现代企业安全管理八项技能

1、现代企业平安管理八项技能与实务研讨现场实战 平安创新 精益改善平安提示紧急警报和逃生出口 确保平安通道畅通 坐时5点着地123456789123456789平安责任落实与执行力企业应急管理危险化学品的平安管控企业职业安康管理平安心理学的运用开场游戏体验平安演说才能提升平安问题分析才能提升PDCA式的平安检查课 程 纲 要一 平安责任落实与平安执行力躲避应付意愿我的责任关我什么事平安部门的事案例：每个人只错一点点Case analyzing: a tiny error from everyone 讨论：企业如何落实平安责任制？平安消费责任制各岗位的责任人员责任范围考核标准等建立机制监视考核落实情

2、况19落实：一岗双责81 23 4 一共责 问责 有责 无责案例：全员参与模型图决策层的责任管理层的责任操作层的责任公布平安政策建立管理体制运行机制提供资源支持自我监察、完善工作态度、干预严谨的工作方法互相交流的工作习惯明确平安责任承担平安管理岗位审查和培训奖励与惩罚监察与完善公司高层平安部全体员工中基层管理者体系根底改善活动一级危险源管理平安专项检查平安例行检查平安例会二、三级危险源管理日常平安点检平安培训承受平安培训遵守规章制度一日平安员活动执行指名作业总经理层级点检方针管理理念与指导力有感指导课题改善机制内部审核人才育成平安行为观察平安专念 KYT平安改善小组活动事故再发防止创意工夫危险

3、隐患提案平安改善小组活动KY/低频次作业 企业层面精益平安体系框架平安方针二.个人平安行动方案个人：指导干部 编制和施行的主体平安：主要内容 以平安为主行动：重在执行 会议、检查、调研方案：工作方案 周期性平安行动主要内容主持会议时进展平安经历分享；现场检查、审核，平安联络点检查；事故、工伤调查；隐患整改、风险识别；平安宣传、宣讲、授课；检查辅导下属个人平安行动方案执行情况；平安述职，述职时有平安内容；主管工作、重点工作中的平安内容。根据：平安职责；原那么：落实直线责任 编制和落实个人平安行动方案序号行动内容2017年备注1参加安全领导力和安全文化建设研讨班2督导直接下属制定和实施个人安全行动

4、计划，并定期沟通。3深入工作场所进行行为安全审核1、个人防护用品穿戴整齐2、提前做好审核计划；3、与现场人员交流，分享对安全看法4带头推行安全经验分享1、身体力行2、要求下属也这么做5列席事故（事件）分析会，审阅事故调查报告6主持各职能处室管理职责归口管理协调会先写出2017年自己的个人平安行动方案再回到企业在整个组织里推行缺乏执行的6大表现只知其理、不善其行、嘴高手低不善始善终、虎头蛇尾敷衍、拖沓、松散、马虎无事生非、做无用工和负效劳动做不到位、做事总是欠缺一点“三胡现象-胡弄、胡干、胡说 三、平安执行力1.执行到位，就必须对结果负责 在做每一件事情时,都需要有结果思维.只有以结果思维引导和

5、控制行为,才能保证执行到位对结果负责是执行到位的根本前提要保证执行的结果,就必须有结果思维: 执行之前,先想要到达什么目的和效果 任务结果职责结果 2.结果观点三个不等式态度结果态度不是结果职责不是结果任务不是结果执行达成平安目的是结果承担平安责任行动是结果创造平安价值是结果3.做结果的思维标准思维：要想把事情做对，就要让别人知道什么是对的，如何去做才是对的。在我们给出做某事的标准之前，我们没有理由让别人按照自己头脑中所谓的“对的标准去做。做结果的思维外包思维：做结果时把自己设想成一家“外包的“专业公司，要提供怎样的产品和效劳才能让客户付费？做结果的思维底线思维：先保证底线结果，再考虑完美。最

6、根本的做不到，其他一切都没有意义。4.做结果的方法承诺法：接到上级的指令后，重复一下明确的结果，承诺完成的时间和要承担的后果。分解法：我们在年度方案时，把大方案分解到月方案，再把方案分解到每一个人身上，预防一个小结果完不成，影响到大结果的完成。重点法：按照轻重缓急的原那么，完成重点工作，防止紧急工作产生。5.做结果的流程一做任何执行之前，先想清楚要到达什么样的目的和效果，必要的话，逐条将它们列出来。二假如要到达这些目的和效果，需要具备什么样的条件，应该采取怎样的方法，也逐条列出来。三哪些条件是具备的，哪些条件是缺乏的，对于缺乏的条件，应该怎样弥补。(四不管遇到多大的困难和阻力，都要穷尽一切可能

