大学大学本科教学质量监控与保障体系建设实施方案模版

1、人文科技学院本科教学质量监控与保障体系建设实施方案第一章 总 则第一条 教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校的生命线。建立规范、严密的教学质量监控保障制度与工作体系，是营造良好的育人环境，实现学校教育教学质量的可持续改进，保证学校应用型人才培养目标的实现，增强学校的自我约束和可持续发展能力的基本要求。为加强学校质量建设和内部质量管理，全面贯彻落实科学发展观，根据教育部教育部财政部关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见（教高20071号）、教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见（教高20072号）文件精神，特别是教育部 财政部关于“十二五”期间实施“高等学校本科

2、教学质量与教学改革工程”的意见（教高20116号）以及人文科技学院关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的实施意见等文件精神，强调制订高等教育教学质量标准体系，全面贯彻落实科学发展观，实现学校可持续发展，学习贯彻全国教育工作会议精神和国家中长期教育改革和发展规划纲要，配合教育部颁布的关于全面提高高等教育质量的若干意见（高教三十条），特制定人文科技学院本科教学质量监控与保障体系建设实施方案。第二条 教学质量监控与保障体系建设的理念确立质量竞争和全面质量管理意识，创新质量文化，不仅注重质量结果，而且关注质量形成的全过程，将提高本科教学质量的着眼点从单一的质量评价转向质量生成的全过程管理，从目前

3、条块分割的质量控制提升到系统、全面的质量管理；将质量建设作为一个系统工程，强调全员参与和全过程质量管理，实行人与制度的有机统一。第三条 教学质量监控与保障体系的性质教学质量监控与保障体系是对学校教学工作、教学管理和教学过程实行全面系统地监测，并以教学质量控制为核心建立起来的规范、科学的组织运行机制，实现对学校运行状况的评价、监督、诊断和调节。内容是对教师教学过程、学生学习过程、各部门教学服务过程、学校教学管理过程和毕业生质量等所进行的组织、检查、监督和评价。在学校不断扩大办学自主权的形势下，通过确立全新的质量观念、建立全面的质量标准、实施全程质量监控、进行全员质量管理，进而不断加强学校内部的自

4、我约束能力和自我发展能力。第四条 教学质量监控与保障体系建设的主要目的通过实施全面贯穿于整个办学过程的质量管理体系，努力建立一种能够推动学校自身教育教学质量持续改进与提高的机制，从而实现对本科教学全方位、全过程、全环节的质量保障，促进本科教学活动的持续改进和本科教学质量的稳步提高，促进学生全面、自主发展，增强自身主动适应环境变化的能力，促进资源尤其是学校人力资源的合理利用，不断改进和提高学校人才培养活动的质量。最终目的是保证学校所确立的“培养信念执著、品德优良、基础扎实、本领过硬的具有国际视野的应用型高级专门人才”目标的实现。第五条教学质量监控与保障体系的主要任务通过自身系统化、组织化的努力，

5、实现对教师教学质量的监控与评估，促进和帮助教师改进教学工作，不断提高教学水平；对系(部)等教学单位的教学管理工作进行监控与评估，推进教学管理质量和水平不断提高；对教学条件保障进行监控与评估，推动学校本科教学质量保障体系建设，有效地利用学校的各种资源，不断提高保障质量；对学生的学习状态和效果进行监控与评估，促进学生学习的自觉性，完善学生学习的自我监控机制，最大限度地促进学生按照国家、社会需要和自身希望的方向发展；对专业建设、课程建设进行专项评估，确保专项建设的质量和效益。第六条教学质量监控与保障体系的架构学校本科教学质量监控与保障体系由本科目标系统、资源保障系统、决策管理系统、教学督查系统、诊断

6、反馈系统、调控改进系统等6个子系统构成，涵盖41个关键质量控制点。第二章 质量保障、监控机构及其职能第七条 学校教学指导委员会学校教学指导委员会在质量监控与保障方面主要行使下列职能：1审议教学系列的质量标准、评估方案、指标体系及标准。2讨论认证教学评估的结论。3审议各评估专家组提交的有关教学整改建设的建议。4对质量建设的重大问题向学校提出意见和建议。第八条 学校质量监控与保障工作领导小组领导小组由校长、分管教学工作副校长、各分管副校长负责；成员由教务处、评建办、高教所、督导团、组织部、人事处、计财处、国资处、学工处、图书馆、校办（信息中心）、招生就业处、后勤基建处、后勤服务总公司等部门负责人组

7、成。领导小组主要负责对教学质量监控和评估中发现的问题进行研究决策，提出整改意见，审定整改方案，组织、指导、协调质量监控与保障工作办公室与各有关单位在监控保障体系中的工作关系。第九条 质量监控与保障工作办公室 质量监控与保障工作办公室挂靠在评建办，主要行使下列职能：1负责协调全校本科教学质量保障体系的运行工作，组织实施学校的质量管理政策，指导和协调各部门的质量管理工作。2参与制定监控保障体系所需的各种评估方案及评估指标体系、实施办法。3根据学校的政策和发展规划，向学校提出质量管理改进的意见和建议。4收集、推介各部门、各教学单位质量管理的经验和良好做法；受理质量管理的投诉，组织处理投诉事项，检查监

8、督质量改进落实情况。第十条 教务处 教务处在质量监控与保障体系中主要行使下列职能：1制定学校各项教学工作质量标准或规范，重视培育教师的主人翁意识和质量意识。2制定教学工作有关规程，并组织、监督实施。3制定学校专业、课程、教学基地建设等教学基本建设规划，参与制定学校教学工作评估方案及指标体系，并负责提出专项评估计划。4组织制定和建立保障教学质量的规章制度和管理文件。5组织实施评教、评学及教学质量工程项目的专项自我评估工作，负责教学信息数据采集、分析工作，发布人才培养质量分析报告。6根据教学质量监控和评估中发现的问题制定整改措施和建设方案，并组织实施。第十一条 学工处学工部门应积极主动参与和学生有

