当好助手。对各项决策和消逝的问题，准时提出合理化建议和解决方法供领导参考。 在过去的一年中，在分厂领导的领导下，在表面工段长的带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的乐观努力，作了很多的工作，取得了确定的成果。下面，我将本年度个人工作总结报告如下： 感谢领导和同事们的信任和关怀，谈一下自己去年的感想和体会， 开头分到了再制造分厂，先培训了一段时间，在这一段时间里，我努力学习，经过了看录像，听领导讲话，在思想上和对发动机的熟识上都有确定的提高，再制造的建设项目是我们厂进展的绝好好机会，是改善职工收入，增加职工福利的一个重要项目，所以

21、必需要建设好，我虽然年纪大了，但要造福子孙后代，所以要学好再制造发动机的学问，为今后的生产打好基础，在进行再制造的基本建设时期，参加了蒸汽管道的施工，焊龙门架子，打蒸汽管道的墙体支撑，包保温层，等工作，参加了，设备的卸车，拆箱和就位，安装调整水平，等大小设备，xxx台套，的工作，还参加了非标和工装制造的工作，制作了大小工装，xxx多台套，取得了确定的成果，在这些工作中，能听从领导的支配，乐观主动地起带头作用，想方设法，任劳任怨的干好自己的工作，团结同志，和工友们一起团结协作的完成了各项任务。 遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取

22、得成功的保障。一年的时间里，我能遵守工厂的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，一年来从未迟到早退，用满腔热忱乐观、认真地完成好每一项任务，认真履行自己应尽的职责，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。我想说，11年，使我感到在再制造的基本建设中能使我发挥作用的一年。 我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用于指导实践。为再制造的进展贡献自己的力气。 我建议， 再制造正处于转型期，

23、是一个特殊关键的时期，这一时期应当从管理上下工夫，管理的好坏，会准备转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大管理力度，特别是管理干部要转变老观念，要从实干型向管理型转变。要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以转变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。 在去年的工作中，我感到，领导对我的信任，工友们对我的信任，从皱厂长对工作的热忱，王书记对大家的严格要求，谭虎对管理工作的认真负责，王楠雁对预算的认真，张明吉对工作的精益求精，等等，这些都是对我一个很好的鞭策，让我也学到了很多的东西，产生了许多新问题，也学习到了许多新学问、新阅历，使自己在思想熟识

24、和工作力气上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。在明年的工作中，我会连续努力，准时订正和弥补自身的不足和缺陷。 为再制造的进展做出自己更大的贡献。 个人的工作总结4 小的时候就有一个幻想，那就是当一名光荣的人民老师。通过自己的刻苦努力，我的幻想实现了。如今，我已在老师这个平凡的工作岗位上已经工作了12年半。 一个学期的时间总是过得这样飞速，又到了总结沟通的时刻了。回顾总结这个学期所做的工作，真的有无限的感慨： 一、欢乐工作，享受生活 这个学期，我们的办公室从原来的二楼搬到了一楼，开头还真的有些不习惯。但是，

25、通过一个多月的努力，我们很快就布置出了一个新家，大家的心情焕然一新。我们最初来了个办公室彻底大扫除，全体成员乐观参加，擦玻璃、刷地、整理柜子大家干得热火朝天。之后，冰峰老弟为我们细心设计了漂亮美观的黑板报;我和刘莹去绥中聚富商城认真选择了布置办公室的用品：瀑布画、迎客松、办公桌贴纸、封条、两面胶刘莹还利用去葫芦岛的机会特地为我们办公室买来了吹塑板;我们照了办公室全家福及个人风采照，收集了许多奇妙回忆的照片;我们还设计了两个相片版面，特殊的新颖独特。依据我们办公室的特色，我还做了一首小诗，经过王主任的修改，我把它写在了黑板报上：欣赏瀑布之美景，拥有松树之品德。沉醉兰花之意境，享受奇妙之人生。王主

26、任还为黑板报的烛光画提名：“乐守讲台，烛光传情”，这深刻地揭示了作为一名老师应有的乐观心态。办公室的细心布置，潜移默化地让我们学会了宽容、学会了热忱、学会了乐观向上、学会了享受人生。 二、传授学问，传授技能，培育习惯，传承文明 “传授学问，传授技能，培育习惯，传承文明”这是我从网上搜寻到的，由郭越写在了我们的黑板报上。这十六个字概括出了我们老师的职责。“传授学问，传授技能”它需要我们老师要有大海一样源源不断的水，并教给同学“授之以渔”的方法，只有这样同学才能获得更多的学问和技能，才能为他们今后的成长奠定扎实的基础。而真正做到这一点的确不是件简洁的事，它需要我们坚持不断地学习，并在教育教学实践中