7、，想尽一切方法，确保做出结果完成任务。6.如何进步执行力确保任务清楚 罗列时间节点分清优先顺序 指令简单明确检查执行条件 过程不断跟进及时反响信息 严明奖惩制度二 心理学在平安管理上的运用智慧 小测试一认识平安心理学272022/8/26意志过程人在工作时不怕困难、 去完成任务的心理过程心理学心理现象心理过程个性心理认识过程感觉、知觉、记忆、想象、思维等情感过程人对现实态度的体验、情绪、 情感、情操个性倾向需要、动机、兴趣、 理想、信念和世界观等个性心理特征能力、气质、性格等平安心理学：以消费劳动中的人为对象，从保证消费平安、防止事故、减少人身伤害的角度研究人的心理活动规律的一门学科。案例 ：

8、有一位仓库主任在接 时，为了省事方便，不从楼梯处走到办公室接 ，而是从靠近办公室处 2 m高的平台跳下，结果把脚给扭伤。1激发员工平安意识2认清不平安因素3做好平安培训4重要岗位设置人选5平安措施和对策6分析事故防止再发生7心理疏导8改善消费环境平安心理学的运用心理过程：认知过程感觉、知觉、记忆、想象、思维等情感过程人对现实态度的体验、情绪、情感、情操意志过程人在工作时不怕困难、去完成任务的心理过程二、心理过程、个性心理与平安1、认知心理的表现形式认知心理的详细表现形式：主要包括感觉心理、知觉心理、记忆心理、思维心理等。对象感觉知觉记忆思维与想象注意记忆与平安 定义：记忆是个体对其经历的识记、

9、保持和再现回忆和再认。作用1记忆是人们积累经历的根底。 2记忆是思维的前提。 记忆有助于保证消费平安认识的需要二、心理特征与平安1、生活事件与平安2、情绪、情感对平安的影响3、人的个性心理与平安1、生活事件与平安LCU累计值患病或受伤的概率 %身体抵抗力和适应环境的能力5020030093330525086强有限差极差在过去18个月，其LCU累计值到达150的员工，要亲密注意。社会生活再适应评定量表生活事件LCU平均值生活事件LCU平均值配偶死亡离婚夫妻分居结婚复婚家人健康状况改变怀孕（夫妻都加分）性功能障碍增加新家庭成员工作遭遇困难经济状况改变好友死亡工作变动与配偶争执增多抵押借贷逾万元子女

10、离家出走法律纠纷个人取得显著成绩1007365504544403939393837363531292928家庭密切成员死亡个人受伤或患病妻子开始工作或退职生活环境条件改变个人习惯改变与领导有矛盾工作时数或条件改变迁居转入新的集体娱乐方式改变宗教活动改变社交活动改变借贷少于万元睡眠习惯改变家庭中共同生活人数改变饮食习惯改变度假轻微的违法行为635326252423202019191918171615151311根本情绪 快乐、愤怒、恐惧、悲哀；与接近事物有关的情绪：惊奇与兴趣、厌恶；与自我评价有关的情绪：害羞、骄傲与自罪；与别人有关的情感体验：爱、恨。 2、情绪对平安的影响情绪状态与平安 心境与

11、平安. 1定义：是一种深化的、比较微弱而又持久的情绪状态。 “和风细雨2特点： 心境不是对于某一件事的特定体验,而是弥散性的一般情绪状态,往往在一个较长时间内影响一个人的所有活动,蔓延范围较大。 如绵绵柔情、闷闷不乐、耿耿于怀等；3原因： A、客观因素,如生活中的重大事件、家庭纠纷、事业的成败、工作的顺利与否、人际关系的干扰等等; B、生理因素，如安康状态、疲劳、慢性疾病等等; C、气候因素,如阴天易使人心情郁闷,晴好天气那么使人心情开朗; D、环境因素,如工作场所脏、乱,粉尘烟雾迷漫,易使人产生厌烦、忧虑等负面情绪。良好的心境，工作效率进步0.4%4.2%。 不良好的，降低2.5%18%激情

12、与平安1定义：激情是一种强烈的、短暂的、爆发性的情绪状态。2特点：猛烈性(张度)、爆发性(时间)、短暂性(延续)是激情的三个明显特点。 如：大喜、大悲、暴怒、绝望、恐惧等等。应激1定义：是在出乎意料的紧张与危机情况下引起的情绪状态，是人对某种意外的环境刺激作出的反响。2产生的原因与反响1已有的知识经历与当前所面临的事件产生的新要求不一致,新异情境的要求是过去所未经历过的,这时就产生这种紧张的情绪状态。2已有的经历缺乏以使人对付当前的境遇而产生无能为力的压力感和紧张感。反响：目瞪口呆、手足失措，陷入一片混乱,判断力、决策力丧失; 另一种是急中生智,头脑冷静清醒,动作准确,行动有力,能及时摆脱困境

