收集零售门店需要的系列

1、课程安排第一讲：如何确定运营思绪 第二讲：如何进展市场定位 第三讲：怎样为您的药店确定合理的商品构造 第四讲：怎样进展有效的商品陈列第五讲：如何让更多的顾客来药店花更多的钱 第六讲：如何建立有效的促销体系 第七讲：赢利手册 .医药流通企业未来前景2007年最具前景10大行业TOP1早餐、休闲饮品、中式特色小吃部等餐饮行业TOP2服务多元化的城市便利店行业TOP3药品店和健康食品店等健康服务行业TOP4加工、批发及零售等服务行业TOP5化妆护理、健康减肥等美容行业TOP6专卖店形式的婴幼儿用品行业TOP7儿童早期教育行业TOP8成人在职教育行业TOP9老年用品和服务行业TOP10汽车后续服务行业

2、 随着中国经济的平稳开展和生活节拍的加快，医药流通行业仍属于最具前景的行业，纵观中国的整个医药零售行业，目前还处于起步阶段。种种迹象阐明，药品连锁店将是中国大多数地域下一阶段零售业开展的重心！.中国医药零售市场发生翻天覆地的变化 随着中国经济的平稳开展和医药零售扩张的步伐加快，在新的一年里，药店竞争将不断加剧，做为全国连锁药店，如何将企业做强做大，如何把握市场机遇，迎接新一轮的挑战，是每个企业都在关注的焦点。 共同目的：如何使企业赢利！利润最大化！作强做大！ 经过竞争各种零售连锁药店相继出现，产生了一批有特点的运营方式，各自占有一定区域和市场份额的连锁药店。有代表的企业如： 湖南老百姓 深圳海

3、王星辰 湖北同济堂 辽宁成大方圆 重庆桐君阁 广东本草 江西开心人 上海华氏全洲大药房重庆和平药房 安徽百姓缘大药房国药控股国大 湖南芝林湖南益丰大药房 湖南金沙大药房北京金象大药房 湖南芝林大药房.我们的课题做强做大加强内部管理加强团队建立加强营运管理加强市场拓展加强营运管理加强财务管理如何赢利加强物流管理加强物流管理加强团队建立加强财务管理运营挣钱.什么是运营？“下雨打伞就是运营看天气.什么是运营？ 这句话看起来很简单，却包含着很深的管理学内涵。大家都知道，外部的运营环境是在不断变化的，从每一个企业走过的历史来讲，它就是在不断地顺应环境，在不断地变化的外部环境当中预测环境，做出正确的判别，

4、所以才有今天的发展，这是一个很浅的道理。但如今，环境在往什么方向走？怎么预测环境？管理的走势是什么？这是摆在我们企业面前的难题，CEO每天都在“看天气，随时随地在调整和做出判别。 各种判别对一切的企业，都是至关重要的。假设不会“预测天气，不知道外部运营环境对企业将呵斥的影响以及本人将要做出的决断，将成为企业开展的严重问题。 .什么是运营？关键词简单 很深变化、顺应、预测、判别、影响、问题.什么是运营？运营是发明价值。运营之道，就是不断追求价值的最大化价值=称心-价钱.什么是运营？药店在运营过程中要发明哪些方面的价值呢？ 投资方 顾客 员工 供应商药店的建立，运转和开展都需求大量资金的投入，这是

5、投资方的价钱。药店运营产生的利润，是投资方的称心。只需当投资者的价值得以表达时，药店才会有生存下去的意义 顾客为药店所提供的产品和效力所支付的费用、时间乃至其承当的风险是价钱。而其要求得以满足甚至超出其期望，是顾客的称心。当顾客的价值得以保证时，药店才有能够坚持和提高顾客忠实度，不断添加市场占有率。这样药店就有了生存的空间。 药店的生存和开展离不开一支稳定的员工队伍。员工付出的辛勤劳动、脑力/体力、珍贵的时间、青春乃至安康是员工的价钱。员工的工资、福利、良好的工作环境、学习时机和生长的空间，是员工的称心。当员工的价值得到保证时，药店便有了生存的根底。 产品和效力的提供都是在供应链中来实现的。供

6、方的作用和重要性越来越明显。供方把产品和效力提供应药店，满足药店各方面的要求是供方的价钱，供方从药店回笼资金获取利润是其称心。当供方的价值得到实现时，药店就有了严密的生存同伴。由此可见，运营就是要发明一个多赢的局面。而价值的最大化就是提高称心，同时设法降低价钱。 .他们每个月的工资是谁发的？.第一讲：如何确定运营思绪？顾客员工店长总部总经理营运部、企业部、质量管理部、财务部、信息部、配送中心、综合管理部、人力资源部、采购部、拓展部商品效力.顾客品牌商品效力供应商员工.三个善待善待顾客善待员工善待供应商.以“顾客为中心以“商品为中心以“门店为中心三个中心.？顾客首先要处理什么问题 什么方式？他的

