中层管理的执行力提升训练课

1、中层管理的执行力提升训练课第1页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日课程纲要认识篇执行力的理解执行力的现状及执行不佳的原因分析执行是企业成长的关键执行的核心要素行为篇如何形成健康的执行心态执行的三个核心如何提升个人执行力如何提升下属执行力中层执行力操作篇执行的48字真经领导人必做的七件事执行型领导必须规避的七个陷阱提升篇知人善任拥有执行力的人构建执行力组织构建执行力文化第2页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日No Executive Ability, No Competitive Advantages 没有执行力，就没有竞争力第3页，共88页，2022年，

2、5月20日，4点39分，星期日执行力的理解(一般的说法）执行就是把事情做完;执行是关于公司的经营，与构想或规划相对的，执行是去实现我们的目标；所谓执行力就是务实运作的细节（韦尔奇）执行就是将战略转化为行动计划，并对其结果进行测量;（郭士纳）最流行说法：执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间不可缺失的一环.第4页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日全面的理解执行是一种纪律，是策略不可分割的一环执行是企业领导人首要的工作执行必须成为组织文化的核心成分三个核心流程：人员流程运营流程战略流程第5页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日浅显的

3、理解决策计划执行目标能力手段执行力执行和执行力的关系第6页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日执行力的现状对执行偏差缺乏敏感性不注重细节，不追求完美不会在自己的职责范围内处理一切问题不能也不想坚持公司的制度与标准第7页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日案 例A公司全面导入人力资源管理，重新调整了组织架构，制定了部门职能、部门流程，并规定了部门的目标，负责全面监控和管理的主要人是公司的副总，他是做采购出身的，对现代的管理知识接触很少，很多观念也不认同，公司的董事长和总经理负责公司的业务，将所有管理的工作交给副总经理负责，在管理推进前期，因为调整了很多的流程及

4、组织运作，在一个月内，公司的业务上升了，第二个月，很多管理工作因为副总经理没有强力要求，很多部门开始放松，并且又回到原来的做事方式上，当到第二月底检查评估各部门业绩时，部门的基础数据都没办法收集，这样，目标管理的方案是好的，但对公司的部门管理取不到预期的效果。问题：这个公司在哪些方面出现了问题，该怎样调整？第8页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日执行力不佳的原因管理者没有常抓不懈管理制度不严谨，朝令夕改制度本身不合理执行过程过于繁琐缺乏将工作分解和汇总的好办法没有人监督，也没有监督的方法培训中的浪费缺乏形成凝聚力的企业文化第9页，共88页，2022年，5月20日，4点39分

5、，星期日执行是企业成长的关键要素因为没有执行，再卓越的战略，再巧妙的策略、再严密的管理制度、再优秀的企业文化都将建立在沙滩上，因此，执行是企业成长的关键第10页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日战略与执行只有正确的执行才能让战略落地只有准确的执行才能让策略实施只有严格的执行才能让组织运行只有尊重执行才能让文化扎根第11页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日执行怎样成为企业成长的关键企业成长三大要素企业组织人员资源执行通过启动制度影响企业健康成长执行通过作用于员工心态和行为执行通过运用整合技术把资源转化为要素第12页，共88页，2022年，5月20日，4点3

6、9分，星期日执行的核心要素执行心态流程角色工具执行四要素第13页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日心态要素怎样构建执行力信念激情态度心态要素的三个心理活动态度决定一切最高境界第14页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日心态影响执行的要素目标顺应认同内化目标方式规则第15页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日工具要素构建执行力使用最简便的工具不存在一刀切的“万能钥匙“不让事实适应你的工具，确保你的工具适合你的目标不断检验自己的工具箱第16页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日角色要素构建执行力岗位与角色管理者的执行角色领导

7、角色与执行角色位置与执行第17页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日管理人员在执行中的角色定位教育者扶持者啦啦队长教练员培训者管理者第18页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日流程要素构建执行力业务流程比组织结构更重要关键不在于你做什么，而在于你怎么做流程优化与持续创新第19页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日流程优化蓝图对环境的反映，改进/精益求精寻求流程优化策略设计、计划和实施改进流程优化的完成和管理第20页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日行为篇健康的执行心态执行的三个核心如何提升个人的执行力如何提升下属的执行力