13、。 心理调节法：五必知4知员工性格1235知员工成长背景知员工家庭情况知员工心理需求知员工兴趣爱好心理指导方法：五必谈4缺勤必谈1235工作效率不高必谈出现质量问题必谈员工之间不团结必谈出现“三违必谈恐惧与平安血腥图片的运用 当利用恐惧的事故场面进展平安教育时,不仅仅以恫吓为目的,而应讲明情况，分析其事故的直接原与间接原因,说明防止和防止事故的措施与方法，这样才能产生好的效果。 责任感对平安的影响极大,很多事故的发生与责任心不强有关。 情感与平安.归属感、信任感三、人的个性心理与平安、性格与平安、气质与平安、才能与平安人的个性心理构造主要由个性倾向性和个性心理特征组成 ：具有如下性格特征的人容

14、易发惹事故：1攻击型性格。骄傲自满、狂妄自大、冒险、挑衅。2性情孤僻、固执、心胸狭窄、对人冷漠。3性情不稳定者，容易冲动。4主导心境抑郁、急躁不安者。干什么事都无兴趣。5马虎、敷衍、粗心。6在紧急或困难条件下表现出惊慌失措、优柔寡断或轻率决定、害怕或卤莽者。7感知、思维、运动迟钝、不爱活动、懒惰者。8懦弱、害怕、没有主见者。49气质类型与平安多血质 活泼好动、敏感、注意力易转移、兴趣情绪易变、外向 “敢问路在何方 表扬为主、防微杜渐胆汁质 直率热情、脾气暴躁、容易冲动、反响迅速、外向 “该出手时，就出手 经常鼓励、多教方法粘液质 安静稳重、情绪不易外漏、注意力稳定、擅忍受、内向 “大江东去，浪

15、涛尽 少用指责、多加鼓励压抑质 情绪体验深化、孤僻、擅长观察细节、内向 “枉凝梅， 多用疏导、开阔胸怀定义：是指人们成功的完成某种活动所必须的个性心理特征。才能与平安观察力、全方位观察法记忆力、想象力、突发事件操作才能、思维才能. 主动型违章心理取巧心理、冒险心理、 逆反心理、幸运心理三、不平安心理行为分析与矫正3.2非主动型违章心理散漫心理草率心理从众心理慌乱心理.3 不平安心理的治理与矫正建立完善的平安管理制度A.严明的可操作性。 海盗的故事 DBCA一直在被强迫服从很少有人和他们平等地沟通指导在平安表现方面的示范性不够缺乏有效的鼓励措施正确的平安价值观和良好的平安理念，是员工做好的平安工

16、作的内部驱动力。为什么总有人在被动地做平安？承诺参与以身作那么B.管理者的带头守纪 (有感指导)案例,扶手C.建立鼓励机制D.责.权.利统一 E.违章胆寒平安禁令F.遵章荣耀畏因、畏果墨菲定律、300：29：1Motivation 鼓励Involvement 参与Recognition 肯定Discipline 处分明察秋毫的观察力1换位思考的能力2批评的能力51耐心倾听的能力3提供针对培训的能力42处理违章的5个才能与违章者的谈话谈话前的准备：1、针对性问题，人员，理解2、目的性主题，谈什么 ，到达什么程度3、时机4、地点不受干扰情景案例61假设你看到一位员工在离地3米的高架上工作，他没有系

17、平安带，而该作业区下放也未作平安隔离。显然，你需要采取行动，走上前和这位员工谈话。那应该怎么谈呢？四.事故发生时责任者心理状态分析与矫正A、生理和心理同时处于紧张状态生理的反响：气短、腿抽筋、手不好使、迈不开步、汗淋漓、张口结舌、头脑高度紧张、一片空白、失去记忆。B、只将注意力集中于眼前的事物之一例如：只去救护触电者，忘记切断电源只停顿正在冒烟的发电机运行，却不马上启用备用发电机C、自认倒霉，患得患失矫正：加强思想政治工作，树立全局观念、抑制私心杂念典型事故案例教育反事故演习每天的事故料想和危险点分析开展体育活动五.事故发生后责任者心理状态分析与矫正A.怕负责任的心理B.事故难免心理C.怕井绳