9、关的教学质量检查和评估工作，与教务处、质量监控与保障工作办公室及系(部)等教学部门积极配合，发挥本部门特殊的功能和作用。主要行使下列职能：1开展行之有效的学风建设活动。2参与学生的学习状态与效果评估，并向学校有关部门和教学单位反馈有关情况。3针对教学质量监控和评估中发现的有关学生学习目的、学习态度、学习纪律等方面的问题，提出加强教育管理及学风建设的具体措施。4经常召开学生座谈会，了解学生对教学的意见和建议，并向质量监控与保障工作办公室及教务处及时通报情况。5协助教务处做好评教评学工作。第十二条 人事处人事处负责根据学科专业发展需要进行师资队伍建设，积极参与和教师有关的教学质量监控和评估工作，在

10、监控保障体系中主要行使下列职能：1制定师资队伍建设规划，保障师资队伍整体结构合理，满足学科专业发展需要。2建立有利于调动员工积极性及科学合理的分配机制。3负责引进教师的岗位资格审查，参与新进教师的考察、遴选，负责新进教师的岗前培训。4负责在教师教学质量等级认定过程中提供师德师风方面的信息。5根据学校的发展需要，有计划地选派教师进行继续教育。6根据学校相关文件，参与关于教师工作的考核及其奖惩。第十三条 组织部 组织部在监控保障体系中主要行使下列职能：1制定教学管理干部选拔条例。2制定教学管理干部队伍建设规划。3组织教学管理干部的选拔、考核、任用和调整。4组织教学管理干部进修、培训和提高的工作。第

11、十四条 高教所高教所要根据高等教育发展规律和人才培养规律，及时学习和掌握国家质量政策和文件，根据新建本科院校教学工作实际情况，对学校教学工作中存在的重大问题进行立项研究，并提出科学合理的措施建议。1邀请本科教育专家作专题报告，总结概括本科办学经验，研究提出学校本科办学目标。2根据人才培养的规律，研究人才培养的模式改革，指导研究地方院校人才培养的标准和要求。3根据学校本科教学中存在的重大问题进行调研，并提出改进意见，指导处理学校质量管理问题。4根据国内外最新质量管理动态，进行质量标准及质量管理政策的研究与创新。5根据教学质量反馈信息，结合人才成长规律，研究质量改进措施。第十五条 计财处、招生就业

12、处、后勤基建处、后勤服务总公司、国有资产管理处、图书馆、信息中心 积极参与质量保障工作，为提高教学质量提供人(生源)、财(教学经费)、物(校舍、实验室与仪器、实习实践基地、运动场馆设施)、图书资料及信息化等条件保障。主要行使下列职能：1计财处要建立和完善教学经费投入管理办法等，确保学校落实教学经费投入成为一种制度，形成相应的本科教学投入的决策机制，并根据学校规划部门意见将经费发挥出更大的效益。 2招生就业处要建立和完善相关制度，如招生章程等，切实保障优质生源的录入，进行新生数据分析、毕业生就业情况调研。3后勤基建处要保障各类教学场所的建设及大型维修；后勤服务总公司要负责为教学、科研及师生员工的

13、生活服务，坚持服务育人、管理育人、环境育人，为学校的建设和发展提供优质的保障条件。4国有资产管理处要保障实验室与仪器的配置，提高利用率；图书馆要根据师生实际需求，及时购买好教学研究资料；信息中心负责高效率建设和管理校园网络，指导全校信息化建设与利用工作。第十六条 教学系（部）系（部）是学校教育教学基层单位，既是实施人才培养的教育实体，又是实施教学质量监控和评估的实体，系（部）等教学单位在监控体系中主要行使下列职能：1依据学校制定的教学质量监控和评估指标体系及评估标准，组织开展评建、评教、评管、评学工作。2依据学校制定的指标体系，负责对本单位教学工作进行自评。3负责对本单位教师教学质量的监控，自

14、行完成教学质量等级的初步确定。4负责组织对学生学习状态与效果的评估。5对本单位评估中发现的问题进行分析研究，提出整改措施，并逐项落实到位。6建立和完善教学方面的档案管理，做好汇总、统计、分析、备案、总结、上报、信息反馈等工作。第十七条 教学督导团督导团在质量监控与保障体系中行使下列职责：1对全校教学工作进行监控，即对教学流程的各个环节进行督促、检查、评估、反馈。2从事教学情况的调查和研究，向有关职能部门提供教学改革和教学管理等方面的咨询意见和建议。3深入教学一线，检查和督促日常教学计划的执行情况，掌握和了解教师的授课情况，进行课堂教学评估及教学管理评估。4巡视、检查实习、实验及考试等各教学环节

15、的实施情况，并将结果及意见及时反馈给教务处。5根据需要可以查阅教师教案，调阅考试试卷、系部会议记录及其他教学资料档案。6参加学校组织的有关教学评比、评奖、校内副高以上职称初评和讲师评审的推选等工作，并进行积极的导向。7定期进行督导工作总结，向学校提交综合报告，或就专项工作提交专题建议报告。第三章 系统运行第十八条 质量目标系统教学质量目标系统由党委会、校长办公会、教代会和学校教学指导委员会、分管副校长、评建办、教务处、高教所和教学系（部）等及其相关制度和运行机制组成。其职责是遵循教育规律和现代教育思想，依据学校办学目标，创新人才培养方案，确立相关教学环节质量标准、教学质量评估方案、教学质量评估

