政企业务认知题库V1

1、政企业务认知题库V1您的姓名： 填空题 *_1. （）是2B销售提升重要基础 单选题A、业务人员挖掘B、厂家资源投放C、关系营销D、渠道主动推荐(正确答案)2. 哪个不是国企采购的主要特征？ 单选题A、合规优先B、价格便宜(正确答案)C、注重服务D、渠道稳定3. 哪个不是中小企业采购的特征？ 单选题A、采购规模小B、采购不稳定C、采购需求单一(正确答案)D、渠道稳定4. 政企产品目前品类有A、PC(正确答案)B、手机C、穿戴音频(正确答案)D、智慧屏(正确答案)E、平板(正确答案)5. 政企的交付能力有哪些A、金融(正确答案)B、物流(正确答案)C、招投标支撑(正确答案)D、定制化服务(正确答

2、案)E、售后服务(正确答案)6. 华为推动PC产业升级加速升级的主要特点有？A、智慧体验(正确答案)B、创新科技(正确答案)C、安全可靠D、美学设计(正确答案)7. 企业用户需求有哪些？A、预算(正确答案)B、产品(正确答案)C、服务(正确答案)8. 2B业务中的双轮驱动是指？ 单选题A、产品+渠道B、产品+品牌C、品牌+渠道(正确答案)D、品牌+市场9. 政企工作的核心和基础是？ 单选题A、渠道(正确答案)B、产品C、人员D、经验10. ICT指的是（ ）？ 单选题A、移动互联网技术B、信息与通信技术(正确答案)C、移动应用技术D、云服务技术11. ToB与ToC区别是A、最终用户(正确答案

3、)B、采购方式(正确答案)C、采购流程(正确答案)D、服务需求(正确答案)12. 政府采购的特点？ 单选题A、低门槛、详立项、精预算、强代理、重流程、外监管B、无门槛、详立项、精预算、强代理、重流程、外监管(正确答案)C、无门槛、详立项、精预算、强代理、轻流程、外监管D、无门槛、详立项、精预算、强代理、重流程、内监管13. 企业采购的特点？ 单选题A、无门槛、弱立项、筹资金、弱代理、轻流程、内监管B、有门槛、强立项、筹资金、弱代理、轻流程、内监管C、有门槛、弱立项、筹资金、弱代理、轻流程、内监管(正确答案)D、有门槛、弱立项、筹资金、弱代理、轻流程、外监管14. 2B业务的目标客户群体是？ 单

4、选题A、个人B、社会团体C、党政军D、公司决策链(正确答案)15. VCRM打卡拜访时长不低于多少分钟？ 单选题A、20分钟B、30分钟(正确答案)C、40分钟D、60分钟16. 2B业务的营销内容是： 单选题A、产品营销：体验B、方案营销：案例和价值(正确答案)C、策略营销D、关系营销17. 政企团队具备的心理素质能力是？ 单选题A、抗压能力B、乐观的心态C、积极的心态(正确答案)D、平凡的心态18. 无论2C还是2B都要以（）为中心 单选题A、客户需求(正确答案)B、经销商需求C、厂家需求D、公司需求19. 以下哪些品目不在集采商城品目？ 单选题A、台式计算机B、针式打印机C、操作系统D、

5、平板电脑(正确答案)20. 政企客户分类中，以下那项为非NA类别客户() 单选题A.大型企业B.政教C.信创D.中小企业(正确答案)21. 企业客户一般采购高峰期集中于（）时间段 单选题A.Q2Q4挨近预算B.企业招工高峰期(正确答案)C.企业销售额高峰期22. SMB是指哪类政企客户群体？ 单选题A.大型企业B.政教C.信创D.中小企业(正确答案)23. 新开户的政企客户应添加标签为（） 单选题A、政企零售商B、政企原分销商C、政企经销商(正确答案)D、以上均不对24. 正常情况下由()在VCRM添加客户政企标签 单选题A、政企品牌经理B、政企产品经理C、电商(正确答案)D、财务25. 政企

