学习单元五 汽车维修企业筹建 《汽车服务企业管理》课件

1、汽车服务企业管理学习单元 汽车维修企业筹建根据汽车维修企业建设投资需要，对当地的汽车维修市场进行调研，对拟建的汽车维修企业的可行性进行分析，撰写可行性报告，经讨论批准后，完成企业在当地的注册。 学习单元五01汽车维修企业建设的可行性分析学习任务一02汽车维修企业建设规划 学习任务二03汽车维修企业和经营业户立项、开业、变更审批程序 学习任务三任务导入学习任务一 汽车维修企业建设的可行性分析1任务描述 张老板拟在院校附近（可以是你们学校附近）建一维修企业，聘请善于市场分析的小王做市场调查，并确定维修企业的规模和主要经营项目。小王接到任务后首先对附近5公里内的汽车保有量和现有维修企业进行调查。通过

2、调查分析，得到方圆5公里区域内维修能力与维修需求的差距，确定企业为汽车美容装饰和养护为主，并确定了维修企业的规模。 学习目标计划与实施1.汽车维修企业建设调研与分析。2.汽车维修企业建设可行性报告。1.调查报告的内容、要求和调查报告范文导入。2.讲解市场调查的目的方法。3.讲解可行性报告的撰写方法和范文。 学习准备1.能够准确的阐述市场调研的方法和内容，并对市场进行分析。2.能够准确的阐述汽车维修企业建设的可行性报告的内容。3.能初步进行可行性报告的撰写。评价与反馈一、判断题1.在汽车维修企业筹建前，要对企业拟建所在地的各种情况进行调查 （ T ）2.企业的经营方向是根据客户的需要确定的 。（

3、T ）3.按照维修人员维修效率计算出汽车维修企业所需人数 。（T ）4.商家确定经营策略要根据是所在地商圈的水平来确定 。（ T ）5.汽车维修企业的投资主要是厂房车间和仪器设备 。（ T ）6.可行性报告是在市场细分的基础上，投资新市场、新产品或改变经营策略的依据 。（ T ）二、问答题可行性研究报告 ？2.筹建汽车维修企业时，做市场调研的目的是什么？3.如何确定汽车维修服务企业的经营策略？三、综合题拟撰写维修企业可行性报告。学习任务二 汽车维修企业建设规划 2任务描述张老板拟在院校附近选择了维修企业经营地址，聘请善于维修企业设计规划的小刘进行厂区整体规划和车间布置，要求有维修车间、检测站、

4、加油站、客户休息室、办公区等。小刘接到任务后首先对选定厂区周围的环境、道路交通情况等进行了考察，然后对厂区进行了合理的规划，并根据主要修理的车型进行了维修车间的规划。 学习目标计划与实施1.能够准确的阐述企业地址的选择原则。2.能够准确的阐述汽车维修企业厂区布置和车间布置的方法。3.能初步进行厂区设计和车间布置规划。1.某维修企业厂区布置实例导入。2.讲解企业地址的选择原则。3.讲解汽车维修企业厂区布置和车间布置学习准备1.企业地址的选择原则。2.汽车维修企业和车间的平面布置。评价与反馈一、判断题1.根据隶属关系，维修企业可以分为单位内部服务的维修厂和面向社会的维修厂。 （T)2.维修企业应尽

5、可能靠近中小城镇和大型工业企业 。（T)3.企业选址时还应避开古墓、文物、历史遗迹、高压输电网和城市工程管线等。（T)4.汽车修理企业可根据生产规模的不同，将全厂划分成4个区域，即生产区、辅助区、厂前区及生活区 。（T)二、问答题1.企业地址选择的原则 。2.汽车维修车间的平面布置 如何？三、综合题教师带领学生进行实地考察，由学生完成厂区的平面布置规划。学习任务三 汽车维修企业和经营业户立项、开业、变更审批程序 3任务描述张老板安排小王完成维修企业立项的全部材料。小王根据国家的有关规定，根据厂的具体情况整理全部的上报申请材料。 学习准备计划与实施请在此处输入您的标题1.汽车维修企业开业条件标准

