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文档简介
1、Word文档 业务销售人员岗位职责_业务销售人员工作职责岗位职责1:业务销售人员岗位职责1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售方案,并依据客户特性,提出相应的销售建议及方案。2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成状况负责。3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续进展。6、客户关系管理及维护,关心客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果,帮助公司做好售后服务工作,提升客户满足度。7、进行成本核算,供应
2、商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。8、整理公司订单,合同的执行并归档管理。9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。10、接受销售部经理指派的工作。岗位职责2:业务销售人员岗位职责1.仔细贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。2.乐观完成规定或承诺的销售量指标,为客户供应主动、热忱、满足、周到的服务。3.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。4.对客户在销售和使用过程中消失的问题、须办理的手续,关心或联系有关部门或单位妥当解决。5.收集一线营销信息和用户看法,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考看法。6.填写
3、有关销售表格,提交销售分析和总结报告。7.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。8.完成营销部长临时交办的其他任务。岗位职责3:业务销售人员岗位职责1、对销售任务负责:在公司规定的时间里完成支配的销售任务,时刻以完成销售目标为工作重心,以完成目标为工作的指导思想,并保证销售的质量,比如能有一些高质量的大客户;2、对市场占有率负责:可能产生销售的每个领域的客户都要有所涉及,不能长期偏重于某一个领域,而一些原来可以有销售的长期销售额很低;3、 对日常事务负责:销售人员不能处理的客户问题要准时正确的处理,关心销售分析平常培训中没有遇到的特别客户,对某些类型的
4、客户要供应书面或口头的解决方 案,关注销售人员手中的单子,那些客户是可能签定的客户,那些客户应当重点跟踪,详细的客户应当实行那些详细的方法去跟踪。4、对售后服 务负责:一个公司的续费率低了,销售经理要主抓(也可以设置一个售后服务部经理,但是仍旧归销售总经理管理),销售时承诺的各项服务是否做了,售后服务是 否已经依据客户的实际状况,供应有针对性的服务,是否已经真正的给客户做出了效果,监控客户的询盘、访问量等。5、对销售队伍负责:负责销售人员聘请、培训、指导、提升、管理和监控,保证销售人员的质量和数量,要保证销售团队的士气,能为公司的进展培育和储备人才。6、对上传下达负责:对上级领导交代的各项事务,要能准时完成,对上级的精神,要能正确、准时的传达给下级。要能准时到一线收集客户的需求,调动销售人员乐观反馈客户反应的问题。岗位职责4:业务销售人员岗位职责1.充分了解产品。
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