6、非签章客户月提货额大于30万需要收取廉洁诚信协议，且需要在合作月份起（）个月完成纸质资料收取 单选题A、1B、2C、3(正确答案)D、426. 太力商城政企资料下载在哪个模块下 单选题A、政企专区B、业务支持C、下载中心(正确答案)D、以上均不对27. 政企专区某产品零售价格999，大盘价888，政企客户和非政企客户在商品详情页看到的提货价分别是 单选题A、999；999B、888；888C、999；888D、888；999(正确答案)28. 商品进入代管仓时其物权是在? 单选题A、华为侧B、太力侧C、客户侧(正确答案)29. 公司样机总额度（借机+销售）不超过其生命周期提货量的（ ） 单选题

7、A、1%(正确答案)B、2%C、3%D、4%30. 政企B7产品样机政策是在大盘价的基础上打（ ） 单选题A、6折B、7折(正确答案)C、8折D、9折31. 管好市场秩序，是（ ）的关键条件。 单选题A、增加经销商利润B、大盘价格稳定C、零售价格稳定D、维护品牌形象(正确答案)32. 国企采购最基本的需求 单选题A、合规(正确答案)B、便宜C、关系D、产品选择多33. 政企行业专属智慧屏有 单选题A、S55B、V65C、B7(正确答案)D、V7534. 2C通用产品，主要面向市场 单选题A、冲份额，冲销量B、与零售端抢渠道C、压货给FD渠道D、以项目制为基础，拓展最终用户，非渠道销售(正确答案

8、)35. 2C通用类产品，在完成（）后，可以申请供货 单选题A、商机建立B、项目报备(正确答案)C、项目核销D、客户需求36. 业务运作过程1个核心是什么？ 单选题A、产品B、解决方案C、渠道(正确答案)D、项目运作37. 2B业务产品的特点有哪些？A、生产工具属性强(正确答案)B、带解决方案(正确答案)C、受预算限制，生命周期长(正确答案)D、需求波动大，交付约束强，计划交付挑战大(正确答案)38. 2B业务渠道的特点有哪些？A、多、分散、隐性(正确答案)B、紧贴客户(正确答案)C、厂家掌控力弱(正确答案)D、渠道冲突多(正确答案)39. 2B业务服务的特点有哪些？A、周期长，定制化强(正确

9、答案)B、售前、售中、售后全流程介入(正确答案)C、第三方集成、适配复杂(正确答案)40. 2B业务销售运营的特点有哪些？A、强项目运作，HOTA不完整(正确答案)B、市场秩序问题隐蔽(正确答案)C、无法复用2C流程与IT(正确答案)D、需要新建(正确答案)41. 2B业务三张表什么？A、目标客户清单(正确答案)B、经销商清单(正确答案)C、拓展项目清单(正确答案)42. 下面关于分销体系的描述正确的是？A、逐步构建多品类渠道承载力，完善融资等服务平台职能(正确答案)B、重点发展项目型经销商，牵引多品类销售(正确答案)C、显示器/打印机分销型经销商有序拓展、注重质量，下游管理可视可控(正确答案

10、)D、原分销服务商定期审视，差异化发展(正确答案)43. 业务运作过程2个抓手是什么？A、联合作战B、产品与解决方案(正确答案)C、两级项目运作(正确答案)D、风险管控44. 业务运作过程3个支撑是什么？A、流程IT(正确答案)B、联合作战(正确答案)C、风险管控(正确答案)45. 什么是2B业务？A、客户多(正确答案)B、行业差异大(正确答案)C、重品牌(正确答案)D、渠道通路复杂(正确答案)46. 我公司主要承担责任？A、沟通(正确答案)B、出货(正确答案)C、资金过账D、售后服务47. 智能终端生态将面向哪些领域发展A、汽车(正确答案)B、消费者(正确答案)C、政企(正确答案)D、全屋智

11、能(正确答案)48. 国企客户关注的点A、合规(正确答案)B、关系C、服务(正确答案)D、渠道(正确答案)49. 关于客户的成交与持续发展，以下说法中正确的是（）A.支持决定(正确答案)B.处理不满(正确答案)C.履行协议(正确答案)D.增进关系(正确答案)50. 关于政企2B模式下列说法正确的是（）A.2B产品是作为生产工具，要用来完成各项业务工作(正确答案)B.2B是价值敏感(正确答案)C.2B是价格敏感D. 2B对组织能力的要求比2C更高(正确答案)51. 以下哪些是企业的需求（）A.业务需求(正确答案)B.使用者需求(正确答案)C.采购者需求(正确答案)D.渠道需求52. 属于华为商用