8、中层执行力第21页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日健康的执行心态定义事例现实心态让信念与原则统一起来，有耐力，坚持以现实为基础了解自己是现实心态的基础，了解真正的对手，了解环境及其误区逆飞心态让行动与设想统一起来成功者所犯的错误比失败者多，逆风起飞，知难而进，发挥你的超强力量无过心态让自信与谨慎统一起来可怕的敌人是自己，“多害怕一分钟”，消除恐惧的办法就是先免去担忧弃疑心态让直接与迂回统一起来知莫大乎弃疑，事莫大乎无悔专注心态与专业精神专业化、职业化预启心态让时间与空间统一起来不能等所有绿灯亮了才行动，也不能等问题出现了才行动六种基本心态第22页，共88页，2022年，5

9、月20日，4点39分，星期日问 题在执行具体任务时，你一般是怎样一种心态？你的下属在执行任务是什么心态？第23页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日现实心态坚持以现实为基础实事求是是执行文化的核心第24页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日逆飞心态：让行动与设想统一起来可怕的敌人是自己，不能为自己找理由开脱;多害怕一分钟，正视忧虑是解决问题的好方法，愿意冒风险往往能激发你的潜能.伤心坡跨过伤心坡第25页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日无过心态：让自信与谨慎统一起来行莫大乎无过：无过，预先防备有错误，谨慎最为重要。知止可以不怠：知止，就是

10、适时知止，才能尽量预防错误，学会控制速度。-海尔张瑞敏始终如履薄冰，说：市场部给你犯错误的机会，也不给你改正错误的时间。慎终如始，则无败事第26页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日弃疑心态：让智慧与坚韧统一起来知莫大乎弃疑：明白自己该做什么事情，不能今天想想做这个好，明天想想做那个也好，两边没法割舍，知即智能，没有疑惑，要弃疑。能够将疑惑弄清楚。专注心态与专业精神：专注意味着专业、注重、坚决第27页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日预启心态：让时间与空间统一起来如果你等着所有的灯都绿了，那么你永远也不会启动。不能等问题出现了才行动第28页，共88页，20

11、22年，5月20日，4点39分，星期日把握执行力的三个核心战略人员运营第29页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日人员流程执行流程的核心人员流程的三项目标国内企业在人员流程上的缺失健全人员流程的途径第30页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日人员流程的三个目标1、准确而深入的评估每位员工；2、提供一个鉴别与培养各类领导人才的架构，以适应组织未来战略执行的需要；3、充实领导人才储备库，为接班计划的制定提供依据。第31页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日企业人才缺失的原因不具备挑选人才的能力缺乏对人才的信任不注重开发有价值的人员第32页，共8

12、8页，2022年，5月20日，4点39分，星期日健全人员流程的途径人员流程要与战略流程、运营流程相结合尽量防止人员流失，构建领导人才储备库让不能胜任的员工离开企业重新定位人力资源的角色第33页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日战略流程要制定好的战略如何制定好的战略谁来制定好的战略有效执行战略的七个步骤执行战略时需要注意的三个关键问题第34页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日要制定好的战略战略的实质与细节必须来自于行动最为接近的人，他们应该了解本身的市场、资源以及自己的强弱势所在。好的战略，一定是重视执行的战略。第35页，共88页，2022年，5月20日，

13、4点39分，星期日如何制定好的战略组织是否有能力关键课题的确定计划的依据是否正确？各项替代方案，组织是否可执行计划的短、中期任务该计划是否能根据环境的变化而调整是否有人员执行战略如没人选该如何网罗第36页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日谁制定战略了解企业环境与组织能力的人引入各类观念的人会权衡风险的人能评估各项选择方案的人能创新的人第37页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日有效执行的七个步骤量化愿景用口号传达战略规划结果去掉无需完成的战略开放战略状况与进度自动化管理建立执行与战略之间的良性循环第38页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期

14、日执行战略需注意的三个问题要将战略变成共识战略可以复制，执行很难复制问题不能摆在下面讨论第39页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日运营流程运营流程的内容运营流程的关键指标第40页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日运营计划内容 包括：企业预定在一年内完成的各项方案，以期盈余、销售、获利率与现金流量等指标均达到预定水平。这些方案涉及新产品上市和营销计划、生产计划、改善效率的物流配送计划等。第41页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日运营流程的关键指标营业收入营业利润现金流量生产力市场占有率第42页，共88页，2022年，5月20日，4点39

