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文档简介
1、结 果 导 向 -解密优秀业务人员业绩真相过去=未来一个人的结果是不会骗人的观念1:除非他改动如今 关注优秀成为优秀关注普通成为普通培训无用观念2:除非用到任务中并产生效益知道是没有力量的 过去的1年 给我们的思索业绩至上 他身边优秀的业务人员具有什么中心特质?互 动冠军思想赢PK 精 神感恩认识 优秀的业务人员每个毛孔,甚至骨髓里面都流淌着赢!销售处理的是什么的问题?人 与 人本次学习大纲之关键思想之关键行为之关键成交之关键效力结果导向关键1之关键思想思绪决议出路关键思想成交是一种习惯营销是一种生活销售=人生1 未来想当专家的人, 都必需求过销售关关键思想销售是一种思想2高度决议赢度为过程鼓
2、掌 为结果买单过程与结果 销量才是硬道理, 业绩就是话语权弱肉强食世界上没有谈判,只需强者向弱者的命令 关键思想先置信后得到专注于梦想3 作为销售人员,他可以疑心世界上一切的人,他不会有任何损失.但他会什么时机也不会有; 他可以置信一切的人,他会有风险,受损伤,但他获取的时时机更多.因此,我们宁愿置信他人。置信与得到心有理想、春暖花开目的在哪里,风景就在哪里,目的在哪里,结果就在哪里优秀者销售4不谈关键思想关注优势4认识:以人为本结论: 优势资源向优势倾斜, 关注优秀就是关注利润瞄准标杆、继续创新Being Doing HavingHaving Doing Being关键思想客户利益导向5没有
3、永远的朋友只需永远的利益 在业务根底上建立的友谊,胜过在友谊上建立的业务。 洛克菲勒生意和情感为客户提供独特的价值协助客户、成就自我站在客户的角度, 到达本人的目的总结:学到的5个观念3个重要体验1个立刻要做的关键2说出来之关键行为走出去拿回来方法永远比问题多关键行为发明时机走 出 去抗压成性建立关系1回绝=胜利放下身段: 量大是胜利的关键!走的时候比来的时候好关键行为发现需求说 出 来深挖苦楚敢于要求2他要求,他得到; 他寻觅,他发现; 他敲门,门为他开。要求越多、胜利越多要求越多、收入越多关键行为承诺就要兑现拿 回 来坚持拿到才干帮到3总结:学到的5个观念3个重要体验1个立刻要做的关键3一
4、切成交为了爱之关键成交销售的本质成交是一套程序关键成交追求高兴销售的本质逃避苦楚温馨1关键成交自信:一切成交为了爱德行:喜欢:2 他可以回绝我的产品,但不能回绝我的爱!喜欢: 喜欢是种基因,是一种热情,是一种惯性,是阳光,是他成就业绩的最根本动因.自信: 告诫本人:我是流氓我怕谁! 销售人员的最大悲痛,不是被客户欺骗,而是被客户不信任.在社会商业活动中,最稀缺的要素就是“诚信二字德行:表里如一关键成交建立信任成交是一套程序塑造价值巅峰形状3风险逆转立刻成交巅峰形状 销售是 自信心的传送、心情的转移建立信任 没有信任,后面一切的话都是废话!快速建立信任感的有效途径1、太、了解、再2、傍大款:狐假
5、虎威3、讲益处、讲故事,不讲道理4、频道同步:是、是的、对、有道理、哼哼5、坦诚:弱智的表情,一直如一6、倾听:多问 youxi7、有力的2句话:我是谁、干什么的、给他的益处8、运用短信的威力9、专业的威力 没有建立信任,就不要谈成交!价值塑造 在没有塑造价值前, 永远不要谈价钱!价值塑造的有效方法 1、独特卖点USP 2、利益、益处 3、本人 、企业 4、理由:风险逆转 一切的人都有掏钱的恐惧症,他、我都一样!立刻成交销售始于成交, 终了于转引见!1、不清楚2、不置信3、不值得成交的3大妨碍: 销售就是从客户的疑心和回绝开场的 1、温馨愉悦 2、从众购买 3、平安面子 4、不可抗力成交的4大
6、形状:营造环境做成交总结:学到的5个观念3个重要体验1个立刻要做的关键4期望值管理之关键效力客户效力的本质发明独特价值 谁处理客户的需求,谁就是最后的赢家。 客户效力目的: 反复购买 转引见 本质: 发明继续被客户利用的价值关键效力效力是有本钱的效力为营销效力不要做成承诺效力的最高境界1关键效力体验值客户期望值管理期望值称心度2 有价值的效力才是生存之道!关键效力效力:关注感受 给他所需发明独特的价值分享:传播价值 共享成果热忱:正面言语 高兴任务3生长:瞄准标杆 继续创新总结:学到的5个观念3个重要体验1个立刻要做的终了语 他今天站在哪里并不重要, 但是他下一步迈向哪里却很重要。企业永远惋惜优秀人才的离去企业永远恐惧平庸人才的存在!请记住:他只需磨练好本人的刀锋,奖金和荣誉的光辉才会闪亮!练就熊猫功夫 告诫本人: 走也要走的光彩, 离要离的洁白. 告诫: 我聪明,所以我懒惰 我懒惰,所以我无为 我无为,所以我没钱结论
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