18、心理D.近因效应心理E.隐瞒事故心理F.大事化小，小事化了心理A.怕负责任的心理后果：使事故真正原因未能找准事故教训未能汲取事故未能采取有效的防范措施表现：讲假话、推卸责任、破坏事故现场矫正：1对事故责任者做好放下包袱的思想工作，消除心理顾虑2进展职业和心理教育B.事故难免心理盲目抚慰自己危害：消极错误的观点、不安康的心理，导致各类责任事故内在的关键性原因矫正：辩证认识事故的难免性和可免性强化岗位责任、学习平安法规反面教材事故录像、事故图片展表扬奖励平安优秀员工原因理由C.怕井绳心理危害：草木皆兵、影响消费、降低员工士气矫正：反事故演习事故料想知识竞赛指导讲话、鼓舞士气六、突发性灾害事故遇险人

19、员心理特点 惊慌心理1)急燥心理2)不安心理3)恐惧心理4)绝望心理5)调节方法BECDA心理意志功能抑制呼吸放松法大片联想法肌肉紧张法自我暗示法心理调节：小改变、大作用 要气氛 要明确 要可见 要行动1.平安承诺四要酒店环保实验故事人人有责我的责任文化气氛责任分散实验2.向群众借力社会认同原理200万平安反思的故事社会认同原理人的行为相当程度会受到周围的人的影响有三条简单却强大的动机高效率地做出正确的决定获得别人的认同用积极正面的角度对待自我P4 戒烟的案例 200万深圳交警星级用户 微信公众号有多少人关注推行活动假如你想让某人做某件事，那就简明地指出大多数跟他们类似的人已经在这样做了当然：

20、你要引导大家去关注的那个行为，应该是普遍承受、并且是你希望他们去做的。3.改变他的角色角色改变认知一日平安员一日班长目视化检查表4.改个名字，会更好地改变换个口号的故事反违章 到平安回家我主动，共平安微平安，自行动沟通中，多提对方的名字把你要传达的信息和受众的名字发生关联5.团体公约飞机上的故事6.迭代思维 鼓励员工参与7. 给他一点选择8.不讲道理， 讲故事跟你说了这么屡次，为什么不改？我是谁？我们要做什么？我们为什么要做非物质形式的平安鼓励1.影响力=努力-抗拒力他为什么抗拒你2.羞耻感史蒂芬捡垃圾的故事电梯捡碎纸3.出人意料、多样性的鼓励，负鼓励他会选择什么4.平安庆贺团体鼓励凝聚力两种

21、意义5.沟通：尊重+真诚+倾听+给予信任 理解动机说5遍的故事6.内在动机参与的实验7.亲情管理家庭微信开放日给家人的礼物8.赞赏的文化气氛笑脸的故事身心疲惫的调节 法拉第的故事猴子受伤的故事如何让一杯浑水变清？1.迷茫困惑的根源部分思维 趋势将来的平安会更好做已经很重视了2.做时间的朋友不要把精力浪费在小事上3.职业才能哪只手强 素质组织才能沟通才能洞察人性回避法转视法发泄法自我抚慰法低调法分割法知足法升华法钻进去心理调节4.主动调适 玩个爱好 四只蜥蜴5.找到圈子你在哪个圈子里6.阳明心学致良知知行合一是否想过你心中的念头会把你带向何方？三 平安演说才能提升一、平安演讲人都有过可怕的演讲经

22、历，因为当你走到台前看到很多眼睛时，我们大脑中原始的杏仁体会提醒我们要小心，因为在原始社会，被这么多眼睛盯着，就意味着要被吃了。杏仁体一旦行动，你将脱离理智的大脑的控制，而进入求生的本能部分。血液流向四肢，你此时只有选择战斗或者逃跑。这就是我们演讲时头脑一片空白的原因。1.演讲为什么可怕2.如何抑制紧张这是唯一可以令你放松的方法，是把演讲当做派发礼物的过程。演讲的大忌是“恐惧和乏味，但人类沟通的一项神秘法那么是：当你给与的时候，你会变得更有趣，恐惧感也就消失了。假如有派发礼物的心态，也会说的更有趣些。3.高效演讲的三件事情演讲状态演讲风格演讲内容4.如何精心准备演讲内容一、确定你想要的结果，你

23、想通过演讲获得什么？二、为到达谈话目的，你需要让他们知道些什么？三、为了到达谈话成果，他们需要感觉到什么？四、找到关联性：听众为什么要关注我？5.巧设构造坡道发现甜点坡道是从关联性构造的，用观众为什么应该知道做坡道，会很容易引起全场的兴趣，有时候坡道已经决定了你的成败。发现是演讲的主体，把你准备好的三个要点逐一讲清楚，视时间长短来决定详略。甜点是演讲的收尾，千万不要在问答环节完毕演讲，一定要最后自己收尾。这是你把感性发挥到最大的时候，用一个故事，一首诗，一句名言都可以作为很好的甜点。A.如何构筑坡道讲话中用一次“我就要用十次“你七秒法那么：你只有七秒钟去争取听众的注意力，所以第一句话就要和听众

