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1、第 PAGE22 页 共 NUMPAGES22 页公司工作反思通用总结范文2022公司工作反思通用总结范文120_年是我参加远成物流公司团队的第一年,因为我在这个新团队中充实地工作了三个月的时间,感觉就像与大家一起奋斗了一整年。9月份,那是一段比较轻松的入门培训时期,每天都有很多新知识要学习,同时当天刚学完的内容,第二天就要马上实际操作。常常是学了这个却又忘了那个,操作速度也相当的缓慢,自己越是追求速度,犯下的错误越是多。为了进步自己的工作效率,我也想了一些有效的方法,比方:上班之前先复习一下以前的学习笔记,温故而知新;问同事借关于物流方面的书籍,想看看有什么内容可以运用到了我平时工作中;休息
2、的时候还会时不时地回忆一下全天的工作和自己学习的新知识。_月份,对我最大的挑战就是客服 ,特别是第一次接待客户的来电。还记得每次我接 时,总是有些如坐针毡,在脑袋里反复默念着培训时的对话内容,并且自己料想着可能出现的问题,以及对策。于是就导致了 过程中往往流于形式,而忘了客服 的本质与目的,因此 也就失去了效果。后来,我开始留意有经历的同事们接待 的内容,同时他们对我也进展了帮助和指导,把我从对客服 的恐惧和错误中挽救了出来。俗话说“只要功夫深铁杵磨成针”,随着客服 越打越多,我也变得越来越纯熟起来,但在“说话的艺术”这方面我还是有很长的一天道路要走的。_月份,我正式转为了客户部一名正式员工,
3、已经有点厌倦了接听 ,这时指导已经看出我的心情,把我单独留了下来,说来也好笑,有点像考试不及格被老师留下来训斥的感觉,指导一针见血的说出了我如今的问题:安于现状。其实接待客户的 ,并不是接听这么简单,通过指导点拨启发,回去立马把每一天客户的来电汇总成表格,客户的真正需求在哪,顿时一目了然。如今看来真的很庆幸有如此敏锐的指导,这部分的工作渐渐有了一个非常固定的形式。_月份,我学到了很多,特别是如何培养自己的执行力这一点。众所周知,年底是工作汇报的大年,在部门会议中,大家各自总结了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作内容之后,突然发现自己有很多工作都处在缓慢的进程中。有时候只有当自己急着赶末班
4、车的时候才会反思一些自己的态度和方式,并且产生一股由衷的悔意,但渺小的人类只拥有改变当下的权限,所以让自己不再重蹈覆辙,才能变得强大成熟起来。我很感谢远成物流这个大集体,对于我的栽培,特别是在人文上,真心觉得远成物流是个好企业,每月都都月庆活动,还时不时的组织员工出外郊游等活动,不仅联络了员工间的情感,也为工作上增加了团结力做了很好的铺垫;听说过年每位员工都有大礼包,还可以报销过年回家的车费呢,嘻嘻!远成物流!我的第二家!公司工作反思通用总结范文2_年转眼间就这样过去了,在过去的一年中,_装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的开展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景
5、气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们_装饰公司在经过数年的开展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司获得大的开展并不奇怪。_年是_装饰公司三年开展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目的,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广阔工程经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建立等方面均获得了喜人的成绩。一、注重企业人才建立,增强企业竞争力公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善员工手册,初步形成鼓励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。_年公司共吸引各
6、类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。二、加强企业文化建立,提升企业凝聚力良好的企业文化才是推动企业开展的真正动力,通过企业网站、企业内刊空间的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建立,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。三、以经营为核心,整合资,推行区域营销形式根据公司_“经营年”的战略定位,我们采取更加灵敏有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的效劳,转换经营机制,优化工作流程,强化效劳意识,拓宽经营范围。1、全面推行区域营销形式,实行区域市场责任营销根据公司历史经营数据和
