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文档简介

1、营销黑带百宝箱爱波瑞管理咨询公司.人人都是销售员假设能学好推销术,那么,未来无论从事什么任务都会干得很出色.人人都是销售员胜利的生意人,推销给他人的,是他们本人的效力价值胜利的指点者,推销给他人的,是本人的战略和方法胜利的职业人,推销给他人的,是本人的任务价值.人人都是销售员产品销售不出去那么等于废品按照推销员一词的最正确解释,每一位胜利的人都是推销员很大比例的高级管理人员来自于市场经销部门.人人都是销售员销售任务就是灵敏而顽强地压服顾客做他不情愿做的事,买他不情愿买的产品这是充溢乐趣的挑战。需求有坚忍不拔的毅力.人人都是销售员 销售高手的压力必需完成较高的销售额这很容易度量忍受顾客不友好地对

2、待该做的事情太多,而时间太短任务压力转变为心思压力.人人都是销售员这样可以是销售高手吗.人人都是销售员条条大路通罗马选择不同的路是由于不同的思想方式在不同的路上必需运用不同的方法道不同,不相为谋.SALES与$ALES任务的目的:当然是赚钱,还有 赚钱可以保证必需的生活条件赚钱是一个可靠的标志赚是过程,钱是结果产品过程、方法钱.奇妙的20/80原那么80%的成果是由20%的任务带来的20%的顾客带来80%的销售额20%的销售员完成80%的总销售额一件任务的胜利取决于20%的任务,其他的无关紧要.销售的目的销售是赚钱的过程和方法,但销售不是为了赚钱,赚钱只是一个结果。每一笔业务后都有一个人当不追

3、求本人想得到的东西,而是协助他人得到他们想得到东西是,我经济上就会获得更多的胜利,而生活中会有更多的乐趣.有认识的销售首先,任何销售活动都应是有目的,有认识的行为销售的目的,就是协助人们获得他本人也想获得的东西怎样知道他人想获得什么想想本人.有目的的销售销售的目的是协助人们对他们所购买的东西以及对他们本人产生一种称心地感受只买需求的东西信任产品提供的公司周到的效力方便了,增值了.有目的的销售为什么上门直销如此盛行的年代,百货商场依然熙熙攘攘。假设在同一个地域竞争对手不变,提供的产品和效力不变,价钱不变,不同销售员的销售额取决于?个人信誉.有目的的销售只需在销售行为前,用一分钟的时间思索:我的任

4、务是为了本身的需求,还是为了协助顾客的需求得到满足。当坚持销售目的时,我们的任务压力会极大的减轻由于不是在强迫顾客去做不喜欢的事情。.销售员如何对待顾客销售前的关键时辰.销售前的关键时辰销售活动前,我们在想什么?胜利是由于自觉或非自觉地采用了积极而有建立性的战略。进展一分钟排演穿着他人的鞋子走路如何根据提供的产品性能处理顾客的问题想想顾客购买产品后的愉快结局。.穿着他人的鞋子走路记住本人是顾客时的感受不信任推销的人希望钱花的有价值信任销售员的质量、效力的承诺当想穿上他人的鞋子走路之前,必需先脱掉本人的鞋子.他的产品如何协助顾客处理问题了解产品的主要性能了解与竞争对手的性能差别了解产品的新增性能

5、想象以上的性能,能否能协助顾客。.愉快的想象积极的心态会产生积极的作用,如:自信、勇气、胜利者的姿态等消极的心态会产生消极的作用,如:畏惧、焦虑等。心态是本人控制的。.销售前的关键时辰一分钟排演的主角是顾客从顾客的观念出发,思索他的需求,看到产品的特性能为他处理问题,看到顾客购买了他的产品,并从中获益,从而称心。想象一下,谈谈,行动。.销售时的关键时辰要想知道如何完成销售,只需设身处地想一想本人喜欢用何种方式购买。影响购买的几种要素不信任无需求无协助不急需.针对不信任销售的目的是真诚的协助顾客通知顾客销售的目的、销售过程、顾客的收获。源于一分钟排演假设顾客情愿不是被迫继续谈下去,并情愿展现他的

6、实践情况,请继续。.针对无需求我们对顾客提供的最有价值的协助之一,就是协助他们认识到真正的需求。用提问的方式他拥有的,最喜欢哪一样。他未拥有的,最希望得到什么?留意倾听,并用一分钟总结,向顾客指明他的需求。能否应该在顾客不了解本人的需求时,就提出处理方案?根据他引见的情况(需求),我建议这么办提出他的产品、效力.面对竞争对手当他听到他人贬低竞争对手时,他怎样想?引见真实的其他顾客运用产品的称心情况进一步指出本人产品所特有的优点.针对无协助假设没有找到顾客真正的需求,就不会有协助人们并不是购买我们的产品,而是购买想象中的,运用产品之后的感受.未发现真正需求进一步发问,倾听假设顾客真的没有需求,说

7、再见再坚持,就是用80%的时间,去做20%的任务。不要花时间去强迫和欺骗顾客。信誉一句谎言,需求一百句弥补.针对不急需自动要求顾客购买,不要贻误战机提供试行方案,令顾客感到用最小的风险,得到最大的利益不称心退货免费运用一段时期提供样品试用.销售后的关键时辰销售后我们需求与顾客沟通吗?没有顾客的音讯,是最坏的音讯好音讯、坏音讯,都是了解顾客的最正确音讯.对好音讯诚挚、简明地称誉顾客明智的购买行为提示在购买过程中的一些事情,这些事有助于顾客做出正确决议保管顾客的简单纪录,除了沟通外,送一件礼品。讯问其他人能否情愿接受我的协助。.对坏音讯不是坏音讯,只是一条信息。及早的暴露问题。多一个提供效力的时机

8、客观的顾客优于竞争对手的问候,往往产生不测的称心.销售员如何对待本人高度的自尊是获得销售佳绩的最好原动力.销售的自我管理很多人喜欢销售任务,是由于?不在经理的目视监视下任务拥有本人做主的权限凡是对本人感到称心的销售员,都能获得良好的效果。为本人任务做本人情愿做的事,而不是被迫。.一分钟自我管理一分钟目的一分钟赞赏一分钟指摘.一分钟目的找出少数但又非常重要的20%的事-定性20%的顾客带来80%的收入,需集中精神我正在我感到 目的用一分钟经常确认目的经常用一分钟检查目的的实现情况,分析本人的行为与目的能否一致。.一分钟目的的运用普通法用卡片列出通用销售法那么,即:销售前的排演 销售间的关键事情

9、销售后的步骤 .一分钟目的的运用特殊法对详细业务的销售目的,用卡片记录放在方便的地方,反复阅读.思想的力量假设20%的顾客得到优质效力,其他的80%的顾客会?我们会变本钱人所想象的那样以目的引导结果,用结果坚持行为.一分钟赞赏管理者希望销售员具有决心和毅力如何得来呢?试试用一分钟.一分钟赞赏前半段,对行为的赞赏回想任务历程通知本人对该任务的良好感受得意片刻、享用片刻.一分钟赞赏后半段,对本人的赞赏提示本人是有价值的人,并喜欢本人通知本人以后经常这样做为了目的实现 集中精神正确行事 并牢记坚持.一分钟自我指摘假设销售行为不理想,用一分钟明确应以较小的压力,做更多的业务目的来要求本人的行为通知本人做错什么了,要有针对性通知本人对所做的事觉得如何牢记本人曾经改动坚信本人的价值放弃不当的行为,回到目的上来。.一分钟指摘我们不能

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