公司业务员年终个人工作总结

1、业务员年终个人工作总结转眼间，我进入XX行工作已经两年零两个月了，不 经历风雨，怎么见彩虹，从最初的新手成长为分理处的 会计，再进入公司业务部，这其中有辛酸，有汗水，当 然，更多的是喜悦。回顾已过去的20XX年，我用3个 词来进行总结：珍惜、进步、成长。一、珍惜态度决定一切，银行业因为特殊的性质决定了其从业 人员应该有更高的素质，从踏上银行工作岗位的第一天 起，我就提醒自己要对得起所从事的这份职业：在思想 上严格要求自己，生活上保持艰苦朴素的作风，在工作 中勤勤恳恳，积极向上，刻苦专研业务知识与技能，能 够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务，从而体 现出自身的价值。二、进步通过对以往缺点的

2、改正，不断完善自身。我从小就有 点小马虎，做事情丢三落四的，这样的毛病对银行从业 人员来说可谓是大忌，特别是从事柜面业务，为此，我 时刻用胆大心细四个字来催促自己。两年的柜面工作, 我累计出错过一次，当时是一位客户来取款300元，我 因为一时疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元， 还好及时发现错误，通知客户返回网点，在充分得到客 户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错， 贵在怎么吸取教训并在今后加以防止，这次事件虽然金 额不大，但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本， 在此基础上不断提高业务速度。三、成长逆风的方向，更适合飞翔，只有面对挑战，才能不断 地成长。在20 xx年x月末正

3、式接手xx分理处会计岗位 之前，我一直从事简单的柜面操作，对会计方面的业务 不熟悉，能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正 值过年期间，是一年的业务旺季，彷佛所有事情一下都 堆起来了，白天要办理柜面业务，晚上整理传票及其他 资料。那段时间加班到n点是很正常的事，但我仍感 觉有做不完的事，每天都被传票所累。我知道会计的工 作远不止传票而已，但如果能及时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的， 因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础，又 能腾出大量的时间。20XX年8月，我有幸从分理处脱颖而出，进入支行公 司业务部上挂学习，这对我来说是一次相当难得的机会。 一年来的种种经历都是巨大

4、的收获与财富，从最初的记账到现在的信贷，岗位的变动让我对银行业务有了更进 一步的了解与掌握，通过之前两年在网点的表现，我证 明了自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部3个月 以来，我接触到了全新的信贷业务，从第一天开始我就 告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色 转变。通过这三个月的工作和学习，我对公司信贷业务 的操作流程有了整体上的一个了解，掌握了相关一些营 销技巧。在进步的同时，随着对目前工作的不断理解和 总结，我认识到自己还有许多缺乏：1、业务技能不够精细，虽然已从事记账岗位两年， 但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位, 首先要有肯学肯钻的态度，其次任何岗位都不可能在

5、短 时间内就能做到精通，因此我已经做好长期努力的准备。 保持一贯踏实的作风，克服性格上内向的缺点，努力成 长为一名优秀的现代商业银行客户经理。2、20XX年，在争做的零售支行的目标指引下，更多 的中间业务需要大力推广开，如手机银行，基金，网银， 信用卡等，这就要求银行客户经理具备足够的业务知识 与技能，我需要加强专业知识的储藏积累和进一步提高 营销技巧。今天的xx行欣欣向荣，作为XX行的一员， 我感到无比自豪，在新的一年工作中，我将更加勤奋地 工作，刻苦学习，努力提高各方面的业务素质技能，适应农商行的开展需要，踏实进取，克服缺乏，把工作推 上新的台阶。公司销售考勤年度个人工作总结20 xx年转

6、眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为职 友正装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望 各位予在指导建议。我来职友正装工作只有短短一个多月了，时间不长，但 是这个工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开 扩自己语言的缺乏。还有就是懂得了，作为一名营业员，要 想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在 工作中学到的。在销售过程中，营业员有着不可比较的作用，营业员是 否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业 员除了将（衣服的牌子）产品展示给顾客，并加以说明之外， 还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信 心。

7、因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产 品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学 会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。 如面料，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重 强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品 的反映，以便适时促成销售。不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同 样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较” 过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客 具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因 为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决

8、定 了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的 放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我 将做好工作计划，及时总结工作中的缺乏，力求将职友正装 的牌子做好。作为职友正装的一名员工，我深切感到正装的蓬勃的态 势。最后，祝愿职友正装在新的一年更上一层楼，更加兴旺。业务员年终个人工作总结开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导 向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全 体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结V 2xx-x年销售情况2xxx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现 资源等专

9、业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知 名度，国内外的客户对我们的产品都有了 一定的认识和了解。 20 xx年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额，我们销售 部完成了全年累计销售总额XXXX万元，产销率95%,货款回 收率98%o二、加强业务培训，提高综合素质。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、 任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售 队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必 先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销 售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以 进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软 件，销

10、售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售 人员是在xx市xx-xx科技的培训下学习成长的， 所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持 有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对 我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的 专业知识，提升技术职能和自我增值。20 xx年我学习了 iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司 生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。三、构建营销网络，培育销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售 形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产

11、品 销售部坚持巩固老市尝培育新市尝开展市场空间、挖掘潜在 市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以XX 本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。关注行业动态,把握市场信息。随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息 在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。 销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把 市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、 经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、 行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的 信息渠道，密切关注行业开展趋势；建立客户档案、厂家档 案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极派驻业 务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。五、再接再厉，迎接新的挑战。回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极 进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展 望未来，摆在销售部面前的路更长，