15、分，星期日如何提升个人执行力执行力强的人的九个特征提升个人执行力的方法第43页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日执行力强的人的九个特征自动自发注意细节为人诚信，敢于负责善于分析判断，应变力强乐于学习，追求新知，具有创意对工作投入有韧性有团队精神，人际关系良好求胜的欲望强烈第44页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日提升个人执行力的方法管理好自己的工作管好下属管事方法第45页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日管理好自己的工作安排好时间和日程学会授权不要被工具所累第46页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日如何提升下属的执

16、行力授权负责人做好工作分解督促下属及时回报让下属既报喜又报忧第47页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日中层执行力角色定位业务专业带头人业务技能辅导者下属心态建设者下属行为监控者第48页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日三不放过发生问题，没有找到原因不放过发生问题，没有找到责任人不放过发生问题，没有整改措施不放过第49页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日三个核心思维镜子思维：从镜子中看到自己，要懂得换位思考系统思维：防止分割思维，要整体思考，要动态思考，要本质思考创新思维：通过直觉、灵感（顿语）、推理、实践而形成的高级思维的过程，是智慧

17、的升华，是智力、想象力的高级表现形态，也是思维本身的创新。表现思维的敏锐性和独创性。第50页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日操作篇执行的48字真经领导人必做的七件事执行型领导必须规避的七个陷阱第51页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日*大凡伟大的公司，文化必定是单一的文化，而大凡平庸的公司，都具有各色各样的“上司文化”，“部门文化”。执行的道理一定是简单的，凡是复杂的道理，注定不可能执行。第52页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日执行48字真经执行的八字方针：认真第一、聪明第二执行的16字原则：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复

18、执行的24字战略：决心第一、成败第二，速度第一、完美第二，结果第一、理由第二第53页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日执行的八字方针认真第一、聪明第二镜子的故事：第一面镜子，表面凹凸不平，且有污点，看起来很脏；第二面镜子，清洁精巧兵装有魅力雕刻的镜框；第三面镜子，既没有框也没有装饰，只是一面洁净清楚的镜子通过镜子看到的事物来判定。案例：米卢与足球队第54页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日执行的十六字方针结果提前，自我退后锁定目标，专注重复第55页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日结果提前，自我退后游戏活动：绘制图形第56页，共88页

19、，2022年，5月20日，4点39分，星期日锁定目标，专注重复什么是不简单？能够把简单的事千百遍地做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地作好，就是不容易案例：法国大文豪莫泊桑对车夫的描写故事第57页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日执行的24字战略决心第一，成败第二速度第一，完美第二结果第一，理由第二第58页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日决心第一，成败第二一旦决定，就不要没完没了的讨论，不要花时间去考虑能不能成功，而要坚决执行，即使失败也要执行。执行的关键是建立必胜的信念和决心案例：毛泽东和邓小平对新中国的成立和建设吉尼斯记

20、录：一年推销1425辆汽车的世界记录者乔伊古拉德第59页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日速度第一，完美第二速度原理：0.10，过分追求1的结果往往是0，速度比完美重要行动修改行动改善第60页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日结果第一，理由第二执行就是要结果，一个差的结果也比没有结果强。1、事情都做完了，你有一千个理由，你有一万个理由都不重要，重要的是这个事情的结果是什么！我们是靠结果生存的。2、执行的关键在于作出各种不利的假设，然后在最不理想的情况下找到解决办法。第61页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日领导人必做的七件事了解企业，

21、了解员工面对现实设定目标及其优先顺序跟踪目标，解决问题论功行赏，奖优罚劣让员工成长了解自我第62页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日了解企业，了解员工你应该了解你的企业每一天都在做什么，你的员工做什么，工作进行得如何，在实施目标的过程中遇到哪些问题，现在是否找到正确的解决办法第63页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日了解信息的途径建立员工沟通渠道 -内部反馈系统的建立多问多听：让员工说真话，知无不言，言无不尽，领导多问，多倾听。对话与争论：营造谈话气氛，让大家争论。纳科尔公司经过无数次的争吵，终于成就了最好的钢铁公司其他方法：调查表，听证会，协作会议等第

