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文档简介

1、 面对客户销售技巧深圳市迈腾电子市场部：陈保全 2021-4-20目录：一、问问题方法二、倾听技巧三、赞誉技巧四、一定认同 问问题方法问简单容易回答的问题问是的问题问从小开场的问二选一的问题事先想好的问题能用问尽量少说的倾听技巧1. 是一种礼貌2. 建立信任感3. 用心听4. 态度诚实5. 记笔记6. 重新确认7. 停顿一秒钟8. 不打断不插嘴9. 不明白诘问10. 不要发声音11. 点头浅笑12. 对话时眼睛凝视对方前额或鼻梁13. 定座位14. 听话是不要组织言语 赞誉技巧 1. 真诚发自内心的赞誉 2. 赞誉闪光点 3. 详细 4. 间接赞誉 5. 经过第三者赞誉 6.及时 经典的三句赞

2、誉话语他真的不简单 我很欣赏他我很佩服他一定认同法 1.他说的很有道理2. 我能了解他的心境3. 我了解他的意思，赞赏他的建议4. 我认同他的观念5. 他这个问题问得很好6.我知道他这样做是为我好 客户认同的六种话素技巧销售的原理关键和力量追求高兴、逃避苦楚一、逃避苦楚是追求高兴4倍以上 的力量二、利用他人情愿为他人的付出超越他本人三、没有苦楚的人的不会买的销售过程中经典的六个问句1、他是谁2、他要谈什么3、他要谈的东西对我有什么益处4、如何证明他讲的是现实5、我为什么要跟他买6、为什么我如今要跟他买面对面销售所具备的重点1、自自信心2、充分的预备3、引导引起留意4、察言观色5制造需求销售所需留意的几点1、建立信任感的销售的关键2、多对单的销售一定要分工明确3、引

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