7、市场开展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进展责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进展绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,进步员工责任心和效劳意识。2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,_年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的根底。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、效劳和管理,制定施行了分支机构管理手册。根据
8、管理手册,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。管理手册的施行对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了宏大的推动作用。3、合理利用经营资,加强经营配套效劳意识,为了更好地效劳工程经理,进步工程中标率,我们制定了客户管理制度,针对工程经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的效劳。_年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目的,获得了良好的经营效益。在公司同仁以
9、及广阔工程经理的共同努力下,_年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运发动公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。通过不懈努力,公司在高档商城和酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建立打下了良好的根底;翻开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效
10、考核制度1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进展明晰的岗位描绘和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目的责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目的完成情况进展考评,分为a、b、c级,奖罚有据。2、加强公司管理本钱控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。3、加强工程管理,建立标准的工程管理体系通过总结工程管理经历,编制了工程工程管理手册,实行工程责任经营,明确了工程部是本钱中心的定位。工程管理手册的施行,标准、制度化工程管理工作流程;明晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确工程管理本钱任务,人性化、合理化工程考核鼓励机制。五
11、、企划工作获得重大打破,全面提升公司品牌影响力为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,_年公司先后荣获_年度“全国装饰百强企业”、“aaa信誉企业”、“全国信息化先进单位”、“_室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计工程分别获得、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获“全国优秀工程经理”、蒋剑荣获_年度“全国出色青年室内建筑师”、吴建辉和罗宁荣获_年度“_市优秀工程经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质晋级、建筑幕墙和建筑外窗产品消费容许证的申报工作并且通过政府有关部门审核。进步了公司市场竞争力,从而为