16、体系等。本子系统主要是通过运用必要的组织和制度达成对本科教学地位、模式与质量准则的共识，形成本科教学的质量评价准则和分专业质量标准。其关键质量控制点与相应的质量管理重点措施包括本科教学目标的确立、分专业定期修订的培养方案、主要教学环节教学质量标准、系（部）教学质量评估方案、系（部）教学质量评估体系及标准、本科教学质量研究与创新等。1本科教学目标的确立学校党委、行政负责贯彻执行党的教育方针，依据高等教育法等，确定学校的办学思路和目标，规划近期和远期教学工作的目标，建立教学管理制度，并保证实施。学校每年召开一次全校本科教学工作会议，审定修订本科教学目标，研究一个时期有关教学质量和教育教学改革的重大

17、议题。2分专业定期修订培养方案学校本科培养方案与课程计划每三年修订一次。修订工作应建立在现有本科教学水平评估的基础上，吸纳新的教学理念和教学改革成果，有充分的毕业生调研资料、在校生反馈资料、家长和社会需要方面的调研资料、专家研讨结论等。3分专业建立本科教学质量标准结合学校本科教学目标，制定“人文科技学院本科教学质量标准”，以此为基础全面规范本科教学。4结合学校本科教学目标，制定系（部）教学质量评估方案、系(部)教学质量评估体系及标准等。5本科教学质量研究与创新根据国家经济发展和社会进步需求，研究探索我校人才培养目标、培养模式、本科教学质量评价准则与质量标准，推动我校本科教学改革与创新。第十九条

18、 资源保障系统 教学质量资源保障系统由质量监控与保障工作办公室、组织部、人事处、教务处、招生就业处、计财处、后勤基建处、后勤服务总公司、图书馆、信息中心等及其相关制度和运行机制组成。其职能是为提高教学质量提供人(师资、教学管理干部、生源)、财(教学经费)、物(校舍、实验室与仪器、实习实践基地、运动场馆设施)、图书资料信息等条件保障。本子系统通过相关制度和规定等，确保本科教学的投入，以及投入的有效利用。1师资队伍的建设通过启动教师素质全面提升工程、“双高”人才引进计划；制定教学工作管理办法、教书育人守则等相关制度，加强本科教师学历、职称、年龄、教授授课、教师培训、师德、教研制度等方面的建设，以此

19、来建立一支高素质、高质量的本科教学师资队伍。2生源建设足额、优质的生源是本科教学质量的关键环节，必须建立和完善相关制度，如招生章程等，切实予以保障。3教学管理干部队伍建设要通过建立健全教学管理干部选拔条例，制定教学管理干部队伍建设规划，适时组织教学管理干部的选拔、考核、任用和调整，组织教学管理干部的进修、培训等措施，不断提高教学管理干部队伍素质。4教学经费投入建立和完善财务预算条例、教学经费投入管理办法等，确保学校教学经费投入达到合理要求。5教学基本设施设备投入建立和完善教学基本设施设备投入保障机制，确保教学行政用房基本达标，各类功能的教室基本齐备，运动场及体育设施基本满足人才培养需要；实验室

20、配备完善、利用率高；校内外实习基地稳定；图书馆藏适用资源丰富，管理较先进、使用效果好；校园网络建设水平高，运行良好，网上教学资源丰富。6本科专业建设建立和完善本科专业建设与管理条例、新办专业建设暂行规定、特色专业建设工作实施意见等有关保障文件、工作程序、制度等，规定专业建设措施，加强专业特别是新专业建设。7本科课程与教材建设本科课程与教材建设的质量管理措施主要通过有关文件、制度、奖惩等来实现。因此要认真完善课程与教材有关规章制度，明确课程建设、教材建设的具体措施。8本科教学管理制度建设本科教学管理制度体系包括对师生、管理队伍和教学环节的管理。为此，必须建立健全教师工作条例、学生管理条例、师德规

21、范、学生守则、管理干部工作条例、校系本科教学工作责任人制度及工作会议制度、学校领导专门研究本科教学的会议制度、学校领导本科听课制度、学校领导联系系部制度等一系列管理制度，以此明确教师、学生、各级管理人员的行为准则和工作规范。教学工作是由一个个教学环节组成的。因此，除了对各类人员的工作进行基本规范外，还必须制定实施每个教学环节的规章制度。在专业设置与调整、课堂教学、调（停）课、教学文档、双语教学、实验室和各类实习实训、课程考核、评卷和试卷复查及试卷保存等方面建立一系列教学管理规章制度。这些规章制度的建立和完善，一方面要通过制度的实施，充分保障整个教学秩序的有效运行。另一方面要充分体现以人为本、加

22、强素质教育、强化质量意识的教育思想观念；在建立健全管理制度的同时，还应注重制度的落实和严格执行，建立有效的激励和约束机制。第二十条 决策管理系统决策管理系统由校长办公会议、分管副校长、教务处长和系部等及其相关制度和运行机制组成。本子系统通过相关制度和规定等，确保本科教学管理体制和机制的形成，以及二者的有效运行。其关键质量控制点与相应的质量管理重点措施包括校系两级管理体系、教学计划管理制度、教学常规管理工作、教师教学过程管理、学生发展过程管理、课程考试考核的管理、学生毕业设计或毕业论文管理等。1校系两级管理体系。它是以“校长-分管副校长-教务处处长”为校级管理和以“系主任-分管副系主任-教研室主

23、任”为系级管理的两级教学管理体系，分别承担管理教学的工作。在以“校长-分管副校长-教务处”为校级管理的体系中，工作的重心是突出目标管理、重在决策监督，其中校长办公会议负责学校重大教学决策，分管教学副校长负责教学的日常决策，教务处代表学校全面负责教学实施的管理；在以“系主任-分管副系主任-教研室主任”为系级管理的体系中，工作重点突出过程管理和组织落实，具体组织落实和执行学校的教学任务。2教学计划管理。教学计划是高等学校培养人才和组织教学过程的依据，是实现人才培养目标和规格的首要环节和根本性文件。要规范教学计划的审批程序和变更程序，维护教学计划执行的严肃性，加强监督与管理。3教学常规管理。明确、优

