城南第三中学研学旅行安全应急预案

1、城南第三中学研学旅行平安应急预案为积极预防、妥善处理在研学旅行中的伤害事故，保护师生及 团队成员的合法权益和生命、财产平安，本公司认真贯彻中华人 民共和国平安生产法和旅游平安管理的法规、规章；建立研学旅 行平安管理长效机制，特对本次研学活动的平安作出如下预案。平安宣言平安第一、预防为主、全力以赴、主动担当平安原那么L以学生为本、坚持学生人身平安高于一切的原那么。活动设计 充分考虑平安事项，如发生任何平安突发事件，必须把保护学生的 人身平安放在首位；2.预防为主原那么。建立严密的平安体系，加强制度建设，明确 平安责任，注意平安培训，确保严格执行每项平安措施并加强平安 检查。第一篇平安风险分析第一

2、节景点平安一、可能出现的平安问题：走失、拥挤踩踏、摔伤等。二、可能出现平安隐患的地方：无三、平安工作要点1.带队老师（以下统称研学导师）在研学旅行前三次提醒与询问（见下文一一行前平安管理）火灾第一发现人应在第一时间查明原因，如是电源引起，应立 即切断电源。如无法迅速查明原因，那么应立刻采取报警等救火措 施。火灾口应掌握的原那么是边救火，边报警。三、学生走失.发现学生走失后，领队、平安员等工作人员全力迅速寻找， 留一名辅导员带着其他学生根据实际情况，选择上车或原地等待， 或进行其他行程。.寻求景点或基地工作人员帮助，配合寻找。.查清走失原因，预防再次发生。研学导师，应适当安抚学生 情绪。四.学生

3、物品丧失.在车.餐厅等相关基础资源处丧失物品，立即联系工作人员帮 忙寻找，并告知指挥中心备案，一经找到，马上归还。.如假设在景点和外出时物品丧失，马上联系景点管理人员和保 安，帮助一起寻找。.查清丧失原因，提醒学生小心保管，预防此类状况再次发 生。五、交通事故.现场工作人员应及时拨打122事故报警 ，由交警勘察现场、处理事故。.平安员首先确定学生是否平安，如有伤亡及时保护现场、抢 救伤员，上报指挥中心和平安中心，讲明事故发生的时间、地点、 车辆损失情况和人员伤亡情况。.平安应急领导小组成员在最短时间内到达现场，组织抢救和 善后处理工作。六、食物中毒.发生学生集体腹泻或者食品中毒事件，平安员要第

4、一时间通 知指挥中心，拨打no、120 ，报警并送医院治疗。涉及人数 在十人以上的，指挥中心要紧急联系车辆部门负责人安排车将学生 送往医院，平安中心负责人要尽快赶到现场处理事故。.通知餐厅做好所食用食物取样工作，以备卫生部门检查。如 是食用食堂和餐厅以外的食物所致，也积极配合有关部门取样，公 司将派专人负责现场的协助工作。.迅速排查食用致毒食物学生、教师名单，并检查他们的身体 状况。.指挥中心、平安中心要指导平安员、研学导师做好带队教师 或家长的工作。.积极配合上级有关部门做好诊治、检查、事故处理等工作。.如确认与餐厅有关，按照协议追究其责任，维护学生合法权 益，并将其列入黑名单。七、学生之间

5、发生纠纷.研学导师应随时注意观察学生之间的关系，一旦发现不和谐 因素，要及时进行开解和劝说。如有带队老师随队，请老师配合调 解学生矛盾，另外还可视情况通过班干部处理学生矛盾，确保活动 顺畅。.学生之间发生矛盾，研学导师要马上调解，并根据实际情况 进行心理疏导。.尽量不以对错之分调停。.如有受伤，立即就医，致电指挥中心寻求解决，并视伤情及 时通知学生家长。八、过敏.寻找过敏源，暂停过敏学生活动。.带队老师进行观察。如果是活动工程导致，休息半日可参加 别的活动；如果活动工程导致，需要随时观察情况。.告知学生家长，让学生在今后的生活中远离过敏源。.告知组长，对学生情况进行备案。九.传染性疾病爆发、流