24、有关系开头慎用笑话，因为大家可能不笑不要把精彩的东西放在最后，开头最重要以“你们开头，说出听众的心声运用强大的有震撼力的数字提出问题。“每年会有多少因平安事故分开这个世界？“怎样解决习惯性违章？令观众震撼。“我们正面临一次前所未有的挑战坦白。“我一直害怕公众演讲，所以我更加努力去学习运用“想象这个词。“想象一下将来10年我们的平安消费现状是讲故事。“今天早上我看到。常见的坡道如何构筑坡道道路图带听众理解演讲流程告诉人们你的演讲有多长。让听众预览你的议程安排。设定互动规那么。当然，假如演讲很短，就抓紧时间开场讲你的“发现部分吧。发现你需要对方知道的三件事无论你需要讲多少事情，都请你把它归纳为三点

25、。因为人的大脑只能有效的对付三件事。还记得你准备的三件需要对方知道的事情吗？在这部分逐一地清晰详细的讲出来。比方对一个青春期的孩子：“醉酒驾车有什么危害“你对他的期望是什么“你允许他开车的承诺和条件。甜点完美收尾，让听众记住你的演讲甜点部分不再给观众任何新的信息和观点、数据，因为这时候大家已经准备完毕了。这时候要给他们的是完全感性的东西，记住，人们在感性时才会行动。最好的甜点是一那么故事、轶事、一个比喻或想象、名人名言和坡道照应的故事等等。总结一个演讲是这样的坡道问答环节道路图甜点三个发现要点练习，5分钟，你就可以构造一个对新员工入职平安讲话，而且保证言之有物，精彩！1、有学习动机时，才会学得

26、好2、记忆力差，理解力佳3、喜欢双向沟通4、重兴趣,但需与训练目的相结合5、看重信任与尊重的气氛6、不能持久学习7、自我防卫心理较强1、成人学习的特点 二、平安培训活动、参与和学习效果的关系 感性吸引理性推演三向互动输出成果精彩平安课堂 感性素材感性表达亲近学员一、感性吸引故事笑话、段子图片一图胜千言 产生情绪 血腥视频音乐发奖品感性语言：场景化、形象化、细节化 拟声语气 ：煽情、郑小琼、 抑扬顿挫、重复肢体动作：学员的类型：视、听、触。 理论案例 方法+工具23 逻辑推导1理性推演理性：课程的内容干货：有价值的内容、信息、工具、方法、方案、成功案例 互动讲师三向互动学员学员研讨、交流、完成任

27、务 平安培训内容表格 行动方案 智慧结晶 输出成果1.平安人讲四种故事1“我是谁的故事2“平安为了谁3“我们向何处去4“我们为什么要改变用道具讲故事用行动讲故事 三、平安故事 1.讲故事五要素何时，何地，何人，何事，何故 讲故事最重要的是对何事的讲解，重现场景技巧就是表达详细化，描绘细节化.使听众以一个一致性的画面进入情节，限制听众的随意考虑. 怎样的故事吸引人类型：独特的经历最新的行业案例新闻八卦最新科技与研究不为人知的往事名人的事特点：新颖、有趣、发生在身边、与主题有关1232.什么是平安好故事？1、听得进真实、容易理解2、记得住生动、有意思3、传得开合适群众口味、引起共鸣124讲好故事只

28、需三步125如何获得好故事1、听听别人讲2、查从网络上搜索，如百度3、看看书4、想自己编写126讲好故事的要点1、语言根本功要好2、开头要明确，结尾要总结意义3、肢体语言和故事要配合4、投入感情，感情和故事要匹配1273.练习讲故事的三大方法方法1：讲固定故事方法2：任选关键词讲故事方法3：看图讲故事4.讲故事的八个建议建议一：多讲故事，少讲道理建议二：选择正确的故事建议三：故事尽量完好建议四：故事要真“-故事真实、讲述真诚建议五：故事要简单，中心要明确建议六：故事要能抓住听众-听众能理解、惊讶建议七：故事要能鼓励听众行动建议八：用行动表达故事四 平安问题分析才能提升 经常去现场观察，才能发现

