利用供应链管理提高企业的竞争优势

1、利用供给链管理进步企业的竞争优势摘要：竞争优势是企业在剧烈的市场中存在和开展的关键。供给链管理作为现代企业管理的重要手段，连接供给商和销售商，降低了企业的本钱，实现了产品的快速和及时的消费。为了实现供给链管理，需要对企业的流程进展重组，而企业的信息化建立是企业施行供给链管理的必要条件。本文从供给链管理的思想出发，阐述了供给链是怎样进步企业的竞争优势的。最后，提出了施行供给链管理的一些措施。关键词：供给链管理；竞争优势；业务流程重组一、供给链管理的思想供给链管理就是对供给链中的物流、信息流、资金流、价值流以及工作流进展方案、组织、协调与控制，寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最

2、大限度地减少内耗与浪费，实现供给链整体效率和效益的最优化。1供给链是一个系统。供给链是一个整体，是由很多互相关联的不同的厂商组成的一个系统。系统的目的是追求整体的最优。系统的整体利益往往大于系统中各个局部的利益之和。供给链作为一个系统，同样也是这样的。供给链的整体的效益和效率需要供给链上的各个企业从整体的利益出发，而不是仅仅为实现本企业的利益最优出发。作为一个子系统，供给链上的每个企业有自己的运作方式。由于不同企业之间的差异的存在，需要对整个供给链进展整合。而每个企业那么需要根据供给链管理的要求进展适当的调整。2供给链的根底是联盟。供给链强调企业与上游和下游企业之间的合作。作为上游企业的供给商

3、，可以为企业的消费提供高质量的原材料和快捷的送达。作为企业的下游的批发商或零售商，可以为企业提供大量及时的销售信息，从而进步企业的市场预测才能，更好地满足消费者的需求。3供给链带来了管理上的变革。在供给链管理中，企业不但要管理企业内部的消费，还需要处理好与供给商、批发商、零售商之间的关系，并且把它放到一个很高的位置上加以对待。1企业战略方面：供给链管理可以为企业制定战略提供一定的根据。一方面供给链管理可以降低企业的消费的本钱，实现低本钱的竞争战略。另一方面，企业可以利用供给链管理实行差异化战略，为客户提供及时、快捷的效劳。2组织设计方面：传统的企业组织构造的特点是集中式和层级化，这种组织构造适

4、应了稳定且单一的市场需求下的企业大规模消费方式。但是，消费者需求的多样性以及市场竞争要求企业准确预测市场需求，及时、灵敏地提供产品和效劳。这种情况下，企业的组织构造也要进展调整以适应消费方式的变化。供给链管理下应该对传统的职能部门进展重组，根据消费的特点建立一些柔性灵敏的组织单元。二、供给链管理对企业竞争优势的影响企业竞争优势是指企业通过施行特定地竞争战略而维持企业在市场上的有利地位的才能。20世纪90年代中叶，美国信息技术战略家鲍尔bernardh.bar将企业的竞争优势归纳为五种类型：1本钱优势。这种优势可以使企业更廉价地提供产品或效劳；2增值优势。这种优势可以使企业创造出更吸引人的产品或

5、效劳；3聚焦优势。这种优势可以使企业更恰当地满足特定顾客群体地需求；4速度优势。这种优势可以使企业比竞争对手更及时地满足顾客的需求；5机动优势。这种优势可以使企业比竞争对手更快地适应变化的需求。供给链对企业竞争优势的影响表达在以下几个方面。1本钱优势。供给链管理可以降低企业采购本钱、库存本钱和销售本钱。1采购本钱的降低。在供给链管理中，通过加强供给商关系的管理，可以降低原材料的本钱。首先，与供给商的合作，可以降低市场采购的风险，降低不确定性，减少交易费用。市场的风险、不完全的信息往往使企业蒙受损失，失去许多商业时机。其次，大规模的采购以及长时间的合作，可以使供给商在价格上给企业实行优惠。一方面

6、，大规模、长时间的采购本身就降低了原材料的运输本钱；另一方面，供给商同样由于不确定性的降低而使费用下降。2库存本钱的降低。库存本钱的降低来源于供饮链管理对市场的预测才能的增强。在满足一定的效劳程度的情况下，库存的降低可以减少存储费用、管理费用、运输费用。任何的成品和半成品都会增加仓库的管理费用。在制品的增加，会使其搬运费用增加。采用供给链管理后，企业一方面可以通过多批次、小规模的采购和供给商送货来减少原材料的存储费用；另一方面可以减少消费线上的在制品的流动，减少运输费用。最终半成品和产品的储存数量也会减少。3销售本钱的降低。销售本钱的降低得益于销售渠道本钱的降低。供给链管理整合了批发商、零售商

