房地产营销部工作计划

1、房地产营销部工作计划房地产营销工作计划篇一随着11月份的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段，房产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作，非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持，使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业，面临困难和压力较大，针对行业特点、现状，结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟，特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结，日计划，等五分。一.宗旨本计划是，完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。二.目标1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自

2、如。2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的息，搜集客户息1000个。3. 锁定有意向客户30家。4. 力争完成销售指标三.工作开展计划众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要

3、及时通知房原和价格等息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨，等。挑起其购买欲望.3.在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。第一篇：08营销工作总结及09工作计划08营销工作总结及09工作计划文章关键字： 销售主管 时间：2008-12-162008年营销工作总结光阴任苒，岁月如梭，紧张忙碌的一年即将过去。回顾一年来的各项工作任务，各项工作在酒店领导的正确领导下和全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩（虽然离酒店领导指定的经营目标还相差很远）。特别是从2008年3月1日任董事长接受酒店

4、以来，不论是在设施改造上，还是在软件服务及酒店整体管理模式上，总体发展有了明显的改善，从表到质到量均有了显著的提高。为了酒店今后的长期发展，也为了酒店在同行业中有一个更大的发展空间，任董事不惜投入大量的饿资金和精力。像能触手可及看得到的客房房间及餐饮包房，十九楼、二十楼等等各区域的装修改造均得到了客人及街道领导的一致认可。同时，为了规范酒店各办公室、场所和给管理人员创造一个安心舒适的办公场所。目前对相应的办公地点进行着装修。酒店经济效益要提高，在完善硬件设施的改造同时，软件服务的有待于提高也是我们今后酒店发展创业中的量中之量。为此，酒店以董事长为首的高层领导多次外出考察于九月份聘请了济宁香江瑞

5、玛管理公司人员对我们进行了短期的托管管理，并建立了酒店金钥匙贵宾服务和礼宾服务，填补了同行业的这一空白。为此，方方面面的精力投资，见证着任董事长和酒店各阶层领导寄予我们的期望和对酒店今后的发展做出的铺垫，我们为此也充满着心和决心，相酒店明天会更好。做酒店行业多年，我从事过房务、大堂副理、前厅直至今天到营销工作，多年的工作历程不仅见证了我个人的成长过程、也见证了酒店的发展过程。在营销工作虽然，不长经验溃乏，但我一直本着勇于创新，奋发向上的精神，以完成经济效益最大化为第一，提高服务质量，开拓销售渠道。尽管目前营销人员不齐，所要完善的地方还很多,但是我有心有决心在经营管理、销售收入、市场开拓，优质服

6、务等方面下大功夫。为完成酒店下达的经济任务作出不懈的努力，争取在2009年的营销工作答卷上迈上一个新台阶。现将2008年营销主要完成工作，经验体会汇报如下：一、营销主要完成工作：1、会议接待方面：（1）营销一直认真贯彻酒店领导关于重点维系市场销售的指导思想，对各种不同的会议、喜宴接待，按要求进行一一落实，为使会议的圆满成功，与相关门进行沟通，协调会议的成功接待，得到了客人的一致好评。（2）加大宣传力度，尽管目前酒店还存在着自身硬件条件的约束，但我们还是有针对性的着手加强了对会议市场的接待，近一段时间来，我们逐步开拓了一批新的商务会议客源，充分利用他们的会议接待平台宣传自己，争取一定的会议客源。

7、3、旅游团队市场方面目前是我们管理工作的一项空白，也是我们今后开拓团队市场的量中之量。为此，我们将采取多种形式进行宣传工作，在一定程度上弥补淡季酒店的客房闲置，为酒店发展带来一定的经济效益。4、根据员工的工作态度和服务质量水准，我们有针对性的对新任人员及在职老员工进行了加强培训，并对所学的业务技能进行了考核，目的是使他们能以最快的速度进入角色。只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。二、营销在工作出现的不足主要存在以下几个方面：1、息的捕捉和处理能力有所欠缺，具体表现在：（1）缺乏把握市场息的能力，在息发达的现代社会，息一纵而过，有一些有效的

8、息在我们身边流过，但是我们没有抓住。（2）缺乏息的交流，使很多有效的息流失和工作的被动。在今后的工作中应采取有效的措施，发挥息作用，加大息的交流，加强息的处理能力，加强内的沟通交流。2、对酒店宣传力度不够大，有待于提高。三、洗衣房工作：1、洗衣房员工年龄偏大，尽管这样，她们对工作的认真劲，努力工作的态度，毫不逊于年轻的员工。特别是在气候炎热的夏季，洗衣房的通风效果差，大量的蒸汽无法排出，造成室内气压低员工呼吸困难。尽管这样，她们从不叫苦按时保质保量将分内的工作完成。2、随着客房入住数量的浮动及餐饮用餐接待的情况，在目前设备不很完善的情况下，那么，她们从不在工作上大打折扣均能及时将布草洗出，确保