24、化学校本科教学常规管理的各个环节与要求；落实本科教学常规管理的各项责任；实现教学常规的规范化、制度化建设。4教师教学过程管理。完善本科教学规范与教学检查制度、学生评教等制度。通过形成性教学评价，及时反馈并调整任课教师本科教学行为。5学生发展过程管理。通过健全和完善学生综合测评体系、本科校园生活指导、学生教学管理手册、分专业培养方案、教学计划与学习指导、社会实践规定、社团活动规范、学籍与学生管理、学生事务管理等方面的管理，加强学生发展过程的控制。6课程考核管理。制定关于考试考核和学生成绩评定的规定，把有关学生学业成绩考试考核的要求明确化、具体化；明确相关方面的具体要求和责任，规范考试考核程序与要

25、求。7实践教学管理。更新观念，深化实践教学改革，明确实践教学在人才培养工作中的重要地位；围绕专业培养目标与人才培养规格，加强实践性教学环节，实现理论与实践有机结合；改革实践教学模式，强化实践教学条件、课程、基地、师资和学生创新能力建设，构建实践教学体系；完善毕业论文或毕业设计的质量支持体系，加强过程管理，切实保障指导力量和经费投入，规范答辩考核程序和要求。第二十一条 教学督查系统教学督查系统主要由学校督导团、系（部）督导小组、教学管理人员、巡查小组、学生信息员等及其相关制度和运行机制组成。按照一定的教学管理制度，对学校教学秩序、教学质量及教学工作状况进行督查。本子系统通过相关制度和规定等，形成

26、有效的本科教学督查体系和运行机制。1督导督查机制。建立校、系（部）二级教学督查体系，形成分工合作、灵活高效的教学督查制度。学校教学督查队伍由学校领导、督导团及相关职能部门人员组成，负责全校的教学督查工作；系（部）级教学督导小组由各教学单位领导及相关人员组成，负责本系(部)的日常教学督查工作。2领导督查机制。领导听课制度是校系各级领导对教学质量进行检查，通过听课了解教学状况，总结教学经验，及时发现问题并提出改进意见的制度。建立领导定期听课制度，可以使学校各级党政领导深入教学第一线，倾听师生意见，及时了解教学情况，发现并解决教学中存在的问题，避免教学一线与管理层的脱节，保证教学管理工作的针对性和有

27、效性。3学生教学信息员机制。学生在教学活动中处于主体地位，让学生参与学校管理及制度建设，从学生角度了解课堂教学效果，反馈学生对课堂讲授、教学管理、教学条件、教学改革方面的意见和建议，给学生以更直接的途径向学校反映教学及管理中存在的问题并对教学提出意见和建议，可以使学校的管理和教学更加贴近学生、贴近实际。具体按照人文科技学院学生教学信息员工作实施意见进行。4学生评教机制。即对教师教学质量进行评估，在学生评教的基础上，根据评估指标对教师的教学过程是否达到教学目标的要求做出判断，对实现教学目标的程度做出鉴定。5教师评学机制。即对学习质量进行评估。任课教师从学生学习态度、课堂行为、纪律状况、学习效果、

28、课后作业等方面对其任课的每个行政班级的学风给出公正、客观的评价，以供学校评优评先等参考。6教学检查机制。从期初到期末，教学情况的检查工作应贯穿始终，发现问题并及时解决问题，注意归纳分析和总结经验，以指导工作，不断提高管理者在日常教学检查中的预见问题、解决困难的能力。3+X检查模式。“三项检查”:一是开展教学运行检查，期初重点检查教学安排是否合理;教师、学生上课情况、教学条件、教学设施准备情况等。期中检查全面了解教学运行情况，检查专业教学计划、教学大纲的执行情况；各类课程的教学内容和教学进度、学生的学习风气等。期末检查的重点是考试管理，检查考场的安排、教师履行监考职责、学生遵守考试纪律的情况。二

29、是开展教学效果检查，主要检查试卷质量和命题是否符合教学大纲要求，阅卷、记分是否体现公正客观。三是开展毕业论文(设计)质量检查，每学年进行一次，此项检查包括毕业生选题情况、开题报告、中期检查、答辩检查和质量抽查等，组织开展优秀毕业论文评选。同时根据需要，开展专项检查。第二十二条 诊断反馈系统诊断反馈系统由评建办、教务处、高教所、人事处、教学督导团、学工处和系部等及其相关制度和运行机制组成。本子系统通过相关制度和规定等，通过校、系两级评估，形成有效的本科教学信息体系和运行机制。1健全教学信息收集制度。完善教学信息收集制度，规定信息提交的责任和要求，通过各种信息收集渠道，把教学过程各环节、教学活动各

30、因素在教、学、管过程中的基本状况、信息及时收集起来。2完善应届毕业生评价学校本科教学制度，广泛开展毕业生质量跟踪调查，收集在校学生和用人单位对学校人才培养工作的评价信息。3相关部门及系部及时进行教师教学工作评估、专业与课程评估、学生学习质量评估、系（部）工作水平评估及教学条件保障评估。4及时对日常教学督查信息进行分析，追究有关教学责任，处理争议仲裁，及时反馈处理信息。第二十三条 调控改进系统调控改进系统由学校质量监控保障领导小组、评建办、教务处、高教所、督导团、各教学单位等及其相关制度和运行机制组成。其职能是研究教学质量中存在的问题、提出质量改进意见、落实和改进、检查验收质量改进效果等。本子系

