导游实务模拟试卷含答案

1、导游实务模拟试卷含答案1、取得“导游资格证书”（）年后，经考核合格后可成为初级导游员。 A、1(正确答案)B、2C、4D、52、取得中级导游员的资格年限为获得初级导游员资格（）年以上。 A、1B、2(正确答案)C、4D、53、以导游为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社，而是签订临时劳动合同为多家 A、专职导游B、业余导游C、特聘导游D、自由职业导游(正确答案)4、按（）划分，导游人员可分为专职导游人员与兼职导游人员。 A、导游活动的地域范围B、导游人员的职业性质(正确答案)C、导游服务的语种D、导游职业等级5、（）是当前我国旅行社业务的骨干。 A、初级导游人员B、中级导游人员(正确答案)C、高

2、级导游人员D、特级导游人员6、按照导游职责的规定，（）是出境旅游团队的领导者和代言人。 A、领队(正确答案)B、全陪C、地陪D、旅行社计调7、地陪的主要职责不包括（）。 A、安排旅游活动B、做好接待工作C、联络工作和组织协调(正确答案)D、维护安全，处理问题8、导游人员的工作对象主要是形形色色的游客，而且往往与之短暂相处，因而掌握必要的（）具有特殊的重要性。 A、政策法规知识B、美学知识C、国际知识D、心理学知识(正确答案)9、导游员的看家本领就是要掌握（）。 A、史地文化知识(正确答案)B、政策法规知识C、心理学和美学知识D、旅行知识10、（）是导游人员必须具备的政治素质，也是每个公民应尽的

3、义务。 A、爱国主义B、热爱祖国C、遵纪守法(正确答案)D、高尚品德11、取得中级导游员资格（）年以上，经考核、考试合格者晋升为高级导游员。 A、1B、2C、4(正确答案)D、512、（）是当前我国旅行社业务的骨干。 A、初级导游人员B、中级导游人员(正确答案)C、高级导游人员D、特级导游人员13、地陪是代表（）实施接待计划。 A、组团社B、接待社(正确答案)C、旅行社D、景点14、（）是旅游计划的直接执行者。 A、全陪B、地陪(正确答案)C、领队D、讲解员15、旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的（）。 A、法律性文件B、契约性文件(正确答案)C、指导性文件D、参考性文件

4、16、地陪要提前（）落实接待事宜。 A、1小时B、半天C、1天(正确答案)D、2天17、地陪应提前（）到达接站地点等候旅游团抵达。 A、半小时(正确答案)B、1小时C、2小时D、3小时18、飞机预定抵达时间前（）向问讯处询问到达的准确时间。 A、半小时B、1小时C、2小时(正确答案)D、3小时19、火车、轮船预定抵达时间前（）向问讯处询问到达的准确时间。 A、半小时B、1小时(正确答案)C、2小时D、3小时20、地陪上团前要准备的表明身份的物品不包括（）。 A、晕车药(正确答案)B、导游证C、身份证D、委派单21、地陪应持接站牌或者旅行社旗帜站在出口（）迎候旅游团。 A、安静位置B、僻静位置C

5、、安全位置D、醒目位置(正确答案)22、核对旅游团信息时最为准确的是（）。 A、团员姓名B、客源地C、团号(正确答案)D、领队名字23、引导游客上车时，地陪站在（）协助游客上车。 A、靠车头一侧(正确答案)B、车子里面C、靠车尾一侧D、随便位置24、如果旅游团是（）的外宾团，地陪致完欢迎词后，要介绍两国时差。 A、末站B、随便C、首站D、首站入境(正确答案)25、一般情况下，地陪致欢迎辞的时间是在（） A、接站时B、登车时C、赴饭店途中(正确答案)D、到达酒店中26、入境团（）负责分发房卡。 A、领队(正确答案)B、全陪C、地陪D、游客27、目前，我国的外文导游员使用（）的占大多数。 A、法语

6、B、英语(正确答案)C、拉丁D、韩语28、当旅游团无领队时，在入住饭店的过程中负责分房的是（）。 A、前台人员B、全陪(正确答案)C、地陪D、游客29、负责向饭店缴纳住宿押金，领取住房卡的人员是（）。 A、领队B、全陪C、地陪(正确答案)D、团长30、（）负责将叫早时间通知饭店前台。 A、领队B、全陪C、地陪(正确答案)D、团长31、（）是两地导游员合作的开始。 A、迎接旅游团B、核定日程(正确答案)C、入住服务D、送站服务32、地陪导游服务最关键的环节是（）。 A、迎接服务B、入店服务C、核定日程D、参观游览服务(正确答案)33、（）是地陪服务工作的中心环节，是整个旅游活动的核心。 A、迎接