7、顾客在那里？干什么？关系？.他的顾客在哪里？步行？ 自行车？ 摩托车？ 公交车？ 汽车私车时间、公里.社区分布图.本人药店的商圈是什么情况？.作战图经过以以下图片对本人有什么启发？药店的竞争实践就是顾客的竞争.他用什么样的方法有自信心打赢这场战争？思索题他如何为企业发明价值？.药店赢利最关键的问题如何进展药店的市场定位如何为药店确定合理的商品构造怎样进展有效的商品陈列如何让更多的顾客来药店花更多的钱如何建立有效的促销体系.第二讲：如何进展市场定位 药店要生存和开展，要实现各方面的价值，首先要明确我们要成为什么样的药店，药店要提供什么样的效力。市场的分布好像金字塔，塔尖是量小价高的高端顾客，塔底

8、是量大价低的低端顾客。不是每个药店都能成为一流的药店，药店必需在市场中找到最适宜本人的位置，即市场定位。在市场定位的过程中应思索几个方面要素： .第二讲：如何进展市场定位现状，包括现有的顾客群，药店的运营业绩，现有的产品或效力，品牌的影响力等。 资源/资本，药店应量力而行，没有资源/资本作坚实后盾的远大理想只能是空中楼阁。 开展和创新，由于顾客的要求在不断提高，法律法规日趋完善，药店的竞争对手也在不断前进，药店不得不不断地寻求创新和开展。生存是开展的根底，而开展是生存的保证。.没有运营特征最多项选择最便利最低价最专业最时髦折扣店专业药店药品超市便利店药品大卖场连锁店药妆店社区药店没有运营特征的

9、药店将消逝分析.儿童青年中年老年汇总男女男女男女男女7:00-8:000000200028:00-9:00121062112134699:00-10:00441115201710169710:00-11:0013621226636313422911:00-12:00131325385663502328112:00-13:00131423175752372724013:00-14:00681824273817914714:00-15:00111291317436015:00-16:00321191691176816:00-17:003315202114428217:00-18:002056108

10、243718:00-19:00123885002719:00-20:00014256101920:00-21:00001120004汇总60561591773242771801291362116376599309来客数分析.来客数分析.他的药店商圈如何？思索题他的药店卖什么？卖给谁？他的目的顾客在那里？.第三讲：如何为药店确定合理的商品构造分析商品构造价钱带分析新品引进及老商品淘汰战略分析营业各个部门业务流程，实施业务流程重整，消除弊端，提高效率添加差别化运营.商品构造的定位营运中心加强对门店营运监管力度，加强在商品陈列、卖场规划、存货控制、后勤效力、商品促销战略等方面的决策和指点任务营运中心

11、营运督导营运专干商品专干企划促销采购部连锁门店商品购进新品采购淘汰商品营采分别.商品分类片剂注射剂酊剂栓剂胶囊剂软膏剂眼膏剂滴眼剂滴丸剂糖浆剂 气雾剂膜剂颗粒剂散剂口服溶液剂 流浸膏剂 丸剂 橡皮膏剂 大类中类小类品规价钱带 西 药 中 成 药中药饮片日化美容 保 健 品医疗器械剂型规格容量尺寸大小颜色外型产地厂商OTCRX呼吸系统消化系统内科儿科妇科根茎脸部保养面膜彩妆食品非食品一类二类三类止咳祛痰止喘1.005.0010.0015.0020.00100.00150.00食品.商品构造的定位心脑血管商品所占比率过低保健品10%医疗器械6%日化3%维生素类1%心脑血管类8%抗生素类14%抗感冒

12、类 45%中药饮片1%其它12%.商品构造的定位.1、畅销商品2、展现性商品3、高利润商品4、滞销商品业绩=售价+商品构造商品品目+陈列数量+促销活动1、主力商品2、辅助性商品3、关联性商品4、竞品1、便利商品2、选购品3、特殊商品1、高毛利、高动销2、高毛利、低动销3、低毛利、高动销4、低毛利、低动销商品分类如何分类？.广大度、高深度的商品组合商品的高周转性商品的价钱竞争力以常用品为主，配售选购品广度深度商品大类多少商品品规多少便利店大卖场窄而浅宽而深量资金费用吸引顾客的利器4000多品规，动销率是多少商品构造的特点？.影响商品构造的要素？企业本身情况 消 费 者 同行的竞争者市场季节变化运

