2016年5月份人力三级真题及答案

1、2016 年 5 月国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师三级第二部分 理论知识26-125 题，共 100 道题，总分值为 100 分、单项选择题2685题，每题1分，共60分。每题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑26、当劳动力供应弹性时，表示劳动力供应富有弹性。A 小于 0B大于0C小于1D大于1答案】 D 基础知识 P627、以改善生产方法和管理而造成的失业，称为A丨摩擦性失业B结构性失业28 、 是当前我国调整劳动关系的主要依据。A丨宪法C国务院劳动行政法规答案】 C 基础知识 P33B劳动法律D 劳动规章29、 年工特殊保护制度等。 A 劳动标准制度C职

2、业培训制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成B促进就业法律制度D 社会保险和福利制度答案】 A 基础知识 P3730 、企业撤退战略的主要方式，不包括。A丨分包B特许经营、决策树的分析程序包括： 剪枝决策； 计算期望值； 绘制树形图。 正确排序是 。ABCD答案】 B 基础知识 P68、影响工作满意度的因素不包括 。A 融洽的人际关系B公平的报酬C个人特征与工作的匹配D 自身心理条件答案】 D 基础知识 P100、 包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作特点、难度，以及工作与人的 相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。A丨知觉B内因、 就是

3、将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字，并赋予 这些数字一定解释的过程。A丨物理测量B心理测量C心理测验D丨情商测验答案】 B 基础知识 P131、“经济人”假设的主要内容不包括 。A丨人天生懒惰B人需要精神鼓励C人缺乏理性D人以自我为中心【答案】B基础知识P140-141、人力资源的一般特点不包括 。A时间性B主观能动性、职工激励的特点不包括。A丨激励一定会产生直接反应B激励不一定到达满意效果C职工做出相应反应需要一定时间D丨任何一种激励方法都不是万能的【答案】A基础知识P190、 是对企业职工总量、构成、流动的整体规划。A丨人员规划B战略规划C费用规划D丨制度规划，使工

4、作具体细化为假设干模块，从而构【答案】 A P1、 是在对部门职能进行合理分工的基础成本部门工作的基本单元的过程。A丨定编B定员答案】 C P9、岗位标准的主要内容不包括 。A岗位劳动规则B职务晋升规则C定员定额标准D岗位培训标准【答案】 B P15-16、工作岗位分析的程序不包括 。A丨准备阶段B数据采集阶段C调查阶段D总结分析阶段【答案】 B P18-P20、计划工时定额的计算方法是 。A计划工时定额=现行产量定额X计划定额完成系数B计划工时定额=现行工时定额*计划定额完成系数C计划工时定额=现行工时定额X计划定额完成系数D计划工时定额=现行产量定额十计划定额完成系数答案】 B P33、根

5、据企业机器设备需要开动的数量和班次、工人看管定额和出勤率，核算该类岗位定 员人数的方法属于。 A 按设备定员 B 按比例定员C按效率定员D丨按岗位定员【答案】 A P47、某车间为完成生产任务需开动机床 60 台，每台开动班次为 3 班，看管定额为每人看管2 台，出勤率 90% ，则该工作定员人数为 人。 A 50 B 60 C 90 D 100【答案】 D P47、以下关于企业定员标准的说法，不正确的选项是。A规定控制幅度可以促进企业提高定员水平B规定控制幅度可适用不同环境不同条件的单位C劳动定员标准对人员数量的规定可以采用相对指标D 劳动定员标准对人员数量的规定不能采用绝对指标答案】 D

6、P56、内部招募的优点不包括 。A 选择余地大C准确性高B适应较快D激励性强答案】 A P69、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道为。A丨交流中心B猎头公司C校园招聘D丨网络招聘【答案】 B P76、 的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务范围所需条件相当的候选人。【答案】 C P79、从面试所到达的效果来看，面试可以分为。A初步面试和诊断面试B结构化面试和非结构化面试C封闭面试和开放面试D结构化面试和半结构化面试【答案】 A P85-86、领导者失败的原因往往在于。A丨智力不足B能力不足C经验不足D丨人格不成熟【答案】 D P90、 越大，表示招聘信息发布的效果越好。【答案】 C P9