27、努力地探究，所谓“活到老，学到老”。这是我今后努力的方向。“培育习惯，传承文明”对于一个孩子的成长来说真是太重要了。“好的习惯，受益终生;坏的习惯，终生受累”，作为老师，我们真的应当培育同学良好的习惯，健康的心态。 依据这十六个字，逐一对比自己这学期的教育教学工作，感觉还存在很大的差距，不能经常坚持学习，同学们的学习习惯培育的也不是很好，上课溜号的同学大有人在，直到期末考试还有部分同学不完成作业或许是同学升入了五班级，思想上有了很大的变化;或许是英语学问加难了，不少同学对英语学习失去了爱好;或许是我的教学方法还不够多样，它需要我更加努力的付出 三、爱同学就要走进同学心里 “爱”是人类社会永恒的

28、主题，更是浇灌心灵的甘泉。 我们应当让同学对我们“敬而亲之”而不是“敬而远之”。这个学期，为了激发同学学习的乐观性我在同学中开展了多种多样的英语评比活动，优秀作业评比、单词及句子听写、英语竞赛台我还让两个班同学每人写一篇英语单词及句子，不写姓名，由我来写，经过我仔细地辨认，结果102人的英语书写我只有8人名字写反了，我把他们已经深深地印在了脑海里。我对我的同学这样说：“以后见到我面的时候不要说老师好，那样显得我们太疏远，你只要亲切地叫我一声老师，我就会很兴奋的地答应一声唉，这样感觉多好啊!现在五班级的同学们见到我都会热忱地叫我“老师”，这让我的内心涌起阵阵的暖流。作为老师，我们最不能容忍的就是

29、同学犯错误，但是犯错误是同学成长的必修课，而犯错误意味着孩子的不成熟，作为成熟的老师，要学会接纳同学的错误，让他们在不断的犯错误中健康地成长起来。面对同学的错误，我一般不轻易当着全班同学的面严峻地批判他们，如上课有溜号的同学，我多数时候是用眼神示意他们，待他们改正为止，通常这种状况下多数同学都会改正，虽然也有经常溜号的同学，我也特殊理解他们，由于那确定是他们对学习英语的确没有多大的爱好，这需要我今后不断地改进教学方法，转变同学的思想，让他们从心里真正地宠爱英语。 四、编筐编篓，全在收口 “编筐编篓，全在收口。”这是我学校六班级班主任姜迎老师经常说的话，到现在我仍记忆犹新。然而，今年这个口我却没

30、有收好，同学的期末考试成果很不理想，这是我意料之中的，缘由是多方面的，但最主要的还应当是我平常的教学还不够扎实，教学方法还不够灵敏，同学学习的乐观性还有待于提高 五、“教育是一门缺憾的艺术”，选择老师，我无怨无悔 假如我们把教育当作艺术追求的话，那么教育是一门缺憾的艺术。教育的主要实施者是老师，老师是太阳底下最光辉的职业，我情愿做一名老师，乐守三尺讲台，我庆幸自己的选择，选择老师，我无怨无悔。 个人的工作总结5 一年多来，我在办公室行政科的正确领导下，在同事们的大力支持下，结实树立平安行车和服务至上的思想，较好地完成了全年的各项工作任务。现将一年来的思想、工作等状况总结如下： 一、加强学习，不

31、断提高政治理论素养和业务水平 一是认真学习用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增加自己的政治敏锐性和辨别是非的力气，树立结实的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。 二是紧紧围绕提高对“平安第一”思想观念的熟识，针对自己的工作实际，认真学习车辆管理、交通平安等方面的法律法规和有关政策，进一步增加平安意识，增加自己对工作的适应力气，提高自己做好工作的本领。 二、努力工作，为领导和机关搞好服务 一是认真做好给领导的车辆服务工作。随着市委领导的调整，依据工作分工，我主要是为市委服务。由于服务对象变了，随之而来的就是服务方式的变化，为此，我在我在较短的时间内生疏了领导的工作

