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文档简介

1、安徽公司加油站管理人员在岗管理实施细则为促进站长队伍建设,强化加油站管理人员现场管理的核 心职责,提高加油站现场管理及服务水平,减轻员工劳动强度, 充分发挥加油站管理人员的先锋模范作用。根据销售公司.加 油站站长在岗管理指导意见(试行)(见附件)精神,并结合 安徽公司实际情况,.特制定本实施细则。1实施细则执行对象L1特指加油站管理人员,包括站长、核算员或计量员。2 实施内容2.1实施内容包括:管理人员带班、管理人员驻站、管理 人员离站等三项内容。3管理人员带班做好加油高峰期的现场督导。管理人员在每天加油高峰 期间要参与加油、疏导车辆、维持秩序,及时处理突发事件, 引导并带领员工做好对客户的服

2、务工作,发挥好示范作用。参与加油作业。管理人员要使用单独的员工卡为客户加 油,一般每天加油的时间不少于1小时,或每周累计加油时间 不少于6小时。.4管理人员驻站时间要求。管理人员驻站,指管理人员在正常班以外的 夜间驻站继续从事油站管理工作的行为。原则上年销量3000 吨以上的站,管理人员每周夜间驻站值班不少于2次(小站管 理人员驻站次数自定)。值班时间一般为晚21时至次日早6时。 遇汛期、灾害天气等特殊时期,则实行连续夜间驻站。夜间主要工作。夜班期间不定时对站内重点部位(加油 区、油罐区、办公区、生活区)进行巡视,将巡查情况详细记 录在加油站运行日志中,包括:巡查时间段、巡查部位、 巡查内容、

3、巡查人签字等。加油区:人员在岗、夜间服务规范、现场无“三违” 现象,加油员随身现金不超规定标隹。油罐区:进油阀门关闭,计量口、卸油口上锁,罐 区、罐区围墙及周围无异常现象。办公区:监控设施完好,保险柜上锁、乱码,收银 室门窗关闭,发电机房、配电室关闭。生活区:厨房煤气关闭,不在用电器设备电源关闭。节能降耗:罩棚灯、站外射灯、广告灯是否按照规 定启闭,是否存在“长明灯、长流水”现象。5管理人员离站管理人员离站,指管理人员在正常上班时间离开加油 站的行为。管理人员离站要严格执行请假、报告制度。站长离站2小时以上时要报告片区经理,离站6小时 以上报地市公同零售管理部同意,并书面办理加油站现场管理 委

4、托手续。受托人在做好本职工作的同时,全权履行站长职责。加油站其他管理人员(计量员或核算员)离站要征得站 长同意,站长进行正常考勤。6工作流程市分公司零售部为加油站管理人员配备一张员工卡, 一人一卡、专卡专用,并在零售部登记备案。每月25日前,各加油站将本站次月的加油站管理 人员带班作业班次表、加油站管理人员夜间值班表报片 区及市公同零售部备案,同时在加油站站务公开栏公示。每月28日前,各市分公司零售部将次月全区的加 油站管理人员带班作业班次表及加油站管理人员夜间值 班表,报省公司零售中心备案。7监督与落实员工监督。加油站将加油站管理人员带班作业记录、 加油站管理人员夜间值班表、站长离站记录在“

5、站务公 开栏”公示,当班员工在记录上签字确认。片区巡查。片区经理对照各站上报加油站管理人员 带班作业班次表、加油站管理人员夜间值班表上所标注的时间段到站巡查,或调阅视频监控录像予以核实,检查结 果记录在ME巡检日志中。加油站管理人员带班作业及夜间值班情况列入片区督查 必查内容,每期片区督查通报须进行专项论述。市公司督导。市公司班子成员、市公司督查队对照加 油站管理人员带班作业班次表、加油站管理人员夜间值班 表上所标注的时间段到站巡查,或通过调阅视频监控录像核 实,检查结果记录在市公司督导记录本中。加油站管理人员带班作业及夜间值班情况列入市级督查 必查内容,每月市公同督查通报中予以专项点评。省公

6、司督导。省公司督查组将加油站管理人员带班作 业及夜间值班情况情况列入督查必查内容,督查结果记录在 市公司督导记录本中,每期督查通报中予以全省通报。省 客服中心定期进行电话抽查,抽查结果予以全省通报。8考核与奖惩省公司将加油站管理人员带班作业及夜间值班情况纳 入每月零售管理考核。检查中发现油站管理人员无故不带班作业或未参与夜 间值班的,或者执行过程中弄虚作假的,每站扣减其主管市公 同当月零售基础管理项1分。并在当期“全省加油站督查通报” 或“零售经营管理简报”中点名批评。凡同一次检查中发现同一市公司有3座以上(含)加 油站管理人员无故不参加带班作业,或未参与夜间值班,或执行过程中 弄虚作假的,除通报批评、扣减考核分外,还取消主管市公同 当期评优评先资格。各市公司结合自身实际情况制定相应的奖惩细则,并 报零售中心备案。原则上,带班作业及夜间值班情况将作为加油站管理 人员评先评优和下次竞聘上岗的依据之一;对于积极参与带班 作业,并得到员工认可的管理人员,优先纳入后备ME、后备 站长的人选。9执行时间本办法由省公同零售中心负责解释,自2015年2月1B 正式执行。原安徽石油分公司加油站夜间值班管理细则(石 化股份皖零【2011】371号)和安徽石油分公司加油站管理 人员跟班加油作业制度(试行)(石化销售皖零【2014】93 号)文同时废止。附件1:加油站管理

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