7、7、招聘过程评估的信度，不包括。A外在平衡性系数B稳定系数C内在一致性系数D丨等值系数【答案】 A P98、 为标准进行配置的组织效率最高。A以人员B以单向选择C以岗位D以双向选择【答案】 C P113、 旨在对职工培训需求提供一个连续的反馈信息流，用来周而复始的评估培训的需 求。A丨三维培训需求分析模型B循环评估模型C前瞻性培训要求分析模型D丨绩效差距分析模型答案】 B P132A丨培训目标B培训需求分析C培训方案D职工培训计划【答案】 A P149、 不属于企业经常采用的职工能力评估方法。A丨操作测验B模拟情景C学前学后比较D丨书面测验【答案】 C P155-156、反应层面的评估是对培训

8、效果的最基本评估，主要的测试方法为。A观察法B问卷调查法C测试法D360度考核法答案】 B P155、 是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。A丨应用型学习B主动型学习C理论型学习D丨反思型学习【答案】 C P177、以下关于专题讲座法的表述，不正确的选项是 。A丨所传授的知识不够集中B不占用大量时间，形式灵活C培训对象易于加深理解D随时可满足职工某方面的需求【答案】 A P187、管理者训练法的简称是法。 A TMP B SMP C MTP D STP答案】 C P193、制定和修订培训制度时，要从的角度出发，为企业人才培养建立一个完善有效并 有威严的指导性框架，使培训与开发活动走向制度化

9、和标准化。A丨社会B企业C目标D丨战略【答案】 D P209、绩效管理的 是从企业宏观角度对绩效管理程序进行的设计。A丨制度设计B总流程设计C方法设计D具体程序设计【答案】 B P219、以下关于对考评周期的表述，不正确的选项是。 A 考评时间要与考评目的以及管理制度相协调B以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行C用于培训的考评，一般在职工绩效降低或推广新技术新技能时进行D 晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评均属于定期考评答案】 D P224、绩效管理系统评估的内容不包括。A丨对管理制度的评估B对绩效管理体系的评估C对绩效考评指标体系的评估D对考评反馈面谈的评估答案】 D

10、 P232、以下关于选择排列法进行考评的表述，不正确的选项是。A丨它是简单排列法的进一步推广，是较为有效的排列方法。B它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的职工C它利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理D丨它可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中【答案】 B P246、 是用一系列的形容性或描述性的语句说明职工的各种具体的工作行为和表现，并 将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。C行为观察法D丨加权选择量表法【答案】 D P252、 不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。A销售量B工时利用率C废品率D丨月度营业额【答案】 C P255、 是将几种比较有效的绩效考评方法综合

11、在一起，对组织或职工个人进行考评。A丨合成考评法B成绩记录法C绩效标准法D丨业绩评定法【答案】 A P262、 是将考评期内职工的实际工作表现与绩效计划的目标进行比照，寻找工作绩效的 差距和不足的方法。C纵向比较法答案】 D P275D 目标比较法、 通常以工时或完成产品的件数计算职工应当获得的劳动报酬。A丨薪酬B薪资C薪金D丨工资【答案】 D P283、影响职工个人薪酬水平的因素不包括。A丨劳动绩效B工会的力量C工作条件D丨职工的技能【答案】 B P28472 、通行的薪酬体系类型不包括。C技能薪酬体系【答案】 D P287、岗位评价的对象是A丨岗位C职工【答案】 A P308、人员流向属于