32、、生、活习惯等，并依据新的要求，尽快调整自己的服务方式，做到了随时用车、随时出车，没有发生各种由于出车不准时而耽搁领导工作的事情。同时，我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来，在领导外出的状况下，假如办公室领导派我执行其他出车任务时，我也能够乐观协作。 二是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经受使我熟识到，做好车辆保养和日常修理，是平安驾驶的保证。为此，我坚持把工夫下在平常，在没有出车任务时，准时对车辆进行保养和维护。这样，一方面使车辆在平常始终保持干净清洁，给领导以舒适的感觉；另一方面，通过对车辆的保养，准时发觉毛病，小问题自己动手，大毛病立刻向领导汇报后修理解决，从而做到了“有病不

33、出车，出车保平安”。 三、严格管理，抓好小车班队伍建设 一是作好表率。作为市委小车班的班长，我始终做到严于律己，对待本职工作高标准、严要求，要求同志们做的，自己首先做到，发挥一名老大哥、老同志的模范带头作用，为小车班全体干部职工作好表率。 二是严格管理。在工作中，要求大家坚持听从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导支配什么工作，都认真的去履行好职责。每位同志要严格遵守单位的各项规章制度和劳动纪律，要做到认真学习，严格遵守国家的道路交通法规和我省的有关规定，结实树立平安第一的思想；坚持良好的驾驶作风，文明驾驶，礼貌行车；听从调度，热忱服务，不断提高服务质量；搞好车辆的.日常维护和保养，保持

34、车况良好，车容洁净，确保各种机件齐全有效；坚持按时参加平安学习活动，抓好行车平安工作。 四、存在问题和下步预备 总之，一年来，我依据组织和领导的支配，做了一些工作，取得了一些成果，但从更高的标准衡量自己，也还存在一些差距和不足。如对一些平安法规、政策学习得不够深，不够系统；为领导服务的主动性不够强；在处理为领导服务和为机关服务的关系上还需进一步提高，等等。在今后的工作中，我将不断抓好平安法规、政策的学习，增加平安观念；切实加强服务意识，正确处理好为领导服务和为机关服务的关系，认真做好服务工作，力争取得更大的成果。 个人的工作总结6 20 xx年注定是一个不平凡的一年，在国家局“深化改革、推动重

35、组、走向联合、共同进展”战略的指导下，xx公司合并改制组建xx集团。xx集团的成立，不仅有利于工业“做精做强做大品牌、做实做强做大企业”，对于我们xx物业管理有限公司来说，同样是一个进展的重大机遇。对于xx物业管理有限公司的一名一般员工来说，更是一种压力和挑战。 回首20 xx年一年的工作，首先得感谢公司领导的正确领导和关怀，使我思想上不断进步，工作上不断改进。其次要感谢全部热心关怀和支持我的同事，使我的工作得以顺当开展。现将一年来我的工作汇报如下： 今年上半年，我在办公室担当业务员工作，主要负责各点收发和文件的管理和上请下达。这项工作看起来简洁，但真正做好也不简洁。一要细心，文件的管理略微不

36、留意，就简洁丢失；二要急躁，要急躁的向各个部门传达文件精神，并倾听他们的声音；三要恒心。做好一件事并不难，难的是将每一件事都做好，文件的传达有个时效问题。必需要准时的传达给个点，并要做到持之以恒。正是由于心里面有这三颗“心”，所以我工作上从不敢轻心，尽职尽责的将工作做好。 下半年，我调到xx公寓，负责接待集团下面各个分厂和生产点来这里学习和沟通的代表以及各个县市烟草公司代表。这是一项困难和具有挑战性的工作，由于这里是我们的“对外窗口”，代表着我们A的企业形象。服务质量的好坏直接影响着我们公司的形象和声誉。厂里领导也多次来这里视察和指导工作，今年xx月xx日，朱厂长再次来到这里视察，并表示“xx

37、公寓的接待工作，是我们厂对外的一个重要窗口，具有特殊重要的作用，来这里的都是各地的干部和骨干，服务质量的好坏，直接影响着我们厂的形象和声誉”。厂长的话使我们更感到了H公寓接待工作的重要性，也使我们觉得肩上的担子更重了。但我们暗下决心确定要将这副担子挑好！为此我们本着“服务为本、服务光荣、服务住户”的宗旨，具体做了以下几下几方面的服务工作： 一、努力营造一个温馨如“家”似的环境。 伴随着xx厂的不断进展壮大，来这里学习和沟通的代表日益增多，光是下半年就先后接待了共440人。特别是今年xx集团挂牌，来这里的代表达到创记录的210人。虽然今年H公寓中心客人多，任务重，但我们在服务工作中，严格依据企业