12、终端核心能力的是（）A.鸿蒙强大的协同能力(正确答案)B.可靠的安全能力(正确答案)C.便捷的AI能力(正确答案)D.灵活的易部署能力(正确答案)53. 属于项目冲突管理优先原则的有A、项目报备顺序优先(正确答案)B、客户选择认可优先(正确答案)C、客户投入优先D、渠道体系客户优先(正确答案)54. 金融服务能力中我们具体能提供哪些A、资产抵押(正确答案)B、银行承兑(正确答案)C、第三方金融(正确答案)D、专家上门55. 政企业务特点是A、采用分离(正确答案)B、预算制度(正确答案)C、节奏明显(正确答案)D、定制化强(正确答案)56. 政企拜访专业知识需求包含？A 、产品认知(正确答案)B

13、、公司背景(正确答案)C、竞争对手(正确答案)D、项目业绩(正确答案)57. 首次见面与客户聊什么？A、华为产品与优势(正确答案)B、聊市场(正确答案)C、聊华为新闻(正确答案)D、历史交付项目与商机(正确答案)58. 2B的业务的市场传播方式有：A、展会、峰会、专业媒体(正确答案)B、精准营销(正确答案)C、预热、持续(正确答案)D、电商59. 2B业务成功的三要素是：A、产品熟悉(正确答案)B、主动推荐(正确答案)C、场景化销售(正确答案)D、品牌优势60. 下列属于政企服务的有：A、上门/驻场为主(正确答案)B、专业技术支持(正确答案)C、丰富的增值产品(正确答案)D、合同承诺，时效要求

14、高(正确答案)61. 政企业务的特点有：A、采用分离(正确答案)B、预算制度(正确答案)C、节奏明显(正确答案)D、定制化强(正确答案)62. 政企团队需具备的三个能力是？A、积极的心态(正确答案)B、通用知识、专业知识(正确答案)C、技巧掌握(正确答案)D、拓展能力63. 下列关于2B服务与2C服务说法正确的是？A、2B是价值敏感，2C是价格敏感(正确答案)B、2B产品卖出只是开始，后续打电话维护即可。C、2B服务内容基本是增值的服务产品(正确答案)D、2B决策人与使用人不同，只需要讨好决策人。64. 太力目前给原服务商定位？A、领路人(正确答案)B、并行者(正确答案)C、好帮手(正确答案)

15、D、竞争者65. 以下哪些属于太力与原服务商协同原则？A、清单制(正确答案)B、划区域(正确答案)C、找帮手(正确答案)D、有效依赖66. 对于部分分公司过度依赖原服务商进行产品分货，分公司应该如何改变？A、自主渠道拓展(正确答案)B、增强主人翁意识保障政企ND利益(正确答案)C、设立分公司自主渠道开单考核(正确答案)D、保持与原服务商紧密联系67. 有效推荐-FAB推荐法则？A、产品的特点是什么?(正确答案)B、他的优点可以如何解决问题？(正确答案)C、它能给客户带来的好处、利益?(正确答案)D、客户如何能拿到更多的返利68. 以下服务产品中哪些属于华为政企策服务？A、安装部署服务(正确答案

16、)B、延长保修服务(正确答案)C、专家上门服务(正确答案)D、硬盘不回收服务(正确答案)69. 政企服务网络时效()内接单，（）内联系客户，在预约时间内进行上门维修，维修时效为NBD。A、30分钟(正确答案)B、40分钟C、60分钟(正确答案)D、90分钟70. 以下哪些属于河北省政企服务对外宣传口径？A、完善的服务体系(正确答案)B、专业服务(正确答案)C、服务网络能力(正确答案)D、超值的价格优惠71. 华为政企的服务网络能力指？A、在全国范围内均可联保服务(正确答案)B、全国范围内均可提供上门(正确答案)C、不限地域不限设备(正确答案)D、部分产品可享受联保72. 以下属于政企服务2B信