12、 A 劳动责任C劳动强度【答案】 D P315 D 结构薪酬体系。B工作条件D丨岗位职责要素的评价指标。B劳动技能 D 社会心理75 、岗位评价的具体标准不包括。C岗位评价指标的量化标准D岗位评价的方法标准【答案】 B P318、企业从业人员年人均工作时数的计算方式是。A年制度工时+年度加班工时-休假工时X企业年平均人数B年制度工时+年度加班工时-缺勤工时十企业年平均人数C年制度工时+年度加班工时-损耗工时十企业年平均人数D年制度工时-年度加班工时-损耗工时X企业年平均人数【答案】 C P341、 不属于住房公积金的性质A普遍性B返还性C强制性D共享性答案】 D P348的具体、职工代表大会制

13、度是企业职工行使民主管理的基本形式，是职工民主管理 表现。 A 组织参与 B 岗位参与C团体参与D丨个人参与【答案】 A P356、 是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。A丨汇总报表B正式通报C例会制度D劳动管理表单【答案】 A P360、 是指信息发出者将信息借助一定的传输手段、利用一定的传输方式传送给信息接收者。 A 信息采集 B 信息传输答案】 D P365、确定最低工资标准所考虑的因素，不包括。A个人缴纳的所得税 B 社会平均工资水平C就业状况和劳动生产率D丨劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用【答案】 A P380、在没有成立工会组织的企业中，集体合同由代表职工

14、与企业签订。A丨职工代表B企业人事部门的主管C社团法人D职工所在部门负责人【答案】 A P395、以下关于集体合同主体的说法，不正确的选项是。A丨工会会员是集体合同的当事人B工会会员是集体合同的关系人C工会非会员劳动者是集体合同的关系人D工会非会员劳动者不是集体合同的当事人【答案】 A P401、以下关于劳动争议的说法，正确的选项是。A只有存在劳动关系的情况下，才会发生利益争议B是否遵循法律标准和合同标准是利益争议的实质C权利争议通常是因签订、变更劳动合同所引起的D丨不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人【答案】 A P406-407、在工伤事故分类中，按照伤害类别可以划分为。 A 1

15、0 个 B 15 个答案】 C P417二、多项选择题86125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多项选择，均不得分、常用的反映失业程度的指标有 。A丨就业人数B失业率C失业持续期D丨失业人数E平均劳动时间【答案】 BC 基础知识 P21、扩张性财政政策包括 。A丨提高税率B免税C减少政府购买D丨退税E增加政府转移支付、职业培训制度规定政府有关部门和用人单位在发展培训事业和开发劳动者职业技能方 面的 。A丨规章标准B管理权限C通用标准D丨职业分类E职业技能考核鉴定制度【答案】 BCDE 基础知识 P37、企业外部环境调研的主要方法有 。A

16、 专题性调研B获取书面信息C外部环境预测D 获取 信息E获取口头信息答案】 ABE 基础知识 P46-47、处于衰退期的产品，企业可以采取的营销策略有。A丨维持策略B适时降价E收缩策略【答案】 ACDE 基础知识 P89、满足成就需要的行为包括 。A丨发现和使用更好的方法完成工作B比竞争者更出色C实现或者超越一个难以到达的目标D丨解决一个复杂问题E影响他人并改变他们的态度和行为【答案】 ABCD 基础知识 P105、人的个性心理特征是个体在 等方面表现出的个性差异。A丨能力B态度C气质D丨信念E性格答案】 ACE 基础知识 P13893 、工作环境优化机制的主要因素包括。A丨福利待遇B教育培训

17、制度C工作条件D人际关系环境E工作环境【答案】 CDE 基础知识 P149、人力资源规划的内容，包括。A丨战略规划B经营规划C组织规划D生产规划E制度规划【答案】 ACE P1-P2、以下关于工作岗位分析的说法，正确的有 A 能够提高企业职工的年度绩效B能够分出职务的高低、职位的优劣C有利于职工“量体裁衣”制定职业生涯规划D丨为职工考评、晋升提供了依据E是进行各类人才供应和需求预测的重要前提答案】 CDE P14-P15、工作岗位分析准备阶段的具体任务包括。A明确规定调查的范围B工种定额水平C了解情况并建立联系D丨组成专门的专家调查组E确定调查的对象和方法【答案】 ACE P18、定额水平按定