38、领导的指示，埋头苦干，以饱满的精神面貌和责任心，努力打造一个温馨的环境，让客人有一种温馨如家的感觉。 我们通过小黑板的温馨提示，准时的把最新消息与留意事项以及24小时服务热线告知客人，准时解决客人遇到的各种困难。同时预备了个便民服务袋，袋里面预备了些针线、胶带纸、剪刀、捆扎带等日常生活小物品，给客人日常生活带来了极大的便利。同时还给他们供应些力所能及的服务，比如帮他们干洗衣服、寄包裹、带他们去鲜花市场买花等。对于客人的困难，真正做到随叫随到。功夫不负有心人，我们的努力得到了客人的认可，不少客人在留言本上留言到在这里有一种如家似归的感觉。温馨如“家”似的环境这正是我们始终以来孜孜不息追求的目标。

39、 二、努力美化公寓环境。 为了给客人一个清洁、舒适的生活环境，我们加大了对卫生的打扫工作，做到一天不定时的清扫，还不定时的查看18个房间、34个床位的卫生，保证了洁净的地面和床铺，清洁的桌面和配具。每10日对被褥进行一次一换、一拆、一洗、一装的换洗工作，保证了被褥的洁净干净。每一次客人住宿完，我们都要进行一次大的清扫和关心修理检查工作，确保公寓设施的正常，为迎接下批客人的入住做好预备。为了给客人制造更好的居住环境。下半年还给每个客房添了两把椅子和一张小玻璃桌和遮光布，并在桌子上布置了一盆水竹，这不仅增加了室内的美感，更是送上了我们企业对他们无微不至关怀的暖暖春意。 三、改善客房居住环境。 为了

40、更好的迎接集团挂牌来贺的贵宾，我们加班加点，从早上八点忙到晚上八点，在仅仅两天的短临时间内，就将三人间变成两人间，给客人供应了一个更为宽敞的居住空间。同时费了很大的劲将多余的桌子、凳子、床铺从四楼搬到一楼阅览室，那笨重的桌子、床铺累的我们手都酸了，但我们顾不了这些，心里只有一个念头：就是服务客户、服务光荣、让客户住的更舒适。同时为了让客人尽快尽早的洗上热水澡，我利用周末休息时间关心有关人员更换了十九间冷热水嘴喷淋头，使客人在工作劳累之余，可以在客房舒舒适服的洗上一个热水澡。这一切都大大的改善了客房居住环境，使客人在这里住的更加舒适、更加快乐。 四、加强了公寓的平安管理工作。 一方面对来访人员进

41、行认真的登记，有效的防止了不速之客的进入，保证了客人的财产和人身平安。一年以来有效的杜绝了客人财产丢失的大事。另一方面，加强了消防平安管理工作，每天都严格的检查平安消防系统，发觉问题准时的让修理人员进行修理，杜绝了火，水，电等担忧全因素。 五、在一年的工作之中，通过和客人的沟通，我也发觉了我们工作之中的不完善之处，需要加于改进，具体如下： （一）客房信息化设施跟不上。 现在的客房没有宽带上网端口，不能满足客户上网的需要，给他们的工作带来了极大的不便利。 （二）客房通信设施不完善。 客房没有安装固定电话，由于有的房间手机信号不好，给客人带来了很大的不便利。 （三）客房内没有空调等调温装置。 有的

42、客房在冬天还是比较冷的，特别是一些日光照射不到的客房，冬天更是偏冷。 回顾xx年一年的工作，各项工作之所以能够圆满完成，是和企业领导的正确领导分不开的，是和同事的大力支持分不开的。面对着客人一张张满意的笑脸，既感到欣慰，又感到不足，欣慰的是自己的付出得到了厂领导和住户的认可，不足的是自己的服务有些地方还不周到，还需要改进。 我请领导放心，在今后的工作中我确定更加严格的要求自己，以“服务为本、服务光荣、服务客户”为宗旨，努力的把“三个贴进”落实到实处，在自己退休前的有限几年工作生涯中，为H公寓的青春永恒贡献自己的一份力气。 个人的工作总结7 一年时间匆忙而过，见习期行将结束。回望这一年，我像一个

