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文档简介
1、工程经理培训考试C卷1.单项选择题.工程经理完成工程管理计划的制定,并已获得除销售经理以外的所有关键干系人批准,工程经理是否应继续执行工程?()A.否;工程经理应完成一份 险登记册,并上报给客户。B.否;工程经理应继续遵循过程,并获得销售经理的批推。C.是;工程经理应继续并将情况通知客户。D.是;项冒经理应继续,以防止延期,并尽快与销售经理跟进。.完成定义范围过程后,工程经理应使用哪项技术来生成任务?()A.分解B.紧前关键绘图法C.挣值管理D.确立基准3.某工程实际进度已经落后于计划进度,为追赶计划首先应该怎么做?()A.制定进度计划B.控制进度计划C.复盘当前进度偏差D.优化进度计划4.以
2、下哪项花费不属于直接本钱?()A.工程经理的薪金B.工程所用的材料C.运维站点电费D.销售经理佣金5.在以下质量工具中,属于对异常原因进行分析工具的是?()A.控制图B.柏拉图C.鱼骨图D.散布图6.某一个工程为了降低风险不得不改变工程范工程经理需要考虑对那些项目因素产生的影响?()A.进度B.本钱C.质量D.以上都是.在进行干系人管理过程中,经常用到问题日志用于记录和监督问题的解决情况:以下哪一项对于确保问题解决最有用?()A.把问题作为一个单独的活动,列入工程进度计划中.把问题的解决方案作为一个专项任务,工程组成员商议执行C.工程经理亲自制定和执行问题的解决方案开会协商资源分配D.为问题的
3、解决指定责任人,并规定解决日期.工程执行过程中,一名高级资源突然走了,工程经理先应该怎么做?()A.找外包,走合同流程找替代资源C.劝说高级资源做完工程再走D.进行资源平衡工程沟通管理工作一般发生在那个阶段?()A.工程启动阶段B.工程实施阶段C.工程收尾阶段D.贯穿于工程全过程10.工程在验收完成后,客户要求增加服务人员,此时应该发起公司内部的哪一 个流程?()A.工程试用申请B.工程变更申请C.工程提前实施申请D.工程需求评估申请二、多项选择题.工期优化的主要方法包括:()A.强制缩短B.赶工C.关键路径的转移D.申请延长工期.以下哪些过程属于规划过程组?()A.制定预算B.指导与管理工程
4、工作C.识别风险D.管理团队E.实施定量风险分析F.实施风险应对3.下面关于WBS描述正确的选项是()A.每个任务在WBS中的结点编码应保持一致性B.在任务分解过程中无需考虑工作进行的顺序C. 一个工作任务可以出现在WBS的多个地方D.WBS由工程经理制定,工程组成员不必参与E. WBS的每一项工作只能有一个负责人4.工程本钱管理过程框架分为哪些局部?()A.制定本钱管理计划B.工程估、概算C.本钱控制D.工程预算E.资源计划.客户是需求来源最重要的渠道,以下属于客户范畴人员的是:()A.代理商B.环保局C.工程中心运维人员D.质量工程师.风险应对包括?()A.回避风险B.转移风险C.接受风险
5、D.减轻风险E.消除风险.管理的环节包括?()A.筹划.提出问题C.决策D.执行E.检查8.以下属于实物资源管理相关流程的是?()A.工程采购流程B.工程合同评审流程C.固定资产管理流程D. ITR流程E.人员招聘流程9.以下描述正确的选项是?()A.沟通中最重要的不是你发出了什么,而是对方接收和理解了什么B.沟通工作过程中,需进行质量控制C.发送方的责任:发送信息清晰、明确、完整,选择合适媒介,确认对方正确接 收和理解D.接收方的责任:接收信息完整,正确理解信息,及时反应E.反应是可有可无的10.变更的目的是?()A.纠正B.预防C.缺陷补救D.更新迭代E.规范化三、判断题.工程团队管理是工
6、程组织管理中最核心的局部。.工程的选择包括评估各种需求和机会,评估必须是有形和定量的。.工程的里程碑描述了工程实施过程中对工程实施进度有重要影响的标志性事 件。.本钱基准是有本钱概算、应急储藏、管理储藏组成的。.根据质量本钱模型,当“内外部失败本钱”与“预防本钱和鉴定本钱”两者 之和大抵相当时,质量本钱处于最正确水平。.风险识别过程的主要成果一般记载在问题清单中。.管理团队是确保按计划为工程分配实物资源,以及根据资源使用计划监督资源实际使用情况,并采取必要纠正措施的过程。.沟通管理计划作用是促进工程经理与客户之间实现有效率且有效果的沟通。错.工程干系人识别应该在启动阶段开始,全过程重复。错.变
7、更越多说明工程出现的问题越多,说明工程完成的越差。四、填空题.工程集是由 组成。.控制工程进度的方法:关键路径法、外包、减少工作内容。3.控制范围的核心关注点分别为:事业环境。4.进行工程资源分解时,主要分解为以下四个要素:资源类、资源数量、5.在对于现场质量问题的运用鱼骨图进行分析时,般可以从5M1E的角度来进行思考,5M1E是哪些因素的简称?.发生概率高风险较小的风险一般采取的应对策略为 o.工程所需资源可能来自工程执行组织的内部或外部。外部资源是通过 过程获得。.变更实施的依据是 o.列举两个推式沟通的例子、.识别干系人过程最主要的成果是五、简答题 、(二)公司中标某服务工程,工程内容包含驻场服务、现场巡查与企业巡查,服 务时间一年。经公司各部门商讨决定任命小李为工程经理,并从各部门抽调经 验丰富的人员组建工程团队。小李依据以往的工程经验及工程合同,制定了项 目范围基线,同时根据范围基准确定了工程计划。工程执行过程中,工程经理识别到驻场服务中包含企业巡查工作,因合同中对 此工作内容表述不清,经与客户初步沟通后,确定工作量为10天/人,并
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