9、了经营。3、在设备设施保养方面，在领班司玉霞的带领下机器设备运转正常没有出现任何责任事故，好多自己不能解决的问题均能自觉地协调工程给予配合解决。4、在节约能源方面合理的进行洗涤剂的调配。在水、电、汽上进行控制无跑、冒、滴、漏现象。四、PA工作1、PA清洁工作是酒店各公共区域卫生清理的一个保障。根据PA工作实际情况对分人员进行了调整，目的是提高工作效率，提高酒店的卫生质量。2、PA的工作看似简洁，但工作繁重，要求较高。由于目前公共区域装修浮沉较大同时对于新划分的卫生区域在人员少的情况下合理分配。为避免工作的不协调性和工作中的扯皮现象，根据人员情况对PA每个区域进行细致划分，并制定了人员卫生区域划

10、分及周、日计划卫生表，目的是使每个员工明确工作，加强自身的工作责任心，使所有的工作落实到人，责任到人。3、根据季节变化及工作要求（特别是夏季）对酒店各区域进行了消毒工作，以使卫生防疫工作落到实处。4、PA工作的管理有待于进一步的提高，特别是在设施的保养及物料消耗上严格控制，避免浪费。2009年营销工作计划营销是负责对外处理公共关系和销售业务的职能门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益起到了重要促进作用，针对本的工作职能，特制定营销2009年工作思路。现作以回报：1、建立完善的客户档案，对宾馆、

11、会议及有发展潜力的客户进行分类建档。详细记录好客户的档案。建立与保持政府机关团体、企事业单位等重要客户的业务联系，除了日常定期与不定期对客户进行拜访外，在年终岁末或重大节假日及生日，通过电话，发表息等平台为客户送去我们的祝福，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。2、树立市场观念。目前我们的客户群体领域或尚有一定潜力可挖。今后，我们将采取灵活机智的营销策略，加大推销力度，拓宽销售渠道，提高经济效益。在团队稳定的基础上，加大散客的开发力度，力争散客市场有一个较大的突破。3、加强人员素质培训。提高员工的销售能力，培养员工的宣传意识，树立人人争做营销员的工作思想，从而争取更多的顾客。4、开拓创新。建

12、立灵活的激励销售机制。营销代表实行工作日志。每工作日必须完成拜访两客户新客户及老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户在拜访中及时了解宾客意见和建议。5、强调团队精神，互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。6、热情接待、服务周到，接待团体、会议、客户做到全程跟踪服务“全天候”服务，注意服务形象和仪表，热情周到最大限度地满足宾客的精神和物质需求。7、做好市场调查及促销活动策划，经常组织门人员收集，了解酒店及其相应行业的息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店提供全面、真实、及时的息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。8、密切合作

13、。主动协调与各门做好业务结合工作，密切配合，根据宾客的要求，主动与酒店其他门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。9、加强有关宣传，充分利用多种形式，宣传酒店，提高酒店的知名度，争取公众单位对酒店工作的支持和合作。10、加强婚宴、米宴、生日宴会等促销。针对散客，客房餐饮捆绑销售。12、做好PA与洗衣房各项工作的管理加强员工工作的督导。市场纵有千变万变，在充满挑战的2009年，营销全体员工在酒店领导正确领导下立志以前瞻的视野，超前的营销，勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心投入酒店的经营发展中去，为酒店奉献自我，争取完成酒店下达的经济任务指标，创造营销的新形象、新境界！第二

14、篇：08工作总结及09工作计划08工作总结及09工作计划时光荏苒，2008年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的研究，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，

15、对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己。今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的研究，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕

16、重点展开工作。三、努力工作，按时完成工作任务一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。回顾一年来的工作，我在思想上、研究上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，刻苦研究、勤奋工作，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个

17、人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧研究，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事研究，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩xxxxxxxx 2009-1-18第三篇：实践08-09工作计划法学院团委实践2008 -2009工作计划一、工作目标：“纸上得来终觉浅，唯知此事要躬行”。惟有实践才能将所学的知识化为真才实学，惟有

18、实践才能为社会作贡献，惟有实践才能共谱和谐乐章。实践的工作将立足于突出法学专业特色，营造一个良好的第二课堂氛围。用独到的见解，无悔的汗水，闪烁的智慧，澎湃的激情为广大同学提供一个展示自己、完善自己的平台，打造一座学校与社会链接的桥梁，走出象牙塔，服务社会，投身于社会实践活动中，为构建和谐社会尽一份力。二 工作思路：本学年门工作主要围绕几个具有专业特色的活动以及协助其他门开展几项大型活动，同时做好本门内制度建设。以“立足社会，服务同学”为工作宗旨，脚踏实地，灵活创新，确保各项工作顺利完成，同时注重在工作中提高门凝聚力，增进团队合作精神，打造出法学专业特色的品牌实践。三具体工作计划：上学期08年0