31、统通过相关制度和规定等，形成有效的本科教学改进体系和运行机制，确保改进工作的有效进行。其关键质量控制点与相应的质量管理重点措施包括建立本科教学质量改进制度、建立本科教学改革的问责制度、建立本科教学改进的激励机制等。1学校质量监控保障领导小组要及时召开会议，对教学质量监控和评估过程中发现的问题进行研究，并向有关部门提出整改意见和建议。2教务处根据学校质量监控保障小组提出的意见和建议，进一步制定具体的整改措施和建设方案，并负责组织落实。3各教学单位及有关部门根据教务处及质量监控与保障工作办公室下达的整改和建设任务，认真落实，并把整改和建设情况及时反馈给教务处和质量监控与保障工作办公室。4评建办、教

32、务处和高教所要对各系（部）和有关部门的整改和建设情况进行复评或验收。5建立教学质量负责制度。建立教学事故责任追究制度，建立教学质量负责人制度。6教学改进的激励机制。设立本科教学质量奖、优秀实习指导教师奖、系（部）本科教学管理奖、优秀教务管理人员奖等，加大本科教学奖励力度，在个人职称晋升、岗位职责考核、系（部）资源分配等方面形成本科教学质量改进的激励机制。第二十四条 学校教学质量监控与保障体系运行模式办学目标本科目标系统调控改进系统资源保障系统决策管理系统培养方案培养模式教学经费投入质量标准教学设施设备投入师资队伍建设专业课程建设教学过程管理校系两级管理学生考试管理毕业论文管理教学督导机制领导听

33、课机制教学检查机制教学督查系统教学奖励制度教学事故处理制度教学工作例会反馈教学质量改进机制教学信息反馈学生信息员反馈日常教学督查信息反馈专业评估课程评估教师教学评估社会用人单位评价信息应届毕业生评价信息学生实习单位评价信息日常教学管理诊断反馈系统评教评学机制系部教学综合评估学生评教机制第四章 附 则第二十五条 各职能部门要制定履行教育教学质量监控与保障体系中各个系统相关功能的具体方案；以育人为中心，制订并实施主动为教学工作服务的具体措施。第二十六条 各系（部）要建立相应的教育教学质量监控与保障系统。第二十七条 原则上每2年为一个周期，对各系（部）的教学工作进行综合评估。第二十八条 建立健全教师

34、教学质量评价机制，评价结果与教师年终评优、职称评聘、岗位等级聘用挂钩。第二十九条 学生班级学习风气评价结果与学生优良学风班、学生管理工作先进单位等的评比挂钩。第三十条 机关各职能（教辅）部门评价结果与各部门年终考核、目标管理奖挂钩。第三十一条 每2年一次的系（部）教学工作综合评估结果适当与各系部领导班子任期内的业绩挂钩、与干部岗位聘用挂钩。第三十二条 各类专项评估与检查的结果与相应单位及负责人的业绩挂钩。附件本科教学质量监控与保障体系责任单位与工作划分子系统质量控制点主要控制内容质量控制要求主要责任单位1.本科目标系统1.1学校本科教学定位学校本科教学的思想与目标； 确立学校本科教学地位加强决

35、策，确保本科教学在学校总体工作中的地位；明确学校本科教学的思想与目标党委会、校长办公会、教代会，评建办、教务处、高教所1.2人才培养方案与计划组织全校周期性的本科培养方案与培养计划的调研与修订三年一次全面修订本科培养方案与计划；每年随毕业生调查进行目标分析与培养计划适当调整教务处、评建办、各系部1.3教学环节质量标准各专业本科生培养与教学的质量标准(最低)分专业的本科教学质量标准教务处、各系部评建办1.4教学质量评估方案、体系及标准系(部)教学质量评估方案、系(部)教学质量评估体系及标准量结合学校本科教学目标，制定系(部)教学质量评估方案、系（部）教学质量评估体系及标准评建办、教务处、各系部1

36、.5教学质量研究质量标准及质量管理政策的研究与创新设立专项研究基金；研究成果在质量政策中运用高教所、评建办、教务处、各系部2.资源保障系统2.1师资质量保障本科教学教师资格确认；本科教学任务的落实；教授为本科生授课，本科教学教师的培训；本科教学质量考核评价本科教师基本符合资格要求；本科教学各门课程与教学环节教师的落实；保证教授为本科生授课的比率；每年组织本科教学教师的校本培训；本科教学教师完成考评(学生评教、教学检查、试卷分析、教师教学反思)人事处教务处各系部2.2生源质量保障加强招生宣传；完善本科招生体系、落实有关制度；加强招生组织建设；加强招生监督与检查提高招生宣传质量；分析完善招生制度，

37、落实提高生源质量措施，落实招生监督检查的有关规定招生就业处教务处各系部2.3教学管理干部队伍教学管理干部队伍建设建立健全教学管理干部选拔条例，制定教学管理干部队伍建设规划，适时组织教学管理干部选拔、考核、任用和调整，组织教学管理干部进修、培训等措施组织部人事处教务处评建办2.4教学经费投入本科教学经费的投入确保本科教学经费的足额投入和按比例持续增长落实校长计财处教务处2.5教学设备设施教学教室、教学实验室与仪器、教学图书资料、校园网信息化平台、实习实践基地、社会实践体系等方面的投入与建设确保本科教学设备投入与运行、本科教学其他设施的建设管理、实验仪器设备满足本科教学需要且运行良好；保证教学图书

38、信息资料经费投入，服务教学；完善教室管理制度；实习试验基地建设规定、规划；完善本科生社会实践体系建设校长教务处后勤基建处后勤服务总公司图书馆国资处2.6专业建设 进行中长期学校本科专业全局规划；本科专业建设指南，各本科专业建设规划；各本科专业培养模式改革；本科专业评估完成学校中长期本科专业发展总体布局规划；分专业的本科专业建设规划；实施本科培养模式改革试验；出台本科专业建设标准；明确本科专业评估制度与方案教务处高教所各系部2.7课程、教材建设完善本科课程建设制度；形成本科课程建设规划；精品课程建设资助与评选；本科课程建设研究；本科教材建设规划；优秀本科教材评选；本科教材选定制度；名牌教材工程建