13、营规模、实力、市场定位顾客构成、消费构造、消费习惯、商圈商圈内竞争对手规划、才干春夏秋冬四季循环.累计达：80%商品构造的特点？.广度深度哈药总厂吉林修正广州白云山哈药三厂海南先声云南昆明价格带0.25g*20粒3.5-5.00.25g*10s*2板5.0-7.00.25g*10s*5板7.0-9.00.25g*10s*2板9.0-11.00.125g*18袋11.-15.0125mg*12袋0.25g*24粒例如：阿莫西林深度与广度组合结果 品牌规格商品构造的特点？.引进桂林品牌的其它规格商品淘汰其它品项使畅销商品能有更多的货架陈列空间降低滞销商品的库存存量保留以下品项奥妙手洗400g 雕牌

14、超能350g 雕牌超能2kg 汰渍速洁800g 雕牌超能650g 碧浪漂渍400g 奇强加香350g 汰渍700g 奥妙全效400g 碧浪漂渍800g桂林400g桂林800g品类组合建议保留以下品牌雕牌奥妙桂林汰渍奇强.1.千柏鼻炎片 (国药准字Z20073096 辅仁药业集团)2.千柏鼻炎片 (国药准字Z20064198 安徽丰原药业股份涂山药厂)3.千柏鼻炎片 (国药准字Z20063837 成都天银制药)4.千柏鼻炎片 (国药准字Z20054498 陕西君寿堂制药)5.千柏鼻炎片 (国药准字Z20044483 宁夏多维药业)6.千柏鼻炎片 (国药准字Z20044239 五0五药业)7.千柏

15、鼻炎片 (国药准字Z20044238 贵州联盛药业)8.千柏鼻炎片 (国药准字Z20043343 陕西摩美得制药)9.千柏鼻炎片 (国药准字Z20043319 长春海外制药集团)10.千柏鼻炎片 (国药准字Z20043216 桂林三金药业股份)11.千柏鼻炎片 (国药准字Z42022006 湖北诺得胜制药)12.千柏鼻炎片 (国药准字Z11021196 北京三九药业)13.千柏鼻炎片 (国药准字Z44023295 广东康奇力药业)14.千柏鼻炎片 (国药准字Z44023502 广州二天堂制药)15.千柏鼻炎片 (国药准字Z44023374 广州白云山和记黄埔中药)16.千柏鼻炎片 (国药准字Z

16、22025199 吉林涌源药业股份)17.千柏鼻炎片 (国药准字Z44022434 广州粤华药业)18.千柏鼻炎片 (国药准字Z44022762 茂名十八宝药业)19.千柏鼻炎片 (国药准字Z44022518 广东东方之子制药)20.千柏鼻炎片 (国药准字Z44021009 广东省博罗先锋药业集团)21.千柏鼻炎片 (国药准字Z44021882 广东省惠州市中药厂)22.千柏鼻炎片 (国药准字Z21020490 辽宁东方人药业)23.千柏鼻炎片 (国药准字Z23021406 黑龙江澳利达奈德制药)24.千柏鼻炎片 (国药准字Z23020 哈药集团人民同泰制药厂)25.千柏鼻炎片 (国药准字Z4

17、4021944 东莞市亚洲制药)26.千柏鼻炎片 (国药准字Z44021241 广东和平药业)27.千柏鼻炎片 (国药准字Z44021981 广州嘉禾制药)28.千柏鼻炎片 (国药准字Z45020952 广西恒拓集团仁盛制药)29.千柏鼻炎片 (国药准字Z41021969 河南省宛西制药股份)30.千柏鼻炎片 (国药准字Z44020750 广州奇星药业)31.千柏鼻炎片 (国药准字Z22020832 吉林修正药业集团股份)32.千柏鼻炎片 (国药准字Z44020880 广东怡康制药)33.千柏鼻炎片 (国药准字Z44020717 广东罗定制药)34.千柏鼻炎片 (国药准字Z44020552 广

18、东省信宜市制药厂)35.千柏鼻炎片 (国药准字Z44020762 广州巨虹药业)36.千柏鼻炎片 (国药准字Z44020491 广东国医堂制药股份)37.千柏鼻炎片 (国药准字Z41021496 上海双基药业)38.千柏鼻炎片 (国药准字Z41020747 河南福森药业)39.千柏鼻炎片 (国药准字Z41021288 河南省新四方制药)40.千柏鼻炎片 (国药准字Z43020284 湖南时代阳光制药)41.千柏鼻炎片 (国药准字Z43020581 湖南百草制药)42.千柏鼻炎片 (国药准字Z14020339 山西桂龙医药)43.千柏鼻炎片 (国药准字Z19983027 天津飞鹰制药)44.千柏鼻炎片 (国药准字Z22020053 吉林龙鑫药业)45.千柏鼻炎片 (国药准字Z36020560 江西天施康中药股份)46.千柏鼻炎片 (国药准字Z32020656 南京中山制药)47.千柏鼻炎片 (国药准字Z41020388 辅仁药业集团(信阳