6、行.平安员及带队老师对于传染病，应当做到早发现、早报告、 早隔离、早治疗，对传染病病人和疑似传染病病人采取就地隔离、 就地观察、就地等待医疗部门治疗等措施。.发现传染病人和疑似病例，指挥中心和平安中心应当介入，及时、妥善处理，防止疫情扩散。.对学生采取必要的保护措施，发放必要的防护用品，提醒学 生注意个人卫生。.一旦发生疫情，严控外来人员进入。.学生活动场所要采取必要的消毒措施。第四篇 大巴平安专项预案为做好研学学生的交通平安事故防范和紧急突发应对工作，增 强应急处理能力，保护学生人身平安，维护正常活动秩序，并最大 限度地减少损失，在总结经验的基础上，制定如下平安预案：.指导思想平安第一，预防

7、为主，确保学生乘坐车辆的平安运行。.平安风险识别交通事故大巴火灾平安预防工作要点合作伙伴选择选用具有道路旅客运输经营资质企业的，并已向公安交警部门 和交通运输部门报备，列入旅游局公布的旅游包车名录的旅游包 车。通过资质审查、现场考察、走访车队历史合作伙伴等方式严格 甄选交通合作对象，绝对符合或高于行业规范的基本标准。车辆舒 适度、车队规模、信誉度、平安口碑为辅助考察依据。资质审核与实地考察合作之前需要审核车队的经营及交通平安相关资质，与车队达 成合作意向之后，公司会在这合作之前，组织公司人员进行组队考 察。合作协议签署在最终考察完毕后，与正式签署合作协议，明确双方责任、合 作时间、用车标准、规

8、范要求、结款事项及赔偿责任等各项规定。合作期间提前调度。制作车辆调度安排表，获取对应车辆司机信息；有效沟通。催促带队人员与司机提前沟通，确认接站、行程 等交通信息；实时监控。适当通过 、定位系统等方式对车辆行驶、安 全等情况进行监控；预留足够备用车辆，用于紧急事件调用。严格监督。平安员须提醒驾驶员进行车辆检查，并确保消防 及紧急逃生器材齐全有效，监督和告知司乘人员严格遵守各项车辆 平安管理规定，保证乘车人员人身平安。学生乘车考前须知1)候车考前须知学生候车时应听从带队人员安排，站在指定位置候车，不要 站在指定位置以外的地方，以免影响交通及自身平安；学生应安静有序等候大巴到达，不要追逐打闹、大声

9、喧哗，不允许擅自离开候车地点;不得伸手拦车，应等待大巴车停稳后有序上车，不得插队拥挤；带队老师应检查学生随身携带物品，提醒学生禁止携带易燃 易爆物品及管制刀具，以防止人为性的火灾或其他人身伤害事件。2）乘车考前须知上车后应抓好扶手走至座椅处，并系好平安带；大巴车在行驶过程中，学生不得将头、手、胳膊伸出窗外， 以免发生危险；不得向车窗外丢弃任何物品，行车过程中，不得在 车上追跑打闹，大声喧哗，不要随意走动，禁止与司机攀谈，以免 影响司机正常驾驶，发生危险。3）下车考前须知待大巴车停稳、车门翻开后再解开平安带，有序下车，不要 拥挤推操；下车前应环顾四周，注意周围车辆；下车后不要随意走动、远离队伍，