12、_年公司品牌建立奠下了坚实的根底。_年我们公司的开展速度是最快的一年,所以_年也算是我们公司的一个转折点,从_年开始,我们_装饰公司就算是正式上了开展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我们_装饰公司的开展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的开展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的开展将会一直不断的持续下去!公司工作反思通用总结范文3纵观20_年我司的物流管理现状,相比照拟差,物流本钱费用支出偏高。在企业物流这块,我司主要涉及以下四个物流模块:一、采购物流采购物流是采购员与供应商达成定单后,关于物料到我司所涉及到的物流活动。由于我司所购大宗物料多
13、由供应商提供“门到门”的效劳_,负责装卸、承运。供应商把物料歇完后,仓库负责报检入库手续。所以在此方面的投入资金已经以固定的比例包含在产品价格中,只会随我司购入物品的数量而等比例增加。将进料物流权交给供应商可以极大地减少我司对物流投入的精力,只要进料物流投入的资金不是有很大的弹性,我司在以后仍可以延续这种方式。采购员应根据定单的排量、库存量来合理地安排采购量,胶料和铜丝的库存周期控制在一周之内,_供应的紧急用品长期备用小批量库存外,其余物品库存周期应控制在一周之内或零库存。把原库存量先用掉,如不行就更换包装返还客户,依此降低我司库存本钱费用。加强各部门的采购管理力度,所需的采购物品均开“原材料
14、申请单”交于市场采购部,统一采购,降低零散采购的本钱支出。部门所用物品的时间应合理地安排符合采购员的采购周期,降低特采的费用投资。所购回的物品均报检入库,所需部门开“领料单”领用,回绝不经品管、仓库直接使用,导致的损失应有当事人负相应的责任。二、消费物流消费物流主要是物品用量与工作所需的合理有效地衔接,包括将原材料、半成品从原材料仓库(或半成品放置区)转移消费线上或返回和产成品入库过程中所涉及物品、人员、车辆及机械设备工作流程顺畅转换的一系列物流活动。由于我司消费产品的特殊性,消费中所接触的物料一般都较为沉重,往往需要借助搬运工具如行车、叉车、液压车等进展,且每天发生较为频繁,极其消耗人力。由
15、于所能借助的工具器材并非人人都会使用、都有权使用,所以经常会造成资的闲置和浪费。对于一些简易的工具器材,能对所有的员工进展正规培训,确保每人都可以纯熟地、标准地操作。对于叉车等一些相对复杂的工具器材,要确保每班都有人员会操作。为员工提供限度的工作支持,有利于进步员工的消费积极性,进步消费效率。在物品用量方面消费部已加强管理,所需物品均开“领料单”领用,控制在消费过程中“多”的浪费,并把消费用品和半成品放置在合理区域,降低了堆置工作现场影响消费。加强员工的技术性培训,降低消费过程的不良浪费和特用现象,严控报废品的产出和人员闲职、机械等待现象。合理有效地安排“人机”协调流畅性,加强品质管理,进步消
16、费绩效。三、销售物流销售过程中的物流主要包括产品销售及产品外加工(例如辐照加工)过程中涉及的物流活动。销售物流在我司整个物流体系中占有绝对地位,也是我司投入资金较大且可以由我司自主调控的一部分物流。我司应加强物流公司运输管理,降低物流本钱支出。十月份前我没接手管理之前,所用的承运公司存在以下问题:1、帐务块 物流公司每月对帐时间在月底,有的没有对帐单;有的发票与托运单一起拿过来,导致多开,只能做个记录;有的发票开不出来,或每月的发票金额开不够;有的结款帐期不定:一个月、两个月、三个月的都有;有的提货人直接把留我司的那张单据带走,月底对帐无法对起来。每月的单据查询都很困难,因为只有张婷婷那边的手
17、工记帐,有的登记,有的干脆不记。2、货物承运方面 由于物流公司没有把货物准时运输到客户地,业务员就草率地跟承运公司叫嚷,导致自己最后礼亏,错误还在自己。物流公司在承运我司的货物中无视货物平安,导致磨损,客户不能接收,要求退/换货。客户要求退/换货的线材,不加以保护包装,直发物流,导致再次破损,线材磨损更严重,损失更大。有转发物流的货物,驾驶员按照经历发承运公司。3、车辆的调度 销售内勤根据以往的习惯哪家物流公司方便叫哪家,有时候一天来两次。我司驾驶员晚上回来,明知明天中午进仓不晚,偏叫外面的车。有时同一地方一天跑两次,驾驶员气的无话可言。 经过三个月的物流整顿,加强承运公司的管理,已进步了整体
18、管理程度。现实如下:1、帐务方面 每天物流公司所托的货物底单都在我这边登记,每家承运公司都有自己的帐务报表,便于查询与做帐。当天的物流托运单,当天做帐,有误差当时就发现、解决,不留后患到明天。如今物流公司在每月二十五号结帐,他们拿着对帐单过来对帐,有问题当时解决,没问题回去开票。二十六号前把发票缴过来,三十号为“结款日”,帐期为九十天(顺丰和转发物流除外)。2、车辆的调度 如今公司车辆有我来调度,谁想用车,经过确认,填写派车单缴到我处,指派车辆。我司驾驶员在工作八小时内接/送无锡、常州的货物或人员,之后转发物流货物。同一个地方的货物当天集中在一起送过去,下班之后去“辅照”,不耽误第二天的工作安