29、应该做什么，应该改善什么？ 大野耐一丰田消费方式主要创始人之一大野耐一参观某个消费厂家的故事！外表问题潜在原因现象(可感觉，可衡量)一次因(近因)N次因(根因)问题表象直接原因中间原因根本原因一、5why法：问题冰山1.为什么要学习和使用5why： 系统的方法并不急于立即解决问题，而是立足于提醒问题根源，找出长期的对策。 传统的方法 系统方法问题问题解决方法 一劳永逸解决方法“快速解决“Why Why Why Why Why D8D7D6D5D4D3D2D1D0采用不采用2.5Why问题解决方式：把问题想像成一座冰山 如今问题紧急处理测量/观察现象why真因真因真因真因真因whywhywhyw

30、hy过去一次因近因治标对策暂时改善行动防呆/防错设计n次因远因治本对策永久5Why漏斗：理解情况抓住形势问题鉴别说明问题原因点POC原因根本原因问题发生在哪块？“去看“问题根本情况调查 5WHY根本原因调查分析原因调查为什么？1大、模糊、复杂的问题已定位的原因区原因为什么？2原因为什么？3原因为什么？4为什么？5对策/纠正措施流程标准化/汲取教训评估对策成效为什么？为什么？为什么？为什么？为什么？5W2H5M1E5Why问题纠正预防措施Error proof FMEA5Why解决问题方式：透过5M1E作系统分析为什么该特定问题会发生？人、机、料为什么该问题没有被检查、检验到？方法为什么管理体系

31、、流程会允许该问题发生？环境 假设问题的答案有一个以上的原因，那么应找出每个原因的根源。5Why解决问题方式：对原因的细分发现的问题直接原因直接原因原因原因原因原因原因原因根本原因根本原因根本原因3.5Why应用步骤：1、说明问题并描绘相关信息。2、问“为什么直到找出根本原因。3、制定对策并执行。4、执行后，验证有效性；如：标准化、经历总结。大家认为哪一步比较容易犯错呢？3.5Why应用要点：注意-防止不自然的推论千万不能用类似借口的内容答复所提出的为什么：作业方法没有明确很少进展该作业WHY？要做的事情太多了没有及时进展仪器矫正铅笔芯断了用的是2B的铅笔没有修理设备设备全负荷运作消费量多接了

32、很多定单公司要赚钱推论要理性、客观，千万要防止借口类答案5Why应用要点：对分析的结果进展确认“三现原那么，现场确认分析改善的结果。现场现物现实亲自到现场。亲自看实物、接触实物。亲自去理解现实情况，分析原因。5Why的精华：简单来说，就是多问几次为什么？ 通过反复的提问，使解决问题的人避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，穿越不同的抽象层面，直至找出原有问题的根本原因。二.快速情景分析法问 题具体内容优先顺序oncernspecificsrioritize快速情景分析三、挖金矿法五 PDCA式的平安检查讨论：平安检查的目的是什么？1月份2月份3月份4月份5月份

33、6月份物日常检查756988888186大 检 查无无20331836小 计756910812199122人日常检查211010大 检 查无无0000小 计211010合 计7770109121100122整 改 率100%100%100%100%100%100%某公司XX车间2016年上半年平安检查统计经常工艺、电气、仪表、机械设备、安全设施、锅炉、压力容器、压力管道、气瓶、危险化学品、厂内机动车辆、起重设备、防火防爆和防尘防毒等专业检查。定期一般是通过有计划、有组织、有目的的形式来实现的，检查周期根据实际情况确定。专项是采取个别的、日常巡检方式来实现的，在生产过程中进行经常性的预防检查，能

34、及时发现隐患，及时消除，保证生产正常进行。不定期是指在装置、机器、设备开工和停工前，检修中，新装置、机器、设备竣工及试运转时进行的安全检查。季节根据季节气候、特性不同，组织相应安全检查，如春季防风、夏季防暑高温、秋季防雨、冬季防冻等；节假日包括节假日前后暂时停产、停工时进行的安全生产综合检查、防火防盗、设备停启前安全状态检查等。1.平安检查的类型检查准备检查实施分析判断整改措施整改落实复查验收平安检查的程序改进提高高层平安人员 体系、专业、9段、标准)中层 表格、5官班组长 3、巡回走动员工 行为、设备2.不同层级人员的平安检查3、互联网+平安检查平安工器具检查方案P建立平安工器具台账，明确检

35、查人员、时间、检查对象、检查内容、记录与检查信息沟通要求制定平安工器具定期检查表，列举出平安工器具可能存在的缺陷，提出执行检查时填写的本卷须知，并要求在选择“其它时应填写相应的缺陷内容 平安工器具检查执行D按照表格和规定的时间对平安工器具执行检查，针对平安工器具存在的缺陷，选择对应的 缺陷编号进展填写，选择“其它时填写出详细的缺陷描绘检查平安工器具是否存在以下情况：1、超过试验周期未试验的 2、超过检查周期未检查的3、定期检查不合格的4、以及绝缘部分有无裂纹、老化、绝缘层脱落、严重伤痕，固定联接部分有无松动、锈蚀、断裂等现象。平安工器具检查检查C检查记录表格的记录内容，并抽查部分现场平安工器具