10、应听从带队人员安排，不 可擅自行动。突发事件处置原那么为快速平息和妥善处置各类突发事件，根据事件的特点、性 质、程度、规模等具体情况，采取对应政策。1）处事不惊。带队老师须时刻保持清醒的头脑，并作出正确的判断，有效组织司乘人员避险。2）快速处置。突发时间的产生和开展过程时间短促，处置工作应遵循：反响快，行动快，报告快的基本原那么。3）最大限度减少损失。在处置突发事件时，要坚持“以人为 本”的原那么，在保障司乘人员生命平安的前提下，尽可能减少财产 遭受损失。方案实施1）交通事故应急预案学生。发生交通事故时，学生要听从带队老师指挥，不惊 慌，眼睛不乱看，根据工作人员要求，拉住前面学生的衣服，到安

11、全地方集合。平安员。发生交通事故时，平安员要第一时间告诉大家不要 惊慌，并组织学生按顺序下车，以免由于争抢踩踏导致连带事故的 发生，如果交通事故后果比拟严重，平安员要提醒学生拉住前一名 学生的衣角，眼睛不乱看、迅速、有序地撤离。平安员或研学导师。发生交通事故时，平安员或研学导师应 第一时间下车，把警示牌摆在指定地点，如果天黑或者能见度较 低，可以把书包或者显眼的衣物摆在路中间，防止后来的车辆造成 二次伤害。司机。翻开双闪灯，及时拨打报警 112,并及时将事故概况告知接待负责人。组长。突发性事件中如遇人员受伤，要在保证周围环境平安的前提下，立即组织开展紧急救护工作，并及时将伤者送往附近医 院救治

12、。必要时第一时间拨打120急救 。后续安排。如事故程度较轻，平安员可根据车况与司机协 商，是否可以先行送学生，再进行后续活动，减少延误。如有需 要，车辆部门应紧急增派车辆，接学生参加后续活动。如发生重大 事故，那么应及时报告，听从指挥中心的应急调度。公司平安领导小组。平安应急领导小组成员在最短时间内到 达现场，组织抢救和善后处理工作。组长负责全面指挥，副组长负 责人员调集，检查到位和工作落实情况，配合组长工作，其他成员 负责综合协调、联络督查、车辆调度、安抚家长、劝退围观群众、 隔离现场，督查学生撤离，协调公安、救护车辆进入通道等。所有 人员到达现场后，各司其职，立即开展工作。法务负责人。应及

13、时赶到现场，负责现场处理、证据、 事后谈判协商、处理后续事宜，尽一切努力保障学生合法权益。平安中心。进行善后处理的同时，要及时调查交通事故原 因，实事求是，配合有关部门调查，提供相应证据，出具事件报 告，报送学校，并在公司存档。心理干预。如果学生心理受到惊吓，经初步评估会影响到学 生后续的生活和学习，可以通过联欢会或者其他活动调解学生心 理。情形严重者可委托心理咨询师进行心理引导。2）火灾事故紧急逃生预案发生火灾时，学生应听从平安员指挥，防止由于抢、踩、踏而导致连带事故的发生及人身损伤。研学导师应视火灾情况，迅速做出判断，保证学生以最快速 度有序离开车厢，同时安抚学生的情绪，使其保持冷静。学生

14、、老师要按照平安员的指示，先压低身体、屏住呼吸， 或用毛巾或衣物遮掩口鼻（毛巾打湿后遮住口鼻效果更好），然后尽 快找到通风口或者砸开玻璃探头呼吸，以增加存活几率。切记不可 大喊大叫，防止烟雾吸入呼吸道，造成严重的呼吸道和肺脏损伤。平安员应指挥学生从最近的出口有序离开车厢，如门、窗 等。车门是首选逃生线路，如果车门能够正常开启，不要堵住车 门，迅速逃离。如因电气故障无法翻开车门，通常司机座位旁和前 后车门定有一个应急断气开关（形似电扇档位），旋转此开关可切断 气路释放气压，手动翻开车门。学生在行进时应俯身弯腰行走，可 较好地规避烟尘，并防止火焰灼伤。如果车门处有火，应听从平安 员指导，用衣服包住