43、稚嫩的孩童一样，急着长大、长高。在这成长的过程中，我完成了人生角色的转变，收获了属于期盼成熟的许多喜悦，也在酸甜苦辣中兜了一圈，陷入蒙昧无知的苦恼和急于求成的苦闷里。但最终，在各位领导的关怀和支持下，在和谐的宁电大家庭中，我顺当结束了见习期，一点一点地长大了。下面，我将个人试用期工作总结如下，敬请各位领导供应宝贵看法。 一、思想熟识状况 20 xx年7月，我带着对母校依依不舍的情怀和对将来奇妙生活的渴望来到公司。公司地处偏远，三面环山，一面是海，除了一座百万容量的火力发电厂，就剩下大山深处几个零零落落的村庄。说句实话，面对贫瘠的闽东大地，我无望过，在好长时间里，我为了眼前的现状和毕业后的愿景之

44、间的差距而迷茫。但是，面前的一切并没有让我消沉。儿时艰苦的生活和高校里学到的一切都告知我，苦难的磨练是成长和成功的一种方式。我意识到越是艰苦的环境，越有我施展才华的舞台。20 xx年8月20日，公司进行青春杯演讲竞赛，要求自愿报名，我乐观地报名参加了竞赛。由于在学校的熬炼，加上充分的预备，我获得了二等奖。这件事情使我进一步明白，埋怨不是一种理性对待生活的方式，而机会总是垂青那些早有预备的人。 二、业务学习状况 在高校的四年，我学的是化学专业。由于好学肯学，我的成果始终很好，专业学问把握得很结实。进公司不久，我就通过向师兄和身边的同事了解到，火力发电厂的煤化验、油水化验和化*行都需要化学专业的人

45、才。我意识到这是一个很好的机会。于是，在发电部见习的两个月里，我没有埋怨条件的艰苦和生活的不便，认真地学习有关火电厂的学问。 20 xx年9月1日进入思想政治工作部后，面对新的岗位，我肩上的任务很重。一方面，公司生产和基建并存，宣扬任务繁重，企业文化建设面临许多新的问题;另一方面，这对我来说是一个崭新的领域，没有一点的专业基础，需要从头开头。我深知凭借满腔热忱是无法完成工作的，因此快速地调整了心态，乐观投入新领域的学习中，在学习中工作，在工作中学习。 我依据公司领导的要求，认真学习有关文件和制度，特别是重点学习领导讲话，了解公司的基本状况。由于从事宣扬工作，我还重点学习了新闻写作教程、企业文化

46、建设等书籍，了解基本的业务学问。我把学习和日常的基础工作有机结合起来，充分利用中国大唐网、中国大唐报、大唐杂志等媒体，了解系统内各单位有关活动的开展状况，学习先进阅历，以促进自己工作水平的提高。 三、工作开展状况 一年以来，依据公司领导的要求，我在宣扬工作、企业文化和精神文明建设等方面做了大量的工作。 (一)关心公司领导推动宣扬工作迈上新台阶 自去年9月以来，在公司领导的带领下，我关心完成了宣扬口的几件大事，并推动公司宣扬工作迈上了一个新台阶。一是强化宣扬媒体建设，将厂报鹭风月报由过去的月刊改成一月双刊，分别刊登公司新闻和员工文艺作品;在内网上开拓了“宣扬园地”专栏，特地刊登各支部、各部门的通

47、讯稿件，便利全部员工了解部门动态;特地安装了宣扬栏，刊登专题报道，宣扬先进事迹，鼓舞士气。截至6月底，共编制鹭风月报19期，刊稿150余篇，设计制作宣扬栏7期，今日我上镜4期。二是年初组织召开了通讯员会议，会议重新聘请了一批兼职通讯员，分发了新闻写作教程等书籍，各支部加强了对通讯员的培训力度，新闻宣扬工作呈现出崭新的局面。截至6月20日，本年度已经在中国大唐有关媒体刊稿40余篇，在大唐国际有关媒体刊稿35篇，本人在见习期间累计在集团公司和大唐国际有关媒体刊稿60余篇，为宣扬公司的平安生产、经营管理和基本建设，塑造企业形象做出了乐观的贡献。 (二)关心做好精神文明和企业文化建设工作。 一年来，我