39、设和形成：课程建设规划；精品课程建设规划；课程建设研究；教材建设规定；教材出版资助，教材选择规定；名牌教材工程；优秀教材评选，确保有关制度得到有效落实教务处高教所各系部2.8教学管理制度教师工作条例、学生管理条例、师德规范、学生守则、管理干部工作条例；本科教学工作责任人制度、工作会议制度，学校领导专门研究本科教学的会议制度、学校领导本科听课制度、学校领导联系系（部）制度建立完善的本科教学管理制度，确保本科教学质重各环节的控制，明确规定教师、学生、各级管理人员的行为准则和工作规范；建立本科教学质量责任人制度；明确规定研究本科教学工作的各种会议制度，学校领导研究教学问题会议的规定；学校领导本科听课

40、制度，所有学校领导在各自分管职责范围内与本科教学有关的责任校长分管副校长教务处学工处3. 决策管理系统3.1校系两级管理体制 建立以“校长-分管副校长-教务处长为校级管理体制和以“系主任-分管副系主任-教研室主任”为系级管理体制的两级教学管理体制校级工作的重心是突出目标管理、重在决策监督。系部管理工作重点突出过程管理和组织落实校长办公会议负责学校重大教学决策；分管教学副校长负责教学的日常决策；教务处代表学校全面负责教学管理；系部是教学实体，具体组织落实拥执行学校的教学任务，系部所属教研室负责教师管理与指导校长教务处学工处各系部3.2教学常规管理明确、优化学校本科教学常规管理的各个环节与要求，落

41、实本科教学常规管理的各项责任，实现教学常规的规范化、制度化建设完善本科教学管理文件汇编，教学常规主要依据手册进行管理教务处各系部3.3教师教学过程管理通过形成性教学评价，及时反馈并调整任课教师本科教学行为本科教学规范与教学检查制度，中期本科教学检查规范,学生评教制度教务处各系部3.4学生发展过程管理 学生管理与社团活动；学籍与学生管理；学生事务管理等方面的管理。教学质量管理主要控制学生评价、学习活动与教学计划、学习质量检查等健全和完善学生综合测评体系；本科校园生活指导；学生教学管理手册；分专业培养方案、教学计划与学习指导；社会实践规定；社团活动规范等等教务处各系部学工处团委学生会3.5教学计划

42、过程管理明确教学计划、落实责任单位与责任人；通过各种检查确保教学计划的严肃性，确保得到认真贯彻执行，建立反馈与应急机制明确教学计划从形成到落实的流程；明确教学计划落实的检查制度教务处各系部3.6课程考试考核管理有关学生学业成绩考试考核的要求明确化、具体化；规范考试考核程序与要求制定关于考试考核和学生成绩评定的规定，明确相关方面的具体要求和责任教务处各系部3.7实验实践教学环节管理实践教学观念更新；实践教学模式改革；实践教学要素的强化；实践教学体系的构建；毕业论文或毕业设计的过程管理。更新实践教学观念，立项实践教学体系改革项目，对实践教学课程、基地、师资和学生创新能力进行评价，完善实践教学的体系

43、，重视本科毕业论文或毕业设计的应用性，切实保障指导力量和经费投入；规范选题、指导、评审、答辩等程序和要求教务处高教所各系部4.教学督查系统4.l教学督导机制对全校教学秩序、教学质量及教学工作状况进行监督指导完善学校、督导团及系(部)三位一体的教学督查体系，建立分工合作、灵活高效的教学督查机制督导团教务处4.2领导听课机制建立党政领导定期听课制度，明确规定听课数量、时间、形式等要求，落实领导对教学工作的重视与精力投入使学校各级党政领导深入教学第一线，倾听师生意见，及时了解教学情况，发现并解决教学中存在的问题，避免教学一线与管理层的脱节，保证教学管理工作的针对性和有效性校长教务处评建办各系部4.3

44、学生信息员机制学生教学信息员制度实施办法，使学校的管理和教学更加贴近学生、贴近实际以年级为单位，在优秀学生干部中遴选部分学生信息员，落实好有关激励措施；定期召开教学信息员会议教务处学工处各系部4.4学生评教机制定期评教制度由学生在课程结束前，依据学校制定的课堂教学质量评价标准，对自己所选课程教师的教学质量和教学效果在网上进行评价，也可以通过召开学生代表会议形式进行评教教务处学工处各系部4.5教学检查机制学校、督导团及系(部)三位一体的教学督查体系；3+x检查模式教学情况的检查工作应贯穿始终；三项常规检查加专项检查、不定期检查 教务处各系部5.诊断反馈系统5.1日常教学信息采集建立完善的教学信息

45、采集系统，规定信息采集路径、提交的责任和要求通过各种信息收集渠道，如校长信箱、教学运行检查、教学专项检查、教学督导；网上评教、课堂教学调查问卷、教务信息平台、学生信息员等，把教学过程各环节、教学活动各因素在教、学、管过程中的基本状况，基本信息及时收集起来 教务处学工处5.2应届毕业生评价完善应届毕业生评价本科教学制度；完善相应评价工具；及时收集信息用于教学改进明确应届毕业生评价本科教学制度；优化评价表；明确评价信息的收集与运用教务处学工处各系部5.3毕业生质量跟踪完善本科毕业生质量跟踪调查制度，重视网络调查，通过毕业生的评价收集本科教学中的优点和不足本科毕业生跟踪调查制度；本科毕业生评价本科教