36、，统计记录表中选择“其它时填写的内容；讨论检查执行中的问题，理解人员对平安工器具检查知识的掌握程度及使用情况；平安工器具检查纠正A根据对平安工器具检查知识的理解程度，考虑培训方案，对知识缺乏的员工进展针对性的培训 根据现场搜集的信息，对选择“其它时填写内容的文字描绘进展标准、讨论后放入记录表格，重新修订记录表格 对平安工器具检查执行中的缺乏提出整改建议，对不合格的平安工器具进展报废处理并提出阶梯式上升 PDCA循环不是停留在一个程度上的循环，不断解决问题的过程就是程度逐步上升的过程1.施行不同层级的平安检查2.正面鼓励为主、收据数据与信息3.有据可依、使用检查表4.抓区域责任、追管理根源5.借

37、助互联网、做预警管理 重点六 企业职业安康管理一、职业安康的概念及内涵1.国标GB/T15236-94定义：职业安康occupational health：以职工的安康在职业活动中免受有害因素损害为目的的工作领域及在法律、技术、设备、组织制度和教育方面所采取的相应措施。2.职业病防治法中的概念：职业病:是指企业、事业单位和个体经济组织以下统称用人单位的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。?职业病分类和目录?20 xx职业性尘肺病及其他呼吸系统疾病、职业性皮肤病、职业性眼病、职业性耳鼻喉口腔疾病、职业性化学中毒、物理因素所致职业病、职业性放射性疾病、

38、职业性传染病、职业性肿瘤、其他职业病10类132种二、什么是职业危害因素？存在于工作场所，对职工安康可造成伤害的一系列因素。 a. 消费过程中的有害因素 消费工艺要求的各项消费设备进展的连续消费作业，随着消费技术、机器设备、使用材料和工艺流程的变化不同而发生变化，与消费过程有关的原材料、工业毒物、粉尘、噪声、震动、高温、辐射及生物性因素有关。1.职业有害因素 1化学因素。 2物理因素。3生物因素消费过程中使用和接触到的原料、废气、废水和废渣等，主要包括工业毒物、粉尘等。消费过程中使用的原料、辅料以及在作业环境中的炭疽杆菌、霉菌、布氏杆菌、森林脑炎病毒和真菌等。主要包括高温、低温、潮湿、气压过高

39、或过低等异常的气象条件，噪声、振动、辐射等。 b.劳动过程中的有害因素 从业人员在物质资料消费中从事的有价值的活动过程，它涉及劳动力、劳动对象、消费工具三个要素，主要与消费工艺的劳动组织情况、消费设备工具、消费制度、作业人员和方式以及智能化程度有关。 IIIIIIIV劳动组织和劳动制度的不合理劳动中紧张度过高劳动强度过大或劳动安排不当不良工作体位姿势劳动过程 1消费场所设计或安装不符合卫生要求或卫生标准。2车间布局不合理。噪音较大工作 、有毒、粉尘工序安排在低洼处3通风。缺乏必要的通风换气设备4照明。采光不符合卫生要求5防尘、防毒、防暑降温。6平安防护 c消费环境中的有害因素a.管理控制 危害

40、识别培训教育平安监视接触监测废物处理平安处理与使用平安传送平安贮存平安技术说明书平安标签三、有害因素控制措施1合理布局2345作业场所b.作业场所控制有害与无害作业分开有毒物品与生活区隔开监控现场紧急处置有毒物品与生活区分开C、操作控制操作控制 替 代 用无毒、低毒替代高毒、剧毒，用可燃物替代易燃物 隔 离 拉开作业人员与危险源之间的间隔 通 风 降低作业场所中有害气体、蒸气、粉尘的浓度 个体防护 正确选择和使用个体防护用品 卫 生 保持作业场所清洁 作业人员的个人卫生 变更工艺选用可将危害减少到最低程度的技术1.头部防护用品2.眼及面部防护用品3.耳部防护用品4.呼吸防护用品 5.手臂与手部

41、防护用品 6.躯干防护用品 7.腿与足部防护用品 关注劳保着装 从头到脚如何选用?四、如何做好职业安康管理工作： 建机构，配人员；抓培训，重宣教； 定制度，抓标准；搞辨识，申报实； 防危害，实告知；上设备，三同时； 重防护，固防线；常查体，前中离； 贵防御，抓源头；守承诺，受监视。 七 危险化学品平安管控 观看视频案例事故时误翻开阀门事故时处于翻开状态的法兰应该打开阀门山东滨州滨阳燃化“1.1中毒事故现场16项物理危害10项安康危害2项环境危危害危害性的统一分类危害信息的统一公示GHS制度标签平安数据单?化学品分类和标签标准?系列标准 GB 30000.229-20 xx，共28个标准。处置活