15、头部，迅速冲过车门。如果短时间无法下车，应迅速寻找灭火器（车载灭火器通常 放在司机座椅后，也有的在后门垃圾桶的位置），找到后应正确使用 灭火器进行灭火，严禁学生参与灭火工作。灭火器的使用方法：将灭火器提起到起火的地点附近站在火 场的上风处，拔下保险销，一手握紧喷管，另一手捏紧压把，喷嘴 对准火焰根部扫射。如果车门无法翻开，可使用平安锤敲碎就近的车窗逃生。有 些车窗玻璃有贴膜，所以玻璃破碎后不会立即脱落，这时需抓住车 内扶手支撑身体，并用脚掌用力将碎开的玻璃踹出车外然后跳窗逃 生。跳窗逃生时要注意尽量防止发生二次伤害。如果所乘车辆上的 平安锤缺失，司机、教师、学生可使用车上灭火器等硬物击打车窗

16、玻璃。平安锤的使用方法：使用锤体尖头一侧捶打玻璃，而且要捶 打每块玻璃的四个角落，而不要捶打玻璃的中部位置。如果捶打玻 璃的中部位置，整块玻璃中部受到的压力被分摊到整块玻璃而导致 玻璃不容易被破碎。.醴陵清水湾畔、炭河古城已进行实地考察，并排查所有的 平安隐患；.景点参观之前对学生进行平安提示，指导学生分组行动，反 复强调集合时间、地点，并告知学生不慎走失后保持冷静，原地联 络班主任老师、导师。第二节交通平安一、平安隐患：交通事故；未能及时调度运送学生等。二、平安工作要点：L资质审核与实地考察我公司具有合法合规的研学旅行资质，有长期合作的餐饮伙 伴，饮食服务有保障。.午餐之后的饮食平安校方总负

17、责人兰波 随时监督、提醒学生，不购买非正规摊点的 饮食。一旦发现购买者，及时劝导学生放弃，杜绝购买。第三节人生平安一、平安隐患：学生走散，磕伤碰伤，突发混乱等。二、平安工作要点.我公司可协助校方总负责人兰波进行专业的平安培训，研 学导师人人是平安员，她们在各个活动环节要对学生进行人身平安 方面的平安提示，对学生可能使用到的设施进行平安培训，讲授火 灾、突发事故逃生技巧等，并在每次场地变更时清点学生人数，避 免学生走失。.出发前与学校沟通筛查学生的身体状况，劝阻身体条件不适合的学生参加研学活动。.统一管理，在人员集中的场所安排现场管理人员维持秩序。第四节财产平安一、平安隐患：证件，钱财、贵重物品

18、丧失等。二、平安工作要点L团队出发前，提醒学生尽量少携带贵重物品。.平安员随时进行财产平安提示，所有贵重物品随身携带。.要求资源供应商加强防盗等平安措施。第二篇平安预案第一节平安领导组织机构及职责一、领导小组及职责组长：副组长：成员：全体研学导师全体班主任具体职责：随时掌握研学过程中的学生动态，如遇突发事件， 应积极协助相关部门为学生提供各种救援；对各类信息进行汇总分 析，及时向上级部门和有关单位报告有关救援信息，以及处理其他 相关事项。组长将全程掌握信息及动态。二、协调联络组 组成人员：全体参与此次活动的成员职责：负责小组日常工作，对突发事件的报警进行研判，为领 导小组救援决策提供相关信息；

19、掌握救援部门和救援队伍的联络工 作；负责与事发地各级政府和发生事故单位的联络工作；负责事故 发生后的善后处置工作；配合事故调查单位开展事故调查工作；负 责与上级主管部门的联络工作。三、现场救护组组成人员：全体参与此次活动的成员职责：按照领导小组指示，赶赴现场，与当地政府全体参与此 次活动的成员共同协调，开展救援工作。四、信息组组成人员：全体参与此次活动成员职责：负责事故信息的收集、核实、传递的信息并协助相关部 门做好事故的善后处理工作。五、后勤保障组组成人员：车队人员及导游职责：负责协调、联系相关救援工作的准备、通讯保障、车辆 调配、人员供给等后勤保障工作。第二节平安预防措施一、行前平安管理：

