加强医院文化内涵建设的思考

1、加强医院文化内涵建立的考虑关键词医院文化；内涵；以人为本；价值观；创新本文主要从三个方面对医院文化内涵建立进展了讨论。首先，医院文化管理的根本理念是“以人为本，人本观念应要表达在医院文化建立的方方面面。其次，医院文化的核心是价值观，有了统一的价值观就有了旗帜和方向。最后，医院文化建立要不断创新求变，与时俱进。1医院文化管理的根本理念是“以人为本医院自建立之始就在形成自身的医院文化，医院文化不是某个人可以建立形成的，它是全体员工共同努力、共同创造的结果。医院文化无处不在，表达在医院工作的各个方面，尤其以医院员工的行为表达得最为充分。员工是医院文化的个体，同时也是医院文化整体的表达。医院文化是基于

2、以人为本的软管理，强调从现代人的需要出发，重视人性的完好性和人的需求的多层次性，这就要求我们在将人本观念融入医院文化建立的过程中，对内要做好员工的思想政治工作，做好人才资源的管理，满足员工不断增长的物质和文化需要;对外那么要不断改良效劳质量和效劳程度，以高效、优质、温馨、亲切的医疗效劳感动患者，留住患者。1.1要旗帜鲜明地开展“以人为本为主题的思想政治工作文化管理是继经历管理、科学管理之后最先进的管理理论。在市场经济高度兴隆的西方国家的医疗机构，不但不轻视思想政治工作，相反非常重视，只不过他们称思想政治工作为文化建立。国外很多好的医院大都通过宣传医院的价值观和精神文化，在医务人员中倡导奉献精神

3、，让员工把一切为了患者的理念化为自觉的行动，获得良好的效果。思想政治工作与医院文化之间，目的根本一致，对象完全一样，内容非常相似，手段大体重合。思想政治工作历来是我党克敌制胜的法宝，在新的历史时期，思想政治工作随着时代的开展被赋予了新的内涵和新的活力。在抓思想政治工作时，要坚持以科学的理论武装人，以正确的言论引导人，以先进的典型鼓舞人，以高尚的精神塑造人。通过爱岗敬业教育让员工知道无论多么平凡的工作岗位，都能做出不平凡的业绩。激发员工的主人翁意识，关心集体，关心医院的开展，在工作中及时发现并反应医疗质量、医院效劳等各方面存在的问题，能提出合理化建议。以集体利益为重，不过分追求个人的利益，积极主

4、动地为医院的开展、管理出谋划策。还通过多种形式的活动来发挥导向、凝聚、标准、鼓励和辐射作用，常抓不懈，让广阔职工把文明行医、廉洁奉公、关爱患者作为理论“三个代表重要思想的实际行动。总而言之，思想政治工作是建立医院文化的重要手段，而医院文化那么为思想政治工作交融于医院管理提供了最正确途径。1.2重视人才队伍建立，做好人的文章对人才队伍建立的重视已是管理界的普遍共识，人才战略是医院开展战略的重要组成局部，甚至应视为首要战略，因为医疗市场一切要素的竞争，无论是技术、效劳，还是经营、管理，归根结底都是人才的竞争。因此在如何配置人才、吸纳人才、留住人才、用好人才的工作上，要求医院要把“以人为本的理念贯穿

5、于人才管理的全过程，制定科学合理又富有创新的包括绩效考核制度、竞争鼓励制度、弹性工时工资制度、全员聘用制度等内容的一系列规章制度，营造有利于优秀人才脱颖而出、能上能下、人尽其才、才尽其用的良好气氛，让医院员工充分感受到知识的价值和优胜劣汰的竞争法那么。还要重视人才的成长和培养，做好继续教育和进修培训工作，创立学习型医院，促进员工知识的不断更新和学术程度的不断进步，引导员工创造性地开展工作和自主管理，让员工从工作中得到乐趣和实现价值，并对医院及个人的将来充满信心，真正实现待遇留人、事业留人、感情留人、文化留人，推动医院的持续开展。1.3要选择好、效劳好自已的目的顾客患者在当前的医疗市场竞争中，医

