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文档简介
1、第PAGE7页共NUMPAGES7页2022年销售部5月份工作计划范文通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,现规定本月的工作计划如下:一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟
2、上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月_日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一
3、个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。三、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。四、保持与员工沟通交流的习惯
4、,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。六、做好部门内部的质检工作计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。2022年销售部5
5、月份工作计划范文(二)总经办1、收集各部门对制度的意见2、_公司制度的出台,公司办公室合同的修订3、与销售部开会,针对管理的难度对营业员合同进行修订4、销售部工作效率的推进(各店销售动态的分析,新货上柜流程跟进,各店反映问题的落实,销售主管的工作进度跟进等协助销售部门)5、协助各部门主管监督员工日工作完成情况6、搜索、招聘、面试(急!)7、配合_公司的拍照流程进行监督跟进8、质检与开发部的沟通会议(春秋货品到货)9、确定物流部主管的工作职责,与夏会计,罗总协商人选10、跟进监督流程质检仓库送货(单据与实物相符)11、参加各部门会议(关于各部门下周工作计划安排)12、协调各部门工作销售部主管1、
6、各店铺日常配货调整2、营业员制度制订3、各店铺春夏新品配货4、长沙店店长会议(学习营业员制度)5、长沙店巡店检查各项工作以及了解其它品牌的销售及促销活动情况6、营业员面试7、与长沙店各商场联系8、新品订价9、跟进春夏货品到货情况以及时间10、核对长沙店盘点表错误货品11、通程、东塘对账单事宜12、各店铺费用报销审核13、长沙店部分秋冬款式煺仓事宜安排14、营业员春夏工装方案15、公司制度学习16、营业员合同制订员工:1、重庆店拆柜计划实施,_月_日进行。2、重点抓正弘、合肥、郴州叁店销售动态及新品上市情况,保证新品销售的及时与竞争力。3、招聘裕达店员工进行整体更换。4、收集各店销售,统计销售。
7、5、前臺日常工作。接待来访。6、传达及登记各店报表上的重要事项。7、跟进店铺到货情况。8、销售数据录入管家婆。9、调拨录入管家婆草稿。7、核对各店盘点表。8、各店销售数据建立电子表格。9、查看招聘简歷,电话通知面试。10、统计_年新货销售数量。2022年销售部5月份工作计划范文(三)1、了解企业的发展困境和瓶颈,为实际开展工作制定短期见效的工作方案2、了解老板的领导风格,为自己做好定位,如果老板是放权型就做好独当一面的准备;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;3、根据老板的意见和建议,结合公司现状,以实际改善为主制定工作计划书;4、协调各部门工作,最重要是紧盯目标抓落实,实行目标管理,以周计划
8、为主;5、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项,时时监督和汇报6、力主抓几项短期效益的工作以树立,尤其是在大集团公司7、以部门经理为主,避免越权附家具商场总经理助理岗位职责1、参与制定公司发展战略与年度经营计划;2、主持制定、调整年度销售工作计划及总预算并组织实施营销战略规划;3、按工作程序做好与销售、企划、售后服务、财务部门的横向联系;4、组织召开销售研讨会,按公司制定的年度计划与季度计划确定各部门业务任务并监督调控;5、领导建立和完善家具防损质量管理制度,组织实施并监督、检查仓库入库全检、出库抽检、运输装运及安装等工作的运行;6、监督公司相关人事制度、商场管理制度的执行情况;7、监督公司市场策划与促销推广活动的执行与落实;8、定期开展各部门联动的售后服务管理会议,保证整体运作效率的改善;9、监督商场货品管理、现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况;10、协助总经理开展相关工作,并完成交办的相关事宜。总经理助理绩效考核重点:_公司计划完成情况_公司制度的执行情况_日常销售额4.市场推广与促销管理5.各部门日常绩效考核日常工作事项:_周工作计划执行稽查_公司制度执行稽查3.仓库管理执行稽查4.现场销售管理稽查5.货品防损与修补情况稽查_公司交办其他部门需完成事项的落实情况督查7.总经理交办事项落实(1)销售量(2)回款情况(3)对客户拜访情
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