20、.学生报名时把好关。如果身体条件不适合参加研学旅行，请 家长确认学生健康状况，主动劝学生不参加，明确家长需要配合严 格要求子女遵守相关国家的法律法规，遵守研学活动纪律，按章研 学旅行的统一日程和管理参加各项活动。.研学旅行前2-3天，班主任与学生进行确认，进行第一次注 意事项提醒和自备物品提醒。.临行前一天，进行第二次考前须知提醒和身体状况问询。.活动当天进行第三次外出考前须知提醒和身体状况问询，以 及特殊地点需注意的特殊说明。二、履行期内平安保障管理人身平安预防措施L保险：为学生办理全程意外伤害险以及旅行社责任险.校长熟悉研学旅行带团流程。每位学生都会有研学手册，上 面有带队老师 ，所有工作

21、人员手机保障24小时畅通，假设发生任 何情况每个人均可实时通报情况，及时得到妥善处理。.温馨提示：活动期间通过研学课程手册、平安视频等手段， 全方位、不间断的对学生进行平安提示，宣读活动纪律。平安员全 程不断进行平安提示并要求学生做好相关的防护措施。.家长：家长可通过微信或拨打 了解学生行程及平安状 况。财产平安预防措施.出发前，导师提示学生尽量少携带贵重物品；.平安员时刻提醒学生提高平安意识，重要财物随身保管；.贵重且不方便携带的就不携带；.研学旅行期间，每台车的研学导师负责失物登记、遗失物品 查找及送还工作。车辆平安预防措施（见大巴平安专项预案）餐饮平安预防措施.严格审查餐厅资质（餐厅是研

22、学旅行长期指定合作伙伴），保 证食品平安卫生。.平安员提醒学生拒绝购买三无食品及街边卫生无保障的食品O（五）突发状况、特殊天气情况平安预防措施.随时了解天气情况，及时制定应对措施，便改活动时间或取 消行程.餐、景、物资、车等各组按照既定预案或特发时间应急处理 预案的相关规定应对特殊天气，突发状况。.平安员、研学导师对学生进行疾病防控、防摔防滑等方面的 平安提示。.公共卫生事件、社会平安事件等发生时，公司成立专门的突 发事件应急处理领导小组具体负责收集信息，作出准确判断，指定 处理方法，必要时调整活动时间乃至取消活动，.根据“以法律为准绳、以事实为依据”的原那么，本着“以人 为本”的精神，按照有

23、关部门指示，妥善做好各项善后工作保险理 赔事项。医疗保障管理每位学生出行前都已购买好旅游意外险，保险金额为最高赔付 贰拾伍万圆整。平安事故汇报机制一旦发生平安事故，各团队负责人第一时间立即报告应急救援 领导组长及就近有关救援单位，迅速开展自救工作。组长接到事故 报告后，迅速启动应急救援预案，采取有效措施，组织实施救援， 防止事故扩大，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。第三篇突发事件应急预案第一节平安事故应急领导小组成员及其职责一、平安应急领导小组成员组长：副组长：成员：全体研学导师全体班主任二、平安应急领导小组职责.指挥有关工作人员立即到达规定岗位，采取相应的应对措 施；.安排工作人员开展相关的抢险排威或者求救工作；.根据需要对学生、老师进行疏散，并根据时间性质，报请相 关部门迅速依法采取紧急措施；.根据需要对事件现场采取控制措施;.突发事件发生后，应急处理领导小组应当根据“生命第一”的原那么，决定是否启动突发事件应急预案，并在第一时间内向领导 部门报告；.事情处理完成后，应登记建档，并安排相关人员进行后期回 访，为后续工作提供相关依据及参考。第二节突