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文档简介
1、1市场调查与预测Marketing Research and Forecast课程内容第1章市场调查概述 第2章市场调查方案设计 第3章市场调查询卷设计 第4章抽样调查技术 第5章市场调查数据采集 第6章市场调查数据整理与分析 第7章市场调查报告 第8章市场预测概述 第9章判别分析市场预测法 第10章时间序列市场预测法 第11章相关回归市场预测法知识点掌握市场调查方案的根本内容及其设计方法技艺点学习目的与要求了解市场调查方案的含义及其重要性掌握市场调查方案设计的根本原那么和普通流程了解市场调查方案可行性研讨的三种方法第二章 市场调查方案设计方案和方案设计的含义方案设计根本原那么方案设计流程方案
2、设计前期预备方案内容设计方案的评审、修正、确认调查方案的含义也称市场调查方案书、调查工程方案书、调查工程建议书或调查谋划书指在调查工程实施前对调查的目的、内容、研讨方法、数据分析、时间安排、经费预算等所做的一致安排和规划,以及由这些内容构成的文字资料多采用PPT格式调查方案设计方案设计是整个调查过程的开场是研讨人员对所研讨的问题从定性认识到定量认识的衔接点,能表达其对所研讨问题的定量认识的广度和深度方案能否科学、可行,关系到整个调查的成败撰写调查方案五目的经过向客户企业提交和演示方案内容,表述对于客户需求的了解和注重让客户了解本市场调查机构的实力、素质和效力目的,树立良好笼统,作为招标书的蓝本
3、争取获得此调查工程撰写调查方案五目的记录双方沟通结果,协助消除歧异,一致认识撰写调查方案五目的作为重要的工程培训资料和管理文件,便于对调查参与各方实行一致培训及对调查过程实施一致监视、管理和控制撰写调查方案五目的方案是工程实施和市场调查报告撰写的根底撰写调查方案五目的第二章 市场调查方案设计方案和方案设计的含义方案设计的根本原那么方案设计流程方案设计的前期预备方案内容的设计方案的评审、修正、确认方案设计根本原那么科学性可行性一定弹性有效性1432第二章 市场调查方案设计方案和方案设计的含义方案设计根本原那么方案设计流程方案设计前期预备方案内容设计方案的评审、修正、确认方案设计流程第二章 市场调
4、查方案设计方案和方案设计的含义方案设计根本原那么方案设计流程方案设计前期预备方案内容设计方案的评审、修正、确认方案设计前期预备客户沟通调查机构内部沟通资料搜集客户沟通了解调查的背景分析识别营销决策问题了解委托调查企业的各项要求争取委托调查企业的支持方案设计前期预备方案设计前期预备调查机构内部沟通工程涉及多个部门:访问部FW客服部CS研讨部RE数据处置部DP资料搜集专家咨询二手数据分析探求性的定性研讨案例分析ABCD方案设计前期预备第二章 市场调查方案设计方案和方案设计的含义方案设计根本原那么方案设计流程方案设计前期预备方案内容设计方案的评审、修正、确认方案内容设计附录调查背景调查目的根本内容调
5、查范围对象调查方法调查内容抽样方案调查组织经费预算调查进度结果提交时间安排其他事项调查背景:对调查活动开展的必要性、缘由的引见对调查背景的了解和掌握在很大程度上影响对调查目的、调查内容等的了解需重点了解:行业大背景;行业竞争态势;企业、品牌及产品的现状;客户面临的营销决策课题;开展市场调查的必要性和重要性1.梳理调查背景调查目的:调查所要到达的详细目的,即经过调查要处理什么问题,处理到什么程度须清楚回答“为什么调查?是调查方案设计的首要问题须紧扣营销决策问题,否那么,将把调查引入歧途2.明确调查目的回答“调查什么?,即调查的详细内容既要把有关的研讨问题尽能够列全,防止脱漏,同时又须根据其对决策
6、的用途、本钱和技术上的可行性等要素进展取舍3.确定调查内容规定调查的类型及采用什么方式方法获得调查资料采用何种方式方法不是固定、一致的,取决于调查目的、调查对象、调查义务及调查人员素质等要素应采取既适宜于调查询题和目的,又具经济可行性的方法如何选择最适当、最有效的调查方法,是设计调查方案的一个重要内容应留意多种调查方式的结合运用4.确定调查方式、方法调查对象:根据调查目的、义务确定的调查研讨总体,由某些性质一样的调查单位所组成处理“选择怎样的一群人作为研讨的对象?“向谁调查?、“由谁来提供所需数据?的问题5.确定调查区域、调查对象市场调查多采用抽样调查方式,因此,在调查方案中,须对调查所采取的
7、抽样方案进展明确规定须正确选择抽样方式,制定抽样程序,使样天性真正代表总体,并恰当确定样本数目,以便在符合调查要求的前提下降低费用6.制定抽样方案对资料的审核、订正、编码、分类、汇总、图表展现等做出详细安排每种分析技术都有其本身特点和适用性,应根据调查要求,选择最正确的分析方法并在方案中加以规定应对“如何进展信息资料的分析及“分析后会向顾客提供哪些结果进展详细的阐明7.制定资料分析方案在方案中,须对顾客在调查完成后获得的详细利益进展详细列举,并从内容、方式、数量、质量、提交期限等方面进展详细规定提供应客户的主要调查成果:调查报告数据报告演示报告8.确定调查结果提交方式9.安排调查时间调查期限调
8、查活动进度最正确调查时间三项内容:调查设计的重要内容。经费的多少与调查范围、调查规模样本量大小、调查方法均有关通常包括:设计费用方案设计、问卷设计抽样费用调查实施费差旅费、场地租金、人员工资、礼金礼品等数据处置费用数据审核、编码、录入费、统计分析费调查报告撰写制造费问卷印刷费、装订费、复印费工程办公费10.预算调查经费开支调查实施详细任务方案,主要包括:工程担任人工程组设置调查人员选择与培训质量控制措施工程组组织分工各主要成员的知识背景、阅历、专长等规定工程双方的责任人、联络人及联络方式等11.制定调查的组织方案完好的调查方案设计包括更多的内容,如严密协议、公司引见、过往相关研讨阅历引见、结果输出、附录等,都在调查方案设计范畴之内其他内容方案是客户看到的第一份书面资料,在很大程度上决议着工程胜利与否方案的起草与撰写普通要由工程的主管工程经理或研讨总监来完成方案的构造主要包括:封面目录内容附录编写市场调查方案 第二章 市场调查方案设计方案和方案设计的含义方案设计的根本原那么方案设计流程方案设计的前期预备方案内容的设计方案的评审、修正、确认方案可行性研讨逻辑分析法阅历判别法试点调查法三种方
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