48、关心公司领导和部门领导努力做好精神文明建设的基础工作，尤其是在地方文明单位的申报和验收中做了大量的工作。可喜的是，这项工作现在取得了质的突破，20 xx年我们获得了大唐国际文明单位，20 xx年我们有望直接获得宁德市文明单位，打破地方文明单位不能越级评比的常规。在企业文化建设方面，我关心公司领导乐观申报福建省企业文化示范基地，顺当通过了考评，并获得了“福建省企业文化建设先进单位”荣誉称号。 (三)其他几项重要工作 20 xx年10月至12月，在公司领导杨灵生书记的带领下，我关心完成了对公司党群系统有关制度的修订，并关心起草和编制了长达400多页超过16万字的党群规章制度。 20 xx年1月-2

49、月，关心领导筹备和组织召开第一次团员大会，包括撰写会议文件，预备会务材料，顺当成了立公司第一届团委机构的组建，为推动共青团工作迈出了重要一步。 20 xx年5月-6月，依据杨灵生书记的要求，对公司党群口网站和政工部网站进行了全面整改，规范了各口的工作，为日后文档资料的整理奠定了坚实的基础。 四、一点感受 回想近一年的工作，虽然很累，但是很有收获。人的成长是一个螺旋似前进的过程，旧的问题解决了，新的问题又会消逝。庆幸的是，在我无知的成长过程中，有各位领导的关怀和支持，有宁电这个和谐的大家庭作为坚韧的后方。有句实话说，与人相比，任何人都存在“比上不足、比下有余”的现象。我想，每个人都有自己的长短处

50、和优缺点，我应当在日后的工作中，充分发挥自己的潜能，永久保持一颗像孩子渴望成长一样纯朴的心，忌气盛、忌心满、忌行莽，虚心学习，追求进步，争取早日成才。 以上是我对近一年来工作的个人工作总结，有不妥之处，希望各位领导批判指正。感谢。 个人的工作总结8 随着市场慢慢进展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为团购部销售，我创业激情高涨，信念百倍，又深感责任重大。着眼公司当前，兼顾将来进展。在总经理的领导下，在销售工作中团购部坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，留意销售特色（软装概念以及家具配套团购），强化优质服务，稳固

51、和提高市场占有率，乐观争取圆满完成销售任务。 一、销量指标： xxxx年团购部销售任务一千万，销售目标一千八百万元。 二、方案拟定： 1、拟定年度销售总体方案。 2、拟定年度销售总结。 3、月初拟定月销售方案表和月访客户方案表。 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表。 三、客户分类： 依据消费额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip客户（工程单客户。急需购买家具的客户）、一级客户（正在装修的客户）、二级客户（预备装修的客户）和其它客户四大类（买房的客户），并对各级客户进行全面分析。 四、实施措施： 1、销售技巧沟通： （1）本年度针对vip客户，团购部、设计部、售后服务部开展一次销售技

52、巧沟通研讨会。 （2）参加相关行业展会，其中展会期间支配一场大型联谊座谈会。 2、客户回访： 目前在福州市场上流通的相像品牌之多，与我司品牌相当的有三四家，竞争愈来愈激烈，已构成市场威逼。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的沟通，协调与客户、直接用户之间的关系，留意销售特色。 （1）为与客户加强沟通，增近感情，对vip客户每周访问两次。对一级客户每周访问一次。对于二级客户依据实际状况另行支配访问时间。 （2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要关怀客户确认到货，关怀客户做好售后服务的工作，挖掘其潜在资源，扩大影响。这项工作列入团购部xx年工作重点。 3、网络检索： 充

53、分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发觉把握销售信息。 4、售后协调： 目前状况下，我公司照旧以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增加责任感，不断强化优质服务。客户使用我们的产品如同享受我们供应的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，供应热忱详细周到的服务，给公司增加一个制胜的筹码。 团购部将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我信任：用心确定能赢得精彩！ 个人的工作总结9 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！ （一）在20 xx年里，我

54、自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我留意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关怀指导下，不断进步，慢慢摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 （二）在20 xx年工程修理主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类大小修理已达几千件之多！ （三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作，

55、认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 （一）20 xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20 xx年下半年，行政部组织召开了20 xx年的工作支配布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 （二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩处。 （三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、修理和使用维护。 （四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防平安工作在上级领导下，建立了消防

56、平安检查制度，从而推动消防平安各项工作有效的开展。 三、主要阅历和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了确定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： （一）只有摆正自己的位置，下功夫生疏基本业务，才能更好适应工作岗位。 （二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 （三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 （四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 （五）要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的心情问题，要与员工进行思想沟通。 四、加强检查，准时整改，在工作中正确熟识自己。 （一）开展常规检查。把平安教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。 （二）经过这样紧急有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年 ，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道