19、排。看看“出车看板”,就知道驾驶员去什么地方,更有利于车辆的合理调度。 物流公司这块正在整顿,按照效劳、价格、平安和时效性占优势的承运公司,相对符合我司承运标准的物流公司,签定“承运协议”来实行“区域制”(见附件)。销售内勤知道这个区域就是这家物流公司承运,经济、平安、便捷。物流公司的上门提货,能有效地降低我司驾驶员转运物流公司的费用支出。3、货物承运方面 物流公司在与我司签定的“承运协议”中明确规定,运输破损承运公司应做出相应的赔偿,他们在承运中也加强平安防护,大大地降低了转运中的破损。如有磨损,客户也会配合着我们取证,依裁定物流公司的相应赔偿。由于处在“经济危机”的浪潮上,公司在降低各方面
20、的本钱支出,物流承运价格的降低协调,符合我司承受范围的,继续合作,否那么寻找新物流公司交换。争取逐步降低驾驶员转发物流公司的费用,让其上门提货。努力把运输物流这块制度健全、管理更合理、效劳更完善,从此进步我司物流效劳平台。四、废旧物回收物流我司在这块仍然处于“混乱”状态,公司的废旧品没能有效地管理、入帐、处置。 首先,关于供应商的回收物应加强管理,如纸箱、空线轴、托盘的放置和处置。消费部门所用完的纸箱、空线轴、托盘要分开摆放,占用我司有限使用场地,使消费现场更加紧凑,给工作现场带来不平安因素,存在隐患。我司应与供应商友好协商,把要回收的物品来一趟带走一次,降低我司管理费用。把供应商不回收的物品
21、及时办理入库手续,进展有效分解。其次,公司的废旧品的管理。大量的消费废旧品促使废品库管理“哭不堪言”了,在废品库这边入库的报废线材没有入帐,再说入帐数量与实际重量也是有误差。废旧品的放置一直是废品库的头疼事情,随心所欲的管理形式,想怎么放就怎么放,哪怕只剩抬脚走路的小道。剥出的废铜和废皮这边放,那边放;消费废料只顾的堆,从不管怎么放置合理。没有进展合理区域规划、划分和放置,导致废旧品混乱。一旦发生火灾,人员逃生几率很小,造成的损失无法挽回。针对废品库的管理我们市场部仓库要进展管理,首先要完善公司废旧品管理文件,规定和程序。其次但凡入废品库的物品都要入帐,有帐可查。再次进展合理的区域划分,给予定
22、位管理,集中放置。最后加强平安管理,进步员工平安意识,制止明火作业。下班后关闭电,以防短路发生火灾。总之,我司在物流管理方面比较散漫,各种环节浪费比较严重,应加强每步环节的控制措施,从而有效地降低浪费和本钱支出。进步员工的节约意识,进展采购物流、消费物流、销售物流和废旧物回收物流的培训,促使我司的物流总本钱支出到达最低化、化,才能使处在“经济危机”的“_宏业”继续前行。公司工作反思通用总结范文4在集团公司指导下,公司按照年初确定的各项工作目的,以市场开拓为龙头,以强化内部管理为主线,以调整构造、集中效益为手段,公司呈平稳开展的态势。截止10月底实现经营开拓量12.45亿元,签约量9.53亿元,
23、完成总产值 10.3亿元。一、积极调整经营开拓思路,抢抓市场先机截止至20_年11月9日公司共参加投议标工程152项,中标74项,中标率为49%,累计完成经营开拓量12.45亿元,签约量9.35亿元,完成了全年方案开拓量17.3亿元的72%。 为使公司渡过难关,乘势而上,公司把经营开拓放在首位来抓,一是公司坚决不移地贯彻集团“大市场、大工程、大业主”的经营战略,公司在年初就明确十大市场,二十大重点工程,指导亲自挂帅,全过程跟踪,使经营开拓保持平稳开展的态势。 二是全面施行经营开拓“三级联动”,由公司指导、市场经营部、各子分公司、工程部作为经营开拓的三个层面有机结合起来,在公司的统一调度下,三方
24、协调开展营销工作。指导班子推行指导营销“232”制度,指导每个月至少拜访2个及以上业主单位,至少拜访3个及以上设计院,至少跟踪2个及以上可靠的工程信息。同时,在各子分公司、工程部推行“一院两司三工程”的经营理念。以确保了老市场不断稳固,新市场不断拓展。20_年仅湘钢、新钢和杭钢三处老市场就中标8项工程,新增合同额1.3亿元。在稳定老市场的同时,新开拓了贵州钢厂,云南路桥、北京湖南大厦、南京钢厂、印钢等5个市场三是调整市场经营部的运营形式,将市场经营部一分为二,把市场开拓与投标报价分开,并取消了市场经营部的承包运营形式,使市场经营部所有员工一心一意开拓市场。四是健全规章制度,完善鼓励政策,不断进
25、步经营人员的工作积极性,公司重新制订了营业开拓奖励方法,使经营人员始终感到肩上有压力,工作有动力,保证了中标率的不断进步,20_年中标率达49%。五是进一步标准投标秩序,公司成立了投标评审委员会,确保投标报价的合理和准确,提早预防和鉴别合同条款中存在的风险,进步公司中标率,躲避公司投标风险。二、进一步加强根底管理,进步企业竞争力1、狠抓工程管理,进步企业管理程度工程工程管理是公司的工作重点,我们以建立优质工程、工程为目的,强化工程管理,在施工中认真贯彻iso9001质量体系标准,严格执行施工技术标准,实行指导对口监管重大工程及工作联络点制度,确保工程工程的平安、质量、进度、本钱等到达预期的目的