17、创市场服务的是？A、含3年保修(正确答案)B、含2年保修C、含1年上门服务(正确答案)D、7*24小时热线(正确答案)73. 法律规定的采购形式有哪些？A、单一来源(正确答案)B、询价(正确答案)C、竞争性谈判(正确答案)D、邀请招标(正确答案)E、公开招标(正确答案)74. 现阶段一站式采购，可在太力商城购买以下哪些商品A、神州网信操作系统(正确答案)B、固态硬盘C、蓝牙鼠标(正确答案)D、充电器(正确答案)75. 太力商城政企专区下业务支持有哪些模块A、知识库(正确答案)B、案例库(正确答案)C、纸质文件库(正确答案)D、模板下载76. 政企专区政企产品价格展示为0，是什么原因？A、产品未

18、维护零售价(正确答案)B、登录客户没有权限购买(正确答案)C、非政企客户(正确答案)D、以上均不对77. 华为商用终端核心能力A、鸿蒙强大的协同能力(正确答案)B、便捷的AI能力(正确答案)C、可靠的安全能力(正确答案)D、灵活的易部署能力(正确答案)78. 以下关于公司全面转型数字化企业正确的是A、数字化运营(正确答案)B、数字化营销(正确答案)C、数字化创新(正确答案)D、数字化运输79. 以下不属于政府采购模式特点的是？A、有门槛(正确答案)B、详立项C、精预算D、若代理(正确答案)E、重流程80. 华为消费者智能终端的政企产品，有哪些品类？A、PC/平板(正确答案)B、手机C、智能穿戴

19、(正确答案)D、音频(正确答案)E、HD智慧屏(正确答案)81. 政企项目企业定制平台，可满足行业用户特殊场景需求，其中支持的定制类型包括？A、UX(正确答案)B、声音(正确答案)C、内容(正确答案)D、应用管理(正确答案)E、设置(正确答案)82. 下面不属于政企终端服务能力的是？A、延长保修，最高保修2年(正确答案)B、专业设备，专业人员，省时省心C、远程管家，专家坐席*24小时待命，远程解决问题D、硬盘回收，数据随硬盘，您不能掌握数据盘(正确答案)E、意外保护：坠落、碰撞、进液、挤压等意外损坏保障83. To B业务具有哪些特点？A、采用分离(正确答案)B、预算制度(正确答案)C、节奏明

20、显(正确答案)D、定制化强(正确答案)84. ToB业务特点包含？A、采用分离(正确答案)B、采购规模大C、预算制度(正确答案)D、节奏明显(正确答案)E、定制化强(正确答案)85. NA客户包含？A、大型企业(正确答案)B、中小企业C、政教(正确答案)D、信创(正确答案)E、IT零售商86. 国企客户分析正确的是？A、采购规模大B、合规优先(正确答案)C、注重服务(正确答案)D、渠道稳定(正确答案)E、定制化强87. 中小企业的痛点是？A、预算不足B、采购规模小C、渠道规则混乱(正确答案)D、货源节奏不准(正确答案)E、资金占用，仓储压力，投标麻烦(正确答案)88. 政企业务框架的三个核心点

21、是？A、建能力(正确答案)B、搭体系(正确答案)C、抢份额D、强机制(正确答案)E、重服务89. 优秀政企专队应该具备的能力有？A、积极的心态(正确答案)B、技巧掌握(正确答案)C、专业知识(正确答案)D、通用知识(正确答案)E、政府背景90. 目标制定及跟进的要素A、上下一致(正确答案)B、资源保障(正确答案)C、相互协调(正确答案)D、平等尊重(正确答案)91. 智能终端生态领域有哪些？A、ToHome(正确答案)B、ToC(正确答案)C、ToB(正确答案)D、ToAuto(正确答案)92. 政企采购模式有哪几类？A、大型企业(正确答案)B、政教(正确答案)C、中小企业(正确答案)D、信创

22、(正确答案)93. 2B服务与2C服务有哪些不同？A、服务要求(正确答案)B、服务内容(正确答案)C、服务时效(正确答案)D、服务能力(正确答案)94. 政企市场秩序管理动作包括：A、实物通报(正确答案)B、积分通报(正确答案)C、举报机制(正确答案)95. 智能终端生态将面向（）领域发展A、ToAuto（汽车(正确答案)B、ToC（消费者）(正确答案)C、ToB（政企(正确答案)D、ToHome（全屋智能）(正确答案)96. NA客户包含A、大型企业(正确答案)B、政教(正确答案)C、信创(正确答案)D、中小企业97. 企业采购主要集中在什么时间段A、春节后及年底(正确答案)B、招聘高峰季节

