2022客服实习周记范文七篇_第1页
2022客服实习周记范文七篇_第2页
2022客服实习周记范文七篇_第3页
2022客服实习周记范文七篇_第4页
2022客服实习周记范文七篇_第5页
已阅读5页,还剩1页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、Word 2022客服实习周记范文七篇 简介:我为你整理了多篇相关的2022客服实习周记范文七篇,但愿对你工作学习有关心,当然你在还可以找到更多2022客服实习周记范文七篇。 实习是高校生毕业必需经受的过程,它也是你力量的一个证明,尤其是进入大企业实习,可以充分发挥和展现你的才华和在学校里学到的专业技能,加深对职业的了解,确认喜爱或擅长的行业。下面就是我给大家带来的客服实习周记范文,盼望大家喜爱! 更多客服的相关内容推举 客服组长个人工作总结 客服中心个人工作总结 客服中心工作个人总结 客服热线工作总结内容 做客服的工作总结范文 客服实习周记范文一 接近毕业的最终半年,是我们真正实习生活的开头

2、,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开头,是步入社会大展宏图的开头 参与了多场的聘请会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开头我的实习生涯。怀着兴奋、感动地心情,早早的踏上上班的公车,呼吸着早晨新奇的空气,向往着新的一天。 来到公司生疏的环境、生疏的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑削减言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟识公司的环境,结识新的同事。大家好像都很忙,可能现在是业务的旺季吧。 实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简洁的安排到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息

3、的时间结识了一些新的同事,熟识了公司的环境。 客服实习周记范文二 实习内容: 1.接通客服电话,查收客服邮件,对每一个消费者的投诉做具体的记录学习了解决了客户在购买产品时遇到的问题及售后服操作了工单的相应操作,假如添加、删除,更新及与快递的合作、联系熟识办公系统,提交客户看法,快递修改跟随老员工在公司进行连续教育培训 6.对工作进行总结 实习收获: 本周公司与可口可乐的公司合作的促销活动已经上线,我也正式开头客服工作了。开头,在同事的帮带下主要哪位在旁边帮助处理一下简洁的事情,。为了保证以后每一步基础要打好。为了能够真正学到学问,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使在简洁的事情我都会仔细考

4、虑几遍,因此,虽然做的不算快,但能够保证让同事满足。同事通常也不督促,都把任务支配好,然后便交给我自己去处理,同时还时不时供应一些关心。等渐渐熟识起来,做事情也就越来越顺手了。 前几次和客户沟通会比较紧急,不过有了几次经受之后,进步不少,再加上同事的鼓舞,自己尝试大胆的去应付,渐渐的好了很多.只有不断的努力,尝试,不断的积累阅历,才能够发觉自己的不足,然后再多加努力。 客服实习周记范文三 实习内容: 实习收获: 这周工作都挺开心的,跟同事相处的也不错,很充实的生活。开头不曾想过做客服这一个工作,来到这里,真的是什么都是从头开头学起。 这个星期结束了培训生涯,开头想正式员工一样,坐在电脑前,回复

5、消费者邮件,回答消费者问题。虽然培训了一个礼拜,但是我要学习的东西还有许多。由于我的第一次接触客服,所以刚开头,主要以接听电话跟消费者沟通。 跟消费者交谈,要能够很好的领悟到消费者的意图,同事精确 的想消费者传达公司以及公司产品的相关信息。这就要求我们队公司本身的一些业务流程和促销活动的流程有相当的熟识。于是,每天上班我都会比较早去一些,预备一些资料在身边,便利随时查阅,当然,假如信念能够放在脑子里面那就更好了,在空余时间久多看几遍,渐渐熟记在心。 客服实习周记范文四 接近毕业的最终半年,是我们真正实习生活的开头,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开头,是步入社会大展宏图的开头 参与了多场的聘

6、请会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开头我的实习生涯。怀着兴奋、感动地心情,早早的踏上上班的公车,呼吸着早晨新奇的空气,向往着新的一天。 来到公司生疏的环境、生疏的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑削减言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟识公司的环境,结识新的同事。大家好像都很忙,可能现在是业务的旺季吧。 实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简洁的安排到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟识了公司的环境。 客服实习周记范文五 经过一周的实习,

7、对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有详细的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发大事。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的心情,如何进行前期的一个简洁处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。信任大家刚开头实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,由于刚开头对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要乐观学习乐观办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。 客服实习周记范文

8、六 实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、进展方向和前景等。另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心,很照看我,常常在我遇到困难的时候主动伸出救济之手,令我特别感动。几天之后就开头在同事的绑带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁帮助处理一些简洁的事情。可别小看这些活,虽说简洁,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要的,由于它们都是互连的。为了保证最终能够顺当,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用学问,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简洁的事情,我都会仔细考虑几遍。因此,我做得不算很快,但都能够保证让同事们满足。同事通常不督促,都把任务支配好,然后便交给我自己去处理,期间还为我供应一些关心。等渐渐熟识起来,做起事情也越来越顺手了。 客服实习周记范文七 刚开头这两个星期,我就是在同事的帮带下,做一些业务相关的工作。但经过这两个礼拜的学习,我可以简洁的总结几个字,那就是多看、多问、多观看、多思索、多动手。一方面是要发扬自主思索问题的力

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论