46、学；每年一次本科生质量访谈调查；采用通信调查发放回收用人单位信息调查表评建办招生就业处学工处各系部5.4教师教学工作要对教师的课前准备、课堂教学、辅导答疑、作业批改、成绩考核等教学过程进行全面的评估，其中，课堂教学是评估的重点通过听课、问卷调查、同行评议、专家评估、学生评价等形式对教师的教学工作进行综合考评，考评结果直接与教师的岗位聘任挂钩，力求使教师教学工作的评估发挥实际的指导作用每学期进行一次人事处教务处各系部5.5学生学习质量建立不分专业的本科毕业生质量最低标准以及各专业的毕业生质量标准，加强考试管理、毕业论文(设计)管理、学生报考研究生管理、学生开展学科竞赛和科技创新管理等不断完善学生

47、奖学金条例，全面提高奖学金金额；扩大学生的获奖面，充分发挥奖学金的激励作用；实行辅修制、双专业制、双学位制，激发学生的学习积极性；随考试考核、毕业论文等进行评估教务处学工处各系部5.6教师评学对学生学习目标、学习过程、学习效果进行评价明确学习目的，及时到课，提高兴趣，加强互动，考试守纪；紧随教师思路，敢于提问；提高学生分析、探索问题的能力教务处高教所各系部5.7专业与课程新专业、重点专业及精品课程建设明确评估制度；优化评估方案和评价表；原则上两年进行一次教务处评建办高教所各系部5.诊断反馈系统5.8系部本科教学质量建立并完善本科教学系部的校级本科教学综合评估体系；开发系部一级的质量指数并运用于

48、质量管理建立完善系部本科教学综合评估规定；分专业教学质量指数的评价与发布；推动系部本科教学质量保障体系建设教务处评建办5.9教学条件保障教学条件保障部门对教学条件保障状况进行评估，不断提高保障质量建立完善评估规定，推动系部本 科教学质量保障体系建设质量监控与保障工作办公室、教务处、人事处、招生就业处、后勤基建处5.10日常教学督查信息反馈规范日常反馈制度；及时反馈教学评价信息各级日常教学督查队伍填写人文科技学院教学督查信息反馈表；学生填写上报班级教学目志教务处学工处各系部5.11日常教学督查责任追究落实学校关于日常教学督查工作的安排意见精神，坚决杜绝敷衍塞责、弄虚作假等现象的发生对于学校在通过

49、班组教学日志记录或其他途径反映出来的问题，经查实与相关单位当时日常教学督查信息反馈表记录内容不符的，学校将按照有关规定追究当日带班领导及相关人员责任教务处评建办各系部5.12评估结果定期反馈教师教学质量、专业课程建设、院系工作、教学保障等评估结果的定期反馈；明确评教结果向教师本人反馈的要求；建立教学瞥导员与被评教师交流制度评建办要把学校对系（部）教学工作评估结果及时反馈到系(部)和有关部门负责人；各系(部)要把教师教学质量评定等级传达到教师本人评建办教务处高教所各系部5.13评估工作投诉和仲裁教师、学生及有关人员的访问和咨询，对教学质量监控和评估工作的意见和建议，对有争议的问题的仲裁 接待教师

50、、学生及有关人员的访问和咨询，听取对教学质量监控和评估工作的意见和建议，对有争议的要积极研究和予以仲裁质量监控与保障工作办公室评建办教务处各系部 6.调控改进系统 6.1本科教学质量改进保证质量中存在问题的及时研究与改进；改进效果的检查验收等完善质量问题改进、落实和检查验收制度等 学校质量监控与保障领导小组、质量监控与保障工作办公室、教务处、高教所、各系部6.2本科教学改进的问责明确本科教学事故认定；建立教学事故责任追究制度；建立教学质量负责人制度本科教学事故认定制度，本科教学事故责任追究制度；本科教学质量责任人制度教务处质量监控与保障工作办公室、各系部6.3本科教学改进的激励加大本科教学奖励

51、力度，在个人职称晋升、岗位职责考核、职岗津贴、系部及部门资源分配等方面形成本科教学质量改进的激励机制，建立本科教学奖励制度明确职称晋升、岗位职责考核、职岗津贴等本科教学的要求；学 校设立本科教学教师奖；本科教学质量奖、教学成果奖、优秀实习指导教师奖、优秀毕业论文（设计）指导奖、系（部）本科教学管理奖、优秀教务管理人员奖等教务处人事处评建办高教所各系部人文科技学院主要教学环节质量标准（院政发83号）一、备课环节质量标准一级指标二级指标质 量 标 准备教材教学大纲认真研读本专业人才培养方案和课程教学大纲，明确本课程教学目标和教学基本要求，了解本课程和后续课程的关系，及本课程在整个课程体系中的地位和

52、作用。教材教参科学合理选择教材和向学生推荐合适的教学参考书。认真钻研教材，教师要熟练掌握教材的内容，包括教科书的编写意图、组织结构、重点章节等；教师应在此基础上广泛阅读有关参考书，精选材料来充实教学内容。教师要根据教学大纲对教材和教学参考书内容进行适当处理和调整。备学生知识基础了解学生的学习基础、知识结构，深入研究学生的知识水平现状，选择适用学生的教学方式与方法，设计适合学生的教学问题。学习能力了解学生的思想状况、学习态度、思维和学习方式，了解学生自习和学习习惯，掌握学生的学习特点和个体差异，注意因材施教，加强个别辅导。学习要求根据课程教学目标和要求，结合学生知识基础和学习能力等实际状况，收集

53、学生在学习上的疑点、难点和对教学的意见等，及时、恰当地设计或修订教学方案，确定分类指导的目标与措施，并注意教学创新，最大限度地开发学生的智力和能力。备方法教学方法根据教学目的、教材内容和学生实际进行教法的设计、选定和加工。采用讲授与自学、讨论与交流、指导与研究、理论分析与案例分析、理论学习与实践学习、规范与创新相结合的教学方法，注重教学个性化，注意突出重点，化解难点，科学合理地安排教学内容。教学手段根据学科专业特点和教学实际需要，合理采用现代教育技术手段，精心设计并制作教学课件，在开课前进行课件使用预演，熟悉相关设备及教学软件。备进度授课计划根据教学大纲、教学内容与要求，科学划分教学时数，合理