6、介绍 2.汽车维修企业和经营业户立项、开业、变更审批程序1.国家有关企业立项和开业的有关规定导入。 2.讲解汽车维修企业开业条件标准。 3.讲解汽车维修企业和经营业户立项、开业、变更审批程序。学习目标1.能够准确阐述汽车维修企业开业条件。 2.能够准确阐述汽车维修企业经营业户立项、开业的材料和变更审批程序。 3.能准备汽车维修企业立项、开业的材料。 评价与反馈一、名词解释汽车整车维修企业 汽车专项维修业户二、问答题1.汽车整车维修企业开业条件有哪些？2.汽车整车维修企业开业组织管理条件有哪些？3.汽车维修企业和经营业户审批程序 ？4.汽车维修企业或经营业户异动变更 审批程序。 5. 汽车维修服

7、务企业年度审验的程序？三、综合题综合分析根据国家有关汽车维修企业立项、开业的有关规定，完成张老板拟建修理厂的申报材料。 相关知识 汽车维修企业建设的可行性分析 一、市场调研 在汽车维修企业筹建前，要对企业拟建所在地的各种情况进行调查，以确定企业的规模、经营的方向等（一）汽车维修企业市场调研的目的1.确定汽车维修企业的规模 投资规模的大小能否适应当地市场将决定企业的存亡与发展。 企业规模的确定可按以下程序进行： （1）确定经营方向 （2）确定保有车辆数 （3）预测维修量 （4）确定车位数和建厂面积 （5）确定采用人员数 （6）确定维修厂规模相关知识 汽车维修企业建设的可行性分析2.确定经营策略（

8、1）办公区或者商业区（2）普通住宅区3.投资与回收估算（1）新建改建厂房投资回收估算总投资 汽车维修企业的总投资包括厂房车间、仪器设备、流动资金及一些不可预见费用。年利润 年利润=年营业额利润率。利润率可按20一30计算。年折旧 年折旧=(本期投资+仪器设备投资)年折旧率。年折旧率一般按10计算。投资回收期 投资回收期=(总投资一流动资金)(年利润+年折旧)。注：此种统计方法未记银行利息。（2）租赁厂房投资回收估算总投资 汽车维修企业的总投资包括仪器设备、流动资金及一些不可预见费用。 年利润 年利润=年营业额利润率-租金。利润率可按2030计算。相关知识 汽车维修企业建设的可行性分析年折旧 年

9、折旧=仪器设备投资年折旧率年。折旧率一般按10计算。投资回收期 投资回收期=(总投资一流动资金)(年利润+年折旧)。注：此种统计方法未记银行利息。（二）市场调查的方法1.到车管部门调查拟建修理厂周围5公里范围内的汽车保有量，初步估算维修能力的需求。2.调查拟建修理厂周围5公里范围内的汽车维修能力以及经营项目3.开业后的调查二、汽车维修企业建设的可行性分析1.可行性报告的写作原则与存在的主要问题（1）可行性报告的写作原则（2）可行性报告存在的主要问题 可行性报告强调为什么要上该项目，但忽视详尽的实施计划和如何实现。 可行性报告中宏观的、模糊的数据多，而微观的、具体的数据少，数据没有说服力，很难评

10、估与判断。 没有或很少有量化的衡量标准和责任分配，成败难辨。相关知识 汽车维修企业建设的可行性分析 市场预测过于乐观，对“不测风云”认识不足。如何规避风险的内容较少。 对环境、市场、用户，特别是竞争对手的动态和可能的变化评估过粗，难以做到知己知彼。极个别企业把市场潜力当做市场规模，或把市场规模作为企业的市场目标，这可能会带来更大的灾难。 导向是产品或服务，而不是市场。 商业计划显得不够专业，比如缺乏应有的数据、过分简单或长篇大论，出现冗长赘述或关键问题含糊其辞。 没有明确的目标，只有“成为最好的”等字样。2. 可行性报告的主要内容对环境的变化做出假设，包括经济、政治、技术、文化等方面。宏观与微