18、额的综合程度可分为 。A工序定额水平B工种定额水平C产品定额水平D企业定额水平E行业定额水平答案】 ABC P28、核定用人数量时，比例定员法适用于的定员。A食堂工作人员B卫生保健人员C工程技术人员D托幼工作人员E政治思想工作人员【答案】 ABDE P49、外部招募的不足，主要表达在 。A丨进入角色慢B筛选的难度大且时间长C招募成本低D影响内部职工的积极性E决策风险大。【答案】 ABDE P71、关于熟人推荐这种招募方式的说法，正确的选项是A丨工作会更加努力B对候选人的了解比较准确C招募的成本很高D丨易在组织内形成裙带关系E适应的范围较窄答案】 ABD P77、面试可以使用人单位客观了解应聘者

19、的等方面的情况。A 社会背景C工作经验B求职动机D 个人修养E心理生理状况答案】 ABCD P82、能力测试包括 。B普通能力倾向测试D 学习能力综合测试 A 特殊职业能力测试C心理运动机能测试E创新与创造力测试答案】 ABC P90、招聘成本效益评估的各类指标的计算方法，正确的有 。A丨总成本效益=录用人数十招聘总成本B招募成本效益=应聘人数十招募期间的费用C招募成本效益=应聘人数十应聘期间的费用D选拔成本效益=被选中人数*选拔期间的费用E录用成本效益=正式录用的人数十录用期间的费用【答案】 ABDE P97、企业内部劳动分工的形式包括 。A丨职能分工B横向分工C专业分工D丨纵向分工E技术分

20、工答案】 ACE P108、培训需求个人层面分析的信息来源，主要有 。A业绩考核记录B职工技能测试C工作岗位分析D组织行为标准E职工填写的培训需求问卷【答案】 ABE P133、 属于企业外部培训资源。A 标准培训产品B咨询公司C专业培训公司D丨商学院校E互助学习小组答案】 BCD P145-P146、培训评估报告一般包括 。B培训背景说明与培训概况A丨培训评估人员的构成说明C培训评估信息的总结和分析D 培训项目计划调整的建议E培训评估结果与培训目标的比较【答案】 BCDE P159、利用案例分析法进行培训教学时，应满足的条件包括。A丨案例必须有明确的目的B内容新颖C与企业日常管理有一定关联D

21、丨内容真实E案例中应包含一定的管理问题【答案】 ADE P191、企业培训制度除了入职培训制度外，还包括。A培训服务制度B培训激励制度C培训考核评估制度D培训反馈制度E培训风险管理制度答案】 ABCE P209、成功的绩效管理主要由 组成。A丨考评B指导C激励D丨奖励E控制【答案】 BCDE P220、一个有效的绩效管理系统可以通过 等多个环节提高职工的绩效，从而增强企业 的竞争优势。A丨目标B计划C监督D丨指导E评估【答案】 ABCDE P226-227、沟通阶段是整个绩效计划阶段的核心环节，在这个阶段应当注意做到。 A 沟通前主管应编写面谈提纲并征询被考评者意见B沟通的气氛要尽可能宽松，不

22、要给人太大的压力C沟通的地点和设备设施布置，以及周边环境要优选优化D沟通的时候最好不要有其他人打搅，否则会影响绩效计划沟通的效果 E考评者应确定专门时间，放下手头的工作专心致志用于绩效计划沟通 【答案】 BDE P240、以下关于加权选择量表法的说法，正确的有。A丨便于反馈B打分容易C核算简单D适用范围较大E需要根据具体岗位设计不同的考评量表【答案】 ABCE P253以下关于合成考评法的表述，正确的有 。A丨它可以因地制宜、因人制宜、因时制宜进行设计B它不能全面地反映各类岗位的工作内容和特点C它具有更强的针对性和适用性利于提高管理水平D丨将描述性表格与改良计划合成，不能对人员横向比较E它是将几种比较有效的方法综合在一起的考评方法【答案】 ACDE P263、直接薪酬包括 。