54、安排教学进度，认真编写课程教学日历。表内各项目填写规范完整，说明清楚，在学期第二周编制完成，经教研室主任和教学系主任审核后及时上报。教案明确教学目的和要求，教学内容安排详细，重点突出，难点化解得当，教学方法适用，教学时间安排合理；教案必须根据教学大纲，结合教师教学实践和经验以及学生实际，进行适当调整和完善，科学组织，精心安排；兼顾普及与提高，吸收教学改革和科学研究成果，反映学科及课程的前沿学术动态；教案必须有两周的提前量。二、理论教学质量标准一级指标二级指标质 量 标 准课堂教学教学态度遵守学校作息时间，准时上下课。不随意停课、调课。虚心征求学生和其他教师的意见并积极改进教学，热心指导学生的课

55、外实践。教学目标教学目标明确，向学生展示知识目标与能力目标，并给予学习指导。教学内容严格执行教学大纲的要求，基本理论概念清楚、正确，重点突出，难点处理得当。教学中能吸收新成果，反映新信息，注意介绍学术发展前沿的新动态，理论联系实际。注重思想性、科学性、先进性、有效性的统一。教学方法采用灵活多变且适合的教学方法，能因材施教，师生互动，体现现代教育思想、教育理念，合理运用现代化的教学手段，富有时代气息。能够结合教学内容对学生学习方法给予指导。教学组织导入新课自然、贴切，目的性强，能激发学生学习兴趣。新课讲授生动、完整，能贯彻少而精的原则，突出重点，讲清难点；能通过双边活动吸收学生的注意力、张驰得当

56、。课末归纳小结清晰、准确，能突出重点，使学生对概念的外延和内涵、知识的内在逻辑联系、解题的一般思想方法有准确的把握，结尾生动在趣，富有启发性。教学技能衣冠整洁、朴素，仪表端正，亲切和蔼，举止文明；教态自然大方，为人师表、形象好。语言准确、简洁、流畅，使用普通话，声音宏亮、清晰；语速快慢适中；表达生动有趣，抑扬顿挫，以手势助说话，以情感人，并富有启发性、形象性和逻辑性。字体规范、工整、美观、清晰，条理清楚、重点突出、简洁易记，板面安排利用合理，图表清晰、准确、美观。善于课堂管理，教学组织紧凑，教学活动生动有趣，创设良好的学习气氛。教学效果实现了课堂教学目标和预定的教学任务，学生掌握了基本知识与基

57、本技能，并有助于促进学生的自主发展。教书育人在品德、行为各方面能为人师表，以身作则，寓思想教育于教学过程中。辅导答疑时间至少隔周进行一次集中辅导答疑，每次不少于2学时。方式与学生有流畅的信息交流渠道，学生能随时向教师提问题，教师也能及时答复。态度辅导答疑时主动热情，兼顾不同学生的学习需要。作业批改作业量作业量适中，课外作业的累计时数不少于课程总学时的1/5，且在教学过程中均匀分布。作业内容紧扣教学内容的重点与难点，难度适中，能帮助学生获得知识，训练能力。作业批改批改及时、认真、细致，有点评，学生少于50人的班级，所有作业全数批改；超过50人的班级，批改数量不少于50%。批改情况要及时记录在作业

58、批改记录本上。三、实验教学质量标准一级指标二级指标质 量 标 准实验准备教学材料实验教学大纲符合课程目标，实验开出率要达到教学大纲要求的90%以上，能体现教学改革成果，科学可行；教材建设与课程建设、实验室建设结合紧密，能体现建设成果，教参、实验指导书和实验授课计划及教学日历必须具有科学性、针对性，注意科学技术发展，更新及时，能使学生得到基本操作训练；实验教案齐全、清晰、翔实，具有可操作性。实验试做实验指导教师需在新学期实验开课前在实验人员协助下预做实验，熟悉仪器设备性能、操作规范、使用要求；新开课的教师必须在授课前进行实验试做，按对学生的实验要求测定数据、处理数据并写出实验报告。仪器设备实验仪

59、器设备完好率达95%以上，实验材料齐备，满足实验教学要求；实验环境实验室清洁、卫生，布局合理；实验室通风、照明、温控等设备完好；水、电、气布置合理、规范、安全；实验室防火、防盗等基本设施齐全，安全措施好。实验项目类型验证性、综合性、设计性实验相结合，课程要一定数量的综合性、设计性实验项目。实验分组实验分组方式及分组人数合理（基本达到2人一组），并预先通知到学生。实验教学教学内容检查学生实验预习情况，并有相应记录。让学生明了实验目的、原理、操作规程及注意事项。实验内容完整，讲课与实际操作时间分配合理。认真回答学生提出的问题，正确解释实验现象。教学方法以学生为主体，注重学生独立操作能力训练。演示与

60、学生手动操作相结合。遵循启发式原则。组织管理维护好设备仪器。实验过程中若出现故障，协助实验管理人员排除仪器故障。保障人身安全。做好数据的检查，在学生实验的原始记录上签字。坚守岗位，不脱离现场，认真观察、记录和评定学生操作情况。教学效果实验原理、操作规程阐述清楚；示范操作熟练、规范；严格要求、指导学生遵守实验规则，精心使用器材；达到实验教学目标并完成预定的教学任务，学生掌握了实验的原理及操作技能，加深了学生对理理论的理解，提高了学生对实验现象的分析能力，促进了学生动手能力与创新能力的发展。教书育人衣冠整洁，举止仪表言论符合教师身份，对学生既严格要求，以尊重信任，关心学生的学习、生活和思想，寓教育