22、64页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日面对现实面对现实，实事求是正是执行的核心在工作做到：坚持实事求是，谈话过程中以现实为依据第65页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日设定目标及其优先顺序设定清晰的目标：转化为各项工作，具体的，清晰的，明确的，可以测量的。确定目标及优先顺序：把精力集中在3-4个目标上可以最有效利用资源。超目标管理：延伸目标第66页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日跟踪目标，解决问题领导者的任务不只是制定计划，还应该进行跟踪。计划跟踪表、项目跟进书第67页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日论功行赏

23、，奖优罚劣通用公司：奖励最优秀的员工岗位模范股权100%表现优异股权100%受到好评股权50-60%边缘没有最差没有第68页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日让员工成长团队中的每一个成员要不断学习、进步、成长，提高对社会的应变能力，从而最终提高执行力。西门子的人才培训体系：人的能力是可以通过教育和不断的培训而提高1、大学精英培训：综合考核，专业知识，工作能力，团队精神2、新员工培训：第一职业培训（工作培训和职业能力）3、员工在职培训：管理理论、基础管理、高级管理教程、总体管理教程、执行教程第69页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日了解自我情感强度：作为管

24、理人员必须有坚强的性格真诚自我意识自我超越谦虚情感强度的四个核心特征情感智力：与一个人成功与否有很大关系熟知自己的情感控制自己的情感自我推动承认他人情感处理人际关系第70页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日执行型领导必须规避的七个陷阱不愿承担个人责任不会做教练式的引导在公司的内部形成对立忘了利润公司的命脉不当老板，只做哥们纵容能力不足的人缺乏危机意识第71页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日不愿承担个人责任承担责任是获得尊敬的唯一办法拒绝承担责任的表现1、指责、批评下属，让下属难堪2、以忙碌为借口3、事必躬亲，对下属不负责任4、不能正面面对失败5、努力地

25、表现与不停地辩解如何接受他人的批评高层主管的领导责任：建立愿景并达成共识；制定战略并组织实施；汇集资源并合理分配，创建文化并长期维持中层主管的领导责任：建立程序与标准，拟定目标与计划，激励士气，培育下属第72页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日不会做教练式的引导应对员工进行教练式引导如何进行业绩辅导：1、培训2、职业辅导3、直面问题4、做导师5、培养员工的自尊心6、树立责任感并鼓励取得成果7、奖励优秀业绩的员工第73页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日在公司的内部形成对立团队精神的重要性激活团队的情绪和气氛如何营造良好的团队氛围？第74页，共88页，20

26、22年，5月20日，4点39分，星期日忘了利润企业的命脉佳能的业绩提升的例子：97-99年业绩下滑，2000年到01年业绩上升，经过御手洗的全面改革，降低成本，提高利润。提高利润：内外并举，关注市场，提升内部管理第75页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日不当老板只做哥们作为一个主管应该有自己的原则，好朋友和好主管不能混为一谈管理人员如何处理与员工的关系1、如何让员工更忠诚：设定高期望值，经常交流，授权，提供经济保障，多表彰员工，辅导员工发展个人事业，教育员工2、如何激励员工：口头表扬不可忽视，保持肯定的态度，留心肢体语言，无需事必躬亲，不要总一本正经与员工共同成长：与员工建

27、立融洽的心理约定是在员工个人有所奉献与组织有所获取之间的约定。第76页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日纵容能力不足的人就是把错误的人放在一个错误的位置上处理员工八个不要： 1、不要让情绪主导行动 2、不要拖延处理 3、不要只说有问题 4、不要用电话处理问题 5、不要一步登天 6、不要偏私 7、不要歧视 8、不要将自己塑造为不会犯错的神合理惩罚员工：不要轻易解雇，认清惩罚的真谛，给与解释机会，跟进问题妥善处理问题员工第77页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日危机意识企业风险是指由于外部环境的不确定性、生产经营活动的复杂性和企业能力的有限性，而导致企业生产经营失败的可能性。青蛙试验1、市场竞争与风险防范2、具有风险意识的重要性3、如何应对危机第78页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日提升篇知人善任能用执行力的人构建组织执行力构建执行力文化第79页，共88页，2022年，5月20日，4点39分，星期日能用有执行力