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文档简介

1、管理者不能钝化的五大敏感之处作为一个企业的管理者上有老下有小，不能说日理万机也可说是整日忙忙碌碌，日复一日年复一年周而复始的工作，使管理者的敏感逐渐钝化了。1这对管理者来说十分危险的。虽然说一个具有高度敏感性的管理者不见得能干好管理工作，但是没有敏感性的管理者是肯定干不好工作的。 所谓的敏感就是见微能知著的能力，作为一个企业管理者 应当有以下几个方面的敏感性：2一.接待室与洗手间的敏感性接待室与洗手间卫生、设施的对比，能够反应该企业管理和经营能力。 举例而言： 在富丽堂皇的接待室你能注意到茶杯、茶盘、烟灰缸的光洁度和清洁度，即可看出该企业办公室管理的问题或是该企业人气较差经营不善。如果再对比洗

2、手间水龙头处水渍重重锈蚀斑斑，该企业成本管理属于粗放型的。3 二.握手的敏感虽然都是伸出手，但伸手的先后和握手的力度自然而然的反应出双方的心态。撇开社交礼节不谈，在一般情况下，位卑、年幼和求人者先伸手去握对方，反之则被人握。一但这种规律没有发生，这个地位处在被人握的人的道德就能够赢得我们初步信任。4 三.交往的敏感企业总有一些地位低下的岗位，如门卫、清洁工等。如果你的同僚、下属中有人是他们的朋友或者非常尊重这些下人，那么这些同僚、下属即使与你有矛盾你也要想办法解决，并与之深交。因为这些人的地位将来绝不会在你之下。5 四.服从的敏感你对上级的指示一味服从，说明你已经没有能力再做这一级的管理者了。如果你的下属对你的指令从没有提出异议，你的管理就出问题了。6 五.对新生事物的敏感当你对周围发生的一切好似无所谓，对不明白的问题总认

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