11、观的市场、用户、竞争信息全部量化，并注明其出处。对结果做出三种预测和财务分析，即最佳状况、正常状况、最差状况。如果最差状况可以接受，方能通过。详细的实施方案，包括组织、人员、资金、设备、工作流程及“里程碑”式的分阶段检查标准和时问表。对潜在市场变化、潜在用户变化、潜在竞争形势变化、风险与潜在风险、问题与潜在问题有一个具体的分析和应变措施，把意外情况的影响控制在最低水平。相关知识 汽车维修企业建设规划 汽车技术和汽车维修技术的飞速发展，社会文化的进步，对汽车维修行业提出了较高的要求，要求维修企业具有高水平的维修人员、先进的维修检测设备和高水平的管理。筹建汽车维修企业，应该从技术经济、社会需求、维

12、修网点布局、专业协作、生产服务范围等诸方面全面考虑。一、企业地址选择的原则1.根据隶属关系确定厂址与规模2.节约用地，考虑发展企业用地要贯彻以农业为基础的方针，在符合生产工艺流程和内外运输的要求下，要用地紧凑，少占地面，少拆民房，场地面积和形状应满足各建筑物及构筑物的布置要求，使施工工艺过程得到合理组织。 3.满足环保与交通运输要求场站等企业应位于居民区的下风向，以免企业内排出的废气、烟尘及嘈杂声影响居民的环境卫生。 4.充分利用公共设施。 5.有利于企业间协作选址应考虑靠近公用道路、水路、铁路，靠近电力网、供水管路、下水道等 。 6.其他 选址时还应避开古墓、文物、历史遗迹、高压输电网和城市

13、工程管线等。企业地址的选择是极端复杂又多种多样的，首选应考虑对本企业最有影响的因素，同时也应照顾到布局和统筹安排，几个方案综合比较后选定一个最优方案。相关知识 汽车维修企业建设规划二、汽车维修企业和车间的平面布置（一）厂区的划分 1.生产区2.辅助区3.厂前区4.生活区（二）建筑物的布置1.合理缩小建筑间距。 2.要考虑企业今后发展的远景 3.按长年主导风向进行布置4.全厂动力站的设置5.工厂出入口的位置相关知识 汽车维修企业建设规划（三）厂区道路与美化1.厂区道路2.厂区美化（四）维修车间的平面布置（1）房间分隔的确定。（2）柱网尺寸的确定。（3）工作台(间)的确定。（4）厂房内汽车行驶方向

14、。（5）遵守定额要求。相关知识汽车维修企业立项、开业、变更审批程序 一、汽车维修业开业条件我国颁布实施的汽车维修业开业条件（GB/T16739-2004），对各类维修企业的人员条件、设备设施条件、生产组织管理和质量管理都进行了明确的规定。再此对其主要内容做简单介绍。（一）汽车整车维修企业1.人员条件2.组织管理条件（1） 经营管理（2） 质量管理 3.安全生产条件 4.环境保护条件 5.设施条件 6.设备条件 相关知识汽车维修企业立项、开业、变更审批程序（二）汽车专项维修业户 1.通用条件 2.专项维修经营范围、人员、设施、设备条件（1）发动机修理（2）车身维修（3）电气系统维修 （4） 自动变速器修理 （5） 车身清洁维护（6） 涂漆 二、汽车维修企业、经营业户立项、开业和变更 （一）汽车维修企业和经营业户筹建、立项程序（二）汽车维修企业和经营业户开业审批程序（二）汽车维修企业和经营业户开业审批程序（三）中外合资、合作汽车维修企业立项、审批