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文档简介

1、因材施教辅导员工!?他根本不关心我的感受,要的只是结果!她就是这样教条主义、上纲上线!你为什么不爽快点、只说重点?说了这么屡次,她怎么还在原地踏步?我用心的辅导,他怎么就听不进去呢?辅导现状常常是目录页 CONTENTS PAGE 01正视个人行为风格理解四类行为偏好的特征02四类型的辅导要点0304辅导策略与方法驾驭型表现型考虑型关系型慢/被动对事快/主动对人你和下属、徒弟分别属于哪种行为风格?四种行为偏好的特征:驾驭型优点争强好胜积极进取强势,不怕挑战主动开拓直截了当缺点太以自我为中心不考虑对方感受不懂情感的交流粗鲁霸道不会放松方法是第二位的、意愿和行动力是第一位的;效果是第二位的、速度是

2、第一位的。high“驾驭优势高度自信、有力量、竞争力 提升要点培养耐性和倾听技巧优势不耐心、选择性的听High“驾驭四种行为偏好的特征:表现型优点外向,热情,生气勃勃,积极乐观表情丰富反响快,善言语好交朋友点子多缺点容易跑题爱表现自己思维和表达很跳跃执行力不够健忘、多变High“表现优势健谈、乐观、能量十足 提升要点自律、跟进到底优势缺乏跟进High“表现四种行为偏好的特征:考虑型优点喜欢搜集信息资料及分析仔细严谨且循序渐进遵从系统追求准确擅长下定义、分类缺点严肃情感和人际关系弱认死理优柔寡断喜欢批评high“考虑优势准确、慎重、高标准 提升要点对自己和别人多些包容优势对自己和别人过于苛求Hi

3、gh“考虑四种行为偏好的特征:关系型优点配合度高,支持别人擅长倾听,考虑对方感受按部就班,坚持力强自制力强周到缺点防止正面冲突表达模糊,可能导致对方误解得过且过行动缓慢灵敏性过强high“关系优势友好、合作、坚持、耐心 提升要点自信、对变化更开发优势过于谦逊、抵抗变化High“关系简明、直接地讨论重点导入商业意识,围绕结果辅导加快节奏,严格遵循时间表以更加有说服力的理论去说服适度忍让,防止正面冲突冲突发生时,换场景交谈 定制化辅导员工-辅导驾驭型员工定制化辅导员工High“驾驭提供空间,让其发挥赞美和聆听指出其过于乐观之处辅导时始终抓住重点、让其始终铭记正题阶段性跟进展方案的施行情况 定制化辅

4、导员工-辅导表现型员工定制化辅导员工High“表现要有耐心辅导前要充分准备相关细节多引导对方表达自己的想法减少闲聊,防止私人话题用数据和事实说话尽可能提早知会任何变化 定制化辅导员工-辅导考虑型员工定制化辅导员工High“考虑防止伤害对方感情施压时需要关注其承受度仔细确认他们的准确意图注意表达关爱给时机其表达意见尤其是反对意见向其表达对方的重要性 定制化辅导员工-辅导关系型员工定制化辅导员工High“关系前半局部告诉员工,他们错在哪里。告诉他们,你对他们的过失有什么看法,你为他们的错误而感到难受;提醒他们,他们是有作为的,有培养前途的;后半局部收尾问题改进辅导方法前半局部对事不对人,详细指出问

5、题点批评要及时;令人难堪的短暂沉默,让他们感受你的心情;后半局部问题改进辅导各阶段要点提醒他们,你是如何器重他们;让他们清楚地懂得,你对他们的印象不错,但是像这样干可不行说清楚,批评完了就完了。当你用表扬完毕批评的时候,人们考虑的是自己的行为,而不是你的态度!收尾问题改进辅导要点基于行为偏好类型的辅导工具 辅导人被辅导人驾驭型表现型关系型思考型驾驭型每次就目标先达成共识戒骄戒躁,以理服人公私分明直截了当的讨论工作任务导入商业意识就事论事表达直接简洁让对方参与决策 表现型锁定辅导主题制定严格的计划适当关注对方导入规范程序围绕结果沟通公开表示赞赏提供展现舞台适当关注对方加快沟通节奏 关系型体察对方的感受确认对方真实意图适度放慢速度 适度放慢节奏聆听关怀对方 加快沟通节奏跟进实施过

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