26、。一是狠抓工程质量管理,汲取沙钢质量事故的惨痛教训,为挽回二十三冶的声誉,公司不惜一切代价,将沙钢工程不合格的部分推倒重来,公司重新组建精干队伍,指导前往现场亲临指挥,使该工程按期交工,并一次性验收合格,得到甲方的充分肯定。自沙钢质量事故后,公司努力创立工程,将南京西湖苑工程、阳春新钢铁高炉工程、湘钢2号高炉易地大修工程、北京湖南大厦等工程列为公司重点工程。特别是要将北京湖南大厦工程打造成二十三冶的工程。20_年,公司承接的株洲市水岸春天a4栋工程荣获湖南省优质工程奖。嘉盛和园工程、锦绣二期工程、湘潭分公司湘钢2号高炉工程三个qc小组荣获湖南省优秀qc小组称号。由公司编制的大截面铝母线mig焊
27、工法、早拆模板体系工法、高炉本体大(中)修工程冷却壁安装施工工法、高炉炉壳工厂开孔制作施工工法获中国有色金属建筑行业部级工法。二是狠抓工程过程管理。认真执行工程标准化文件,抓好重点工程标准化管理的试点工作,对嘉盛国际广场工程、颐景园、四川绵竹城北中学、阳春新钢铁及南方印象等姓名进展“10+1”规划化管理培训,并逐步推广施行。对新开工的工程严格按照“10+1”标准化管理施行,实在加强工程根底管理,实现降耗增效,进步了公司的整体管理程度。进一步加强工程工程和重点工程的监管,实行公司指导对口监管工程与工作联络点制度,对在建工程的平安消费、工程进度、质量、文明施工及本钱控制、“10+1”标准化管理制度
28、执行等情况进展监管,以保证在建工程消费经营活动的正常运行。2、 平安消费平稳进展(1)根据集团公司总体安排,结合公司的实际情况,调整了平安消费管理委员会,超过5000万元以上的工程工程均设立了平安总监。各子分公司、工程部均成立了相应的平安消费管理机构,设置了专(兼)职平安员,从而形成了平安消费管理横向到边、纵向到底的管理体系。(2)对在建工程进展地毯式平安质量大检查,对检查督查发现的各类隐患,特别是重大隐患,排查一处整改一处,一抓到底,隐患整改率达100%。(3)在全司范围内开展“平安消费月”系列活动,对全司所有在建工程进展隐患排查治理平安质量大检查,组织公司员工进展查找身边隐患平安知识竞赛活
29、动,充分发挥“青年平安消费监视岗”在平安消费工作中的作用,对各个监视岗进展一次全面检查和评比,催促监视岗活动向标准化方向开展,为公司平安消费发挥应有的作用。3、进一步加强人力资管理(1)根据公司的实际情况,进一步完善公司的组织架构,按“10+1”的总体构架对公司总部部室进展了调整,设立了办公室,党群工作部、规划开展部、人力资部、财务部、市场经营部、工程管理部、平安质量部、纪检监察部、本钱测算中心、破产遗留问题处理办公室等11个职能部室。(2)为满足公司战略开展对人力资的需求,解决当前人才储藏缺乏的现状,加快子分公司、工程部经理接班人和一级建造师的人才队伍建立,为公司优秀人才晋升建立绿色通道,在
30、全司范围内施行“1515”人才培养专项工程,从今年到明年年底,公司将培养15名子分公司及工程部经理接班人,培养15名一级建造师。(3)为适应公司开展的需要,保证公司整体战略目的得以层层分解和落实,保证员工行动与核心价值取向和公司整体战略目的一致,通过客观评价员工的绩效,进一步进步员工的工作积极性,全面推行绩效管理试行方法。4、进一步加强财务管理(1)制定和执行资金和费用审批程序、开具发票及税款缴纳的规定、备用金管理规定和货币资金管理规定等规章制度,进一步健全了财务管理制度,加强了对资金的监控力度,进步资金的使用效率,降低财务本钱,保证消费经营资金需要,防范各种财务风险,全面实现对资金的集中管理
31、。(2)开展财务大检查,对各子分公司、工程部的会计根底工作、会计纪律、对公司下达的财务制度执行情况、消费经营的盈亏等情况进展检查,对存在的问题,及时采取有效措施予以整改。(3)面对公司各项应收账款居高不下的情况,公司特制定了应收账款回收工作管理方法,并成立了应收账款回收工作指导小组,由公司总经理担任组长,全面开展应收账款回收工作。(4)加强与税务部门沟通,营造了一个和谐、融洽的税企关系,充分利用各种税收优惠政策和各种社会资,为合理避税公司工作反思通用总结范文5繁忙而充实20_年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,作为行政主管,一年来我围绕管理、效劳、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目的任务作出了积极奉献。以下为今年的工作总结。一、工作完成情况及获得的业绩顺利完成了公司经营地址变更后
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