6、院在竞争方式的选择上，或者说在竞争对象的选择上存在着一个误区，就是大多以本地区的其他医院作为自已的主要对手，一切竞争策略和手段均由此而出。好比中国快餐业的竞争，国内快餐从业者往往以洋快餐为第一竞争目的，大呼“狼来了。但是冷静分析一下发现事实并非如此，问题的关键是你自已有没有调查分析、选择认定属于你的目的顾客并稳住你的客源，洋人并没有分掉你的蛋糕，拉走你的顾客，两者的目的顾客并不一样，只有局部重叠，因此双方可以和平共处，共同开展。如今国内很多医院在制定开展战略、构建核心才能时，也往往无视了这一点，过分强调竞争对手带来的威胁，把针对竞争对手的策略放在首位，而不积极去争夺属于自己的目的顾客。2医院文

7、化的核心是统一的“价值观医院文化建立的目的是在医院全体员工中建立起共同信奉和遵守的价值观、信念、行为标准、传统和礼仪，使医院文化在医院开展中起到重要作用。价值观是其中最核心的内容。医院文化不是一年两年，也不是一两个人就可以建立起来的，是全体职工共同努力，经过长时间工作积累形成的，医院文化从形式上可以模拟其他成功医院，但必需要有自己的个性和特点，这些个性的东西如同医院的核心竞争力一样，是学不到、买不来、拆不开、带不走的，它就包括医院及其全体员工在长期开展过程中形成的具有自身特色的价值观。建立医院先进文化首先要确立医院的价值观，医院的价值观是医院总体工作的指南，是医务人员与患者之间融洽相处的纽带，

8、是医院获得良好社会效益和经济效益的保障。医院的价值观主要包涵患者至上，关爱患者，尊重患者、方便患者、平等待人的人文精神，以及精诚协作、爱岗敬业、友爱奉献、图强求精的团队精神和专业操守。医院应花大力气加强对员工的院史教育，对院训、院徽、院歌的宣传、讲解，对个人荣辱与医院兴衰间利害关系的剖析，对医院开展道路和远景规划的认同等针对性强的教育活动，培育、激发员工的责任心、使命感和主人翁精神，形成强大的凝聚力和战斗力。3医院文化建立的内驱力是创新创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴隆兴隆的不竭动力，同样的，医院要开展就必须不断创新，保持原状就是后退，不思进取必然被无情淘汰。由于医院的经营管理要受到医院

9、文化的指导和制约，医院文化也必须服从医院的经营管理。脱离了医院管理这片土壤，医院文化就成了无源之水，无本之木。因此在医院的开展过程中，医院文化建立必然要随着医院管理的创新而不断丰富和充实新的内涵。医院文化建立要有前瞻性和先进性，要有鲜明的时代特征，正如有位企业家所说，方案经济时期，企业开展靠完成方案;市场经济时期，企业开展靠营销;全球经济时期，企业开展靠文化，靠品牌。因此医院管理者在卫生体制改革不断深化和外部环境不断变化中，在一日千里的科技竞赛中，在优胜劣汰各显神通的市场竞争中，要进步警觉，保持敏锐的洞察力，把握医疗卫惹事业前进的方向，适时调整与之相适应的开展战略。医院文化的创新就表达在医院管

10、理的创新之中，包括制度创新、技术创新、效劳创新和观念创新。观念的创新是前提，技术和效劳的创新是重点，制度创新是保障。就效劳创新而言，医院应当随着人们文化层次的进步和需求多样性的变化，积极开发新的能进步患者生活质量、促进精神文明建立的文化效劳工程和特色效劳工程，如开展营养咨询、安康保健知识讲座、网上效劳、月子病房、减肥手术等，同时努力增加传统医疗效劳中的文化含量，进步效劳产品的文化品位，丰富效劳产品的文化内涵，进一步进步医疗效劳产品的附加价值，获得更好的社会效益和经济效益。参考文献1董凤岐.抓第一要务，建医院文化J.中国卫生，2022，4:40-41.2吴剑平.我看医院文化的三个视角J.中国卫生，2022，5:52-55.3周新梅.加强内涵建立，确保医院可持续开展J.中国卫生，2022，9:35-36.5刁辉钦.培育先进医院