23、(正确答案)C、暑期D、黄金周前后98. 国企客户的需求特点A、合规优先(正确答案)B、注重服务(正确答案)C、价格便宜D、渠道稳定(正确答案)99. 政企行业专属平板有A、C3(正确答案)B、MatePad 10.4C、畅享2D、C5(正确答案)100. 政企可合作音频产品包含A、FreeLace(正确答案)B、FreeLace Pro(正确答案)C、FreeBuds Pro(正确答案)D、FreeBuds Studio(正确答案)101. 企业选择产品的关键因素有哪些？A、多终端协同(正确答案)B、安全(正确答案)C、快速部署(正确答案)D、物流时效102. （ ）和（）是我们销售工作的基

24、石A、渠道拓展(正确答案)B、渠道管理(正确答案)C、市场秩序D、价格透明化103. 优秀政企人员应该具备的能力A、积极的心态(正确答案)B、通用知识(正确答案)C、专业知识(正确答案)D、技巧掌握(正确答案)104. 政企新客户开户的流程A、商城注册(正确答案)B、联系产品经理做客户标签(正确答案)C、分货下单(正确答案)105. 一站式采购平台包括（）A、安卓系统、IOS系统B、电脑配件(正确答案)C、原装外设(正确答案)C、神州网信、统信UOS(正确答案)106. 2C是行商，2B是坐商。 判断题对错(正确答案)107. 政企NA客户里包含中小企业 判断题对错(正确答案)108. 中小企

25、业客户的采购规模居中 判断题对错(正确答案)109. 好的市场秩序是品牌、价值链体系的生命线 判断题对(正确答案)错110. 打了政企经销商标签的，但未上报总部进行客户分类的，也可以看到政企经销商的价格 判断题对错(正确答案)111. 太力作为连接商，充分挖掘上下游需求，建设行之有效的能力，不断输出业务价值 判断题对(正确答案)错112. 在VCRM客户分类报表模块能快速导出政企标签客户 判断题对错(正确答案)113. 在VCRM客户标签明细报表能快速导出政企经销商分类客户名明细 判断题对错(正确答案)114. 对于新开户的政企、IT行业客户统一要打政企经销商标签（ ） 判断题对(正确答案)错

26、115. SMB-指全国的中小企业的简称 判断题对(正确答案)错116. 战略措施-数字化转型分3个步骤：1数字化运营，2数字化创新，3数字化营销 判断题对(正确答案)错117. 11个行业大类有哪些？ 填空题 *_118. 北京普天太力通信科技有限公司在全国建立了多少家分子公司？ 单选题A、28B、29(正确答案)C、30D、32119. 华为终端全场景战略打造1多少N智慧化终端体验入口？ 单选题A、6B、7C、8(正确答案)D、9120. 终端政企服务专线时间段是？ 单选题A、7*24小时B、7*9小时(正确答案)C、7*12小时D、7*8小时121. 关于金融服务抵押担保单笔使用周期为多

27、久？ 单选题A、30B、60C、90(正确答案)D、120122. 华为终端政企服务热线电话是？ 单选题A、950800B、958888C、962111D、950803(正确答案)123. 下列哪些属于公司的数字化创新系统? 单选题A、VCRM(正确答案)B、TWC、CAD、B2B124. 华为信创产品核心卖点？A、全栈自主(正确答案)B、极致性能(正确答案)C、安全稳定(正确答案)D、美学设计(正确答案)125. 企业在线定制的特点有？A、门槛低(正确答案)B、周期短(正确答案)C、云推送(正确答案)D、选择多样126. 华为终端的安全能力体现在？A、芯(正确答案)B、OS(正确答案)C、云(正确答案)D、应用(正确答案)127. 华为的多屏协同功能的优势在于？A、文件传输更方便(正确答案)B、连接更快捷(正确答案)C、跨设备操作更高效(正确答案)D、设备成本更低128. 下列哪些属于政企业务专属产品？A、华为智慧屏B7系列(正确答案)B、MateStation B515系列(正确答案)C、Freelace耳机（蜜语红）(正确答案)D、Watch GT2129. 下列那些部门属于公司的业务运营部门A、华为业务群(正确答案)B、华为平台营销事业部(正确答案)C、政企业务事业部(正确答案)D、综合管理部