7、，在销售过程中降低了本钱。首先，企业与批发商之间大规模的货物运输，利用了运输的规模效应，降低了销售费用。其次，减少了商品在销售过程发生的滞销带来的损失。2速度优势。在“拉动方面，进步快速响应才能，进展及时快速的消费。1快速的订货和定单处理。信息技术的开展，例如：ps技术、edi技术、vpn，为客户快速订货提供了方便。各个零售商店根据库存的情况定期或者根据订货点进展订货。这些订货信息及时地传递到销售商和消费商手里。企业根据销售商传来的订货清单进展分类处理，以确定消费哪些产品，消费多少，以及在什么时候消费。2快捷制造。企业根据定单，在规定的尽量短的时间内，消费出符合要求的产品。施行供给链的企业，一

8、般有两种消费方式：一种是基于rp或者是erp的制造；另一种是基于jit方式的制造。前者的特点在于根据大量的定单，迅速地制定出消费方案，确定订货提早期、每天的消费安排、对施行结果进展控制，并修改主消费方案。后者是根据定单，马上进展消费，并要求供给商及时地送货。前者是利用大规模消费的特点，依靠严格的方案和控制，来进步制造的效率的。后者是依靠产品质量的控制，进步消费的灵敏性，来缩短消费周期的。3供给商的及时的送货。原材料的供给对企业实现快速消费起了关键的作用。供给商推延送货，会延误消费的时间，甚至会是消费发生停顿。而过早的送货，对基于jit消费的企业来说，那么同样是产生了负面影响。不但增加了存储的费

9、用，而且影响消费的有序进展。3机动优势。在“推动方面，进步企业对市场的预测和反响才能，加强客户关系，及时满足市场的需求。1获取相关的信息。企业需要对消费者的需求状况，消费者的层次，以及满意程度进展分析。要获取这些信息，需要对客户和市场进展调研。供给链在获取这些信息方面有很强的优势。通过与销售商、零售商共享信息，可以准确而快速地获取多方面的信息。在市场方面，通过统计各销售渠道每种产品的销售信息，从而可以分析销售增长状况，看出哪些产品受到消费者的欢送，哪些滞销。在客户方面，可以通过商场ps机等获取消费者个人的消费偏好，消费者种类和消费层次。有些零售商店通过发放会员卡等方式，对消费者的消费状况进展跟

10、踪，为消费提供个性化的效劳。对这类信息的汇总，可以获取各消费层次的消费偏好，以及产品的不同层次的需求，为产品决策提供了根据。2通过信息进展市场定位，制定消费方案。通过对获取的信息进展分类、汇总，可以对市场的需求进展预测。对不同层次、不同区域、不同季节的需求进展预测，以确定市场的范围，对市场进展准确的定位，从而确定市场策略，进展消费方案。在此根底上，这一点在基于rp的企业尤为重要。准确的市场信息是实行供给链消费方案的前提。三、施行供给链管理的措施1处理好企业与供给链上其他企业之间的关系。企业与供给商和下游销售商之间的关系是供给链的重要连接点，保持与供给链上这些企业之间的关系对企业至关重要。要加强

11、供给商关系管理，首先，要对供给商进展评价，并选择好的供给商。其次，积极与供给商合作，共同解决与供给商之间利益分配问题。要加强销售渠道管理，与供给链下游的企业共享销售信息，进步销售渠道的效率和效益。2企业组织构造调整和业务流程重组。供给链要求企业消费的柔性，对市场需求的及时反响。而传统的高度集中的层级组织关系，不能满足现代企业消费和经营的要求。因此供给链条件下的企业组织构造也应有所调整。扁平化是现代企业组织构造的趋势。扁平化的组织构造有利于部门之间的交流，从而进步信息的传递速度，获取快速反映的竞争优势。层级的减少以及由此带来的信息的通畅，可以使企业进步效率，减少浪费，保证产品的质量。例如：在ji

12、t消费方式下，单元化的组织是有专家、技术工人和一般工人组成的，一个单元负责一个小车间的消费。这样的组织构造有利于实现小规模、多批次的消费。业务流程重组是根据业务的要求对企业组织构造进展的调整。业务流程重组包括企业业务节点的合并、裂变，以及某些业务的外包。1业务的合并和精简。有些业务在供给链的环境下是不必要的，比方：很多基于jit消费的企业就裁减了采购部门，因为原材料是由供给商直接送到车间。同时仓储部门的规模也锐减，在jit下是尽可能地减少库存的。2业务的裂变。由于供给链对企业客户响应要求的进步，很多企业专门成立了物流部门，负责供给商管理、原料和产品的存储以及运输。这样基于供给链的物流部门的产生

13、，进步了消费的效率和响应速度。3业务外包。企业业务的外包有利于企业将效率不高的部门别离出来，以集中精力发挥企业的核心竞争力。由于第三方物流的出现，很多企业将物流业务外包给专用性的物流公司，以减少本钱，进步效率。业务外包要注意的问题是要有有效的方法对外包进展评价。另一方面的问题是企业不能过分依赖承接外包的业务的公司。3加强企业的信息化建立。企业信息化建立是企业实行供给链管理的重要的不可或缺的前提。企业通过通讯网络与供给商、销售商、零售商等进展联络。市场信息的共享、销售定单的传递，都需要企业有良好的通讯网络。首先，企业要建成良好的根底设施，包括内部网、外部网、企业的数据库、电子数据交换系统。一方面，可以保证减少传统商业交易带来的本钱；