42、动火灾危化品爆炸中毒窒息腐蚀灼伤射线泄漏易燃易爆有毒有害射线特性危害存储保管搬运消费防护应急消防危化品关系图1.危险化学品的危害2.3.化学危害描绘练习化学品MSDS 号易燃性粉尘爆炸毒性人体腐蚀性皮肤或眼睛刺激致癌或致畸性化学互相作用矩阵练习一种化学品与物料不兼容性矩阵，可以预见性地识别不同材料之间意外混合所会产生出的危害影响矩阵内的资料，定性或半定量的描绘了有意或意外的化学反响所带来的化学反响危害。化学互相作用矩阵练习 X 轴 （列）Y 轴（行）化学品 A化学品 B化学品 C化学品 D化学品 A化学品 B化学品 C化学品 D建立化学互相作用矩阵练习囊括所有的原料，包括的杂质，以及设备材质问

43、：X与Y的反响是否可能形成危害？X为列，Y为行答复是，否，或？不知道对于每个答案为“是的，确定反响的类型与必要的条件 描绘安康危害：毒性，急性，慢性，等是否易燃？是否稳定？自反响的程度？4化学品的平安贮存：易燃、可燃化学品：不可燃化学品A 防火建筑B 可燃气体/烟感系统C 防爆灯/应急灯包括通风设备、电线、接线箱柜等D 容器接地密闭平安标识E 危险液体二次防泄漏F 合理/有效通风G 地面清洁、无拥堵H 化学品清单和MSDS，定期更新I 可自动关闭的防火门J 灭火器和应急物品如应急PPEK 防爆开关L 平安警示标志M 紧急喷淋和洗眼器N 分类分开存放易燃、可燃物与氧化剂分开存放剧毒品专库、监控存

44、放有毒不燃物质和可燃物分开存放遇湿易燃物质专库存放，并醒目的志“禁用水扑救可能发生反响的化学品分别存放O 防雷装置P 适当温度，防止容器被阳光直射 规章规程 检测检验 监测监控 培训教育 隐患排查5.重大危险源平安管理 平安标志 周边告知 应急体系 应急演练 登记建档安全管理八 企业应急管理企业开展职工平安法律政府1、企业为什么要开展应急管理？六个动因社会责任6%形势2、应急管理内涵四阶段论准备预防恢复应急管理根本过程响应扁鹊与荀子的观点：先其未然谓之防发而止之谓其救，行而责之谓之戒。 防为上，救次之，戒为下。预防含义：1通过管理和技术，实现本质平安。2假定发生，预先采取预防措施，降低影响。1

45、、开展风险分析、控制措施。2、建立完善监测监控机制。准 备1建立健全应急救援组织体系2建立完善应急联动机制3储藏应急物资与装备4建立健全应急预案体系5建立预警、响应制度6建立应急管理信息系统7加强演练与培训响 应1报警与通报2启动应急预案3开展抢险工作4实现现场戒备和交通管制5疏散人员6现场急救与转送7评估事件态势恢 复1影响评估2现场清理3状态恢复4原因调查5保险理赔3、企业应急管理工作内容 组织体系物资与装备接警通报疏散人员原因调查保险理赔 应急响应流程图参考事发部门应急责任部门日常应急管理机构应急决策机构突发事件接警到达部门响应级别？部门响应接警到达企业响应级别？成立应急指挥部研究决策事

46、态控制应急完毕企业响应事态控制应急完毕应急处置NNNNNN关注预警批准YYYYYY扩大响应级别扩大响应级别对外报送信息关注预警1应急人才培养机制2人员的选拔3现有人员与装备的整合4应急理论与实操的培训5针对性的演练6应急装备的装备7鼓励4、应急队伍建立对象基本应急救援技能专业应急救援技能应急预案应急管理规章制度 应急管理指挥处置领导干部 掌握了解了解熟练掌握熟练掌握应急从业人员熟练掌握 掌握 掌握熟练掌握 掌握基层干部掌握掌握掌握熟练掌握熟练掌握应急救援队伍熟练掌握熟练掌握熟练掌握熟练掌握掌握应急专家掌握了解熟练掌握熟练掌握掌握一般员工掌握了解了解了解了解5.应急培训对象与内容内容人员意识和才能培养类型职责能力要求培训内容