19、9月：1、在做好组织新老生交流工作的基础上，在07、08届学生中进行门纳新。2、总结08年暑假社会实践活动。08年10月：1、做门建设以及对干事能力的培训。2、开展社区普法活动。08年11月：协助文娱开展举办迎新晚会的工作（时间待定）。08年12月：举办12.4法律宣传周系列活动。09年01月：1、为寒暑学院学生“三下乡”实践活动做好前期准备工作。2、对本学期工作进行总结。下学期09年03月：组织同学观摩模拟法庭大赛或到法院旁听。09年04月：开展2008法科学生专业素质拓展之法律课件制作暨说课大赛。09年05月：协助体育开展院运动会的工作。09年06月：1、做好暑期社会实践工作，并进行总结。

20、2、对本学年工作进行总结，并做好门工作新旧交接。第四篇：质量管理08总结及09工作计划质量管理08工作总结及09工作计划08质量管理紧密围绕组织手册质量管理职责说明书、门工作计划及每月中心主管下达的绩效计划，制订月度工作计划，开展门工作，在门成员的共同努力以及其他门的配合下，取得了一定成绩，也存在很大不足。08年的工作主要有以下几方面：1、强化生产工人自检意识，监督完工报检制度和 “三按”“三检” 制度实施情况，加大即时奖惩力度，强化员工质量意识，全年累计罚款61425元，奖励3250元。2、针对外顾客投诉和意见反馈89起，以及公司内不合格品处置72例、现场检查过程中发现的问题28起，及时调查

21、，组织质量分析会30余次，实施纠正和预防措施100余次，梳理流程，制定制度及规范，修订记录表单等10余例，并督促实行。3、根据公司组织结构调整和公司更名需要，对公司三合一管理体系文件（D版）进行了两次修订和完善；接受CBA高压、ABSGGE公司LMS及GSMa等现场审核多次，按计划于10月16开始组织了内审核，对内外审核中发现的不合格项50余项都进行了整改。4、每月进行质量息统计与分析，专门对FH、XMZ、GSMa、NYFB等客户产品质量问题进行统计汇总、图表分析，遵循“二八原则”找根源，采取相应的措施进行整改。5、督促生产车间进行冲片报废控制，进行成品报废损失统计和追溯，努力降低质量成本。组

22、织相关门对供应商业绩进行统计，做好供应商评定和考核。制作教材，协助人力资源做好新、老员工的质量知识、意识的培训16次。6、积极推动新的质量管理工具的运用，SPC统计管制工具、MSA测量系统分析、柏拉图统计和分析，FEMA失效模式分析，控制计划编制等质量管理手法得到熟练运用。存在问题：1、客户投诉及反馈连续不断，整改的效果不能一直保持，得到控制的问题时有反复，工艺及质量难题长期得不到改进和控制。2、质量管理的重心仍没能从救急进入预防，整改措施或制度出台后跟踪检查不够，对不按要求实施的考核和处罚的力度也不够。3、改进未能抓住各类楔机进行，改进项的质量不高，改进的深度不够，未能触动企业运行中的许多不

23、适宜、不符合现象。4、未能从根本上促进工装模具管理水平的提高，从模具供应商的选择，到工装模具日常的维护和检查，工装模具使用的寿命和成本，没能予以充分的关注。5、未能彻底分析过程报废的原因，没有对报废的价值进行统计，过程报废没能得到有效控制，质量成本分析工作还未能真正进行。6、质量管理的办法不多，业务水平和业务素质不足，成效不明显。 09年工作目标：1、监督执行“三按”“三检”实施情况，一次检验合格率98.3；2、及时组织调查、分析和整改顾客投诉及质量事故，客户投诉及质量事故及时处理率100；3、客户审核及时整改通过100；三合一体系及时完善100；4、加强质量意识、能力培训，三合一标准培训、5

24、S培训12次；5、每月召开质量分析会，包括内外质量成本分析，每月通报质量投诉、质量事故、废品控制情况；6、加强供应商管理和考核，每月对供应商产品质量、交货期业绩进行统计排序并通报。 实施计划；1、每月组织现场检查4次以上，发现问题即时奖惩，及时整改，每月通报检查情况；2、质量事故及顾客投诉3日内拿出整改措施，5日内奖惩到位；3、针对客户审核提出的问题，1日内落实到整改门或人员，3日内制定整改计划，并督促按计划完成；对于一切涉及到体系或流程变更的情况，一周内予以文件完善；4、针对体系的变更，及时组织相关人员进行培训，积极利用车间或班组会议，进行质量意识及能力的培训，按人力资源安排做好相关质量培训。5、督促车间每日进行报废统计及公示，对超标报废落实责任，针对产品质量动态及时组织质量分析会议，分析原因，落实改进措施，责任人，完成时间，并严格检查，对未按要求完成的追溯责任。编制方案，同质检、车间、生产、采购、财务一起，做好内外质量成本的统计和控制。6、按规定根据到货物品的不合格情况对供应商进行即时奖惩，督促质检做好采购物品质量和及时到货率的统计，每月按规定对供应商进行评分排序，向领导提出对供应商的选用或淘汰