7、服务B、入店服务C、核定日程D、参观游览服务(正确答案)34、参观游览服务环节，地陪出发前应提前（）到达集合地点，迎候游客。 A、10分钟(正确答案)B、20分钟C、30分钟D、40分钟35、当旅游者要住高于合同规定标准的房间时，导游人员应告之（）。 A、无条件同意B、讲明不可调换房间C、原房费不退，单收新房费D、如有，可予以满足，但要支付酒店退房损失费和房费差价(正确答案)36、参观游览时，（）在队伍的最前面。 A、领队B、全陪C、地陪(正确答案)D、讲解员37、游客在用餐前（）提出的换餐要求可以满足。 A、1小时B、2小时C、3小时(正确答案)D、1天38、如果游客要求加菜或者加饮料，费用

8、是（）出。 A、游客自己(正确答案)B、地接社C、组团社D、导游39、一个旅游团一天最多安排（）次购物。 A、1(正确答案)B、2C、3D、随便40、地陪在核对日程时，旅游者提出了一些修改意见，但涉及到了接待规格时，地陪应该（） A、婉言拒绝(正确答案)B、按照合理而可能的原则办理C、断然拒绝D、可不予理睬多项选择41、为有组织出游的游客提供导游服务，必须具备下列条件（）。 A、拥有导游员资格证书(正确答案)B、有丰富的带团经验C、领取导游证并持证上岗(正确答案)D、通晓多种语言E、接受旅行社委派或聘用(正确答案)2、我国导游按照业务范围，可分为（） A、出境旅游领队(正确答案)B、全程陪同导

9、游(正确答案)C、地方陪同导游(正确答案)D、景区景点讲解员(正确答案)E、义务导游3、以下属于海外领队职责的有（）。 A、介绍情况，全程陪同(正确答案)B、落实旅游合同(正确答案)C、组织和团结工作(正确答案)D、负责联络工作(正确答案)E、导游讲解4、导游的素质要求主要体现在（） A、思想政治素质(正确答案)B、知识素养(正确答案)C、技能素质(正确答案)D、身体素质(正确答案)E.心理素质(正确答案)5、地陪要熟悉接待计划中的（）。 A、旅游团概况(正确答案)B、团员基本情况(正确答案)C、旅游路线和交通工具(正确答案)D、注意事项(正确答案)E、交通票据(正确答案)6、旅游团抵达前的工

10、作内容有（）。 A、认找旅游团B、确认旅游团抵达的准确时间(正确答案)C、与旅游车司机联络(正确答案)D、再次核实旅游团抵达时间(正确答案)E、与行李员联系(正确答案)7、 地陪应持（ ）站在出口醒目位置迎候旅游团。 A、接站牌 B、旅行社旗帜 C、委派单 D、欢迎横幅 E、喇叭_8、旅游团抵达后的工作内容有（）。 A、认找旅游团(正确答案)B、确认旅游团抵达时间C、核实旅游团情况(正确答案)D、清点行李(正确答案)E、集合登车(正确答案)9、在前往景点途中，地陪可以用（）等方法来活跃车内气氛。 A、唱歌(正确答案)B、播放光碟(正确答案)C、绕口令(正确答案)D、脑筋急转弯(正确答案)E、讲

11、笑话(正确答案)10、途中导游服务包括（）。 A、重申当日活动安排(正确答案)B、沿途导游讲解(正确答案)C、活跃车内气氛(正确答案)D、购票入园E、抵达景点前的提醒工作(正确答案)三、判断题（共20题，每题1分，共计20分）1、地陪应在飞机预定抵达时间前3小时向问讯处询问到达的准确时间。TF(正确答案)2、火车、轮船预定抵达时间前1小时向问讯处询问到达的准确时间。T(正确答案)F3、地陪应提前半小时到达接站地点等候旅游团抵达。T(正确答案)F4、引导游客上车时，地陪站在靠车尾一侧协助游客上车。TF(正确答案)5、地陪宣布当日或次日活动之前，应当与全陪或领队协商。T(正确答案)F6、全陪提出修

12、改或增加旅游项目，地陪应马上满足。TF(正确答案)7、当前我国导游员队伍的主体是专职导游员。T(正确答案)F8、在整个旅游活动中起主导作用的是地陪。TF(正确答案)9、作为当地旅游活动的组织者，地陪是旅游接待计划的具体执行者。T(正确答案)F10、语言知识是导游员最重要的基本功。 T(正确答案)F11、地陪应在飞机预定抵达时间前3小时向问讯处询问到达的准确时间。 A、TB、F(正确答案)12、火车、轮船预定抵达时间前1小时向问讯处询问到达的准确时间。 A、T(正确答案)B、F13、地陪应提前半小时到达接站地点等候旅游团抵达。 A、T(正确答案)B、F14、引导游客上车时，地陪站在靠车尾一侧协助游客上车。 A、TB、F(正确答案)15、在景点的示意图前，地方导游应向游客讲明游览线路，并对景点的主要景观做详细说明。 A、TB、F(正确答案)16、地陪致欢迎辞时应站在